Ogni organizzazione ha un proprio DNA distinto che modella il modo in cui i dipendenti si comportano, comunicano e svolgono le attività.
Ma queste culture non sono valide per tutti.
Alcuni prosperano grazie a processi controllati mentre altri bramano la creatività.
Questo articolo presenta 9 tipi comuni di cultura aziendale, i loro concetti ed esempi. Vediamo quale tipo di cultura aziendale si adatta alla crescita strategica a lungo termine della tua azienda per i prossimi decenni.
Sommario
- Cos’è una buona cultura aziendale?
- 4 principali tipologie di cultura aziendale
- Altri tipi particolari di cultura aziendale
- Come promuovere una grande cultura aziendale
- Domande frequenti
Cos’è una buona cultura aziendale?
Una buona cultura aziendale si riflette nei comportamenti, negli atteggiamenti e nei valori condivisi tra i membri di un’organizzazione e nel modo in cui l’azienda tratta i dipendenti. È anche ben illustrato nella gestione, nel posto di lavoro e nell'orario di lavoro. Secondo i professori di economia Robert E. Quinn e Kim Cameron, nessuna cultura aziendale è precisa quanto quella “buona” o “cattiva”, ma semplicemente distinta.
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4 principali tipologie di cultura aziendale
"A Sondaggio Deloitte ha affermato che il 94% dei dirigenti e l’88% dei dipendenti ritengono che una diversa cultura del posto di lavoro sia importante per il successo dell’azienda.
La classificazione dei tipi di cultura aziendale è il Competing Values Framework. Diamo un'occhiata ai quattro tipi comuni di cultura aziendale identificati da Robert E. Quinn e Kim Cameron quasi 40 anni fa.
1. Cultura gerarchica
Le culture gerarchiche sono caratterizzate da chiare linee di autorità e rigide strutture di reporting. Questo tipo di cultura aziendale si trova spesso nelle grandi organizzazioni consolidate e negli enti governativi. L’autorità decisionale in genere fluisce dal top management ai vari livelli dell’organizzazione.
Le grandi istituzioni finanziarie come JPMorgan Chase hanno spesso culture gerarchiche. Sono guidati dal Comitato Operativo e sono responsabili di tutti i piani strategici e del processo decisionale. La gerarchia della società è la seguente Analista junior - Analista senior - Associato - Assistente VP - VP (Vicepresidente) - ED (Direttore esecutivo) - MD (Amministratore delegato).
2. Cultura del clan
Se vuoi lavorare in un grande team, la cultura del clan fa per te. Questa cultura enfatizza fortemente la collaborazione, i valori condivisi e il senso di famiglia o comunità all'interno dell'organizzazione. I team sono spesso costituiti da individui con competenze e competenze diverse, che apportano prospettive diverse alla risoluzione dei problemi e al processo decisionale. Crea una cultura basata sul team, dove
Prendiamo la Coca-Cola come esempio lampante. L'azienda mira a un ambiente di lavoro collaborativo e inclusivo che consenta ai nostri dipendenti di prosperare. Incoraggia i dipendenti a creare e pianificare un marketing competitivo e innovativo per mantenere la leadership di mercato.
3. Cultura dell'adocrazia
La cultura dell’adhocrazia è un tipo di cultura aziendale in cui il processo decisionale è decentralizzato in tutta l’organizzazione, anziché essere centralizzato in pochi individui o gruppi. Non si basa su un rigido sistema di autorità o procedure. Ancora più importante, crea un'atmosfera informale. Questo tipo di cultura aziendale è apparso quando il mondo sviluppato è passato dall’era industriale all’era dell’informazione a metà degli anni ’1970.
Questo tipo di cultura aziendale è ben illustrato in giganti come Apple. L'azienda ha una struttura collaborativa organizzata per aree di competenza anziché per tipologia di prodotto e promuove l'innovazione, la lungimiranza e l'individualismo.
4. Cultura guidata dal mercato
Le culture guidate dal mercato sono altamente reattive alla domanda dei clienti, alle tendenze del mercato, ai profitti e alla concorrenza. In questo tipo di cultura aziendale, ogni dipendente compete con gli altri motivato dai margini di guadagno e dalla spinta ai risultati.
Un ottimo esempio è Tesla. L'innovazione è al centro della cultura di Tesla. Innovano continuamente nella tecnologia delle batterie, nella progettazione dei veicoli e nelle capacità di guida autonoma per affrontare le tendenze del mercato in evoluzione e le preferenze dei consumatori.
Altri tipi particolari di cultura aziendale
Il tipo di cultura aziendale può essere esaminato e definito in modi più granulari. Ecco alcuni tipi di cultura aziendale speciali che stanno attirando l'attenzione ultimamente.
5. Cultura dell'avvio
La cultura delle startup incoraggia l’assunzione di rischi e l’iniziativa. I dipendenti hanno il potere di assumersi la responsabilità del proprio lavoro e perseguire nuove opportunità. Incoraggia un ambiente di lavoro in cui vengono valorizzati la risoluzione creativa dei problemi, la comunicazione aperta e una gerarchia piatta.
La cultura della startup è diversa dalla cultura aziendale classica perché riflette naturalmente le personalità e le passioni dei membri del team.
