Å gi tilbakemelding er en kunst å kommunisere og overtale, utfordrende, men likevel meningsfylt.
I likhet med vurdering kan tilbakemeldinger være en positiv eller negativ kommentar, og det er aldri lett å gi tilbakemelding, enten det er tilbakemeldinger til jevnaldrende, venner, underordnede, kolleger eller sjefer.
So hvordan gi tilbakemelding effektivt? Ta en titt på de 12 beste tipsene og eksemplene for å sikre at hver tilbakemelding du gir har en viss innvirkning.
Online meningsmåling beslutningstakere øke undersøkelsesengasjementet, mens AhaSlides kan lære deg det spørreskjemadesign og anonym undersøkelse beste praksis!
Innholdsfortegnelse
Bli bedre kjent med vennene dine! Sett opp en nettundersøkelse nå!
Bruk quiz og spill på AhaSlides for å lage morsomme og interaktive undersøkelser, for å samle offentlige meninger på jobben, i klassen eller under en liten samling
🚀 Lag gratis spørreundersøkelse☁️
Hva er viktigheten av å gi tilbakemelding?
"Det mest verdifulle du kan motta er ærlige tilbakemeldinger, selv om de er brutalt kritiske", sa Elon Musk.
Tilbakemelding er noe som aldri bør overses. Tilbakemeldingene er som en frokost, det gir fordeler for enkeltpersoner å vokse, etterfulgt av organisasjonens utvikling.
Det er nøkkelen til å låse opp forbedring og fremgang, og fungerer som en bro mellom våre forventninger og de faktiske resultatene vi oppnår.
Når vi mottar tilbakemeldinger, får vi et speil som lar oss reflektere over våre handlinger, intensjoner og påvirkningen vi har på andre.
Ved å omfavne tilbakemeldinger og bruke dem til vår fordel, kan vi oppnå store ting og fortsette å vokse og utvikle oss som individer og som et team.
Hvordan gi tilbakemelding — På arbeidsplassen
Når du gir detaljer, foreslås det å være oppmerksom på tonen vår og være spesifikk for å sikre at mottakeren ikke vil føle seg fornærmet, overveldet eller tvetydig.
Men disse er ikke nok for konstruktive tilbakemeldinger. Her er mer selektive tips og eksempler for å hjelpe deg med å gi tilbakemelding på arbeidsplassen effektivt, enten det er sjefen din, lederne dine, kollegene dine eller underordnede.
Tips #1: Fokuser på ytelse, ikke personlighet
Hvordan gi tilbakemelding til ansatte? "Anmeldelsen handler om arbeidet og hvor godt det blir utført," sa Keary. Så det første og fremste man må huske på når man gir tilbakemeldinger på arbeidsplassen er å prioritere ytelsen og kvaliteten på arbeidet som evalueres, fremfor å fokusere på den enkeltes personlighet.
❌ "Presentasjonsferdighetene dine er forferdelige."
✔️ «Jeg la merke til at rapporten du sendte inn forrige uke var ufullstendig. La oss diskutere hvordan vi kan fikse det.»
Tips #2: Ikke vent på en kvartalsvis gjennomgang
Å gjøre tilbakemelding til en daglig rutineaktivitet høres ut som en god idé. Tiden går ikke saktere for å vente på at vi skal forbedre oss. Benytt enhver sjanse til å gi tilbakemelding, for eksempel når du ser en ansatt presterer godt eller går utover, gi umiddelbar positiv tilbakemelding.
Tips #3: Gjør det privat
Hvordan gi tilbakemelding til kolleger? Vær i deres sko når du gir tilbakemelding. Hvordan vil de føle seg når du skjeller eller gir ugunstige tilbakemeldinger til dem foran mange mennesker?
❌ Si det foran andre kolleger: «Mark, du kommer alltid for sent! Alle legger merke til det, og det er flaut.
✔️ Ros publisitet: "Du har gjort en god jobb!" eller be dem bli med i en en-til-en-diskusjon.
Tips #4: Vær løsningsorientert
Hvordan gi tilbakemelding til sjefen din? Tilbakemelding er ikke tilfeldig. Spesielt når du ønsker å gi tilbakemelding til din overordnede. Når du gir tilbakemelding til ledere og sjefer, er det viktig å huske at intensjonen din er å bidra positivt til teamets suksess og den generelle veksten i organisasjonen.
❌ "Du ser aldri ut til å forstå teamets utfordringer."
✔️ Jeg ønsket å diskutere noe jeg har observert i prosjektmøtene våre. [problemer/problemer] Jeg har tenkt på en mulig løsning for å løse dette.
Tips #5: Fremhev det positive
Hvordan gi gode tilbakemeldinger? Positiv tilbakemelding kan oppnå målet om å hjelpe jevnaldrende til å forbedre seg like effektivt som negativ kritikk. Tross alt burde tilbakemeldingssløyfer ikke være en skrekk. Det driver en motivasjon til å bli bedre og jobbe hardere.
