Intelligenza mentale vs Intelligenza emotiva nella leadership? Cos'è più importante per un grande leader? Dai un'occhiata alla migliore guida di AhaSlides nel 2024
C'è stata una discussione controversa sul fatto che i leader con un'elevata intelligenza emotiva siano migliori nella leadership e nella gestione rispetto ai leader con un'elevata intelligenza mentale.
Dato che molti grandi leader nel mondo hanno un QI elevato, ma ciò non garantisce che possedere un QI senza QE contribuisca a una leadership di successo. Comprendere l'essenza dell'intelligenza emotiva nella leadership può aiutare il team di gestione a fare le scelte giuste e a prendere le decisioni giuste.
L'articolo non si concentrerà solo sulla spiegazione della nozione di intelligenza emotiva, ma andrà anche oltre per apprendere approfondimenti sul ruolo dell'intelligenza emotiva nella leadership e su come praticare questa abilità.
Panoramica
| Chi ha inventato l'"intelligenza emotiva"? | dott Daniele Goleman |
| Quando è stata inventata l'"intelligenza emotiva"? | 1995 |
| Chi ha usato per primo la terminologia "intelligenza emotiva"? | John D. Mayer dell'UNH e Peter Salovey di Yale |
Sommario
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Che cos'è l'intelligenza emotiva?
La nozione di intelligenza emotiva divenne comunemente usata da Daniel Goleman negli anni '1990, ma è emerso per la prima volta in un articolo del 1964 di Michael Beldoch, che indica che qualcuno ha la capacità di percepire e monitorare le proprie emozioni e quelle degli altri e le ha usate per guidare il pensiero e il comportamento degli altri.
Esempi di leader emotivamente intelligenti
- Esprimere la propria apertura, il rispetto, la curiosità e l'ascolto attivo della storia e dei sentimenti degli altri senza timore di offenderli
- Sviluppare un senso collettivo degli obiettivi e un piano strategico per raggiungerli
- Assumersi la responsabilità delle proprie azioni ed errori
- Generare e incoraggiare entusiasmo, certezza e ottimismo oltre a creare fiducia e collaborazione
- Offre molteplici prospettive per motivare i cambiamenti e l'innovazione dell'organizzazione
- Costruire la coerenza della cultura organizzativa
- Saper controllare i propri sentimenti, in particolare la rabbia o la delusione
In quali abilità di intelligenza emotiva sei bravo?
Nell'introdurre l'articolo "Cosa rende un leader", Daniel Goleman definita intelligenza emotiva nella leadership con 5 elementi chiaramente spiegati come segue:
#1. Autocoscienza
Essere consapevoli dei propri sentimenti e delle loro ragioni è il primo passo prima di arrivare a realizzare le emozioni degli altri. Riguarda anche la tua capacità di comprendere i tuoi punti di forza e di debolezza. Quando sei in una posizione di leadership, dovresti essere consapevole di quale delle tue emozioni avrà un effetto positivo o negativo sui tuoi dipendenti.
#2. Autoregolamentazione
L'autoregolamentazione riguarda il controllo e l'adattamento delle proprie emozioni al mutare delle circostanze. Implica la capacità di riprendersi dallo sconforto e dall'insoddisfazione per agire in modo compatibile con i propri valori. Un leader non può controllare la rabbia o la rabbia in modo appropriato e non può garantire l'efficacia della squadra. Hanno più paura di fare la cosa sbagliata che essere motivati a fare la cosa giusta. Sono due storie completamente diverse.
#3. Empatia
Non molti leader possono mettersi nei panni di un altro, soprattutto quando prendono decisioni in quanto devono mettere al primo posto la realizzazione dei compiti e gli obiettivi dell'organizzazione. Un leader emotivamente intelligente è premuroso e attento a qualsiasi azione intrapresa e a qualsiasi decisione che prende per assicurarsi che nessuno nella sua squadra sia lasciato o che si verifichi un problema ingiusto.
