Kako prodati bilo što | 2024. Otkrij | 12 izvrsnih prodajnih tehnika

Kako povećati prodaju za 5%, 20% i više?

Ako želite znati kako bilo što prodati, pogledajte 12 najboljih prodajnih tehnika stručnjaka.

Danas su potrošači sve zahtjevniji, a tržište konkurentnije. Kako bi ostala ispred svojih konkurenata, ciljala na nove kupce i učinkovito pridobila kupce, svaka tvrtka treba razlikovati tehnike prodaje za različite vrste kupaca i tržišta. U ovom članku niz vrijednih savjeta pomoći će vam da usvojite tehnike prodaje kako biste prodali sve što želite.

Pregled sadržaja

• Društvena prodaja #1
• #2 Višekanalna prodaja
• #3 Premium cijene
• #4 Savjetodavna prodaja
• #5 Osobna prodaja
• #6 Prodaja zadovoljenja potreba
• #7 Izravna prodaja
• #8 Povećanje prodaje 
• #9 Unakrsna prodaja
• #10 Laka prodaja
• #11 B2B prodajni lijevak
• #12 Transakcijska prodaja
• 7 ključnih koraka kako prodati bilo što
• Bottom Line

Savjeti za bolji angažman

• Vrsta prodaje
• B2B prodaja
• Saleskit
• Trening službe za korisnike za zaposlenike
• Vrste organizacijske strukture

#1. Društvena prodaja

Kako brzo prodati nešto online? Odgovor je usvajanje socijalne prodaje, koja koristi platforme društvenih medija za izgradnju odnosa s potencijalnim kupcima i prodaju proizvoda ili usluga. Uzmimo Facebook tržište kao primjer. Polovica stanovništva korisnici su društvenih mreža, stoga je prodaja na društvenim mrežama najbolje mjesto za prodaju bilo čega.

Ali nisu sve društvene platforme učinkovite za vaš uspjeh u prodaji. Odredite što vam je primarno društvena prodaja platforma (LinkedIn, Twitter, Blogs, Instagram, TikTok...) ili kombinirajte više platformi društvenih mreža za promicanje i prodaju svojih proizvoda ili usluga. Plaćeni oglasi ili prijenosi uživo mogu biti dobra taktika za privlačenje potencijalnih kupaca.

Najbolji savjet je da pokušate stupiti u kontakt s potencijalnim kupcima putem društvenih medija ankete uživo, Događaji za odvoz darova kupaca. Ako ste zabrinuti kako napraviti zanimljive ankete uživo, provjerite s AhaSlides.

#2. Višekanalna prodaja

Društveni mediji nisu jedino mjesto za prodaju vaših proizvoda ili usluga, bolje je kombinirati ih s drugim kanalima kako biste svima dali priliku upoznati i kupiti vaš proizvod. Zove se Omni Channel Selling, koji nudi besprijekorno i integrirano iskustvo kupnje na više kanala, uključujući online i offline, kako bi se kupcima pružilo dosljedno i personalizirano iskustvo.

Kako prodati bilo što s Omnichannel prodaja? 

• Pružanje dosljednih informacija o proizvodu, cijenama i promocijama na svim kanalima kako bi se osiguralo besprijekorno korisničko iskustvo.
• Implementacija jedinstvenog sustava upravljanja zalihama koji korisnicima omogućuje provjeru dostupnosti proizvoda na svim kanalima i lokacijama.
• Ponuda višestrukih opcija isporuke, kao što je preuzimanje u trgovini, dostava na kućnu adresu ili preuzimanje na ulici, kako bi se kupcima pružila fleksibilnost i praktičnost.

#3. Premium cijene

Kako prodati vrhunske proizvode ili usluge? Premium cijene mogu biti izvrsna prodajna strategija jer stvaraju sliku ekskluzivnosti i kvalitete koja izdvaja proizvode ili usluge tvrtke od onih njezine konkurencije. Možete postaviti cijenu proizvoda ili usluge višu od cijene konkurentskih proizvoda ili usluga. To može biti posebno učinkovito kada ciljate na potrošače koji cijene kvalitetu, status ili jedinstvena iskustva i koji su spremni platiti više za njih.

#4. Savjetodavna prodaja

Kako prodavati ako pripadate konzultantskoj industriji? Još jedna osnovna prodajna tehnika koja može povećati vašu prodaju je savjetodavna prodaja. Ova prodajna tehnika posebno je učinkovita u situacijama kada kupac traži rješenje za složen problem ili ima jedinstven skup zahtjeva. Umjesto da jednostavno predstavi proizvod ili uslugu, prodavač odvoji vrijeme da razumije situaciju kupca, pruži stručne savjete i preporuči prilagođeno rješenje. 

