8 में लेन-देन संबंधी नेतृत्व के शीर्ष 2024 उदाहरण

कैसे करता है कारोबारी नेतृत्व काम करते हो?

जब प्रबंधन की बात आती है, तो नेता कभी-कभी पर्यवेक्षण करने और कर्मचारियों को अल्पकालिक और दीर्घकालिक उपलब्धि के लिए प्रेरित रखने के लिए उपयुक्त नेतृत्व शैली का उपयोग करने के बिंदु पर फंस जाते हैं।

कई विशेषज्ञों का सुझाव है कि लेन-देन संबंधी नेतृत्व सबसे अच्छा काम कर सकता है विशिष्ट कार्यों और एक संरचित व्यवसाय सेटिंग में परिभाषित भूमिकाएँ। 

यदि आप सोच रहे हैं कि क्या लेन-देन संबंधी नेतृत्व का लाभ उठाना आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प है, तो आइए इस लेख में अधिक जानकारी देखें। 

अवलोकन

• नेतृत्व शैली के उदाहरण
• परिस्थितिजन्य नेतृत्व
• नेतृत्व विकास योजना

एक लेन-देन नेतृत्व शैली क्या है?

लेन-देन नेतृत्व सिद्धांत से उत्पन्न 1947 में मैक्स वेबर और फिर द्वारा 1981 में बर्नार्ड बास, इसमें स्वभाव से ही अनुयायियों को देने और लेने के आधार पर प्रेरित करना और नियंत्रित करना शामिल है। हालाँकि, यह प्रबंधन शैली जल्द ही 14वीं शताब्दी में औद्योगिक क्रांति के दौरान प्रतिस्पर्धी लाभ को प्रोत्साहित करने के तरीके के रूप में उभरी। कुछ समय के लिए, लेन-देन प्रबंधन शैली का उपयोग करने का उद्देश्य मूल्यवान चीजों का आदान-प्रदान करना है" (बर्न्स, 1978)।

इसके अलावा, कारोबारी नेतृत्व प्रबंधन की एक शैली है जो अनुयायियों को उनके लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्रेरित करने के लिए भत्तों और दंडों के उपयोग पर केंद्रित है। लेन-देन प्रबंधन शैली कर्मचारियों की प्रतिभा में प्रगति की तलाश करने के बजाय कार्यों को पूरा करने या विशिष्ट लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए पुरस्कार और प्रोत्साहन के आदान-प्रदान पर आधारित है।

नेतृत्व की इस शैली में, नेता स्पष्ट अपेक्षाएँ निर्धारित करते हैं, प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं, और विशिष्ट उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए अनुयायियों को पुरस्कृत करते हैं। लेन-देन करने वाला नेता भी प्रगति की निगरानी करता है, समस्याओं की पहचान करता है और आवश्यक होने पर सुधारात्मक कार्रवाई करता है।

अन्य नेतृत्व शैलियों के समान, लेन-देन नेतृत्व के कई फायदे और नुकसान हैं। इन तत्वों को समझने से नेताओं को विभिन्न परिस्थितियों में कर्मचारियों के साथ काम करने की सर्वोत्तम तकनीकों का पता लगाने में मदद मिल सकती है।

लेन-देन नेतृत्व के पेशेवरों

लेन-देन संबंधी नेतृत्व के लाभ यहां दिए गए हैं:

• स्पष्ट अपेक्षाएँ: यह नेतृत्व शैली अनुयायियों को स्पष्ट अपेक्षाएँ और लक्ष्य प्रदान करती है, जो उन्हें उनकी भूमिका को समझने में मदद करती है और उनसे क्या अपेक्षा की जाती है।
• कुशल: लेन-देन करने वाले नेता परिणाम प्राप्त करने और उत्पादकता को अधिकतम करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, जिससे वे नेतृत्व के प्रति अपने दृष्टिकोण में अत्यधिक कुशल हो जाते हैं।
• पुरस्कार प्रदर्शन: नेतृत्व की यह शैली अच्छे प्रदर्शन का पुरस्कार देती है, जो अनुयायियों को कड़ी मेहनत करने और बेहतर प्रदर्शन करने के लिए प्रेरित करने में मदद कर सकती है।
• कार्यान्वयन में आसान: लेन-देन नेतृत्व शैली को लागू करना अपेक्षाकृत आसान है, जिससे यह कई संगठनों में एक लोकप्रिय दृष्टिकोण बन गया है।
• नियंत्रण रखता है: व्यवहारिक नेतृत्व शैली नेता को संगठन पर नियंत्रण बनाए रखने की अनुमति देती है, जो कुछ स्थितियों में महत्वपूर्ण हो सकता है।

