Þú gengur inn í kynningarherbergi og sálin þín bara ... hverfur. Helmingur fólksins er að skrolla í gegnum Instagram í laumi, einhver er örugglega að kaupa dót á Amazon, og sá einstaklingur þarna fremst? Þeir eru að tapa baráttunni við augnlokin sín. Á meðan smellir kynnirinn hamingjusamlega í gegnum það sem líður eins og milljónustu glæruna sína, algjörlega án þess að hafa misst alla fyrir löngu síðan. Við höfum öll lent í því, ekki satt? Bæði sem manneskjan sem reynir örvæntingarfull að halda sér vakandi og sem sú sem talar við herbergi fullt af uppvakningum.
En þetta er það sem fær mig til að hugsa: við getum ekki setið í gegnum 20 mínútna kynningu án þess að hugurinn reiki, en samt getum við skrollað á TikTok í þrjár klukkustundir samfleytt án þess að blikna. Hvað er í gangi með það? Þetta snýst allt um... þátttökuSímarnir okkar fundu út eitthvað sem flestir kynnirar eru enn að missa af: þegar fólk getur í raun haft samskipti við það sem er að gerast, þá kviknar heilinn á þeim. Einfalt er það.
Og sjáið þið, gögnin styðja þetta, virka kynningar sem virka einfaldlega betur. Samkvæmt rannsóknir, ánægja og þátttaka nemenda og kynningafólks var meiri í gagnvirka sniðinu, sem sýnir að gagnvirkar kynningar standa sig betur en hefðbundnar kynningar í faglegum samhengi. Fólk mætir í raun og veru, það man hvað þú sagðir og gerir eitthvað í því á eftir. Svo hvers vegna höldum við áfram að kynna eins og það sé 1995? Við skulum kafa ofan í hvað rannsóknirnar segja okkur um hvers vegna þátttaka í kynningum er ekki bara góður bónus lengur - hún er allt.
Efnisyfirlit
Hvað gerist þegar enginn hlustar í raun og veru
Áður en við köfum ofan í lausnir, skulum við skoða hversu slæmt vandamálið í raun og veru er. Við höfum öll lent í því – hlustað á kynningu þar sem þú getur næstum heyrt í sameiginlegri hugsun um allt herbergið. Allir kinka kurteislega kolli, hugsa um hvaða kvikmyndir þeir ætla að horfa á eða skrolla í gegnum TikTok undir borðinu. Hér er hinn harði veruleiki: flest af því sem þú segir í þessum tilvikum fer út í loftið. Rannsókn hefur sannað að einstaklingar gleyma 90% af því sem þeir heyra innan viku þegar þeir eru ekki virkir þátttakendur.
Hugsaðu um hvaða áhrif það hefur á fyrirtækið þitt. Öll þessi stefnumótunarvinna þar sem allir voru á sömu blaðsíðu en svo gerðist ekkert? Öll þessi dýru þjálfunarátak sem festust aldrei í sessi? Allar þessar stóru, áberandi tilkynningar sem týndust í þýðingu? Það er raunverulegur kostnaður við að draga sig úr samstarfi - ekki tímasóun, heldur glötuð verkefni og tækifæri sem deyja hljóðlega á vínviðnum vegna þess að enginn var nokkurn tíma með í för.
Og allt hefur orðið erfiðara. Allir eru með snjallsíma með tilkynningum í gangi. Helmingur áhorfendahópsins er líklega að hlusta úr fjarlægð og það gerir það einstaklega auðvelt að hugsa um hlutina (eða, þú veist, skipta um flipa). Við erum öll með ADHD núna, skiptum stöðugt um verkefni og getum ekki einbeitt okkur að neinu í meira en nokkrar mínútur.
Og fyrir utan það hafa væntingar fólks breyst. Það er vant því að Netflix þættir fangi það á fyrstu 30 sekúndunum, TikTok myndbönd sem gefa því strax gildi og öpp sem bregðast við hverri einustu hreyfingu þess. Og það kemur og sest niður til að hlusta á ársfjórðungslegar uppfærslur þínar og, ja, segjum bara að staðalinn hafi verið hækkaður.
