Il pensiero di creare un piano di social media ti fa venire voglia di chiudere la porta e nasconderti?🚪🏃♀️
Non sei solo.
Con la nuova tecnologia che orbita giorno dopo giorno sulle piattaforme dei social media - Twitter cambia i suoi algoritmi (e il suo nome in X!), la nuova politica sui contenuti di TikTok, il fantastico nemico di X sul blocco (i thread di Instagram) - la follia non finisce mai!
Ma aspetta solo un minuto: il tuo successo non deve dipendere dalla caccia a ogni nuova rete appariscente che viene lanciata. Con la nostra compatta modelli e guida per la strategia sui social media, niente più panico ogni volta che c'è un aggiornamento di Instagram!
Sommario
- Che cos'è una strategia sui social media?
- Come scrivere una strategia sui social media
- #1. Stabilisci l’obiettivo della strategia sui social media
- # 2. Conosci il tuo pubblico
- #3. Condurre un audit sui social media
- #4. Seleziona le piattaforme di social media
- #5. Crea il tuo piano di contenuti
- #6. Crea un calendario dei contenuti
- #7. Determina le tue analisi e le tue metriche
- #8. Assegnare risorse e budget
- Modelli gratuiti di strategia per i social media
- Punti chiave
- Domande frequenti
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Che cos'è una strategia sui social media?
Una strategia sui social media è un piano che documenta il modo in cui la tua azienda/organizzazione migliorerà le piattaforme di social media per favorire i tuoi obiettivi aziendali e di marketing generali.
Spesso comprende i tuoi obiettivi sui social media, il pubblico di destinazione, le linee guida del marchio, le piattaforme utilizzate, il piano dei contenuti, il calendario dei contenuti e il modo in cui misuri l'efficacia della tua strategia.
Come scrivere una strategia sui social media
#1. Stabilisci l’obiettivo della strategia sui social media
I social media rappresentano la voce del marchio e sono strettamente integrati con altre attività di marketing per far crescere la tua attività.
Per creare una strategia efficace, dovresti allineare gli obiettivi dei social media con gli obiettivi di business del marchio.
Ecco gli obiettivi più comuni per il marketing sui social media:
Ricorda che non è una soluzione valida per tutti, qualunque cosa tu scelga, deve essere SMART e rimanere pertinente e specifico per il tuo marchio.
Ecco alcuni esempi di obiettivi SMART che potrebbero essere utilizzati per una strategia di contenuti sui social media:
Specifica:
- Aumenta le visualizzazioni delle storie di Instagram del 10% nel prossimo trimestre.
- Genera 50 clic al nostro sito Web dai post di LinkedIn al mese.
Misurabile:
- Ottieni 150 nuovi follower su Facebook entro 6 mesi.
- Ottieni un tasso di coinvolgimento medio del 5% su Twitter.
realizzabile:
- Raddoppiare gli abbonati YouTube da 500 a 1,000 entro la stessa data del prossimo anno.
- Aumenta la nostra copertura organica su Facebook del 25% al mese.
Pertinente:
- Genera 5 lead di vendita qualificati al mese da LinkedIn.
- Aumenta la brand awareness tra i millennial su TikTok del 15% in 6 mesi.
fuso orario:
- Raggiungi 500 visualizzazioni costanti per Instagram Reel entro 3 mesi.
- Migliorare la percentuale di clic sugli annunci Facebook al 2% entro la fine del secondo trimestre.
#2.Conosci il tuo pubblico
Prima di iniziare, facciamo prima una piccola riflessione su te stesso:
- Quali brand segui sui social e perché?
- Che tipo di contenuti cerchi da questi marchi?
- Quali brand non segui più sui social media e perché?
Le persone utilizzano i social media per scopi diversi. Può essere per informarsi, divertirsi, connettersi o ispirarsi. Fai la stessa domanda al tuo pubblico.
Chi stai cercando di raggiungere? Quali sono la loro età, sesso, occupazione, reddito, aspirazioni e punti critici e in che modo il tuo marchio può aiutarli a risolvere la loro sfida?
Creare il tuo profilo personale target utilizzando a strumento di mappatura mentale ti aiuterà a vedere il quadro più chiaro e a mappare ogni risultato in una strategia corrispondente e adatta.
Estrarre l'opinione del pubblico tramite AhaSlides Indagine
Chiedi ai tuoi clienti target cosa vogliono da te: ottieni risultati che parlano.
#3. Condurre un audit sui social media
Una delle parti più importanti della strategia dei tuoi social è la ricerca, ricerca e ricerca, ovvero perseguitare i tuoi canali di social media e quelli della concorrenza.
