Izazov
Casademont Zaragoza suočio se s upornim problemom: navijači su bili angažirani samo tijekom same utakmice. Čim je zvižduk zazviždao za poluvrijeme, energija je pala, pozornost je odlutala, a tisuće navijača posegnule su za svojim telefonima.
Igrajući u španjolskoj Liga Endesa (ACB) i Liga Femenina Endesa, uz redovito sudjelovanje u europskim natjecanjima, uključujući Euroligu za žene, klub je shvatio da popunjavanje Pabellón Príncipe Felipe nije dovoljno - trebali su navijače koji su ostali aktivni i povezani tijekom cijelog iskustva u areni, ne samo tijekom igre. Njihov je cilj bio ići dalje od same utakmice, stvoriti pravu interakciju i učiniti da se publika osjeća dijelom predstave prije, tijekom i nakon svake utakmice.
Međutim, angažiranje velikih gužvi u stvarnom vremenu - bez ometanja tijeka igre ili preopterećenja rada dvorane - zahtijevalo je rješenje koje je brzo, pouzdano i može podnijeti istovremene veze znatnog broja navijača odjednom.
Kako su to riješili
Casademont Zaragoza implementirao je interaktivne kvizove AhaSlides kako bi vrijeme odmora pretvorio u prilike za angažman tijekom svake domaće utakmice.
Odluka se svela na četiri ključna faktora:
Jednostavnost korištenja: Alat je trebao odmah funkcionirati za obožavatelje svih dobnih skupina i razina tehnološke udobnosti - bez aplikacija za preuzimanje, bez kompliciranih postupaka prijave.
Brzina implementacije: Tim je mogao brzo postaviti interaktivni sadržaj bez potrebe za opsežnom tehničkom podrškom ili obukom.
Skalabilnost za velike mase: AhaSlides je dokazao da može podnijeti istovremene veze značajnog broja obožavatelja bez kašnjenja ili tehničkih kvarova - što je ključno za aktivacije na razini arene.
Ekonomska dostupnost: Platforma je ostvarila značajan utjecaj na angažman bez proračunskih zahtjeva većih platformi za iskustvo obožavatelja.
„AhaSlides smo odabrali zbog jednostavnosti korištenja, brzine implementacije, svestranosti i zato što je to vrlo pristupačno rješenje s ekonomske strane, posebno s obzirom na utjecaj i razinu angažmana koju generira. Za nas je bilo ključno da je alat pripremljen za velike mase i da omogućuje istovremeno povezivanje znatnog broja ljudi, nešto što nam je AhaSlides ponudio s potpunom pouzdanošću.“ — Paula Angulo, voditeljica marketinga, Casademont Zaragoza
Ovrha
Tijekom pauza između utakmica, Casademont Zaragoza održava interaktivne kvizove s pitanjima o klubu i njegovim timovima koja se pojavljuju na divovskim ekranima arene. Navijači se pridružuju odmah skeniranjem QR kodova ili unosom jednostavnog koda na svojim telefonima. Kvizovi stvaraju zajedničke trenutke zabave i natjecanja, jačajući osjećaj zajedništva među navijačima, a istovremeno održavajući visoku energiju na cijelom stadionu.
Pristup funkcionira i u muškoj Ligi ACB i u ženskoj Ligi Femenina Endesa te u utakmicama Eurolige za žene. U nedavnoj utakmici Eurolige za žene protiv Mersina, aktivacija je pomogla u održavanju električne atmosfere tijekom pauza.
Faktor pouzdanosti pokazao se ključnim. Kada radite s velikim mnoštvom u stvarnom vremenu tijekom sportskog događaja uživo, tehnologija jednostavno mora raditi - svaku pojedinu utakmicu.
Rezultat
Casademont Zaragoza je transformirao mrtvo vrijeme u prilike za angažman, pretvarajući pauze između poluvremena od prekida koji odvlače pažnju u trenutke koji jačaju povezanost s navijačima i duh zajedništva.
Navijači sada ostaju aktivno uključeni u cijelo iskustvo na areni. Interaktivni kvizovi stvaraju zajedničke trenutke uzbuđenja i prijateljskog natjecanja koji proširuju emocionalnu vezu i izvan same utakmice, pomažući klubu da održi atmosferu i energiju tijekom prirodnih pauza u igri.
„AhaSlides je donio novi način doživljavanja pauza tijekom utakmica Casademont Zaragoze, uključujući naše navijače pitanjima o klubu i našim timovima. Zahvaljujući ovom alatu uspijevamo održati energiju u areni i nastaviti se povezivati s našom bazom navijača na zabavan i dinamičan način.“ — Paula Angulo, voditeljica marketinga, Casademont Zaragoza
Utjecaj je jednostavan: održavanjem angažmana tijekom pauza, Casademont Zaragoza održava navijače prisutnima u trenutku i stvara nezaboravna iskustva koja čine posjet utakmicama Liga ACB i Liga Femenina Endesa na Pabellón Príncipe Felipe vrijednijim.
Kako Casademont Zaragoza koristi AhaSlides
- Interaktivni kvizovi tijekom poluvremena i pauza od utakmica s pitanjima o klubovima i timovima
- Sudjelovanje navijača u stvarnom vremenu prikazano na ekranima arene
- QR kod i jednostavan unos koda za trenutni pristup za obožavatelje
- Aktivacije u utakmicama Lige ACB, Lige Femenina Endesa i EuroLeague Women
- Pouzdane performanse bez dodatnih troškova tehničke podrške
