Փնտրու՞մ եք մեթոդներ՝ բարելավելու ձեր բիզնեսի որակը, արդյունավետությունը և շահութաբերությունը: Եթե այո, ապա դուք պետք է սովորեք, թե ինչ է Six Sigma-ն:
Այնպես որ, ինչ է Six Sigma-ն? Իսկ ինչպե՞ս է այն օգնում բիզնեսներին ամբողջ աշխարհում հասնել իրենց նպատակներին: Անկախ նրանից, թե դուք փոքր բիզնեսի սեփականատեր եք, թե խոշոր կորպորացիայի կառավարիչ, Six Sigma-ն կարող է օգնել ձեզ բացահայտել և վերացնել սխալները ձեր գործընթացներում, նվազեցնել ծախսերը և բարձրացնել հաճախորդների գոհունակությունը:
Եկեք սուզվենք աշխարհ, և ի՞նչ է Six Sigma-ն:
Բառը
- Ինչ է Six Sigma-ն:
- Որո՞նք են Six Sigma-ի առավելությունները:
- Ինչպե՞ս կիրառել վեց սիգմա:
- Կարո՞ղ է արդյոք Six Sigma-ի օպտիմիզացումը բարելավվել՝ օգտագործելով ինտերակտիվ գործիքներ:
- Հիմնական տուփեր
Ավելի շատ աշխատանքային խորհուրդներ AhaSlides
Զբաղվեք ձեր աշխատակիցների հետ:
Ձանձրալի կողմնորոշման փոխարեն, եկեք սկսենք զվարճալի վիկտորինան՝ նոր օրը թարմացնելու համար: Գրանցվեք անվճար և վերցրեք այն, ինչ ցանկանում եք կաղապարների գրադարանից:
🚀 Դեպի ամպեր ☁️
Ինչ է Six Sigma-ն:
Ի՞նչ է վեց սիգմա: Six Sigma-ն գործընթացի որակն ու արդյունավետությունը բարելավելու մեթոդաբանություն է՝ նվազեցնելով դրա տատանումները և թերությունները: Այն օգտագործում է վիճակագրական վերլուծություն՝ բացահայտելու և վերացնելու սխալներն ու թերությունները, որոնք կարող են առաջանալ շրջանագծի մեջ՝ դրանով իսկ դարձնելով այն ավելի հուսալի և հետևողական:
Ինչ է Six Sigma-ն: Ավելի պարզ ասած, Six Sigma-ն նման է գործիքների և տեխնիկայի համակարգի, որն օգնում է կազմակերպություններին արտադրել ավելի որակյալ ապրանքներ կամ ծառայություններ՝ նվազագույնի հասցնելով իրենց գործընթացների սխալներն ու տատանումները: Այն նպատակ ունի հասնել 99.99966% ճշգրիտ որակի, ինչը նշանակում է, որ ընդունելի է ընդամենը 3.4 թերություն մեկ միլիոն հնարավորությունների համար:
Six Sigma-ն նպատակ ունի հնարավորինս նվազեցնել այս տատանումները՝ հանգեցնելով արդյունավետության, ծախսերի խնայողության և հաճախորդների գոհունակության:
Որո՞նք են Six Sigma-ի առավելությունները:
Six Sigma-ն կենտրոնանում է շարունակական բարելավման և հաճախորդների գոհունակության վրա, և այն ունի բազմաթիվ առավելություններ, որոնք կարող են օգնել կազմակերպություններին հասնել իրենց նպատակներին:
1/ Բարձրացնել հաճախորդների հավատարմությունը
Six Sigma-ն կենտրոնանում է հաճախորդների պահանջներն ու ակնկալիքները հասկանալու վրա, որպեսզի ապրանքը կամ ծառայությունը համապատասխանի նրանց կարիքներին:
Սա օգնում է ձեռնարկություններին պահպանել հաճախորդներին և նվազեցնել շեղումների տոկոսադրույքը, ինչը հատկապես կարևոր է այսօրվա մրցակցային շուկայում: Հաճախորդներին գոհ պահելով՝ ձեռնարկությունները կարող են ստեղծել հավատարիմ հաճախորդների բազա և բարձրացնել շահութաբերությունը:
2/ Նվազեցնել ծախսերը և ավելացնել շահույթը
Նվազագույնի հասցնելով սխալները և նվազեցնելով գործընթացների տատանումները՝ Six Sigma-ն բարելավում է արդյունավետությունն ու արտադրողականությունը՝ հանգեցնելով ծախսերի խնայողության և շահութաբերության բարձրացման: Այն օգնում է վերացնել աշխատուժի կամ անարդյունավետ արտադրության փուլերում թափոնները, ներառյալ հումքը և ժամանակը, ինչը կարող է հանգեցնել ծախսերի զգալի կրճատման:
Բացի այդ, այն աջակցում է ձեռնարկություններին բացահայտելու և վերացնելու ոչ ավելացված արժեք ունեցող գործունեությունը, նվազեցնելով ծախսերը և բարձրացնելով արդյունավետությունը:
3/ Բարելավել կորպորատիվ մշակույթը
Բիզնեսի և աշխատակիցների միջև արդյունավետ հաղորդակցման ալիքը կատարյալ աշխատանքային հոսք է:
Մարդկային գործոնը նույնքան կարևոր է, որքան տեխնիկան Վեց Սիգմա մեթոդաբանության համակարգում: Խրախուսելով աշխատակիցներին բացահայտել և լուծել խնդիրները, ձեռնարկությունները կարող են բարելավել իրենց գործունեությունը և բարձրացնել աշխատակիցների ներգրավվածությունը և աշխատանքից բավարարվածությունը:
4/ Բարելավել մրցակցային առավելությունը
Six Sigma-ն իրականացնող կազմակերպությունները հաճախ մրցակցային առավելություններ ունեն ոչ նրանց նկատմամբ:
Քանի որ Six Sigma-ն օգնում է նրանց ավելի ցածր գնով արտադրել ավելի որակյալ ապրանքներ կամ ծառայություններ, ինչը կարող է նշանակալի առավելություն լինել այսօրվա մրցակցային շուկայում:
Ձեռնարկությունները կարող են բարելավել իրենց արտադրանքի կամ ծառայությունների որակը՝ նվազեցնելով իրենց գործընթացներում առկա թերություններն ու սխալները՝ բարձրացնելով հաճախորդների գոհունակությունն ու հավատարմությունը:
5/ Տվյալների վրա հիմնված որոշումների կայացում
Ինչ է Six Sigma-ն: Six Sigma-ն հիմնված է վիճակագրական վերլուծության և տվյալների վրա՝ տեղեկացված որոշումներ կայացնելու համար: Օգտագործելով տվյալների վրա հիմնված որոշումների կայացումը, ձեռնարկությունները կարող են բացահայտել խնդիրների բուն պատճառը և կայացնել տեղեկացված որոշումներ, որոնք հանգեցնում են ավելի լավ արդյունքների:
Սա օգնում է կազմակերպություններին բարելավումներ կատարել՝ հիմնվելով ոչ թե ենթադրությունների, այլ փաստերի վրա՝ հանգեցնելով ավելի արդյունավետ և արդյունավետ գործընթացների:
6/ Շարունակական բարելավում
Six Sigma-ն շարունակական բարելավման մեթոդաբանություն է, որը խթանում է կազմակերպության ներսում շարունակական բարելավման և նորարարության մշակույթը:
Շարունակաբար կատարելագործելով իրենց գործընթացները, ապրանքները և ծառայությունները՝ ձեռնարկությունները կարող են առաջ անցնել կորից և ժամանակի ընթացքում պահպանել իրենց մրցակցային առավելությունները:
Ինչպե՞ս կիրառել վեց սիգմա:
Ահա DMAIC- ը Վեց Սիգմա կիրառելու քայլեր.
