Ihe mere Ise ji bịaruo nso | Nkọwa, Uru, Ngwa (+ Ihe Nlereanya)

Ọ bụrụ na ndị otu gị na-enwe nsogbu na-adịgide adịgide nke ike gwụla gị ikwu okwu mgbe niile, ọ nwere ike ịbụ oge igwu miri emi wee chọpụta ihe kpatara ya. Nke ahụ bụ ebe ise kpatara ịbịaru nso na-abanye na nke a blog biputere, anyị ga-enyocha ka esi eme ka mgbagwoju anya nhazi dị mfe site n'ịjụ "ihe kpatara" ugboro ise.

Tebulu ọdịnaya

Gịnị bụ ise mere nso?
Uru nke ise mere nso nso
Otu esi etinye ihe kpatara ịbịaru nso
Ihe Nlereanya Ise Na-akpata
Ndụmọdụ maka ngwa ihe kpatara ịga nke ọma ise
Etu ụzọ dị mkpa
Ajụjụ

Gịnị bụ ise mere nso?

Ụzọ ise kpatara nsogbu bụ usoro na-edozi nsogbu nke na-egwu ala iji kpughee isi ihe kpatara nsogbu na òtù dị iche iche. Ọ na-agụnye ịjụ "ihe kpatara" ugboro ise, ilepụsịa isi nsogbu iji kpughee ihe ndị kpatara ya.

Usoro a, nke a makwaara dị ka 5 Whys ma ọ bụ 5 Gịnị kpatara ịbịaru nso, na-agafe ihe ngwọta dị elu, na-akwalite nyocha nke ọma nke nsogbu. A na-ejikarị emezi nsogbu na usoro ime mkpebi, ụzọ ise kpatara na-enyere ndị otu aka ịme a five-why analysis, na-achọpụta ezi mmalite nke ihe ịma aka iji mejuputa ngwọta dị irè na nke ga-adigide.

Uru nke ise mere nso nso

Ụzọ ise kpatara ya na-enye ọtụtụ uru, na-eme ka ọ bụrụ usoro bara uru maka òtù dị iche iche na-achọ nchọpụta nsogbu dị irè na nyocha ihe kpatara ya. Nke a bụ ụfọdụ uru dị mkpa nke usoro 5 Whys:

1/ Nchọpụta ihe kpatara mgbọrọgwụ miri emi:

Ụzọ ise ihe kpatara ya kacha mma n'ikpughe isi ihe kpatara nsogbu. Site n'ịjụ "ihe kpatara ya," ọ na-amanye nyocha nke ọma, na-enyere òtù dị iche iche aka ịgafe akara ngosi elu elu iji chọpụta isi okwu.

2/ Mfe na nnweta:

Ịdị mfe nke ụzọ ise kpatara na-eme ka ọ nweta ndị otu na ọkwa niile nke otu nzukọ. Ọ dịghị ọzụzụ pụrụ iche ma ọ bụ ngwaọrụ dị mgbagwoju anya achọrọ, na-eme ka ọ bụrụ usoro bara uru na nke ziri ezi maka idozi nsogbu.

3/ Dị ọnụ ahịa:

Ime usoro nke ise kpatara na-efu ọnụ ma e jiri ya tụnyere usoro ndị ọzọ na-edozi nsogbu. Ọ na-achọ obere akụrụngwa ma nwee ike iduzi ya site n'ịkwado ngwa ngwa, na-eme ka ọ bụrụ nhọrọ dị mma maka ụlọ ọrụ nwere oke mmefu ego.

4/ Nkwukọrịta ka emelitere:

Usoro nke ịjụ "ihe kpatara" ọtụtụ oge na-akwado nkwurịta okwu mepere emepe n'ime otu. Ọ na-akwalite mmekorita na nnwekọrịta nghọta nke nsogbu ahụ, na-akwalite ebe ọrụ na-arụ ọrụ nke ọma na nkwurịta okwu.

5/ Mgbochi nlọghachi:

Site n'ịkọ isi ihe kpatara nsogbu, usoro Five Whys na-enyere òtù dị iche iche aka ịmepụta ihe ngwọta nke na-egbochi nsogbu ahụ ịmaliteghachi. Ụzọ a na-arụsi ọrụ ike na-enye aka na-edozi nsogbu na-adịte aka ma na-akwalite arụmọrụ nhazi n'ozuzu ya.

