Nagrada i osjećaj pobjede uvijek su privlačni elementi koji potiču zaposlenike na veću produktivnost. To je nadahnulo usvajanje Gamifikacija na radnom mjestu zadnjih godina.
Ankete pokazuju da 78% zaposlenika vjeruje da gamifikacija njihov posao čini zabavnijim i privlačnijim. Gamification poboljšava razinu angažmana zaposlenika za 48%. A trend gamificiranog radnog iskustva će se povećati u sljedećih nekoliko godina.
Ovaj se članak bavi gamifikacijom na radnom mjestu koja pomaže tvrtkama da zaposlenike zadrže angažiranima i motiviranima za rad.
Pregled sadržaja
Savjeti za bolji angažman
Uključite svoju publiku
Započnite smislenu raspravu, dobijte korisne povratne informacije i educirajte svoju publiku. Prijavite se za preuzimanje besplatnog predloška AhaSlides
🚀 Zgrabite besplatni kviz☁️
Što je gamifikacija na radnom mjestu?
Gamifikacija na radnom mjestu je uvođenje elemenata igre u kontekst izvan igre. Radno iskustvo s igricom često je osmišljeno s bodovima, značkama i postignućima, funkcionalnošću ploče s najboljim rezultatima, razinama traka napretka i drugim nagradama za postignuća.
Kompanije uvode interno natjecanje među zaposlenicima putem mehanike igre dopuštajući zaposlenicima da zarade bodove za izvršavanje zadataka, koji se kasnije mogu zamijeniti za nagrade i poticaje. Ovo ima za cilj potaknuti zaposlenike da se međusobno natječu kako bi postigli bolji radni učinak i produktivnost. Gamifikacija se također koristi u obuci u svrhu učenja i trenažni proces ugodnije i radosnije.
Koje su prednosti i mane gamifikacije na radnom mjestu?
Korištenje gamifikacije na radnom mjestu pokazuje različite kritike. Korisno je učiniti radno okruženje zabavnim i natjecateljskim, no može se pretvoriti u katastrofu. Pogledajmo koje su prednosti i nedostaci gamificiranog radnog iskustva na koje bi tvrtke trebale obratiti pozornost.
Prednosti gamifikacije na radnom mjestu
Evo nekih prednosti gamifikacije radnog mjesta i nekoliko primjera.
- Povećajte angažman zaposlenika: Očito je da su zaposlenici motivirani za naporan rad s više nagrada i poticaja. LiveOps, tvrtka za outsourcing call centara, postigla je značajna poboljšanja uključivanjem igrifikacije u svoje poslovanje. Uvođenjem elemenata igre u nagraditi zaposlenika, smanjili su vrijeme poziva za 15%, povećali prodaju za najmanje 8% i poboljšali zadovoljstvo kupaca za 9%.
- Nudi trenutni znak napretka i postignuća: Na radnom mjestu s igricom, zaposlenici primaju kontinuirana ažuriranja o učinku dok stječu više rangove i značke. To je uzbudljivo i ciljno orijentirano okruženje u kojem zaposlenici neprestano napreduju u svom napretku.
- Prepoznajte najbolje i najgore: Leaderboard u gamifikaciji može pomoći poslodavcima da brzo procijene koji su zaposlenici zvijezde, a koji su nezainteresirani za aktivnosti. U isto vrijeme, umjesto da čekaju da menadžeri skrenu pozornost na nove zaposlenike, drugi sada mogu sami shvatiti stvari i učiti jedni od drugih. To je ono na čemu NTT Data i Deloitte rade kako bi svoje zaposlenike razvili kroz igru s drugim kolegama.
- Nova vrsta vjerodajnica: Gamifikacija može uvesti novi način prepoznavanja i odavanja zasluga zaposlenicima za njihove vještine i postignuća, što može biti vrijedan dodatak tradicionalnim metrika izvedbe. Na primjer, njemačka tvrtka za poslovni softver SAP koristi sustav bodovanja za rangiranje svojih najvećih suradnika na SAP Community Network (SCN) već 10 godina.
Izazovi gamifikacije na radnom mjestu
Pogledajmo nedostatke gamificiranog radnog iskustva.
- Demotivirani zaposlenici: Gamifikacija ne motivira zaposlenike uvijek. "Ako postoji 10,000 zaposlenika, a ploča s najboljim rezultatima prikazuje samo 10 najboljih zaposlenika, šanse da će prosječni radnik biti u prvih 10 gotovo su ravne nuli, a to demotivira igrače", rekao je Gal Rimon, izvršni direktor i osnivač GamEffectivea. .
- Više nije poštena igra: Kada radna mjesta, promaknuća i povišice plaća ljudi ovise o sustavu koji nalikuje igri, postoji snažno iskušenje da se vara ili pronađe način da se iskoriste rupe u sustavu. A moguće je da su neki zaposlenici spremni zabiti nož u leđa svojim suradnicima kako bi zauzeli prioritete.
