Hvernig Casademont Zaragoza notar AhaSlides spurningakeppnir til að fá aðdáendur til að taka þátt í leikhléum

The Challenge

Casademont Zaragoza stóð frammi fyrir viðvarandi vandamáli: aðdáendur voru aðeins virkir á meðan leikurinn sjálfur stóð yfir. Um leið og flautað var til hálfleiks hvarf orkan, athyglin hvarf og þúsundir aðdáenda gripu í símana sína.

Félagið spilaði í spænsku deildinni Liga Endesa (ACB) og Liga Femenina Endesa, og tók reglulega þátt í Evrópukeppnum, þar á meðal EuroLeague Women, og gerði sér grein fyrir því að það væri ekki nóg að fylla Pabellón Príncipe Felipe – það þurfti aðdáendur væru virkir og tengdir í allri upplifuninni á leikvanginum, ekki bara á meðan á leik stóð. Markmið þeirra var að fara lengra en við sjálfan leikinn, skapa raunveruleg samskipti og láta áhorfendur líða eins og þeir væru hluti af sýningunni fyrir, á meðan og eftir hvern leik.

Hins vegar þurfti lausn sem var hröð, áreiðanleg og gat tekist á við samtímis tengingar frá töluverðum fjölda aðdáenda í einu til að ná til stórra áhorfenda í rauntíma — án þess að trufla flæði leiksins eða yfirþyrmandi rekstur leikvangsins.

Hvernig þeir leystu það

Casademont Zaragoza innleiddi gagnvirkar spurningakeppnir frá AhaSlides til að breyta hvíldartíma í tækifæri til þátttöku í hverjum heimaleik.

Ákvörðunin byggðist á fjórum mikilvægum þáttum:

Auðvelt í notkun: Tólið þurfti að virka samstundis fyrir aðdáendur á öllum aldri og með mismunandi tæknilega þekkingu — engin forrit til að hlaða niður, engin flókin innskráningarferli.

Hraði framkvæmdar: Teymið gat sett upp gagnvirkt efni fljótt án þess að þurfa mikla tæknilega aðstoð eða þjálfun.

Sveigjanleiki fyrir stóra mannfjölda: AhaSlides sannaði að það gat tekist á við samtímis tengingar frá töluverðum fjölda aðdáenda án tafa eða tæknilegra bilana - sem var mikilvægt fyrir virkjun á stórum vettvangi.

Efnahagsleg aðgengi: Pallurinn hafði umtalsverð áhrif á þátttöku án þess að þurfa að uppfylla fjárhagskröfur stærri aðdáendaupplifunarpalla.

„Við völdum AhaSlides vegna auðveldrar notkunar, hraða innleiðingar, fjölhæfni og vegna þess að það er mjög aðgengileg lausn á hagkvæman hátt, sérstaklega miðað við áhrif og þátttöku sem það skapar. Fyrir okkur var lykilatriði að tólið væri tilbúið fyrir stóran hóp og leyfði samtímis tengingu töluverðs fjölda fólks, eitthvað sem AhaSlides bauð okkur upp á með fullkomnu áreiðanleika.“ — Paula Angulo, markaðsstjóri, Casademont Zaragoza

Framkvæmdin

Í leikhléum heldur Casademont Zaragoza gagnvirkar spurningakeppnir með spurningum um félagið og lið þess sem birtast á risaskjám vallarins. Aðdáendur taka þátt samstundis með því að skanna QR kóða eða slá inn einfaldan kóða í símana sína. Spurningakeppnirnar skapa sameiginlegar stundir skemmtunar og keppni, styrkja samfélagskennd meðal stuðningsmanna og halda orkunni uppi um allan völlinn.

Aðferðin virkar bæði í leikjum þeirra í karladeildinni í ACB og í kvennadeildinni í Endesa og Evrópudeild kvenna. Í nýlegum leik Evrópudeildarinnar gegn Mersin hjálpaði virkjunin til við að viðhalda rafmagnaðri stemningu í leikhléinu.

Áreiðanleikinn reyndist nauðsynlegur. Þegar unnið er með stórum mannfjölda í rauntíma á meðan íþróttaviðburður er í beinni útsendingu, þá þarf tæknin einfaldlega að virka – í hverjum einasta leik.

Niðurstaðan

Casademont Zaragoza breytti dauðatíma í tækifæri til að taka þátt, breytti hálfleikshléum úr athyglissjúkum hléum í stundir sem styrkja tengsl aðdáenda og samfélagsanda.

Aðdáendur taka nú virkan þátt í allri upplifuninni á leikvanginum. Gagnvirku spurningakeppnirnar skapa sameiginlegar stundir spennu og vinalegrar keppni sem lengja tilfinningatengslin út fyrir leikinn sjálfan og hjálpa félaginu að viðhalda stemningu og orku í náttúrulegum hléum leiksins.

„AhaSlides hefur boðið upp á nýja leið til að upplifa hlé á meðan leikir Casademont Zaragoza standa yfir, þar sem aðdáendur okkar geta spurt spurninga um félagið og liðin okkar. Þökk sé þessu tóli tekst okkur að viðhalda orkunni í höllinni og halda áfram að tengjast aðdáendahópnum okkar á skemmtilegan og kraftmikinn hátt.“ — Paula Angulo, markaðsstjóri, Casademont Zaragoza

Áhrifin eru einföld: með því að viðhalda þátttöku í hléum heldur Casademont Zaragoza aðdáendum viðstaddir og skapar ógleymanlegar upplifanir sem gera það að verðmætara að sækja leiki Liga ACB og Liga Femenina Endesa á Pabellón Príncipe Felipe.