Ketika ingin mendapatkan wawasan berharga dari orang lain, kuesioner adalah alat penelitian yang ampuh.
Namun dengan kekuatan yang besar, datang pula tanggung jawab yang besar – saat Anda memulai pencarian pemahaman, pertimbangkan tidak hanya kotak-kotak yang telah ditentukan sebelumnya tetapi juga kotak-kotak yang berbeda jenis kuesioner yang membuat perbedaan besar bagi orang yang mengisinya.
Mari kita lihat apa itu dan bagaimana Anda dapat menggunakannya dalam survei Anda secara efektif👇
Daftar Isi
Lebih Banyak Tips dengan AhaSlides
Mencari Lebih Banyak Kesenangan Selama Gathering?
Kumpulkan anggota tim Anda dengan kuis seru di AhaSlides. Daftar untuk mengikuti kuis gratis dari pustaka template AhaSlides!
🚀 Dapatkan Kuis Gratis☁️
Jenis Kuesioner
Dari terstruktur hingga tidak terstruktur, mari jelajahi 10 jenis kuesioner untuk kebutuhan survei Anda:
#1. Kuesioner terstruktur
Kuesioner tidak terstruktur menggunakan pertanyaan tertutup dengan pilihan jawaban yang telah ditentukan seperti pilihan ganda, ya/tidak, kotak centang, drop down, dan semacamnya.
Pertanyaan distandarisasi dengan tanggapan tetap untuk semua responden, dan pertanyaan tersebut paling mudah dianalisis dalam survei skala besar karena tanggapan dapat langsung diberi kode numerik.
Mereka paling cocok untuk studi deskriptif tentang atribut, perilaku, dan sikap yang dapat ditentukan sebelumnya.
Contoh pertanyaannya mencakup memilih favorit dari daftar, memberi peringkat pada skala, atau memilih jangka waktu.
Sadarilah bahwa hal ini membatasi kemungkinan jawaban yang tidak terduga di luar pilihan yang diberikan dan kemampuan untuk mengeksplorasi nuansa kualitatif di luar pilihan yang diberikan.
💡 Kuesioner manakah yang harus Anda gunakan dalam penelitian? Jelajahi daftar terbaik di sini.
#2. Kuesioner tidak terstruktur
Kuesioner tidak terstruktur seluruhnya terdiri dari pertanyaan terbuka tanpa jawaban yang telah ditentukan sebelumnya. Hal ini memungkinkan tanggapan yang fleksibel dan terperinci sesuai dengan kata-kata responden sendiri.
Responden dapat menjawab secara terbuka tanpa membatasi diri pada pilihan yang tetap.
Akan sangat membantu jika kita mengidentifikasi tema/kategori untuk pertanyaan terstruktur di kemudian hari dan dengan sampel kecil untuk mengetahui kedalaman dan keluasan wawasan.
Contohnya termasuk menulis tanggapan untuk pertanyaan jenis “mengapa” dan “bagaimana”.
Oleh karena itu, respons tersebut lebih sulit dianalisis karena respons berupa teks tidak terstruktur dibandingkan kode numerik. Mereka menghasilkan data teks dalam jumlah besar yang memerlukan lebih banyak waktu untuk dianalisis secara menyeluruh.
#3. Kuesioner semi terstruktur
Kuesioner semi terstruktur memadukan format pertanyaan tertutup dan terbuka dalam satu kuesioner.
Pertanyaan terbuka memungkinkan tanggapan yang dipersonalisasi, sedangkan pertanyaan tertutup memungkinkan analisis statistik.
Contohnya dapat berupa pertanyaan pilihan ganda dengan opsi “lainnya” dengan kotak komentar, pertanyaan peringkat/skala penilaian yang dapat diikuti dengan pertanyaan terbuka “tolong jelaskan”, atau pertanyaan demografi di awal dapat ditutup seperti usia/jenis kelamin sementara pekerjaan terbuka.
