Соңғы рет осы жазбада сілтеме жасалған дереккөздермен салыстыру 2026 жылдың 30 қазанында жүргізілді.
Дүйсенбі күні таңертең шағым түсті. Сейсенбіге дейін оны көтерген адам «жұмыс жүктемесіне байланысты» жобадан шығарылды, ал сіз әлі бастамаған тергеу қазір екінші айыптауға ие. 2025 қаржы жылында кек алу туралы айыптаулар болды 88 201 айыптың 54 350-і АҚШ-тың тең жұмыспен қамту мүмкіндіктері жөніндегі комиссиясы (EEOC) шамамен 62% және кез келген басқа негізден көп алды.
Жұмыс орнындағы тергеушіні жақсы оқыту екінші айыптауды да, біріншісін де тоқтатады. Бұл жазбада 3 топта 10 дайын курс берілген, олардың әрқайсысында не түзетілетіні және оларды қалай енгізу керектігі көрсетілген. Әрбір топ ... аяқталады. Біздің таңдауымызКөптеген заңдық тармақтар АҚШ федералды ережелерін сипаттайды және бір курс Ұлыбритания құқығын қамтиды, сондықтан мұны шешім ретінде емес, оқу бағдарламасы ретінде пайдаланыңыз.
Барлық 10 курс бір шолуда
| Курс | Ол нені қамтиды | ұзындық | Оның артындағы заңды ереже? |
|---|---|---|---|
| Жұмыс орнында тергеу жүргізу | Жоспарлау, сұхбаттасу, дәлелдемелерді өлшеу және есеп беру | 60 мин | Жоқ |
| Дискриминация және тең жұмыспен қамту мүмкіндігі | Қорғалатын сипаттамалар және кемсітушіліктің қалай көрінетіні | 45 мин | Иә (АҚШ федералды ережесі) |
| Заңды жалдау, сұхбаттасу және жалақының ашықтығы | Заңды жұмысқа қабылдау шешімдері, сұрақтары және жалақы ережелері | 45 мин | Иә (АҚШ федералдық ережелері; жалақының ашықтығы әр штатта әртүрлі) |
| Қудалаудың алдын алу: супервайзерлер (АҚШ федералды органдары) | Қудалаудың заңды анықтамасы және жұмыс берушінің әрекет ету міндеті | 75 мин | Иә (АҚШ федералды ережесі) |
| Ұлыбритания: жұмыстағы жыныстық қудалаудың алдын алу | Ұлыбритания жұмыс берушісінің жыныстық қудалаудың алдын алу міндеті | 40 мин | Иә (Ұлыбритания ережесі) |
| Құрметпен жұмыс орны және қорлауға қарсы тұру | Қорлауды, әдепсіздікті және заңсыз қудалауды ажырату | 35 мин | Жоқ |
| Кек алудың алдын алу | Қорғалатын әрекет және кек алу ретінде не саналады | 40 мин | Иә (АҚШ федералды ережесі) |
| Жұмыстағы жеккөрушілік белгілері және қорлайтын бейнелер | Қорлайтын белгілер мен суреттерді үнемі бағалау | 35 мин | Иә (АҚШ федералдық қудалау туралы ережесі) |
| Тәртіп кодексі | Сыйлықтар, адалдық, қақтығыстар және ашық сөйлеу үшін бірыңғай стандарт | 35 мин | Жоқ |
| Деректерді жіктеу және өңдеу | Құпия деректерді белгілеу, сақтау, бөлісу және жою | 25 мин | Жоқ |
Заңдар жұмыс берушілердің адамдарға қалай қарайтынын белгілейді. Мұнда келтірілген дереккөздерде олар курсты талап етпейді.
Тергеу әдісі және құқықтық негіз
Жұмыс орнында тергеу жүргізу
Бұл HR серіктестеріне арналған негізгі әдістемелік курс. Оның 6 сабағы жедел, бейтарап және жан-жақты тергеу неліктен жұмыс берушінің негізгі құқықтық қорғанысы екенін, қашан тергеу жүргізу керектігін және оны кім жүргізуі керектігін, шағымданушыны жазаламайтын аралық шараларды, ашық және жетекші емес сұхбат сұрақтарын, «мүмкін еместен гөрі ықтимал» стандарты бойынша сенімділік туралы қорытындыларды және фактілік есепті қамтиды. Тергеушілерге бұл қажет, себебі қорытынды оның артындағы процесс қаншалықты күшті болса, соншалықты күшті. Сценарий жасаңыз: үш сұхбат сұрағының жобасын көрсетіңіз және бөлмеден куәгерді қайсысы басқаратынын сұраңыз.