Per prima cosa, approfondisci i tuoi account. Guarda ciascuna piattaforma e prendi appunti: cosa funziona bene? A cosa potrebbe servire un miglioramento? Quali sono le tue ipotesi? Questo autocontrollo aiuta a evidenziare i punti di forza su cui costruire e i punti deboli su cui puntellare.
Successivamente, è il momento di perseguitare furtivamente i tuoi rivali! Controlla i loro profili, segui i conteggi, i tipi di contenuti e i post visualizzati.
Utilizza strumenti di ascolto dei social media come Buzzsumo, FanpageKarma o MarcaOrologio.
Alcune domande da considerare: Quali tattiche stanno generando coinvolgimento per loro? Quali piattaforme sembrano trascurate in cui potresti piombare? Quali contenuti falliscono, quindi sai cosa non provare?
#4. Seleziona le piattaforme di social media
Non è necessario essere presenti su tutte le piattaforme, ma selezionarne alcune su cui è attivo il tuo pubblico di destinazione è la strategia vincente.
Valuta i punti di forza e di debolezza delle diverse piattaforme per i tuoi obiettivi di business. Ad esempio, Instagram è ottimo per i contenuti visivi ma non tanto per i contenuti scritti più lunghi, Tiktok ha una sezione di e-commerce che può essere ottima se vendi online.
Considera le piattaforme che i tuoi concorrenti utilizzano con successo e le opportunità non sfruttate che puoi sfruttare.
Testare nuove piattaforme prima di impegnare completamente le risorse. Esegui una prova limitata per acquisire esperienza.
Tieni conto dei vincoli pratici come le esigenze di personale/budget quando selezioni le piattaforme per le quali disponi della larghezza di banda per gestire correttamente.
Rivaluta annualmente la selezione delle piattaforme man mano che il pubblico e le reti si evolvono. Sii disposto a lasciar perdere quelli che non sono più rilevanti.
#5. Crea il tuo piano di contenuti
Ora che hai svolto correttamente le tue ricerche, ora è il momento di entrare in azione.
identifica i tipi di contenuto che creerai:
- Dove si colloca nel percorso del cliente? Ad esempio, se si tratta di contenuti di sensibilizzazione, formazione o leadership di pensiero saranno la soluzione migliore.
Che tipo di contenuti pubblicherai?
- Immagini (autentiche)
- Video:
- Istruzioni, domande e risposte, presentazione, riflettori, prodotto/unboxing, prima e dopo, streaming live (ad esempio: AMA — chiedimi qualsiasi cosa) e simili
- "Storie"
- Festività/eventi speciali
- Valori fondamentali del marchio
- Contenuto emotivo
- Contenuti curati
- Contenuti generati dagli utenti: foto, recensioni e testimonianze dei clienti (esempio: #challenges)
- Quiz, sondaggi e sondaggi
Includi una combinazione di post volti ad acquisire nuovi follower e a coinvolgere quelli esistenti.
Mappa i contenuti in anticipo per 6-12 mesi per rimanere coerenti durante i periodi di punta, ma testa regolarmente anche nuovi formati, hashtag e didascalie per mantenere le cose fresche.
Consenti flessibilità per riutilizzare i post con le migliori prestazioni o ruotare in base a tendenze/feedback.
#6. Crea un calendario dei contenuti
Determina la frequenza di pubblicazione per ciascuna rete, ad esempio 2 volte a settimana su Facebook, 3 volte su Instagram.
Blocca gli argomenti, i temi o i tipi di contenuto che desideri trattare per ogni post pianificato.
Annota eventuali date rilevanti come festività, eventi culturali o conferenze di settore in arrivo.
Pianifica date/orari di lancio per promozioni importanti, campagne o lanci di nuovi prodotti.
Crea post buffer come condivisioni, contenuti generati dagli utenti o argomenti di conversazione.
Evidenzia eventuali serie ricorrenti come le ricette #TastyTuesday o le citazioni #MotivationMonday.
Prendi in considerazione la promozione incrociata di contenuti pertinenti su più reti per una maggiore copertura.
Lascia spazio nel programma per post reattivi, in tempo reale o riproposti secondo necessità.
Condividi il calendario con il tuo team per rimanere aggiornato e migliorarlo in modo iterativo nel tempo.
💡 Puoi utilizzare app di pianificazione dei social media come Hootsuite, SproutSocial, Fogli Google o AirTable.
#7. Determina le tue analisi e le tue metriche
Definisci i tuoi KPI (indicatori chiave di prestazione) in base ai tuoi obiettivi: conteggio dei follower, tasso di coinvolgimento, clic, lead e così via.
Tieni traccia sia delle metriche di vanità che mostrano la copertura sia delle metriche comportamentali che mostrano le prestazioni.
Scegli le analisi specifiche che monitorerai per ciascuna piattaforma, come Mi piace, condivisioni e commenti per Facebook.
Imposta parametri di riferimento e obiettivi che desideri raggiungere nel tempo per ciascuna metrica.
