Si ou renmen salye nouvo moun epi gen yon gwo antouzyasm pou vwayaje ak ede lòt moun, touris ak Ospitalite se jaden an pou ou.
Soti nan resort liksye nan Bali ak motèl fanmi sou Route 66, biznis sa a se tout sou bay pi bon eksperyans vwayajè yo.
Ann pran yon gade nan dèyè sèn nan touris ak jesyon Ospitalite
pou aprann plis sou domèn sa a ak konpetans ou bezwen pou navige nan endistri sa a avèk siksè.
Table of Content
Plis Konsèy ak AhaSlides
Ap chache plis plezi pandan rasanbleman?
Rasanble manm ekip ou yo nan yon egzamen amizan sou AhaSlides. Enskri pou pran egzamen gratis nan bibliyotèk modèl AhaSlides!
🚀 Pran egzamen gratis☁️ apèsi sou lekòl la
| Ki peyi ki bon pou aprann touris ak jesyon Ospitalite? | Swis, Etazini nan Amerik, Wayòm Ini, Thailand, Nouvèl Zeland. |
| Ki orijin Ospitalite? | Li soti nan mo Latin "hospitalitas" ki vle di akeyi kòm yon envite. |
Apèsi sou touris ak jesyon Ospitalite.Ki sa ki Jesyon Touris ak Ospitalite?
Jesyon touris ak Ospitalite se yon tèm laj ki refere a administrasyon ak operasyon divès kalite biznis ak sèvis Ospitalite. Li enplike sipèvize aktivite ki kreye eksperyans satisfezan pou kliyan nan endistri tankou:
- Otèl ak sèvis akomodasyon
- Restoran ak sèvis manje
- Vwayaje ak touris
- Evènman ak enstalasyon konferans
Chak endistri gen bezwen espesifik li yo ak baz kliyan. Li pi bon pou fè rechèch davans lè w ap aplike pou yon karyè Ospitalite.
Poukisa Chwazi Jesyon Touris ak Ospitalite
Touris se youn nan k ap grandi pi rapidsektè ekonomik globalman e konsa, opòtinite yo ap elaji rapidman.
Pa gen de jou ki menm. Ou ta ka travay nan otèl, restoran, konpayi vwayaj, festival oswa atraksyon atravè lemond. Menm konesans yo aprann nan jesyon Ospitalite ka aplike nan lòt pozisyon tou tankou maketing, lavant, relasyon piblik, jesyon resous imen, ak sa yo.
Ou ta ka aprann tou ladrès transfere nan kominikasyon, rezoud pwoblèm, ak operasyon biznis ki louvri pòt nan anpil karyè.
Endistri a ekspoze ou nan diferan kilti atravè vwayaj, echanj kiltirèl ak kòlèg travay mondyal. Si ou renmen vwayaje, rankontre nouvo moun ak bay gwo sèvis kliyan, sa a pral santi sans.
Ou pral souvan resevwa rabè vwayaj, aksè a evènman inik ak yon vi ki matche pasyon ou yo.
Avèk eksperyans ak fòmasyon, ou ka jere divès sektè oswa lanse pwòp antrepriz Ospitalite ou.
Ki jan yo kòmanse nan touris ak jesyon Ospitalite
Pou kòmanse nan endistri sa a, ou ta bezwen yon seri konpetans divès soti nan ladrès difisil ak ladrès mou. Nou te mete kèk kondisyon jeneral pou konsidere si ou deside pouswiv chemen sa a:
🚀 Ladrès difisil
- Edikasyon - Konsidere pouswiv yon diplòm bakaloreya nan jesyon Ospitalite, administrasyon touris, oswa yon domèn ki gen rapò. Sa a bay yon fondasyon solid epi li pral fondamantalman anseye ou tout sa ou bezwen konnen pou pwospere nan endistri a.
- Sètifikasyon - Ranpli sètifikasyon òganizasyon endistri yo pou jwenn kalifikasyon rekonèt. Opsyon popilè yo enkli Manadjè Ospitalite Sètifye (CHM) ki soti nan HAMA, Pwofesyonèl Reyinyon Sètifye (CMP) ki soti nan ICMP, ak Sètifika Konseye Vwayaj (TCC) ki soti nan UFTAA.
- Estaj - Chèche opòtinite estaj ak otèl, konpayi vwayaj, sant konvansyon, atraksyon, ak lòt bagay pou jwenn eksperyans pratik ak rezo. Eksplore pwogram nan biwo sèvis karyè kolèj ou a.
- Travay nivo antre - Konsidere kòmanse nan wòl tankou ajan biwo devan otèl, manm ekipaj bato kwazyè, oswa sèvè restoran pou aprann Basics yo premye men.
- Kou kout - Pran klas Ospitalite endividyèl atravè òganizasyon tankou HITEC, HSMAI, ak AH&LA sou sijè tankou maketing medya sosyal, planifikasyon evènman, ak jesyon revni. Yo pral ba w ase konesans sou fason endistri a fonksyone.
🚀 Konpetans ki mou
- Oryante moun - Li renmen travay ak sèvi kliyan ki soti nan divès kilti. Bon kominikasyon ak ladrès sosyal.
- Adaptab - Kapab travay orè fleksib ki gen ladan nwit / wikenn epi jere priyorite chanje avèk kalm.
- Detay-oryante - Peye anpil atansyon sou tou de inisyativ gwo-foto ak ti detay operasyonèl pou delivre eksperyans kalite siperyè.
- Multitech - Alèz jungle plizyè travay, pwojè ak responsablite ansanm. Ka travay byen anba tan presyon.
