हम, नियमित कर्मचारी के रूप में, पेशेवर मील के पत्थर हासिल करने की दैनिक इच्छा रखते हैं और हमेशा इसके लिए अपना सब कुछ देना चाहते हैं। कभी-कभी हम गलती करते हैं और दयालु और जानकार प्रबंधकों से मदद और मार्गदर्शन की आवश्यकता होती है।
निःसंदेह, कार्यस्थल पर पर्यवेक्षक से फटकार, चेतावनी या अप्रिय दृष्टि मिलने की घटनाएं आम हैं। यहां तक कि एक अच्छा बॉस भी हमें डांटते समय कुछ ज्यादा ही कठोरता से पेश आ सकता है। हालाँकि, यदि आपके सामने ऐसी परिस्थितियाँ आती हैं जैसे कि आपके अच्छा प्रदर्शन करने पर भी आपके नेता लगातार बुरा रवैया अपनाते हैं, कोई त्रुटि नहीं पाई जाती है, या यहाँ तक कि अपनी गलतियों को स्वीकार करने में विफल रहते हैं, तो आपको सतर्क रहना सीखना चाहिए।
यदि आप इस बात को लेकर उत्सुक हैं कि क्या आपके नेता के कार्य बहुत हद तक गलत हैं, तो आपको यह लेख तुरंत पढ़ना चाहिए। निम्नलिखित सात नकारात्मक व्यवहार के उदाहरण कार्यस्थल पर आपको एक विषैले बॉस की पहचान करने में मदद मिलेगी, यह समझ आएगा कि ऐसा क्यों हुआ, और सबसे अच्छे समाधान के साथ स्थिति का समाधान करने के लिए तुरंत कार्य करें।
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कार्यस्थल में नकारात्मक व्यवहार के 7 सामान्य उदाहरण
यदि आपके पास एक अच्छा बॉस है तो आपके पास एक उत्कृष्ट शिक्षक है।" कोई भी ऐसे पेशेवर बॉस से नहीं मिल सकता जो उन्हें हर समय कड़ी मेहनत करने, सीखने या एक अच्छे कार्यस्थल का हिस्सा बनने के लिए प्रेरित करे। यह हमेशा एक कठिन समय होता है जब आपका बॉस कर्मचारियों की देखभाल करने के बहाने आक्रामक तरीके से कार्य करता है। आप ख़राब बातचीत को वास्तविक चिंता समझने में भ्रमित हो सकते हैं। आइये इसके सामान्य उदाहरणों के बारे में जानें कार्यस्थल पर नकारात्मक व्यवहार.
ख़राब प्रतिक्रिया
किसी मुद्दे पर चर्चा करने या हल करने से पहले, कर्मचारी अक्सर अपने पर्यवेक्षक से सलाह लेते हैं। यदि वे फीडबैक देने, सामान्य जानकारी देने या कोई राय व्यक्त करने से इनकार करते हैं, तो आपके सामने ऐसी स्थिति हो सकती है जहां आपका बॉस अक्षम या गैर-जिम्मेदार है।
बहुत अधिक अनुरोध करें
न देना, कम प्रतिक्रिया देना, या बहुत अधिक अनुरोध करना... नकारात्मक व्यवहार के उदाहरण हैं जो बेहद विशिष्ट और सामान्य हैं। एक बॉस जो बहुत अधिक माँगें करता है, हो सकता है कि वह जानबूझकर आपके लिए चीज़ें कठिन बना रहा हो (या चाहता हो कि आप बेहतर करें)। आपको यह देखने के लिए आवश्यकताओं पर सावधानीपूर्वक विचार करना चाहिए कि क्या वे अत्यधिक हैं और आपके वर्तमान कार्यों को प्रभावित कर रही हैं।
कर्मचारी पर कोई भरोसा नहीं
जिन कर्मचारियों में विश्वास की कमी है, उनमें न केवल नकारात्मक व्यक्तित्व लक्षण प्रदर्शित होते हैं, बल्कि व्यावसायिकता और लोगों के प्रबंधन के अनुभव की भी कमी होती है, भले ही वे जानते हों कि वे लोगों को संभालने में सक्षम हैं। अविश्वास के माहौल को बढ़ावा देने के अलावा, यह बुरी आदत टीम के सदस्यों को रचनात्मक होने से रोक सकती है।
