Oltre 65 esempi di domande di sondaggio efficaci + modelli gratuiti

I sondaggi sono un ottimo modo per raccogliere informazioni utili, potenziare la tua attività o il tuo prodotto, creare affetto e reputazione da parte dei clienti e aumentare il numero dei promotori.

Ma quali domande colpiscono più duramente? Quale utilizzare per le tue esigenze specifiche?

In questo articolo includeremo elenchi di esempi di domande del sondaggio efficace per creare sondaggi che migliorano il livello del tuo marchio.

Tabella dei Contenuti

• Cosa devo chiedere per un sondaggio?
• Esempi di domande di sondaggio
  • #1. Esempi di domande di sondaggio per la soddisfazione del cliente
  • #2. Esempi di domande di sondaggio per il lavoro flessibile
  • #3. Esempi di domande di sondaggio per i dipendenti
  • #4. Esempi di domande di sondaggio per la formazione
  • #5. Esempi di domande di sondaggio per gli studenti
• Punti chiave e modelli
• Domande frequenti

Cosa devo chiedere per un sondaggio?

Nella fase iniziale, molte persone si chiederanno cosa dovremmo chiedere per un sondaggio. Una buona domanda da porre nel tuo sondaggio dovrebbe includere:

• Domande sulla soddisfazione (es. “Quanto sei soddisfatto del nostro prodotto/servizio?”)
• Domande del promotore (ad esempio "Quanto è probabile che ci consiglierai ad altri?")
• Domande di feedback aperte (es. “Cosa possiamo migliorare?”)
• Domande di valutazione su scala Likert (ad esempio "Valuta la tua esperienza da 1 a 5")
• Domande demografiche (ad esempio “Qual è la tua età?”, “Qual è il tuo sesso?”)
• Domande sulla canalizzazione di acquisto (ad esempio "Come hai saputo di noi?")
• Domande sul valore (ad esempio “Quale ritieni sia il vantaggio principale?”)
• Domande sulle intenzioni future (ad esempio "Prevedi di acquistare di nuovo da noi?")
• Domande su bisogni/problemi (ad es. “Quali problemi stai cercando di risolvere?”)
• Domande relative alle funzionalità (ad esempio "Quanto sei soddisfatto della funzionalità X?")
• Domande sul servizio/supporto (ad esempio "Come valuteresti il ​​nostro servizio clienti?")
• Apri le caselle dei commenti

👏 Scopri di più: Oltre 90 divertenti domande del sondaggio con risposte nel 2024

Assicurati di includere domande che forniscano parametri utili e feedback e aiutino a modellare il futuro sviluppo del tuo prodotto/servizio. Testa prima anche le tue domande per sapere se c'è qualche confusione necessaria per essere chiari o se i tuoi intervistati target comprendono appieno il sondaggio.

Esempi di domande di sondaggio

#1. Esempi di domande di sondaggio per la soddisfazione del cliente

Conoscere il modo in cui i clienti soddisfatti o scontenti si sentono nei confronti della tua attività è una strategia intelligente. Questi tipi di esempi di domande brillano di più quando vengono chiesti dopo che il cliente ha urlato a un rappresentante dell'assistenza tramite chat o chiamata per qualcosa, o dopo aver preso un prodotto o un servizio da te.

Esempio

1. Nel complesso, quanto sei soddisfatto dei prodotti/servizi della nostra azienda?
2. Su una scala da 1 a 5, come valuteresti la tua soddisfazione nei confronti del nostro servizio clienti?
3. Con quale probabilità ci consiglieresti a un amico o collega?
4. Cosa ti piace di più nel fare affari con noi?
5. Come potremmo migliorare i nostri prodotti/servizi per soddisfare al meglio le vostre esigenze?
6. Su una scala da 1 a 5, come valuteresti la qualità dei nostri prodotti/servizi?
7. Ritieni di aver ricevuto valore per i soldi che hai speso con noi?
8. È stato facile fare affari con la nostra azienda?
9. Come valuteresti l'esperienza complessiva che hai avuto con la nostra azienda?
10. Le tue esigenze sono state adeguatamente soddisfatte in modo tempestivo?
11. C'è qualcosa che avrebbe potuto essere gestito meglio nella tua esperienza?
12. On una scala da 1 a 5, come valuteresti la nostra performance complessiva?

🎉 Scopri di più: Esempi di opinione pubblica | I migliori consigli per creare un sondaggio nel 2024

#2. Esempi di domande di sondaggio per il lavoro flessibile

Ottenere feedback attraverso domande come queste ti aiuterà a comprendere meglio le esigenze e le preferenze dei dipendenti in giro lavoro flessibile accordi.

