Održavanje inovacija 101 | Priča o kornjači i zecu u dugoj igri

Kada se govori o inovacijama, slika koja nam često pada na pamet je iznenadna munja - novi proizvod ili tehnologija koja preko noći uzdrma cijele industrije. Brz uspon tvrtki kao što su Uber i Airbnb naučio nas je da na inovacije gledamo kao na brze, dramatične i promjene igre.

Međutim, ovaj pogled previđa tišu, ali jednako važnu vrstu inovacije: održavanje inovacija. Ako je remetilačka inovacija zec, koji se kreće brzo i nepredvidivo, onda je održiva inovacija kornjača – sporija i stabilnija, s ciljem da pobijedi u utrci na duge staze. No, to je i druga priča. Hoće li disruptivna inovacija postati održiva inovacija. Pronađimo odgovor u ovom članku.

Sadržaj:

• Što je održiva inovacija?
• Što su primjeri održive inovacije?
  • # 1. Jabuka
  • #2: Toyota Camry
  • #3: Dyson usisavači
• Održavanje inovacija potiče dugoročni uspjeh
• Zaključak
• Često postavljana pitanja

Što je održiva inovacija?

Održavanje inovacija odnosi se na inkrementalna poboljšanja postojećih proizvoda, usluga i procesa. Za razliku od disruptivnih inovacija, koje uvode potpuno nove kategorije, održive inovacije usmjerene su na razvoj onoga što već postoji kako bi ga učinili boljim. Neke ključne karakteristike ove vrste inovacije uključuju:

• Poboljšanje performansi proizvoda, dizajna ili kvalitete na načine koji su važni kupcima
• Dodavanje novih značajki i poboljšanja koja povećavaju vrijednost
• Poboljšanje proizvodnih sustava, opskrbnih lanaca ili softvera za povećanje učinkovitosti
• Pojednostavljanje i razvoj poslovnih procesa

Ovo također objašnjava razliku između održivih i razornih inovacija. Iako održive inovacije ne ubrzavaju puls ljudi iz industrije na isti način kao radikalne promjene poput iPhonea ili Netflixa, one igraju jednako važnu ulogu u pokretanju korporativnog uspjeha tijekom vremena. Kroz postupna, ali značajna poboljšanja u svojim ponudama, tvrtke mogu nastaviti zadovoljavati potrebe kupaca, braniti se od konkurenata i povećavati svoj tržišni udio iz godine u godinu.

 Povezano:

• Istražite 5 Inovacija na radnom mjestu Strategije za poticanje stalne evolucije
• 5 Inspirativno Primjeri financijskih inovacija 

Što su primjeri održive inovacije?

Ovdje su najnevjerojatnije održive inovacije u današnjem poslovanju.

# 1. jabuka

Uzmimo tehnološkog diva Apple kao primjer održive inovacije. Dok je originalni iPhone iz 2007. bio remetilački proizvod koji je redefinirao kategoriju pametnih telefona, Appleovi kasniji modeli iPhonea predstavljaju udžbeničke primjere održive inovacije.

Sa svakom novom generacijom, Apple čini izmjerena poboljšanja performansi koja korisnicima nude jasnu vrijednost u odnosu na prethodne verzije. Kamera iPhonea dobiva nadogradnje svojih megapiksela, senzora i otvora blende. Kvaliteta prikaza poboljšava se s Retina zaslonima i OLED-om veće rezolucije. Brzine obrade postaju veće s čipovima A-serije sljedeće generacije. Trajanje baterije je produženo. Nove značajke kao što su Touch ID skeniranje otiska prsta i Face ID prepoznavanje lica dodaju pogodnost.

Ove promjene nisu ometajuće - radije su inkrementalna poboljšanja napravljena na postojećem iPhone modelu. Ipak, svako poboljšanje čini iPhone korisnijim, snažnijim i privlačnijim potrošačima koji žele nadograditi svoje uređaje. Kroz ovu pažljivo i dosljedno održivu inovaciju, Apple je zadržao ogromnu lojalnost među svojim kupcima. Korisnici iOS-a obično se drže iPhonea kada dođe vrijeme za sljedeću kupnju jer svaki novi model nudi opipljive prednosti u odnosu na prethodnu verziju.

Ovaj inovacijski stroj također je omogućio Appleu da čvrsto dominira tržištem premium pametnih telefona unatoč oštroj konkurenciji poput Samsunga. Čak ni buka oko blistavih novih Android telefona nije spriječila prodaju iPhonea, zahvaljujući Appleovom zvjezdanom primjeru održavanja inovacija.

# 2: Toyota Camry

U automobilskoj industriji, Toyotin kontinuirani uspjeh sa svojim modelom Camry također nudi izvrstan stvarni primjer održive inovacije. Iako nije najblještaviji osobni automobil na tržištu, Camry je bio najprodavaniji automobil u Americi 19 od posljednjih 20 godina.