1/ Սահմանել խնդիրը
Six Sigma-ում առաջին քայլը սահմանելն է այն խնդիրը, որը դուք փորձում եք լուծել: Կարևոր է կոնկրետ և հստակ լինել դրա մասին: Խնդիրը բացահայտելու համար կարող եք օգտագործել տարբեր գործիքներ, ինչպիսիք են գործընթացի քարտեզները, հոսքային գծապատկերները և ուղեղի փոթորիկը:
2/ Չափել գործընթացը
Հաջորդ քայլը ընթացիկ գործընթացի չափումն է: Սա ներառում է գործընթացի վերաբերյալ տվյալների հավաքագրում և այն չափումների բացահայտում, որոնք պետք է հետևվեն:
Օրինակ, եթե դուք փորձում եք բարելավել արտադրական գործընթացը, կարող եք չափել ցիկլի ժամանակը, թերության արագությունը և գործընթացի հզորությունը: Հավաքված տվյալները կօգնեն ձեզ բացահայտել այն ոլորտները, որտեղ բարելավման կարիք կա:
3/ Վերլուծել տվյալները
Տվյալները հավաքելուց հետո հաջորդ քայլը դրանք վերլուծելն է: Դուք կարող եք օգտագործել վիճակագրական գործիքներ և տեխնիկա՝ օրինաչափությունները, միտումները և արտաքուստները բացահայտելու համար: Սա կօգնի ձեզ բացահայտել խնդրի բուն պատճառը և որոշել, թե ինչ փոփոխություններ պետք է արվեն՝ գործընթացը բարելավելու համար:
4/ Բարելավել գործընթացը
Տվյալների վերլուծությունից հետո հաջորդ քայլը գործընթացի բարելավմանն ուղղված փոփոխությունների իրականացումն է: Սա կարող է ներառել գործընթացի հոսքի բարելավում, պարամետրերի ճշգրտում կամ նոր տեխնոլոգիաների կամ սարքավորումների օգտագործում:
Անհրաժեշտ է փորձարկել փոփոխությունները փոքր մասշտաբով, նախքան դրանք ավելի մեծ մասշտաբով իրականացնելը:
5/ Վերահսկել գործընթացը
Վեց Սիգմայի վերջին քայլը գործընթացը վերահսկելն է: Սա ներառում է գործընթացի մոնիտորինգ՝ համոզվելու համար, որ բարելավումները արդյունավետ են աշխատում:
Դուք կարող եք օգտագործել կառավարման գծապատկերները՝ վերահսկելու գործընթացը և բացահայտելու հնարավոր խնդիրները: Կարևոր է նաև փաստաթղթավորել կատարված փոփոխությունները և ստեղծել ստանդարտ գործառնական ընթացակարգեր՝ գործընթացի հետևողականությունն ապահովելու համար:
Կարո՞ղ է արդյոք Six Sigma-ի օպտիմիզացումը բարելավվել՝ օգտագործելով ինտերակտիվ գործիքներ:
Կազմակերպությունները, որոնք ընդունում են Six Sigma-ն ինտերակտիվ գործիքներով, կարող են մի քանի առավելություններ ստանալ:
Ինտերակտիվ գործիքները թիմերին թույլ են տալիս արդյունավետ համագործակցել՝ իրական ժամանակի տվյալների, պատկերացումների և վերլուծությունների փոխանակման միջոցով: Բացի այդ, նրանք կարող են հարթակ տրամադրել քննարկումների և մտքերի գրոհի համար: Բոլորը նույն էջում դա անում են ավելի հեշտ է բացահայտել և լուծել խնդիրները, պարզեցնել գործընթացները և օպտիմալացնել աշխատանքային հոսքերը:
Ավելին, ինտերակտիվ գործիքներն ապահովում են խնդիրների լուծման ավելի արդյունավետ միջոց: Նրանք թիմերին հնարավորություն են տալիս պատկերացնել տվյալները և բացահայտել այնպիսի օրինաչափություններ, որոնք կարող էին ակնհայտ չլինել տվյալների վերլուծության ավանդական մեթոդներով: Սա կարող է հանգեցնել գործընթացի խնդիրների ավելի նպատակային և գործնական լուծումների:
Վեց Սիգմայի օպտիմիզացումը սկսելու համար՝ օգտագործելով ինտերակտիվ գործիք, թիմերը պետք է հետևեն այս քայլերին.