#4. Motivazione
John Hancock disse: "La più grande capacità negli affari è andare d'accordo con gli altri e influenzare le loro azioni". Ma come andare d'accordo e influenzarli? La motivazione è il fulcro dell'intelligenza emotiva nella leadership. Si tratta di un forte desiderio di raggiungere obiettivi ambigui ma realistici non solo per se stessi, ma anche per incoraggiare i propri subordinati a unirsi a loro. Un leader deve capire cosa motiva i dipendenti.
#5. Abilità sociali
Le abilità sociali riguardano il trattare con gli altri, in altre parole, la gestione delle relazioni. Sembra così vero che "Quando hai a che fare con le persone, ricorda che non hai a che fare con creature della logica, ma con creature dell'emozione", ha detto Dale Carnegie. Le abilità sociali hanno una forte connessione con i grandi comunicatori. E sono sempre il miglior esempio di comportamento e disciplina da seguire per i membri del loro team.
Perché l'intelligenza emotiva nella leadership è così importante?
Il ruolo dell'intelligenza emotiva nella leadership è innegabile. Sembra giunto il momento per leader e manager di sfruttare l'intelligenza emotiva per l'efficacia della leadership. Non c'è più l'era dell'uso della punizione e dell'autorità per costringere gli altri a seguire la tua regola, specialmente nella leadership aziendale, nella formazione scolastica, nell'industria dei servizi e altro ancora.
Ci sono molti modelli ideali di leadership emotivamente intelligente nella storia che hanno avuto una forte influenza su milioni di persone e hanno cercato un mondo migliore come Martin Luther King, Jr.
È famoso per aver dimostrato alti livelli di intelligenza emotiva per motivare e ispirare le persone a unirsi a lui difendendo ciò che è giusto e l'uguaglianza. Essendo uno degli esempi più tipici di intelligenza emotiva nella leadership, Martin Luther King si connetteva con i suoi ascoltatori condividendo gli stessi valori e la visione del futuro con i suoi sentimenti più autentici e trasmettendo compassione.
Il lato oscuro dell'intelligenza emotiva nella leadership si riferisce al suo utilizzo come tecnica per manipolare il pensiero delle persone o innescare emozioni negative per servire scopi dannosi, che è anche menzionato nel libro di Adam Grant. Sarà un'arma a doppio taglio se non la usi in modo appropriato.
Uno degli esempi negativi più iconici dell'uso dell'intelligenza emotiva nella leadership è Adolf Hitler. Presto realizzando il potere dell'intelligenza emotiva, persuase le persone esprimendo strategicamente le emozioni portando a un culto della personalità e, di conseguenza, i suoi seguaci "smettono di pensare in modo critico e si limitano a emote".
Come praticare l'intelligenza emotiva nella leadership?
In Primal leadership: The Hidden Driver of Great Performance, gli autori hanno suddiviso gli stili di leadership emotiva in sei categorie: autorevole, coaching, affiliativo, democratico, ritmato e coercitivo (Daniel Goleman, Richard Boyatzis e Annie McKee, 2001). La scelta degli stili di leadership emotiva dovrebbe essere attenta poiché non sai quanto impatto ha ogni stile sul sentimento e sull'intuizione delle persone che stai guidando.
Ecco 5 modi per praticare l'intelligenza emotiva nella leadership:
#1. Pratica la consapevolezza
Sii consapevole di ciò che dici e del tuo uso delle parole. Esercitarsi a pensare nel modo più consapevole e ponderato può aiutare a gestire e rispondere alle proprie emozioni. Aiuta anche a ridurre i tuoi sentimenti negativi e hai meno probabilità di essere esaurito o sopraffatto. Puoi trascorrere del tempo scrivendo un diario o riflettendo sulla tua attività alla fine della giornata.