Kako to uspijeva iz godine u godinu? Kroz postupna poboljšanja performansi, sigurnosti, udobnosti, učinkovitosti goriva i dizajna napravljenih za svaki novi model. Na primjer, nedavne generacije Camryja dodale su:

• Odzivnije upravljanje i rukovanje za bolju kvalitetu vožnje
• Novi vanjski stil i materijali interijera za vrhunski izgled i dojam
• Poboljšani zasloni osjetljivi na dodir i integracija tehnologije
• Proširene sigurnosne značajke poput upozorenja na sudar i upozorenja o napuštanju trake

Slično kao i iPhone, ove promjene predstavljaju održive inovacije koje postojeći proizvod čine boljim. Toyota je iskoristila ovu strategiju kako bi Camry ostala poželjna kupcima automobila koji traže pouzdanu obiteljsku limuzinu. Tvrtka aktivno sluša povratne informacije kupaca kako bi razumjela potrebe i preferencije koje se mijenjaju. Zatim provodi ciljana poboljšanja prilagođena tim potrebama. Ovaj odziv tržišta, uparen s izvanrednom kvalitetom, omogućio je Camryju da ostane numero uno u odnosu na konkurente.

# 3: Dyson usisivači

Još jedan vodeći primjer održive inovacije dolazi od tvrtke za uređaje Dyson i njezinih usisavača koji neprestano poboljšavaju. Dyson je svoju marku izgradio na istinskoj disruptivnoj inovaciji – njegov prvi ciklonski usisavač potpuno je promijenio čišćenje doma svojom tehnologijom bez vrećice.

No od tada se Dyson usredotočio na održavanje kako bi svoje usisavače učinio još učinkovitijima. Njegovi inženjeri predstavili su nadograđene značajke u uzastopnim modelima, uključujući:

• Poboljšana ciklonska i HEPA filtracija za bolje hvatanje prljavštine/ostatka
• Ponovno projektirani valjci četke za lakše uklanjanje dlaka kućnih ljubimaca
• Okretno upravljanje i niski profilni dizajni za povećanu upravljivost
• Produljena vremena rada zahvaljujući nadograđenim motorima i baterijama
• Povezivost aplikacija i LCD sučelja za praćenje performansi

Kao i drugi naši primjeri, niti jedan od ovih ne predstavlja revolucionarne pomake. Ali zajedno su omogućili Dysonu da dodatno poboljša svoje osnovne vakuumske proizvode, što je dovelo do poboljšanog korisničkog iskustva. Ova strategija bila je glavni pokretač Dysonovog osvajanja značajnog tržišnog udjela u vrhunskom segmentu usisavača, a Dyson je postao svijetli primjer održive tehnologije.

Održavanje inovacija potiče dugoročni uspjeh

Održavanje inovacija s vremenom se spaja – svako inkrementalno poboljšanje nadograđuje se na sljedeće. Poput kornjače, održive inovacije omogućuju tvrtkama da dugoročno napreduju na sljedeći način:

• Zadržavanje i povećanje baze klijenata kroz nadogradnje i povećanu vrijednost
• Povećanje lojalnosti brendu dosljednim ispunjavanjem potreba kupaca
• Odbraniti se od konkurenata koji također žele poboljšati svoju ponudu
• Iskorištavanje marži na postojeće proizvode prije nego što dođe do poremećaja
• Smanjenje rizika u usporedbi s klađenjem na velike remetilačke promjene koje bi mogle propasti

U današnjem ubrzanom gospodarstvu lako je upasti u zamku fiksiranja na razorne inovacije. Međutim, ova vrsta inovacije uvijek je igrala jednako vitalnu ulogu u pokretanju korporativnog uspjeha danas. Lideri moraju pronaći pravu ravnotežu – povremeno poremetiti kako bi promijenili konkurentne krajolike dok se stalno održavaju kako bi izgradili stabilan rast na postojećim tržištima.

Zaključak

Tvrtke poput Applea, Toyote i Dysona neki su primjeri održivih inovacija koji pokazuju koliko promišljeno i usmjereno na kupce omogućuje tvrtkama da napreduju desetljećima, a ne pukim godinama. Zauzimajući stav kornjače, napredujući inč po inč i godinu za godinom, održavanje inovacija osigurava put do dugoročne dominacije na tržištu.

💡Možda biste željeli saznati više o interaktivnoj prezentaciji, održivoj inovaciji u obrazovanju i obuci. To je najbolja aplikacija koja vas može spriječiti od "Death by PowerPoint". Pogledajte AhaSlides odmah kako biste svoju publiku uključili u besprijekoran doživljaj!

Više savjeta od AhaSlises

• 5 strategija inovacija na radnom mjestu za poticanje stalne evolucije
• Ove 4 intuitivne vrste razmišljanja pomoći će vam da dosegnete svoj vrhunski potencijal
• 14 pravila za razmišljanje koja će vam pomoći da osmislite kreativne ideje u 2023

Često postavljana pitanja

Ref: Internetska poslovna škola Harvard | Kontrola napona