Esempi

1. Quanto è importante la flessibilità nella vostra organizzazione del lavoro? (domanda sulla scala)
2. Quali opzioni di lavoro flessibili ti attraggono di più? (controlla tutte le applicazioni)

• Ore part-time
• Orari di inizio/fine flessibili
• Lavorare da casa (alcuni/tutti i giorni)
• Settimana di lavoro compresso

3. In media, quanti giorni alla settimana vorresti lavorare da remoto?
4. Quali vantaggi vede nell’organizzazione del lavoro flessibile?
5. Quali sfide prevede il lavoro flessibile?
6. Quanto ritieni produttivo lavorerai da remoto? (domanda sulla scala)
7. Di quale tecnologia/attrezzatura avresti bisogno per lavorare in modo efficace da remoto?
8. In che modo il lavoro flessibile può aiutare il tuo equilibrio e il tuo benessere tra lavoro e vita privata?
9. Di quale supporto (se presente) hai bisogno per implementare il lavoro flessibile?
10. Nel complesso, quanto sei soddisfatto del periodo di lavoro flessibile di prova? (domanda sulla scala)

#3. Esempi di domande di sondaggio per i dipendenti

I dipendenti felici lo sono più produttivo. Queste domande del sondaggio ti forniranno informazioni su come aumentare il coinvolgimento, il morale e la fidelizzazione.

Soddisfazione

1. Quanto sei soddisfatto del tuo lavoro nel complesso?
2. Quanto sei soddisfatto del tuo carico di lavoro?
3. Quanto sei soddisfatto delle relazioni con i colleghi?

Coinvolgimento

4. Sono orgoglioso di lavorare per questa azienda. (accetto non accetto)
5. Consiglierei la mia azienda come un ottimo posto in cui lavorare. (accetto non accetto)

Management

6. Il mio manager fornisce aspettative chiare sul mio lavoro. (accetto non accetto)
7. Il mio manager mi motiva ad andare oltre. (accetto non accetto)

Comunicazione

8. Sono consapevole di ciò che sta accadendo nel mio dipartimento. (accetto non accetto)
9. Le informazioni importanti vengono condivise in modo tempestivo. (accetto non accetto)

Ambiente di lavoro

10. Sento che il mio lavoro ha un impatto. (accetto non accetto)
11. Le condizioni fisiche di lavoro mi permettono di svolgere bene il mio lavoro. (accetto non accetto)

Benefici

12. Il pacchetto vantaggi soddisfa le mie esigenze. (accetto non accetto)
13. Quali vantaggi aggiuntivi sono più importanti per te?

Senza limiti precisi

14. Cosa ti piace di più del lavorare qui?
15. Cosa potrebbe essere migliorato?

#4. Esempi di domande di sondaggio per la formazione

La formazione migliora la capacità dei dipendenti di svolgere il proprio lavoro. Per sapere se la tua formazione è efficace o meno, considera questi esempi di domande del sondaggio:

Rilevanza

1. I contenuti trattati nella formazione erano pertinenti al tuo lavoro?
2. Sarai in grado di applicare ciò che hai imparato?

Consegna

3. Il metodo di consegna (ad esempio di persona, online) è stato efficace?
4. Il ritmo della formazione è stato adeguato?

Facilitazione

5. Il formatore era ben informato e facile da capire?
6. Il formatore ha coinvolto/coinvolto efficacemente i partecipanti?

Azienda

7. Il contenuto era ben organizzato e facile da seguire?
8. I materiali e le risorse per la formazione sono stati utili?

Utilità

9. Quanto è stata utile la formazione nel complesso?
10. Qual è stato l'aspetto più utile?

Progresso

11. Cosa potrebbe essere migliorato nella formazione?
12. Quali argomenti aggiuntivi troveresti utili?

Impact

13. Ti senti più sicuro nel tuo lavoro dopo la formazione?
14. Che impatto avrà la formazione sul tuo lavoro?

Valutazione

15. Nel complesso, come valuteresti la qualità della formazione?

#5. Esempi di domande di sondaggio per gli studenti

Toccando agli studenti ciò che passa loro per la mente è possibile fornire informazioni significative come si sentono riguardo alla scuola. Sia che le lezioni si svolgano di persona o online, il sondaggio dovrebbe interrogare studi, insegnanti, luoghi del campus e spazio mentale.

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Contenuti del corso

1. Il contenuto trattato è al giusto livello di difficoltà?
2. Ritieni di apprendere competenze utili?

Insegnanti

3. Gli istruttori sono coinvolgenti e competenti?
4. Gli istruttori forniscono feedback utili?

Risorse didattiche

5. I materiali e le risorse didattiche sono accessibili?
6. Come possono essere migliorate le risorse della biblioteca/laboratorio?

Carico di lavoro

7. Il carico di lavoro del corso è gestibile o troppo pesante?
8. Ritieni di avere un buon equilibrio scuola-vita?

Benessere mentale

9. Ti senti supportato per quanto riguarda i problemi di salute mentale?
10. Come possiamo promuovere meglio il benessere degli studenti?

Ambiente di apprendimento

11. Le aule/campus favoriscono l’apprendimento?
12. Quali strutture necessitano di miglioramenti?

Esperienza complessiva

13. Quanto sei soddisfatto del tuo programma finora?
14. Consiglieresti questo programma ad altri?

Apri commento

15. Hai altri feedback?

Punti chiave e modelli

Ci auguriamo che questi esempi di domande del sondaggio ti aiutino a valutare le risposte del pubblico target in modo significativo. Sono classificati in modo ordinato in modo da poter scegliere quello che serve ai tuoi scopi. Ora cosa stai aspettando? Ottieni questi fantastici modelli che garantiscono un aumento del coinvolgimento del pubblico con un clic GIÙ QUI👇

Domande frequenti