គន្លឹះ​ចំនួន ៦ ដែលអាចអនុវត្តបាន ដើម្បីកែលម្អអត្រាឆ្លើយតបនៃការស្ទង់មតិ ជាមួយនឹងឧទាហរណ៍នៅឆ្នាំ ២០២៦

សួស្តី អនុញ្ញាតឱ្យពួកយើងដឹងពីគំនិតរបស់អ្នក…*ដាក់ទៅ 'រូបតំណាងធុងសំរាម'* -> *លុបវា* ... ជាមួយនឹង 'Ahhh ការស្ទង់មតិមួយទៀត'...

អ្នកដឹងថាវាជាអាជីវកម្មដូចធម្មតា នៅពេលដែលមនុស្សឃើញចំណងជើងអ៊ីមែលនេះហើយលុបវា ឬផ្លាស់ទីវាទៅថតសារឥតបានការភ្លាមៗ ហើយវាមិនមែនជាកំហុសរបស់ពួកគេទេ។

ពួកគេទទួលបានអ៊ីមែលរាប់សិបដែលស្នើសុំយោបល់របស់ពួកគេបែបនេះជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ ពួកគេមិនឃើញអ្វីដែលមាននៅក្នុងវាសម្រាប់ពួកគេ ហើយក៏មិនឃើញចំណុចនៃការបញ្ចប់ពួកគេ។

វាពិតជាមានការពិបាក ជាពិសេសនៅពេលដែលអ្នកជាក្រុមដ៏ស្វាហាប់ ដែលបានចំណាយពេលវេលា និងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងជាច្រើនដើម្បីបង្កើតការស្ទង់មតិ ដើម្បីដឹងថាគ្មាននរណាម្នាក់ទទួលយកវាទេ។

ប៉ុន្តែកុំមានអារម្មណ៍ធ្លាក់ទឹកចិត្តអី ការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់អ្នកនឹងមិនខ្ជះខ្ជាយឡើយ ប្រសិនបើអ្នកសាកល្បងវិធីទាំង ៦ នេះ ធ្វើ​ឱ្យ​ប្រសើរ​ឡើង អត្រាឆ្លើយតបនៃការស្ទង់មតិយ៉ាងខ្លាំង! តោះមើលថាតើយើងអាចយកអត្រារបស់អ្នកទៅ លោតដល់ 30%! 

​មាតិកា

តើអត្រាឆ្លើយតបនៃការស្ទង់មតិជាអ្វី?

អត្រាឆ្លើយតបការស្ទង់មតិគឺ ភាគរយនៃមនុស្សដែលបានបញ្ចប់ការស្ទង់មតិរបស់អ្នកទាំងស្រុង. អ្នកអាចគណនាអត្រាឆ្លើយតបការស្ទង់មតិរបស់អ្នកដោយបែងចែកចំនួនអ្នកចូលរួមដែលបានបញ្ចប់ការស្ទង់មតិរបស់អ្នកដោយចំនួនសរុបនៃការស្ទង់មតិដែលបានផ្ញើ បន្ទាប់មកគុណនឹង 100។

ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកផ្ញើការស្ទង់មតិរបស់អ្នកទៅមនុស្ស 500 នាក់ ហើយ 90 នាក់ក្នុងចំណោមពួកគេបំពេញវា នោះវានឹងត្រូវបានគណនាជា (90/500) x 100 = 18% ។

តើអត្រាឆ្លើយតបការស្ទង់មតិល្អគឺជាអ្វី?

អត្រាឆ្លើយតបការស្ទង់មតិល្អជាធម្មតាមានចាប់ពី 5% ទៅ 30%។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ចំនួននោះអាស្រ័យលើកត្តាផ្សេងៗគ្នាជាច្រើនដូចជា៖

• វិធីសាស្ត្រស្ទង់មតិ៖ តើអ្នកកំពុងធ្វើការស្ទង់មតិដោយផ្ទាល់ ផ្ញើអ៊ីមែល ហៅទូរសព្ទ មានការលេចឡើងនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នកទេ? តើអ្នកដឹងទេថាការស្ទង់មតិដោយផ្ទាល់នាំមុខគេ ឆានែលដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុត។ ជាមួយនឹងអត្រាឆ្លើយតប 57% ខណៈពេលដែលការស្ទង់មតិក្នុងកម្មវិធីទទួលបាន 13% អាក្រក់បំផុត?
• ការស្ទង់មតិខ្លួនឯង៖ ការស្ទង់មតិដែលត្រូវការពេលវេលា និងការខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីបញ្ចប់ ឬមួយដែលនិយាយអំពីប្រធានបទរសើបអាចទទួលបានការឆ្លើយតបតិចជាងធម្មតា។ 
• អ្នកឆ្លើយសំណួរ៖ មនុស្សនឹងទំនងជាទទួលយកការស្ទង់មតិរបស់អ្នក ប្រសិនបើពួកគេស្គាល់អ្នក និងអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណជាមួយនឹងប្រធានបទនៃការស្ទង់មតិរបស់អ្នក។ ម្យ៉ាងវិញទៀត ប្រសិនបើអ្នកទៅដល់ទស្សនិកជនគោលដៅខុស ដូចជាសួរអ្នកមិនទាន់រៀបការអំពីគំនិតរបស់ពួកគេចំពោះម៉ាកកន្សែង នោះអ្នកនឹងមិនទទួលបានអត្រាឆ្លើយតបការស្ទង់មតិដែលអ្នកចង់បាននោះទេ។

