60+ კარგი დახურული კითხვების მაგალითები კვლევის უკეთესი დიზაინისთვის | 2024 ავლენს

რა სირთულეებს აწყდებით გამოკითხვის შედგენისას? თქვენ შეიძლება გსურთ შეამოწმოთ შემდეგი დახურული კითხვების მაგალითები დღევანდელ სტატიაში დაგეხმარებათ უკეთ გაიგოთ, თუ როგორ უნდა შექმნათ გამოკითხვა და კითხვარები ეფექტურად.

სარჩევი

• რა არის დახურული კითხვები?
• განსხვავებები ღია და დახურულ კითხვებს შორის
• დახურული კითხვების ტიპები მაგალითები
  • #1 – დიქოტომიური კითხვები – დახურული კითხვების მაგალითები
  • #2 - მრავალჯერადი არჩევანი - დახურული კითხვების მაგალითები
  • #3 – ჩამრთველი – დახურული კითხვების მაგალითები
  • #4 – ლიკერტის სკალა – დახურული კითხვების მაგალითები
  • #5 – რიცხვითი შეფასების სკალა – დახურული კითხვების მაგალითები
  • #6 – სემანტიკური დიფერენციალური კითხვები – დახურული კითხვების მაგალითები
  • #7 – რანჟირების კითხვები – დახურული კითხვების მაგალითები
• მეტი დახურული კითხვების მაგალითები
• ძირითადი მიღება

რა არის დახურული კითხვები?

კითხვარში კითხვების ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული ტიპია დახურული კითხვები, სადაც რესპონდენტებს შეუძლიათ აირჩიონ პასუხები კონკრეტული პასუხიდან ან შეზღუდული ვარიანტებიდან. ეს ტიპი ჩვეულებრივ გამოიყენება როგორც კვლევის, ასევე შეფასების კონტექსტში.

ამავე თემაზე:

• როგორ დავსვათ კითხვები - საუკეთესო დამწყებთათვის 2023 წლის სახელმძღვანელო!
• შექმენით გამოკითხვა ონლაინ | 2023 წლის ნაბიჯ-ნაბიჯ გზამკვლევი

განსხვავებები ღია და დახურულ კითხვებს შორის

დახურული კითხვების ტიპი მაგალითები

კარგად შემუშავებული გამოკითხვა შეიძლება მოიცავდეს სხვადასხვა ტიპის დახურულ კითხვებს კვლევის თემის სხვადასხვა ასპექტის განსახილველად. გარდა ამისა, კითხვები უნდა იყოს შემუშავებული, რათა გამოიწვიონ კონკრეტული და გაზომვადი პასუხები მონაწილეებისგან და მორგებული იყოს კვლევის მეთოდზე.

სხვადასხვა ტიპის კითხვების გაგება გადამწყვეტია როგორც მოყვარულებისთვის, ასევე პროფესიონალებისთვის. ეს ცოდნა მკვლევარებს დაეხმარება შეადგინონ შესაბამისი კითხვები მათი კვლევისთვის და ზუსტად გააანალიზონ შეგროვებული მონაცემები.

აქ მოცემულია დახურული კითხვების 7 გავრცელებული ტიპი და მათი მაგალითები:

#1 - დიქოტომიური კითხვები - დახურული კითხვების მაგალითიs

დიქოტომიური კითხვები მოჰყვება პასუხების ორ შესაძლო ვარიანტს: დიახ/არა, მართალი/მცდარი ან სამართლიანი/არასამართლიანი, რომლებიც სასარგებლოა ორობითი მონაცემების შესაგროვებლად თვისებების, გამოცდილების ან რესპონდენტთა მოსაზრებების დასადგენად.