Hvað gerist þegar fólki er í raun annt um
En þetta er það sem þú færð þegar þú gerir þetta rétt — þegar fólk er ekki bara líkamlega heldur í raun þátttakandi:
Þau muna í raun og veru hvað þú sagðir. Ekki bara punktarnir, heldur líka ástæðurnar fyrir þeim. Þeir eru enn að tala um hugmyndir þínar eftir að fundinum lýkur. Þeir senda þér framhaldsspurningar vegna þess að þeir eru einlæglega forvitnir, ekki ruglaðir.
Mikilvægast er að þeir grípi til aðgerða. Í stað þess að senda þessi pirrandi eftirfylgniskilaboð með fyrirspurninni „Hvað eigum við eiginlega að gera núna?“, þá fara fólk vitandi nákvæmlega hvað það þarf að gera næst - og það er tilbúið að gera það.
Eitthvað töfrandi gerist í herberginu sjálfu. Fólk byrjar að byggja á tillögum hvers annars. Það kemur með eitthvað úr sinni eigin sögu. Það leysir vandamál saman í stað þess að bíða eftir að þú komir með öll svörin.
Hér er málið
Í heimi þar sem við öll drukknum í upplýsingum en þráum sambönd, snýst þátttaka ekki um einhvers konar kynningarbragð - heldur um það sem hún þýðir á milli samskipta sem virka og samskipta sem taka bara pláss.
Hlustendur þínir eru að veðja á dýrmætasta eign sína: tíma sinn. Þeir gætu verið að gera bókstaflega hvað sem er annað núna. Það minnsta sem þú getur gert er að láta það þess virði fyrir þá.
26 athyglisverðar tölfræðiupplýsingar um þátttöku áhorfenda
Fyrirtækjaþjálfun og starfsþróun
- 93% starfsmanna segja að vel skipulögð þjálfunaráætlanir hafi jákvæð áhrif á þátttöku þeirra (Axonify)
- 90% upplýsinga gleymast innan viku þegar áhorfendur eru ekki virkir þátttakendur (Whatfix)
- Aðeins 30% bandarískra starfsmanna finnst þeir virkir í vinnunni, en samt sem áður eru öryggisatvikin 48% færri hjá fyrirtækjum með meiri virkni.Öryggismenning)
- 93% fyrirtækja hafa áhyggjur af starfsmannahaldi, þar sem námsmöguleikar eru helsta starfsmannahaldsstefnan.LinkedIn Nám)
- 60% starfsmanna hófu sína eigin færniþjálfun utan náms- og þróunaráætlana fyrirtækisins, sem sýnir mikla óuppfyllta eftirspurn eftir þróun (EDX)
Mennta- og fræðastofnanir
- Á milli 25% og 54% nemenda töldu sig ekki vera virka í skólanum árið 2024 (Gallup)
- Gagnvirkar kynningar auka nemendaheldni um 31% þegar fleiri en ein skilningarvit eru virk.MDPI)
- Leikvæðing, sem felur í sér að fella inn leikþætti eins og stig, merki og stigatöflur í kennslustundina, getur aukið árangur nemenda á jákvæðan hátt og aukið þátttöku í hegðun.STETIC, IEEE)
- 67.7% sögðust hafa fengið meiri hvatningu í leikjatengdu námsefni en í hefðbundnum námskeiðum (Taylor & Francis)
Heilbrigðis- og læknisfræðinám
- Heilbrigðisstarfsmenn meta sig lægst sem sögumenn (6/10) og almennt sem kynnir (6/10)National Library of Medicine)
- 74% heilbrigðisstarfsmanna nota punktalista og texta mest, en aðeins 51% nota myndbönd í kynningum (ResearchGate)
- 58% nefna „skort á þjálfun í bestu starfsvenjum“ sem stærstu hindrunina fyrir betri kynningum (Taylor & Francis)