#5. Osobna prodaja

Kako bilo što učinkovito prodati u B2B kontekstu? Osobna prodaja preferirana je tehnika prodaje ako su vaši klijenti tvrtke. To je često učinkovit pristup za prodaju složenih proizvoda ili usluga koji zahtijevaju visok stupanj stručnosti i prilagodbe. 

Konkretno, prodaja putem strateškog partnera vrsta je osobne prodaje koja uključuje izravan, jedan-na-jedan odnos između prodavača i kupca, a cilj joj je izgraditi dugoročne odnose s kupcima pozicioniranjem prodavača kao strateškog partnera i pouzdani savjetnik.

#6. Prodaja za zadovoljenje potreba

Kako prodati zahtjevnim kupcima? Prodajni pristup zadovoljenja potreba mogao bi biti učinkovito rješenje u situacijama kada kupac ima specifične potrebe ili izazove koje želi riješiti. U ovom pristupu, prodavač ima savjetodavni pristup prodajnom procesu, postavljajući pitanja, slušajući odgovore kupca, a zatim predstavljajući proizvode ili usluge koji mogu odgovoriti na te potrebe i želje.

#7. Direktna prodaja

Izravna prodaja je tehnika prodaje koja uključuje prodaju proizvoda ili usluga izravno potrošačima, obično u okruženju licem u lice ili putem osobni kontakt podaci kod kuće, na mreži ili na drugim mjestima koja nisu trgovina. Jedna od najvećih prednosti izravne prodaje je ta što može biti vrlo fleksibilna tehnika prodaje. Prodavači mogu raditi vlastitim tempom i često imaju mogućnost raditi od kuće ili postavljati vlastite rasporede. Izravna prodaja također može biti vrlo profitabilna prodajna tehnika, posebno za one koji mogu izgraditi snažnu mrežu kupaca i razviti duboko razumijevanje njihovih potreba i preferencija.

#8. Prodaje se 

Kako prodati bilo što uz Upselling? Upselling je prodajna tehnika koja uključuje nuđenje kupcima višeg razreda ili nadograđene verzije proizvoda ili usluge za koju su već zainteresirani. Cilj nadprodaje je povećati prosječnu vrijednost narudžbe i stvoriti dodatni prihod za poslovanje. Dodatna prodaja može biti učinkovita ako se pravilno izvede, ali važno je da ne ispadnete napadni ili manipulativni.

#9. Unakrsna prodaja

Kao i Upselling, Cross Selling također ima za cilj povećati prosječnu vrijednost narudžbe i stvoriti dodatni prihod za tvrtku. Međutim, primarna razlika je ponuditi kupcima srodne ili komplementarne proizvode ili usluge onima za koje su već zainteresirani za kupnju.

Primjer unakrsne prodaje može uključivati ​​kupnju novog pametnog telefona i ponudu mu torbice za telefon, zaštite zaslona i bežičnog punjača uz njega.

#10. Laka prodaja

Soft sell je marketinški pristup koji daje prednost suptilnosti i izgradnji odnosa u odnosu na izravne prodajne ponude. Umjesto korištenja agresivnih taktika za uvjeravanje potencijalnih kupaca, tehnike meke prodaje usmjerene su na stvaranje prijateljskog i informativnog okruženja koje kupcima omogućuje donošenje informiranih odluka.

#11. B2B prodajni lijevak

Kako prodati poduzećima? Kako bi uspjele na B2B tržištu, tvrtke trebaju inovativan pristup svom prodajnom toku. Umjesto da se oslanjaju na tradicionalne hladne telefonske pozive i metode izravne prodaje, tvrtke bi se trebale usredotočiti na izgradnju odnosa s potencijalnim kupcima i pružanje personaliziranih rješenja.

#12. Transakcijska prodaja

Kako bilo što brzo prodati? Transakcijska prodaja bi vam mogla biti korisna jer uključuje fokusiranje na brzo zaključivanje prodaje, često korištenjem popusta ili drugih poticaja; na primjer, mogu ponuditi i dodatne proizvode ili usluge, kao što je zaštitna torbica ili produženo jamstvo kada kupci kupe prijenosna računala ili pametne telefone u trgovini. Transakcijska prodaja često se koristi kada su proizvod ili usluga relativno jednostavni, a kupac primarno traži cijenu i pogodnost.