लेन-देन नेतृत्व के विपक्ष

हालाँकि, हर विधि का अपना फायदा होता है। लेन-देन संबंधी नेतृत्व के कुछ नुकसान हैं जिन पर आप विचार कर सकते हैं:

• सीमित रचनात्मकता: यह नेतृत्व शैली रचनात्मकता और नवीनता को दबा सकती है, क्योंकि यह मुख्य रूप से नए विचारों की खोज के बजाय विशिष्ट लक्ष्यों को प्राप्त करने पर केंद्रित है।
• शॉर्ट-टर्म फोकस: लेन-देन नेतृत्व शैली अक्सर अल्पकालिक लक्ष्यों और उद्देश्यों पर केंद्रित होती है, जिसके परिणामस्वरूप दीर्घकालिक योजना और दृष्टि की कमी हो सकती है।
• व्यक्तिगत विकास का अभाव: परिणाम प्राप्त करने पर ध्यान व्यक्तिगत विकास और अनुयायियों के विकास पर जोर देने की कमी का कारण बन सकता है।
• नकारात्मक सुदृढीकरण के लिए संभावित: व्यवहार या प्रदर्शन को सही करने के लिए दंड का उपयोग नकारात्मक कार्य वातावरण बना सकता है और अनुयायियों के बीच कम मनोबल पैदा कर सकता है।
• लचीलेपन की कमी: लेन-देन संबंधी नेतृत्व शैली अत्यधिक संरचित और कठोर है, जो बदलती परिस्थितियों में लचीलेपन और अनुकूलन को सीमित कर सकती है।

लेन-देन नेतृत्व के लक्षण

वहां लेन-देन नेतृत्व के लिए तीन दृष्टिकोण शैलियाँ इस प्रकार हैं:

1. आकस्मिक इनाम: यह दृष्टिकोण विशिष्ट लक्ष्यों को प्राप्त करने या कार्यों को पूरा करने के लिए पुरस्कार और प्रोत्साहन के आदान-प्रदान पर आधारित है। लेन-देन प्रबंधक स्पष्ट अपेक्षाएँ निर्धारित करते हैं और प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं, और अनुयायियों को अपेक्षाओं को पूरा करने या उससे अधिक करने के लिए पुरस्कृत किया जाता है। यह दृष्टिकोण प्रदर्शन और पुरस्कार के बीच संबंध पर केंद्रित है।
2. अपवाद द्वारा प्रबंधन (सक्रिय): इस दृष्टिकोण में प्रदर्शन की बारीकी से निगरानी करना और समस्याएँ उत्पन्न होने पर सुधारात्मक कार्रवाई करना शामिल है। नेता सक्रिय रूप से संभावित मुद्दों की पहचान करता है और उन्हें बढ़ने से रोकने के लिए हस्तक्षेप करता है। इस दृष्टिकोण के लिए नेता को दिन-प्रतिदिन के कार्यों में अत्यधिक शामिल होने और किए जा रहे कार्य की विस्तृत समझ की आवश्यकता होती है।
3. अपवाद द्वारा प्रबंधन (निष्क्रिय): इस दृष्टिकोण में केवल तभी हस्तक्षेप करना शामिल होता है जब कोई समस्या होती है या आदर्श से विचलन होता है। नेता सक्रिय रूप से प्रदर्शन की निगरानी नहीं कर रहा है बल्कि मुद्दों को उनके ध्यान में लाए जाने की प्रतीक्षा कर रहा है। यह दृष्टिकोण उन स्थितियों के लिए सबसे उपयुक्त है जहां कार्य अत्यधिक नियमित और पूर्वानुमेय है, और नेता अपने अनुयायियों पर निरंतर पर्यवेक्षण के बिना अपने कर्तव्यों का पालन करने के लिए भरोसा करता है।

बनने के लिए कारोबारी नेतृत्व, कुछ हैं लेन-देन करने वाले नेताओं की प्रमुख विशेषताएं जिस पर आपको ध्यान देना चाहिए:

• लक्ष्य उन्मुखी: लेन-देन करने वाले नेता विशिष्ट लक्ष्यों और उद्देश्यों को प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। वे अपने अनुयायियों के लिए स्पष्ट अपेक्षाएँ निर्धारित करते हैं और उन्हें उन अपेक्षाओं को पूरा करने या उससे अधिक करने के लिए पुरस्कृत करते हैं।
• परिणामों से संचालित: लेन-देन करने वाले नेताओं का प्राथमिक ध्यान परिणाम प्राप्त करना है। एक लेन-देन करने वाला नेता अपने अनुयायियों के व्यक्तिगत विकास के बारे में कम चिंतित होता है और विशिष्ट परिणाम प्राप्त करने पर अधिक ध्यान केंद्रित करता है।
• विश्लेषणात्मक: लेन-देन करने वाले नेता विश्लेषणात्मक और डेटा-संचालित होते हैं। वे निर्णय लेने और प्रगति को मापने के लिए डेटा और सूचना पर भरोसा करते हैं।
• प्रतिक्रियाशील: लेन-देन करने वाले नेता नेतृत्व के प्रति अपने दृष्टिकोण में प्रतिक्रियाशील होते हैं। वे सक्रिय रूप से संभावित मुद्दों की तलाश करने के बजाय मानक से समस्याओं या विचलन का जवाब देते हैं।
• स्पष्ट संचार: लेन-देन करने वाले नेता प्रभावी संचारक होते हैं जो अपेक्षाओं को स्पष्ट रूप से स्पष्ट कर सकते हैं और अपने अनुयायियों को प्रतिक्रिया प्रदान कर सकते हैं।
• विस्तार उन्मुख: लेन-देन करने वाले नेता विवरणों पर पूरा ध्यान देते हैं और यह सुनिश्चित करने पर अत्यधिक ध्यान केंद्रित करते हैं कि कार्य सही तरीके से पूरे हुए हैं।
• संगत: लेन-देन करने वाले नेता नेतृत्व के प्रति अपने दृष्टिकोण में सुसंगत हैं। वे सभी अनुयायियों के लिए समान नियम और मानक लागू करते हैं और पक्षपात नहीं दिखाते हैं।
• प्रैक्टिकल: लेन-देन करने वाले नेता व्यावहारिक हैं और मूर्त परिणाम प्राप्त करने पर केंद्रित हैं। वे सैद्धांतिक या अमूर्त अवधारणाओं से अत्यधिक चिंतित नहीं हैं।

लेन-देन नेतृत्व उदाहरण क्या हैं?

लेन-देन संबंधी नेतृत्व आमतौर पर व्यवसाय और शिक्षा दोनों में विभिन्न स्तरों पर पाया जाता है और यहां कुछ उदाहरण दिए गए हैं:

व्यापार में लेन-देन नेतृत्व उदाहरण

1. मैकडॉनल्ड्सफास्ट-फूड चेन मैकडॉनल्ड्स को अक्सर व्यापार में लेन-देन संबंधी नेतृत्व के उदाहरण के रूप में उद्धृत किया जाता है। कंपनी अपने कर्मचारियों को बिक्री बढ़ाने और बर्बादी को कम करने जैसे विशिष्ट लक्ष्यों और उद्देश्यों को पूरा करने के लिए प्रेरित करने के लिए पुरस्कार और दंड की एक अत्यधिक संरचित प्रणाली का उपयोग करती है।
2. बिक्री टीमें: कई उद्योगों में बिक्री दल अक्सर अपने कर्मचारियों को प्रेरित करने के लिए लेन-देन के नेतृत्व पर भरोसा करते हैं। उदाहरण के लिए, बिक्री प्रबंधक शीर्ष प्रदर्शन करने वालों को पुरस्कृत करने और दूसरों को अपना प्रदर्शन सुधारने के लिए प्रेरित करने के लिए बोनस या पदोन्नति जैसे प्रोत्साहनों का उपयोग कर सकते हैं।
3. कॉल सेंटर: कॉल सेंटर भी अक्सर अपने कर्मचारियों को प्रबंधित करने के लिए लेन-देन संबंधी नेतृत्व शैली का उपयोग करते हैं। कॉल सेंटर प्रबंधक कर्मचारी के प्रदर्शन का मूल्यांकन करने और तदनुसार पुरस्कार या दंड प्रदान करने के लिए प्रदर्शन मेट्रिक्स, जैसे कॉल वॉल्यूम या ग्राहक संतुष्टि रेटिंग का उपयोग कर सकते हैं।

