Í nýjasta vefnámskeiði okkar tóku þrír sérfræðingar á stærstu áskoruninni sem fyrirlesarar standa frammi fyrir í dag: truflun áhorfenda. Þetta lærðum við.
Ef þú hefur einhvern tímann verið með kynningu fyrir framan herbergi með annars hugar andlitum — fólki sem skrollar í síma, gljáandi augum eða hugum skýrum annars staðar, þá veistu hversu pirrandi það getur verið. Þess vegna héldum við „Sigraðu annars hugar heilann“.
Þessi gagnvirka veffundur, undir stjórn Ians Paynton, vörumerkjastjóra AhaSlides, safnaði saman þremur leiðandi sérfræðingum til að takast á við kreppu sem 82.4% kynningaraðila standa frammi fyrir reglulega: truflun áhorfenda.
Kynntu þér sérfræðingahópinn
Í pallborðsumræðunni okkar voru meðal annars:
- Dr. Sheri All – Taugasálfræðingur sem sérhæfir sig í hugrænni virkni og athygli
- Hanna Choi – Þjálfari í framkvæmdastarfsemi sem vinnur með taugafræðilega fráviksnemendum
- Neil Carcusa – Þjálfunarstjóri með ára reynslu af kynningum
Sjálf lotan iðkaði boðskap sinn og notaði AhaSlides fyrir lifandi orðský, spurningar og svör, kannanir og jafnvel heppna útdrátt til að halda þátttakendum við efnið allan tímann. Horfðu á upptökuna hér.
Afvegaleiðingarkreppan: Það sem rannsóknirnar sýna
Við hófum veffundinn með því að deila athyglisverðum niðurstöðum úr nýlegri rannsókn okkar á AhaSlides, sem náði til 1,480 sérfræðinga. Tölurnar draga upp skýra mynd:
- 82.4% af kynnum greina frá reglulegri truflun áhorfenda
- 69% tel að minnkuð athyglisbrestur hafi áhrif á framleiðni funda
- 41% af háskólakennurum segja að truflun hafi neikvæð áhrif á starfsánægju þeirra
- 43% af fyrirtækjaþjálfurum segja það sama
Hvað veldur allri þessari truflun? Þátttakendur bentu á fjóra helstu sökudólga:
- Fjölverkavinnsla (48%)
- Tilkynningar um stafræn tæki (43%)
- Skjáþreyta (41%)
- Skortur á gagnvirkni (41.7%)
Tilfinningalegt áfall er líka raunverulegt. Kynnirinn lýsti því að þeim fannst hann „vanhæfur, óafkastamikill, tæmdur eða ósýnilegur“ þegar hann stóð frammi fyrir hljóðlátu herbergi.
Dr. Sheri All um vísindin á bak við athygli
Dr. All hóf umræðu sérfræðinga með því að kafa djúpt í hvernig athygli virkar í raun og veru. Eins og hún útskýrði: „Athygli er lykillinn að minni. Ef þú nærð ekki að fanga athyglina, getur nám einfaldlega ekki átt sér stað.“
Hún skipti athyglinni niður í þrjá mikilvæga þætti:
- Viðvörun – Að vera tilbúinn að taka við upplýsingum
- Stefnumótun – Að beina athyglinni að því sem skiptir máli
- Framkvæmdastjórn – Að halda þeirri fókus viljandi
Þá kom þessi alvarlega tölfræði: Á síðustu 25 árum hefur sameiginlegur athyglistími minnkað úr u.þ.b. tvær mínútur og aðeins 47 sekúndurVið höfum aðlagað okkur að stafrænu umhverfi sem krefst stöðugrar verkefnaskipta og heilinn okkar hefur breyst grundvallaratriðum í kjölfarið.
