Þegar kemur að því að takast á við skipulagsmál segir mynd meira en þúsund orð. Sláðu inn Ishikawa skýringarmyndina, sjónrænt meistaraverk sem einfaldar listina að leysa vandamál.

Í þessari færslu munum við kanna dæmi um Ishikawa skýringarmynd og kanna hvernig á að nota þessa tegund af skýringarmynd. Segðu bless við ruglið og halló við straumlínulagaða nálgun til að takast á við rótarástæður sem gætu hindrað velgengni fyrirtækisins þíns.

Hvað er Ishikawa skýringarmynd?

Dæmi um Ishikawa skýringarmynd. Mynd: LMJ

Ishikawa skýringarmynd, einnig þekkt sem fiskbeinamynd eða orsök og afleiðing skýringarmynd, er sjónræn framsetning notuð til að greina og sýna hugsanlegar orsakir tiltekins vandamáls eða áhrifa. Þessi skýringarmynd er kennd við prófessor Kaoru Ishikawa, japanskur gæðaeftirlitsfræðingur, sem gerði notkun þess vinsæla á sjöunda áratugnum.

Uppbygging Ishikawa skýringarmyndar líkist beinagrind fisks, þar sem „hausinn“ táknar vandamálið eða áhrifin og „beinin“ greina frá mismunandi flokkum hugsanlegra orsaka. Þessir flokkar innihalda venjulega:

aðferðir:Ferli eða verklag sem getur stuðlað að vandanum.
vélar: Búnaður og tækni sem taka þátt í ferlinu.
Efni: Hráefni, efni eða íhlutir sem taka þátt.
Mannafli:Mannlegir þættir eins og færni, þjálfun og vinnuálag.
Mæling: Aðferðirnar sem notaðar eru til að meta og meta ferlið.
umhverfi: Ytri þættir eða aðstæður sem geta haft áhrif á vandamálið.

Til að búa til Ishikawa skýringarmynd safnar teymi eða einstaklingur viðeigandi upplýsingum og hugleiðir hugsanlegar orsakir innan hvers flokks. Þessi aðferð hjálpar til við að bera kennsl á rót vandamála og stuðlar að dýpri skilningi á þeim vandamálum sem fyrir hendi eru.

Sjónræn eðli skýringarmyndarinnar gerir hana að áhrifaríku samskiptatæki innan teyma og stofnana, sem stuðlar að samvinnu við að leysa vandamál.

Ishikawa skýringarmyndir eru mikið notaðar í gæðastjórnun, endurbótum á ferlum og verkefnum til að leysa vandamál í ýmsum atvinnugreinum.

Hvernig á að gera Ishikawa skýringarmynd

Að búa til Ishikawa skýringarmynd felur í sér einfalt ferli til að bera kennsl á og flokka hugsanlegar orsakir tiltekins vandamáls eða áhrifa. Hér er hnitmiðuð skref-fyrir-skref leiðbeining:

Skilgreindu vandamálið: Settu skýrt fram vandamálið sem þú stefnir að að greina - þetta verður „hausinn“ á skýringarmynd fiskbeina.
Teiknaðu fiskbeinið: Búðu til lárétta línu þvert yfir miðju síðunnar og lengdu skálínur fyrir helstu flokka (Aðferðir, Vélar, Efni, Mannafli, Mæling, Umhverfi).
Orsakir íhugunar:Þekkja ferla eða verklag (Aðferðir), búnað (Vélar), hráefni (Efni), mannlega þætti (Manpower), matsaðferðir (Mælingar) og ytri þættir (Umhverfi).
Þekkja undirorsakir:Framlengdu línur undir hverjum aðalflokki til að útlista sérstakar orsakir innan hvers og eins.
Greina og forgangsraða orsökum: Ræddu og forgangsraðaðu þekktum orsökum út frá mikilvægi þeirra og mikilvægi fyrir vandamálið.
Orsakir skjala: Skrifaðu niður greindar orsakir á viðeigandi greinum til að viðhalda skýrleika.
Skoðaðu og fínstilltu: Skoðaðu skýringarmyndina í samvinnu, gerðu leiðréttingar fyrir nákvæmni og mikilvægi.
Notaðu hugbúnaðarverkfæri (valfrjálst):Íhugaðu stafræn verkfæri fyrir fágaðari Ishikawa skýringarmynd.
Samskipti og innleiða lausnir: Deildu skýringarmyndinni fyrir umræður og ákvarðanatöku, notaðu innsýn sem fæst til að þróa markvissar lausnir.