7 ključnih koraka kako prodati bilo što

Kako prodati bilo što bilo kome? Postoje neka osnovna načela koja svaka tvrtka treba slijediti kako bi optimizirala prodajnu strategiju i povećala uspjeh u prodaji.

#1. Razumite svoje proizvode ili usluge

Kako prodati kada zapravo niti ne znate svoju vrijednost? Dolaze li ljudi u trgovine zbog razumne cijene ili kvalitete proizvoda? Ne zapravo, cijena im je malo viša u usporedbi s drugim trgovcima. Ljudi plaćaju za praktičnost, a ne za dobit. "Ljudi nikada neće tražiti manje pogodnosti" (Jeff Lenard, potpredsjednik Strateških industrijskih inicijativa za Nacionalnu udrugu trgovina mješovitom robom) i to je razlog zašto broj trgovina mješovitom robom eksponencijalno raste.

#2. Znajte tko su vaši klijenti

Opet, kako prodati kada ne uspijete segmentirati svoje kupce. Ne možete prodati proizvode onima koji ih ne trebaju, stoga je poznavanje svojih klijenata ključno za uspjeh svakog posla. Da biste razumjeli svoje klijente, počnite stvaranjem likova kupaca. To uključuje provođenje istraživanja vaše ciljane publike i utvrđivanje njihove demografije, obrazaca ponašanja, bolnih točaka i ciljeva. Upotrijebite ove informacije kako biste stvorili fiktivni prikaz svog idealnog kupca, uključujući njegove potrebe, preferencije i proces donošenja odluka.

#3. Primijenite prave tehnike prodaje

Kako svladati umijeće prodaje bilo čega? Tvrtke bi trebale razmisliti o nizu tehnika prodaje različitim ciljnim skupinama kupaca, jer su B2B i B2C prilično različiti konteksti. Svaka od prodajnih tehnika ima i prednosti i nedostatke, vrijedi razmotriti korištenje jedne ili više tehnika u isto vrijeme. 

#4. Organizirajte Salesforce obuku

Prodavači bi se trebali opremiti i mekim i tehničkim vještinama, stoga je ključno da HR i voditelji timova ponude učinkovitiju obuku. 

AhaSlides mogu se koristiti za daljinsko osposobljavanje sesije, što je posebno korisno za timove koji su geografski raštrkani. Možete koristiti alate za videokonferencije, kao što su Zoom ili Google Meet, kako biste olakšali sesiju obuke dok koristite AhaSlides dostaviti interaktivni sadržaj. Osim toga, možete izraditi personalizirane kvizove, ankete i druge interaktivne značajke koje su prilagođene vašem programu obuke prodajnog osoblja.

#5. Zaposlite psihologiju

U uspjehu prodaje ne mogu nedostajati psihološki i društveni čimbenici; Učinak bandwagon, efekt mamca, sidrenje, personalizacija i drugi neki su od učinkovitih trikova. Na primjer, tvrtke mogu iskoristiti strah od propuštanja za promicanje popularnosti marke. Naglašavanjem ograničene dostupnosti ili vremenski ograničenih ponuda možete stvoriti osjećaj hitnosti i potaknuti kupce na kupnju prije nego što bude prekasno.

#6. Pratite svoje kupce

Redovito prikupljajte povratne informacije od svojih klijenata kako biste razumjeli njihove potrebe i preferencije koje se mijenjaju. Upotrijebite ankete kupaca, recenzije i društvene medije da biste prikupili uvide i prilagodili svoj pristup u skladu s tim.

AhaSlides omogućuje vam stvaranje prilagođene ankete koji se može koristiti za prikupljanje povratnih informacija od kupaca. Možete koristiti niz tipova pitanja, uključujući pitanja s višestrukim izborom, ljestvice ocjenjivanja i pitanja otvorenog tipa, kako biste prikupili detaljne povratne informacije korisnika.

#7. Budi uporan

Joe Girard, autor poznatog "Kako bilo što prodati" knjiga, spomenuta, "Tlift do uspjeha nije u funkciji. Morat ćete koristiti stepenice... jednu po jednu stepenicu"Ne postoji prečac ili lak put do uspješnog prodavača i morate biti voljni uložiti potrebno vrijeme i trud da postignete svoje ciljeve.

Bottom Line

Čak i ako imate najbolji proizvod ili uslugu na tržištu po konkurentnoj cijeni, ne postoji 100% jamstvo da ih ne možete prodavati zauvijek. Razumijevanje suštine strategije kako prodati bilo što bitno je za strateško planiranje tvrtke u okruženju koje se stalno mijenja.

Ref: Forbes | Doista | Maloprodajni zaron