Ձեռնարկությունների վաճառքի ռազմավարության ամբողջական ուղեցույց | Թարմացվել է 2024 թ

Աշխատել

Աստրիդ Տրան 24 Դեկտեմբեր, 2023 8 րոպե կարդալ

Ո՞րն է հաջողակ մարդու ամենակարևոր գործոնը ձեռնարկության վաճառքի ռազմավարություն?

B2B համատեքստում ձեռնարկությունների վաճառքը ներկայացնում է եկամտի զգալի հնարավորություն շատ ձեռնարկությունների համար: Այնուամենայնիվ, խոշոր, բարդ կազմակերպություններին վաճառելը պահանջում է ռազմավարական մոտեցում, որը հաշվի կառնի այս շուկայի եզակի մարտահրավերներն ու բարդությունները:

Այս հոդվածում դուք կսովորեք ձեռնարկության վաճառքի ռազմավարության համապարփակ ուղեցույց, որը կարող է ձեռնարկություններին տրամադրել այն շրջանակը, որն անհրաժեշտ է՝ արդյունավետորեն նավարկելու բարդ վաճառքի գործընթացը և արագ փակելու խոշոր գործարքները:

Հաղթեք ձեռնարկությունների վաճառքի գործարքներին
Հաղթեք ձեռնարկությունների վաճառքի գործարքներին | Աղբյուր՝ Shutterstock

Բառը

Խորհուրդներ ավելի լավ ներգրավվածության համար

Այլընտրանքային տեքստ


Ավելի լավ վաճառելու համար գործիք է պետք:

Ստացեք ավելի լավ հետաքրքրություններ՝ տրամադրելով զվարճալի ինտերակտիվ ներկայացում՝ ձեր վաճառքի թիմին աջակցելու համար: Գրանցվեք՝ անվճար վիկտորինան մասնակցելու համար AhaSlides կաղապարների գրադարան!


🚀 Ձեռք բերեք անվճար վիկտորինան ☁️

Ի՞նչ է ձեռնարկության վաճառքը:

Ձեռնարկությունների վաճառքը խոշոր կազմակերպություններին բարձրարժեք ապրանքներ կամ ծառայություններ վաճառելու պրակտիկա է, որոնք պահանջում են հարմարեցված լուծումներ՝ իրենց հատուկ կարիքները բավարարելու համար: Այն ներառում է վաճառքի բարդ գործընթաց, որը պահանջում է հաճախորդի բիզնեսի և ցավոտ կետերի խորը պատկերացում, ինչպես նաև ռազմավարական մոտեցում երկարաժամկետ հարաբերություններ կառուցելու և լավ արժեք ներկայացնելու համար:

Related: Ինչպես վաճառել որևէ բան. 12 գերազանց վաճառքի տեխնիկա 2024 թվականին

Ինչու՞ է կարևոր ձեռնարկության վաճառքը:

Այս տեսակի B2B վաճառքի ռազմավարության մեջ ներդրումներ կատարելը կարևոր է այն ձեռնարկությունների համար, ովքեր ձգտում են ընդլայնվել դեպի նոր շուկաներ և խթանել աճը: Խոշոր կազմակերպությունների հետ ամուր հարաբերություններ կառուցելով, ձեռնարկությունները կարող են ապահովել զգալի և շարունակական եկամուտների հոսքեր, ինչպես նաև արժեքավոր բիզնես հնարավորություններ: Ահա մի քանի եղանակներ, որոնցով մոտեցումը կարող է օգնել ընկերություններին բարգավաճել և հաջողության հասնել B2B վաճառքի մրցակցային աշխարհում:

Բարձրացնել եկամուտը

Վաճառքի արդյունավետ բարդ ռազմավարությունները կարող են օգնել մեծացնել եկամուտը՝ խրախուսելով ձեռնարկություններին մուտք գործել նոր շուկաներ, շահել մեծ, բարձրարժեք հաճախորդներին և առաջարկել հարմարեցված լուծումներ, որոնք բավարարում են հաճախորդների հատուկ կարիքները: Ներդրումներ կատարելով ձեռնարկությունների վաճառքում, ձեռնարկությունները կարող են ստեղծել մրցակցային առավելություն և երկարաժամկետ հեռանկարում հասնել եկամուտների կայուն աճի:

Բարձրացնել բրենդի իրազեկությունը

Ի հավելումն եկամուտների աճի խթանմանը, համալիր վաճառքը կարող է նաև խթանել ապրանքանիշի ճանաչումը և վստահելիությունը: Համագործակցելով բարձրակարգ հաճախորդների հետ՝ ձեռնարկությունները կարող են հաստատվել որպես ոլորտի վստահելի առաջատարներ և ընդլայնել իրենց շուկայական մասնաբաժինները: Այս աճող տեսանելիությունը կարող է հանգեցնել բիզնեսի նոր հնարավորությունների և օգնել բիզնեսին ամուր համբավ հաստատել իրենց ոլորտում:

Պահպանեք երկարաժամկետ հարաբերություններ

Բացառիկ ծառայություններ մատուցելով և աջակցություն ցուցաբերելով՝ ձեռնարկությունները կարող են որոշել իրենց որպես վստահելի գործընկերներ և կառուցել միջքաղաքային հարաբերություններ իրենց հաճախորդների հետ: Սա կարող է հանգեցնել հաճախորդների պահպանման և շարունակական շահույթի, ինչպես նաև դրական բանավոր խոսքի, որը կարող է օգնել ներգրավել նոր հաճախորդներ: Հարաբերությունների կառուցման վրա կենտրոնացումը չափազանց կարևոր է ձեռնարկությունների վաճառքի մրցակցային աշխարհում կայուն հաջողության հասնելու համար:

Ձեռնարկությունների վաճառքի հիմնական քայլերը

Ստուգեք ձեռնարկության վաճառքի գործընթացը ստորև: Վաճառքի բարդ ռազմավարությանը տիրապետելը սկզբում կարող է վախեցնող թվալ, բայց կարևոր է հասկանալ հաջողության հասնելու այս չորս հիմնական փուլերը՝ անկախ նրանից, թե դուք փորձառու վաճառքի մասնագետ եք, թե խաղի մեջ նորեկ:

ձեռնարկության վաճառքի ռազմավարություն
Ձեռնարկությունների վաճառքի ռազմավարության չորս փուլերը

Հայտնագործություն

  • Հետազոտությունների և տվյալների վերլուծության միջոցով պոտենցիալ հաճախորդների հայտնաբերում, որոնք համապատասխանում են իդեալական հաճախորդի պրոֆիլին:
  • Շուկայական հետազոտությունների անցկացում` արդյունաբերության միտումները և մրցակցային լանդշաֆտը ավելի լավ հասկանալու համար:
  • Ցանցերի, ուղղորդումների և նպատակային մարքեթինգային արշավների միջոցով առաջատարների ստեղծում:

Ախտորոշում

  • Զբաղվել պոտենցիալ հաճախորդի հետ՝ նրանց կարիքների և ցավի կետերի մասին ավելի շատ տեղեկություններ հավաքելու համար:
  • Հաճախորդի նպատակների և մարտահրավերների մասին ավելի խորը հասկանալու համար բաց հարցեր տալը:
  • Գնահատել, թե արդյոք պոտենցիալ հաճախորդի կարիքները համահունչ են բիզնեսի լուծմանը և արդյոք կա լավ համապատասխանություն:

զարգացում

  • Ստեղծելով հարմարեցված լուծում, որը կբավարարի հաճախորդի կարիքները և ցավոտ կետերը:
  • Առաջարկի մշակում, որը հստակ ուրվագծում է լուծումը, գինը և ակնկալվող արդյունքները:
  • Առաջարկը հաճախորդին ներկայացնելը հստակ և համոզիչ ձևով:

Առաքում 

  • Առարկությունների հաղթահարում և գործարքի ապահովում՝ անդրադառնալով մնացած մտահոգություններին և բանակցելով գնի և պայմանների վերաբերյալ:
  • Հաճախորդի հետ ամուր գործընկերության հաստատում շարունակական հաջողության համար, ներառյալ ակնկալիքները և խոստումները կատարելը:
  • Հաճախորդի հետ երկարաժամկետ հարաբերություններ պահպանելու և կրկնվող բիզնեսը խթանելու համար բացառիկ ծառայություններ և աջակցություն տրամադրելը:

Որո՞նք են ձեռնարկությունների վաճառքի օրինակները:

Ձեռնարկությունների վաճառքում ձեր հիմնական հաճախորդներն են մասնավոր կորպորացիաները կամ կառավարությունները, որոնք ունեն բազմաթիվ որոշումներ կայացնողներ, հաճախ ավելի երկար վաճառքի ցիկլերով և ավելի մեծ գործարքների չափերով: Ահա ձեռնարկության վաճառքի մի քանի օրինակ.