- Kreyatif rezoud pwoblèm - Kapab panse sou de pye yo pou rezoud pwoblèm envite yo epi panse a nouvo fason pou amelyore biznis.
- Pasyon pou vwayaj - Vrèman enterese nan touris, echanj kiltirèl ak eksplore nouvo kote. Kapab reprezante destinasyon avèk antouzyasm.
- Espri antreprenarya - Konfòtab pran inisyativ, jere risk ak eksite sou bò biznis la nan operasyon Ospitalite.
- Jwè ekip - Travay an kolaborasyon atravè depatman yo ak patnè/machann yo. Kapasite lidèchip ki bay sipò.
- Konprandr nan domèn teknolojik - Anvi adopte nouvo zouti endistri ak platfòm pou amelyore maketing, operasyon ak sèvis envite.
- Lang yon plis - Konpetans lòt lang etranje ranfòse kapasite pou kominike ak envite mondyal ak patnè.
Jesyon Ospitalite vs Jesyon Otèl
Diferans prensipal yo ant jesyon Ospitalite ak jesyon otèl yo se:
Dimansyon– Jesyon Ospitalite gen yon dimansyon pi laj ki anglobe pa sèlman otèl, men lòt sektè tankou restoran, touris, evènman, kwazyè, kazino, ak anpil ankò. Jesyon otèl konsantre sèlman sou otèl.
Espesyalizasyon– Jesyon otèl espesyalize nan operasyon otèl, depatman, sèvis ak jesyon espesifik nan otèl. Jesyon Ospitalite bay yon entwodiksyon plis jeneralize nan endistri an jeneral.
Anfaz – Jesyon otèl mete yon pi fò anfaz sou aspè inik nan otèl tankou pwosedi biwo devan, antretyen, ak sèvis manje ak bwason espesifik nan restoran/ba otèl yo. Jesyon Ospitalite kouvri yon seri pi laj nan sektè yo.
Chemen karyè– Jesyon otèl prepare w pou karyè espesifik nan otèl tankou manadjè jeneral, direktè chanm, manadjè F&B, ak sa. Jesyon Ospitalite pèmèt pou karyè atravè divès sektè.
ladrès– Jesyon otèl devlope ladrès otèl trè espesyalize, pandan y ap jesyon Ospitalite anseye ladrès transfere ki aplike nan tout domèn Ospitalite tankou sèvis kliyan, bidjè, ak jesyon pwojè.
Pwogram– Pwogram otèl yo souvan sètifika ki baze sou kalifikasyon oswa sètifika asosye yo. Pwogram Ospitalite yo ofri diplòm bakaloreya ak metriz pi laj ak plis fleksibilite.
Touris ak Ospitalite Jesyon karyè karyè
Kòm yon endistri versatile, li louvri nouvo pòt nan yon pakèt chemen karyè, tankou:
F&B jesyon
Ou ka travay nan kote ki bay sèvis gastronomik tankou otèl, resorts, estad / tèren, kazino, enstalasyon swen sante, restoran, bato kwazyè, ak konpayi sèvis manje kontra kòm yon manadjè restoran, chef, sommelyer, bankè / manadjè Restoration, oswa ba. manadjè.
Jesyon vwayaj ak touris
Responsablite w yo enplike planifikasyon ak òganize vwayaj pake, itinerè vwayaj, vòl, akomodasyon, ak aktivite pou tou de lwazi ak vwayajè biznis. Ou ka travay avèk operatè touris yo, ajans vwayaj, konsèy touris nasyonal, biwo konvansyon ak vizitè, ak ajans vwayaj sou entènèt.
Jesyon resous imen
Ou pral rekrite, fòme ak devlope anplwaye pou otèl, restoran ak lòt biznis touris. Sa a se yon wòl sansib ki mande diskresyon, ladrès motivasyon, ak konesans nan règleman travay.
Jesyon operasyon pwopriyete
Ou pral sipèvize fonksyon operasyon chak jou yon pwopriyete aranjman tankou yon otèl, yon resort, yon apatman sèvis, ak sa. Chèf depatman tankou F&B, biwo devan, ak jeni bezwen sou pwen pou delivre sèvis envite yo avèk efikasite epi asire estanda kalite.
Rasanble opinyon kliyan yo ak konsèy 'Anonymous Feedback' ki soti nan AhaSlidesKle Takeaways
Soti nan sab nan nèj, resorts sou plaj nan chalets liksye sou mòn, endistri touris ak Ospitalite ouvri pòt yo nan dekouvèt atravè lemond.
Kèlkeswa chemen ou pi pito, touris ak Ospitalite asire mond lan wè pi bon bò li yo.
Pou moun ki anvi fè vwayaj moun yo yon eksperyans yon fwa nan yon lavi, jesyon nan sektè sa a ofri yon vwayaj karyè vrèman satisfè pwòp li yo.
💡 Gade tou: 30 Kesyon Ospitalite Entèvyou.
Kesyon moun poze souvan
Ki sa ki konsantre prensipal la nan jesyon Ospitalite?
Konsantrasyon prensipal la nan jesyon Ospitalite se bay sèvis kliyan eksepsyonèl ak eksperyans envite.
Ki diferans ki genyen ant HRM ak HM?
Pandan ke jesyon otèl ak restoran tranzaksyon ak tout aspè nan kouri yon otèl, jesyon Ospitalite se yon tèm pi laj ki bay yon entwodiksyon byen awondi nan divès sektè nan endistri a.
Ki sa ki se yon karyè Ospitalite?
Karyè Ospitalite enplike travay ki bay machandiz oswa sèvis pou satisfè bezwen kliyan yo nan endistri tankou otèl, restoran, touris, ak amizman.
