Top 6 Dæmi um stöðugar umbætur í viðskiptum | 2025 kemur í ljós

Fyrirtæki og sprotafyrirtæki verða að nota stöðuga umbótastefnu reglulega til að tryggja skilvirkni og árangursríka starfsemi þeirra. Þess vegna, ef þú ert leiðtogi eða rekstraraðili fyrirtækja og vilt læra hvernig stöðug umbótaferli getur hjálpað fyrirtækinu þínu, þá finnur þú svör í þessari grein.

Yfirlit

Hvenær var hugmyndin um dæmi um stöðugar umbætur fundin upp?	Masaaki-Imai
Hvenær var Continuous Improvement Examples Hugtakið fundið upp?	1989
Hvar komu stöðugar umbætur til?	Japan

• Hugmyndin um stöðugar umbætur
• 4 Meginreglur um stöðugar umbætur
• 4 Stöðugar umbætur
• 6 ráð og dæmi um stöðugar umbætur
• Meira um forystu með AhaSlides
• Neðsta lína
• Algengar spurningar

Hugmyndin um stöðugar umbætur

Stöðug umbótaferli er stöðugt og viðvarandi ferli þar sem gerðar eru meðvitaðar breytingar á viðskiptaháttum fyrirtækis til að bæta ferlastjórnun, verkefnastjórnun og almennan rekstur fyrirtækisins.

Venjulega samanstanda stöðugar umbótaaðgerðir af röð lítilla breytinga sem eru stöðugar daginn út og daginn inn. Flestar stöðugar umbætur beinast að stigvaxandi, endurteknum umbótum á heildarviðskiptaferlinu. Til lengri tíma litið geta allar þessar litlu breytingar leitt til verulegra umbreytinga.

Stundum geta stöðugar umbætur hins vegar tekið djarfari skref til að uppfæra núverandi stöðu fyrirtækisins, sem á sérstaklega við um stóra viðburði eins og kynningar á nýjum vörum.

4 Meginreglur um stöðugar umbætur

Til að innleiða stöðuga umbótaferli þarf teymisvinnu í gegnum fjórar meginreglur, Plan - Do - Check - Act, einnig þekkt sem PDCA hringrásin eða Deming hringrásin:

Skipuleggðu þau fyrst

Þetta er fyrsta og mikilvægasta stigið í PDCA hringrásinni. Nákvæm og fullkomin áætlanagerð mun hjálpa til við að leiðbeina eftirfarandi verkefnum. Áætlun felur í sér að skilgreina markmið, verkfæri, úrræði og ráðstafanir áður en farið er í sérstaka framleiðslu. Að hafa skilyrði fyrir skilvirkari nýtingu auðlinda til lengri tíma mun stuðla að því að draga úr kostnaði við gæðastjórnun og bæta samkeppnishæfni.

DO

Framkvæma áætlunina í samræmi við áætlunina sem sett var fram og endurskoðuð á fyrra stigi.

Þegar þú hefur bent á mögulega lausn skaltu prófa hana á öruggan hátt með litlu prófunarverkefni. Það mun gefa til kynna hvort fyrirhugaðar breytingar muni skila tilætluðum árangri, með lágmarksáhættu á óæskilegum afleiðingum.

CHECK

Þegar gögnin sem safnað er frá stigi 2 eru tiltæk verða fyrirtæki að meta reglulega og athuga heildarframmistöðu framfara umbóta. Þessi áfangi er nauðsynlegur vegna þess að hann gerir fyrirtækinu kleift að meta lausn sína og breyta áætluninni.

Metið árangur með eftirfarandi skrefum:

• Fylgjast með, mæla, greina og meta ánægju viðskiptavina og safna gögnum
• Skipuleggja innri endurskoðanir
• Leiðtogar endurmeta

ACT

Eftir að hafa staðlað ofangreind stig, Síðasta skrefið er að grípa til aðgerða og leiðrétta það sem þarf að bæta og það sem þarf að draga frá.. Haltu síðan áfram hringrás stöðugra umbóta.