❌ "Du er alltid på etterskudd med tidsfrister."
✔️ "Din tilpasningsevne setter et positivt eksempel for resten av teamet."
Tips #6: Fokuser på ett eller to hovedpunkter
Når du gir tilbakemelding, kan effektiviteten til budskapet ditt forbedres betraktelig ved å holde det fokusert og konsist. «Mindre er mer»-prinsippet gjelder her – å skjerpe seg på ett eller to nøkkelpunkter sikrer at tilbakemeldingene dine forblir klare, handlingsdyktige og minneverdige.
????For mer inspirasjon til å gi tilbakemelding, sjekk ut:
Hvordan gi tilbakemelding — På skolene
Hvordan gi tilbakemelding til noen du kjenner i en akademisk sammenheng, for eksempel studenter, lærere, professorer eller klassekamerater? Følgende tips og eksempler vil garantert sikre mottakernes tilfredshet og verdsettelse.
Tips #7: Anonym tilbakemelding
Anonyme tilbakemeldinger er en av de beste måtene å gi tilbakemelding på i klasserom når lærere ønsker å samle inn tilbakemeldinger fra elever. De kan fritt komme med forslag til forbedringer uten å bekymre seg for negative konsekvenser.
Tips #8: Spør om tillatelse
Ikke overrask dem; be i stedet om tillatelse til å gi tilbakemelding på forhånd. Enten de er lærere eller elever, eller klassekamerater, er alle verdt å respektere og har rett til å motta tilbakemeldinger om dem. Grunnen er at de kan velge når og hvor de er mest komfortable med å motta tilbakemeldinger.
❌ «Du er alltid så uorganisert i timen. Det er frustrerende."
✔️”Jeg har lagt merke til noe og vil sette pris på tankene dine. Ville det vært greit om vi diskuterte det?»
Tips #9: Gjør det til en del av leksjonen
Hvordan gi tilbakemelding til elevene? For lærere og pedagoger er det ingen bedre måte å gi tilbakemeldinger til elevene på enn gjennom undervisning og læring. Ved å gjøre tilbakemelding til en integrert del av leksjonsstrukturen, kan elevene lære av sanntidsveiledning og selvevaluering med aktivt engasjement.
✔️ I en tidsstyringstime kan lærere lage en diskusjonstid der elevene kan dele ideene sine om tegnsetting og foreslå måter å komme i tide på.
Tips #10: Skriv det ned
Å gi skriftlig tilbakemelding er like innflytelsesrikt som å snakke direkte til dem i privatlivet. Denne beste fordelen er å la mottakeren se gjennom og reflektere over kommentarene dine. Det kan inkludere positive observasjoner, forslag til vekst og handlingsrettede tiltak for forbedring.
❌ "Presentasjonen din var bra, men den kunne vært bedre."
✔️ “Jeg setter pris på din oppmerksomhet på detaljer i prosjektet. Men jeg foreslår at du vurderer å inkludere flere støttedata for å styrke analysen din.»
Tips #11: Komplimenter innsatsen deres, ikke talentene deres
Hvordan gi tilbakemelding uten å overselge dem? På skoler eller arbeidsplasser er det noen som kan overgå andre på grunn av sine talenter, men det bør ikke være en unnskyldning når man gir dårlige tilbakemeldinger. Konstruktiv tilbakemelding handler om å anerkjenne deres innsats, og hva de har gjort for å overvinne hindringer, ikke om å overprise talentene deres.
❌ "Du er naturlig talentfull på dette området, så prestasjonen din forventes."
✔️ “Din forpliktelse til å øve og lære har helt klart gitt resultater. Jeg setter pris på ditt harde arbeid."
Tips #12: Be om tilbakemelding også
Tilbakemelding bør være toveis. Når du gir tilbakemelding, innebærer å opprettholde åpen kommunikasjon å invitere tilbakemeldinger fra mottakeren og kan skape et samarbeidende og inkluderende miljø hvor begge parter kan lære og vokse.
✔️ “Jeg har delt noen tanker om prosjektet ditt. Jeg er nysgjerrig på å vite tankene dine om tilbakemeldingene mine og om du tror den stemmer overens med visjonen din. La oss ta en samtale om det."
Nøkkelferier
Jeg garanterer at du har lært mye av denne artikkelen. Og jeg deler gjerne med deg en utmerket hjelper som kan hjelpe deg med å gi støttende og konstruktive tilbakemeldinger på en mer behagelig og engasjerende måte.
💡Åpne en konto hos AhaSlides nå og gjennomføre anonym tilbakemelding og spørreundersøkelse gratis.
ref: Harvard Business Review | Gitter | 15five | Speil | 360 Læring
