La fiducia è un fattore determinante nella creazione di un ambiente di lavoro efficace e confortevole. Quando un team perde la fiducia, è un segno negativo di deterioramento della collaborazione e della produttività, che porta a risultati più inaspettati sia per gli individui che per le aziende.
In questo articolo impareremo di più su significato del problema di fiducia nel posto di lavoro. Qual è la causa dei problemi di fiducia? In che modo i leader possono identificare e affrontare i problemi di fiducia sul posto di lavoro? Non guardare oltre; tuffiamoci in questo articolo.
Sommario
- Qual è il significato del problema di fiducia in un luogo di lavoro?
- 5 segnali comuni di problemi di fiducia sul posto di lavoro
- 11 cause di problemi di fiducia sul posto di lavoro
- 7 chiavi cruciali per creare fiducia sul posto di lavoro
- Come affrontano i leader i problemi di fiducia?
- Punti chiave
- Domande frequenti
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Qual è il significato del problema di fiducia sul posto di lavoro?
In psicologia, il significato della questione della fiducia indica che una persona ha fiducia negli altri, con la paura che qualcuno possa tradirla.
Allo stesso modo, un problema significativo sul posto di lavoro è la mancanza di fiducia e affidabilità tra colleghi, o tra datori di lavoro e dipendenti capi squadra e membri del team. Dubitano di tutto ciò che fanno l'organizzazione, i datori di lavoro o i colleghi e trovano difficile fare affidamento su di loro per portare a termine i compiti.
Inoltre, i dipendenti con problemi di fiducia si notano di più quando lavorano in gruppo, spesso si sentono insicuri nel delegare compiti ad altri o osservano sempre i colleghi come se temessero di fare qualcosa di sbagliato.
5 segnali comuni di problemi di fiducia sul posto di lavoro
L’importanza del significato della questione della fiducia nell’ambiente di lavoro è innegabile. Allo stesso modo, i leader devono individuare i segnali di problemi di fiducia prima che peggiorino e agire immediatamente. Ecco 5 segnali comuni di problemi di fiducia
- Microgestione: Un team leader incombe sui membri del team, monitorando da vicino ogni compito e decisione, dimostrando una mancanza di fiducia nella loro capacità di lavorare in modo indipendente.
- Mancanza di delega: Un manager si assume tutti i compiti da solo, evitando la delega a causa delle preoccupazioni sulla capacità del team di gestire le responsabilità.
- Scaricabarile: Quando le cose vanno male, i membri del team sono pronti a incolpare gli altri piuttosto che affrontare il problema in modo collaborativo e accettare la responsabilità collettiva.
- Accumulare conoscenza: Quando qualcuno accumula informazioni o competenze invece di condividerle con il team, ciò indica una mancanza di fiducia nelle capacità degli altri o nella sicurezza del lavoro.
- Segretezza ingiustificata: Mantenere certi aspetti di un progetto segreti o confidenziali senza un motivo legittimo può generare sospetto e sfiducia tra i membri del team.
11 cause di problemi di fiducia sul posto di lavoro
Il Culture Economy Report di Breathe ha studiato il grado di fiducia sul posto di lavoro nelle piccole imprese, e i risultati sono inaspettatamente rivelatori.
"Solo il 43% dei lavoratori ha fiducia nei propri manager e dirigenti aziendali. Dal 2018 si è registrato un calo della fiducia del 16%."
Perché il significato della questione della fiducia sul posto di lavoro al giorno d'oggi sembra essere così diffuso? Esaminiamo 11 errori comuni commessi dai leader che danneggiano la fiducia del team e impediscono ai membri di riconoscere le capacità degli altri.
- Dai priorità ai risultati rispetto alle persone.
- Mancanza di impegno per l’avanzamento e la carriera dei dipendenti
- Sii distaccato e indifferente nel comportamento.
- Mancanza di comprensione delle sfide nel lavoro dei dipendenti.
- Non ascoltare le opinioni dei dipendenti.
- Condivisione e connessione insufficienti con i dipendenti.
- Dare priorità agli interessi individuali rispetto a quelli del gruppo.
- Prenditi cura di tutto da solo e impedisci agli altri partecipanti di risolvere i problemi in generale.
- Rifiuta di affascinare gli altri con un obiettivo convincente.
- I disaccordi infondati non sono stati risolti all'interno dell'organizzazione.
- Non riconoscere anche i loro difetti.
- Mancanza di responsabilità per i membri del team.
7 chiavi cruciali per creare fiducia sul posto di lavoro
La ricerca di Horsager presso il Trust Edge Leadership Institute ha identificato otto attributi critici su cui i leader dovrebbero concentrarsi se desiderano migliorare la propria capacità di ispirare fiducia:
- Trasparenza: Secondo Horsager, “Le persone diffidano dell’ambiguo e si fidano di ciò che è chiaro”. I dipendenti dovrebbero comprendere i tuoi obiettivi e il loro ruolo nell’organizzazione.
- empatia: La fiducia è ispirata dai leader che si prendono cura degli altri oltre che di se stessi.
- Personalità: Ciò implica decidere di seguire la moralità piuttosto che la convenienza.
- competenza: Rimani aggiornato, saggio e competente.
