10 жылға арналған 2024 танымал қызметші көшбасшылығының мысалы (қағидалары бар)

«Көшбасшылық бақылауда болу емес, бұл адамдарға сізден жақсырақ болуға мүмкіндік беру». - Марк Ярнелл

Көшбасшылық стилі - бұл даулы тақырып және тарихта пайда болған сансыз көшбасшылық стильдер бар. 

Автократиялық және транзакциялық тәсілдерден трансформациялық және ситуациялық көшбасшылыққа дейін әрбір стиль өзінің бірегей күшті және әлсіз жақтарын әкеледі. 

Дегенмен, қазіргі уақытта адамдар 1970 жылдың басынан бастау алған, бүкіл әлем бойынша көшбасшыларды шабыттандыратын Қызметші көшбасшылығы деп аталатын басқа революциялық тұжырымдама туралы көбірек айтады.

Сонымен, жақсы қызметші көшбасшылар болып саналатын Қызметші көшбасшылығының мысалдары қандай? Ең жақсы 14-ті қарастырайық Қызметші көшбасшылығының мысалдары, сонымен қатар Қызметші көшбасшылығы үлгісінің толық көрсетілімі.

қайта қарау

Мазмұны

• Қызметші көшбасшылығы дегеніміз не?
• Қызметші көшбасшылығының 7 тірегі
• Ең жақсы қызметші көшбасшылық үлгілері 
• Нақты өмірдегі қызметші көшбасшылығының мысалдары
• Қызметші көшбасшылығын қалай тәжірибеден өткізуге болады?
• Жиі Қойылатын Сұрақтар

Қызметші көшбасшылығы дегеніміз не?

Роберт Гринлиф - қызметші көшбасшылығы тұжырымдамасының атасы. Өз сөзінде «Жақсы басшылар алдымен жақсы қызметші болу керек». Ол бұл көшбасшылық стилін кішіпейілділікпен, жанашырлықпен және басқаларға қызмет етуге деген шынайы ниетпен көшбасшылық өнермен байланыстырды.

Оның негізінде ең тиімді қызметші көшбасшылар билікке ұмтылғандар емес, өз команда мүшелерінің өсуін, әл-ауқатын және табысын бірінші орынға қоятындар деген сенім жатыр.

Гринлифтің «Қызметші Көшбасшы» анықтамасы - басқалардың қажеттіліктерін бірінші орынға қоятын және олар басқаратын адамдарды көтеруге және қолдауға ұмтылатын адам. Мұндай көшбасшылар өздерінің команда мүшелерінің үміттері мен армандарын белсенді тыңдайды, жанашырлық танытады және түсінеді, оларға жеке және кәсіби өсуге көмектесу үшін тынымсыз жұмыс істейді.

Қызметші көшбасшылығының 7 тірегі

Қызметші көшбасшылығы - дәстүрлі жоғарыдан төмен қарай көзқарас емес, басқаларға қызмет ету және олардың мүмкіндіктерін кеңейтуге баса назар аударатын көшбасшылық философиясы. Джеймс Сайп пен Дон Фриктің пікірінше, қызметші көшбасшылығының жеті тірегі осы көшбасшылық стильді қалыптастыратын принциптер болып табылады. Олар:

1. Кейіпкер тұлғасы: Бірінші тірек қызметші басшыда адалдық пен адамгершілік қасиеттердің маңыздылығына баса назар аударады. Мінезі күшті көшбасшылар сенімді, адал және дәйекті түрде өз құндылықтарына сәйкес әрекет етеді.
2. Адамдарды бірінші орынға қою: Қызметші көшбасшылары өз топ мүшелерінің қажеттіліктері мен әл-ауқатына басымдық береді. Олар өз қызметкерлерін дамытуға және олардың мүмкіндіктерін кеңейтуге, олардың өсуі мен табысы көшбасшылық шешімдердің алдыңғы қатарында болуын қамтамасыз етуге назар аударады.
3. Білікті коммуникатор: Тиімді қарым-қатынас – қызметші көшбасшылығының маңызды аспектісі. Көшбасшылар белсенді тыңдаушылар болуы керек, эмпатияға жаттығады және өз командасымен ашық және мөлдір диалогты дамытуы керек.
4. Жанашыр әріптес: Қызметші көшбасшылары жанашыр және бірлесе әрекет етеді. Олар топтық жұмысты ынталандырады, өз топ мүшелерін шешім қабылдауға белсенді түрде тартады және ұйымдағы қауымдастық сезімін оятады.
5. Форсайт: Бұл тірек көру мен ұзақ мерзімді ойлаудың маңыздылығын көрсетеді. Қызметші көшбасшылардың болашаққа деген нақты көзқарасы бар және өз командасын ұйымның миссиясы мен құндылықтарына сәйкестендіру үшін жұмыс істейді.
6. Жүйелік ойшыл: Қызметші көшбасшылары ұйымның жүйелері мен процестерінің өзара байланыстылығын түсінеді. Олар өз шешімдері мен әрекеттерінің жалпы ұйымға кеңірек әсерін қарастырады.
7. Этикалық шешім қабылдаушы: Этикалық шешім қабылдау қызметші көшбасшылығының негізгі тірегі болып табылады. Көшбасшылар өз таңдауларының этикалық салдарын қарастырады және ұйым мен оның мүдделі тараптарының игілігіне басымдық береді.