शिक्षा में लेन-देन नेतृत्व उदाहरण

1. ग्रेडिंग सिस्टम: स्कूलों में ग्रेडिंग प्रणाली शिक्षा में लेन-देन संबंधी नेतृत्व का एक सामान्य उदाहरण है। छात्रों को विशिष्ट प्रदर्शन मानकों को पूरा करने के लिए पुरस्कृत किया जाता है, जैसे परीक्षण या असाइनमेंट पर अच्छे ग्रेड प्राप्त करना, और इन मानकों को पूरा करने में असफल होने पर दंडित किया जा सकता है।
2. उपस्थिति नीतियां: कई स्कूल छात्रों को कक्षा में आने और अपनी पढ़ाई में व्यस्त रहने के लिए प्रेरित करने के लिए भी उपस्थिति नीतियों का उपयोग करते हैं। जो छात्र नियमित रूप से कक्षा में उपस्थित होते हैं और उपस्थिति की आवश्यकताओं को पूरा करते हैं उन्हें बेहतर ग्रेड या अन्य प्रोत्साहनों के साथ पुरस्कृत किया जा सकता है, जबकि जो बहुत अधिक कक्षा में नहीं आते उन्हें निम्न ग्रेड या अन्य परिणामों के साथ दंडित किया जा सकता है।
3. एथलेटिक टीमें: स्कूलों में एथलेटिक टीम भी अक्सर एक लेन-देन नेतृत्व शैली का उपयोग करती हैं। कोच अच्छा प्रदर्शन करने वाले एथलीटों को प्रेरित करने के लिए खेल समय या मान्यता जैसे पुरस्कारों का उपयोग कर सकते हैं और खराब प्रदर्शन या व्यवहार को संबोधित करने के लिए बेंचिंग या अनुशासनात्मक कार्रवाई जैसे दंड का उपयोग कर सकते हैं।

प्रसिद्ध लेन-देन नेता कौन हैं?

तो, दुनिया भर में आश्चर्यजनक परिणाम देने वाले लेन-देन वाले नेता कौन हैं? हम आपको लेन-देन करने वाले नेताओं के दो विशिष्ट उदाहरण देते हैं जिनकी आप प्रशंसा कर सकते हैं:

स्टीव जॉब्स

स्टीव जॉब्स व्यापार जगत की एक प्रसिद्ध हस्ती हैं, जो एप्पल में अपनी नवोन्मेषी नेतृत्व शैली के लिए जाने जाते हैं। वह एक दूरदर्शी व्यक्ति थे जो तकनीकी उद्योग में क्रांति लाने वाले अभूतपूर्व उत्पाद बनाने के लिए अपनी टीम को प्रेरित करने में सक्षम थे।

परिवर्तनकारी नेतृत्व शैली का उपयोग करने से पहले, वह अपने "वास्तविकता विरूपण क्षेत्र" के लिए जाने जाते थे, जहाँ वह अपनी टीम को असंभव प्रतीत होने वाले कार्यों को पूरा करने के लिए राजी करते थे। उन्होंने शीर्ष प्रदर्शन करने वालों को पुरस्कृत करने के लिए बोनस और स्टॉक विकल्पों का भी इस्तेमाल किया, जबकि जो लोग उनकी अपेक्षाओं को पूरा करने में विफल रहे, उन्हें अक्सर निकाल दिया गया या पदावनत कर दिया गया।

डोनाल्ड ट्रंप

दुनिया में सबसे प्रसिद्ध लेन-देन करने वाले नेताओं में से एक पूर्व अमेरिकी राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रम्प हैं। ट्रम्प के पास कई लेन-देन संबंधी नेतृत्व गुण हैं, जिनमें विशिष्ट लक्ष्य निर्धारित करने की उनकी प्रबंधन शैली, अपनी टीम के लिए स्पष्ट अपेक्षाएं स्थापित करना और अपने कर्मचारियों को प्रेरित करने के लिए पुरस्कार और दंड का उपयोग करना शामिल है।

अपनी अध्यक्षता के दौरान, ट्रम्प ने अक्सर उन लोगों की प्रशंसा की और उन्हें पुरस्कृत किया, जिन्हें उन्होंने महसूस किया कि वे उनके प्रति वफादार थे और उनकी अपेक्षाओं को पूरा करते थे, जबकि उनकी आलोचना करते थे और उन्हें दंडित करते थे जो उन्हें लगता था कि वे विश्वासघाती थे या उनके मानकों पर खरा नहीं उतरे थे। उन्होंने विशिष्ट नीतिगत लक्ष्यों को प्राप्त करने पर भी जोर दिया, जैसे कि यूएस-मेक्सिको सीमा पर एक दीवार का निर्माण, और इन लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कार्यकारी आदेशों और विदेशी नेताओं के साथ बातचीत सहित कई रणनीति का उपयोग करने को तैयार थे।

नीचे पंक्ति

आजकल बहुत से नेता परिवर्तनकारी नेतृत्व शैली के साथ आगे बढ़ने की संभावना रखते हैं, हालाँकि जब अल्पकालिक लक्ष्यों और दैनिक कार्यों को पूरा करने की बात आती है, तो लेन-देन शैली बेहतर हो सकती है। नेतृत्व और प्रबंधन में अधिक लचीलापन नेताओं को विभिन्न परिस्थितियों में सर्वोत्तम समाधान खोजने के लिए कई दृष्टिकोण दे सकता है।

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न