क्या आपको कभी ऐसा महसूस हुआ है कि भविष्य पूरी तरह से अप्रत्याशित है?
जैसा कि कोई भी व्यक्ति जिसने बैक टू द फ्यूचर II देखा है, वह आपको बता सकता है कि भविष्य में क्या होने वाला है, इसका अनुमान लगाना कोई आसान काम नहीं है। लेकिन कुछ दूरदर्शी कंपनियों के पास एक तरकीब है - परिदृश्य नियोजन।
परिदृश्य नियोजन के उदाहरणों की तलाश है? आज हम पर्दे के पीछे से झांककर देखेंगे कि परिदृश्य नियोजन कैसे अपना जादू चलाता है, और पता लगाएंगे परिदृश्य नियोजन उदाहरण अप्रत्याशित समय में फलने-फूलने के लिए।
विषय - सूची
- परिदृश्य योजना क्या है?
- परिदृश्य योजना के प्रकार
- परिदृश्य योजना उदाहरण और प्रक्रिया
- चाबी छीन लेना
- अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
बेहतर जुड़ाव के लिए टिप्स
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परिदृश्य योजना क्या है?
कल्पना कीजिए कि आप एक फिल्म निर्देशक हैं और अपनी अगली ब्लॉकबस्टर की योजना बनाने की कोशिश कर रहे हैं। ऐसे कई कारक हैं जो इस बात को प्रभावित कर सकते हैं कि चीजें कैसी होंगी - क्या आपका मुख्य अभिनेता घायल हो जाएगा? क्या होगा अगर स्पेशल इफ़ेक्ट बजट में कटौती हो जाए? आप चाहते हैं कि फिल्म सफल हो, चाहे जीवन में आपके सामने कोई भी चुनौती क्यों न आए।
यहीं पर परिदृश्य नियोजन आता है। यह मानने के बजाय कि सब कुछ पूरी तरह से चलेगा, आप कुछ अलग-अलग संभावित संस्करणों की कल्पना करते हैं कि चीजें कैसे चल सकती हैं।
हो सकता है कि किसी फिल्म में आपका सितारा फिल्मांकन के पहले सप्ताह में अपना टखना मोड़ ले। दूसरे में, प्रभाव बजट आधा कर दिया गया है। इन वैकल्पिक वास्तविकताओं की स्पष्ट तस्वीरें प्राप्त करने से आपको तैयारी करने में मदद मिलती है।
आप रणनीति बनाते हैं कि आप प्रत्येक परिदृश्य से कैसे निपटेंगे। अगर लीड चोटिल हो जाती है, तो आपके पास फ़ॉलबैक फ़िल्मिंग शेड्यूल और अंडरस्टडी व्यवस्थाएँ तैयार हैं।
परिदृश्य नियोजन आपको व्यवसाय में वही दूरदर्शिता और लचीलापन देता है। अलग-अलग संभावित भविष्यों को खेलकर, आप ऐसी रणनीतियाँ बना सकते हैं जो आपके रास्ते में आने वाली हर परिस्थिति में लचीलापन पैदा करती हैं।
परिदृश्य योजना के प्रकार
कुछ प्रकार के दृष्टिकोण हैं जिनका उपयोग संगठन परिदृश्य नियोजन के लिए कर सकते हैं:
• मात्रात्मक परिदृश्य: वित्तीय मॉडल जो सीमित संख्या में चर/कारकों में परिवर्तन करके सर्वोत्तम और सबसे खराब स्थिति वाले संस्करणों की अनुमति देते हैं। इनका उपयोग वार्षिक पूर्वानुमानों के लिए किया जाता है। उदाहरण के लिए, उच्च/निम्न कीमतों पर सामग्री जैसी परिवर्तनीय लागतों का उपयोग करके +/- 10% बिक्री वृद्धि या व्यय अनुमान के आधार पर सर्वोत्तम/सबसे खराब स्थिति वाला राजस्व पूर्वानुमान