- 92% sjúklinga búast við persónulegum samskiptum frá heilbrigðisstarfsfólki sínu (Nice)
Viðburðageirinn
- 87.1% skipuleggjenda segja að að minnsta kosti helmingur B2B viðburða sinna séu haldnir á staðnum (bizzabo)
- 70% viðburða eru nú blandaðir (Skipt fundir)
- 49% markaðsfólks segja að þátttaka áhorfenda sé stærsti þátturinn í því að halda vel heppnaða viðburði (Markletic)
- 64% þátttakenda segja að upplifunin sé mikilvægasti þátturinn í viðburðinum (bizzabo)
Fjölmiðla- og útvarpsfyrirtæki
- Básar með gagnvirkum þáttum sjá 50% meiri þátttöku samanborið við kyrrstæðar uppsetningar (Bandarískir myndskjáir)
- Gagnvirkir streymisaðgerðir auka áhorfstíma um 27% samanborið við myndbönd eftirspurn (Pubnub)
Íþróttalið og deildir
- 43% íþróttaaðdáenda kynslóðar Z skoða samfélagsmiðla á meðan þeir horfa á íþróttir.Nielsen)
- Hlutfall Bandaríkjamanna sem horfðu á íþróttaleiki í beinni útsendingu á samfélagsmiðlum jókst um 34% á milli áranna 2020 og 2024 (GWI)
Sjálfseignarstofnanir
- Fjáröflunarherferðir sem miða að frásögnum hafa reynst skila 50% aukningu í framlögum samanborið við þær sem eingöngu beinast að gögnum (Maneva)
- Góðgerðarstofnanir sem nota frásagnir á áhrifaríkan hátt í fjáröflunarstarfi sínu halda 45% styrktaraðilum samanborið við 27% hjá samtökum sem ekki einbeita sér að frásögnum.CauseVox)
Smásala og viðskiptavinaþátttaka
- Fyrirtæki með öfluga fjölrásarvirkni halda í 89% viðskiptavina, samanborið við 33% án hennar.Símaverstöð)
- Viðskiptavinir í fjölrásarverslun versla 1.7 sinnum meira en viðskiptavinir í einni rásarverslun.McKinsey)
- 89% neytenda skipta yfir í samkeppnisaðila eftir slæma þjónustu við viðskiptavini (Toluna)
Raunverulegar þátttökuaðferðir frá fremstu fyrirtækjum
Aðalviðburðir Apple – kynning sem flutningur
Árlegir vörufyrirlestrar Apple, eins og WWDC og kynningar á iPhone, heilla milljónir manna um allan heim með því að meðhöndla kynningar eins og vörumerkjaleikhús, blanda saman hágæða framleiðslugæðum við kvikmyndalegt sjónrænt efni, glæsilegum umbreytingum og vel handrituðum frásögnum. Fyrirtækið viðheldur „nákvæmri athygli á smáatriðum sem fer í alla þætti kynningarinnar“, Apple Keynote: Unveiling Innovation and Excellence, og vekur eftirvæntingu með lagskiptum kynningum. Hið táknræna „eitt í viðbót…“ Tæknin, sem Steve Jobs var brautryðjandi í, skapaði „tind þessa leikhúss“ þar sem „ræðunni virtist lokið, en Jobs sneri aftur og kynnti aðra vöru.“
Kynningaraðferð Apple felur í sér lágmarks glærur með stórum myndum og lágmarks texta, sem tryggir að einbeitingin sé á eina hugmynd í einu. Þessi aðferð hefur sýnt mælanleg áhrif - til dæmis laðaði iPhone viðburður Apple árið 2019 að sér... 1.875 milljón áhorfenda í beinni á YouTube einu saman, að undanskildum þeim sem horfðu í gegnum Apple TV eða viðburðavefinn, sem þýðir að „raunveruleg áhorf í beinni útsendingu var líklega töluvert hærri“.
Þessi aðferð hefur sett nýjan staðal fyrir lifandi viðskiptakynningar sem fjölmargir tækniframleiðendur hafa hermt eftir.
