Պետք է իմանալ փաստեր 360 աստիճանի հետադարձ կապի մասին +30 օրինակներով 2024 թվականին

Is 360 աստիճանի հետադարձ կապ արդյունավետ? Եթե ​​դուք փնտրում եք արդյունավետ միջոց՝ չափելու ձեր աշխատակցի աշխատանքը, ապա 360 աստիճանի հետադարձ կապն այն ճանապարհն է, որը պետք է գնալ: Եկեք ստուգենք, թե ինչ է 360 աստիճանի հետադարձ կապ, դրա դրական և բացասական կողմերը, օրինակները և խորհուրդները՝ համոզվելու համար, որ ձեր աշխատակիցների գնահատումը ցույց է տալիս դրա արդյունավետությունը:

Աշխատանքում ներգրավվածության ավելի լավ ուղիներ

• Կատարման գնահատման օրինակներ
• Միջին տարվա վերանայման օրինակներ
• Աշխատակիցների կատարողականի գնահատում

Բառը

• Ի՞նչ է 360 աստիճանի հետադարձ կապը:
• Ինչու՞ է կարևոր 360 աստիճանի արձագանքի օգտագործումը:
• 360 աստիճանի հետադարձ կապի թերությունները
• 360 աստիճանի հետադարձ կապի օրինակներ (30 արտահայտություն)
• Խորհուրդներ 360 աստիճանի հետադարձ կապը ճիշտ ստանալու համար
• Նախագծեք հզոր 360 աստիճանի արձագանք ձեր ընկերության համար
• bottom Line

Ի՞նչ է 360 աստիճանի հետադարձ կապը:

360 աստիճանի հետադարձ կապը, որը նաև հայտնի է որպես բազմատեսակ կամ բազմաղբյուր հետադարձ կապ, մի տեսակ է: կատարողականի գնահատում համակարգ, որը ներառում է հետադարձ կապի հավաքում տարբեր աղբյուրներից, ներառյալ հասակակիցներից, ղեկավարներից, ենթականերից, հաճախորդներից և այլ շահագրգիռ կողմերից, ովքեր կանոնավոր կերպով շփվում են աշխատողի հետ:

Հետադարձ կապը հավաքվում է անանուն և ներառում է մի շարք իրավասություններ և վարքագիծ, որոնք կարևոր են աշխատողի դերի և կազմակերպության նպատակների համար: Հետադարձ կապը կարող է հավաքվել հարցումների, հարցաթերթիկների կամ հարցազրույցների միջոցով և սովորաբար իրականացվում է պարբերաբար, օրինակ՝ տարեկան կամ երկու տարին մեկ անգամ:

Ինչու՞ է կարևոր 360 աստիճանի արձագանքի օգտագործումը:

Կան բազմաթիվ պատճառներ, թե ինչու է 360 աստիճանի հետադարձ կապի օգտագործումը կարևոր:

Ընկալեք ուժեղ և թույլ կողմերը

Այն ապահովում է ձեր կատարողականի ավելի ամբողջական պատկերը, քան հետադարձ կապի ավանդական մեթոդները, օրինակ՝ ձեր ղեկավարի կողմից իրականացված կատարողականի վերանայումը: Ստանալով հետադարձ կապ աղբյուրների լայն շրջանակից՝ դուք կարող եք ավելի լավ հասկանալ ձեր ուժեղ և թույլ կողմերը և ավելի ճշգրիտ պատկերացում կազմել, թե ինչպես են ուրիշներն ընկալում ձեզ:

Բացահայտեք կույր կետերը

Ի լրումն ձեր կատարողականի ավելի համապարփակ պատկերացում տրամադրելուն, 360 աստիճանի հետադարձ կապը կարող է նաև օգնել ձեզ բացահայտել կույր կետերը, որոնց մասին դուք գուցե տեղյակ չեք եղել: Օրինակ, դուք կարող եք մտածել, որ դուք հիանալի հաղորդակցող եք, բայց եթե բազմաթիվ մարդիկ արձագանքում են, որոնք հուշում են, որ դուք պետք է աշխատեք ձեր հաղորդակցման հմտությունների վրա, ապա ձեզ հարկավոր է վերագնահատել ձեր սեփական կարողությունների ընկալումը:

Կառուցեք ամուր հարաբերություններ

360 աստիճանի հետադարձ կապի օգտագործման մեկ այլ առավելություն այն է, որ այն կարող է օգնել ձեզ ավելի ամուր հարաբերություններ հաստատել ձեր գործընկերների և այլ շահագրգիռ կողմերի հետ: Ուրիշներից արձագանք ստանալով՝ դուք ցույց եք տալիս, որ բաց եք կառուցողական քննադատության համար և շահագրգռված եք ինքներդ կատարելագործվելով: Սա կարող է օգնել ձևավորել վստահություն և հարգանք և կարող է հանգեցնել ավելի լավ համագործակցության և թիմային աշխատանքի:

5 աստիճանի հետադարձ կապի 360 թերություններ

Եթե ​​մտածում եք, թե արդյոք 360 աստիճանի հետադարձ կապը կարող է հարմար լինել ձեր ընկերության համակարգի համար, նայեք ստորև բերված կետերին:

Կողմնակալություններ և սուբյեկտիվություն

360 աստիճանի հետադարձ կապը խիստ սուբյեկտիվ է և կարող է ազդել տարբեր կողմնակալության վրա, ինչպիսիք են հալո էֆեկտը, վերջին կողմնակալությունը և մեղմության կողմնակալությունը: Այս կողմնակալությունները կարող են ազդել հետադարձ կապի ճշգրտության և արդարության վրա՝ հանգեցնելով ոչ ճիշտ գնահատականների և բացասական հետևանքների աշխատակիցների համար:

Անանունության բացակայություն

360 աստիճանի հետադարձ կապը պահանջում է անհատներից կարծիք հայտնել իրենց գործընկերների մասին, ինչը կարող է ստեղծել անանունության բացակայություն: Սա կարող է հանգեցնել աշխատակիցների ազնիվ արձագանքներ տրամադրելու դժկամությանը, քանի որ նրանք կարող են վախենալ հաշվեհարդարից կամ աշխատանքային հարաբերությունների վնասից:

Ժամանակատար

Բազմաթիվ աղբյուրներից կարծիքներ հավաքելը, տեղեկատվությունը հավաքելը և դրա վերլուծությունը ժամանակատար գործընթաց է: Սա կարող է հանգեցնել հետադարձ կապի գործընթացի հետաձգման՝ նվազեցնելով դրա արդյունավետությունը:

Հանգիստ

360 աստիճանի հետադարձ կապի ծրագրի իրականացումը կարող է ծախսատար լինել, հատկապես, եթե այն ներառում է արտաքին խորհրդատուների վարձում կամ գործընթացը կառավարելու համար մասնագիտացված ծրագրաշարի ձեռքբերում:

Իրականացման մարտահրավերներ

360 աստիճանի հետադարձ կապի ծրագրի իրականացումը պահանջում է մանրակրկիտ պլանավորում, հաղորդակցություն և վերապատրաստում: Եթե ​​ճիշտ չիրականացվի, ծրագիրը կարող է չհասնել իր նպատակներին, ինչի արդյունքում ժամանակն ու ռեսուրսները վատնում են: Բացի այդ, աշխատակիցները կարող են չվստահել գործընթացին, ինչը հանգեցնում է դիմադրության և մասնակցության ցածր մակարդակի:

360 աստիճանի հետադարձ կապի օրինակներ (30 փուլ)

Ձեր կարծիքը կառուցողական և ոգեշնչող դարձնելու համար անհրաժեշտ է ընտրել, թե ինչպիսի հատկանիշ դրեք ձեր գնահատման վրա, ինչպիսիք են առաջնորդության հմտությունները, խնդիրների լուծումը, հաղորդակցությունը, համագործակցությունը և այլն: Ահա 30 ընդհանուր հարցերի ցանկը, որոնք կարող եք դնել ձեր հարցմանը:

1. Որքանո՞վ է արդյունավետ անհատը գործընկերների հետ շփվելու հարցում:
2. Արդյո՞ք անհատը դրսևորում է ուժեղ առաջնորդության հմտություններ:
3. Արդյո՞ք անհատը ընկալունակ է արձագանքների համար և բաց է կառուցողական քննադատության համար:
4. Արդյո՞ք անհատն արդյունավետ կերպով կառավարում է իր ծանրաբեռնվածությունը և առաջնահերթություն է տալիս առաջադրանքներին:
5. Արդյո՞ք անհատը դրսևորում է դրական վերաբերմունք և նպաստում է դրական աշխատանքային միջավայրի ձևավորմանը:
6. Որքանո՞վ է անհատը համագործակցում իր թիմի անդամների և այլ գերատեսչությունների հետ:
7. Արդյո՞ք անհատը դրսևորում է խնդիրներ լուծելու ուժեղ հմտություններ:
8. Արդյո՞ք անհատը հավատարմություն է ցուցաբերում մասնագիտական ​​աճին և զարգացմանը:
9. Որքանո՞վ է անհատը հարմարվում փոփոխություններին և հաղթահարում սթրեսը:
10. Արդյո՞ք անհատը հետևողականորեն բավարարում է կամ գերազանցում է կատարողականի ակնկալիքները:
11. Որքանո՞վ է անհատը կառավարում կոնֆլիկտները կամ բարդ իրավիճակները:
12. Արդյո՞ք անհատը դրսևորում է արդյունավետ որոշումներ կայացնելու հմտություններ:
13. Որքանո՞վ է անհատը կառավարում հարաբերությունները հաճախորդների կամ հաճախորդների հետ:
14. Արդյո՞ք անհատը կառուցողական արձագանք է տալիս իր գործընկերներին:
15. Արդյո՞ք անհատը դրսևորում է ուժեղ աշխատանքային էթիկա և նվիրվածություն իր դերին:
16. Արդյո՞ք անհատը ցուցադրում է ժամանակի արդյունավետ կառավարման հմտություններ:
17. Որքանո՞վ է անհատը ղեկավարում և հանձնարարում առաջադրանքներն իրենց թիմին:
18. Արդյո՞ք անհատը ցուցաբերում է արդյունավետ մարզչական կամ մենթորական հմտություններ:
19. Որքանո՞վ է անհատը կառավարում սեփական կատարումը և հետևում առաջընթացին:
20. Արդյո՞ք անհատը դրսևորում է արդյունավետ լսելու հմտություններ:
21. Որքանո՞վ է անհատը կառավարում և լուծում իր թիմի ներսում առկա կոնֆլիկտները:
22. Արդյո՞ք անհատը ցուցադրում է արդյունավետ թիմային աշխատանքի հմտություններ:
23. Որքանո՞վ է անհատը առաջնահերթություն տալիս իր աշխատանքին՝ համահունչ կազմակերպչական նպատակներին:
24. Արդյո՞ք անհատը լավ հասկանում է իր դերն ու պարտականությունները:
25. Արդյո՞ք անհատը նախաձեռնություն է ձեռք բերում և նորամուծություններ առաջ բերում իր թիմում:
26. Որքանո՞վ է անհատը հարմարվում նոր տեխնոլոգիաներին կամ աշխատավայրում տեղի ունեցող փոփոխություններին:
27. Արդյո՞ք անհատը ցուցաբերում է ամուր նվիրվածություն հաճախորդների բավարարվածության նկատմամբ:
28. Արդյո՞ք անհատը ցուցադրում է արդյունավետ ցանցային կամ հարաբերություններ կառուցելու հմտություններ:
29. Որքանո՞վ է անհատը ղեկավարում և դրդում իր թիմին նպատակներին հասնելու համար:
30. Արդյո՞ք անհատը դրսևորում է էթիկական վարքագիծ և վարքագիծ աշխատավայրում:

Խորհուրդներ 360 աստիճանի հետադարձ կապը ճիշտ ստանալու համար

Անհերքելի է, որ 360 աստիճանի հետադարձ կապը արդյունավետ գործիք է աշխատակիցների կատարողականը գնահատելու համար, բայց շատ կարևոր է այն ճիշտ ստանալ: Հետևելով այս անելիքներին և չանելին՝ դուք կարող եք համոզվել, որ հետադարձ կապի գործընթացը արդյունավետ և շահավետ է:

360 աստիճանի հետադարձ կապ - Վերադառնալ:

1. Սահմանեք հստակ նպատակներ. Նախքան հետադարձ կապի գործընթացը սկսելը, շատ կարևոր է սահմանել հստակ նպատակներ և խնդիրներ: Համոզվեք, որ բոլոր ներգրավվածները հասկանում են հետադարձ կապի նպատակը և այն, ինչ ակնկալվում է նրանցից:

2. Ընտրեք ճիշտ գնահատողներին. կարևոր է ընտրել գնահատողների, ովքեր մասնագիտական ​​հարաբերություններ ունեն գնահատվող անհատի հետ: Նրանք պետք է ծանոթ լինեն աշխատողի աշխատանքին և կանոնավոր շփվեն նրանց հետ:

3. Խրախուսեք անկեղծ արձագանքները. Ստեղծեք միջավայր, որը կխրախուսի ազնիվ և կառուցողական արձագանքները: Գնահատողները պետք է հարմարավետ զգան իրենց կարծիքը կիսելու համար՝ առանց վրեժխնդրության վախի:

4. Տրամադրել ուսուցում և աջակցություն. Ապահովելու համար, որ գնահատողները օգտակար արձագանքներ են տրամադրում, նրանք պետք է վերապատրաստվեն, թե ինչպես արդյունավետ արձագանք տալ: Հնարավոր է, որ ձեզ անհրաժեշտ լինի աջակցություն ցուցաբերել այն անձին, ով ստացել է հետադարձ կապ, որպեսզի օգնի նրան հասկանալ և գործել դրա համաձայն:

360 աստիճանի հետադարձ կապ - Don'ts:

1. Օգտագործեք այն որպես կատարողականի գնահատում. Խուսափեք օգտագործել 360 աստիճանի հետադարձ կապը որպես կատարողականի գնահատման գործիք: Փոխարենը, օգտագործեք այն որպես զարգացման գործիք՝ օգնելու աշխատակիցներին բացահայտել բարելավման ոլորտները և կենտրոնանալ աշխատակիցների աճի վրա:

2. Պարտադիր դարձրեք. Խուսափեք հետադարձ կապի գործընթացը պարտադիր դարձնելուց: Աշխատակիցներին պետք է կամավոր մասնակցելու հնարավորություն տրվի, և նրանց որոշումը պետք է հարգվի։

3. Օգտագործեք այն առանձին. Խուսափեք 360 աստիճանի հետադարձ կապից առանձին օգտագործելուց: Այն պետք է լինի կատարողականի կառավարման համապարփակ համակարգի մի մասը, որը ներառում է կանոնավոր հետադարձ կապ, ուսուցում և նպատակների սահմանում:

Նախագծեք հզոր 360 աստիճանի արձագանք ձեր ընկերության համար

Բացահայտեք նպատակը

Որոշեք, թե ինչու եք ցանկանում ներդնել 360 աստիճանի հետադարձ կապի համակարգ և ինչի եք ակնկալում հասնել: Օրինակ՝ դա կատարողականը բարելավելու, զարգացման հնարավորությունները բացահայտելու կամ կարիերայի աճին աջակցելու համար է:

Ընտրեք հետադարձ կապի գործիք

Ընտրեք հետադարձ կապի գործիք, որը համապատասխանում է ձեր նպատակներին և համապատասխանում է ձեր կազմակերպության կարիքներին: Կան բազմաթիվ առևտրային հասանելի 360 աստիճանի հետադարձ կապի գործիքներ, կամ կարող եք մշակել ձեր սեփական գործիքը:

Ընտրեք մասնակիցներին

Որոշեք, թե ովքեր են մասնակցելու հետադարձ կապի գործընթացին: Սովորաբար, մասնակիցները ներառում են գնահատվող աշխատակցին, նրանց ղեկավարին, գործընկերներին, ուղղակի հաշվետվություններին և, հնարավոր է, արտաքին շահագրգիռ կողմերին, ինչպիսիք են հաճախորդները կամ մատակարարները:

Մշակել հարցաթերթիկը

Կազմեք հարցաշար, որը ներառում է գնահատելու համապատասխան կարողություններ կամ հմտություններ, ինչպես նաև բաց հարցերի հետ միասին, որոնք թույլ են տալիս մասնակիցներին ապահովել որակական հետադարձ կապ:

Կառավարեք հետադարձ կապը

Հավաքեք կարծիք բոլոր մասնակիցներից առցանց հարցման կամ անձնական հարցազրույցների միջոցով: Համոզվեք, որ պատասխանները գաղտնի են պահվում, որպեսզի խրախուսեն ազնիվ արձագանքները:

Հետադարձ կապ տրամադրեք աշխատակցին

Կազմեք հետադարձ կապը և տրամադրեք այն գնահատվող աշխատակցին, ինչպես նաև մարզիչի կամ ղեկավարի հետ, որը կարող է օգնել մեկնաբանել և ստեղծել գործողությունների ծրագիր՝ հիմնվելով հետադարձ կապի վրա:

Հետևեք և գնահատեք

Դիտեք առաջընթացը և գնահատեք հետադարձ կապի գործընթացի արդյունավետությունը ժամանակի ընթացքում: Օգտագործեք հետադարձ կապը՝ ապագա զարգացման պլաններին տեղեկացնելու և կատարողականի կառավարման ընդհանուր համակարգը բարելավելու համար:

ԲՈՆՈՒՍ. Դուք կարող եք օգտագործել AhaSlides- ը մի քանի պարզ սեղմումներով անմիջապես ստեղծել 360 աստիճանի հետադարձ կապի հարցում: Դուք կարող եք հարմարեցնել հարցերի տեսակը և նախապատմությունը, հրավիրել մասնակիցներին միանալու և օգտվել իրական ժամանակի պատասխաններից և վերլուծություններից:

bottom Line

Անկախ նրանից, թե դուք ձգտում եք բարելավել աշխատողների կատարողականը աշխատավայրում, կառուցել ավելի ամուր հարաբերություններ կազմակերպության ներսում, կամ պարզապես ավելի լավ հասկանալ նրանց ուժեղ և թույլ կողմերը, 360 աստիճանի հետադարձ կապը կարող է աներևակայելի արժեքավոր գործիք լինել ընկերության համար՝ աշխատողների արդյունավետ գնահատումներն ավարտելու համար:

Այսպիսով, եթե դեռ չեք արել, մտածեք այս գործընթացը ներառել ընկերության մասնագիտական ​​զարգացման պլանում այսօր AhaSlides- ը.

Ref: Forbes