The Multitasking Goðsögn
Dr. All afsannaði eina algengustu misskilninginn: „Fjölverkavinnsla er goðsögn. Heilinn getur aðeins einbeitt sér að einu í einu.“
Það sem við köllum fjölverkavinnu er í raun hröð athyglisskipti og hún lýsti alvarlegum kostnaði við það:
- Við gerum fleiri mistök
- Frammistaða okkar hægist verulega (rannsóknir sýna svipuð áhrif og skerðing á kannabisnotkun)
- Streitustig okkar eykst gríðarlega
Fyrir kynningaraðila hefur þetta mikilvægar afleiðingar: Hver sekúnda sem áhorfendur eyða í að lesa textaþungar glærur er sekúnda þar sem þeir hlusta ekki á þig tala.
Neil Carcusa um stærstu mistök kynningarfulltrúa
Neil Carcusa, sem byggir á mikilli reynslu sinni af þjálfun, benti á það sem hann telur algengustu gildrurnar sem kynningarfulltrúar falla í:
„Stærsta mistökin eru að gera ráð fyrir að athyglin þurfi aðeins að vera tekin einu sinni. Þú þarft að skipuleggja endurstillingar á athyglinni allan tímann.“
Rök hans náðu sterkum tónum hjá áhorfendum. Jafnvel sá sem hefur mest áhuga mun reka sig til baka — að ólesnum tölvupósti, yfirvofandi fresti eða einfaldlega andlegri þreytu. Lausnin er ekki betri upphafskrókur; það er að hanna kynninguna þína sem röð athyglisfanga frá upphafi til enda.
Carcusa lagði einnig áherslu á að þjálfun ætti að vera meðhöndluð sem upplifun knúin áfram af gagnvirkni, ekki bara sem upplýsingamiðlun. Hann benti á að orka og ástand kynningarfulltrúans hafi bein áhrif á áhorfendur í gegnum það sem hann kallaði „spegiláhrif“ — ef þú ert dreifður eða orkulítill, þá mun áhorfendur þínir líka vera það.
Hannah Choi um hönnun fyrir alla heila
Hannah Choi, þjálfari í framkvæmdastjórn, bauð upp á það sem gæti hafa verið mikilvægasta sjónarhornsbreytingin á öllu veffundinum:
„Þegar einhver lætur athyglina trufla sig liggur vandamálið oft í umhverfinu eða hönnun kynningarinnar – ekki persónuleikagalla hjá viðkomandi.“
Í stað þess að kenna trufluðum áhorfendum um, ber Choi fyrir meginreglur um aðgengi að hönnun sem vinna með hvernig heilinn virkar í raun og veru, sérstaklega taugafræðilega fráviksheila. Aðferð hennar:
- Styðjið framkvæmdastjórn með skýrri uppbyggingu
- Setjið upp skilti (segið fólki hvert það er að fara)
- Brjóttu efnið niður í meðfærilega bita
- Skapaðu sálfræðilegt öryggi með fyrirsjáanleika
Þegar þú hannar fyrir heila sem eiga mest í erfiðleikum með athygli og framkvæmdastarfsemi (eins og þá sem eru með ADHD), þá býrðu til kynningar sem virka betur fyrir alla.
Um glærur og frásagnir
Choi lagði sérstaka áherslu á hönnun glæra. Kynnir ættu að þekkja efnið nógu vel til að geta sagt það sem sögu, útskýrði hún, með glærunum sem myndskreytingar – flottar myndir og punktalista – frekar en „skáldsögu“.
Orðamiklar glærur trufla áhorfendur með því að neyða þá til að skipta á milli munnlegrar hlustunar og munnlegrar lesturs, sem heilinn getur ekki gert samtímis.
Lykilstefnur sem deildar voru á vefnámskeiðinu
Í gegnum allt málþingið miðluðu þátttakendurnir sérstökum, nothæfum aðferðum sem fyrirlesarar geta innleitt strax. Hér eru helstu atriðin:
1. Skipuleggðu athyglisbreytingar
Í stað þess að vekja athygli einu sinni í byrjun, byggðu inn meðvitaðar endurstillingar á 5-10 mínútna fresti með því að nota:
- Óvæntar tölfræðiupplýsingar eða staðreyndir
- Bein spurning til áhorfenda
- Stutt gagnvirk verkefni
- Hreinsa umskipti milli efnis eða hluta
- Viljandi orkubreytingar í flutningi þínum
Þátttakendur í pallborðsumræðum tóku fram að verkfæri eins og AhaSlides geti breytt hugsanlegum truflunum (símum) í þátttökuverkfæri í gegnum skoðanakannanir í beinni, orðský og spurningar og svör — sem nýta sér verkfæri til þátttöku frekar en að berjast gegn þeim.
