4 Hlutverk mannauðsstjórnunar | Heildarleiðbeiningar um HRM árið 2024

Mannauður er burðarás hvers kyns farsæls viðskipta. Það getur verið krefjandi verkefni að stjórna vinnuaflinu á áhrifaríkan hátt, sérstaklega þar sem stofnanir verða flóknari og fjölbreyttari. Þetta er þar sem mannauðsstjórnun (HRM) kemur við sögu. HRM er mikilvægt hlutverk í hvaða stofnun sem er sem hjálpar til við að laða að, þróa og viðhalda réttum hæfileikum. 

Í þessari grein munum við kanna 4 hlutverk mannauðsstjórnunar og mikilvægi þeirra til að tryggja velgengni fyrirtækis. Hvort sem þú ert mannauðsfræðingur, leiðtogi fyrirtækja eða starfsmaður, þá er mikilvægt að skilja þessar aðgerðir til að ná markmiðum þínum og markmiðum. 

Svo, við skulum byrja!

• Hvað er mannauðsstjórnun?
• Munurinn á mannauðsstjórnun og stefnumótandi mannauðsstjórnun?
• Hlutverk mannauðsstjórnunar 4
• 5 skref í mannauðsstjórnun 
• Hæfni sem þarf fyrir mannauðsstjórnun 
• Munur á HRM starfsfólki og stjórnendum
• Mikilvægi HRM í fyrirtæki

Skoðaðu heildarhring starfsmanns til fyrirtækis

Þú þarft frábært ferli um borð fyrir nýjan starfsmann, settu síðan rétta markmiðið fyrir hann til að fara um borð með góðum árangri (KPI á móti OKR)! Að skipuleggja þjálfun er mjög mikilvægt að tryggja að starfsmenn taki þátt í anda og markmiðum fyrirtækisins á meðan þeir eru að vinna!

Þá geta starfsmannastjórar gert ýmislegt könnun á þátttöku starfsmanna, tonna aukning varðveisla starfsmanna með frábærum nettó forstöðumaður stig

Um mitt ár, eða í lok árs, gjafahugmyndir fyrir starfsmann og meira hugmyndir um þakklæti starfsmanna ætti að gefa til að viðurkenna viðleitni starfsmanna!

Á vinnutíma geta starfsmenn fengið leyfi vegna persónulegra mála sinna, þar á meðal: hvíldarleyfi, FMLA leyfi (lækningaleyfi), og lærðu hvernig á að reikna árlegt orlof.

Athuga: Jaðarbætur dæmiog Hvað er six sigma í forystu og mannauðsstjórnun?

Hvað er mannauðsstjórnun?

Mannauðsstjórnun (HRM) er deildin sem stýrir vinnuafli stofnunar. 

HRM felur í sér margvíslega starfsemi sem miðar að því að hámarka framleiðni og frammistöðu starfsmanna en jafnframt að skapa jákvætt vinnuumhverfi.

5 þættir HRM eru: 

• Ráðningar og val
• Þjálfun og þróun
• Árangur stjórnun
• Bætur og bætur
• Samskipti starfsmanna

Til dæmis ef fyrirtæki er að upplifa mikla starfsmannaveltu. HRM deildin væri ábyrg fyrir því að greina undirrót veltunnar og þróa aðferðir til að takast á við málið. Þetta gæti falið í sér að taka viðtöl við starfsmenn sem fara frá til að safna viðbrögðum, endurskoða launa- og fríðindaáætlanir og þróa áætlanir til að bæta þátttöku starfsmanna. 

Munurinn á mannauðsstjórnun og stefnumótandi mannauðsstjórnun?

Strategic Human Resource Management (SHRM) og Human Resource Management (HRM) eru tvö hugtök sem eru náskyld en hafa nokkurn lykilmun.

Í stuttu máli, þó að bæði HRM og SHRM séu nauðsynleg til að stjórna mannauði stofnunarinnar, þá tekur SHRM stefnumótandi og langtímanálgun við stjórnun mannauðs og samræmir HR-áætlanir við heildar stefnumótandi markmið stofnunarinnar.

