Hvernig á að hýsa mjúkfærniþjálfun í vinnunni: Heildarleiðbeiningar árið 2024

Hvernig á að þjálfa mjúka færni í vinnunni? Mjúk kunnátta er oft ósungnar hetjur faglegrar velgengni. Þó að tæknikunnátta og harðir hæfileikar geti opnað margar dyr, þá er það leikni mjúkrar færni sem aðgreinir raunverulega farsælt fólk. Frá áhrifaríkum samskiptum til teymisvinnu og úrlausnar vandamála, mjúk færni getur skipt sköpum í bæði persónulegu og atvinnulífi þínu.

Hins vegar, aðeins með þjálfun og æfingu geturðu bætt þessa færni. Í þessari grein munum við kanna heim mjúkrar færni, uppgötva hvers vegna forgangsröðun þessarar tegundar þróunar er nauðsynleg fyrir bæði einstaklinga og stofnanir og hvernig á að hýsa þjálfun í mjúkri færni fundur í vinnunni með góðum árangri.

Við skulum kafa inn!

Efnisyfirlit

• Hvað eru mjúkir hæfileikar?
• Hvað er mjúkfærniþjálfun?
• Kostir mjúkfærniþjálfunar?
• Top mjúk færni til að bæta árangur starfsmanna
• Hvernig á að hýsa
• Algengar spurningar
• Lykilatriði

Ábendingar um betri þátttöku

• Þjálfun og þróun í HRM | Allt sem þú þarft að vita árið 2024
• Þjálfunargátlisti Dæmi: Hvernig á að hafa áhrifaríka starfsmannaþjálfun árið 2024
• Nám á sjálfum sér Í vinnunni? Dæmi og bestu starfsvenjur

Hvað eru mjúkir hæfileikar?

Mjúk færni er persónulegir eiginleikar, venjur, mannlegir hæfileikar og samskiptahæfileikar sem nauðsynlegir eru á vinnustaðnum. Dæmi um mjúka færni eru:

• Samskiptahæfileika
• Hópvinna og samvinna
• Lausnaleit
• Aðlögunarhæfni
• Forysta
• Tími stjórnun

Mjúk færni vs erfið færni

Bæði erfið færni og mjúk færni eru viðurkennd sem verðmæt á vinnustaðnum. 

Hins vegar er hægt að mæla og tilgreina vélbúnaðarkunnáttu á einfaldari hátt en mjúkfærni vegna þess að hún er tæknileg hæfileiki. Þeir eru venjulega vélbúnaður lærður með formlegri menntun eða þjálfun á vinnustað. Og þeir eru nauðsynlegir til að sinna sérstökum verkefnum í starfi, svo sem forritunarmál, fjármálagreining o.s.frv.

Hvað er mjúkfærniþjálfun?

Mjúkfærniþjálfun er tegund af faglegri þróun sem miðar að því að aðstoða einstaklinga við að efla og skerpa mjúka færni sína með félagslegum hæfileikum. Að efla skilvirkni þeirra og velgengni í starfi sínu og færa þannig stofnuninni sem þeir tilheyra verulegan ávinning.

Mjúkfærniþjálfun getur tekið á sig margar myndir, þar á meðal vinnustofur, námskeið, nám á netinu, markþjálfun og leiðsögn. Þau geta farið fram í hópi eða einstaklingsformi (fer eftir sérstökum kröfum og markmiðum einstaklings eða stofnunar).

Kostir mjúkfærniþjálfunar?

Sumir af helstu kostum mjúkrar færniþjálfunar eru:

1/ Betri teymisvinna og samvinna

Mjúkfærniþjálfun getur hjálpað til við að þróa árangursríka teymisvinnu og samvinnufærni, svo sem betri samskipti, og byggja þannig upp sterkari vinnusambönd við samstarfsmenn.

Þar að auki gerir það teymum kleift að takast á við ágreining á skilvirkan og virðingarverðan hátt með því að efla virka hlustunarhæfileika og fjölhæfni, sem stuðlar að samræmdri samvinnu.

2/ Betra starfsmannahald

Bætt varðveisla starfsmanna er annar kostur við þjálfun í mjúkri færni. Starfsmenn sem telja sig ánægða í stöðum sínum og metnir í faglegum vexti eru líklegri til að vera áfram hjá stofnuninni.

Með því að bjóða upp á faglega þjálfun í mjúkri færni sýna stofnanir skuldbindingu sína við þróun og vöxt starfsmanna, sem getur aukið þátttöku og ánægju starfsmanna. Þetta getur á endanum leitt til tryggara og hollara vinnuafls.

3/ Betri þjónustu við viðskiptavini og tryggð viðskiptavina

Betri þjónusta við viðskiptavini og aukin tryggð viðskiptavina eru viðbótarávinningur af þjálfun í mjúkri færni.

Með þjálfun í mjúkri færni geta starfsmenn bætt hæfni sína til að sýna samkennd, hlusta á virkan hátt og eiga skilvirk samskipti við viðskiptavini. Þeir þróa einnig færni til að leysa ágreiningslaust og sýna sveigjanleika í krefjandi aðstæðum, sem leiðir til jákvæðari samskipta viðskiptavina og aukinnar tryggðar viðskiptavina.

4/ Betri forysta 

Þjálfun í mjúkri færni getur gert leiðtoga sveigjanlegri og aðlögunarhæfari, gert þeim kleift að aðlagast breyttum aðstæðum og leiðbeina teymum sínum í gegnum erfiða tíma. 

Að auki, ef tilfinningagreind þeirra er þróuð, munu þeir hafa betri ákvarðanatöku og sterkari bönd meðal liðsmanna.

Top mjúk færni til að bæta árangur starfsmanna

Hér eru nokkrar af helstu mjúku færnunum sem geta hjálpað til við að bæta árangur starfsmanna:

1/ Samskipti

Samskipti (bæði munnleg og skrifleg) eru ein mikilvægasta mjúkfærni til að bæta frammistöðu starfsmanna. Góð samskiptahæfni getur hjálpað starfsmönnum að eiga skilvirk samskipti, byggja upp tengsl og vinna á skilvirkari hátt sem hluti af teymi.

Nánar tiltekið munu þeir vita hvernig á að hafa samskipti skýrt og skorinort og lágmarka misskilning eða árekstra. Starfsmenn með góða samskiptahæfileika geta hlustað á virkan hátt, spurt skýrandi spurninga og tjáð sig skýrt og fagmannlega.

Að auki getur góð samskiptahæfni hjálpað starfsmönnum að byggja upp traust og trúverðugleika hjá viðskiptavinum sínum. Þegar starfsmenn geta komið hugmyndum sínum á framfæri á áhrifaríkan hátt er líklegra að þeir séu metnir að verðleikum.

2/ Tímastjórnun

góður tímastjórnun þýðir að starfsmenn þínir vita hvernig á að forgangsraða verkefnum, nýta tímann á áhrifaríkan hátt og standa við tímamörk.

Starfsmönnum með góða tímastjórnunarhæfileika er betra að halda jafnvægi á margþættri ábyrgð, forðast frestun og vera alltaf tilbúinn fyrir hið óvænta. Þeir geta forgangsraðað verkefnum út frá mikilvægi og brýni og úthlutað tíma á skilvirkan hátt til að tryggja að öllum verkefnum sé lokið á réttum tíma.

Að auki vita þeir hvernig á að skipuleggja vinnu sína til að halda einbeitingu og forðast truflun, sem getur hjálpað þeim að klára verkefni á skilvirkari hátt, auk þess að draga úr streitu í vinnunni.

3/ Hópvinna

Starfsmenn með skilvirka teymishæfileika eru betri í samskiptum og samstarfi við samstarfsmenn, leysa ágreining og stuðla að jákvæðu vinnuumhverfi. Þeir skilja mikilvægi opinna og heiðarlegra samskipta, stuðnings og gagnkvæmrar virðingar til að ná sameiginlegum teymismarkmiðum.

Þú getur notað mjúkar færniæfingar og athafnir sem hjálpa starfsmönnum að skilja mikilvægi teymisvinnu og læra hvernig á að vinna á áhrifaríkan hátt með öðrum í gegnum liðsuppbyggingarstarfsemi.

Hver veit, sumir samstarfsmenn frá ókunnugum verða sálufélagar hvers annars.

4/ Vandamál 

Starfsmenn sem þróast lausnaleit hæfileikar eru hæfari til að þekkja erfiðleika og finna farsælar lausnir, hvort sem þeir vinna einn eða í hóp.

Þeir geta einnig greint flóknar aðstæður, greint undirrót og þróað sköpunargáfu og nýjungar. Þeir geta hugsað gagnrýnt og rökrétt og finnst þægilegt að taka áhættu og taka ákvarðanir.

Hæfni til að leysa vandamál getur einnig hjálpað starfsmönnum að nýta tækifærin, sem leiðir til aukinnar velgengni í starfi.

5/ Tilfinningagreind

Einstaklingar með mikla tilfinningagreind geta orðið sjálfstætt meðvitaðir um eigin tilfinningar og stillt þær eftir þörfum, auk þess að lesa og bregðast við öðrum. Þeir geta átt skilvirk samskipti, byggt upp sambönd og unnið vel í teymi. 

Auk þess eru þeir oft færir um að takast á við erfiðar aðstæður og takast á við átök og streitu á skilvirkari hátt.

Mikil tilfinningagreind getur einnig hjálpað starfsmönnum að byggja upp sterk tengsl við samstarfsmenn, viðskiptavini og yfirmenn. Það hjálpar til við að bæta frammistöðu, auka starfsánægju og draga úr streitu á vinnustað.

Hvernig á að hýsa mjúkfærniþjálfun í vinnunni með góðum árangri?

Nú þegar þú þekkir kosti mjúkrar færniþjálfunar er kominn tími til að íhuga hvernig hægt er að þróa mjúka færni á vinnustaðnum. Æfingatími er ekki slæm hugmynd, ekki satt?

Hér eru nokkur ráð til að halda árangursríka fundi:

1/ Þekkja sérstakar þarfir fyrirtækis þíns og starfsmanna

Áður en einhver þjálfun er haldin er mikilvægt að finna svæði til að bæta mjúka færni. 

Þú getur framkvæmt kannanir, hitt starfsmenn augliti til auglitis eða fengið endurgjöf frá stjórnanda til að skilja hvaða færni skortir og þarfnast úrbóta.

2/ Settu ákveðin, raunhæf og mælanleg markmið

Þó að mjúk færni sé ekki áþreifanleg færni, þá hefur það ekkert að gera með að mæla árangur þeirra. Þú getur sett þér skýr og ákveðin mælanleg markmið eftir þjálfun.

Til dæmis, einum mánuði eftir þjálfun, gætu markmiðin verið í formi aukinnar ánægju viðskiptavina, betri þátttöku starfsmanna, bættrar teymisvinnu o.fl.

Þó að það sé gott að hafa metnaðarfull markmið, þá hjálpar það að setja raunhæf og framkvæmanleg markmið að tryggja að þjálfunin skili árangri og að starfsmenn finni áhuga á að þróa færni sína.

3/ Veldu rétta þjálfarann

Þjálfarinn ætti að hafa reynslu og sérþekkingu á mjúkri færni sem þú vilt þróa hjá starfsmönnum þínum, svo sem samskiptum, tímastjórnun, teymisvinnu, úrlausn vandamála o.fl. 

Að auki ætti þjálfarinn að hafa grípandi og gagnvirkan kennslustíl sem getur haldið þátttakendum áhuga og hvatningu í gegnum mjúkfærniþjálfunina. Þeir ættu og geta einnig sérsniðið þjálfun til að mæta sérstökum markmiðum og markmiðum fyrirtækisins.

4/ Gakktu úr skugga um að undirbúa og hafa nóg fjármagn

Gakktu úr skugga um að þú hafir nauðsynleg úrræði og efni. Þú ættir einnig að athuga hvort þjálfunarstaðurinn sé fullbúinn með nauðsynlegum úrræðum, svo sem þægilegri sætaskipan og réttu námsumhverfi.

Til að auka námsferlið skaltu tryggja að þjálfarar hafi aðgang að viðeigandi þjálfunarefni eins og kynningum, dreifibréfum og dæmisögum.

Íhugaðu að hafa stuðningsfulltrúa tiltækt til að aðstoða þjálfarann ​​með skipulags- og tæknileg vandamál á meðan á lotunni stendur. Og mundu að útvega drykki og snarl fyrir alla!

5/ Gerðu Soft-Skills þjálfunarlotu farsælan með AhaSlides

Nota AhaSlides sem rafmagnstæki þitt til að búa til gagnvirkar og sjónrænt grípandi kynningar sem hjálpa námsferlinu. AhaSlides veitir sérsniðið sniðmátasafn til að hjálpa þér að búa til kraftmiklar kynningar.

Að auki geturðu notað AhaSlides' gagnvirkir eiginleikar, svo sem spurningakeppni, a snúningshjólog lifandi skoðanakannanir, til að hvetja þátttakendur til þátttöku og samskipta meðan á þjálfun stendur.

Í lok þjálfunar, fáðu endurgjöf um ánægju og árangur með skýrslum og mældu áhrif þjálfunarinnar á mjúka færniþróun starfsmanna þinna!

Algengar spurningar

Lykilatriði 

Þjálfun mjúkfærni er mikilvæg fjárfesting fyrir stofnanir sem vilja auka frammistöðu starfsmanna og ná viðskiptamarkmiðum sínum.

Með því að veita starfsmönnum tækifæri til að þróa mjúka færni með þjálfunartímum geta stofnanir bætt þjónustu við viðskiptavini, forystu, varðveislu starfsmanna og heildaránægju starfsmanna. 

Hins vegar, að keyra árangursríka mjúkfærniþjálfun krefst vandlegrar skipulagningar með hverju tilteknu skrefi (en það verður ekki of krefjandi ef þú lætur AhaSlides stuðning 😉).