- Impegno: Di fronte alle difficoltà, stai al fianco dei membri del tuo staff e ricambieranno il favore.
- Collegamento: Costruisci legami di fiducia con i tuoi dipendenti. Fai domande. Scopri i punti di accordo.
- Partecipazione: In altre parole, ottenere risultati.
Come affrontano i leader i problemi di fiducia?
I leader sono estremamente preoccupati per il significato della questione della fiducia sul posto di lavoro. La mancanza di fiducia può portare a una cultura del posto di lavoro tossica, che può causare bassa produttività, problemi comportamentali, turnover dei dipendenti, disaccordi e mancanza di coinvolgimento. Costruire la fiducia inizia dall’alto e, se eseguito correttamente, può avere un impatto positivo sulle relazioni, sul lavoro di squadra e persino sulla capacità di affrontare questioni più impegnative.
Ecco 5 suggerimenti per migliorare la fiducia sul posto di lavoro:
1. Siate coerenti - Dai l'esempio agli altri.
Il comportamento che ti aspetti dai membri del tuo staff deve essere modellato da te come loro leader. Devi essere affidabile se vuoi che la tua squadra ti segua. Ciò richiede integrità, apertura e coerenza nelle scelte e nelle azioni. Inoltre, stabilire equità e coerenza è fondamentale per promuovere la fiducia. Assicurati che i criteri che utilizzi prendere decisioni sono espliciti e coerenti. I dipendenti potrebbero sentirsi più sicuri del tuo giudizio e, di conseguenza, di ricevere un trattamento equo.
2. Dare alle persone la possibilità di essere indipendenti.
Evita la microgestione e concedi autonomia ai dipendenti. È più probabile che i lavoratori si sentano apprezzati e impegnati nel proprio lavoro quando viene loro riconosciuto il diritto di prendere decisioni in modo autonomo. Pertanto, offre ai membri del personale la possibilità di assumere nuovi compiti e prendere decisioni indipendenti pur offrendo assistenza e direzione quando richiesto.
3. Promuovere una comunicazione onesta e aperta
Fornendo formazione ai membri del tuo team, puoi aiutarli a comunicare in modo più efficace. Ciò implica fare uno sforzo consapevole per invitare ciascun membro del team a esprimere le proprie opinioni e a fornire più contesto alle proprie osservazioni. Mostra loro che sei ricettivo alle loro opinioni, indipendentemente dal fatto che tu sia d'accordo o meno con loro, ascoltando feedback sia positivi che negativi. Questo feedback non solo aiuta ad affrontare tempestivamente le preoccupazioni, ma crea anche una cultura di trasparenza.
4. Costruire responsabilità
Se il tuo team svolge costantemente un lavoro scadente, non rispetta le scadenze, commette sempre gli stessi errori e manca di fiducia, potrebbe esserci un problema di responsabilità. Ricordiamo che senza responsabilità una gestione eccellente è impossibile. Pertanto, la capacità dei leader di assumersi la responsabilità personale e di promuovere la responsabilità all’interno del team è fondamentale per le prestazioni del gruppo, nonché per la fiducia che ogni membro del gruppo ha nel gruppo.
5. Incoraggiare le interazioni e il coinvolgimento dei dipendenti
Dopotutto, tutti i dipendenti sono esseri umani, la fiducia può essere appresa. Pertanto, non esiste modo migliore per creare fiducia sul posto di lavoro che coinvolgere tutti in un'attività di legame come quella uscite di squadra, pranzi di gruppo o attività d'ufficio. Che si tratti di un ritiro di una settimana o rompighiaccio veloci, offriamo loro uno spazio in cui possano esprimersi appieno sul posto di lavoro.
Punti chiave
Più lavori per costruire e mantenere la fiducia sul posto di lavoro, più coeso diventerà il tuo team. Con il giusta leadership, incoraggiamento, apprezzamento e strumenti, il tuo team può raggiungere nuovi traguardi di collaborazione e prestazioni.
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Domande frequenti
Che cos'è un problema di fiducia?
L’espressione “problemi di fiducia” viene utilizzata indiscriminatamente per descrivere persone che mostrano comportamenti persistentemente diffidenti, soprattutto nelle relazioni strette. Incoraggia la stigmatizzazione di problemi emotivi difficili. La sfiducia persistente può avere un impatto sulla percezione di te stesso e di ogni relazione della tua vita.
Cosa significa quando qualcuno dice problemi di fiducia?
Anche quando non esiste una ragione valida, le persone con problemi di fiducia credono che qualcuno le abbia tradite. Credono di essere ingannati. Non importa quanto qualcuno sia stato onesto in passato, le persone con problemi di fiducia spesso presumono che verranno tradite abbastanza presto.
La questione della fiducia è un sentimento?
Alcune persone considerano solo i sentimenti quando discutono delle convinzioni. Sperimentano molto e si sviluppano come pensatori, ed è normale che manchino di fiducia nel loro ambiente. Dimostra solo quanto siano realistici e cauti. Ma ci sono anche numerosi casi in cui la mancanza di fiducia è una malattia che richiede un trattamento approfondito e talvolta una consulenza psicologica per guarire completamente.
Rif: Riso