Ең жақсы қызметші көшбасшылық үлгілері

Егер сіз әлі де қызметшінің көшбасшылық стиліне күмән келтірсеңіз, мұнда қызметші көшбасшыларының негізгі қасиеттерін тамаша сипаттайтын қызметші көшбасшылығының 10 мысалы берілген.

№1. Тыңдау

Қызметші көшбасшылығының ең жақсы үлгілерінің бірі топ мүшелері мен мүдделі тараптарды белсенді тыңдау арқылы келеді. Көшбасшылар әркімнің дауысы естілетін және бағаланатын ортаны құра отырып, олардың көзқарастарын, алаңдаушылықтары мен ұмтылыстарын түсінуге тырысады.

#2. эмпатия

Қызметші көшбасшылығының міндетті үлгілерінің бірі, өзін басқалардың орнына қоя алатын, олардың сезімдері мен тәжірибесін шынымен түсінетін көшбасшыны елестетіңіз. Бұл көшбасшы жанашырлық танытады және өз топ мүшелерінің әл-ауқатына қамқорлық жасайды.

№3. Хабардарлық

Қызметші көшбасшылар өздерін жақсы біледі, соның ішінде олардың күшті және әлсіз жақтары. Олар эмоционалды интеллектуалды, бұл олардың командасымен қарым-қатынас жасауға және жақсы шешім қабылдауға көмектеседі.

№4. Сендіру

Айналадағы адамдарды бастық етудің орнына, бұл көшбасшы олардың құмарлығы мен көзқарасы арқылы шабыттандырады және ынталандырады. Олар ұжымды ортақ мақсаттар төңірегінде біріктіру үшін беделді емес, сендіруді пайдаланады.

№5. Емдеу

Емдеу қабілеті де қызметшілердің көшбасшылығының ең жақсы үлгілерінің бірі болып табылады. Жанжалдар туындаған кезде қызметші көшбасшы оларға жанашырлықпен және мейірімділікпен жүгінеді. Олар ұжымның сауығуына және бірге алға жылжуына көмектесіп, бірлік сезімін оятады.

№6. Басқару

Қызметші көшбасшылығының тағы бір мысалы басқарушылық көзқарасты талап етеді. Олар компания құндылықтарының сақталуын қамтамасыз ететін және шешімдердің ұзақ мерзімді әсерін ескере отырып, қамқор басқарушы ретінде әрекет етеді.

№7. Алдын ала ойлау

Болашақты ойлайтын ақыл-ой мен белсенділік қызметші көшбасшылығының басқа да тамаша үлгілері болып табылады. Олар ұзақ мерзімді перспективада ұйымға және оның мүшелеріне пайда әкелетін стратегиялық шешімдер қабылдай отырып, қиындықтар мен мүмкіндіктерді болжайды.

№8. Болжау

Бұл қазіргі уақыттан тыс нәрсені көру және болашақ қиындықтар мен мүмкіндіктерді болжай білу. Олар ұзақ мерзімді әсер ететін стратегиялық шешімдер қабылдауға мүмкіндік беретін өз тобын немесе ұйымын қай жерде басқарғысы келетінін нақты көре алады.

№9. Өсуге деген міндеттеме 

Олардың жеке және кәсіби өсуге деген ұмтылысы қызметші көшбасшылығының жақсы үлгілері болып табылады. Үлгі көрсете отырып, олар өз командасын оқу және даму мүмкіндіктеріне ие болуға шақырады.

№10. Қауымдастық құру

Олар топ мүшелері өздерін құнды, қосылған және ортақ мақсатқа байланысты сезінетін қолдау көрсететін және бірлескен жұмыс ортасын құруға басымдық береді.

Нақты өмірдегі қызметші көшбасшылығының мысалдары

Қызметші көшбасшылығы әлемінде табыс тек қаржылық табыстармен немесе жеке мақтаулармен ғана емес, көшбасшының басқалардың өміріне әсерімен өлшенеді. Міне, оң өзгерістердің күшіне айналатын, жеке адамдарды біріктіретін және өмірді жақсы жаққа өзгертетін нақты өмірдегі қызметші көшбасшылық үлгілері.

Қызметші көшбасшылығының мысалдары №1: Нельсон Мандела

Қызметші көшбасшылық үлгілерінің жарқыраған шамшырағы, апартеидке қарсы революционер және Оңтүстік Африканың бұрынғы президенті Нельсон Мандела жанашырлықтың, кешірімділіктің және басқаларға қызмет етудегі терең міндеттеменің үлгісі болды. Ондаған жылдар бойы түрмеде және қиыншылықта өмір сүргеніне қарамастан, Мандела өз халқының игілігі үшін адалдығынан ешқашан тайынбады, кек алудан гөрі бірлік пен келісімді насихаттады.