Дискриминация және тең жұмыспен қамту мүмкіндігі
EEOC осылай дейді біреуді кемсітуге заңсыз, өтініш беруші немесе қызметкер, нәсіліне, түсіне, дініне, жынысына (трансгендер мәртебесіне, жыныстық бағдарына және жүктілікке қоса алғанда), ұлтына, жасына (40 жастан асқан), мүгедектігіне немесе генетикалық ақпаратына байланысты. Бұл курс федералдық заңдарды, олар қорғайтын сипаттамаларды және күнделікті шешімдерде әртүрлі қарым-қатынас пен әртүрлі әсердің қалай көрінетінін атайды. Тергеушілерге кемсітушілік шағымын «жеке бас қақтығысы» ішінде тану үшін қажет. «Жауапты таңдау» викторинасы төрт шешімнің қайсысы әртүрлі қарым-қатынас екенін сұрайды.
Заңды жалдау, сұхбаттасу және жалақының ашықтығы
Көптеген шағымдар жұмысқа қабылдау немесе лауазымдық өсу туралы шешімге байланысты. Бұл курс заңсыз немесе қауіпті сұхбат сұрақтарын, тұрақты балл жинау, жалақы диапазонын ашу және жалақы тарихы ережелері, сондай-ақ құжаттамамен құрылымдалған және жұмысқа қатысты сұхбаттарды қамтиды. Тергеушілерге даулы шешімнің заңды түрде қабылданғанын және жақсы жазылғанын анықтау үшін бұл қажет. Сұхбаттың бес сұрағы бойынша жылдам дауыс беруді жүргізіңіз: сақтау, қайта жазу немесе алып тастау. Жалдау менеджерінің жағы үшін біздің ... қараңыз. жалдау менеджерлеріне арналған сұхбат тренингі.
Біздің таңдауымыз: Жұмыс орнында тергеу жүргізу. Бұл тергеушінің өз жұмысына негізделген жалғыз курс, және басқа әрбір курс сізге үйрететін пайымдауларды негіздейді.
Қудалау, қорқыту және кек алу
Қудалаудың алдын алу: супервайзерлер (АҚШ федералды органдары)
EEOC былай дейді қудалау - жағымсыз мінез-құлық қорғалатын сипаттамаға негізделген және жұмыс беруші әріптестерінің қудалауы туралы білген немесе білуі керек болған және уақтылы түзетпегені үшін жауапты болуы мүмкін. Бұл 75 минуттық курс quid pro quo және жұмыс ортасындағы дұшпандық қудалауды анықтайды, содан кейін біреу бұл туралы хабарлаған кезде қалай жауап беру керектігін қарастырады: тыңдаңыз, құпиялылыққа уәде бермеңіз, жағдайды ушықтырыңыз. Тергеушілер кез келген айыптауды бағаламас бұрын осы анықтаманы қажет етеді. Оның жетекші модулі рөлдік ойын ретінде жақсы жұмыс істейді.
Ұлыбритания: жұмыстағы жыныстық қудалаудың алдын алу
Акас былай дейді 2026 жылдың 30 қазанынан бастап2025 жылғы Еңбек құқықтары туралы заңға сәйкес, жұмыс берушілер бұрынғы «ақылға қонымды қадамдардан» жоғары жыныстық қудалаудың алдын алу үшін «барлық ақылға қонымды шараларды» қабылдауы керек. Бұл 40 минуттық курс Теңдік туралы заңның анықтамаларын, онлайн және әлеуметтік іс-шаралардағы қудалауды, тұтынушылардың қудалауын және жедел және әділ жауап беру бойынша менеджер модулін қамтиды. Ұлыбритания тергеушілеріне бұл қажет, себебі жұмыс берушінің алдын алу шаралары енді тексерілетін нәрселердің бір бөлігі болып табылады. Курс беті соңғы рет өзгеріс енгізілгенге дейін қаралған, сондықтан оның мәтінінде «барлық ақылға қонымды қадамдарды» көрсететінін тексеріңіз.