Með því að fylgja þessum skrefum er hægt að búa til dýrmæta Ishikawa skýringarmynd fyrir skilvirka greiningu og lausn vandamála í teymi þínu eða fyrirtæki.

Dæmi um Ishikawa skýringarmynd

Ertu að leita að dæmi um Ishikawa skýringarmynd? Hér eru dæmi um hvernig Ishikawa eða fiskbeinamynd er gerð í ýmsum atvinnugreinum.

Fiskibeinamynd Dæmi Orsök og afleiðing

Hér er dæmi um Ishikawa skýringarmynd - Orsök og afleiðing

Vandamál/áhrif: Hátt hopphraði á vefsíðu

Ástæður:

Aðferðir: Ósanngjarn flakk, ruglingslegt afgreiðsluferli, illa uppbyggt efni
Efni: Lággæða myndir og myndbönd, úrelt vörumerkisskilaboð, skortur á sjónrænni aðdráttarafl
Mannafli: Ófullnægjandi UX próf, skortur á fínstillingu efnis, ófullnægjandi færni í vefgreiningu
Mæling: Engir skilgreindir KPIs á vefsíðu, skortur á A/B prófum, lágmarksviðbrögð viðskiptavina
Umhverfi: Of kynningarskilaboð, of margir sprettigluggar, óviðkomandi ráðleggingar
Vélar: Niðurtími í hýsingu, bilaðir tenglar, skortur á hagræðingu fyrir farsíma

Fishbone Diagram Dæmi Framleiðsla

Hér er Ishikawa skýringarmynd dæmi fyrir framleiðslu

Vandamál/áhrif:Hátt hlutfall vörugalla

Ástæður:

Aðferðir: Gamaldags framleiðsluferli, ófullnægjandi þjálfun á nýjum búnaði, óhagkvæmt skipulag vinnustöðva
Vélar: Bilun í búnaði, skortur á fyrirbyggjandi viðhaldi, rangar vélarstillingar
Efni: Gallað hráefni, breytileiki í efniseiginleikum, óviðeigandi efnisgeymsla
Mannafli: Ófullnægjandi færni rekstraraðila, mikil velta, ófullnægjandi eftirlit
Mæling: Ónákvæmar mælingar, óljósar forskriftir
Umhverfi: Mikill titringur, öfgar hitastig, léleg lýsing

Dæmi um Ishikawa skýringarmynd. Mynd: EdrawMax

Ishikawa Mynd 5 Hvers vegna

Vandamál/áhrif: Lágt stig fyrir ánægju sjúklinga

Ástæður:

Aðferðir: Langur biðtími eftir viðtalstíma, ófullnægjandi tími með sjúklingum, lélegur háttur á rúmstokki
Efni: Óþægilegir biðstofustólar, gamaldags fræðslubæklingar fyrir sjúklinga
Mannafli: Mikil velta lækna, ófullnægjandi þjálfun á nýju kerfi
Mæling: Ónákvæmt verkjamat sjúklinga, skortur á endurgjöfarkönnunum, lágmarksgagnasöfnun
Umhverfi: Ringulreið og sljó aðstaða, óþægileg heilsugæsluherbergi, skortur á næði
Vélar: Gamaldags heilsugæslubúnaður

Fiskibeinamynd Dæmi Heilsugæsla

Hér er Ishikawa skýringarmynd dæmi fyrir heilsugæslu

Vandamál/áhrif:Aukning á sjúkrahússýkingum

Ástæður:

Aðferðir: Ófullnægjandi handþvottareglur, illa skilgreindar aðferðir
Efni: Útrunnið lyf, gölluð lækningatæki, menguð vistir
Mannafli: Ófullnægjandi þjálfun starfsfólks, mikið vinnuálag, léleg samskipti
Mæling: Ónákvæm greiningarpróf, óviðeigandi notkun búnaðar, óljós heilsufarsskrá
Umhverfi: Óhreinsað yfirborð, tilvist sýkla, léleg loftgæði
Vélar: Bilun í lækningatækjum, skortur á fyrirbyggjandi viðhaldi, úrelt tækni