Қызметші көшбасшылығының мысалдары №2: Уоррен Баффет

Уоррен Баффет, миллиардер Berkshire Hathaway компаниясының бас директоры. Баффет өзінің орасан байлығын қайырымдылық істерге жұмсаған қызметші көшбасшылық стилінің жоғары үлгісін бейнелейді. Ол жаһандық денсаулық сақтау, білім беру, кедейлік және басқа да әлеуметтік мәселелерді шешуге миллиардтаған доллар үлес қосты.

Қызметші көшбасшылығының мысалдары №3: Махатма Ганди

Махатма Ганди тарихтағы ең үлкен қызметші көшбасшылық үлгілерінің бірі ретінде кеңінен қарастырылады. Ганди ерекше тыңдаушы және эмпатикалық қарым-қатынасшы болды. Ол әртүрлі қауымдастықтар арасында көпірлер құру және бірлікті нығайту арқылы өмірдің барлық топтарындағы адамдардың алаңдаушылықтары мен ұмтылыстарын түсінуге тырысты.

Қызметші көшбасшылығының мысалдары №4: Говард Шульц

Starbucks негізін қалаушы Ховард Шульц көбінесе қызметшілер көшбасшылығының тамаша үлгісі болып саналады. Шульц Starbucks қызметкерлерінің әл-ауқаты мен дамуына басымдық берді. Шульц кофе дәндерін этикалық іздеуге және тұрақтылыққа ұмтылды. Starbucks компаниясының «Кофе және фермерлік теңдік (CAFE) тәжірибесі» этикалық ресурстарды іздеу бағдарламасы кофе фермерлерін қолдауға және қоршаған ортаға зиянсыз тәжірибелерді насихаттауға бағытталған.

Қызметші көшбасшылығын қалай тәжірибеден өткізуге болады?

Бұрын-соңды болмаған қиындықтармен сипатталатын бүгінгі тез өзгеретін ландшафтта қызметші көшбасшылық бағдар беретін жарық ұсынады – жақсы көшбасшылық билікке немесе мойындауға ұмтылу емес екенін еске салады; бұл өзін басқалардың жақсылығы үшін арнау туралы.

Көшбасшылар ұйымдарда қызметші көшбасшылығын тәжірибеден өткізуге күш салатын уақыт келді. Мұнда жеке адамдар мен ұйымдар мүмкін болатын бірнеше ұсыныстар берілген 

• Команданы дамытуға инвестиция жасаңыз
• Кері байланыс іздеңіз
• Әр топ мүшесінің күшті жақтарын түсініңіз
• Өкілдік міндеттер
• Сөйлесулердегі үзілістерді жою.

⭐ Жаттығу, кері байланыс жинау және команда құруда көбірек шабыт алғыңыз келе ме? Левередж AhaSlides топ мүшелеріне қосылуға, идеяларды құруға, пікір алмасуға және оқуды жалғастыруға ыңғайлы орын беріңіз. Байқап көріңіз AhaSlides бүгін және командаңыздың дамуын келесі деңгейге көтеріңіз!

• 2023 жылғы Көшбасшылықтың коучинг стилі | Мысалдар бар түпкілікті нұсқаулық
• 8 жылғы транзакциялық көшбасшылықтың 2023 үздік мысалы
• Автократиялық көшбасшылық дегеніміз не? Оны 2023 жылы жақсарту жолдары!

Жиі Қойылатын Сұрақтар

Қызметші көшбасшы ұйымының мысалы қандай?

Қызметші көшбасшы ұйымының көрнекті мысалының бірі The Ritz-Carlton Hotel Company болып табылады. Ritz-Carlton өзінің ерекше тұтынушыларға қызмет көрсетуімен және қонақтары үшін есте қаларлық тәжірибе жасауға ұмтылуымен танымал.

Мектептегі қызметші көшбасшылығының мысалы қандай?

Мектеп жағдайында қызметші көшбасшылығының тамаша үлгісі оқушылармен, мұғалімдермен және қызметкерлермен өзара әрекеттесуінде қызметшінің көшбасшылығының принциптерін қамтитын директордың рөлі болып табылады.

Қазіргі қоғамдағы қызметші көшбасшылығы дегеніміз не?

Бүгінгі қызметшінің көшбасшылық стилінде көшбасшылар бұрынғысынша өз қызметкерлерінің қажеттіліктерін ескермес бұрын, олардың қажеттіліктеріне назар аударады. Қызметші көшбасшылығы бір өлшемді үлгі емес болғандықтан, ол қызмет көрсететін адамдар мен ұйымдардың ерекше қажеттіліктеріне бейімделеді және қалыптасады.

Қызметшінің көшбасшылығын қалай көрсете аласыз?

Егер сіз қызметшінің көшбасшылығының дағдыларын көрсеткіңіз келсе, әдістер басқаларды үзбей немесе соттамай мұқият тыңдаудан, олардың сезімдері мен тәжірибесін түсіну үшін өзіңізді басқалардың орнына қоюдан немесе сіздің идеяларыңыздың, ортаңыздың және тәжірибеңіздің әртүрлілігін құрметтеуден әртүрлі болуы мүмкін. команда немесе ұйым.

Сілтеме: Ramsey шешімдері | шынында