მაგალითები:

• დაესწარით ღონისძიებას? Კი არა
• კმაყოფილი ხართ პროდუქტით? Კი არა
• ოდესმე ეწვიეთ ჩვენს ვებსაიტს? Კი არა
• საფრანგეთის დედაქალაქია პარიზი. A. მართალია B. მცდარი
• როგორ ფიქრობთ, სამართლიანია თუ არა, რომ აღმასრულებელმა დირექტორებმა ასჯერ მეტი გამოიმუშაონ, ვიდრე მათი თანამშრომლები? ა. სამართლიანი ბ. უსამართლო

ამავე თემაზე: შემთხვევითი დიახ ან არა ბორბალი 2023 წელს

# 2 - მრავალჯერადი არჩევანი - დახურული კითხვების მაგალითები

მრავალჯერადი არჩევანი ყველაზე პოპულარულია, როგორც ერთ-ერთი დახურული კითხვების მაგალითი გამოკითხვაში. მას ჩვეულებრივ გააჩნია პასუხის რამდენიმე შესაძლო ვარიანტი.

მაგალითები:

• რამდენად ხშირად იყენებთ ჩვენს პროდუქტს? (პარამეტრები: ყოველდღიური, ყოველკვირეული, ყოველთვიური, იშვიათად, არასდროს)
• ქვემოთ ჩამოთვლილი მაღალი დონის მოდის ბრენდებიდან რომელს ანიჭებთ უპირატესობას? (ვარიანტები: A. Dior, B. Fendi, C. Chanel, D. LVMH)
• ჩამოთვლილთაგან რომელია ყველაზე გრძელი მდინარე მსოფლიოში? ა. მდინარე ამაზონი ბ. მდინარე ნილოსი გ. მდინარე მისისიპი დ. მდინარე იანძი

ამავე თემაზე: მრავალჯერადი არჩევანის კითხვების 10 საუკეთესო ტიპი მაგალითებით

#3 – ჩამრთველი – დახურული კითხვების მაგალითები

ჩამრთველი არის მრავალჯერადი არჩევანის მსგავსი ფორმატი, მაგრამ ძირითადი განსხვავება. მრავალჯერადი არჩევანის კითხვაში, რესპონდენტებს, როგორც წესი, სთხოვენ აირჩიონ ერთი პასუხის ვარიანტი არჩევანის სიიდან, ხოლო ჩამრთველის კითხვისას რესპონდენტებს სთხოვენ აირჩიონ პასუხის ერთი ან მეტი ვარიანტი სიიდან, და ეს ხშირად გამოიყენება შეიტყვეთ მეტი რესპონდენტთა პრეფერენციებისა და ინტერესების შესახებ, კონკრეტული პასუხის გარეშე.

მაგალითი

ქვემოთ ჩამოთვლილი სოციალური მედიის პლატფორმებიდან რომელს იყენებთ? (შეამოწმე ყველა)

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• LinkedIn
• Snapchat

ქვემოთ ჩამოთვლილი საკვებიდან რომელი სცადეთ გასულ თვეში? (Აირჩიეთ ყველა რომელიც შეესაბამება)

• სუში
• Tacos
• პიცა
• აურიეთ
• სენდვიჩები

#4 – ლიკერტის სკალა – დახურული კითხვების მაგალითები

რეიტინგის სკალის ყველაზე პოპულარული ფორმატია ლიკერტის სკალის კითხვა. მკვლევარებმა ჩაატარეს გამოკითხვა ლიკერტის სკალით კითხვებით, რათა შეაფასონ თავიანთი თანხმობის ან უთანხმოების დონე განცხადებასთან, გაზომეს ან დადებითი ან უარყოფითი პასუხები განცხადებაზე. ლიკერტის სკალის კითხვის ტიპიური ფორმატია ხუთბალიანი ან შვიდბალიანი სკალა.

მაგალითი:

• მე კმაყოფილი ვარ მომხმარებელთა მომსახურებით, რაც მივიღე. (ვარიანტები: სრულიად ვეთანხმები, ვეთანხმები, ნეიტრალური, არ ვეთანხმები, კატეგორიულად არ ვეთანხმები)
• სავარაუდოდ, ჩვენს პროდუქტს მეგობარს ვურჩევ. (ვარიანტები: სრულიად ვეთანხმები, ვეთანხმები, ნეიტრალური, არ ვეთანხმები, კატეგორიულად არ ვეთანხმები)

#5 – რიცხვითი შეფასების სკალა – დახურული კითხვების მაგალითები

რეიტინგის სკალის კიდევ ერთი ტიპია რიცხვითი რეიტინგის სკალა, სადაც რესპონდენტებს სთხოვენ შეაფასონ პროდუქტი ან სერვისი რიცხვითი სკალის გამოყენებით. მასშტაბი შეიძლება იყოს წერტილის ან ვიზუალური ანალოგური სკალა.