• मानक परिदृश्य: एक पसंदीदा या प्राप्त करने योग्य अंतिम स्थिति का वर्णन करें, जो वस्तुनिष्ठ योजना की तुलना में लक्ष्यों पर अधिक केंद्रित हो। इसे अन्य प्रकारों के साथ जोड़ा जा सकता है। उदाहरण के लिए, किसी नई उत्पाद श्रेणी में बाज़ार नेतृत्व हासिल करने का 5-वर्षीय परिदृश्य या नए मानकों को पूरा करने के लिए कदमों की रूपरेखा तैयार करने वाला नियामक अनुपालन परिदृश्य।
• रणनीतिक प्रबंधन परिदृश्य: ये 'वैकल्पिक भविष्य' उस वातावरण पर ध्यान केंद्रित करते हैं जिसमें उत्पादों/सेवाओं का उपभोग किया जाता है, जिसके लिए उद्योग, अर्थव्यवस्था और दुनिया के व्यापक दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, ग्राहकों की ज़रूरतों को बदलने वाली विघटनकारी नई तकनीक का एक परिपक्व उद्योग परिदृश्य, प्रमुख बाज़ारों में कम मांग के साथ वैश्विक मंदी का परिदृश्य या वैकल्पिक संसाधन सोर्सिंग और संरक्षण की आवश्यकता वाला ऊर्जा संकट परिदृश्य।
• परिचालन परिदृश्य: किसी घटना के तत्काल प्रभाव का पता लगाएं और अल्पकालिक रणनीतिक निहितार्थ प्रदान करें। उदाहरण के लिए, एक प्लांट शटडाउन परिदृश्य उत्पादन हस्तांतरण/देरी की योजना बना रहा है या एक प्राकृतिक आपदा परिदृश्य आईटी/ऑप्स पुनर्प्राप्ति रणनीतियों की योजना बना रहा है।
परिदृश्य योजना प्रक्रिया और उदाहरण
संगठन अपनी स्वयं की परिदृश्य योजना कैसे बना सकते हैं? इन आसान चरणों में इसे समझें:
#1. भविष्य के परिदृश्यों पर मंथन करें
केन्द्रीय मुद्दे/निर्णय की पहचान करने के पहले चरण में, आपको केन्द्रीय प्रश्न या निर्णय परिदृश्य को स्पष्ट रूप से परिभाषित करना होगा, जो जानकारी देने में सहायक होगा।
यह मुद्दा इतना विशिष्ट होना चाहिए कि परिदृश्य विकास का मार्गदर्शन कर सके और साथ ही इतना व्यापक भी हो कि विविध भविष्यों की खोज की जा सके।
सामान्य केन्द्रित मुद्दों में प्रतिस्पर्धी खतरे, नियामक परिवर्तन, बाजार में बदलाव, प्रौद्योगिकी व्यवधान, संसाधन उपलब्धता, आपका उत्पाद जीवन चक्र आदि शामिल हैं - अपनी टीम के साथ विचार-मंथन करें जितना संभव हो सके विचारों को सामने लाने के लिए।
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मूल्यांकन करें कि आपके लिए सबसे अधिक अनिश्चित और प्रभावशाली क्या है रणनीतिक योजना इच्छित समय सीमा से अधिक. विभिन्न कार्यों से इनपुट प्राप्त करें ताकि मुद्दा पूरे संगठन के विभिन्न दृष्टिकोणों को पकड़ सके।
रुचि के प्राथमिक परिणाम, विश्लेषण की सीमाएं और परिदृश्य निर्णयों को कैसे प्रभावित कर सकते हैं जैसे पैरामीटर सेट करें।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि परिदृश्य उपयोगी मार्गदर्शन प्रदान करेंगे, प्रारंभिक शोध के आधार पर आवश्यकतानुसार प्रश्न पर दोबारा गौर करें और उसे परिष्कृत करें।
💡 विशिष्ट फोकल मुद्दों के उदाहरण:
- राजस्व वृद्धि रणनीति - अगले 15 वर्षों में 20-5% वार्षिक बिक्री वृद्धि हासिल करने के लिए हमें किन बाजारों/उत्पादों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए?