#2. Accetta e impara dal feedback
Puoi provare una sorprendente sessione di caffè o spuntino per avere il tempo di parlare e ascoltare i tuoi dipendenti, il che può supportare la connessione emotiva. Puoi anche organizzare un sondaggio per sapere di cosa hanno realmente bisogno i tuoi dipendenti e cosa può motivarli. Ci sono molte informazioni preziose dopo questo tipo di conversazione e sondaggio approfonditi. Come puoi vedere da leader famosi con elevata intelligenza emotiva, la conservazione onesta e di alta qualità è il modo migliore per ottenere feedback dal tuo team. Accetta ciò che dice il feedback, sia esso positivo o negativo, ed esercitati a trattenere il rancore o l'eccitazione quando vedi questo feedback. Non lasciare che influenzino la tua decisione.
#3. Scopri i linguaggi del corpo
Non è mai inutile se investi il tuo tempo e i tuoi sforzi nell'apprendere una visione profonda del mondo del linguaggio del corpo. Non c'è modo migliore per riconoscere altri stati d'animo che guardare il loro linguaggio del corpo. Gesti specifici, tono di voce e controllo visivo, … possono rivelare i loro veri pensieri e sentimenti. Non ignorare mai alcun dettaglio delle loro azioni può aiutarti a indovinare meglio le vere emozioni e rispondere rapidamente e in modo appropriato.
#4. Ulteriori informazioni su vantaggi e punizioni
Se stai pensando a quale tipo di vantaggio o punizione funziona meglio per motivare i dipendenti, tieni presente che catturi più mosche con il miele che con l'aceto. È in qualche modo vero che molti dipendenti amano ricevere elogi dal proprio manager quando svolgono un ottimo lavoro o ottengono un risultato e continueranno a ottenere prestazioni migliori.
Si dice che circa il 58% del successo lavorativo sia basato sull'intelligenza emotiva. La punizione è necessaria in alcuni casi, soprattutto quando si desidera mantenere l'uguaglianza e la fiducia e prevenire i conflitti.
#5. Segui un corso o una formazione online
Non saprai mai come risolverlo se non lo incontri mai. È necessario partecipare a corsi di formazione o corsi sul miglioramento dell'intelligenza emotiva. Puoi prendere in considerazione la formazione che ti dà la possibilità di interagire con i dipendenti e praticare scenari flessibili. Puoi anche imparare vari modi per risolvere i conflitti durante le sessioni di formazione.
Inoltre, puoi progettare una formazione completa sull'intelligenza emotiva per il tuo dipendente con diverse attività di team building per alimentare l'empatia e promuovere una migliore comprensione degli altri. In questo modo, puoi avere la possibilità di osservare le loro azioni, atteggiamenti e comportamenti durante il gioco.
Punti chiave
Quindi che tipo di leader vuoi essere? Fondamentalmente, non esiste un perfetto giusto o sbagliato nell'usare l'intelligenza emotiva nella leadership poiché la maggior parte delle cose funziona come due facce della stessa medaglia. Nel perseguimento di obiettivi sia a breve che a lungo termine, è necessario che i leader considerino di dotarsi di capacità di intelligenza emotiva.
Indipendentemente dal tipo di stile di leadership che scegli di praticare, Ah diapositive adeguatamente i migliori strumenti educativi e formativi per assistere i leader nella formazione e nel coinvolgimento dei dipendenti per una migliore efficacia e coesione del team. Provare Ah diapositive subito per migliorare le prestazioni della tua squadra.
Domande frequenti
Che cos'è l'intelligenza emotiva?
L’intelligenza emotiva (EI) si riferisce alla capacità di riconoscere, comprendere e gestire le proprie emozioni, nonché di navigare e rispondere efficacemente alle emozioni degli altri. Implica un insieme di abilità che riguardano la consapevolezza emotiva, l’empatia, l’autoregolamentazione e l’interazione sociale. Pertanto, questa è un'abilità estremamente importante nella posizione di leadership.
Quanti tipi di intelligenza emotiva esistono?
Esistono cinque diverse categorie: motivazione interna, autoregolamentazione, autocoscienza, empatia e consapevolezza sociale.
Quali sono i 3 livelli di intelligenza emotiva?
Tre livelli includono Dipendente, Autonomo e Collaborativo.