Monitora le metriche sia a livello di post che di piattaforma per identificare i tipi di contenuti con le migliori prestazioni.
Prendi in considerazione strumenti come Google Analytics, Fanpage Karma o la sezione di analisi dei social media per tenere traccia dei KPI attraverso le reti.
Analizza le tendenze nel tempo per vedere quali strategie e campagne funzionano meglio.
Adatta la strategia in base ai dati per ottimizzare continuamente il coinvolgimento e i risultati e monitorare le fonti di traffico dei referral per misurare in che modo i social attirano gli utenti sul tuo sito.
#8. Assegnare risorse e budget
Determina il tuo budget complessivo e quanto può essere dedicato alle iniziative sociali.
Budget per strumenti di promozione a pagamento come annunci, post in evidenza, contenuti di influencer sponsorizzati. Tieni traccia del ritorno sull'investimento (ROI).
Alcuni modi comuni per calcolare il ROI dei social media:
- Costo per lead (CPL): totale speso per il marketing sui social media/Numero di lead generati
Aiuta a calcolare il costo di acquisizione del cliente. - Costo per clic (CPC): spesa totale/numero di clic sul tuo sito web dai canali social
Mostra l'efficienza dei clic derivanti dalla spesa pubblicitaria. - Tasso di coinvolgimento: coinvolgimenti totali (Mi piace, condivisioni, commenti)/Numero totale di follower o impressioni
Misura il livello di interazione sui contenuti pubblicati. - Tasso di conversione dei lead: numero di lead/numero di visite al tuo sito Web dai social media
Assegna strumenti per automatizzare le attività, pianificare i post e analizzare i risultati come Sprout Social, Brand24 o Hootsuite.
Tenere conto delle esigenze di personale, ad esempio quante ore settimanali i membri del team possono concentrarsi sulle attività sociali.
Includere i costi per premi o incentivi relativi ai contenuti generati dagli utenti se si eseguono campagne.
Budget per il lavoro di progettazione grafica se hai bisogno di creare molte immagini e video personalizzati.
Stima dei costi per gli strumenti di acquisizione, monitoraggio e coinvolgimento degli utenti.
Consenti un budget di prova per provare nuovi formati di annunci, piattaforme o contenuti sponsorizzati, se puoi.
Rivalutare il budget parametri di riferimento trimestrale in base all'evoluzione delle priorità e delle prestazioni.
Modelli gratuiti di strategia per i social media
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Punti chiave
Ci auguriamo che queste lezioni ti abbiano lasciato emozionato, motivato e pieno di idee per migliorare la tua presenza.
La pratica rende perfetti. Mantieni le cose coerenti e sempre aperti a nuove idee, il tuo pubblico troverà il tuo marchio in modo organico in pochissimo tempo.
Domande frequenti
Quali sono le 5 C della strategia sui social media?
Le 5 C di una strategia sui social media sono:
Contenuti
Creare e condividere contenuti preziosi e coinvolgenti è al centro di qualsiasi strategia sui social media. Il piano dei contenuti dovrebbe delineare i tipi, i formati, la cadenza e gli argomenti dei post che condividerai.
Comunità
Promuovere la comunità significa interagire e coinvolgere il pubblico di destinazione. Rispondere ai commenti, porre domande e riconoscere gli utenti sono modi per costruire relazioni.
Consistenza
Pubblicare regolarmente sulle reti aiuta i follower a fare affidamento su di te come fonte autorevole. Aumenta anche le possibilità che le persone vedano i tuoi aggiornamenti.
Collaborazione
La collaborazione con influencer e aziende con un pubblico simile può far conoscere il tuo marchio a nuove persone. Collaborare aumenta la credibilità.
Conversione
Tutti gli sforzi sociali dovrebbero in definitiva essere orientati verso un obiettivo desiderato come lead, vendite o traffico sul sito web. Il monitoraggio delle metriche aiuta a ottimizzare la strategia e i contenuti per ottenere risultati migliori.
Quali sono le 3 strategie di marketing sui social media?
Tre strategie comuni di marketing sui social media su cui dovresti concentrarti sono:
Content marketing: creare e condividere contenuti educativi e coinvolgenti è una strategia fondamentale dei social media. Ciò aiuta ad aumentare l'autorità del tuo marchio e a costruire relazioni con potenziali clienti.
Pubblicità social a pagamento: l'utilizzo della promozione a pagamento attraverso piattaforme pubblicitarie come Facebook/Instagram Ads ti consente di aumentare significativamente la portata dei tuoi contenuti e delle tue campagne.
Costruzione della comunità: promuovere il coinvolgimento e le interazioni bidirezionali è un’altra strategia efficace. Ciò comporta la pubblicazione/risposta regolare per favorire le discussioni.