- Rizik od odvajanja: Evo u čemu je stvar. Tvrtka može investirati u sustav nalik igrici, ali nepredvidivo je koliko će dugo zaposlenici igrati dok im ne dosadi. Kad dođe vrijeme, ljudi se više ne bave igrom.
- Skupo za razvoj: "Gamifikacija će uspjeti ili propasti ovisno o tome tko je utjecao na dizajn igre, što je najbolja determinanta toga koliko je dobro dizajnirana", rekao je Mike Brennan, predsjednik i glavni službenik Leapgena. Ne samo da su igre skupe za razvoj, već ih je skupo i održavati.
Koji su primjeri gamifikacije na radnom mjestu
Kako tvrtke gamificiraju radno okruženje? Pogledajmo četiri najbolja primjera igrifikacije radnog mjesta.
Igre temeljene na kvizu AhaSlides
Jednostavne, ali učinkovite igre temeljene na kvizu iz AhaSlidesa mogu se prilagoditi bilo kojoj temi za bilo koju vrstu tvrtke. Riječ je o virtualnom online kvizu s elementima gamifikacije i sudionici ga mogu odmah igrati putem svog telefona. Ploča s najboljim rezultatima omogućuje vam da u bilo kojem trenutku provjerite svoj trenutni status i bodove. A možete ažurirati nova pitanja kako biste cijelo vrijeme osvježavali igru. Ova je igra uobičajena u gotovo svim treninzima poduzeća i aktivnostima izgradnje tima.
Moj hotel Marriott
Ovo je simulacijska igra koju je razvio Marriott International za regrutiranje novih igrača. Ne prati sve elemente klasične gamifikacije, već je čini virtualnom poslovnom igrom koja od igrača zahtijeva da dizajniraju vlastiti restoran, upravljaju inventarom, obučavaju zaposlenike i poslužuju goste. Igrači zarađuju bodove na temelju svoje korisničke usluge, a bodovi se dodjeljuju zadovoljan kupci i odbici za lošu uslugu.
Uključivanje u Deloitte
Deloitte je transformirao klasiku proces ukrcavanja s powerpointom u zanimljiviju igru, gdje se novo osoblje udružuje s drugim početnicima i uči o privatnosti, usklađenosti, etici i procedurama na mreži. To je isplativo i potiče suradnju i osjećaj pripadnosti među početnicima.
Bluewolf promovira #GoingSocial za svijest o robnoj marki
Bluewolf je predstavio program #GoingSocial, koristeći tehnologiju za jačanje angažmana zaposlenika i online prisutnost tvrtke. Poticali su zaposlenike na suradnju, postizanje Klout rezultata od 50 ili više i pisanje postova za službeni blog tvrtke. U biti, bio je to obostrano koristan pristup i za zaposlenike i za tvrtku.
Kako koristiti Gamification na radnom mjestu?
Postoji mnogo načina za uvođenje igrifikacije na radno mjesto, a najjednostavniji i uobičajeni način je uključivanje u obuku, izgradnju tima i proces uvođenja.
Umjesto ulaganja u snažan sustav temeljen na igricama, male tvrtke i udaljeni timovi mogu koristiti platforme za igrifikaciju kao što je AhaSlides za promicanje zabavnih treninga i aktivnosti izgradnje tima s igrifikacijom temeljenom na kvizu. Da budem iskren, dovoljno je lijep.
💡AhaSlides nude tisuće prilagodljivih predložaka kvizova koje možete izabrati i potpuno besplatno. Potrebno vam je samo 5 minuta da završite svoj posao. Stoga se odmah prijavite na AhaSlides!
Često postavljana pitanja
Kako se gamifikacija koristi na radnom mjestu?
Gamifikacija na radnom mjestu uključuje integraciju elemenata igre kao što su bodovi, značke, ploče s najboljim rezultatima i nagrade na radnom mjestu kako bi rad bio ugodniji i potaknuto željeno ponašanje.
Koji je primjer gamifikacije na radnom mjestu?
Uzmimo za primjer ploču s rezultatima koja prati postignuća zaposlenika. Zaposlenici zarađuju bodove ili rangiranje za postizanje određenih ciljeva ili zadataka, a ta se postignuća javno prikazuju na ploči s najboljim rezultatima.
Zašto je gamifikacija dobra za radno mjesto?
Gamifikacija na radnom mjestu nudi nekoliko prednosti. Povećava motivaciju zaposlenika, angažman i stvara zdraviju internu konkurenciju. Osim toga, pruža vrijedne uvide u učinak zaposlenika temeljene na podacima.
Kako gamifikacija može poboljšati učinak na radnom mjestu?
Natjecateljski aspekt gamifikacije jedan je od glavnih pokretača koji mogu potaknuti zaposlenike da nadmaše sebe i svoje kolege.
Ref: brza tvrtka | SHRM | HR trend institut