Ini adalah jenis yang paling banyak digunakan yang menyeimbangkan struktur dengan wawasan sambil mempertahankan beberapa standarisasi dan fleksibilitas analisis perbandingan.
Namun, penting untuk melakukan uji coba pertanyaan, skala respons, dan bagian terbuka untuk mencegah kurangnya konteks atau salah tafsir pertanyaan.
#4. Kuesioner hibrida
Kuesioner hibrid Menggabungkan berbagai format pertanyaan lebih dari sekedar tertutup dan terbuka.
Ini mungkin mencakup skala penilaian, peringkat, perbedaan semantik, dan pertanyaan demografis. Hal ini menambah keberagaman agar responden tetap terlibat dan memberikan wawasan yang berbeda.
Misalnya, meminta responden untuk menentukan peringkat pilihan diikuti dengan pertanyaan terbuka atau menggunakan skala penilaian untuk atribut dan membuka kotak komentar untuk elaborasi.
Umpan balik dapat berupa numerik maupun deskriptif berdasarkan jenis pertanyaan yang digunakan.
Survei ini cenderung lebih condong ke arah fleksibilitas dibandingkan survei terstruktur karena adanya campuran format.
Penggunaan kuesioner jenis ini meningkatkan kekayaan namun juga menambah kompleksitas dalam menavigasi pendekatan analisis yang berbeda, jadi penting untuk mempertimbangkan cara Anda mengurutkan dan mengelompokkan jenis pertanyaan yang berbeda untuk mendapatkan hasil yang koheren.
#5. Kuesioner diagnostik
Kuesioner diagnostik dirancang khusus untuk menilai atau mendiagnosis kondisi, sifat, atau karakteristik tertentu.
Mereka bertujuan untuk mengevaluasi gejala, perilaku, atau sifat tertentu yang berkaitan dengan bidang minat tertentu seperti gangguan kesehatan mental, gaya belajar, dan preferensi konsumen.
Pertanyaan-pertanyaan tersebut disusun dengan cermat berdasarkan kriteria/panduan diagnostik yang ditetapkan untuk topik yang diperiksa.
Dalam psikologi, mereka membantu dalam diagnosis, perencanaan pengobatan dan pemantauan perkembangan gangguan.
Di bidang pendidikan, mereka memberikan wawasan tentang kebutuhan belajar siswa untuk menyesuaikan metode pengajaran.
Dalam riset pasar, mereka memberikan umpan balik mengenai produk, branding, dan kepuasan pelanggan.
Hal ini memerlukan pelatihan dan sertifikasi untuk mengelola, menafsirkan, dan mengambil tindakan terhadap hasil dengan benar.
#6. Kuesioner demografi
Kuesioner demografi mengumpulkan informasi latar belakang dasar tentang responden seperti usia, jenis kelamin, lokasi, tingkat pendidikan, pekerjaan, dan sebagainya.
Ini mengumpulkan data statistik tentang karakteristik peserta survei atau populasi. Variabel demografi umum mencakup hal-hal seperti status perkawinan, kisaran pendapatan, etnis, dan bahasa yang digunakan.
Informasi digunakan untuk menganalisis hasil berdasarkan subkelompok dan memahami hubungan apa pun.
Pertanyaan ditempatkan di awal untuk mengumpulkan fakta-fakta ini dengan cepat sebelum pertanyaan isi utama.
Hal ini membantu memastikan pengambilan sampel yang representatif dari subkelompok yang relevan untuk populasi sasaran dan bertindak sebagai titik awal untuk program, penjangkauan, atau inisiatif tindak lanjut yang disesuaikan.
#7. Kuesioner bergambar
Kuesioner bergambar menggunakan gambar/gambar beserta kata-kata untuk menyampaikan pertanyaan/tanggapan.
Hal ini mungkin melibatkan pencocokan gambar dengan tanggapan, menyusun gambar dalam urutan yang logis, dan menunjuk ke gambar yang dipilih.
Ini cocok untuk peserta yang memiliki kemampuan literasi rendah atau kemampuan bahasa terbatas, anak-anak, atau individu dengan gangguan kognitif.