Ụzọ ise kpatara ya, ma ọ bụ 5 Whys usoro nke nyocha ihe kpatara mgbọrọgwụ, na-apụta maka ịdị mfe ya, ọnụ ahịa ọnụ ahịa, na ikike iji chọpụta nsogbu ndị gbara ọkpụrụkpụ, na-eme ka ọ bụrụ ngwá ọrụ bara uru maka òtù dị iche iche na-eme ka ọganihu na-aga n'ihu na mkpebi nsogbu.

Otu esi etinye ihe kpatara ịbịaru nso

Nke a bụ ntuziaka nzọụkwụ site na otu esi etinye usoro ise ihe kpatara ya:

1/ Chọpụta nsogbu ahụ:

Malite site n'ịkọwa nsogbu nke ịchọrọ ilebara anya nke ọma. Gbaa mbọ hụ na nsogbu ahụ akọwapụtara nke ọma na onye ọ bụla metụtara ya ghọtara nke ọma.

2/ Mepụta ajụjụ mbụ "Gịnị kpatara":

Jụọ ihe kpatara nsogbu ahụ ji mee. Gbaa ndị otu egwuregwu ume inye azịza ndị na-enyocha ihe na-akpata nsogbu ozugbo. Nke a na-ebute usoro nyocha.

3/ Tinyegharịa maka azịza ọ bụla:

Maka azịza nke ọ bụla nye ajụjụ "ihe kpatara" nke mbụ, jụọ "ihe kpatara" ọzọ. Gaa n'ihu usoro a ugboro ugboro, ọ na-abụkarị ugboro ise ma ọ bụ ruo mgbe ị ruru ebe nzaghachi na-eduga na isi ihe kpatara ya. Isi ihe bụ ịgafe nkọwa ọkwa elu.

4/ Nyochaa ihe kpatara ya:

Ozugbo ị jụrụ "ihe kpatara" ugboro ise ma ọ bụ chọpụta ihe kpatara na-emetụta otu, nyochaa ya iji hụ na ọ bụ isi okwu. Mgbe ụfọdụ, nyocha ọzọ ma ọ bụ nkwenye nwere ike ịdị mkpa.

5/ Mepụta Ngwọta:

Site na achọpụtara ihe kpatara ya, chepụta ma mejuputa ihe ngwọta ndị na-agwa ya ozugbo. Ngwọta ndị a kwesịrị ịchọrọ iwepụ ma ọ bụ belata ihe kpatara ya, na-egbochi nsogbu ahụ ịmaliteghachi.

6/ Nyochaa ma nyochaa:

Ka anyị tinye ihe ngwọta anyị n'ọrụ ma lekwasị anya na mmetụta ha ka oge na-aga. Nyochaa ma e doziela nsogbu ahụ yana ma ọ dị mkpa ime mgbanwe ọ bụla na ngwọta ya.

Ihe Nlereanya Ise Na-akpata

Ka anyị gagharịa site n'otu ihe atụ dị mfe nke usoro Five Whys iji gosi ka o si arụ ọrụ. Cheedị echiche otu ọnọdụ ebe ndị otu gị na-ere ahịa na-eche nsogbu ihu: Mbelata okporo ụzọ weebụsaịtị

Nkwupụta nsogbu: Mbelata okporo ụzọ webụsaịtị

1. Gịnị kpatara okporo ụzọ webụsaịtị ji belata?

Azịza: Ọnụ ego bounce abawanyela nke ukwuu.

2. Gịnị mere ọnụ ọgụgụ bounce ji mụbaa?

Azịza: Ndị ọbịa hụrụ ọdịnaya webụsaịtị adịghị mkpa.

3. Gịnị mere ndị ọbịa ji hụ na ọdịnaya adịghị mkpa?

Azịza: Ọdịnaya ahụ adabaghị na mkpa dị ugbu a yana mmasị nke ndị na-ege ntị lekwasịrị anya.

4. Gịnị mere na ihe ndị e dere na-ekwekọghị ná mkpa na mmasị ndị na-ege ntị?

Azịza: Ndị otu ahịa ahụ emeghị nchọpụta ahịa n'oge na-adịbeghị anya iji ghọta mmasị ndị ahịa na-agbanwe.