संचार की कमी
बॉस के नकारात्मक व्यवहार का एक और नकारात्मक उदाहरण, जो कंपनी के लिए हानिकारक हो सकता है, ख़राब संचार है। यह ख़राब व्यवहार अक्सर सुनने में विफलता या टीम के अन्य सदस्यों के साथ स्पष्ट रूप से संवाद करने में असमर्थता के रूप में दिखाई देता है।
अप्रभावी संचार के परिणामस्वरूप गलतफहमियाँ पैदा हो सकती हैं और श्रमिकों को यह आभास हो सकता है कि उनकी बात नहीं सुनी जा रही है। पर्यवेक्षकों के खराब संचार से उत्पादकता कम हो जाती है और काम पर तनाव बढ़ जाता है।
हमेशा स्टाफ को दोष दें
दोषारोपण कार्यस्थल में नकारात्मक व्यवहार के सबसे प्रसिद्ध उदाहरणों में से एक है। दोषारोपण की संस्कृति अक्सर अपर्याप्त नेतृत्व और संचार क्षमताओं का परिणाम होती है। यदि बुरे बॉस अपने कार्यों के लिए जवाबदेही स्वीकार करने में असमर्थ हैं तो उनके लिए सकारात्मक कार्य वातावरण को बढ़ावा देना चुनौतीपूर्ण होगा।
सुझावों को न सुनें
आपकी प्रतिक्रिया, सुझाव और चिंताओं को आपके बॉस के खराब व्यवहार के उदाहरण के रूप में उद्धृत नहीं किया जाएगा। “अगर लोग एक-दूसरे से नहीं सीखते तो कोई भी संगठन आगे नहीं बढ़ सकता। अन्यथा, हम सभी वही काम करते हैं जो हम हमेशा करते हैं।"
टोरंटो विश्वविद्यालय में संगठनात्मक व्यवहार और मानव संसाधन प्रबंधन के प्रोफेसर कैसियारो ने कहा: "जब आपका बॉस आपके लिए अपने वरिष्ठों के साथ संवाद करना और गलतियों को बताना लगभग असंभव बना देता है, तो कोई विकास नहीं होता है।" इसके अतिरिक्त, आपको ऐसा महसूस हो सकता है कि आपका काम या विचार महत्वहीन हैं और जब आप अपने पर्यवेक्षक के साथ संवाद करने में असमर्थ होते हैं तो सीखने और सुधार करने के महत्वपूर्ण अवसर खो देते हैं।
अनियंत्रित क्रोध
क्रोधित प्रबंधक स्टाफ सदस्यों से बात करते समय लापरवाही बरत सकता है। क्रोध से कभी भी किसी बात का समाधान ठीक से नहीं होता। अपने प्रबंधक के तनावपूर्ण कार्य वातावरण को अपना मनोबल, कार्य संतुष्टि या प्रेरणा कम करने से बचें।
अपने नेता के नकारात्मक व्यवहार से कैसे निपटें
क्या आपने पहले चर्चा किए गए नकारात्मक व्यवहार के कुछ उदाहरणों से अपने प्रबंधन में कोई विसंगति देखी है? यदि आपको पता चले कि आपका बॉस विषाक्त है तो आप क्या कर सकते हैं? यदि आप इसे सही तरीके से संभालने के बारे में अनिश्चित हैं तो यहां कुछ सलाह दी गई है।
उन्हें रचनात्मक प्रतिक्रिया दें
कुछ प्रबंधक जो कर रहे हैं उसके हानिकारक प्रभावों से अनजान हो सकते हैं। बॉस के नकारात्मक व्यवहार के कई उदाहरण हैं जिनका कर्मचारी की चिंता और नौकरी छोड़ने पर बड़ा प्रभाव पड़ता है।
सबसे पहले, उनके साथ स्पष्ट और संक्षिप्त रूप से संवाद करने का प्रयास करें। यह यह पता लगाने में भी उपयोगी हो सकता है कि क्या आपके बॉस की प्रबंधन शैली बिल्कुल गलत है या वे विषाक्त हैं - यानी अपमानजनक, अहंकारी और विघटनकारी। आपके आराम क्षेत्र से मिलता है.
