Intelligenza emotiva nella leadership | Sviluppa in modo efficace nel 2024

Intelligenza mentale vs Intelligenza emotiva nella leadership? Cosa è più importante per un grande leader? Scopri AhaSlides La migliore guida nel 2024

C'è stata una discussione controversa sul fatto che i leader con un'elevata intelligenza emotiva siano migliori nella leadership e nella gestione rispetto ai leader con un'elevata intelligenza mentale.

Dato che molti grandi leader nel mondo hanno un QI elevato, ciò non garantisce che possedere un QI senza un QI contribuisca a una leadership di successo. Comprendere l’essenza dell’intelligenza emotiva nella leadership può aiutare il team di gestione a fare le scelte giuste e a prendere le decisioni giuste.

L'articolo non si concentrerà solo sulla spiegazione della nozione di intelligenza emotiva, ma andrà anche oltre per apprendere approfondimenti sul ruolo dell'intelligenza emotiva nella leadership e su come praticare questa abilità.

Panoramica

Sommario

• Che cos'è l'intelligenza emotiva?
• In quali abilità di intelligenza emotiva sei bravo?
• Perché l'intelligenza emotiva nella leadership è così importante?
• Come praticare l'intelligenza emotiva nella leadership?
• Punti chiave
• Domande frequenti

Altri suggerimenti con AhaSlides

• Valutazione delle prestazioni dei dipendenti
• La gestione del tempo
• Esempi di stile di leadership
• Leadership visionaria
• Capacità di pensiero strategico

Che cos'è l'intelligenza emotiva?

La nozione di intelligenza emotiva divenne comunemente usata da Daniel Goleman negli anni '1990, ma è emerso per la prima volta in un articolo del 1964 di Michael Beldoch, che indica che qualcuno ha la capacità di percepire e monitorare le proprie emozioni e quelle degli altri e le ha usate per guidare il pensiero e il comportamento degli altri. 

Esempi di leader emotivamente intelligenti

• Esprimere la propria apertura, il rispetto, la curiosità e l'ascolto attivo della storia e dei sentimenti degli altri senza timore di offenderli
• Sviluppare un senso collettivo degli obiettivi e un piano strategico per raggiungerli
• Assumersi la responsabilità delle proprie azioni ed errori
• Generare e incoraggiare entusiasmo, certezza e ottimismo oltre a creare fiducia e collaborazione
• Offre molteplici prospettive per motivare i cambiamenti e l'innovazione dell'organizzazione
• Costruire la coerenza della cultura organizzativa
• Saper controllare i propri sentimenti, in particolare la rabbia o la delusione

In quali abilità di intelligenza emotiva sei bravo?

Nell'introdurre l'articolo "Ciò che rende un leader", Daniel Goleman definita intelligenza emotiva nella leadership con 5 elementi chiaramente spiegati come segue:

#1. Autocoscienza

Essere consapevoli dei propri sentimenti e delle loro ragioni è il passo principale prima di arrivare a realizzare le emozioni degli altri. Riguarda anche la tua capacità di comprendere i tuoi punti di forza e di debolezza. Quando sei in una posizione di leadership, dovresti essere consapevole di quali delle tue emozioni avranno un effetto positivo o negativo sui tuoi dipendenti.

#2. Autoregolamentazione

L’autoregolamentazione riguarda il controllo e l’adattamento delle proprie emozioni alle mutevoli circostanze. Implica la capacità di riprendersi dallo sconforto e dall’insoddisfazione per agire in un modo compatibile con i propri valori. Un leader non può controllare adeguatamente la rabbia o la furia e non può garantire l'efficacia della squadra. Hanno più paura di fare la cosa sbagliata che essere motivati ​​a fare la cosa giusta. Sono due storie abbastanza diverse.

#3. Empatia

Non molti leader riescono a mettersi nei panni degli altri, soprattutto quando prendono decisioni poiché devono mettere al primo posto la realizzazione dei compiti e gli obiettivi dell'organizzazione. Un leader emotivamente intelligente è premuroso e premuroso nei confronti di tutte le azioni intraprese e di ogni decisione presa per assicurarsi che nessuno nella sua squadra rimanga o che si verifichi un problema ingiusto.

#4. Motivazione

John Hancock diceva: "La più grande abilità negli affari è andare d'accordo con gli altri e influenzare le loro azioni". Ma come andare d'accordo e influenzarli? La motivazione è il nucleo dell’intelligenza emotiva nella leadership. Si tratta di un forte desiderio di raggiungere obiettivi ambigui ma realistici non solo per se stessi ma anche di incoraggiare i propri subordinati a unirsi a loro. Un leader deve capire cosa motiva i dipendenti.

#5. Abilità sociali

Le abilità sociali riguardano la relazione con gli altri, in altre parole, la gestione delle relazioni. Sembra così vero che "Quando hai a che fare con le persone, ricorda che non hai a che fare con creature logiche, ma con creature emotive", diceva Dale Carnegie. Le abilità sociali hanno una forte connessione con i grandi comunicatori. E sono sempre il miglior esempio di comportamento e disciplina da seguire per i membri del loro team.

Perché l'intelligenza emotiva nella leadership è così importante?

Il ruolo dell'intelligenza emotiva nella leadership è innegabile. Sembra giunto il momento per leader e manager di sfruttare l'intelligenza emotiva per l'efficacia della leadership. Non c'è più l'era dell'uso della punizione e dell'autorità per costringere gli altri a seguire la tua regola, specialmente nella leadership aziendale, nella formazione scolastica, nell'industria dei servizi e altro ancora.

Ci sono molti modelli ideali di leadership emotivamente intelligente nella storia che hanno avuto una forte influenza su milioni di persone e hanno cercato un mondo migliore come Martin Luther King, Jr.