მაგალითი:

• 1-დან 5-მდე მასშტაბით, რამდენად კმაყოფილი ხართ ჩვენს მაღაზიაში თქვენი ბოლოდროინდელი შოპინგის გამოცდილებით?1 – ძალიან უკმაყოფილო 2 – გარკვეულწილად უკმაყოფილო 3 – ნეიტრალური 4 – გარკვეულწილად კმაყოფილი 5 – ძალიან კმაყოფილი
• გთხოვთ, შეაფასოთ ჩვენი კლიენტების მომსახურება 1-დან 10-მდე მასშტაბით, 1 არის ცუდი და 10 შესანიშნავი.

#6 – სემანტიკური დიფერენციალური კითხვები – დახურული კითხვების მაგალითები

როდესაც მკვლევარი ცდილობს რესპონდენტებს სთხოვოს შეაფასონ რაიმე საპირისპირო ზედსართავების შკალაზე, ეს არის სემანტიკური დიფერენციალური კითხვა. ეს კითხვები სასარგებლოა ბრენდის პიროვნების, პროდუქტის ატრიბუტების ან მომხმარებლის აღქმის შესახებ მონაცემების შესაგროვებლად. სემანტიკური დიფერენციალური კითხვების მაგალითები მოიცავს:

• ჩვენი პროდუქტია: (ვარიანტები: ძვირი - ხელმისაწვდომი, რთული - მარტივი, მაღალი ხარისხის - დაბალი ხარისხი)
• ჩვენი კლიენტების სერვისი არის: (ვარიანტები: მეგობრული – არამეგობრული, გამოსადეგი – უსარგებლო, საპასუხო – უპასუხო)
• ჩვენი ვებსაიტი არის: (ვარიანტები: თანამედროვე – მოძველებული, მარტივი გამოსაყენებელი – რთული გამოსაყენებელი, ინფორმაციული – არაინფორმაციული)

# 7 - რანგის კითხვები - დახურული კითხვების მაგალითები

სარეიტინგო კითხვები ასევე ხშირად გამოიყენება კვლევაში, სადაც რესპონდენტებმა უნდა დაასახელონ პასუხის ვარიანტების სია უპირატესობის ან მნიშვნელობის მიხედვით.

ამ ტიპის კითხვა ჩვეულებრივ გამოიყენება ბაზრის კვლევის, სოციალური კვლევისა და მომხმარებელთა კმაყოფილების გამოკითხვებში. რეიტინგის კითხვები სასარგებლოა ინფორმაციის მისაღებად სხვადასხვა ფაქტორების ან ატრიბუტების შედარებითი მნიშვნელობის შესახებ, როგორიცაა პროდუქტის მახასიათებლები, მომხმარებლის მომსახურება ან ფასი.

მაგალითები:

• გთხოვთ, დაალაგოთ ჩვენი პროდუქტის შემდეგი მახასიათებლები მნიშვნელობის მიხედვით: ფასი, ხარისხი, გამძლეობა, გამოყენების სიმარტივე.
• გთხოვთ, დაალაგოთ შემდეგი ფაქტორები რესტორნის არჩევისას მნიშვნელობის მიხედვით: კვების ხარისხი, მომსახურების ხარისხი, ატმოსფერო და ფასი.

მეტი დახურული კითხვების მაგალითები

თუ გჭირდებათ დახურული კითხვარების ნიმუში, შეგიძლიათ მიმართოთ დახურული კითხვების შემდეგ მაგალითებს სხვადასხვა კატეგორიაში. გარდა ზემოთ ნახსენები მაგალითებისა, ჩვენ გთავაზობთ უფრო დახურული გამოკითხვის კითხვების მაგალითებს მარკეტინგის, სოციალური, სამუშაო ადგილის და სხვა კონტექსტში.