- Սահմանեք խնդիրը. Բացահայտեք գործընթացը կամ տարածքը, որը բարելավման կարիք ունի և սահմանեք խնդրի հայտարարությունը: (Այնուհետև թիմը պետք է ընտրի ինտերակտիվ գործիք, որը համապատասխանում է նրանց նպատակներին և ունի տվյալների վերլուծության և համագործակցության համար անհրաժեշտ հատկանիշներ)
- Տվյալների հավաքում. Հավաքեք տվյալներ՝ կապված խնդրի հետ, ներառյալ գործընթացի մուտքերն ու ելքերը, ինչպես նաև հաճախորդների կարծիքը: Ինտերակտիվ գործիքը կարող է օգնել ձեզ ավելի արդյունավետ հավաքել և վերլուծել տվյալներ:
- Վերլուծել տվյալները. Օգտագործեք վիճակագրական վերլուծության գործիքներ՝ խնդրի օրինաչափությունները և հիմնական պատճառները բացահայտելու համար: Ինտերակտիվ գործիքները կարող են հեշտացնել տվյալների պատկերացումը և հասկանալը:
- Մշակել լուծումներ. Մտածեք խնդրի հնարավոր լուծումները և ընտրեք ամենաարդյունավետները՝ օգտագործելով տվյալների վրա հիմնված որոշումների կայացումը:
- Իրականացնել լուծումներՓորձարկեք և իրականացրեք ընտրված լուծումները և հետևեք առաջընթացին՝ օգտագործելով ինտերակտիվ գործիքը:
- Վերահսկում և մոնիտորինգ. Ստեղծեք համակարգ՝ գործընթացը վերահսկելու և խնդիրը չկրկնելու համար: Ինտերակտիվ գործիքը կարող է օգնել ձեզ հետևել կատարողականին և անհրաժեշտության դեպքում կատարել ճշգրտումներ:
Օգտագործելով ինտերակտիվ գործիքների հզորությունը՝ ձեռնարկությունները կարող են օպտիմալացնել իրենց Six Sigma գործընթացները և հասնել ավելի լավ արդյունքների:
AhaSlides արժեքավոր գործիք է, որը բիզնեսները կարող են ուսումնասիրել՝ առաջարկելով իրական ժամանակում տվյալների հավաքագրման հնարավորություններ կենդանի հարցումներ, Հարց եւ պատասխան, և վիկտորինաներ։ Պլատֆորմը նաև տրամադրում է ինտերակտիվ ներկայացումներ՝ նախապես մշակված ձևանմուշներով և ինտերակտիվ գծապատկերներով և գրաֆիկներով տվյալների վիզուալիզացիայի համար՝ հեշտացնելով միտումների նույնականացումը և օրինաչափությունների ճանաչումը: AhaSlides հետագայում թույլ է տալիս բարելավել թիմային հաղորդակցությունը և համագործակցությունը ուղեղային գրոհի գործիքներ or բառերի ամպեր.
Հիմնական տուփեր
Ի՞նչ է վեց սիգմա: Six Sigma-ն տվյալների վրա հիմնված մեթոդաբանություն է՝ բարելավելու բիզնես գործընթացները՝ նվազեցնելով թերությունները և նվազագույնի հասցնելով տատանումները: Նպատակը բոլոր բիզնես գործընթացներում որակի և արդյունավետության բարձր մակարդակի հասնելն է, ինչը կհանգեցնի հաճախորդների գոհունակության բարձրացմանը, ծախսերի կրճատմանը և շահույթի ավելացմանը:
Այն հետևում է DMAIC կոչվող կառուցվածքային մոտեցմանը, որը նշանակում է Սահմանել, չափել, վերլուծել, բարելավել և վերահսկել: Այս գործընթացը օգնում է կազմակերպություններին բացահայտել խնդիրների բուն պատճառները և լուծումներ կիրառել՝ կանխելու նմանատիպ խնդիրները:
Six Sigma-ն կարող է կիրառվել ցանկացած բիզնես գործընթացում՝ արտադրությունից մինչև հաճախորդների սպասարկում մինչև արտադրանքի մշակում: Մեթոդաբանությունը կարող է իրականացվել կազմակերպության ցանկացած մակարդակում՝ սկսած առանձին բաժիններից մինչև ամբողջ ընկերությունը:
Եվ եթե ձեռնարկությունները ցանկանում են բարելավել իրենց Six Sigma գործընթացները և հասնել ավելի բարձր արդյունքների, նրանք կարող են ինտերակտիվ գործիքների աջակցության կարիք ունենալ:
