Þegar kemur að því að takast á við skipulagsmál segir mynd meira en þúsund orð. Sláðu inn Ishikawa skýringarmyndina, sjónrænt meistaraverk sem einfaldar listina að leysa vandamál.
Í þessari færslu munum við kanna dæmi um Ishikawa skýringarmynd og kanna hvernig á að nota þessa tegund af skýringarmynd. Segðu bless við ruglið og halló við straumlínulagaða nálgun til að takast á við rótarástæður sem gætu hindrað velgengni fyrirtækisins þíns.
Efnisyfirlit
- Hvað er Ishikawa skýringarmynd?
- Hvernig á að gera Ishikawa skýringarmynd
- Dæmi um Ishikawa skýringarmynd
- Lykilatriði
- FAQs
Hvað er Ishikawa skýringarmynd?
Ishikawa skýringarmynd, einnig þekkt sem fiskbeinamynd eða orsök og afleiðing skýringarmynd, er sjónræn framsetning notuð til að greina og sýna hugsanlegar orsakir tiltekins vandamáls eða áhrifa. Þessi skýringarmynd er kennd við prófessor Kaoru Ishikawa, japanskur gæðaeftirlitsfræðingur, sem gerði notkun þess vinsæla á sjöunda áratugnum.
Uppbygging Ishikawa skýringarmyndar líkist beinagrind fisks, þar sem „hausinn“ táknar vandamálið eða áhrifin og „beinin“ sem greinast frá til að sýna mismunandi flokka hugsanlegra orsaka. Þessir flokkar innihalda venjulega:
- aðferðir: Ferli eða verklag sem getur stuðlað að vandanum.
- vélar: Búnaður og tækni sem taka þátt í ferlinu.
- Efni: Hráefni, efni eða íhlutir sem taka þátt.
- Mannafli: Mannlegir þættir eins og færni, þjálfun og vinnuálag.
- Mæling: Aðferðirnar sem notaðar eru til að meta og meta ferlið.
- umhverfi: Ytri þættir eða aðstæður sem geta haft áhrif á vandamálið.
Til að búa til Ishikawa skýringarmynd safnar teymi eða einstaklingur viðeigandi upplýsingum og hugleiðir hugsanlegar orsakir innan hvers flokks. Þessi aðferð hjálpar til við að bera kennsl á rót vandamála og stuðlar að dýpri skilningi á þeim vandamálum sem fyrir hendi eru.
Sjónræn eðli skýringarmyndarinnar gerir hana að áhrifaríku samskiptatæki innan teyma og stofnana, sem stuðlar að samvinnu við að leysa vandamál.
Ishikawa skýringarmyndir eru mikið notaðar í gæðastjórnun, endurbótum á ferlum og verkefnum til að leysa vandamál í ýmsum atvinnugreinum.
Hvernig á að gera Ishikawa skýringarmynd
Að búa til Ishikawa skýringarmynd felur í sér einfalt ferli til að bera kennsl á og flokka hugsanlegar orsakir tiltekins vandamáls eða áhrifa. Hér er hnitmiðuð skref-fyrir-skref leiðbeining:
- Skilgreindu vandamálið: Settu skýrt fram vandamálið sem þú stefnir að að greina - þetta verður "hausinn" á skýringarmynd fiskbeina.
- Teiknaðu fiskbeinið: Búðu til lárétta línu þvert yfir miðju síðunnar og lengdu skálínur fyrir helstu flokka (Aðferðir, Vélar, Efni, Mannafli, Mæling, Umhverfi).
- Orsakir íhugunar: Þekkja ferla eða verklag (Aðferðir), búnað (Vélar), hráefni (Efni), mannlega þætti (Manpower), matsaðferðir (Mælingar) og ytri þættir (Umhverfi).
- Þekkja undirorsakir: Framlengdu línur undir hverjum aðalflokki til að útlista sérstakar orsakir innan hvers og eins.
- Greina og forgangsraða orsökum: Ræddu og forgangsraðaðu þekktum orsökum út frá mikilvægi þeirra og mikilvægi fyrir vandamálið.
- Orsakir skjala: Skrifaðu niður greindar orsakir á viðeigandi greinum til að viðhalda skýrleika.
- Skoðaðu og fínstilltu: Skoðaðu skýringarmyndina í samvinnu, gerðu leiðréttingar fyrir nákvæmni og mikilvægi.