Fjórar aðferðir til stöðugrar umbóta

4 aðferðir til stöðugrar umbóta, þar á meðal (1) Kaizen, (2) Agile stjórnunaraðferðafræðin, (3) Six Sigma og (4) stöðugar umbætur og nýsköpun

Kaizen aðferðafræði

Kaizen, eða ört bættar ferlar, er oft talið vera „grunnurinn“ að öllum aðferðum sem byggja á hagkvæmri framleiðslu. Kaizen-ferlið leggur áherslu á að útrýma sóun, bæta framleiðni og ná fram viðvarandi, stöðugum umbótum í markmiðum starfsemi og ferla fyrirtækis.

Lean framleiðsla var fædd út frá hugmyndinni um kaizen. Teymið notar greiningaraðferðir, svo sem kortlagningu virðisstraums og „5 ástæður hvers vegna“ sem vinna að því að innleiða valdar endurbætur (venjulega innan 72 klukkustunda frá upphafi kaizen verkefnisins) og einbeita sér oft að lausnum sem fela ekki í sér mikla fjármagnsútgjöld.

Aðferðafræði Agile Management 

Agile aðferðafræði er leið til að stjórna verkefni með því að skipta því í nokkra áfanga. Það er ferli til að stjórna verkefni sem felur í sér samvinnu og stöðugar umbætur á hverju stigi.

Í stað hefðbundinnar verkefnastjórnunarnálgunar byrjar stöðugar umbætur liprar með yfirlitum, skilar einhverju á stuttum tíma og mótar kröfur eftir því sem verkefninu miðar áfram.

Agile er ein vinsælasta aðferðin við verkefnastjórnun vegna sveigjanleika þess, aðlögunarhæfni að breytingum og mikils inntaks viðskiptavina.

Six Sigma

Six Sigma (6 Sigma, eða 6σ) er Kerfi til að bæta viðskiptaferla og gæðastjórnunaraðferðir sem byggja á tölfræði til að finna galla, ákvarða orsakir þeirra og leysa villur til að auka nákvæmni ferla.

Six Sigma notar tölfræðilegar aðferðir til að telja fjölda villna sem koma upp í ferli, finna síðan út hvernig á að laga það, koma því eins nálægt "núllvillu" stigi og mögulegt er.

Stöðugar umbætur og nýsköpun

Stöðugar umbætur og nýsköpun, or CI&I er ferli sem hefur verið notað til að knýja áfram umbætur og nýsköpun í viðskiptum. Það hefur átta skref sem hjálpa viðskiptastjórum og starfsmönnum að einbeita sér að því að bæta sig og skapa stöðugar nýjungar, sem mun hafa mest áhrif á markmið fyrirtækisins.

6 ráð og stöðugar umbætur Dæmi

Þróun hópvinnufærni

Stöðugar umbætur krefjast fullkominnar og samræmdrar samsetningar meðlima í fyrirtæki. Því að þróa teymisvinnuhæfileika í gegnum liðsuppbyggingarstarfsemi er ómissandi. Ef félagsmenn eiga samskipti og leysa vandamál vel saman mun stöðugt umbótaferlið ganga snurðulaust fyrir sig.

Til dæmis, þegar teymi er úthlutað mikilvægt verkefni, þá vita þau hvernig á að úthluta verkefnum á virkan hátt, svo sem hver er rannsakandi, verktaki og kynnir.

Að bæta hugmyndaflug

Gagnlegt stöðugt umbótaferli gefur alltaf tækifæri til hugarflugsfunda, sem getur hjálpað teyminu þínu að greina vandamál áður en þau koma upp. 

Hér er dæmi: Sölustjórinn mun biðja sölustjórana að halda mánaðarlega hugmyndavinnufundi. Síðan eiga stjórnendurnir sérstaka hugmyndavinnufundi með teyminu sínu. Þetta ferli mun hjálpa söludeildinni að bera kennsl á svið til úrbóta og hrinda í framkvæmd árangursríkum áætlunum.

