Tilfinningagreind í forystu | Þróaðu á áhrifaríkan hátt árið 2024

Geðgreind vs Tilfinningagreind í forystu? Hvort er mikilvægara fyrir frábæran leiðtoga? Skoðaðu AhaSlides Besti leiðarvísir árið 2024

Það hefur verið deilt um hvort leiðtogar með mikla tilfinningagreind séu betri í forystu og stjórnun en leiðtogar með mikla andlega greind.

Í ljósi þess að margir frábærir leiðtogar í heiminum hafa háa greindarvísitölu en það tryggir ekki að það að hafa greindarvísitölu án EQ stuðli að farsælli forystu. Skilningur á kjarna tilfinningagreindar í forystu getur hjálpað stjórnendum að hafa réttar ákvarðanir og taka réttar ákvarðanir.

Greinin mun ekki aðeins einbeita sér að því að útskýra hugmyndina um tilfinningagreind heldur einnig ganga lengra til að læra djúpa innsýn í hlutverk tilfinningagreindar í forystu og hvernig á að iðka þessa færni.

Yfirlit

Efnisyfirlit

• Hvað er tilfinningagreind?
• Hvaða tilfinningagreindarhæfileika ertu góður í?
• Hvers vegna er tilfinningagreind í forystu svona mikilvæg?
• Hvernig á að æfa tilfinningagreind í forystu?
• Lykilatriði
• Algengar spurningar

Fleiri ráð með AhaSlides

• Frammistöðumat starfsmanna
• Tími Stjórnun
• Dæmi um leiðtogastíl
• Framsýn forysta
• Stefnumótandi hugsunarhæfileikar

Hvað er tilfinningagreind?

Hugmyndin um tilfinningagreind varð almennt notuð af Daniel Goleman á 1990. áratugnum en kom fyrst fram í 1964 grein eftir Michael Beldoch, sem gefur til kynna að einhver hafi getu til að skynja og fylgjast með eigin tilfinningum og annarra og notað þær til að leiða hugsun og hegðun annarra. 

Dæmi um tilfinningalega greinda leiðtoga

• Að tjá hreinskilni sína, virðingu, forvitni og virka hlusta á sögu annarra og tilfinningar án þess að óttast að móðga þá
• Þróa sameiginlega tilfinningu fyrir markmiðum og stefnumótandi áætlun til að ná þeim
• Að taka ábyrgð á gjörðum sínum og mistökum
• Að skapa og hvetja til eldmóðs, vissu og bjartsýni ásamt því að byggja upp traust og samvinnu
• Að bjóða upp á mörg sjónarhorn til að hvetja til breytinga og nýsköpunar í skipulagi
• Byggja upp samkvæmni í skipulagsmenningu
• Að vita hvernig á að stjórna tilfinningum sínum, sérstaklega reiði eða vonbrigðum

Hvaða tilfinningagreindarhæfileika ertu góður í?

Þegar við kynnum greinina „Hvað gerir leiðtoga“, Daniel Goleman skilgreind tilfinningagreind í forystu með 5 þáttum skýrt útskýrt sem hér segir:

# 1. Sjálfsvitund

Að vera meðvitaður um tilfinningar þínar og ástæður þeirra er fyrsta skrefið áður en þú áttar þig á tilfinningum annarra. Þetta snýst líka um getu þína til að skilja styrkleika þína og veikleika. Þegar þú ert í leiðtogastöðu ættirðu að vera meðvitaður um hvaða tilfinningar þínar hafa annað hvort jákvæð eða neikvæð áhrif á starfsmenn þína.

#2. Sjálfstjórn

Sjálfsstjórnun snýst um að stjórna og laga tilfinningar þínar að breyttum aðstæðum. Það felur í sér hæfileikann til að jafna sig eftir niðurlægingu og óánægju að haga sér á þann hátt sem samrýmist þínum gildum. Leiðtogi getur ekki stjórnað reiði eða reiði á viðeigandi hátt og getur ekki tryggt árangur liðsins. Þeir eru hræddari við að gera rangt en að vera hvattir til að gera rétt. Það eru nokkuð tvær ólíkar sögur.