- आपूर्ति श्रृंखला लचीलापन - हम आर्थिक मंदी या राष्ट्रीय आपात स्थितियों के दौरान व्यवधानों को कैसे कम कर सकते हैं और निरंतर आपूर्ति सुनिश्चित कर सकते हैं?
- प्रौद्योगिकी अपनाना - डिजिटल सेवाओं के प्रति ग्राहकों की बदलती प्राथमिकताएं अगले 10 वर्षों में हमारे व्यवसाय मॉडल को किस प्रकार प्रभावित कर सकती हैं?
- भविष्य का कार्यबल - अगले दशक में शीर्ष प्रतिभाओं को आकर्षित करने और बनाये रखने के लिए हमें किन कौशलों और संगठनात्मक संरचनाओं की आवश्यकता होगी?
- स्थिरता लक्ष्य - कौन से परिदृश्य हमें लाभप्रदता बनाए रखते हुए 2035 तक शुद्ध शून्य उत्सर्जन प्राप्त करने में सक्षम बनाएंगे?
- विलय और अधिग्रहण - 2025 तक राजस्व स्रोतों में विविधता लाने के लिए हमें किन पूरक कंपनियों के अधिग्रहण पर विचार करना चाहिए?
- भौगोलिक विस्तार - कौन से 2-3 अंतर्राष्ट्रीय बाजार 2030 तक लाभदायक विकास के लिए सर्वोत्तम अवसर प्रदान करते हैं?
- विनियामक परिवर्तन - नए गोपनीयता कानून या कार्बन मूल्य निर्धारण अगले 5 वर्षों में हमारे रणनीतिक विकल्पों को किस प्रकार प्रभावित कर सकते हैं?
- उद्योग में व्यवधान - क्या होगा यदि कम लागत वाले प्रतिस्पर्धियों या स्थानापन्न प्रौद्योगिकियों ने 5 वर्षों में बाजार हिस्सेदारी को काफी हद तक नष्ट कर दिया?
2.परिदृश्यों का विश्लेषण करें
आपको सभी विभागों/कार्यों पर प्रत्येक परिदृश्य के प्रभाव को देखना होगा, तथा यह भी देखना होगा कि इसका परिचालन, वित्त, मानव संसाधन आदि पर क्या प्रभाव पड़ेगा।
व्यवसाय के लिए प्रत्येक परिदृश्य में मौजूद अवसरों और चुनौतियों का आकलन करें। कौन से रणनीतिक विकल्प जोखिमों को कम कर सकते हैं या अवसरों का लाभ उठा सकते हैं?
प्रत्येक परिदृश्य के अंतर्गत निर्णय बिंदुओं की पहचान करें जब पाठ्यक्रम सुधार की आवश्यकता हो सकती है। कौन से संकेत एक अलग प्रक्षेपवक्र में बदलाव का संकेत देंगे?
जहां संभव हो, वित्तीय और परिचालन प्रभावों को मात्रात्मक रूप से समझने के लिए प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों के विरुद्ध परिदृश्यों का मानचित्रण करें।
परिदृश्यों के भीतर संभावित दूसरे क्रम और व्यापक प्रभावों पर विचार-मंथन करें। ये प्रभाव समय के साथ व्यापार पारिस्थितिकी तंत्र पर कैसे प्रतिबिंबित हो सकते हैं?
आचरण तनाव परीक्षण और संवेदनशीलता विश्लेषण परिदृश्यों की कमज़ोरियों का मूल्यांकन करने के लिए। कौन से आंतरिक/बाहरी कारक किसी परिदृश्य को महत्वपूर्ण रूप से बदल सकते हैं?
वर्तमान ज्ञान के आधार पर प्रत्येक परिदृश्य की संभाव्यता आकलन पर चर्चा करें। जिसकी संभावना अपेक्षाकृत अधिक या कम लगती है?