È famoso per aver dimostrato alti livelli di intelligenza emotiva per motivare e ispirare le persone a unirsi a lui difendendo ciò che è giusto e l'uguaglianza. Essendo uno degli esempi più tipici di intelligenza emotiva nella leadership, Martin Luther King si connetteva con i suoi ascoltatori condividendo gli stessi valori e la visione del futuro con i suoi sentimenti più autentici e trasmettendo compassione.

Il lato oscuro dell'intelligenza emotiva nella leadership si riferisce al suo utilizzo come tecnica per manipolare il pensiero delle persone o innescare emozioni negative per scopi dannosi, come menzionato anche nel libro di Adam Grant. Sarà un'arma a doppio taglio se non la usi in modo appropriato.

Uno degli esempi negativi più iconici dell’uso dell’intelligenza emotiva nella leadership è Adolf Hitler. Ben presto realizzando il potere dell'intelligenza emotiva, persuase le persone esprimendo strategicamente le emozioni portandole a un culto della personalità e, di conseguenza, i suoi seguaci "smettono di pensare in modo critico e si limitano a provare emozioni".

Come praticare l'intelligenza emotiva nella leadership?

In Primal Leadership: The Hidden Driver of Great Performance, gli autori hanno diviso gli stili di leadership emotiva in sei categorie: Autorevole, Coaching, Affiliativo, Democratico, Pacesetting e Coercitivo (Daniel Goleman, Richard Boyatzis e Annie McKee, 2001). La scelta degli stili di leadership emotiva dovrebbe essere attenta poiché non sai quanto impatto ha ciascuno stile sul sentimento e sull'intuizione delle persone che stai guidando.

Ecco 5 modi per praticare l'intelligenza emotiva nella leadership:

#1. Pratica la consapevolezza

Sii consapevole di ciò che dici e del tuo uso delle parole. Esercitarsi a pensare nel modo più consapevole e ponderato può aiutare a gestire e rispondere alle proprie emozioni. Aiuta anche a ridurre i tuoi sentimenti negativi e hai meno probabilità di essere esaurito o sopraffatto. Puoi trascorrere del tempo scrivendo un diario o riflettendo sulla tua attività alla fine della giornata.

#2. Accetta e impara dal feedback

Puoi provare una sorprendente sessione di caffè o spuntino per avere il tempo di parlare e ascoltare i tuoi dipendenti, il che può supportare la connessione emotiva. Puoi anche organizzare un sondaggio per sapere di cosa hanno realmente bisogno i tuoi dipendenti e cosa può motivarli. Ci sono molte informazioni preziose dopo questo tipo di conversazione e sondaggio approfonditi. Come puoi vedere da leader famosi con elevata intelligenza emotiva, la conservazione onesta e di alta qualità è il modo migliore per ottenere feedback dal tuo team. Accetta ciò che dice il feedback, sia esso positivo o negativo, ed esercitati a trattenere il rancore o l'eccitazione quando vedi questo feedback. Non lasciare che influenzino la tua decisione.

#3. Scopri i linguaggi del corpo

Non è mai inutile investire tempo e sforzi nell’apprendimento di una visione profonda del mondo del linguaggio del corpo. Non c’è modo migliore per riconoscere altri stati d’animo che osservare il loro linguaggio del corpo. Gesti specifici, tono di voce e controllo visivo, ... possono rivelare i loro veri pensieri e sentimenti. Non ignorare mai alcun dettaglio nelle loro azioni può aiutarti a indovinare meglio le vere emozioni e a rispondere in modo rapido e appropriato.

#4. Ulteriori informazioni su vantaggi e punizioni

Se stai pensando a quale tipo di vantaggio o punizione funziona meglio per motivare i dipendenti, tieni presente che catturi più mosche con il miele che con l'aceto. È in qualche modo vero che molti dipendenti amano ricevere elogi dal proprio manager quando svolgono un ottimo lavoro o ottengono un risultato e continueranno a ottenere prestazioni migliori.

Si dice che circa il 58% del successo lavorativo sia basato sull'intelligenza emotiva. La punizione è necessaria in alcuni casi, soprattutto quando si desidera mantenere l'uguaglianza e la fiducia e prevenire i conflitti.

#5. Segui un corso o una formazione online

Non saprai mai come risolverlo se non lo incontri mai. È necessario partecipare a corsi di formazione o corsi sul miglioramento dell'intelligenza emotiva. Puoi prendere in considerazione la formazione che ti dà la possibilità di interagire con i dipendenti e praticare scenari flessibili. Puoi anche imparare vari modi per risolvere i conflitti durante le sessioni di formazione.

Inoltre, puoi progettare una formazione completa sull'intelligenza emotiva per il tuo dipendente con diverse attività di team building per alimentare l'empatia e promuovere una migliore comprensione degli altri. In questo modo, puoi avere la possibilità di osservare le loro azioni, atteggiamenti e comportamenti durante il gioco.

Punti chiave

Quindi che tipo di leader vuoi essere? Fondamentalmente, non esiste un perfetto giusto o sbagliato nell'usare l'intelligenza emotiva nella leadership poiché la maggior parte delle cose funziona come due facce della stessa medaglia. Nel perseguimento di obiettivi sia a breve che a lungo termine, è necessario che i leader considerino di dotarsi di capacità di intelligenza emotiva.

Indipendentemente dal tipo di stile di leadership che scegli di praticare, AhaSlides adeguatamente i migliori strumenti educativi e formativi per assistere i leader nella formazione e nel coinvolgimento dei dipendenti per una migliore efficacia e coesione del team. Provare AhaSlides subito per migliorare le prestazioni della tua squadra.

Domande frequenti