Háskólinn í Abú Dabí: frá syfjuðum fyrirlestrum til virks náms
Áskorunin: Dr. Hamad Odhabi, forstöðumaður háskólasvæða ADU í Al Ain og Dúbaí, tók eftir þremur lykilatriðum sem vekja áhyggjur: nemendur voru meira uppteknir af símum en efni kennslustunda, kennslustofur voru ekki gagnvirkar þar sem kennarar kusu frekar einstefnufyrirlestra og faraldurinn hafði skapað þörf fyrir betri fjarnámstækni.
Lausnin: Í janúar 2021 hóf Dr. Hamad tilraunir með AhaSlides, eyddi tíma í að ná tökum á mismunandi gerðum glæra og finna nýjar kennsluaðferðir sem myndu hvetja til þátttöku nemenda. Eftir að hafa náð góðum árangri bjó hann til kynningarmyndband fyrir aðra prófessora, sem leiddi til opinbers samstarfs milli ADU og AhaSlides.
Niðurstöðurnar: Kennarar sáu nánast strax framför í þátttöku í kennslustundum, nemendur brugðust vel við og vettvangurinn auðveldaði almenna þátttöku með því að jafna leikskilyrðin.
- Tafarlaus framför í þátttöku í kennslustundum almennt
- 4,000 þátttakendur í beinni útsendingu á öllum kerfum
- 45,000 svör þátttakenda í öllum kynningum
- 8,000 gagnvirkar glærur búnar til af kennurum og nemendum
Háskólinn í Abú Dabí heldur áfram að nota AhaSlides fram að þessu og hefur framkvæmt rannsókn sem leiddi í ljós að AhaSlides bætti hegðunarþátttöku verulega (ResearchGate)
8 aðferðir til að byggja upp áhorfendaþátttöku á áhrifaríkan hátt
Nú þegar við vitum hvers vegna þátttaka skiptir máli, þá eru hér aðferðirnar sem virka í raun, hvort sem þú ert að kynna í eigin persónu eða á netinu:
1. Byrjaðu með gagnvirkum ísbrjótum innan fyrstu tveggja mínútna
Af hverju það virkar: Rannsóknir sýna að athyglisbrestur byrjar eftir að hafa aðlagað sig að kynningunni, með hléum 10-18 mínútum eftir að kynningin hefst. En lykilatriðið er að fólk ákveður hvort það ætli að athuga hana andlega á fyrstu mínútunum. Ef þú grípur hana ekki strax, þá ertu að berjast við erfiða baráttu fyrir alla kynninguna.
- Í eigin persónu: Notið líkamlegar hreyfingar eins og „stattu upp ef þú hefur einhvern tímann ...“ eða látið fólk kynna sig fyrir einhverjum í nágrenninu. Búið til mannlegar keðjur eða hópmyndanir byggðar á svörum við spurningum.
- Á netinu: hefja kannanir eða orðský í beinni með verkfærum eins og AhaSlides, Mentimeter, Slido, eða innbyggða eiginleika kerfisins. Notið hópaherbergi fyrir stuttar tveggja mínútna kynningar eða biðjið fólk að skrifa svör í spjalli samtímis.
2. Náðu tökum á því að endurstilla stefnumótandi athygli á 10-15 mínútna fresti
Af hverju það virkar: Gee Ranasinha, forstjóri og stofnandi hjá KEXÍNÓ, lagði áherslu á að athygli manna varir í um 10 mínútur og að það sé djúpstætt í byltingarkenndu eðli okkar. Svo ef þú ætlar að vera lengur þarftu þessar endurstillingar.
- Viðstaddir: fella inn líkamlega hreyfingu, látið áhorfendur skipta um sæti, teygja sig fljótt eða ræða saman í félögum. Notið leikmuni, flettitöfluæfingar eða vinnu í litlum hópum.
- Á netinu: Skiptu á milli kynningarhamna - notaðu kannanir, hópherbergi, skjádeilingu fyrir samvinnuskjöl eða biddu þátttakendur að nota viðbragðshnappa/tákntákn. Skiptu um bakgrunn eða færðu þig á annan stað ef mögulegt er.