Ini memberikan format yang menarik dan tidak terlalu mengintimidasi bagi peserta dengan keterbatasan tertentu.
Uji coba ini penting untuk memastikan semua usia/budaya memahami visual dengan benar.
#8. Kuesioner daring
Kuesioner online didistribusikan melalui tautan web agar mudah diisi melalui komputer/perangkat seluler. Mereka menawarkan kemudahan akses 24/7 dari lokasi mana pun bagi responden.
Ada aplikasi yang tersedia untuk membuat dan menyebarkan survei dengan mudah, seperti Google Formulir, AhaSlides, SurveyMonkey, atau Qualtrics. Data kemudian dikumpulkan secara instan ke dalam file digital untuk analisis yang efisien.
Meskipun metode ini memberikan hasil yang cepat dan real-time, metode ini tidak memiliki konteks sosial non-verbal dibandingkan dengan metode tatap muka langsung dan memiliki kemungkinan lebih besar untuk penyerahan yang tidak lengkap karena responden dapat keluar kapan saja.
#9. Kuesioner tatap muka
Kuesioner tatap muka dilakukan dalam format wawancara langsung antara responden dan peneliti.
Mereka memungkinkan pewawancara untuk menyelidiki rincian lebih lanjut atau klarifikasi dengan pertanyaan lanjutan, dan memberikan penjelasan tambahan untuk pertanyaan yang tidak jelas.
Komunikasi dan reaksi non-verbal juga dapat diamati untuk mendapatkan konteks lebih lanjut.
Mereka cocok untuk pertanyaan kompleks dan multi-bagian yang dibacakan bersama dengan pilihan jawaban, namun mereka membutuhkan pewawancara yang terlatih untuk mengajukan pertanyaan secara konsisten dan obyektif.
#10. Kuesioner telepon
Kuesioner telepon dilakukan melalui telepon melalui panggilan telepon langsung antara peserta dan peneliti.
Wawancara ini bisa lebih nyaman dibandingkan wawancara tatap muka karena menghilangkan waktu dan biaya perjalanan, serta memungkinkan peneliti menjangkau populasi geografis yang lebih luas.
Pertanyaan dapat dibacakan kepada mereka yang tidak dapat membaca atau menulis.
Tidak ada isyarat visual, jadi pertanyaan harus sangat jelas dan sederhana. Mempertahankan perhatian responden sepenuhnya juga lebih sulit dibandingkan dengan melakukan tatap muka.
Dengan aplikasi panggilan video seperti zoom or Google Bertemu, kemunduran ini dapat diminimalkan, namun penjadwalan panggilan dapat menjadi tantangan karena ketersediaan dan perbedaan zona waktu.
Pengambilan Kunci
Dan begitulah – ikhtisar tingkat tinggi tentang jenis-jenis utama kuesioner!
Baik terstruktur atau mengalir bebas, memadukan keduanya atau lebih, format hanyalah titik awal. Wawasan yang sebenarnya berasal dari pertanyaan-pertanyaan yang bijaksana, hubungan yang saling menghormati, dan pikiran yang ingin tahu untuk menyelidiki setiap temuan.
Jelajahi AhaSlides' Templat Survei Gratis
Tanya Jawab Umum (FAQ)
Apa dua jenis utama kuesioner?
Dua jenis utama kuesioner adalah kuesioner terstruktur dan kuesioner tidak terstruktur.
Apa saja 7 jenis survei?
7 jenis survei utama adalah survei Kepuasan, survei riset pemasaran, survei penilaian kebutuhan, survei opini, survei keluar, survei karyawan, dan survei diagnostik.
Apa saja jenis-jenis pertanyaan kuesioner?
Beberapa jenis pertanyaan yang umum digunakan dalam kuesioner dapat berupa pilihan ganda, kotak centang, skala penilaian, pemeringkatan, terbuka, tertutup, matriks, dan masih banyak lagi.
