60+ dobrih primjera zatvorenih pitanja za bolji dizajn ankete | 2024. otkriva

S kojim se poteškoćama susrećete prilikom izrade ankete? Možda želite provjeriti sljedeće zatvorena pitanja primjeri u ovom današnjem članku kako bismo vam pomogli da bolje razumijete kako učinkovito dizajnirati anketu i upitnike.

Pregled sadržaja

• Što su zatvorena pitanja?
• Razlike između pitanja otvorenog i zatvorenog tipa
• Tipovi zatvorenih pitanja Primjeri
  • #1 – Dihotomna pitanja – Primjeri pitanja zatvorenog tipa
  • #2 – Višestruki izbor – Primjeri pitanja zatvorenog tipa
  • #3 – Potvrdni okvir – Primjeri zatvorenih pitanja
  • #4 – Likertova ljestvica – Primjeri pitanja zatvorenog tipa
  • #5 – Numerička skala ocjenjivanja – Primjeri pitanja sa zatvorenim završetkom
  • #6 – Semantička diferencijalna pitanja – Primjeri pitanja sa zatvorenim završetkom
  • #7 – Pitanja za rangiranje – Primjeri pitanja zatvorenog tipa
• Više primjera zatvorenih pitanja
• Ključni postupci

Što su zatvorena pitanja?

Jedna od najpopularnijih vrsta pitanja u upitniku su pitanja zatvorenog tipa, gdje ispitanici mogu odabrati odgovore iz određenog odgovora ili ograničenog skupa opcija. Ova vrsta se obično koristi u kontekstu istraživanja i procjene.

Povezano:

• Kako postavljati pitanja – Najbolji vodič za početnike u 2023.!
• Napravi anketu online | 2023 Vodič korak po korak

Razlike između otvorenih i zatvorenih pitanja

Vrsta pitanja sa zatvorenim završetkom Primjeri

Dobro osmišljena anketa može uključivati ​​različite vrste zatvorenih pitanja koja se bave različitim aspektima teme istraživanja. Osim toga, pitanja bi trebala biti osmišljena tako da izmame specifične i mjerljive odgovore sudionika i biti prilagođena metodi istraživanja.

Razumijevanje različitih vrsta pitanja ključno je i za amatere i za profesionalce. Ovo znanje može pomoći istraživačima da osmisle odgovarajuća pitanja za svoju studiju i precizno analiziraju prikupljene podatke.

Evo 7 uobičajenih tipova zatvorenih pitanja i njihovih primjera:

#1 – Dihotomna pitanja – Primjer zatvorenog pitanjas

Dihotomna pitanja dolaze s dvije moguće opcije odgovora: Da/Ne, Točno/Netočno ili Pošteno/Nepošteno, što je korisno za prikupljanje binarnih podataka za postavljanje pitanja o kvalitetama, iskustvima ili mišljenjima ispitanika.

Primjeri:

• Jeste li prisustvovali događaju? Da ne
• Jeste li zadovoljni proizvodom? Da ne
• Jeste li ikada posjetili našu web stranicu? Da ne
• Glavni grad Francuske je Pariz. A. Točno B. Netočno
• Mislite li da je pošteno da izvršni direktori zarađuju stotine puta više od svojih zaposlenika? A. Pošteno B. Nepošteno

Povezano: Nasumični Da ili Ne kotač u 2023

#2 - Više izbora – Primjeri pitanja zatvorenog tipa

Višestruki izbor je najčešće korišten kao jedan od primjera pitanja sa zatvorenim završetkom u anketi. Obično dolazi s više mogućih opcija odgovora.

Primjeri:

• Koliko često koristite naš proizvod? (opcije: svakodnevno, tjedno, mjesečno, rijetko, nikad)
• Koju od sljedećih vrhunskih modnih marki preferirate? (opcije: A. Dior, B. Fendi, C. Chanel , D. LVMH)
• Koja je od sljedećih rijeka najduža na svijetu? a. rijeka Amazon b. Rijeka Nil c. Rijeka Mississippi d. rijeka Yangtze

Povezano: 10 najboljih vrsta pitanja višestrukog izbora s primjerima

#3 – Potvrdni okvir – Primjeri zatvorenih pitanja

Potvrdni okvir sličan je formatu višestrukog izbora, ali s ključnom razlikom. U pitanju s višestrukim izborom, od ispitanika se obično traži da odaberu jednu opciju odgovora s popisa izbora, dok se u pitanju s potvrdnim okvirom od ispitanika traži da odaberu jednu ili više opcija odgovora s popisa, a često se koristi za saznati više o preferencijama ili interesima ispitanika, bez konkretnog odgovora.