- Notaðu hugbúnaðarverkfæri (valfrjálst): Íhugaðu stafræn verkfæri fyrir fágaðari Ishikawa skýringarmynd.
- Samskipti og innleiða lausnir: Deildu skýringarmyndinni fyrir umræður og ákvarðanatöku, notaðu innsýn sem fæst til að þróa markvissar lausnir.
Með því að fylgja þessum skrefum er hægt að búa til dýrmæta Ishikawa skýringarmynd fyrir skilvirka greiningu og lausn vandamála í teymi þínu eða fyrirtæki.
Dæmi um Ishikawa skýringarmynd
Ertu að leita að dæmi um Ishikawa skýringarmynd? Hér eru dæmi um hvernig Ishikawa eða fiskbeinamynd er gerð í ýmsum atvinnugreinum.
Fiskibeinamynd Dæmi Orsök og afleiðing
Hér er Ishikawa skýringarmynd dæmi - Orsök og afleiðing
Vandamál/áhrif: Hátt hopphraði á vefsíðu
Ástæður:
- Aðferðir: Ósanngjarn flakk, ruglingslegt afgreiðsluferli, illa uppbyggt efni
- Efni: Lággæða myndir og myndbönd, úrelt vörumerkisskilaboð, skortur á sjónrænni aðdráttarafl
- Mannafli: Ófullnægjandi UX próf, skortur á fínstillingu efnis, ófullnægjandi færni í vefgreiningu
- Mæling: Engir skilgreindir KPIs á vefsíðu, skortur á A/B prófum, lágmarksviðbrögð viðskiptavina
- Umhverfi: Of kynningarskilaboð, of margir sprettigluggar, óviðkomandi ráðleggingar
- Vélar: Niðurtími í hýsingu, bilaðir tenglar, skortur á hagræðingu fyrir farsíma
Fishbone Diagram Dæmi Framleiðsla
Hér er Ishikawa skýringarmynd dæmi fyrir framleiðslu
Vandamál/áhrif: Hátt hlutfall vörugalla
Ástæður:
- Aðferðir: Gamaldags framleiðsluferli, ófullnægjandi þjálfun á nýjum búnaði, óhagkvæmt skipulag vinnustöðva
- Vélar: Bilun í búnaði, skortur á fyrirbyggjandi viðhaldi, rangar vélarstillingar
- Efni: Gallað hráefni, breytileiki í efniseiginleikum, óviðeigandi efnisgeymsla
- Mannafli: Ófullnægjandi færni rekstraraðila, mikil velta, ófullnægjandi eftirlit
- Mæling: Ónákvæmar mælingar, óljósar forskriftir
- Umhverfi: Mikill titringur, öfgar hitastig, léleg lýsing
Ishikawa Mynd 5 Hvers vegna
Vandamál/áhrif: Lágt stig fyrir ánægju sjúklinga
Ástæður:
- Aðferðir: Langur biðtími eftir viðtalstíma, ófullnægjandi tími með sjúklingum, lélegur háttur á rúmstokki
- Efni: Óþægilegir biðstofustólar, gamaldags fræðslubæklingar fyrir sjúklinga
- Mannafli: Mikil velta lækna, ófullnægjandi þjálfun á nýju kerfi
- Mæling: Ónákvæmt verkjamat sjúklinga, skortur á endurgjöfarkönnunum, lágmarksgagnasöfnun
- Umhverfi: Ringulreið og sljó aðstaða, óþægileg heilsugæsluherbergi, skortur á næði
- Vélar: Gamaldags heilsugæslubúnaður
Fiskibeinamynd Dæmi Heilsugæsla
Hér er Ishikawa skýringarmynd dæmi fyrir heilsugæslu
Vandamál/áhrif: Aukning á sjúkrahússýkingum
Ástæður:
- Aðferðir: Ófullnægjandi handþvottareglur, illa skilgreindar aðferðir
- Efni: Útrunnið lyf, gölluð lækningatæki, menguð vistir
- Mannafli: Ófullnægjandi þjálfun starfsfólks, mikið vinnuálag, léleg samskipti
- Mæling: Ónákvæm greiningarpróf, óviðeigandi notkun búnaðar, óljós heilsufarsskrá
- Umhverfi: Óhreinsað yfirborð, tilvist sýkla, léleg loftgæði
- Vélar: Bilun í lækningatækjum, skortur á fyrirbyggjandi viðhaldi, úrelt tækni