Hlutverk mannauðsstjórnunar 4

Fjögur hlutverk mannauðsstjórnunar eru:

1/ Yfirtökuaðgerð - 4 Hlutverk mannauðsstjórnunar

Yfirtökuaðgerðin felur í sér að greina hæfileikaþarfir stofnunarinnar, þróa áætlun til að laða að réttu umsækjendurna og framkvæma ráðningarferlið. Hér eru nokkrar aðgerðir innifalinn: 

• Búðu til starfslýsingar og forskriftir
• Þróa innkaupaaðferðir
• Að byggja upp tengsl við hugsanlega umsækjendur
• Þróa ráðningarmarkaðsherferðir

Fyrir stofnanir til að leita að og ráða til sín hæfileikaríka hæfileika er þessi aðgerð nauðsynleg. Hins vegar verður að hafa í huga að þróun hæfileikaöflunarstefnu verður að samræmast heildarstefnu fyrirtækisins og markmiðum fyrirtækisins.

2/ Þjálfun og þróunaraðgerð - 4 Hlutverk mannauðsstjórnunar

Þjálfunar- og þróunarferlið krefst eftirfarandi tveggja stiga:

• Finndu þjálfunarþarfir starfsmanna. Metið færnistig starfsmanna og tilgreint svæði til frekari þjálfunar (með frammistöðumatum, endurgjöf starfsmanna eða öðrum matsaðferðum).
• Búðu til árangursríkar þjálfunaráætlanir. Þegar þjálfunarþarfir hafa verið skilgreindar vinnur starfsmannahópurinn með sérfræðingum í efni til að búa til þjálfunaráætlanir sem eru hönnuð til að mæta þessum þörfum. Þjálfunar- og þróunaráætlanir geta verið af ýmsu tagi, svo sem þjálfun á vinnustað, kennslustofuþjálfun, rafrænt nám, markþjálfun, handleiðslu og starfsþróun.
• Framkvæma þjálfunaráætlanir. Þegar þjálfunaráætlanir eru búnar til, innleiðir starfsmannahópurinn þau með því að skipuleggja þjálfunartíma, útvega úrræði og efni og meta árangur þjálfunarinnar. 
• Fylgja eftir. Regluleg endurgjöf og eftirfylgni eru nauðsynleg til að tryggja að starfsmenn geti beitt þeirri færni og þekkingu sem þeir hafa lært í starfi.

Hagnýt þjálfunar- og þróunaráætlanir geta bætt frammistöðu starfsmanna og framleiðni, dregið úr veltu og aukið getu stofnunarinnar til að laga sig að breyttum viðskiptaþörfum.

3/ Hvatningarfall - 4 Hlutverk mannauðsstjórnunar

Hvatningaraðgerðin leggur áherslu á að skapa jákvætt vinnuumhverfi til að hvetja og hvetja starfsmenn til að standa sig sem best. Một số điểm chính của chức năng này như: 

• Þróa aðferðir til að virkja og hvetja starfsmenn.

HRM getur veitt hvata eins og bónusa, kynningar og viðurkenningaráætlanir og skapað tækifæri til faglegrar þróunar og starfsframa. Til dæmis getur HRM boðið verðlaun til starfsmanna sem fara fram úr væntingum um frammistöðu eða ná sérstökum markmiðum.

Að auki getur HRM einnig boðið upp á viðurkenningaráætlanir og þróunaráætlanir til að hjálpa starfsmönnum að öðlast nýja færni og þekkingu, sem getur aukið starfsánægju þeirra og hvatningu.

• Búðu til menningu sem eflir samvinnu, traust og gagnkvæma virðingu.

Þetta felur í sér að veita starfsmönnum tækifæri til að deila hugmyndum sínum og skoðunum og efla teymisvinnu og samskipti. Þegar starfsmenn telja að þeir séu metnir og metnir eru þeir líklegri til að vera hvattir til að standa sig sem best.

Á heildina litið geta árangursríkar hvatningaraðferðir hjálpað til við að bæta þátttöku starfsmanna, starfsánægju og framleiðni, sem getur að lokum gagnast stofnuninni í heild. 

4/ Viðhaldsaðgerð - 4 Hlutverk mannauðsstjórnunar

Viðhald er mikilvægt hlutverk sem felur í sér:

• Stjórna starfskjörum
• Stjórna samskiptum starfsmanna
• Stuðla að vellíðan starfsmanna
• Gakktu úr skugga um að allt sé í samræmi við laga- og reglugerðarkröfur. 

Þessi aðgerð miðar að því að viðhalda jákvæðu vinnuumhverfi sem styður ánægju starfsmanna og varðveislu á sama tíma og verndar stofnunina gegn lagalegri áhættu.