Ձեռնարկությունների ծրագրերի վաճառք խոշոր կորպորացիայի

Հայտնի ձեռնարկությունների վաճառքի ընկերությունները, ինչպիսիք են SAP-ը, աշխատում են որպես բազմազգ ծրագրային կորպորացիա, որը մասնագիտացած է ձեռնարկության ռեսուրսների պլանավորման (ERP) ծրագրային ապահովման, ինչպես նաև մատակարարման շղթայի կառավարման, հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման և ձեռնարկությունների այլ ծրագրային լուծումների մեջ:

ՏՏ ենթակառուցվածքի վաճառք պետական ​​գործակալությանը

IBM-ը ձեռնարկությունների վաճառքով զբաղվող հայտնի ընկերություն է, որը տրամադրում է մի շարք ՏՏ ենթակառուցվածքային լուծումներ պետական ​​մարմիններին, ներառյալ ամպային հաշվողական ծառայությունները, տվյալների վերլուծությունը և կիբերանվտանգության լուծումները:

IBM-ն աշխարհի խոշորագույն տեխնոլոգիական կորպորացիաներից մեկն է, որն իր ոտքերն ունի ամեն ինչում՝ սկսած AI-ից մինչև ամպային հաշվարկ: | Աղբյուր՝ Shutterstock

Մարքեթինգային ծառայությունների վաճառք համաշխարհային ապրանքանիշին

Մեկ այլ օրինակ՝ Dentsu, ճապոնական գովազդային և հասարակայնության հետ կապերի ընկերություն, որն առաջարկում է մի շարք մարքեթինգային ծառայություններ, ներառյալ գովազդը, լրատվամիջոցների պլանավորումը և գնումը և թվային մարքեթինգը:

Ինչպե՞ս կառուցել ձեռնարկության վաճառքի արդյունավետ ռազմավարություն:

Ձեռնարկությունների վաճառքի արդյունավետ ռազմավարություն կառուցելը պահանջում է ձեր թիրախային շուկայի, դրանց հատուկ կարիքների և մարտահրավերների, ինչպես նաև մրցակցային լանդշաֆտի համապարփակ պատկերացում:

Այս ուղեցույցում մենք կուսումնասիրենք ձեռնարկության վաճառքի հաջող ռազմավարություն մշակելու որոշ խորհուրդներ:

Շենքի հարաբերություններ

B2B համատեքստում հարաբերություններն ամեն ինչ են: Անկախ նրանից, թե որքան հիանալի է ձեր արտադրանքը, չկա խոշոր գործարքներ փակելու միջոց՝ առանց ընկերությունների միջև ամուր հարաբերությունների: 

Tips

  • Ժամանակ տրամադրեք ուսումնասիրելու իրենց ընկերությունը և արդյունաբերությունը:
  • Ակտիվորեն լսեք նրանց կարիքներն ու մտահոգությունները
  • Եղեք թափանցիկ այն մասին, թե ինչ կարող եք և ինչ չեք կարող անել հեռանկարայինի համար
  • Առաջարկեք պատկերացումներ և ռեսուրսներ, որոնք համապատասխան և արժեքավոր են հեռանկարի համար
  • Պարբերաբար հետևեք՝ հարաբերությունները ջերմ պահելու համար

Related:

Ներդրումներ CRM ծրագրաշարի վրա

CRM (Customer Relationship Management) ծրագրային ապահովման մեջ ներդրումները կարող են լինել հաջող բարդ վաճառքի ռազմավարության հիմնական բաղադրիչը: CRM համակարգը կարող է օգնել ձեզ կարգավորել ձեր ընկերության և հաճախորդների միջև փոխգործակցությունը, հետևել վաճառքի գործունեությանը և վերլուծել տվյալները՝ բացահայտելու միտումներն ու ռիսկերը, հնարավորություններն ու սպառնալիքները:

Tips

  • Ընտրեք CRM համակարգ, որը կարող է մեծանալ ձեր բիզնեսի աճին զուգահեռ: Սա երաշխավորում է, որ դուք չեք գերազանցի ծրագրաշարը և պետք է անցնեք այլ համակարգի:
  • Փնտրեք ծրագրակազմ, որն ունի ֆունկցիոնալ, օգտագործողի համար հարմար ինտերֆեյս և առաջարկում է կարգավորելի աշխատանքային հոսքեր և ավտոմատացման տարբերակներ:

Մարզելով ձեր թիմերը

Համալիր վաճառքը անընդհատ զարգացող ոլորտ է, և ձեր թիմերը պետք է արդիական մնան վերջին միտումների և տեխնիկայի հետ: Այսպիսով, կարևոր է ապահովել շարունակական ուսուցում և աջակցություն՝ ապահովելու համար, որ ձեր թիմերը միշտ կատարելագործում են հմտություններն ու գիտելիքները:

Հուշում. Օգտագործելով AhaSlides խթանել ներգրավվածությունը և զվարճանքը ձեր ձեռնարկության վաճառքի թիմերի վերապատրաստման դասընթացների ընթացքում: AhaSlides առաջարկում է հարմարեցված ձևանմուշներ, որոնք կարող եք օգտագործել՝ մի շարք ինտերակտիվ հնարավորություններով արագ և հեշտությամբ ստեղծելու գրավիչ և պրոֆեսիոնալ տեսք ունեցող ուսումնական նյութեր:

Related

Գնահատելով

Վերջին, բայց ոչ պակաս կարևորը, կիրառելով չափումներ և վերլուծություններ՝ չափելու և հետևելու ձեր վաճառքի թիմերի կատարողականին և օգտագործեք այս տվյալները՝ բարելավելու ոլորտները բացահայտելու և ձեր վերապատրաստման ծրագիրը ժամանակի ընթացքում անընդհատ թարմացնելու համար:

Հուշում. Իմացեք, թե ինչպես ճիշտ մտածել ուղեղի գրոհի մասին, ստեղծելու ինտերակտիվ վիկտորինաներ, հարցումներ և հարցումներ՝ տվյալներ հավաքելու համար, թե որքան լավ են գործում ձեր թիմերը և ձեր ռազմավարությունները:

Related

Պահպանեք ամուր հարաբերություններ հաճախորդների հետ

Հաճախակի տրվող հարցեր

Ո՞րն է ձեռնարկության վաճառքի մեկ այլ անուն:

Ձեռնարկությունների վաճառքի մեկ այլ տերմին է «բարդ վաճառքը», քանի որ դրանք սովորաբար ներառում են բարձրարժեք, բարդ ապրանքների կամ ծառայությունների վաճառք խոշոր կազմակերպություններին, որոնք ունեն բարդ գնման գործընթացներ:

Ի՞նչ է Ձեռնարկությունների և B2B վաճառքները:

Ձեռնարկությունների վաճառքը և B2B վաճառքները երկուսն էլ բիզնեսից բիզնես գործարքների տեսակներ են: B2B վաճառքներում ձեռնարկությունները վաճառում են ապրանքներ կամ ծառայություններ այլ ընկերությունների: Ձեռնարկությունների վաճառքը, մյուս կողմից, վերաբերում է խոշոր և բարդ լուծումներ, ապրանքներ կամ ծառայություններ այլ խոշոր կազմակերպություններին վաճառելուն:

Դժվա՞ր է ձեռնարկության վաճառքի մեջ մտնելը:

Ձեռնարկությունների վաճառքի մեջ մտնելը կարող է դժվար լինել, քանի որ այն սովորաբար պահանջում է վաճառքի փորձի, արտադրանքի գիտելիքների և հարաբերություններ կառուցելու հմտությունների համադրություն: Այնուամենայնիվ, ճիշտ ուսուցման և փորձի դեպքում դա կարող է լինել շահավետ և շահավետ կարիերայի ճանապարհ:

Ի՞նչ է համարվում ձեռնարկության վաճառքի աշխատանք:

Ձեռնարկությունների վաճառքի այս աշխատատեղերը կարող են ներառել հիմնական որոշում կայացնողների հետ հարաբերությունների զարգացում և կառավարում և վաճառքի բարդ գործընթացներում նավարկություն:

Որո՞նք են ձեռնարկությունների վաճառքի մարտահրավերները:

Այս ռազմավարության մարտահրավերները ներառում են գնումների բարդ գործընթացներում նավարկելը, հիմնական որոշում կայացնողների հետ հարաբերությունների ստեղծումը, առարկությունների հաղթահարումը և բարձրարժեք գործարքների փակումը: Բացի այդ, երկար վաճառքի ցիկլերը և ինտենսիվ մրցակցությունը կարող են բարդացնել ձեռնարկությունների վաճառքը:

Վերջնական Մտքեր

Ձեռնարկությունների վաճառքի ռազմավարությունը կարող է լինել բարդ և դժվարին ոլորտ, բայց այն կարող է նաև մեծ պարգևատրում լինել այն ընկերությունների համար, ովքեր ցանկանում են ջանքեր գործադրել:

Այսպիսով, եթե ցանկանում եք ձեր բիզնեսը տեղափոխել հաջորդ մակարդակ, մտածեք ձեռնարկությունների վաճառքի մոտեցման որդեգրման մասին և օգուտներ քաղելու այսօր:

Ref: Forbes