6 វិធីដើម្បីកែលម្អអត្រាឆ្លើយតបការស្ទង់មតិ 

អត្រាឆ្លើយតបការស្ទង់មតិរបស់អ្នកកាន់តែខ្ពស់ ការយល់ដឹងកាន់តែច្បាស់ដែលអ្នកទទួលបាន... នេះជាការណែនាំដែលត្រូវដឹងអំពីរបៀបជំរុញពួកគេ 🚀

១. ជ្រើសរើសឆានែលត្រឹមត្រូវ

ហេតុអ្វីបានជារក្សាការផ្ញើសារឥតបានការដល់ទស្សនិកជន Gen-Z របស់អ្នកជាមួយនឹងការហៅទូរស័ព្ទ នៅពេលដែលពួកគេចូលចិត្តផ្ញើសារ SMS? 

ការមិនដឹងថានរណាជាទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នក និងប៉ុស្តិ៍ណាដែលពួកគេសកម្មជាងគេ គឺជាកំហុសធ្ងន់ធ្ងរសម្រាប់យុទ្ធនាការស្ទង់មតិណាមួយ។

នេះជាព័ត៌មានជំនួយ - សាកល្បងពីរបីជុំ ការបំផុសគំនិតជាក្រុម ដើម្បីទទួលបានចម្លើយចំពោះសំណួរទាំងនេះ៖

• តើការស្ទង់មតិនេះមានគោលបំណងអ្វី?
• តើទស្សនិកជនគោលដៅជានរណា? តើពួកគេជាអតិថិជនដែលទើបតែសាកល្បងផលិតផលរបស់អ្នក អ្នកចូលរួមព្រឹត្តិការណ៍របស់អ្នក សិស្សនៅក្នុងថ្នាក់របស់អ្នកជាដើម?
• តើទម្រង់ស្ទង់មតិល្អបំផុតគឺជាអ្វី? តើវានឹងជាការសម្ភាសន៍ផ្ទាល់ខ្លួន ការស្ទង់មតិតាមអ៊ីមែល ការស្ទង់មតិតាមអ៊ីនធឺណិត ឬចម្រុះ?
• តើ​វា​ជា​ពេល​វេលា​សមរម្យ​ដើម្បី​ផ្ញើ​ការ​ស្ទង់​មតិ​ឬ?

រក្សាទុកឱ្យខ្លី

គ្មាននរណាម្នាក់ចូលចិត្តមើលជញ្ជាំងនៃអត្ថបទដែលមានសំណួរស្មុគស្មាញពេកនោះទេ។ បំបែក​កំណាត់​ទាំងនោះ​ទៅជា​ខាំ​ខូគី​តូចៗ​ដែល​ងាយ​នឹង​លេប។ 

បង្ហាញអ្នកឆ្លើយតបថាតើវាត្រូវការពេលប៉ុន្មានដើម្បីបញ្ចប់។ ការស្ទង់មតិដ៏ល្អមួយនឹងចំណាយពេលតិចជាង 10 នាទីដើម្បីបញ្ចប់ - នោះមានន័យថាអ្នកគួរតែកំណត់គោលដៅសំណួរចំនួន 10 ឬតិចជាងនេះ។

ការបង្ហាញចំនួនសំណួរដែលនៅសេសសល់គឺមានប្រយោជន៍ក្នុងការបង្កើនអត្រាបញ្ចប់ ដោយសារមនុស្សជាធម្មតាចង់ដឹងថាតើមានសំណួរប៉ុន្មានដែលត្រូវឆ្លើយ។

៣. ធ្វើឱ្យការអញ្ជើញរបស់អ្នកមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន

នៅពេលទស្សនិកជនរបស់អ្នកឃើញក្បាលអ៊ីមែលទូទៅដែលមិនច្បាស់លាស់ដែលសុំឱ្យពួកគេធ្វើការស្ទង់មតិ វានឹងចូលទៅក្នុងប្រអប់សារឥតបានការរបស់ពួកគេ។ 