Kjör starfsmanna geta falið í sér heilsugæslu, árlegt orlof, FMLA leyfi, hvíldarleyfi, hlunnindi, eftirlaunaáætlanir og annars konar bætur. HRM getur einnig veitt úrræði og stuðning fyrir vellíðan starfsmanna, svo sem geðheilbrigðisþjónustu, vellíðan og aðstoð starfsmanna.

Að auki þarf HRM að stjórna átökum og stuðla að jákvæðri vinnumenningu. HRM getur þróað stefnur og verklagsreglur til að taka á vandamálum á vinnustað og veita stjórnendum og starfsmönnum þjálfunaráætlanir um að meðhöndla átök á áhrifaríkan hátt.

HRM ber einnig ábyrgð á að tryggja að farið sé að laga- og reglugerðarkröfum, svo sem vinnulögum, ráðningarreglum og öryggisstöðlum.

5 skref í mannauðsstjórnun 

Þrefin í mannauðsstjórnun eru mismunandi eftir skipulagi og sérstökum markmiðum og markmiðum starfsmannasviðs. Hins vegar, almennt, eru eftirfarandi nauðsynleg skref í mannauðsstjórnun: 

1/ Mannauðsáætlanir

Þetta skref felur í sér að meta núverandi og framtíðarþörf starfsmanna fyrirtækisins, spá fyrir um framboð og eftirspurn starfsmanna og þróa aðferðir til að fylla í eyður.

2/ Ráðningar og val

Þetta skref krefst þess að laða að, velja og ráða hæfustu umsækjendurnar í lausar stöður. Það felur í sér að þróa starfslýsingar, bera kennsl á starfskröfur, útvega umsækjendur, taka viðtöl og velja bestu umsækjendurnar.

3/ Þjálfun og þróun

Þetta skref felur í sér að meta þjálfunarþarfir starfsmanna, hanna og afhenda þjálfunaráætlanir og meta árangur þeirra.

3/ Árangursstjórnun

Þetta skref felur í sér að setja frammistöðustaðla, meta frammistöðu starfsmanna, veita endurgjöf og hefja úrbætur ef þörf krefur. 

4/ Bætur og bætur

Þetta skref felur í sér að hanna og innleiða launa- og fríðindakerfi sem laða að, halda og hvetja starfsmenn. Það felur í sér að greina markaðsþróun, hanna launaskipulag, þróa fríðindapakka og tryggja að bóta- og fríðindaáætlunin uppfylli lagalegar kröfur.

5/ HR stefna og áætlanagerð

Þetta skref felur í sér að þróa mannauðsáætlanir og áætlanir sem eru í takt við heildar stefnumótandi markmið og markmið stofnunarinnar. Það felur í sér að bera kennsl á forgangsröðun starfsmanna, þróa starfsmannamarkmið og -markmið og ákvarða úrræði sem þarf til að ná þeim.

Hæfni sem þarf fyrir mannauðsstjórnun 

Mannauðsstjórnun krefst fjölbreyttrar færni til að ná árangri. Ef þú vilt vinna á sviði mannauðsstjórnunar gætirðu þurft einhverja lykilkunnáttu, þar á meðal:

• Samskiptahæfileika: Þú verður að hafa framúrskarandi samskiptahæfileika til að eiga skilvirk samskipti við starfsmenn, stjórnendur og utanaðkomandi hagsmunaaðila.

• Mannleg færni: Þú þarft sterka hæfni í mannlegum samskiptum til að byggja upp tengsl við starfsmenn, leysa ágreining og stuðla að jákvæðu vinnuumhverfi.

• Hæfni til að leysa vandamál: Þú þarft að greina vandamál fljótt og þróa lausnir til að takast á við þau.

• Greiningarhæfni: Þú verður að geta greint gögn og tekið gagnadrifnar ákvarðanir sem tengjast ráðningarþróun, þátttöku starfsmanna og árangursstjórnun.

• Stefnumótísk hugsun: Til að verða HR-sérfræðingur þarftu stefnumótandi hugarfar til að samræmast markmiðum og markmiðum stofnunarinnar.

• Aðlögunarhæfni: HR sérfræðingar verða að laga sig að breyttum viðskiptaþörfum og forgangsröðun.

• Tæknifærni: HR sérfræðingar verða að vera færir í að nota HR tækni og hugbúnað, þar á meðal HR upplýsingar og umsækjendur rakningarkerfi.

