U profesionalnom svijetu postoji posebna vještina koja stvarno može napraviti razliku: biti dobar u
primanje povratnih informacija
. Bilo da se radi o pregledu učinka, sugestiji suradnika ili čak kritici klijenta, povratna informacija je ključ za otključavanje vašeg potencijala.
U ovom postu na blogu zadubit ćemo se u umjetnost primanja povratnih informacija na poslu – vještinu koja može transformirati vašu karijeru i osnažiti vas. Istražimo kako možete naučiti ne samo primati povratne informacije, već ih koristiti kako biste postali još bolji u svom poslu.
Pregled
![]() | ![]() |
![]() | ![]() |
![]() | ![]() |
![Overview about Receiving Feedback](http://tdns.gtranslate.net/tdn-static2/images/edit.png)
Sadržaj
Što je primanje povratnih informacija?
Zašto neki ljudi ne vole ili se plaše primanja povratnih informacija?
Vodič za primanje povratnih informacija bez defenzive
Final Misli
PITANJA I ODGOVORI
![](https://ahaslides.com/wp-content/uploads/2023/08/man-woman-speaking-office-1024x683.jpg)
![Image: freepik](http://tdns.gtranslate.net/tdn-static2/images/edit.png)
Upoznajte svoje drugove bolje! Postavite online anketu sada!
Koristite kviz i igrice na AhaSlides za stvaranje zabavne i interaktivne ankete, za prikupljanje mišljenja javnosti na poslu, u razredu ili tijekom manjeg okupljanja
![🚀 Create Free Survey☁️](http://tdns.gtranslate.net/tdn-static2/images/edit.png)
Što je primanje povratnih informacija?
Primanje povratnih informacija način je na koji slušate, upijate i prihvaćate informacije, mišljenja ili ocjene o svom učinku, ponašanju ili radu od drugih.
To je vrijedan alat za osobni i profesionalni razvoj jer otkriva vaše prednosti, nedostatke i mjesta za napredak.
Povratne informacije mogu doći iz različitih izvora, uključujući nadređene, suradnike, prijatelje, pa čak i klijente. Ključno je pomoći vam da shvatite kako ljudi gledaju na vaše ponašanje i kako možete napraviti pozitivne promjene.
Zašto neki ljudi ne vole ili se plaše primanja povratnih informacija?
Osjećaj nelagode ili straha zbog primanja povratnih informacija sasvim je normalno i rašireno iskustvo. Istražimo nekoliko razloga iza ovih reakcija:
Loša iskustva iz prošlosti.
Ako je netko u prošlosti bio kritiziran ili oštro osuđivan, možda se boji da će se to ponoviti.
Strah od osude.
Povratne informacije mogu se činiti kao osobni napad i mogu učiniti da se ljudi osjećaju obrambeno ili nedovoljno dobro. Ovaj strah često proizlazi iz želje da se održi pozitivna slika o sebi i zaštiti vlastito samopoštovanje.
Osjećati se ranjivo.
Zamislite to kao otvaranje tajne kutije u kojoj se nalaze i dobre i ne tako dobre stvari. Neki ljudi ne vole taj osjećaj.
Ne vjerujući u sebe.
Osobe s niskim samopouzdanjem mogu se bojati povratnih informacija jer ih doživljavaju kao potvrdu svoje sumnje u sebe. Oni mogu osjećati da su izloženi kao nesposobni kao što su mislili, što dovodi do osjećaja nesigurnosti.
![](https://ahaslides.com/wp-content/uploads/2023/08/top-view-young-hardworking-focused-management-co-workers-discussing-one-issue-office-enviroment-1024x683.jpg)
![Image: freepik](http://tdns.gtranslate.net/tdn-static2/images/edit.png)
Vodič za primanje povratnih informacija bez defenzive
Dobivanje povratnih informacija može biti poput dobivanja karte blaga za samousavršavanje. Ali ponekad se osjećamo obrambeno. Bez brige, evo vašeg vodiča:
1/ Pobijedite mentalne barijere:
Najizazovnije bitke često se odvijaju u našim umovima. Stoga prvi korak uključuje njegovanje načina razmišljanja o rastu, ključnog temelja za objektivno upijanje povratnih informacija. Otkrijte ovaj pristup u sljedećim vježbama:
Zastanite i udahnite:
Odvojite trenutak. Duboki udisaji pomažu vam da ostanete hladni.
Prvo poslušajte:
Čuj što je rečeno. Ne radi se o vama, već o vašim postupcima.
Ostanite znatiželjni:
Postavljati pitanja. Shvatite njihovo stajalište. To je kao dio slagalice.
Nema trenutnih odgovora:
Izbjegavajte pucanje unatrag. Pustite da utone prije nego što reagirate.
Odvojeni osjećaji:
Povratna informacija ≠ Napad. To je za rast, a ne za prosuđivanje.
Zahvali i razmisli:
Cijenim povratne informacije. Kasnije razmislite kako to iskoristiti.