#3. Samkennd

Það eru ekki margir leiðtogar sem geta sett sig í spor annars, sérstaklega þegar þeir taka ákvarðanir þar sem þeir þurfa að setja framkvæmd verkefna og skipulagsmarkmið í fyrsta sæti. Tilfinningagreindur leiðtogi er hugsi og tillitssamur um allar aðgerðir sem þú tekur og allar ákvarðanir sem þeir taka til að tryggja að enginn í liðinu þeirra sé eftir eða ósanngjarnt mál gerist.

#4. Hvatning

John Hancock sagði: „Mesta hæfileikinn í viðskiptum er að umgangast aðra og hafa áhrif á gjörðir þeirra. En hvernig kemst maður saman og hefur áhrif á þá? Hvatning er kjarni tilfinningagreindar í forystu. Það snýst um sterka löngun til að ná óljósum en raunhæfum markmiðum, ekki aðeins fyrir sig heldur einnig að hvetja undirmenn sína til liðs við þau. Leiðtogi þarf að skilja hvað hvetur starfsmenn.

#5. Samskiptahæfileikar

Félagsfærni snýst um samskipti við aðra, með öðrum orðum, tengslastjórnun. Það virðist svo satt að "Þegar þú átt við fólk, mundu að þú ert ekki að fást við verur rökfræði, heldur við verur tilfinninga," sagði Dale Carnegie. Félagsfærni hefur sterk tengsl við frábæra samskiptamenn. Og þeir eru alltaf besta dæmið um hegðun og aga fyrir liðsmenn þeirra til að fylgja.

Af hverju er tilfinningagreind í forystu svona mikilvæg?

Hlutverk tilfinningagreindar í forystu er óumdeilt. Tíminn virðist vera rétti tíminn fyrir leiðtoga og stjórnendur að nýta sér tilfinningagreind til að skila leiðtogaárangri. Það er ekki lengur tíminn að nota refsingar og vald til að þvinga aðra til að fylgja reglu þinni, sérstaklega í forystu fyrirtækja, menntun, þjónustuiðnaði og fleira.

Það eru mörg hugsjón fyrirmyndir af tilfinningagreindri forystu í sögunni sem hafa haft mikil áhrif á milljónir manna og hafa reynt fyrir betri heimi eins og Martin Luther King, Jr.

Hann er frægur fyrir að framkvæma mikla tilfinningagreind til að hvetja og hvetja fólk til að ganga til liðs við hann með því að standa upp fyrir það sem er rétt og jafnrétti. Sem eitt dæmigerðasta dæmið um tilfinningagreind í forystu, tengdist Martin Luther King hlustendum sínum með því að deila sömu gildum og framtíðarsýn með ekta tilfinningum sínum og miðla samúð.

Myrku hliðin á tilfinningagreind í forystu vísar til þess að nota hana sem tækni til að hagræða hugsun fólks eða koma neikvæðum tilfinningum af stað til að þjóna skaðlegum tilgangi, sem einnig er nefnt í bók Adam Grant. Það verður tvíeggjað sverð ef þú notar það ekki á viðeigandi hátt.

Eitt merkasta neikvæða dæmið um notkun tilfinningagreindar í forystu er Adolf Hitler. Fljótlega áttaði hann sig á krafti tilfinningagreindar, sannfærði fólk með því að tjá tilfinningar á beittan hátt sem leiddi til persónudýrkunar og þar af leiðandi „hættu fylgjendur hans að hugsa gagnrýnið og bara tilfinningar“.

Hvernig á að æfa tilfinningagreind í forystu?

Í Primal leadership: The Hidden Driver of Great Performance skiptu höfundar tilfinningalegum leiðtogastílum í sex flokka: Authoritative, Coaching, Affiliative, Democratic, Pacesetting og Coercive (Daniel Goleman, Richard Boyatzis og Annie McKee, 2001). Velja tilfinningalegan leiðtogastíl ætti að vera varkár þar sem þú veist ekki hversu mikil áhrif hver stíll hefur á viðhorf og innsæi fólksins sem þú ert að leiða.