निर्णय लेने वालों के लिए साझा समझ बनाने के लिए सभी विश्लेषणों और निहितार्थों का दस्तावेजीकरण करें।
💡 परिदृश्य विश्लेषण उदाहरण:
परिदृश्य 1: नए बाजार में प्रवेश करने वालों के कारण मांग बढ़ती है
- प्रति क्षेत्र/ग्राहक खंड में राजस्व क्षमता
- अतिरिक्त उत्पादन/पूर्ति क्षमता की आवश्यकता
- कार्यशील पूंजी आवश्यकताएँ
- आपूर्ति श्रृंखला विश्वसनीयता
- भूमिका के अनुसार आवश्यकताओं को पूरा करना
- अतिउत्पादन/अतिआपूर्ति का जोखिम
परिदृश्य 2: मुख्य सामग्री की लागत 2 वर्षों में दोगुनी हो जाती है
- प्रति उत्पाद श्रृंखला में व्यवहार्य मूल्य वृद्धि
- लागत में कटौती की रणनीति प्रभावशीलता
- ग्राहक प्रतिधारण जोखिम
- आपूर्ति श्रृंखला विविधीकरण विकल्प
- विकल्प खोजने के लिए अनुसंधान एवं विकास प्राथमिकताएं
- तरलता/वित्तपोषण रणनीति
परिदृश्य 3: नई प्रौद्योगिकी द्वारा उद्योग में व्यवधान
- उत्पाद/सेवा पोर्टफोलियो पर प्रभाव
- आवश्यक प्रौद्योगिकी/प्रतिभा निवेश
- प्रतिस्पर्धी प्रतिक्रिया रणनीतियाँ
- मूल्य निर्धारण मॉडल नवाचार
- क्षमताएं हासिल करने के लिए साझेदारी/एम एंड ए विकल्प
- व्यवधान से पेटेंट/आईपी जोखिम
#3. अग्रणी संकेतक चुनें
अग्रणी संकेतक ऐसे मेट्रिक्स हैं जो संकेत दे सकते हैं कि कोई परिदृश्य अपेक्षा से पहले सामने आ रहा है या नहीं।
आपको ऐसे संकेतकों का चयन करना चाहिए जो समग्र परिदृश्य परिणाम स्पष्ट होने से पहले विश्वसनीय रूप से दिशा बदलते हैं।
बिक्री पूर्वानुमान जैसे आंतरिक मेट्रिक्स के साथ-साथ आर्थिक रिपोर्ट जैसे बाहरी डेटा दोनों पर विचार करें।
संकेतकों के लिए सीमाएँ या सीमाएँ निर्धारित करें जो बढ़ी हुई निगरानी को गति प्रदान करेंगी।
परिदृश्य मान्यताओं के विरुद्ध संकेतक मूल्यों की नियमित जांच करने के लिए जवाबदेही सौंपें।
संकेतक संकेत और अपेक्षित परिदृश्य प्रभाव के बीच उचित लीड समय निर्धारित करें।
परिदृश्य की पुष्टि के लिए संकेतकों की सामूहिक रूप से समीक्षा करने की प्रक्रियाएं विकसित करें। एकल मेट्रिक्स निर्णायक नहीं हो सकते हैं.