3. Spilaðu með samkeppnisþáttum
Af hverju það virkar: Leikir virkja umbunarkerfi heilans og losa dópamín þegar við keppum, vinnum eða náum framförum. Meaghan Maybee, sérfræðingur í markaðssamskiptum hjá pc/nametag, leggur áherslu á að „Gagnvirk viðburðastarfsemi eins og spurningar og svör í beinni, skoðanakannanir og kannanir til að safna ábendingum samstundis, gera efni viðeigandi fyrir áhorfendur. Spurningaleikir eða stafrænar fjársjóðsleitir geta einnig Gerðu viðburðinn þinn leikjavæddan og vekja áhuga áhorfenda með einhverju nýju. Að lokum er notkun á hópefni (þar sem þú biður þátttakendur að senda inn eigin hugmyndir eða myndir) frábær leið til að fella inn ábendingar áhorfenda inn í kynninguna þína.
Í eigin persónu: Búið til liðsáskoranir með sýnilegri stigaskráningu á hvítum töflum. Notið lituð spil fyrir atkvæðagreiðslur, fjársjóðsleit í herbergjum eða spurningakeppnir þar sem verðlaun eru kastað til sigurvegara.
Online: Notið palla eins og Kahoot eða AhaSlides til að búa til stig, merki, stigatöflur og liðakeppnir með sameiginlegum stigatöflum. Látið námið líða eins og að spila.
4. Notið fjölþætta gagnvirka spurningu
Af hverju það virkar: Hefðbundnar spurninga- og svaratímar mistakast oft vegna þess að þeir skapa áhættusamt umhverfi þar sem fólk óttast að líta út eins og það sé heimskt. Gagnvirkar spurningatækni lækkar hindranir fyrir þátttöku með því að gefa fólki marga möguleika á að svara á öruggan hátt. Þegar áhorfendur geta tekið þátt nafnlaust eða á lágáhættulegan hátt eru meiri líkur á að þeir taki þátt. Auk þess virkjar athöfnin að svara, hvort sem er líkamlega eða stafrænt, mismunandi hluta heilans og eykur viðbrögðin.
- Augliti til auglitis: blandið saman munnlegum spurningum og líkamlegum svörum (þumal upp/niður, færið ykkur til mismunandi hliða í herberginu), skriflegum svörum á miðum eða umræðum í litlum hópum og síðan skýrslum.
- Á netinu: Bætið saman spurningatækni með því að nota spjallsvör, taka hljóð af fyrir munnleg svör, skoðanakannanir fyrir skjót viðbrögð og skýringartól fyrir samvinnu í innslátt á sameiginlegum skjám.
5. Búðu til efnisleiðir fyrir „Veldu þitt eigið ævintýri“
Af hverju það virkar: Þetta gefur þátttakendum tvíhliða samræðuupplifun (í stað þess að tala „til“ áhorfenda af sviðinu). Markmiðið ætti að vera að láta áhorfendur líða eins og þeir séu hluti af viðburðinum og veita þeim dýpri skilning á efni kynningarinnar, sem aftur leiðir til meiri ánægju og jákvæðra endurgjafar (Meghan Maybee, tölvu/nafnspjald).
- Áhorfendur: Notið stórar atkvæðagreiðslur (lituð spil, handauppréttingar, færsla á milli herbergja) til að leyfa áhorfendum að ákveða hvaða efni skuli skoða, hvaða dæmisögur skuli skoða eða hvaða vandamál skuli leysa fyrst.
- Á netinu: Nýtið rauntímakannanir til að kjósa um stefnu efnis, notið spjallviðbrögð til að mæla áhuga eða búið til smellanlegar kynningargreinar þar sem atkvæði áhorfenda ráða næstu glærum.
