Sessione di domande e risposte. Ottima se il pubblico fa un sacco di domande, ma è imbarazzante se evita di chiedere come se stesse mantenendo un voto silenzioso.
Prima che l'adrenalina inizi a scorrere e i palmi delle mani inizino a sudare, eccoti 10 consigli utili per trasformare la tua sessione di domande e risposte in un enorme successo!
Una sessione di domande e risposte in diretta facilitata su AhaSlides'software per pubblico dal vivo
Tabella dei Contenuti
Che cos'è una sessione di domande e risposte?
Una sessione di domande e risposte(o sessioni di domande e risposte) è un segmento incluso nella presentazione, Chiedimi qualsiasi cosa o incontro di tutte le maniche offre ai partecipanti l'opportunità di esprimere le proprie opinioni e chiarire qualsiasi confusione abbiano su un argomento. I relatori solitamente lo inseriscono alla fine del discorso, ma secondo noi, le sessioni di Q&A possono anche essere avviate all'inizio come un fantastico attività rompighiaccio!
Una sessione di domande e risposte consente al relatore di stabilire un connessione autentica e dinamica con i tuoi partecipanti, che li fa tornare per saperne di più. Un pubblico coinvolto è più attento, potrebbe porre domande più pertinenti e suggerire idee nuove e preziose. Se se ne vanno con la sensazione di essere stati ascoltati e che le loro preoccupazioni siano state affrontate, è probabile che sia perché hai centrato il segmento Q&A.
10 consigli per organizzare una sessione di domande e risposte coinvolgente
Una sessione di Q&A efficace può migliorare la capacità del pubblico di ricordare i punti chiave fino al 50%. Ecco come organizzarla in modo efficace...
1. Dedica più tempo alle tue domande e risposte
Non pensare alle domande e risposte come agli ultimi minuti della tua presentazione. Il valore di una sessione di domande e risposte risiede nella sua capacità di connettere il relatore e il pubblico, quindi sfrutta al massimo questo tempo, in primo luogo dedicandoti di più.
Una fascia oraria ideale sarebbe 1/4 o 1/5 della tua presentazionee a volte più lungo è, meglio è. Ad esempio, di recente sono andato a un discorso di L'Oreal in cui l'oratore ha impiegato più di 30 minuti per rispondere alla maggior parte (non tutte) delle domande del pubblico!
2. Creare un ambiente accogliente e inclusivo
Rompere il ghiaccio con una sessione di domande e risposte consente alle persone di sapere di più su di te personalmente prima che inizi la vera carne della presentazione. Possono esprimere le loro aspettative e preoccupazioni attraverso le domande e risposte, così saprai se dovresti concentrarti su un particolare segmento più di altri.
Assicurati di essere accogliente e disponibile quando rispondi a queste domande. Se la tensione del pubblico si allenta, lo sarà più vivacee molto più impegnatonel tuo discorso
Una sessione di domande e risposte di riscaldamento per ravvivare la folla3. Preparare sempre un piano di riserva
Non passare direttamente alla sessione di domande e risposte se non hai preparato nulla! Il silenzio imbarazzante e il conseguente imbarazzo dovuto alla tua mancanza di preparazione potrebbero potenzialmente ucciderti.
Almeno un brainstorming 5-8 domandeche il pubblico possa chiedere, quindi prepara le risposte per loro. Se nessuno finisce per fare quelle domande, puoi presentarle tu stesso dicendo "spesso alcune persone mi chiedono...". È un modo naturale per far girare la palla.
4. Usa la tecnologia per dare potere al tuo pubblico
Chiedere al pubblico di esprimere pubblicamente le proprie preoccupazioni/domande è un metodo obsoleto, soprattutto durante le presentazioni online, dove tutto sembra distante ed è più scomodo parlare davanti a uno schermo statico.
Investire in strumenti tecnologici gratuiti può eliminare una grande barriera nelle sessioni di domande e risposte. Principalmente perché...
- I partecipanti possono inviare domande in forma anonima, così da non sentirsi in imbarazzo.
- Tutte le domande sono elencate in modo che nessuna vada persa.
- Puoi organizzare le domande in base a quelle più popolari, più recenti e a quelle a cui hai già risposto.
- Tutti possono sottomettersi, non solo la persona che alza la mano.
Devo Catturateli tutti
Prendi una grande rete: ne avrai bisogno per tutte quelle domande scottanti. Lascia che sia il pubblico a chiedere facilmente ovunque semprecon questo strumento di domande e risposte dal vivo!
5. Riformula le tue domande
Questo non è un test, quindi si consiglia di evitare di utilizzare domande a risposta sì/no come "Hai qualche domanda da farmi?" oppure " Sei soddisfatto dei dettagli che abbiamo fornito? ". È molto probabile che tu riceva il trattamento del silenzio.
Invece, prova a riformulare quelle domande in qualcosa che lo farà provocare una reazione emotiva, ad esempio "Come ti ha fatto sentire?" o "Fino a che punto è andata questa presentazione nell'affrontare le tue preoccupazioni?". Probabilmente indurrai le persone a riflettere un po' più profondamente quando la domanda è meno generica e riceverai sicuramente alcune domande più interessanti.