Құрметпен жұмыс орны және қорлауға қарсы тұру
Көптеген шағымдарда зиян келтіретін, бірақ заңсыз қудалау емес мінез-құлық сипатталады. Бұл курс қорқытуды, әдепсіздікті, қатал, бірақ әділ басқаруды және заңсыз қудалауды бөліп көрсетеді, содан кейін жауап беру және мәселелерді көтеру үшін қарапайым сценарийлер береді. Тергеушілерге бұл жол қажет, себебі шешім мен шешім қайсысы екеніне байланысты. «Жауапты таңдау» раундында бес қысқа сценарий төрт санатқа бөлінеді, содан кейін топ келіспеушіліктерді талқылайды.
Кек алудың алдын алу
EEOC осылай дейді кек алу заңсыз өтініш берушілерге немесе қызметкерлерге айып тағу, шағым, тергеу немесе сот ісінде куәгер болғаны немесе куәгер болғаны үшін немесе жұмыс берушінің қудалау туралы болжамды тергеуі кезінде сұрақтарға жауап бергені үшін қарсы. Бұл сіз сұхбат берген әрбір куәгерді қорғауға алады. Бұл курс қорғалатын әрекетті, елеулі қолайсыз әрекеттерді (соның ішінде жасырын әрекеттерді) және менеджерлердің заңды шешімдерді кек алудан қалай ажырататынын қамтиды. Жағдай: куәгер сұхбаттан кейін бір аптадан кейін командалық ротациядан шығарылады. Сіз нені тексересіз?
Жұмыстағы жеккөрушілік белгілері және қорлайтын бейнелер
EEOC тізімдері қорлайтын заттар немесе суреттер қудалауға әкелуі мүмкін мінез-құлықтың бірі. Бұл 35 минуттық курс тергеушілерге символдар мен кескіндерді, кружка, топтық чаттағы мем немесе экран сақтағышы болсын, үнемі бағалауға көмектеседі. Оның әлі үлгі беті жоқ, сондықтан сессияны өз саясатыңыздан құрыңыз. Word Cloud раундында адамдар жұмыста қорлайтын кескіндер пайда болатын жерлерді атайды, бұл дәлелдемелерді қайдан іздеу керектігін көрсетеді.
Біздің таңдауымыз: кек алудың алдын алу. 2025 қаржы жылында EEOC айыптауларында кек алу ең көп болжамды негіз болды, ал куәгерлерді қорғайтын тергеуші бір шағымның екіге айналуына жол бермейді.
Мінез-құлық және құпиялылық
Тәртіп кодексі
Бұл курс тергеушілерге сыйлықтар, адалдық, қақтығыстар және ашық сөйлеу үшін бір айқын стандарт береді. Оның 6 сабағы ережелерді қысқаша қамтиды, дилеммаларға арналған төрт сұрақтан тұратын шешім қабылдау сынағы, сұр аймақтар және ашық сөйлеу және кек алуды қалай тану керек. Тергеушілерге бұл қажет, себебі көптеген шағымдар саясатты бұзу болып табылады, ал қорытындыда ереженің бұзылған жері көрсетілуі керек. Жағдай: менеджер қарастырылып жатқан жеткізушіден концерт билеттерін қабылдайды. Оқушылар оның кодексті бұзатындығына дауыс береді, содан кейін саясаттың жауабын көреді.
Деректерді жіктеу және өңдеу
Тергеу файлдарында компания сақтайтын ең құпия деректердің кейбірі сақталады: денсаулық туралы мәліметтер, айыптаулар, куәгерлердің есімдері. ISO/IEC 27001 бақылау элементтеріне негізделген бұл 25 минуттық курс жіктеу деңгейлерін және әр деңгейде деректерді қалай белгілеу, сақтау, бөлісу және жою керектігін, сондай-ақ дұрыс емес пайдалану туралы қалай хабарлау керектігін қамтиды. Тергеушілерге бұл қажет, себебі ағып кеткен сұхбат жазбасы сенімді бұзып, кек алуға себеп болуы мүмкін. Жылдам викторина есептің жобасын қайда сақтауға болатынын сұрайды.
Біздің таңдауымыз: Деректерді жіктеу және өңдеу. Бұл тізімдегі ең қысқа бағыт, ал құпиялылық - әрбір куәгер сізден еститін уәде.
Жоспарды қалай жүзеге асыруға болады
Кестеде «Иә» деп белгіленген курстардан бастаңыз, себебі олар заңды тәуекелге әкеп соғады және кек алудың алдын алуды алдыңғы қатарға қойыңыз: 2025 қаржы жылында кек алу туралы айыптаулар болды 88 201 EEOC айыптарының 54 350-і.