Að fá endurgjöf

Að fá endurgjöf, sem og kvartanir, er óhjákvæmilegur hluti af stöðugum umbótum á vinnustað. Leyfðu viðskiptavinum, starfsmönnum, yfirmönnum og jafnvel öðrum teymum að fara yfir vinnu teymisins. Þessi endurgjöf mun hjálpa teyminu þínu að átta sig á styrkleikum og veikleikum og hvað þarf að bæta eða sleppa. Þú getur notað verkfæri eins og SurveyMonkey eða AhaSlides. til að fá endurgjöf fljótt, hvenær sem er, hvar sem er.

Til dæmis notarðu einn leikara til að gera auglýsingar fyrir hjónabandsvörur, sem fær viðskiptavininn til að finnast það óraunhæft og biður um breytingu.

Auka gæði endurskoðun

Þegar teymið safnar endurgjöf verður það alltaf að vera tilbúið að fara yfir gæði hennar, svo sem gæði tímastjórnunar, gæði starfsmanna, gæði vöru og jafnvel gæði leiðtoga, til að bæta sig stöðugt og leysa núverandi vandamál. Þetta eru líka þau afkastamiklu teymi sem gera það reglulega. Hér er dæmi:

Fyrirtæki þjáist af minnkaðri framleiðni vegna óhóflegs framleiðslutíma. Því ákváðu þau að gera úttekt á ferlum sínum og rekstri til að skilja hvar fyrirtækið var að tapa tíma. Eftir þetta mat höfðu stjórnendur betri skilning á því hvers vegna framleiðnin var lág. Þar af leiðandi gætu þeir innleitt nýjar aðferðir eða aðgerðir til að hámarka nýtingu tíma sem auðlindar.

Mánaðarleg þjálfun

Samhliða því að þróa samvinnuhæfileika ættu fyrirtæki og stofnanir að fjárfesta í starfsfólki sínu. Þarf að þjálfa nýja fagþekkingu mánaðarlega eða taka stutt námskeið til að rifja upp þekkingu sína.

Til dæmis lærir efnishöfundur nýja færni á sex mánaða fresti, svo sem að læra að skrifa fleiri kvikmyndahandrit, læra að búa til stutt efni á nýjustu kerfum eins og TikTok eða Instagram.

Stjórna hugsanlegri verkefnisáhættu

Stöðugar umbætur verkefnastjórnun þýðir að verkefnisstjóri á að framkvæma áhættustýringarmat á líftíma verkefnisins. Því fyrr sem þú getur náð og tekist á við áhættuna fyrir verkefnið þitt, því betra. Gerðu endurskoðun þína vikulega eða tveggja vikna miðað við framvindu afhendingar liðsins þíns. Ef þú ert að vinna að stóru verkefni sem tekur sex mánuði geturðu gert það á tveggja vikna fresti. Fjögurra vikna stutt verkefni þarf tíðari skoðun.

Skoðaðu til dæmis samning og greiðsluframvindu samstarfsaðila reglulega.

Bottom Line

Aðferðirnar sem þú notar í fyrirtækinu þínu skapa þína eigin vinnumenningu. Mörg fyrirtæki eiga erfitt með að finna rétta stefnu með því að ráða betra fólk, kaupa efni og vélar á lægra verði eða jafnvel útvista eða flytja fyrirtæki sín til annarra landa. En að lokum getur aðeins stöðug umbótaaðferð og menning stöðugs vaxtar hjálpað fyrirtækjum að ná samkeppnisforskoti.

Og gleymið aldrei að til að byggja upp fyrirtæki með stöðugum umbótum er afar mikilvægt að einbeita sér að teymisþróun. Verið góður leiðtogi með því að skapa menningu þar sem hver starfsmaður finnur sig hafa vald til að greina óhagkvæmni og bjóða upp á lausnir. Búið til umbun eða þróaið aðgengilegt kerfi fyrir starfsmenn til að deila endurgjöf stöðugt. 

Algengar spurningar