आप देखेंगे कि यदि पेशेवर, विनम्र आलोचना के प्रति उनकी प्रतिक्रिया कठोर या असंवेदनशील है, तो आपको कम से कम पता चल जाएगा कि आप किसके साथ काम कर रहे हैं।
आत्म-देखभाल विकसित करें
यह कभी न भूलें कि केवल आप ही खुद को सुरक्षित रख सकते हैं। हानिकारक आचरण के उदाहरणों की पहचान करने से ही आप आत्मरक्षा विकसित कर सकते हैं।
इसके अलावा, अपने बॉस के अपमानजनक व्यवहार के विशिष्ट उदाहरणों को रिकॉर्ड करें, उन्हें इकट्ठा करें, और किसी ऐसे व्यक्ति की व्यवस्था करें जिसके साथ आपकी चिंताएँ उत्पन्न होने पर चर्चा की जा सके। यह एक व्यावहारिक आत्मरक्षा रणनीति है. यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि आप जोखिम उठाते हैं कि आपके बॉस को पता चल जाए कि आप उनके बारे में नकारात्मक बात कर रहे हैं और बदला ले रहे हैं।
मदद के लिए पूछना
जब आप एक साधारण कर्मचारी होते हैं तो आपके पास बहुत कम शक्ति होती है। स्थिति को संभालने के तरीके के बारे में सलाह के लिए किसी और से पूछें या इससे पहले कि यह आपके लिए बहुत ज्यादा बढ़ जाए, बाहर निकल जाएं। यह आपका वरिष्ठ प्रबंधक (जिसे आपके बॉस का बॉस भी कहा जाता है), कोई मानव संसाधन कर्मचारी या कोई विश्वसनीय सलाहकार हो सकता है। कुछ मामलों में यह वास्तव में कार्यस्थल से बाहर का कोई व्यक्ति होना चाहिए, जैसे कि जब आपका विषैला बॉस एक बड़ी विषैली प्रबंधन टीम का सदस्य हो या किसी गहरे का प्रतिनिधित्व करता हो विषाक्त संस्कृति. अपने कार्यों को पूरा करें.
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अपने साथी कर्मचारियों से बात करें
यदि आपका प्रबंधक आपके प्रति गैर-पेशेवर तरीके से व्यवहार करता है तो किसी सहकर्मी के साथ इस पर चर्चा करने के बारे में सोचें। यह संभव है कि आपका बॉस बहुत से लोगों के साथ इस तरह से व्यवहार करता है, या अन्य लोग सोच सकते हैं कि आपका बॉस आपके साथ गलत व्यवहार कर रहा है। वे व्यावहारिक सलाह भी दे सकते हैं। यह आपको यह निर्णय लेने में भी सहायता कर सकता है कि अपने प्रबंधक या व्यवसाय के मानव संसाधन प्रभाग के साथ मामला उठाते समय आगे क्या करना है।
नई नौकरी की तलाश करें
यदि काम पर आपके असंतोष के स्तर में सुधार नहीं होता है, तो आपको करियर बदलने के बारे में सोचना चाहिए। अपने बायोडाटा को संशोधित करें और सप्ताहांत में कुछ घंटे नौकरी बोर्डों को पढ़ने और नई भूमिकाओं के लिए आवेदन जमा करने में समर्पित करें।
यदि आप किसी बड़ी कंपनी के लिए काम करते हैं तो आप हमेशा एक अलग विभाग या शाखा में एक अलग नौकरी के लिए आवेदन कर सकते हैं। शोध का एक बड़ा समूह इंगित करता है कि अधिकांश लोग अपनी नौकरी के बजाय अपने प्रबंधकों को छोड़ देते हैं। यदि आप एक नई कंपनी के लिए काम करना चाहते हैं और अधिक खुश, स्वस्थ और अधिक उत्पादक बनना चाहते हैं, तो नौकरी बदलने में कोई बुराई नहीं है।
चाबी छीन लेना
प्रत्येक कार्यस्थल पर नकारात्मक व्यवहार वाले बुरे बॉस होते हैं, लेकिन उनसे निपटने के लिए रणनीतियाँ होती हैं। अपने आप को याद दिलाएं कि असहज या तनावपूर्ण स्थितियों के कारण आप काम में कम उत्पादक न बनें। इसे बहुत आगे न बढ़ने दें और त्वरित समाधान खोजें। भले ही आप नए कर्मचारी हों, किसी को भी अन्यायपूर्ण व्यवहार नहीं सहना चाहिए।
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अक्सर पूछे गए प्रश्न
एक जहरीला बॉस कैसा दिखता है?
विचाराधीन विशेषताएं सहानुभूति की कमी, अत्यधिक बातचीत, कम प्रबंधन और नकली मित्रता हैं। लेग, जिनके पास कॉर्पोरेट पेशेवर सीखने में 20 वर्षों का अनुभव है, ने कहा कि कई कर्मचारी "इन सभी गुणों की इच्छा रखते हैं, केवल इसलिए नहीं कि वे हानिरहित लगते हैं।"
नकारात्मक कर्मचारी व्यवहार क्या है?
नकारात्मक व्यवहार के कुछ उदाहरण हैं आक्रामकता, जिम्मेदारी या जवाबदेही की कमी, आत्ममुग्धता, अशिष्टता, तिरस्कार, या ग्राहकों या सहकर्मियों को डराना, शब्द या कार्य जो कॉर्पोरेट उद्देश्यों या टीम भावना को कम करते हैं, और आलोचना या परिवर्तन का विरोध।
रेफरी: सरस्वती