2/ Zatražite povratne informacije:
Krenuti na put rasta uključuje traženje povratnih informacija. Poduzmite ovaj hrabar korak kako biste iskoristili njegovu moć:
Pozivni unos:
Ne oklijevajte - tražite povratne informacije. Vaša otvorenost potpaljuje vrijedne uvide.
Odaberite pravo vrijeme:
Pronađite prikladan trenutak za obje strane da se uključe u konstruktivan dijalog.
-
Navedite fokus:
Usmjerite razgovor prema određenom području, dopuštajući ciljanu povratnu informaciju.
Aktivno slušanje:
Dobro obrati pozornost. Upijajte podijeljene uvide, bez prekidanja.
Pojasnite i istražite:
Tražite jasnoću ako je potrebno. Zaronite dublje kako biste u potpunosti razumjeli gledišta.
3/ Odraz:
Razmišljanje o povratnim informacijama ključan je korak u procesu učinkovitog primanja povratnih informacija. To uključuje odvajanje vremena za promišljeno razmatranje povratnih informacija koje ste primili, analizu njihove valjanosti i relevantnosti, a zatim odlučivanje kako ih možete upotrijebiti za poboljšanje svojih vještina i učinka.
![](https://ahaslides.com/wp-content/uploads/2023/08/24014031_6855245-1024x683.jpg)
![Image: freepik](http://tdns.gtranslate.net/tdn-static2/images/edit.png)
4/ Pretvorite povratne informacije u djelo:
Odredite konkretne korake u skladu s povratnim informacijama. Osmislite praktičnu strategiju poboljšanja s dostižnim ciljevima. Ovaj proaktivni stav pokazuje vašu predanost osobnom i profesionalnom rastu.
Zapamtite, transformirajte povratne informacije u alat za poboljšanje. Iskoristite ga za jačanje vještina, znanja i performansi, gurajući vas naprijed.
5/ Izrazite zahvalnost:
Bez obzira na prirodu povratne informacije, zahvalite osobi koja ju je poslala. Izražavanje zahvalnosti pokazuje da cijenite njihov doprinos i da ste predani stalnom poboljšanju.
Evo nekoliko primjera:
Pozitivna ocjena:
"Hvala vam što ste istaknuli moju temeljitost u projektu. Vaše ljubazne riječi motiviraju me da zadržim ovu razinu predanosti u svom radu."
Konstruktivna kritika:
"Cijenim vaše uvide u moju prezentaciju. Vaše povratne informacije nedvojbeno će mi pomoći da usavršim svoje predavanje i bolje se povežem s publikom."
6/ Prakticirajte samoosjećanje:
Ponudite si ljubaznost tijekom povratne informacije. Shvatite da nitko nije besprijekoran; svi se razvijamo. Prihvatite suosjećanje prema sebi, promatrajući povratne informacije kao gorivo za rast, a ne kao mjeru vlastite vrijednosti.
![](https://ahaslides.com/wp-content/uploads/2023/08/13379551_5197547-1024x1024.jpg)
![Image: freepik](http://tdns.gtranslate.net/tdn-static2/images/edit.png)
Za detaljne uvide u davanje povratnih informacija, istražite naše sveobuhvatne
Kako učinkovito dati povratne informacije.
Naučite umjetnost pružanja vrijednih informacija za poboljšanje suradnje i rasta.
Final Misli
Kada primamo povratne informacije, možemo učiti iz svojih pogrešaka i poboljšati svoje vještine. Također možemo dobiti uvid u to kako nas drugi doživljavaju i kako možemo bolje komunicirati i surađivati.
I ne zaboravite da AhaSlides pruža priliku za poboljšanje naše sposobnosti primanja povratnih informacija. Iskorištavanje AhaSlides'
interaktivne značajke
, možemo sudjelovati u dinamičnim raspravama, a sastanci primaju informacije iz različitih perspektiva i poboljšavaju našu sposobnost apsorbiranja i učinkovitog korištenja povratnih informacija!
PITANJA I ODGOVORI
Koji je primjer primanja povratnih informacija?
Zamislite da ste upravo održali prezentaciju na poslu. Vaš kolega vam nakon toga prilazi i kaže: "Odlično obavljena prezentacija! Vaše su točke bile jasne i dobro ste angažirali publiku. Samo tako nastavite!"
Koji je dobar način primanja povratnih informacija?
Dobar način primanja povratnih informacija uključuje: svladavanje mentalnih prepreka, traženje povratnih informacija, razmišljanje sa svrhom, pretvaranje povratnih informacija u djela, izražavanje zahvalnosti i prakticiranje samosuosjećanja.
Što je primanje povratnih informacija?
Primanje povratnih informacija način je na koji slušate, upijate i prihvaćate informacije, mišljenja ili ocjene o svom učinku, ponašanju ili radu od drugih.
Ref:
Mudra odluka |
Doista