Hér eru 5 leiðir til að æfa tilfinningagreind í forystu:

#1. Æfðu núvitund

Vertu meðvitaður um hvað þú segir og orðanotkun þína. Að æfa hugsun á sem minnstu og yfirvegaðasta hátt getur hjálpað til við að stjórna og bregðast við eigin tilfinningum þínum. Það hjálpar líka til við að draga úr neikvæðum tilfinningum þínum og þú ert ólíklegri til að verða kulnuð eða ofviða. Þú getur eytt tíma í að skrifa dagbók eða íhuga virkni þína í lok dags.

#2. Samþykkja og læra af endurgjöf

Þú getur prófað óvænt kaffi eða snakk til að hafa tíma til að tala og hlusta á starfsmenn þína sem geta stutt tilfinningatengsl. Þú getur líka haft könnun til að fá að vita hvað starfsmenn þínir raunverulega þurfa og hvað getur hvatt þá. Það er mikið af dýrmætum upplýsingum eftir svona djúpt samtal og könnun. Eins og þú sérð frá frægum leiðtogum með mikla tilfinningagreind, eru heiðarleg og vönduð varðveisla bestu leiðin til að fá endurgjöf frá teyminu þínu. Samþykktu það sem viðbrögðin segja hvort sem þau eru jákvæð eða neikvæð og æfðu þig í að halda gremju þinni eða spennu þegar þú sérð þessa viðbrögð. Ekki láta þá hafa áhrif á ákvörðun þína.

#3. Lærðu um líkamsmál

Það er aldrei gagnslaust ef þú leggur tíma þinn og fyrirhöfn í að læra djúpa innsýn í heim líkamstjáningarinnar. Það er engin betri leið til að þekkja önnur skap en að horfa á líkamstjáningu þeirra. Sérstakar bendingar, raddblær og augnstjórn, ... geta leitt í ljós raunverulega hugsun þeirra og tilfinningar. Að hunsa aldrei smáatriði í gjörðum þeirra getur hjálpað þér að giska á sannar tilfinningar betur og bregðast fljótt og á viðeigandi hátt við þeim.

#4. Lærðu um fríðindi og refsingu

Ef þú ert að hugsa um hvers konar fríðindi eða refsing virkar betur á að hvetja starfsmenn, hafðu í huga að þú veiðir fleiri flugur með hunangi en þú gerir með ediki. Það er einhvern veginn rétt að margir starfsmenn elska að heyra hrós frá yfirmanni sínum þegar þeir vinna frábært starf eða vinna sér inn afrek og þeir munu halda áfram að standa sig betur.

Sagt er að um 58% af árangri í starfi byggist á tilfinningagreind. Refsingar þarf í sumum tilfellum, sérstaklega þegar þú vilt viðhalda jafnræði og trausti og koma í veg fyrir árekstra.

#5. Taktu námskeið eða þjálfun á netinu

Þú munt aldrei vita hvernig á að leysa það ef þú lendir aldrei í því. Nauðsynlegt er að taka þátt í þjálfun eða námskeiðum um að bæta tilfinningagreind. Þú getur íhugað þjálfunina sem gefur þér tækifæri til að eiga samskipti við starfsmenn og æfa sveigjanlegar aðstæður. Þú getur líka lært ýmsar leiðir til að leysa ágreining á þjálfunartímum.

Að auki getur þú hannað alhliða tilfinningagreindarþjálfun fyrir starfsmann þinn með mismunandi hópuppbyggingaraðgerðum til að næra samkennd og stuðla að betri skilningi á öðrum. Með því geturðu fengið tækifæri til að fylgjast með gjörðum þeirra, viðhorfum og hegðun meðan á leik stendur.

Lykilatriði

Svo hvers konar leiðtogi vilt þú vera? Í grundvallaratriðum er ekkert fullkomið rétt eða rangt við að nota tilfinningagreind í forystu þar sem flestir hlutir virka eins og tvær hliðar á sama peningi. Í leit að bæði skammtíma- og langtímamarkmiðum er nauðsynlegt að leiðtogar íhugi að útbúa sig tilfinningagreindarhæfileika.

Sama hvaða leiðtogastíl þú velur að æfa, AhaSlides á réttan hátt bestu fræðslu- og þjálfunartækin til að aðstoða leiðtoga við að þjálfa og virkja starfsmenn fyrir betri skilvirkni og samheldni teymisins. Reyndu AhaSlides strax til að auka frammistöðu liðs þíns.

Algengar spurningar