5. Gịnị kpatara na ndị ahịa ahụ emeghị nchọpụta ahịa n'oge na-adịbeghị anya?

Azịza: Enwere oke na oke oge gbochiri ikike otu ahụ ịme nyocha ahịa oge niile.

Mgbọrọgwụ: A na-amata isi ihe kpatara mbelata okporo ụzọ webụsaịtị dị ka obere akụrụngwa na oge mgbochi na-egbochi ndị otu azụmaahịa na-eme nyocha ahịa mgbe niile.

ngwọta:Kee ihe ndị a raara nye maka nyocha ahịa mgbe niile iji hụ na ọdịnaya kwekọrọ na mkpa na-agbanwe agbanwe na mmasị nke ndị na-ege ntị.

N'atụmatụ ịzụ ahịa a:

Nsogbu mbụ bụ mbelata okporo ụzọ webụsaịtị.
Site n'ịjụ "ihe kpatara" ugboro ise, otu ahụ chọpụtara ihe kpatara ya: oke ego na oge mgbochi oge na-egbochi nyocha ahịa mgbe niile.
Ihe ngwọta na-agụnye ịkọwa ihe kpatara ya site n'itinye akụrụngwa kpọmkwem maka nyocha ahịa mgbe niile iji kwado ọdịnaya nke ọma na mmasị ndị na-ege ntị.

Ndụmọdụ maka ngwa ihe kpatara ịga nke ọma ise

Tinye otu ndị na-arụ ọrụ gafere: Kpọkọta ndị mmadụ site na ngalaba ma ọ bụ ọrụ dị iche iche iji nweta echiche dị iche iche na nsogbu ahụ.
Kwado nkwurịta okwu mepere emepe: Mepụta oghere nchekwa maka ndị otu otu iji kesaa nghọta ha n'atụghị egwu ụta. Mesie ike n'ụdị imekọ ihe ọnụ nke usoro a.
Detuo usoro a: Detuo nyocha nke ise ihe kpatara ya, gụnyere ajụjụ ndị a jụrụ na azịza ndị e nyere. Akwụkwọ a nwere ike ịba uru maka ntụnye aka na mmụta n'ọdịnihu.
Megharịa dị ka achọrọ: Na-agbanwe agbanwe na ngwa nke ise ihe kpatara ya. Ọ bụrụ na ndị otu ahụ achọpụta ihe kpatara ya tupu ha ajụ "ihe kpatara" ugboro ise, ọ dịghị mkpa ịmanye ajụjụ ndị ọzọ.

Etu ụzọ dị mkpa

Na njem nke idozi nsogbu, ụzọ ise kpatara ya na-apụta dị ka ihe ọkụ ọkụ, na-eduzi òtù dị iche iche n'obi nke ihe ịma aka ha. Site n'ịjụ "ihe kpatara ya" ugboro ugboro, ndị otu nwere ike wepụ isi okwu ndị dị n'elu, na-ekpughe ihe kpatara ya na-achọ nlebara anya.

Iji welie ngwa nke ise Whys obibia, na-eji AhaSlides. Ngwá ọrụ ihe ngosi a na-emekọrịta ihe nwere ike ime ka akụkụ njikọ aka nke usoro ahụ dịkwuo mma, na-ekwe ka ndị otu na-akpakọrịta nsogbu na-enye aka na njem ịchọta ngwọta n'enweghị nsogbu. AhaSlides na-eme ka mkparịta ụka dị adị na-emekọrịta ihe, na-eme nyocha ise ihe kpatara ahụmịhe siri ike na itinye aka maka otu.

Ajụjụ

Kedu ihe bụ 5 Whys technique?

Gịnị bụ tiori nke 5 Whys?

Ozizi nke 5 Whys gbadoro ụkwụ n'echiche bụ na site n'ịjụ "ihe kpatara ya," mmadụ nwere ike ikpughe ihe dị omimi nke ihe kpatara ya, na-agafe akara ngosi elu elu iji chọpụta isi ihe kpatara nsogbu.

Gịnị bụ 5 Gịnị mere atụmatụ nkuzi?

Usoro nkuzi 5 Whys gụnyere iji usoro 5 Whys dị ka ngwa nkuzi. Ọ na-enyere ụmụ akwụkwọ aka inyocha okwu site n'ịjụ usoro ajụjụ "ihe kpatara" iji ghọta ihe kpatara ya.

Ref: Map azụmahịa | Ngwaọrụ Uche