Fishbone Diagram Dæmi fyrir fyrirtæki
Hér er Ishikawa skýringarmynd dæmi fyrir fyrirtæki
Vandamál/áhrif: Minnkandi ánægju viðskiptavina
Ástæður:
- Aðferðir: Illa skilgreindir ferlar, ófullnægjandi þjálfun, óhagkvæmt verkflæði
- Efni: Lág gæði aðföng, breytileiki í birgðum, óviðeigandi geymsla
- Mannafli: Ófullnægjandi færni starfsfólks, ófullnægjandi eftirlit, mikil velta
- Mæling: Óljós markmið, ónákvæm gögn, illa raktar mælingar
- Umhverfi: Mikill skrifstofuhávaði, léleg vinnuvistfræði, úrelt verkfæri
- Vélar: Niður í tölvukerfi, hugbúnaðarvillur, skortur á stuðningi
Fishbone Diagram Umhverfisdæmi
Hér er dæmi um Ishikawa skýringarmynd fyrir umhverfið
Vandamál/áhrif: Aukning á mengun iðnaðarúrgangs
Ástæður:
- Aðferðir: Óhagkvæmt ferli við förgun úrgangs, óviðeigandi endurvinnsluaðferðir
- Efni: Eitrað hráefni, óbrjótanlegt plast, hættuleg efni
- Mannafli: Skortur á sjálfbærniþjálfun, viðnám gegn breytingum, ófullnægjandi eftirlit
- Mæling: Ónákvæm gögn um losun, óvöktaðir úrgangsstraumar, óljós viðmið
- Umhverfi: Mikil veðuratburður, léleg loft/vatnsgæði, eyðilegging búsvæða
- Vélar: Búnaður lekur, úrelt tækni með mikilli útblástur
Dæmi um fiskbeinamynd fyrir matvælaiðnað
Hér er Ishikawa skýringarmynd dæmi fyrir matvælaiðnaðinn
Vandamál/áhrif: Fjölgun matarsjúkdóma
Ástæður:
- Efni: Mengað hráefni, óviðeigandi geymsla innihaldsefna, útrunnið hráefni
- Aðferðir: Óöruggar samskiptareglur fyrir matargerð, ófullnægjandi þjálfun starfsmanna, illa hönnuð vinnuflæði
- Mannafli: Ófullnægjandi þekking á matvælaöryggi, skortur á ábyrgð, mikil velta
- Mæling: Ónákvæmar fyrningardagsetningar, óviðeigandi kvörðun matvælaöryggisbúnaðar
- Umhverfi: Óhreinlætisaðstaða, tilvist meindýra, léleg hitastýring
- Vélar: Bilun í búnaði, skortur á fyrirbyggjandi viðhaldi, rangar vélarstillingar
Lykilatriði
Ishikawa skýringarmyndin er öflugt tæki til að afhjúpa margbreytileika mála með því að flokka hugsanlega þætti.
Til að auðga samvinnuupplifunina við að búa til Ishikawa skýringarmyndir, pallar eins og AhaSlides reynast ómetanlegt. AhaSlides styður teymisvinnu í rauntíma, sem gerir óaðfinnanlega hugmyndaframlag kleift. Gagnvirkir eiginleikar þess, þar á meðal skoðanakannanir í beinni og spurningar og svör, gefa krafti og þátttöku í hugmyndafluginu.
FAQs
Hver er notkun Ishikawa skýringarmyndar með dæmi?
Notkun Ishikawa skýringarmynd með dæmi:
Umsókn: Greining vandamála og auðkenning á rótum.
Dæmi: Greining á framleiðslutöfum í verksmiðju.
Hvernig skrifar þú Ishikawa skýringarmynd?
- Skilgreindu vandamálið: Segðu málið skýrt.
- Teiknaðu "Fiskbeinið:" Búðu til helstu flokka (Aðferðir, vélar, efni, mannafla, mælingar, umhverfi).
- Hugaflugsástæður: Þekkja sérstakar orsakir innan hvers flokks.
- Þekkja undirorsakir: Framlengdu línur fyrir nákvæmar orsakir undir hverjum aðalflokki.
- Greina og forgangsraða: Ræða og forgangsraða bentum orsökum.
Hver eru 6 þættir fiskbeinsmyndarinnar?
6 þættir fiskbeinsmynda: Aðferðir, vélar, efni, mannafla, mælingar, umhverfi.
Ref: Tæknimarkmið | scribbr