Munur á HRM starfsfólki og stjórnendum

Helsti munurinn á HRM starfsfólki og stjórnendum liggur í skipulagshlutverkum þeirra og ábyrgð.

Starfsfólk HRM er venjulega ábyrgt fyrir því að sinna daglegum stjórnunarverkefnum sem tengjast starfsmannamálum, svo sem ráðningu, ráðningu og þjálfun starfsmanna. Þeir geta einnig haldið starfsmannaskrám og tryggt að farið sé að starfsmannastefnu og verklagsreglum.

Á hinn bóginn eru mannauðsstjórar ábyrgir fyrir því að hafa umsjón með heildarstarfssemi starfsmanna og þróa og innleiða mannauðsáætlanir sem eru í takt við markmið og markmið stofnunarinnar. Þeir taka þátt í ákvarðanatöku á hærra stigi og geta verið ábyrgir fyrir stjórnun starfsmannahóps.

Annar lykilmunur er sá að starfsmenn HRM hafa yfirleitt minna vald og ákvarðanatökuvald en stjórnendur. HRM stjórnendur geta haft vald til að taka ákvarðanir sem tengjast starfskjörum, fríðindum og árangursstjórnun. Aftur á móti getur starfsmannahópur haft minna vald og þarf að leita samþykkis frá æðstu stjórnendum.

Mikilvægi mannauðsstjórnunar í fyrirtæki/fyrirtæki

Fyrir utan að tryggja að stofnunin hafi rétta fólkið í réttum hlutverkum, er mannauðsstjórnun mikilvæg fyrir velgengni hvers fyrirtækis eða fyrirtækis. Hér eru nokkrar helstu ástæður fyrir því:

1/ Laða að og varðveita topp hæfileika

HRM skiptir sköpum við að laða að og halda í bestu starfsmennina með því að þróa ráðningaraðferðir, bjóða samkeppnishæf laun og fríðindi og skapa jákvætt vinnuumhverfi.

2/ Þróa og viðhalda hæfum vinnuafli

HRM tryggir að starfsmenn hafi nauðsynlega færni og þekkingu til að sinna starfi sínu á skilvirkan hátt. Þetta felur í sér þjálfunar- og þróunaráætlanir, áframhaldandi þjálfun og leiðsögn og tækifæri til starfsþróunar.

3/ Bæta frammistöðu starfsmanna

HRM veitir frammistöðustjórnunarverkfæri og ferla sem hjálpa stjórnendum að bera kennsl á og taka á frammistöðuvandamálum, setja frammistöðumarkmið og veita reglulega endurgjöf starfsmanna.

4/ Stuðla að jákvæðri vinnumenningu

HRM stuðlar að jákvæðri vinnumenningu sem samræmist gildum og markmiðum stofnunarinnar. Þetta felur í sér að skapa styðjandi og samstarfsríkt vinnuumhverfi, stuðla að jafnvægi milli vinnu og einkalífs og veita starfsmönnum viðurkenningu og umbuna fyrir framlag þeirra.

5/ Tryggja samræmi við laga- og reglugerðarkröfur

HRM tryggir að stofnunin uppfylli vinnulög og reglur, svo sem lög um jöfn atvinnutækifæri, launa- og vinnutímalög og heilbrigðis- og öryggisreglur.

Á heildina litið er HRM lykilatriði fyrir velgengni hvers fyrirtækis eða fyrirtækis vegna þess að það tryggir að stofnunin hafi rétta fólkið með rétta færni og þekkingu og skapar jákvæða vinnumenningu sem stuðlar að framleiðni, þátttöku og vellíðan starfsmanna.

Yfirlit

Að lokum er mannauðsstjórnun mikilvæg fyrir velgengni hvers fyrirtækis eða fyrirtækis. Það felur í sér stefnumótun, árangursríka ráðningu og val, áframhaldandi þjálfun og þróun, árangursstjórnun, launakjör og fríðindi og samskipti starfsmanna.

Ef þú vilt vera hluti af HRM þarftu að skilja 4 hlutverk mannauðsstjórnunar og bæta fjölbreytta færni. 

Og ekki gleyma að nýta þér AhaSlides sérsniðið sniðmátasafn til að gera æfingaáætlanir þínar og áætlanir gagnvirkari, skapandi og skemmtilegri!