6. Innleiða samfelldar endurgjöfarlykkjur
Af hverju það virkar: Endurgjöfarlykkjur gegna tveimur mikilvægum hlutverkum: þær halda þér meðvitaðri um þarfir áhorfenda þinna og þær halda áhorfendum virkum í að vinna úr upplýsingum. Þegar fólk veit að það verður beðið um að svara eða bregðast við, hlustar það betur. Það er eins og munurinn á að horfa á kvikmynd og að vera kvikmyndagagnrýnandi, þegar þú veist að þú þarft að gefa endurgjöf, þá fylgist þú betur með smáatriðum.
- Augliti til auglitis: notið bendingatengdar athuganir (handamerki til að meta orkustig), fljótleg samskipti við maka og síðan skýrslugerð í poppkornsstíl eða líkamlegar endurgjöfarstöðvar víðsvegar um herbergið.
- Á netinu: Notið smellanlega hnappa, kannanir, spurningakeppnir, umræður, margmiðlunarþætti, hreyfimyndir, umskipti og haldið virkri spjallvöktun. Búið til ákveðna tíma fyrir hljóðnema og munnlega endurgjöf eða notið viðbragðsaðgerðir til að fylgjast stöðugt með tilfinningum.
7. Segðu sögur sem hvetja til þátttöku
Af hverju það virkar: Sögur virkja mörg svæði heilans samtímis, tungumálastöðvarnar, skynberkina og hreyfiberkina þegar við ímyndum okkur aðgerðir. Þegar þátttaka er bætt við frásagnarlist er verið að skapa það sem taugavísindamenn kalla „ímyndaða hugræna getu“, áhorfendur heyra ekki bara söguna, þeir upplifa hana. Þetta skapar dýpri taugaleiðir og sterkari minningar en staðreyndir einar og sér.
- Í eigin persónu: Látið áhorfendur leggja sitt af mörkum við sögur með því að hrópa upp orð, leika atburðarás eða deila tengdum reynslusögum. Notið leikmuni eða búninga til að gera sögurnar upplifunarríkar.
- Á netinu: Notið samvinnu í frásögnum þar sem þátttakendur bæta við þáttum í gegnum spjall, deila persónulegum dæmum með því að taka hljóðið af eða leggja sitt af mörkum í sameiginlegum skjölum sem byggja upp frásagnir saman. Deilið notendamynduðu efni á skjánum þegar það á við.
8. Ljúkið með skuldbindingu um samvinnu
Af hverju það virkar: Viðskiptaþjálfarinn Bob Proctor leggur áherslu á að „ábyrgð er límið sem tengir skuldbindingu við árangur.“ Með því að skapa kerfi þar sem fólk getur skuldbundið sig til ákveðinna aðgerða og verið ábyrgt gagnvart öðrum, þá lýkur þú ekki bara kynningunni heldur gefur þú áhorfendum vald til að bregðast við og taka ábyrgð á næstu skrefum.
- Augliti til auglitis: notið gönguferðir í galleríum þar sem fólk skrifar skuldbindingar á flettitöflur, skiptast á ábyrgðarsamningum með tengiliðaupplýsingum eða hópsamskipti með líkamlegum bendingum.
- Á netinu: Búið til sameiginlegar stafrænar hvíttöflur (Miro, Mural, Jamboard) fyrir aðgerðaáætlanagerð, notið hópaherbergi fyrir ábyrgðarsamstarf með eftirfylgnitengslum eða látið þátttakendur slá inn skuldbindingar í spjalli til að tryggja opinbera ábyrgð.
Umbúðir Up
Þú veist nú þegar hvernig leiðinlegir og óvirkir kynningar/fundir/viðburðir eru. Þú hefur setið í gegnum þá, þú hefur líklega haldið þá og þú veist að þeir virka ekki.
Verkfærin og aðferðirnar eru til staðar. Rannsóknin er skýr. Eina spurningin sem eftir er er: ætlar þú að halda áfram að kynna eins og það væri árið 1995, eða ert þú tilbúinn að tengjast áhorfendum þínum í raun og veru?
Hættu að tala við fólk. Byrjaðu að eiga samskipti við það. Veldu EINA aðferð af þessum lista, prófaðu hana í næstu kynningu þinni og segðu okkur hvernig gengur!
