Oleh Karl Kapp, Profesor Teknologi Pembelajaran di Commonwealth University of Pennsylvania
Ikuti dia di LinkedIn di https://www.linkedin.com/in/karlkapp/
Mengapa diam bukanlah pemahaman
"Apakah ada yang ingin bertanya?" mungkin adalah pertanyaan yang paling sering terdengar di kelas mana pun, baik virtual maupun tatap muka. Namun, pertanyaan ini juga termasuk yang paling tidak berguna. Ini adalah pertanyaan tertutup, dan jawaban termudah untuk pertanyaan tertutup adalah "Tidak". Dan, begitu seorang siswa mengambil jalan mudah dan menjawab tidak, baik dalam hati atau secara lisan, mereka berhenti berpikir.
Di awal karier saya, saya menganggap keheningan yang mengikuti pertanyaan itu sebagai pertanda baik. Ternyata tidak. Saya tidak mendapatkan siswa yang tenang, pengertian, dan tercerahkan. Saya malah mendapatkan sekelompok orang yang memilih jalan pintas.
Kemudian saya mengubah taktik, saya mengajukan versi yang lebih terbuka, "apakah ada pertanyaan yang Anda miliki?" Lebih baik. Tetapi itu masih memberikan tugas yang sangat besar dan tidak terdefinisi kepada peserta didik. Saya meminta mereka untuk menelaah semua yang baru saja saya bahas. Kemudian membandingkannya dengan apa yang sudah mereka ketahui dan kemudian memutuskan apakah ada yang menimbulkan pertanyaan atau kebingungan. Tingkat keheningan hampir sama dengan pertanyaan tertutup.
Diperlukan strategi baru. Akhirnya, saya menemukan bahwa yang benar-benar mendapatkan respons adalah pertanyaan yang merangsang pemikiran. Pertanyaan yang membuat pembelajar memprediksi, memutuskan, atau menerapkan pengetahuan. Pertanyaan semacam itu tidak memberi ruang untuk mengangkat bahu atau jawaban mudah "tidak".
Pertanyaan yang merangsang pemikiran mengubah dinamika. Tujuan saya bukan lagi "apakah mereka mendengarnya?", melainkan "bisakah saya membuat mereka berpikir tentang apa yang baru saja saya sampaikan?". Sebagian besar teknik yang saya gunakan sekarang diarahkan untuk menggunakan pertanyaan guna memicu pemikiran.
Mengapa siswa tetap diam?
Tentu saja, cara penyusunan pertanyaan bukanlah satu-satunya alasan siswa tetap diam. Ada alasan lain, dan dengan mengetahuinya, Anda dapat mengatasinya agar siswa merasa lebih nyaman untuk berpikir di lingkungan kelas.
Pertama, kita harus berhenti membebani mereka secara berlebihan. Kita sudah sangat familiar dengan materi tersebut sehingga lupa bahwa ini adalah pertama kalinya mereka mendengarnya. Otak yang terlalu banyak informasi tidak memiliki kapasitas cadangan untuk berpikir. Otak hanya mampu menyerap. Kita terburu-buru memberikan ruang dan waktu berpikir yang mereka butuhkan untuk menghubungkan informasi baru dengan apa yang sudah mereka ketahui.
Lalu ada biaya sosial untuk mengajukan pertanyaan. Ketakutan bahwa teman sekelas akan berpikir "instruktur sudah membahasnya" atau ketakutan bahwa instruktur akan berpikir mereka tidak mendengarkan. Hal itu membuat siswa berhenti bertanya sebelum mereka mencoba untuk berargumentasi.
Saya suka mengatakan bahwa semua itu tidak akan terselesaikan dengan bertanya "apakah ada pertanyaan?" dengan lebih keras atau lebih sering. Jadi, inilah yang saya katakan kepada siswa saya. Jika Anda sudah mengetahui materi, Anda tidak akan berada di kelas ini. Itulah mengapa kita di sini. Tidak ada pertanyaan yang tabu. Saya mencoba menciptakan tempat yang aman secara psikologis di mana siswa merasa nyaman mengajukan pertanyaan. Penting juga untuk memberi tahu siswa bahwa meskipun mereka mendengarkan, mereka juga memproses informasi sehingga ada hal-hal yang bisa terlewatkan. Mengajukan pertanyaan tentang sesuatu yang Anda lewatkan bukan berarti Anda tidak mendengarkan. Itu berarti Anda sedang memproses informasi.
Menempatkan peserta didik di dalam sebuah pengambilan keputusan.
Salah satu teknik yang saya andalkan untuk mendorong pemikiran tersebut adalah bercerita interaktif. Alih-alih memberikan ceramah tentang suatu konsep, saya menempatkan peserta didik di dalam sebuah skenario. Saya membimbing mereka melalui skenario tersebut dan kemudian berhenti di titik-titik pengambilan keputusan. Empat atau lima titik. Di setiap titik, saya bertanya kepada siswa apa yang akan mereka lakukan. Biasanya, saya menggunakan sistem respons audiens dan kemudian saya mengungkapkan respons yang dipilih oleh mayoritas siswa. Untuk proses pemungutan suara, mereka tidak dapat memilih untuk tidak ikut serta dan mereka tidak dapat hanya mendengarkan. Mereka semua harus memberikan jawaban sebelum saya melanjutkan.
Dalam mata kuliah desain game saya, saya akan membuat skenario seperti ini. Anda bekerja untuk sebuah studio yang mengembangkan game bernama Dragonmon GO. Manajer Anda memberi Anda dua pilihan. Beri tahu pemain tiga hal yang perlu mereka ketahui tentang menangkap naga, atau biarkan mereka mulai menangkap naga segera. Pilih salah satu jawaban.
Jawaban yang tepat adalah membiarkan mereka langsung memulai. Pembelajar dewasa belajar paling baik setelah mereka menyadari bahwa mereka tidak tahu sesuatu. Kemudian saya bertanya mengapa itu jawaban yang tepat. Meminta peserta didik untuk menjelaskan alasan mereka sama pentingnya dengan pertanyaan awal. Biasanya di situlah saya mengetahui apakah mereka telah memikirkannya secara matang atau hanya pandai menebak.
Empat jenis jajak pendapat
Teknik lain yang saya gunakan adalah jajak pendapat. Tapi bukan hanya pertanyaan jajak pendapat ya atau tidak. Pertanyaan yang membuat siswa berpikir. Saya menggunakan empat jenis.
- Prediksi: menurutmu apa yang akan terjadi selanjutnya?
- Keputusan: opsi mana yang akan Anda pilih, dan mengapa?
- Kepercayaan diri: seberapa yakin Anda, 10%, 40%, 100%?
- Penerapan: di mana hal ini muncul dalam pekerjaan Anda sendiri? Atau bagaimana Anda akan menerapkan ide ini dalam situasi tertentu?
Masing-masing metode ini membuat peserta didik memecahkan masalah sebelum melihat jawabannya, alih-alih mengkonfirmasi bahwa mereka sudah mengetahuinya. Hal ini mendorong mereka untuk berpikir.
Kepercayaan diri adalah tipe hal yang sering diremehkan orang. Kurang percaya diri dengan jawaban yang salah itu wajar. Itu hanya karena seseorang masih belajar. Tapi, kepercayaan diri yang tinggi dengan jawaban yang salah adalah masalah. Biasanya itu berarti saya menjelaskan sesuatu dengan cara yang terasa jelas tetapi sama sekali melewatkan proses berpikirnya. Itu adalah sesuatu yang akan saya bahas kembali nanti.
Apa yang dilakukan AI terhadap brainstorming?
Di sinilah saya mulai mengamati apa yang diam-diam dilakukan AI terhadap langkah brainstorming dalam menulis dan berpikir. Ini adalah jalan pintas yang buruk, hanya saja diambil oleh sesuatu selain pertanyaan yang buruk. Saya meminta siswa untuk memberikan strategi mitigasi risiko pada proyek e-learning. Mereka memberi saya strategi yang bagus. Kemudian saya bertanya mengapa mereka memilih strategi itu, dan semakin sering saya mendengar "Saya tidak tahu." Alat AI yang memilihnya, bukan mereka. Ide itu muncul tanpa pemikiran di balik keputusan untuk mendukungnya.
Jadi, aturan saya sekarang adalah berpikir dulu, AI kemudian. Lakukan brainstorming sendiri. Kerjakan masalahnya. Kemudian gunakan AI untuk menambahkan sudut pandang yang belum Anda pertimbangkan, bukan untuk melewatkan proses berpikir. Saya selalu berpesan kepada siswa untuk tidak menyerahkan proses berpikir mereka kepada mesin.
Pertanyaan yang layak diajukan sebagai gantinya
Selain teknik-teknik di atas, pengganti yang cepat dan mudah untuk pertanyaan “apakah ada yang ingin bertanya?” adalah tiga pertanyaan di bawah ini:
- Sebutkan satu ide yang bisa Anda terapkan besok (atau di tempat kerja atau di kelas Anda berikutnya)?
- Bagian mana dari ini yang menurut Anda paling bermanfaat?
- Jelaskan hal ini dengan kata-kata Anda sendiri.
Yang terakhir itu saya pelajari bertahun-tahun lalu. Seorang instruktur menyuruh kami menggambar model yang baru saja dia ajarkan, lalu menyuruh kami mengajarkannya kepada orang di sebelah kami. "Wah," pikirku dalam hati, "kau baru saja mengajarkan ini, semua orang sudah tahu."
Namun, saat saya harus mengajarkannya, saya menemukan semua hal yang sebenarnya tidak saya ketahui. Mengajar memaksa Anda untuk memikirkan suatu konsep secara mendalam, sesuatu yang tidak pernah terjadi saat mendengarkan. Kemudian rekan saya mengajarkannya kembali kepada saya, dan model tersebut menjadi lebih kaya di kedua kesempatan tersebut.
Saran saya untuk Anda adalah, temukan satu tempat yang biasanya Anda gunakan untuk bertanya "ada pertanyaan?" dan gantilah dengan sesuatu yang membuat siswa berpikir, bukan hanya sekadar menjawab. Anda mungkin tidak akan membahas banyak materi. Tetapi Anda akan mengetahui, secara langsung, apa yang sebenarnya dipelajari siswa. Dan mereka pun akan mengetahuinya, karena mereka telah berusaha sendiri. Seiring waktu, siswa Anda akan menjadi lebih percaya diri dan nyaman dalam mengajukan pertanyaan dan berpikir, yang memang kita inginkan.