2. Fjarlægðu orðræðar glærur
Þetta atriði kom aftur og aftur upp hjá öllum þremur þátttakendum í pallborðsumræðum. Þegar þú setur málsgreinar á glærur neyðir þú heila áhorfenda til að velja á milli þess að lesa (munnleg úrvinnsla) og hlusta á þig (einnig munnleg úrvinnsla). Þeir geta ekki gert hvort tveggja á áhrifaríkan hátt.
Tilmælin: Notaðu glærur sem myndskreytingar með aðlaðandi myndum og lágmarks punktalista. Þekktu efnið þitt nógu vel til að segja það sem sögu, með glærum sem sjónrænum greinarmerkjum.
3. Innbyggðu hlé (fyrir þig og áhorfendur þína)
Hannah Choi lagði sérstaklega áherslu á þetta: „Hlé eru ekki bara fyrir áhorfendur – þau vernda þrek þitt sem kynnir.“
Ráðleggingar hennar:
- Haltu efnisblokkum í mest 15-20 mínútur
- Mismunandi snið og stíll alls staðar
- Nota gagnvirka starfsemi sem náttúruleg hlé
- Hafðu með raunverulegar líffræðilegar hlé fyrir lengri lotur
Þreyttur kynnir gefur frá sér orkuleysi, sem er smitandi. Verndaðu þig til að tryggja þátttöku áhorfenda.
4. Nýttu spegiláhrifin
Þátttakendurnir voru sammála um að athyglin smiti. Orka þín, sjálfstraust og undirbúningur hefur bein áhrif á þátttöku áhorfenda í gegnum það sem Neil kallaði „spegiláhrif“.
Ef þú ert dreifður verður áhorfendur kvíðnir. Ef þú ert óundirbúinn, losna þeir við. En ef þú ert öruggur og orkumikill, þá halla þeir sér að þér.
Lykillinn? Æfðu þig í efninu. Kunnaðu það vel. Þetta snýst ekki um að leggja á minnið heldur um sjálfstraustið sem fylgir undirbúningi.
5. Gerðu efni persónulega viðeigandi
Dómnefndin ráðlagði að hanna frá sjónarhóli áhorfenda. Taktu á sérstökum vandamálum þeirra og tengdu efni við raunveruleg markmið þeirra og áskoranir með viðeigandi dæmum.
Almennt efni fær almenna athygli. Þegar fólk sér sjálft sig í efninu þínu verður það mun erfiðara að trufla athyglina.
Þrjár lokaniðurstöður pallborðsins
Þegar við lukum veffundinum bauð hver þátttakandi upp á eina lokahugsun til að skilja eftir með þátttakendum:
Dr. Sheri All: "Athyglin er hverful."
Viðurkennum þennan veruleika og hannum fyrir hann. Hættu að berjast gegn taugasjúkdómum manna og byrjaðu að vinna með þeim.
Hanna Choi: „Gættu vel að þér sem kynnir.“
Þú getur ekki hellt úr tómum bolla. Ástand þitt hefur bein áhrif á ástand áhorfenda þinna. Forgangsraðaðu undirbúningi þínum, æfingum og orkustjórnun.
Neil Carcusa: „Athyglin bregst ekki vegna þess að fólki er alveg sama.“
Þegar áhorfendur þínir láta trufla sig er það ekki persónulegt. Þeir eru ekki slæmir einstaklingar og þú ert ekki slæmur kynnir. Þeir eru manneskjur með mannlega heila í umhverfi sem er hannað til að trufla. Verkefni þitt er að skapa aðstæður fyrir einbeitingu.