6. Annunciare in anticipo la sessione di domande e risposte
Quando apri la porta per le domande, i partecipanti sono ancora in modalità di ascolto, elaborando tutte le informazioni che hanno appena ascoltato. Pertanto, quando vengono messi sul posto, potrebbero finire per tacere piuttosto che chiedere a forse-stupido-o-nodomanda che non hanno avuto il tempo di riflettere adeguatamente.
Per contrastare questo fenomeno, puoi annunciare il tuo programma di domande e risposte proprio all'inizio of la tua presentazione. Ciò consente al tuo pubblico di prepararsi a pensare alle domande mentre parli.
Protip💡 Molti Applicazioni per sessioni di domande e risposteconsenti al tuo pubblico di porre domande in qualsiasi momento durante la presentazione mentre la domanda è fresca nella loro mente. Li raccogli dappertutto e puoi affrontarli tutti alla fine.
7. Organizza una sessione di domande e risposte personalizzata dopo l'evento
Come ho appena detto, a volte le domande migliori non vengono in mente ai partecipanti finché tutti non lasciano la stanza.
Per cogliere queste domande tardive, puoi inviare un'e-mail ai tuoi ospiti incoraggiandoli a porre più domande. Quando c'è la possibilità di ricevere una risposta alle loro domande in un formato personalizzato 1 a 1, i tuoi ospiti dovrebbero trarne il massimo vantaggio.
Se ci sono domande per le quali ritieni che la risposta possa giovare a tutti gli altri ospiti, chiedi il permesso di inoltrare la domanda e rispondere a tutti gli altri.
8. Coinvolgi un moderatore
Se devi presentare un evento su larga scala, probabilmente avrai bisogno di un compagno che ti aiuti durante l'intero processo.
Un moderatore può aiutare con tutto in una sessione di domande e risposte, incluso il filtraggio delle domande, la categorizzazione delle domande e persino l'invio delle proprie domande in modo anonimo per avviare il gioco.
Nei momenti turbolenti, far leggere le domande ad alta voce ti permetterà anche di avere più tempo per pensare chiaramente alle risposte.
AhaSlidesLa modalità di moderazione ti consente di controllare il flusso delle domande nel backstage9. Consentire alle persone di chiedere in forma anonima
A volte la paura di sembrare stupidi supera la nostra voglia di essere curiosi. È particolarmente vero negli eventi più grandi che la stragrande maggioranza dei partecipanti non osa alzare la mano in mezzo al mare di spettatori.
Ecco come viene in soccorso una sessione di domande e risposte con la possibilità di porre domande in modo anonimo. Anche un strumento semplicepuò aiutare le persone più timide a uscire dai loro gusci e a fare domande interessanti, usando solo i loro telefoni, senza giudizi!
💡 Hai bisogno di un elenco di strumenti gratuitiper aiutare con quello? Dai un'occhiata al nostro elenco di le 5 migliori app di domande e risposte!
10. Utilizzare risorse aggiuntive
Hai bisogno di un aiuto extra per preparare questa sessione? Abbiamo modelli di sessioni di Q&A gratuiti e una guida video utile per te qui sotto:
- Modello di domande e risposte in diretta
- Modello di sondaggio post-evento
Aumenta la partecipazione e la chiarezza con una piattaforma di domande e risposte
Professionista della presentazione? Fantastico, ma sappiamo tutti che anche i piani migliori hanno dei buchi. AhaSlidesLa piattaforma interattiva di Q&A colma eventuali lacune in tempo reale.
Non più fissi nel vuoto mentre una voce solitaria continua a ronzare. Ora chiunque, ovunque, può unirsi alla conversazione. Alza una mano virtuale dal tuo telefono e chiedi: l'anonimato significa niente paura del giudizio se non capisci.
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Riferimenti:
Streeter J, Miller FJ. Domande? Una guida concisa per navigare nella sessione di domande e risposte dopo una presentazione. EMBO Rep. 2011 Mar;12(3):202-5. doi: 10.1038/embor.2011.20. PMID: 21368844; PMCID: PMC3059906.
Domande frequenti
Che cos'è una domanda e risposta?
Una domanda e risposta, abbreviazione di "Domanda e risposta", è un formato comunemente utilizzato per facilitare la comunicazione e lo scambio di informazioni. In una sessione di domande e risposte, una o più persone, in genere un esperto o un gruppo di esperti, rispondono alle domande poste dal pubblico o dai partecipanti. Lo scopo di una sessione di domande e risposte è fornire un'opportunità alle persone di informarsi su argomenti o problemi specifici e ricevere risposte dirette da persone competenti. Le sessioni di domande e risposte sono comunemente impiegate in vari contesti, tra cui conferenze, interviste, forum pubblici, presentazioni e piattaforme online.
Che cos'è una sessione di domande e risposte virtuale?
Una sessione di domande e risposte virtuale replica la discussione dal vivo di una sessione di domande e risposte dal vivo, ma tramite videoconferenza o web invece che faccia a faccia.