ამავე თემაზე: კითხვარის ნიმუში სტუდენტებისთვის | 45+ კითხვა რჩევებით

დახურული კითხვების მაგალითები მარკეტინგის კვლევაში

სამომხმარებლო კმაყოფილების

• რამდენად კმაყოფილი ხართ თქვენი ბოლო შენაძენით? 1 – ძალიან უკმაყოფილო 2 – გარკვეულწილად უკმაყოფილო 3 – ნეიტრალური 4 – გარკვეულწილად კმაყოფილი 5 – ძალიან კმაყოფილი
• რამდენად სავარაუდოა, რომ მომავალში კვლავ იყიდით ჩვენგან? 1 - სულაც არ არის სავარაუდო 2 - გარკვეულწილად ნაკლებად სავარაუდოა 3 - ნეიტრალური 4 - გარკვეულწილად სავარაუდოა 5 - უკიდურესად სავარაუდოა

ვებსაიტის გამოყენება

• რამდენად ადვილი იყო იმ ინფორმაციის მოძიება, რომელსაც ეძებდით ჩვენს ვებგვერდზე? 1 – ძალიან რთული 2 – გარკვეულწილად რთული 3 – ნეიტრალური 4 – გარკვეულწილად ადვილი 5 – ძალიან მარტივი
• რამდენად კმაყოფილი ხართ ჩვენი ვებსაიტის საერთო დიზაინითა და განლაგებით? 1 – ძალიან უკმაყოფილო 2 – გარკვეულწილად უკმაყოფილო 3 – ნეიტრალური 4 – გარკვეულწილად კმაყოფილი 5 – ძალიან კმაყოფილი

შესყიდვის ქცევა:

• რამდენად ხშირად ყიდულობთ ჩვენს პროდუქტს? 1 – არასდროს 2 – იშვიათად 3 – ხანდახან 4 – ხშირად 5 – ყოველთვის
• რამდენად სავარაუდოა, რომ რეკომენდაციას უწევთ ჩვენს პროდუქტს მეგობარს? 1 – ძალიან ნაკლებად სავარაუდოა 2 – ნაკლებად სავარაუდოა 3 – ნეიტრალური 4 – სავარაუდოდ 5 – ძალიან სავარაუდოა

ბრენდის აღქმა:

• რამდენად იცნობთ ჩვენს ბრენდს? 1 – საერთოდ არ არის ნაცნობი 2 – ოდნავ ნაცნობი 3 – ზომიერად ნაცნობი 4 – ძალიან ნაცნობი 5 – ძალიან ნაცნობი
• 1-დან 5-მდე მასშტაბით რამდენად სანდო აღიქვამთ ჩვენს ბრენდს? 1 – სულაც არ არის სანდო 2 – ოდნავ სანდო 3 – ზომიერად სანდო 4 – ძალიან სანდო 5 – უკიდურესად სანდო

რეკლამის ეფექტურობა:

• იმოქმედა თუ არა ჩვენმა რეკლამამ ჩვენი პროდუქტის შეძენის გადაწყვეტილებაზე? 1 – დიახ 2 – არა
• 1-დან 5-მდე მასშტაბით, რამდენად მიმზიდველად მოგეჩვენათ ჩვენი რეკლამა? 1 – სულაც არ არის მიმზიდველი 2 – ოდნავ მიმზიდველი 3 – ზომიერად მიმზიდველი 4 – ძალიან მიმზიდველი 5 – უკიდურესად მიმზიდველი

დახურული კითხვების მაგალითები დასვენებასა და გართობაში

ტურიზმი

• რომელი ტიპის დასვენებას ანიჭებთ უპირატესობას? 1 – პლაჟი 2 – ქალაქი 3 – თავგადასავალი 4 – დასვენება
• რამდენად ხშირად მოგზაურობთ დასასვენებლად? 1 - წელიწადში ერთხელ ან ნაკლები 2 - 2-3 ჯერ წელიწადში 3 - 4-5 ჯერ წელიწადში 4 - 5-ზე მეტი წელიწადში