យ៉ាងណាមិញ គ្មាននរណាម្នាក់អាចធានាថាអ្នកជាក្រុមហ៊ុនស្របច្បាប់ និងមិនមែនជាអ្នកបោកប្រាស់ដែលព្យាយាមលួចចូលទៅក្នុងបណ្តុំដ៏កម្ររបស់ខ្ញុំនៃគ្រាដ៏កម្ររបស់ Dumbledore 😰

ចាប់ផ្តើមកសាងទំនុកចិត្តរបស់អ្នកជាមួយទស្សនិកជនរបស់អ្នក។ និង អ្នកផ្តល់អ៊ីមែលរបស់អ្នកដោយបន្ថែមការប៉ះផ្ទាល់ខ្លួនបន្ថែមទៀតចំពោះការស្ទង់មតិរបស់អ្នក ដូចជាការរួមបញ្ចូលឈ្មោះអ្នកឆ្លើយតប ឬការផ្លាស់ប្តូរពាក្យដើម្បីបង្ហាញពីភាពត្រឹមត្រូវ និងការដឹងគុណរបស់អ្នក។ សូមមើលឧទាហរណ៍ខាងក្រោម៖

• ❌ សួស្តី ចង់ដឹងថាអ្នកគិតយ៉ាងណាចំពោះផលិតផលរបស់យើង។
• ✅ សួស្តី Leah ខ្ញុំ Andy មកពី AhaSlides ។ ខ្ញុំចង់ដឹងថាតើអ្នកគិតយ៉ាងណាចំពោះផលិតផលរបស់យើង។

4. ផ្តល់ជូនការលើកទឹកចិត្ត

គ្មានអ្វីទាក់ទាញអ្នកចូលរួមបានល្អជាងរង្វាន់តូចមួយដើម្បីផ្តល់រង្វាន់ដល់ពួកគេសម្រាប់ការបំពេញការស្ទង់មតិរបស់អ្នកនោះទេ។

អ្នកមិនចាំបាច់ធ្វើឱ្យរង្វាន់នោះហួសហេតុពេកដើម្បីទាក់ទាញពួកគេទេ គ្រាន់តែត្រូវប្រាកដថាវាពាក់ព័ន្ធនឹងពួកគេ។

គន្លឹះមួយទៀតដែលយើងសូមណែនាំគឺត្រូវប្រើកម្មវិធីលើកទឹកចិត្តឌីជីថលដូចជា Tango និង Tremendous។ ពួកគេផ្តល់ជូនរង្វាន់អនឡាញរាប់សិបនៅលើឆាកអន្តរជាតិ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្ញើរង្វាន់ទៅអ្នកចូលរួមបានយ៉ាងងាយស្រួល។

5. ទទួលបាននៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម

ជាមួយ ច្រើនជាងពាក់កណ្តាលនៃចំនួនប្រជាជននៅលើផែនដី ដោយប្រើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម វាមិនមានអ្វីគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលទេដែលពួកគេជាជំនួយដ៏ល្អនៅពេលដែលអ្នកចង់ជំរុញហ្គេមស្ទង់មតិរបស់អ្នកទៅកម្រិតបន្ទាប់💪។ 

Facebook, Twitter, LinkedIn ជាដើម សុទ្ធតែផ្តល់មធ្យោបាយរាប់មិនអស់ ដើម្បីទៅដល់ទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នក។

កំពុងដំណើរការការស្ទង់មតិអំពីកម្មវិធីបង្ហាញការពិត? ប្រហែលជាក្រុមអ្នកគាំទ្រភាពយន្តដូចជា អ្នកគាំទ្រភាពយន្ត ជាកន្លែងដែលអ្នកគួរតែទៅ។ ចង់ឮមតិកែលម្អពីអ្នកជំនាញក្នុងឧស្សាហកម្មរបស់អ្នកទេ? ក្រុម LinkedIn អាចជួយអ្នកក្នុងរឿងនេះ។ 

ដរាបណាអ្នកកំណត់ទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នកបានល្អ នោះអ្នកនឹងត្រូវទៅ។

៦. បង្កើតបន្ទះស្រាវជ្រាវផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក

អង្គការជាច្រើនមានរបស់ខ្លួន។ ផ្ទាំងស្រាវជ្រាវ នៃអ្នកឆ្លើយតបដែលបានជ្រើសរើសជាមុន ដែលឆ្លើយការស្ទង់មតិដោយស្ម័គ្រចិត្ត ជាពិសេសនៅពេលដែលពួកគេកំពុងបម្រើពិសេស និងគោលបំណងជាក់លាក់ដូចជាការស្រាវជ្រាវវិទ្យាសាស្ត្រដែលនឹងដំណើរការក្នុងរយៈពេលពីរបីឆ្នាំ។

