Bæta ferlið við að mæla þátttöku með 5 framúrskarandi verkfærum árið 2024

Ferli til að mæla þátttöku er óbætanlegt skref fyrir hvert fyrirtæki sem vill
dafna í samkeppnishæfu viðskiptalandslagi nútímans. Að mæla þátttöku starfsmanna veitir dýrmæta innsýn í heildarheilbrigði stofnunarinnar, hjálpar til við að bera kennsl á svæði til úrbóta og upplýsir um stefnumótandi ákvarðanatöku.

Hér er hvers vegna ferlið við að mæla þátttöku er ómissandi, ásamt lykilskrefum og verkfærum til að meta og auka ferlið við að mæla þátttöku á áhrifaríkan hátt.

Table of Contents:

• Hvers vegna skiptir ferlið við að mæla þátttöku máli?
• Hvernig á að framkvæma ferlið við að mæla þátttöku á áhrifaríkan hátt?
  • Skilja tölfræði um þátttöku starfsmanna
  • Fylgdu eftir með mælingaraðferðum fyrir þátttöku
• Top 5 verkfæri til að efla ferlið við að mæla þátttöku
  • 1/ AhaSlides - Hópbygging og þekkingarmiðlun
  • 2/ BambooHR - Árangursmæling
  • 3/ Culture Amp - Feedback
  • 4/ Reward Gateway - Viðurkenning
  • 5/ Slaki - Samskipti
• Niðurstöður
• FAQs

Hvers vegna skiptir ferlið við að mæla þátttöku máli?

Ferlið við að mæla þátttöku er fyrsta skrefið fyrir fyrirtæki til að ná betri árangri og stökkva hraðar í jákvæðar breytingar, þar sem stefnumótandi frumkvæði er í takt við víðtækari skipulagsmarkmið. Fram úr hefðbundnum könnunum, mælingar þátttaka starfsmanna í rauntíma færir fleiri kostir:

• Sjá fyrir og leysa vandamál: Rauntímamælingar gera fyrirtækjum kleift að sjá fyrir og leysa vandamál áður en þau stigmagnast. Með því að fylgjast stöðugt með þátttökumælingum öðlast leiðtogar tafarlausa innsýn í ný vandamál eða áskoranir. Þessi fyrirbyggjandi nálgun gerir skjóta íhlutun og úrlausn kleift og kemur í veg fyrir hugsanleg neikvæð áhrif á starfsanda og framleiðni.
• Þekkja styrkleika og veikleika: Ferlið við að mæla þátttöku hjálpar fyrirtækjum að greina styrkleika sína og veikleika og svæði sem þarfnast úrbóta. Það gerir þér einnig kleift að einbeita þér að viðleitni og fjármagni á áhrifaríkan hátt.
• Búðu þig undir ógnir og tækifæri: Gagnadrifin greining gerir fyrirtækjum kleift að bregðast hratt við áframhaldandi og framtíðarþróun sem tengist ógnum og tækifærum. Hröð auðkenning á minnkandi þátttöku getur hjálpað til við að takast á við hugsanlegar ógnir við ánægju starfsmanna og varðveislu. Aftur á móti, að viðurkenna jákvæðar breytingar í þátttöku gerir stofnunum kleift að nýta tækifæri til vaxtar, nýsköpunar og aukinnar framleiðni.
• Að auka starfsreynslu: Starfsmenn kunna að meta svörun forysta áhyggjum sínum og endurgjöf til að vaxa og bæta. Þessi endurtekna endurgjöf lykkja skapar a jákvæður vinnustaður þar sem stofnunin er móttækileg fyrir vaxandi þörfum og byggir upp menningu trausts og viðvarandi þátttöku.

Hvernig á að framkvæma ferlið við að mæla þátttöku á áhrifaríkan hátt?

Að byggja upp þátttökumenningu er ekki einskiptislausn; það er samfelld lykkja að mæla, skilja og bæta. Hér er yfirgripsmikil handbók til að hjálpa þér að framkvæma ferlið á áhrifaríkan hátt:

Skilja tölfræði um þátttöku starfsmanna

Ferlið við að mæla þátttöku byrjar með því að skilja mælikvarða á þátttöku starfsmanna. Þetta eru mikilvægar mælikvarðar sem hjálpa þér að læra um starfsmenn þína, sem hægt er að rannsaka á sama tíma til að skilja dýrmæta innsýn á bak við þátttöku starfsmanna.

• Starfsmannaveltu í frjálsum vilja: Það er notað til að mæla hlutfall starfsmanna sem yfirgefa fyrirtæki þitt af fúsum og frjálsum vilja innan ákveðins tíma (helst lægra en 10%). Mikil veltuhraði getur bent til óánægju eða annarra undirliggjandi vandamála.
• Hlutfall starfsmannahalds: Þetta sýnir hlutfall starfsmanna sem dvelja hjá fyrirtækinu þínu á tilteknum tíma. Hátt varðveisluhlutfall bendir til þess að starfsmenn finni gildi og ánægju í hlutverkum sínum og gefur til kynna heilbrigt umhverfi
• Fjarvistir: Þetta miðar að því að fylgjast með hlutfalli ófyrirhugaðra fjarvista starfsmanna, sem getur táknað óánægju eða kulnun.
• Starfsmaður Net Promoter Score (eNPS): Það vísar til mælingar á líkum á því að starfsmenn mæli með fyrirtækinu þínu sem frábærum vinnustað (einkunn yfir 70 er talin góð).
• Ánægja starfsmanna: Með könnunum geta vinnuveitendur skilið þá þætti sem hafa áhrif á ánægju og hjálpað til við að sníða aðferðir við þátttöku.
• Frammistaða starfsmanna: Það er viðeigandi fyrir þátttökustig sem býður upp á yfirgripsmikla sýn á hvernig einstaklingar leggja sitt af mörkum til stofnunarinnar. Fjórir lykilmælikvarðar þess eru meðal annars vinnugæði, vinnumagn, vinnuskilvirkni og frammistöðu skipulagsheildar.
• Hamingja viðskiptavina: Það er besta leiðin til að kanna fylgni milli þátttöku starfsmanna og hamingju viðskiptavina. Ánægðir starfsmenn þýða oft yfir í ánægða viðskiptavini, þannig að þetta getur óbeint endurspeglað þátttöku.

Fylgdu eftir með mælingaraðferðum fyrir þátttöku

Eftir að hafa skilið lykilmælikvarða til að meta þátttöku heldur ferlið við að mæla þátttöku áfram með því að hanna og dreifa könnuninni og fara yfir og greina niðurstöðurnar. Nokkrar vinsælar aðferðir sem notaðar eru til að mæla þátttöku starfsmanna eru:

• Kannanir og kannanir: Þetta eru auðveldar og hagkvæmar leiðir til að skilja skynjun starfsmanna og svæði til umbóta. Bæði megindlegar og eigindlegar kannanir eru árangursríkar við að safna saman mismunandi þáttum vinnustaðarins.
• Tilfinningagreining: Þetta nýtir innri samskiptaleiðir (tölvupóstur, spjall) til að skilja viðhorf starfsmanna og hugsanlegar áhyggjur. Það er ein besta aðferðin til að afhjúpa blæbrigðaríkar tilfinningar og skynjun starfsmanna.
• Árangursrýni: Að meta árangursrýni er nauðsynlegt til að mæla þátttöku. Rannsakaðu hversu vel einstök frammistöðumarkmið samræmast víðtækari markmiðum um þátttöku. Viðurkenna og draga fram starfsmenn sem stöðugt stuðla að jákvæðu og virku vinnuumhverfi. Það virkar sem tvíhliða samræða til að veita uppbyggilega endurgjöf um þróun starfsmanna.
• Dvalar- eða hættakannanir: Gerðu kannanir þegar starfsmenn ákveða að vera eða hætta. Skilningur á ástæðunum á bak við þessar ákvarðanir veitir hagnýta innsýn í skilvirkni frumkvæðisþátta og hugsanlegra sviða til eflingar.
• Einstaka fundir: Dagskrá reglulega einn á einn spjall milli starfsmanna og stjórnenda. Þessar umræður eru vettvangur fyrir opin samskipti, sem gerir stjórnendum kleift að taka á einstökum áhyggjum, veita stuðning og styrkja samband starfsmanna og stjórnanda.
• Viðurkenningar- og verðlaunakerfi: Það byrjar á því að bera kennsl á óvenjuleg framlög eða árangur starfsmanna. Innleiða kerfi sem auðvelda áframhaldandi, rauntíma viðurkenningu að viðhalda krafti jákvæðrar hegðunar.

Top 5 verkfæri til að efla ferlið við að mæla þátttöku

Að skilja og mæla þátttöku á áhrifaríkan hátt getur verið flókið verkefni. Þetta er ástæðan fyrir því að þessi verkfæri komu fram sem bestu lausnirnar fyrir stofnanir sem leita að blæbrigðaríkum skilningi á þátttökustigum starfsmanna sinna.

1/ AhaSlides - Hópbygging og þekkingarmiðlun

Virkni snýst ekki bara um kannanir og mælikvarða; þetta snýst um að efla tengsl og sameiginlega reynslu. Einn besti kosturinn, AhaSlides hjálpar með grípandi athöfnum eins og skyndiprófum, skoðanakönnunum, spurningum og svörum og orðskýjum. Það auðveldar teymi, miðlun þekkingar og endurgjöf í rauntíma, sem gerir þér kleift að meta viðhorf og greina svæði til úrbóta á skemmtilegan og gagnvirkan hátt.

2/ BambooHR - Árangursmæling

BambusHR fer út fyrir hefðbundna frammistöðugagnrýni, býður upp á samfellda endurgjöf verkfæri og markmiðasetningu eiginleika. Þetta gerir ráð fyrir áframhaldandi samræðum um frammistöðu starfsmanna, hjálpar til við að finna svæði til umbóta og fagna árangri. Með því að fylgjast með einstaklingsframvindu og þróun geturðu skilið hvernig þeir stuðla að heildar þátttöku.

3/ Culture Amp - Feedback

Culture Amp er sérfræðingur í að safna og meta endurgjöf starfsmanna með könnunum, púlsskoðunum og útgönguviðtölum. Öflugur vettvangur þeirra veitir bæði eigindlega og megindlega greiningu á endurgjöfinni, sem skapar dýrmæta innsýn í viðhorf starfsmanna, þátttökuþætti og hugsanlegar hindranir. Þetta alhliða endurgjöfarkerfi gefur þér djúpan skilning á því sem er mikilvægt fyrir starfsmenn þína og hjálpar þér að bera kennsl á svæði sem þarfnast úrbóta.

4/ Reward Gateway - Viðurkenning

Verðlaunagátt er ein besta síða til að viðurkenna og verðlauna starfsmenn fyrir afrek þeirra, stór sem smá. Þú getur búið til sérsniðin verðlaunaforrit, sent sýndar- eða líkamlegar gjafir og fylgst með áhrifum viðurkenningar. Þetta eflir menningu þakklætis, eykur starfsanda og þátttöku.

5/ Slaki - Samskipti

Slaki auðveldar rauntíma samskipti og samstarf milli starfsmanna þvert á deildir og staði. Það gerir ráð fyrir óformlegum samtölum, þekkingarmiðlun og skjótum uppfærslum, brjóta niður síló og efla tilfinningu fyrir samfélagi. Með því að hvetja til opinna samskipta skapar þú rými þar sem starfsmenn upplifi að þeir heyrist og séu metnir.

Niðurstöður

💡Þegar hversu mikil þátttaka starfsmanna er metin er mikilvægt að viðhalda jafnvægi milli þess að virða persónuvernd, veita uppbyggilega endurgjöf og tryggja jákvætt vinnuumhverfi. Að nota verkfæri til þátttöku starfsmanna eins og AhaSlides er hið fullkomna val til að skila heillandi, grípandi og áhrifaríkum könnunum sem og annarri starfsemi.

FAQs

Hver er kvarðinn til að mæla þátttöku?

User Engagement Scale (UES) er tæki hannað til að mæla UE og hefur verið mikið notað á ýmsum stafrænum sviðum. Upphaflega innihélt UES 31 atriði og miðar að því að mæla sex víddir þátttöku, þar á meðal fagurfræðilegu aðdráttarafl, einbeittri athygli, nýjung, skynjað notagildi, tilfinningalega þátttöku og þolgæði.

Hver eru tækin til að mæla þátttöku starfsmanna?

Vinsælar aðferðir til að mæla þátttöku starfsmanna eru fáanlegar núna, þar á meðal ánægjustig starfsmanna, nettó forráðamannaskor starfsmanna, fjarvistarhlutfall, starfsmannaveltu og varðveisluhlutfall, móttækileiki innri samskipta, könnunarhlutfall eftir þjálfun og fleira.

Ref: Forbes | Hirðfræði | Aihr