სურსათის

• რომელია თქვენი საყვარელი ტიპის სამზარეულო? 1 – იტალიური 2 – მექსიკური 3 – ჩინური 4 – ინდური 5 – სხვა
• რამდენად ხშირად ჭამთ რესტორნებში? 1 - კვირაში ერთხელ ან ნაკლები 2 - 2-3 ჯერ კვირაში 3 - 4-5 ჯერ კვირაში 4 - კვირაში 5-ზე მეტი

გართობა

• რომელია თქვენი საყვარელი ტიპის ფილმი? 1 – მოქმედება 2 – კომედია 3 – დრამა 4 – რომანტიული 5 – სამეცნიერო ფანტასტიკა
• რამდენად ხშირად უყურებთ ტელევიზორს ან სტრიმინგ სერვისებს? 1 – დღეში ერთ საათზე ნაკლები 2 – 1-2 საათი დღეში 3 – 3-4 საათი დღეში 4 – 4 საათზე მეტი დღეში

ადგილის მენეჯმენტი

• რამდენი სტუმარი ელოდებით ღონისძიებაზე დასწრებას? 1 – 50-ზე ნაკლები 2 – 50-100 3 – 100-200 4 – 200-ზე მეტი
• გსურთ ღონისძიებისთვის აუდიოვიზუალური აღჭურვილობის დაქირავება? 1 – დიახ 2 – არა

ღონისძიების გამოხმაურება:

• რამდენად სავარაუდოა, რომ მომავალში დაესწრებით მსგავს ღონისძიებას? 1 - სულაც არ არის სავარაუდო 2 - გარკვეულწილად ნაკლებად სავარაუდოა 3 - ნეიტრალური 4 - გარკვეულწილად სავარაუდოა 5 - უკიდურესად სავარაუდოა
• 1-დან 5-მდე შკალაზე რამდენად კმაყოფილი იყავით ღონისძიების ორგანიზებით? 1 – ძალიან უკმაყოფილო 2 – გარკვეულწილად უკმაყოფილო 3 – ნეიტრალური 4 – გარკვეულწილად კმაყოფილი 5 – ძალიან კმაყოფილი

დახურული კითხვების მაგალითები სამუშაოსთან დაკავშირებულ კონტექსტში

დასაქმებულთა ჩართულობა

• 1-დან 5-მდე მასშტაბით, რამდენად კარგად ურთიერთობს თქვენი მენეჯერი თქვენთან? 1 – სულაც არ არის კარგად 2 – გარკვეულწილად ცუდად 3 – ნეიტრალური 4 – გარკვეულწილად კარგად 5 – ძალიან კარგად
• რამდენად კმაყოფილი ხართ თქვენი დამსაქმებლის მიერ მოწოდებული ტრენინგისა და განვითარების შესაძლებლობებით? 1 – ძალიან უკმაყოფილო 2 – გარკვეულწილად უკმაყოფილო 3 – ნეიტრალური 4 – გარკვეულწილად კმაყოფილი 5 – ძალიან კმაყოფილი

Გასაუბრება

• როგორია თქვენი ამჟამინდელი განათლების დონე? 1 – საშუალო სკოლის დიპლომი ან ექვივალენტი 2 – ასოცირებული ხარისხი 3 – ბაკალავრის ხარისხი 4 – მაგისტრის ხარისხი ან უფრო მაღალი
• ადრე გიმუშავიათ მსგავს როლზე? 1 – დიახ 2 – არა
• მზად ხართ დაუყოვნებლივ დაიწყოთ? 1 – დიახ 2 – არა

თანამშრომელთა კავშირი

• ფიქრობთ, რომ იღებთ საკმარის გამოხმაურებას თქვენი სამუშაოს შესრულების შესახებ? 1 – დიახ 2 – არა
• ფიქრობთ, რომ გაქვთ კომპანიის შიგნით კარიერული ზრდის შესაძლებლობები? 1 – დიახ 2 – არა

შესრულების მიმოხილვა:

• მიაღწიეთ იმ მიზნებს, რომლებიც დასახული გაქვთ ამ კვარტალში? 1 – დიახ 2 – არა
• გადაგიდგათ თუ არა რაიმე ნაბიჯი თქვენი მუშაობის გასაუმჯობესებლად თქვენი ბოლო განხილვის შემდეგ? 1 – დიახ 2 – არა

დახურული კითხვების მაგალითები სოციალურ კვლევაში

• რამდენად ხშირად ხარ მოხალისე საზოგადოებისთვის სასარგებლო საქმიანობისთვის? A. არასოდეს B. იშვიათად C. ზოგჯერ D. ხშირად E. ყოველთვის
• რამდენად მტკიცედ ეთანხმებით ან არ ეთანხმებით შემდეგ განცხადებას: „მთავრობამ უნდა გაზარდოს საჯარო განათლების დაფინანსება“. A. სრულიად ვეთანხმები B. ვეთანხმები გ. ნეიტრალური D. არ ვეთანხმები E. კატეგორიულად არ ვეთანხმები
• განგიცდიათ დისკრიმინაცია თქვენი რასის ან ეთნიკური წარმომავლობის მიხედვით გასულ წელს? A. დიახ B. არა
• კვირაში რამდენ საათს ატარებთ ჩვეულებრივ სოციალურ მედიაში? A. 0-1 საათი B. 1-5 საათი C. 5-10 საათი D. 10 საათზე მეტი
• არის თუ არა სამართლიანი კომპანიებისთვის, რომ მუშებს გადაუხადონ დაბალი ხელფასები და უზრუნველყონ მინიმალური შეღავათები? ა. სამართლიანი ბ. უსამართლო
• გჯერათ თუ არა, რომ სისხლის სამართლის სისტემა ყველა ადამიანს თანაბრად ექცევა, განურჩევლად რასისა და სოციალურ-ეკონომიკური მდგომარეობისა? ა. სამართლიანი ბ. უსამართლო

ძირითადი Takeaways

გამოკითხვისა და კითხვარის შედგენისას, კითხვის ტიპის არჩევის გარდა, გახსოვდეთ, რომ კითხვა უნდა იყოს დაწერილი მკაფიო და ლაკონური ენით და დალაგებული იყოს ლოგიკურ სტრუქტურაში ისე, რომ რესპონდენტებმა ადვილად გაიგონ და მიჰყვეს, რაც შემდგომი ანალიზისთვის უკეთეს შედეგებამდე მიგვიყვანს.

დახურული გამოკითხვის ეფექტურად ჩასატარებლად, ყველაფერი რაც თქვენ გჭირდებათ არის პროგრამული უზრუნველყოფის მსგავსი აჰსლაიდები რომელიც გთავაზობთ უამრავ უფასო ჩაშენებულს გამოკითხვის შაბლონები და რეალურ დროში განახლებები, რომლებიც დაგეხმარებათ ნებისმიერი გამოკითხვის სწრაფად შეგროვებასა და ანალიზში.

ცოცხალი კითხვა-პასუხი არის ფორმატი, რომელიც საშუალებას იძლევა რეალურ დროში ურთიერთქმედება წამყვანს ან მასპინძელსა და აუდიტორიას შორის. ეს არსებითად არის კითხვა-პასუხის სესია, რომელიც ტარდება ვირტუალურად, ხშირად პრეზენტაციების, ვებინარების, შეხვედრების ან ონლაინ ღონისძიებების დროს. ამ ტიპის ღონისძიების დროს უმჯობესია თავი აარიდოთ დახურული კითხვების გამოყენებას, რადგან ეს ზღუდავს აუდიტორიას აზრის გამოხატვას. რამდენიმე ყინულმჭრელი, რომელზეც შეიძლება იფიქროთ, გეკითხებათ ხრიკი კითხვები თქვენს აუდიტორიას, ან შეამოწმეთ სია რაიმე შეკითხვა დამისვით!

შეამოწმეთ: ზევით ღია კითხვები 2024- ში!

ხშირად დასმული შეკითხვები

Ref: ნამდვილად