Primjer

Koju od sljedećih platformi društvenih medija koristite? (označite sve što je primjenjivo)

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• LinkedIn
• Snapchat

Koju ste od sljedećih namirnica probali prošli mjesec? (Odaberite sve primjenjivo)

• Sushi
• Tacos
• Pizza
• Pržiti uz miješanje
• Sendviči

#4 – Likertova ljestvica – Primjeri pitanja zatvorenog tipa

Najpopularniji format Rating ljestvice je pitanje Likertove ljestvice. Istraživači su proveli anketu s pitanjima Likertove ljestvice kako bi ocijenili njihovu razinu slaganja ili neslaganja s izjavom, mjereći pozitivne ili negativne odgovore na izjavu. Tipičan format pitanja Likertove ljestvice je ljestvica od pet ili sedam točaka.

Primjer:

• Zadovoljan sam korisničkom uslugom koju sam dobio. (opcije: potpuno se slažem, slažem se, neutralno, ne slažem se, uopće se ne slažem)
• Vjerojatno ću preporučiti naš proizvod prijatelju. (opcije: potpuno se slažem, slažem se, neutralno, ne slažem se, uopće se ne slažem)

#5 – Numerička skala ocjenjivanja – Primjeri pitanja sa zatvorenim završetkom

Druga vrsta ljestvice ocjenjivanja je numerička ljestvica ocjenjivanja, gdje se od ispitanika traži da ocijene proizvod ili uslugu pomoću numeričke ljestvice. Ljestvica može biti bodovna ljestvica ili vizualna analogna ljestvica.

Primjer:

• Na ljestvici od 1 do 5, koliko ste zadovoljni svojim nedavnim iskustvom kupovine u našoj trgovini? 1 – Vrlo nezadovoljan 2 – Donekle nezadovoljan 3 – Neutralan 4 – Donekle zadovoljan 5 – Vrlo zadovoljan
• Ocijenite našu službu za korisnike na ljestvici od 1 do 10, pri čemu je 1 loša, a 10 izvrsna.

#6 – Semantička diferencijalna pitanja – Primjeri pitanja sa zatvorenim završetkom

Kada istraživač pokuša zamoliti ispitanike da ocijene nešto na ljestvici suprotstavljenih pridjeva, to je semantičko diferencijalno pitanje. Ova su pitanja korisna za prikupljanje podataka o osobnosti marke, atributima proizvoda ili percepcijama kupaca. Primjeri semantičkih diferencijalnih pitanja uključuju:

• Naš proizvod je: (opcije: skupo – pristupačno, složeno – jednostavno, kvalitetno – nekvalitetno)
• Naša služba za korisnike je: (opcije: prijateljski – neprijateljski raspoložen, koristan – nekorisan, odgovarajući – ne reagira)
• Naša web stranica je: (opcije: moderno – zastarjelo, jednostavno za korištenje – teško za korištenje, informativno – neinformativno)

#7 - Pitanja za rangiranje – Primjeri pitanja zatvorenog tipa

Pitanja za rangiranje također se često koriste u istraživanju, gdje ispitanici moraju rangirati popis opcija odgovora prema sklonosti ili važnosti.

Ova vrsta pitanja obično se koristi u istraživanju tržišta, društvenim istraživanjima i anketama o zadovoljstvu kupaca. Pitanja za rangiranje korisna su za dobivanje informacija o relativnoj važnosti različitih čimbenika ili atributa, kao što su značajke proizvoda, korisnička usluga ili cijena.

Primjeri:

• Molimo rangirajte sljedeće značajke našeg proizvoda po važnosti: cijena, kvaliteta, trajnost, jednostavnost korištenja.
• Molimo vas da poredate sljedeće čimbenike po važnosti pri odabiru restorana: kvaliteta hrane, kvaliteta usluge, ambijent i cijena.

Više primjera pitanja sa zatvorenim završetkom

Ako trebate uzorak zatvorenih upitnika, možete pogledati sljedeće primjere zatvorenih pitanja u različitim kategorijama. Uz prethodno spomenute primjere, nudimo više primjera zatvorenih anketnih pitanja u kontekstu marketinga, društvenih mreža, radnog mjesta itd.