संकेतक ट्रैकिंग का परीक्षण करें, ताकि यह स्पष्ट किया जा सके कि कौन सा संकेत सबसे अधिक कार्रवाई योग्य चेतावनी संकेत प्रदान करता है, तथा संकेतकों से संभावित "झूठी चेतावनी" दरों के साथ पूर्व चेतावनी की इच्छा को संतुलित किया जा सके।
💡अग्रणी संकेतक उदाहरण:- आर्थिक संकेतक - सकल घरेलू उत्पाद वृद्धि दर, बेरोजगारी स्तर, मुद्रास्फीति, ब्याज दरें, आवास निर्माण, विनिर्माण उत्पादन
- उद्योग के रुझान - बाजार हिस्सेदारी में बदलाव, नए उत्पाद अपनाने की प्रवृत्ति, इनपुट/सामग्री की कीमतें, ग्राहक भावना सर्वेक्षण
- प्रतिस्पर्धी कदम - नए प्रतिस्पर्धियों का प्रवेश, विलय/अधिग्रहण, मूल्य निर्धारण में परिवर्तन, विपणन अभियान
- विनियमन/नीति - नए कानून, नियामक प्रस्ताव/परिवर्तन, व्यापार नीतियों की प्रगति
#4. प्रतिक्रिया रणनीतियाँ विकसित करें
निहितार्थ विश्लेषण के आधार पर पता लगाएं कि आप प्रत्येक भविष्य के परिदृश्य में क्या हासिल करना चाहते हैं।
आपके द्वारा उठाए जा सकने वाले कार्यों के लिए कई अलग-अलग विकल्पों पर विचार-मंथन करें, जैसे नए क्षेत्रों में विकास करना, लागत में कटौती करना, दूसरों के साथ साझेदारी करना, नवाचार करना आदि।
सबसे व्यावहारिक विकल्प चुनें और देखें कि वे प्रत्येक भविष्य के परिदृश्य से कितने मेल खाते हैं।
प्रत्येक परिदृश्य के लिए अल्पकालिक और दीर्घकालिक रूप से अपने शीर्ष 3-5 सर्वोत्तम प्रतिक्रियाओं के लिए विस्तृत योजनाएँ बनाएँ। यदि परिदृश्य अपेक्षा के अनुरूप न हो तो बैकअप विकल्प भी शामिल करें।
तय करें कि कौन से संकेत आपको बताएंगे कि प्रत्येक प्रतिक्रिया को कार्रवाई में लाने का समय आ गया है। अनुमान लगाएं कि क्या प्रत्येक भविष्य के परिदृश्य के लिए प्रतिक्रियाएँ वित्तीय रूप से इसके लायक होंगी और जाँचें कि आपके पास वह सब है जो आपको प्रतिक्रियाओं को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए चाहिए।
💡प्रतिक्रिया रणनीतियों के उदाहरण:परिदृश्य: आर्थिक मंदी से मांग कम हो जाती है
- अस्थायी छंटनी और विवेकाधीन व्यय पर रोक के माध्यम से परिवर्तनीय लागत में कटौती करें
- मार्जिन को संरक्षित करने के लिए प्रमोशन को मूल्यवर्धित बंडलों में स्थानांतरित करें
- इन्वेंट्री लचीलेपन के लिए आपूर्तिकर्ताओं के साथ भुगतान शर्तों पर बातचीत करें
- व्यावसायिक इकाइयों में लचीले संसाधनों के लिए क्रॉस-ट्रेन कार्यबल
परिदृश्य: विघटनकारी प्रौद्योगिकी तेजी से बाजार हिस्सेदारी हासिल करती है
- पूरक क्षमताओं वाले उभरते स्टार्टअप का अधिग्रहण करें
- स्वयं के विघटनकारी समाधान विकसित करने के लिए एक आंतरिक इनक्यूबेटर कार्यक्रम लॉन्च करें
- डिजिटल उत्पादीकरण और प्लेटफार्मों के लिए पूंजीगत व्यय को पुनः आवंटित करें
- तकनीक-सक्षम सेवाओं का विस्तार करने के लिए नए साझेदारी मॉडल अपनाएं
परिदृश्य: प्रतिस्पर्धी कम लागत संरचना के साथ बाजार में प्रवेश करता है
- न्यूनतम लागत वाले क्षेत्रों से स्रोत प्राप्त करने के लिए आपूर्ति श्रृंखला का पुनर्गठन करें
- सतत प्रक्रिया सुधार कार्यक्रम लागू करें
- सम्मोहक मूल्य प्रस्ताव के साथ विशिष्ट बाज़ार खंडों को लक्षित करें