- Бірінші ісіңіздің алдында: Жұмыс орнында тергеу жүргізу, басшыларға қарсы кек алудың алдын алу және қудалаудың алдын алу. Олар бірге үш сағаттан аз уақыт алады.
- Бірінші тоқсан ішінде: Кемсітушілік және ЭО, Құрметпен жұмыс орны, Деректерді жіктеу және мінез-құлық кодексі.
- Жыл сайын: «Иә» курстары бойынша қайталау викторинасы, сондай-ақ кез келген қателіктерді қарастыру.
- Рөлге тән тереңдік: Жұмысқа алу немесе лауазымдық өсу туралы шағымдарды тергейтін кез келген адам үшін заңды жалдау, бейнелік шағымдарды қарайтын кез келген адам үшін жеккөрушілік белгілері.
Сіз жұмыс істейтін штат немесе ел ережелерін қосыңыз, мысалы, Ұлыбританиядағы командаларға арналған курс. HR немесе заңгерден не қолданылатынын сұраңыз. Шағымдарды бірінші болып алатын менеджерлер үшін біздің бөлімін қараңыз супервайзерлер үшін көшбасшылық тренингі.
Бұл курстарды өткізу жолдары AhaSlides
Сіз осылардың кез келгенін өз бетіңізше курс ретінде құра аласыз AhaSlides курс жасаушы, оларды тікелей сұрақ-жауап тақтасы ретінде немесе екеуін де алдын ала және кейінгі нұсқамен іске қосыңыз тікелей сауалнама не өзгергенін өлшеу үшін.
- Жауапты таңдау: Сұхбатқа қатысты үш жоба сұрақты көрсетіп, куәгерді қайсысы бастап бара жатқанын сұраңыз немесе сценарийлерді қорқыту, әдепсіздік немесе қудалау деп жіктеңіз.
- Сөз бұлты: «Жұмыста қорлайтын суреттер қай жерде пайда болады?» деп сұраңыз. Ең маңызды сөздер қайда бірінші қарау керектігін көрсетеді.
- Бағалау шкаласы: Зерттеу курсынан бұрын және кейін 1-ден 5-ке дейін «Сенімділік туралы қорытындыны жазуға қаншалықты сенімдісіз?» деп сұраңыз.
- Ашық аяқталды: адамдар өздеріне не жасыратынын сұрауы үшін кек алу және құпиялылық туралы жасырын сұрақтар жинайды.
FAQ
Жұмыс орнын тергеушілер қандай дайындықтан өтуі керек?
Жақсы HR тергеу тренингі тергеу әдісін, кемсітушілік және қудалау туралы заңдарды, кек алу ережелерін және құпиялылық тәжірибесін қамтиды. Жоғарыдағы тергеу курсынан бастаңыз, содан кейін қудалау, кек алу және деректер курстарын қосыңыз.
Жұмыс орнындағы шағымдарды тергеу үшін сізге сертификат қажет пе?
Жоқ, осы жазбада келтірілген федералды дереккөздерге сәйкес емес, олар жұмыс берушілердің қалай әрекет ететіні туралы ережелерді белгілейді, бірақ біліктілік куәлігін талап етпейді. Құжатталған оқыту сіздің қорытындыларыңыздың сенімділігін әлі де нығайтады, ал кейбір тергеушілер ақылы жұмыс орнын тергеу сертификатын үстіне қосады.
Жұмыс орнындағы тергеуді не қорғайды?
Жедел әрекет, бейтараптық, мұқият құжаттама және дәлелдемелерден туындайтын қорытынды. EEOC жұмыс беруші басшының қоршаған ортаға зиян келтіргені үшін жауапкершіліктен тек егер ол болса ғана құтыла алады дейді. алдын алуға және дереу түзетуге тырысты ол, басқа шарттармен қатар.
Жұмыс орнында тергеу қанша уақытқа созылуы керек?
Мұқият жұмыс қажет болған жағдайда ғана, бірақ тез арада бастаңыз. Мұнда келтірілген дереккөздер нақты мерзім белгілемеген; EEOC жедел түзету шараларын қолдануға баса назар аударады, сондықтан шағым түскен күннен бастап бірнеше күн ішінде сұхбат жоспарлаңыз және тараптарды хабардар етіп отырыңыз.
Бұл жазба жалпы ақпарат, заңгерлік кеңес емес. Өзіңіздің жұмыс орныңыз туралы шешім қабылдау үшін білікті жұмыспен қамту заңгерімен немесе реттеуші органмен сөйлесіңіз.