Fishbone Diagram Dæmi fyrir fyrirtæki

Hér er Ishikawa skýringarmynd dæmi fyrir fyrirtæki

Vandamál/áhrif:Minnkandi ánægju viðskiptavina

Ástæður:

Aðferðir: Illa skilgreindir ferlar, ófullnægjandi þjálfun, óhagkvæmt verkflæði
Efni: Lág gæði aðföng, breytileiki í birgðum, óviðeigandi geymsla
Mannafli: Ófullnægjandi færni starfsfólks, ófullnægjandi eftirlit, mikil velta
Mæling: Óljós markmið, ónákvæm gögn, illa raktar mælingar
Umhverfi: Mikill skrifstofuhávaði, léleg vinnuvistfræði, úrelt verkfæri
Vélar: Niður í tölvukerfi, hugbúnaðarvillur, skortur á stuðningi

Dæmi um Ishikawa skýringarmynd. Mynd: Conceptdraw

Fishbone Diagram Umhverfisdæmi

Hér er dæmi um Ishikawa skýringarmynd fyrir umhverfið

Vandamál/áhrif: Aukning á mengun iðnaðarúrgangs

Ástæður:

Aðferðir: Óhagkvæmt ferli við förgun úrgangs, óviðeigandi endurvinnsluaðferðir
Efni: Eitrað hráefni, óbrjótanlegt plast, hættuleg efni
Mannafli: Skortur á sjálfbærniþjálfun, viðnám gegn breytingum, ófullnægjandi eftirlit
Mæling: Ónákvæm gögn um losun, óvöktaðir úrgangsstraumar, óljós viðmið
Umhverfi: Mikil veðuratburður, léleg loft/vatnsgæði, eyðilegging búsvæða
Vélar: Búnaður lekur, úrelt tækni með mikilli útblástur

Dæmi um fiskbeinamynd fyrir matvælaiðnað

Hér er Ishikawa skýringarmynd dæmi fyrir matvælaiðnaðinn

Vandamál/áhrif: Fjölgun matarsjúkdóma

Ástæður:

Efni: Mengað hráefni, óviðeigandi geymsla innihaldsefna, útrunnið hráefni
Aðferðir: Óöruggar samskiptareglur fyrir matargerð, ófullnægjandi þjálfun starfsmanna, illa hönnuð vinnuflæði
Mannafli: Ófullnægjandi þekking á matvælaöryggi, skortur á ábyrgð, mikil velta
Mæling: Ónákvæmar fyrningardagsetningar, óviðeigandi kvörðun matvælaöryggisbúnaðar
Umhverfi: Óhreinlætisaðstaða, tilvist meindýra, léleg hitastýring
Vélar: Bilun í búnaði, skortur á fyrirbyggjandi viðhaldi, rangar vélarstillingar

Lykilatriði

Ishikawa skýringarmyndin er öflugt tæki til að afhjúpa margbreytileika mála með því að flokka hugsanlega þætti.

Til að auðga samvinnureynsluna við að búa til Ishikawa skýringarmyndir, reyndust pallar eins og AhaSlides ómetanlegir. AhaSlidesstyður teymisvinnu í rauntíma, sem gerir óaðfinnanlega hugmyndaframlag kleift. Gagnvirkir eiginleikar þess, þar á meðal skoðanakannanir í beinni og spurningar og svör, gefa krafti og þátttöku í hugmyndafluginu.

FAQs

Hver er notkun Ishikawa skýringarmyndar með dæmi?

Notkun Ishikawa skýringarmynd með dæmi:

Umsókn: Greining vandamála og auðkenning á rótum.

Dæmi: Greining á framleiðslutöfum í verksmiðju.

Hvernig skrifar þú Ishikawa skýringarmynd?

Skilgreindu vandamálið: Segðu málið skýrt.
Teiknaðu "Fishbone:" Búðu til helstu flokka (Aðferðir, Vélar, Efni, Mannafli, Mælingar, Umhverfi).
Hugaflugsástæður: Þekkja sérstakar orsakir innan hvers flokks.
Þekkja undirorsakir: Framlengdu línur fyrir nákvæmar orsakir undir hverjum aðalflokki.
Greina og forgangsraða: Ræða og forgangsraða bentum orsökum.