- कीमत के प्रति कम संवेदनशील ग्राहकों के लिए बंडल सेवा की पेशकश
#5. योजना को क्रियान्वित करें
विकसित प्रतिक्रिया रणनीतियों को प्रभावी ढंग से निष्पादित करने के लिए, प्रत्येक कार्रवाई को निष्पादित करने के लिए जवाबदेही और समयसीमा को परिभाषित करके शुरुआत करें।
बजट/संसाधन सुरक्षित करें और कार्यान्वयन में आने वाली किसी भी बाधा को दूर करें।
आकस्मिक विकल्पों के लिए प्लेबुक विकसित करें जिनके लिए अधिक त्वरित कार्रवाई की आवश्यकता होती है।
प्रतिक्रिया प्रगति और KPI की निगरानी के लिए प्रदर्शन ट्रैकिंग स्थापित करें।
भर्ती, प्रशिक्षण और संगठनात्मक डिजाइन परिवर्तनों के माध्यम से क्षमता निर्माण करें।
सभी कार्यों में परिदृश्य परिणामों और संबंधित रणनीतिक प्रतिक्रियाओं को संप्रेषित करें।
प्रतिक्रिया कार्यान्वयन अनुभवों के माध्यम से प्राप्त सीख और ज्ञान का दस्तावेजीकरण करते समय पर्याप्त चल रही परिदृश्य निगरानी और प्रतिक्रिया रणनीतियों का पुनर्मूल्यांकन सुनिश्चित करें।
💡परिदृश्य योजना उदाहरण:- एक प्रौद्योगिकी कंपनी ने संभावित व्यवधान परिदृश्य के अनुरूप समाधान विकसित करने के लिए एक आंतरिक इनक्यूबेटर (बजट आवंटित, नेताओं को सौंपा) लॉन्च किया। 6 महीने में तीन स्टार्टअप शुरू किए गए।
- एक खुदरा विक्रेता ने मंदी के परिदृश्य में मांग में बदलाव होने पर कर्मचारियों को तुरंत काटने/जोड़ने के लिए आकस्मिक कार्यबल योजना प्रक्रिया पर स्टोर प्रबंधकों को प्रशिक्षित किया। इसका परीक्षण कई मांग में गिरावट सिमुलेशन का मॉडलिंग करके किया गया था।
- एक औद्योगिक निर्माता ने पूंजीगत व्यय समीक्षाओं को अपने मासिक रिपोर्टिंग चक्र में एकीकृत किया। पाइपलाइन में परियोजनाओं के लिए बजट परिदृश्य समयसीमा और ट्रिगर बिंदुओं के अनुसार निर्धारित किए गए थे।
चाबी छीन लेना
जबकि भविष्य स्वाभाविक रूप से अनिश्चित है, परिदृश्य नियोजन संगठनों को रणनीतिक रूप से विभिन्न संभावित परिणामों को नेविगेट करने में मदद करता है।
बाहरी चालक कैसे प्रकट हो सकते हैं, इसकी विविध लेकिन आंतरिक रूप से सुसंगत कहानियों को विकसित करके, और प्रत्येक में पनपने के लिए प्रतिक्रियाओं की पहचान करके, कंपनियां अज्ञात मोड़ का शिकार होने के बजाय सक्रिय रूप से अपने भाग्य को आकार दे सकती हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
परिदृश्य नियोजन प्रक्रिया के 5 चरण क्या हैं?
परिदृश्य नियोजन प्रक्रिया के 5 चरण हैं 1. भविष्य के परिदृश्यों पर विचार-मंथन - 2.
परिदृश्यों का विश्लेषण करें - 3. प्रमुख संकेतकों का चयन करें - 4. प्रतिक्रिया रणनीति विकसित करें - 5. योजना को क्रियान्वित करें।परिदृश्य नियोजन का उदाहरण क्या है?
परिदृश्य योजना का एक उदाहरण: सार्वजनिक क्षेत्र में, सीडीसी, फेमा और डब्ल्यूएचओ जैसी एजेंसियां महामारी, प्राकृतिक आपदाओं, सुरक्षा खतरों और अन्य संकटों की प्रतिक्रिया की योजना बनाने के लिए परिदृश्यों का उपयोग करती हैं।
3 प्रकार के परिदृश्य क्या हैं?
तीन मुख्य प्रकार के परिदृश्य खोजपूर्ण, मानक और पूर्वानुमानित परिदृश्य हैं।