Fai AhaSlides per esempio. Fondata nel 2019, AhaSlides ora ha 2 milioni di utenti attivi in tutto il mondo. Uno dei maggiori contributi del team al successo è un ambiente onesto e aperto
6. Cultura creativa
Netflix è spesso associato a una cultura aziendale unica e distintiva, comunemente definita "Cultura Netflix". In realtà, questo si ispira alla cultura creativa o alla cultura dell'innovazione, dove tutto ruota attorno alle persone.
In Netfix, la cultura si concentra sull'eccellenza e valorizza le persone di talento che ottengono prestazioni elevate in modo creativo e produttivo. Ecco perché la filosofia fondamentale dell'azienda è quella delle persone rispetto ai processi e fanno grandi sforzi per riunire grandi persone come un dream team.
7. Cultura incentrata sul cliente
Le aziende con una cultura incentrata sul cliente mettono i propri clienti al centro di tutto ciò che fanno. I dipendenti di queste organizzazioni sono incoraggiati a fare di tutto per soddisfare le esigenze dei clienti. Il successo a lungo termine è spesso legato alla soddisfazione e alla fedeltà del cliente.
Il miglior esempio di questo tipo di cultura aziendale è la catena alberghiera Ritz-Carlton, che da tempo dimostra una cultura organizzativa basata su un eccellente servizio clienti. L'azienda consente a ogni dipendente di offrire la migliore esperienza al cliente, dalle pulizie alla gestione, e può spendere fino a 2,000 dollari per ospite, al giorno, per risolvere un problema senza chiedere il permesso a un supervisore.
8. Cultura frenetica
In una cultura frenetica, le cose accadono rapidamente e continuamente. In questo tipo di cultura aziendale, i flussi di lavoro cambiano e procedono rapidamente e ti ritroverai a passare rapidamente da un'attività all'altra senza molto tempo nel mezzo.
Oltre alla collaborazione, consiste in un elevato volume di lavoro indipendente da parte di tutti i membri del team. Ti trovi spesso nella condizione di prepararti per compiti nuovi e talvolta urgenti con breve preavviso. Questo tipo di cultura aziendale è spesso vista nelle startup in cui le persone si affrettano ad andare avanti con i cambiamenti del mercato.
Un altro buon esempio è Amazon. Poiché l’azienda offre salari competitivi e buone opportunità di crescita professionale, si aspettano che i dipendenti lavorino con standard e carichi di lavoro elevati e si adattino rapidamente alle nuove tecnologie e ai cambiamenti del mercato.
9. Cultura virtuale
Dopo la pandemia, sempre più aziende hanno utilizzato team ibridi o team in rete incentrati su una forza lavoro distribuita, in cui i dipendenti lavorano principalmente da sedi remote anziché da un ufficio fisico centralizzato. Hanno utilizzato la comunicazione e la tecnologia virtuale per quasi tutte le attività e gli eventi aziendali. In questo tipo di cultura aziendale, le prestazioni vengono generalmente misurate in base ai risultati e ai risultati piuttosto che alle ore lavorate o alla presenza fisica in un ufficio.
Fai AhaSlides come esempio. Ahaslides è una startup con team in rete provenienti da background e sedi diverse. Investiamo in attività di team building virtuali per promuovere un senso di rapporto e connessione tra dipendenti remoti.
Come promuovere una grande cultura aziendale
Ecco alcuni suggerimenti per migliorare la cultura aziendale, creando il miglior ambiente di lavoro affinché i dipendenti possano produrre lavoro di alta qualità, innovare e raggiungere gli obiettivi aziendali.
- Dare l'esempio: Leadership svolge un ruolo cruciale nel plasmare la cultura aziendale. I leader dovrebbero incarnare i valori e i comportamenti attesi dai dipendenti.
- Empowerment: Consentire ai dipendenti di assumersi la responsabilità del proprio lavoro e prendere decisioni all'interno dei loro ruoli. Ciò favorisce il senso di responsabilità e responsabilità.
- Spazio di lavoro confortevole: Fornire un ambiente di lavoro confortevole e favorevole. Ciò include postazioni di lavoro ergonomiche, illuminazione adeguata e spazi che incoraggiano la collaborazione e la creatività.
- Formazione: Offrire formazione e programmi di sviluppo per aiutare i dipendenti ad acquisire nuove competenze e ad avanzare nella loro carriera. Investire nella crescita dei dipendenti è un aspetto fondamentale di una cultura positiva.
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- Valutazione e Feedback: Stabilire un sistema per valutazioni periodiche e feedback delle prestazioni. Dai loro voce per dire la verità, ad esempio: 360 gradi sondaggio.
- Punizioni e ricompense: Implementare un approccio giusto e coerente sistema di vantaggi per affrontare problemi comportamentali e riconoscere prestazioni eccezionali.
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Domande frequenti
Quali sono le 4 C della cultura aziendale?
Il processo di onboarding è una parte cruciale della cultura aziendale ed è necessario per integrare pienamente i dipendenti in un’organizzazione. Ciò segue il quadro delle 4 C che include conformità, chiarimento, cultura e connessione.
Quali sono i 5 elementi della cultura organizzativa?
Per costruire culture ad alte prestazioni, ci sono 5 elementi da seguire: riconoscimento, valori, voce dei dipendenti, leadership e appartenenza.
Qual è un esempio di cultura aziendale?
Sono molti i fattori che influenzano la cultura aziendale, come la progettazione e l’atmosfera del luogo di lavoro. Esempi sono il codice di abbigliamento dell'azienda, la disposizione dell'ufficio, il programma di vantaggi e il calendario sociale.