Povezano: Uzorak upitnika za studente | 45+ pitanja sa savjetima

Primjeri zatvorenih pitanja u marketinškom istraživanju

Zadovoljstvo korisnika

• Koliko ste zadovoljni svojom nedavnom kupnjom? 1 – Vrlo nezadovoljan 2 – Donekle nezadovoljan 3 – Neutralan 4 – Donekle zadovoljan 5 – Vrlo zadovoljan
• Koliko je vjerojatno da ćete ponovno kupovati od nas u budućnosti? 1 – Uopće nije vjerojatno 2 – Donekle malo vjerojatno 3 – Neutralno 4 – Donekle vjerojatno 5 – Vrlo vjerojatno

Korisnost web stranice

• Koliko je bilo lako pronaći informacije koje ste tražili na našoj web stranici? 1 – Vrlo teško 2 – Donekle teško 3 – Neutralno 4 – Donekle lako 5 – Vrlo lako
• Koliko ste zadovoljni cjelokupnim dizajnom i izgledom naše web stranice? 1 – Vrlo nezadovoljan 2 – Donekle nezadovoljan 3 – Neutralan 4 – Donekle zadovoljan 5 – Vrlo zadovoljan

Ponašanje pri kupnji:

• Koliko često kupujete naš proizvod? 1 – Nikada 2 – Rijetko 3 – Povremeno 4 – Često 5 – Uvijek
• Koliko je vjerojatno da ćete naš proizvod preporučiti prijatelju? 1 – Vrlo malo vjerojatno 2 – Malo vjerojatno 3 – Neutralno 4 – Vjerojatno 5 – Vrlo vjerojatno

Percepcija marke:

• Koliko ste upoznati s našim brendom? 1 – Uopće nije poznato 2 – Donekle poznato 3 – Umjereno poznato 4 – Vrlo poznato 5 – Vrlo poznato
• Na ljestvici od 1 do 5, koliko smatrate da je naš brend pouzdan? 1 – Nimalo pouzdan 2 – Malo pouzdan 3 – Umjereno pouzdan 4 – Vrlo pouzdan 5 – Izuzetno pouzdan

Učinkovitost oglašavanja:

• Je li naša reklama utjecala na vašu odluku da kupite naš proizvod? 1 – Da 2 – Ne
• Na ljestvici od 1 do 5, koliko vam se dopao naš oglas? 1 – Nimalo privlačno 2 – Pomalo privlačno 3 – Umjereno privlačno 4 – Vrlo privlačno 5 – Izuzetno privlačno

Primjeri pitanja zatvorenog tipa u slobodnom vremenu i zabavi

Putovati

• Koju vrstu odmora preferirate? 1 – Plaža 2 – Grad 3 – Avantura 4 – Opuštanje
• Koliko često putujete u slobodno vrijeme? 1 – Jednom godišnje ili manje 2 – 2-3 puta godišnje 3 – 4-5 puta godišnje 4 – Više od 5 puta godišnje

Hrana

• Koja je vaša omiljena vrsta kuhinje? 1 – talijanski 2 – meksički 3 – kineski 4 – indijski 5 – drugi
• Koliko često jedete u restoranima? 1 – Jednom tjedno ili manje 2 – 2-3 puta tjedno 3 – 4-5 puta tjedno 4 – Više od 5 puta tjedno

Zabava

• Koja je vaša omiljena vrsta filma? 1 – Akcija 2 – Komedija 3 – Drama 4 – Romantika 5 – Znanstvena fantastika
• Koliko često gledate TV ili usluge strujanja? 1 – Manje od sat vremena dnevno 2 – 1-2 sata dnevno 3 – 3-4 sata dnevno 4 – Više od 4 sata dnevno

Upravljanje mjestom

• Koliko gostiju očekujete na događaju? 1 – Manje od 50 2 – 50-100 3 – 100-200 4 – Više od 200
• Želite li iznajmiti audiovizualnu opremu za događaj? 1 – Da 2 – Ne

Povratne informacije o događaju:

• Koliko je vjerojatno da ćete u budućnosti prisustvovati sličnom događaju? 1 – Uopće nije vjerojatno 2 – Donekle malo vjerojatno 3 – Neutralno 4 – Donekle vjerojatno 5 – Vrlo vjerojatno
• Na ljestvici od 1 do 5, koliko ste bili zadovoljni organizacijom događaja? 1 – Vrlo nezadovoljan 2 – Donekle nezadovoljan 3 – Neutralan 4 – Donekle zadovoljan 5 – Vrlo zadovoljan

Primjeri zatvorenih pitanja u kontekstu vezanom uz posao

Angažman zaposlenika

• Na ljestvici od 1 do 5, koliko dobro vaš menadžer komunicira s vama? 1 – Nimalo dobro 2 – Donekle loše 3 – Neutralno 4 – Donekle dobro 5 – Izuzetno dobro
• Koliko ste zadovoljni mogućnostima obuke i razvoja koje vam pruža poslodavac? 1 – Vrlo nezadovoljan 2 – Donekle nezadovoljan 3 – Neutralan 4 – Donekle zadovoljan 5 – Vrlo zadovoljan

Razgovor za posao

• Koji je vaš trenutni stupanj obrazovanja? 1 – diploma srednje škole ili ekvivalent 2 – diploma suradnika 3 – diploma prvostupnika 4 – diploma magistra ili više
• Jeste li već radili u sličnoj ulozi? 1 – Da 2 – Ne
• Jeste li spremni za početak odmah? 1 – Da 2 – Ne

Povratne informacije zaposlenika

• Smatrate li da dobivate dovoljno povratnih informacija o svom radnom učinku? 1 – Da 2 – Ne
• Smatrate li da imate mogućnosti za razvoj karijere unutar tvrtke? 1 – Da 2 – Ne

Pregled izvedbe:

• Jeste li ispunili ciljeve koji su vam postavljeni za ovo tromjesečje? 1 – Da 2 – Ne
• Jeste li poduzeli bilo kakve korake za poboljšanje svoje izvedbe od zadnjeg pregleda? 1 – Da 2 – Ne

Primjeri zatvorenih pitanja u društvenim istraživanjima

• Koliko često volontirate u društveno korisnim aktivnostima? A. Nikad B. Rijetko C. Ponekad D. Često E. Uvijek
• Koliko se snažno slažete ili ne slažete sa sljedećom izjavom: "Vlada bi trebala povećati financiranje javnog obrazovanja." A. U potpunosti se slažem B. Slažem se C. Neutralno D. Ne slažem se E. Uopće se ne slažem
• Jeste li u protekloj godini doživjeli diskriminaciju na temelju svoje rase ili etničke pripadnosti? A. Da B. Ne
• Koliko sati tjedno obično provodite na društvenim mrežama? A. 0-1 sat B. 1-5 sati C. 5-10 sati D. Više od 10 sati
• Je li pravedno da tvrtke svojim radnicima isplaćuju niske plaće i minimalne beneficije? A. Pošteno B. Nepošteno
• Vjerujete li da kaznenopravni sustav sve pojedince tretira jednako, bez obzira na rasu ili socioekonomski status? A. Pošteno B. Nepošteno

Ključni za poneti

Prilikom dizajniranja ankete i upitnika, osim odabira vrste pitanja, imajte na umu da pitanje treba biti napisano jasnim i jezgrovitim jezikom te složeno u logičnu strukturu kako bi ga ispitanici lako razumjeli i pratili, što dovodi do boljih rezultata za kasniju analizu.

Za učinkovito provođenje zatvorene ankete, sve što trebate je softver poput AhaSlides koji nudi veliku količinu besplatnih ugrađenih predlošci ankete i ažuriranja u stvarnom vremenu koja pomažu u brzom prikupljanju i analizi ankete.

Pitanja i odgovori uživo je format koji omogućuje interakciju u stvarnom vremenu između izlagača ili domaćina i publike. To je u biti sesija pitanja i odgovora koja se odvija virtualno, često tijekom prezentacija, webinara, sastanaka ili mrežnih događaja. S ovom vrstom događaja, bolje je izbjegavati upotrebu zatvorenih pitanja jer to ograničava publiku da izrazi svoje mišljenje. Pitate se o nekoliko ledolomaca o kojima biste mogli razmišljati trik pitanja svojoj publici ili pregledavanjem popisa pitaj me bilo što!

Provjerite: Top otvorena pitanja u 2024!

Često postavljana pitanja

Ref: Doista