បន្ទះស្រាវជ្រាវនឹងជួយកាត់បន្ថយការចំណាយសរុបរបស់គម្រោងរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេលយូរ សន្សំសំចៃពេលវេលារបស់អ្នកពីការស្វែងរកទស្សនិកជនគោលដៅនៅក្នុងវិស័យនេះ និងធានាបាននូវអត្រាឆ្លើយតបខ្ពស់។ វាក៏ជួយផងដែរនៅពេលសួររកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលរំខានដូចជាអាសយដ្ឋានផ្ទះរបស់អ្នកចូលរួម។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វិធីសាស្ត្រនេះនឹងមិនសមស្របទេ ប្រសិនបើការស្ទង់មតិរបស់អ្នកផ្លាស់ប្តូរប្រជាសាស្រ្តជាមួយគម្រោងនីមួយៗ។

ប្រភេទសំណួរស្ទង់មតិ

ប្រសិនបើអ្នកបានរៀបចំគ្រឿងផ្សំទាំងអស់ដើម្បីធ្វើម្ហូបដ៏អស្ចារ្យ ប៉ុន្តែខ្វះអំបិល និងម្រេច ទស្សនិកជនរបស់អ្នកនឹងមិនត្រូវបានគេល្បួងឱ្យសាកល្បងទេ! 

វាដូចគ្នាទៅនឹងរបៀបដែលអ្នកបង្កើតសំណួរស្ទង់មតិរបស់អ្នក។ ប្រភេទពាក្យសម្ដី និងការឆ្លើយតបដែលអ្នកជ្រើសរើសបញ្ហា ហើយចៃដន្យយើងមានប្រភេទមួយចំនួនដែលគួរបញ្ចូលក្នុងបញ្ជីរបស់អ្នក👇 ដើម្បីបង្កើនអត្រាឆ្លើយតបការស្ទង់មតិ!

១. សំណួរជ្រើសរើសច្រើន

សំណួរពហុជ្រើសរើស អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកឆ្លើយតបជ្រើសរើសពីជម្រើសជាច្រើន។ ពួកគេអាចជ្រើសរើសជម្រើសមួយ ឬច្រើនដែលអនុវត្តចំពោះពួកគេ។

ទោះបីជាសំណួរពហុជ្រើសរើសត្រូវបានគេស្គាល់ថាសម្រាប់ភាពងាយស្រួលរបស់ពួកគេក៏ដោយ ពួកគេអាចកំណត់ការឆ្លើយតប និងបង្កឱ្យមានភាពលំអៀងនៅក្នុងលទ្ធផលស្ទង់មតិ។ ប្រសិនបើចម្លើយដែលអ្នកផ្តល់មិនមែនជាអ្វីដែលអ្នកឆ្លើយតបកំពុងស្វែងរកទេ ពួកគេនឹងជ្រើសរើសអ្វីមួយដោយចៃដន្យ ដែលនឹងប៉ះពាល់ដល់លទ្ធផលស្ទង់មតិរបស់អ្នក។

ដំណោះស្រាយដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះនឹងត្រូវបានផ្គូផ្គងសំណួរនេះជាមួយនឹងសំណួរបើកចំហភ្លាមៗ ដូច្នេះអ្នកឆ្លើយអាចមានបន្ទប់បន្ថែមទៀតដើម្បីបង្ហាញពីខ្លួនឯង។

ឧទាហរណ៍សំណួរជម្រើសច្រើន។

• អ្នកបានជ្រើសរើសផលិតផលរបស់យើងព្រោះ (ជ្រើសរើសទាំងអស់ដែលអនុវត្ត):  

វាងាយស្រួលប្រើ | វាមានការរចនាបែបទំនើប | វាអនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំសហការជាមួយអ្នកដទៃ | វាបំពេញតម្រូវការទាំងអស់ដែលខ្ញុំមាន | វាមានសេវាកម្មអតិថិជនដ៏ល្អឥតខ្ចោះ | វាជាថវិកាដែលងាយស្រួលប្រើ

• តើ​អ្នក​គិត​ថា​បញ្ហា​អ្វី​ដែល​យើង​គួរ​ដោះស្រាយ​ក្នុង​សប្តាហ៍​នេះ? (ជ្រើសរើសតែមួយប៉ុណ្ណោះ)៖

អត្រានៃការអស់កម្លាំងរបស់ក្រុម | ការពិពណ៌នាការងារមិនច្បាស់លាស់ | សមាជិកថ្មីចាប់អត់ទាន់ | ការប្រជុំច្រើនពេក 

២. សំណួរបើកចំហ

សំណួរបើកចំហ គឺជាប្រភេទសំណួរដែលតម្រូវឱ្យអ្នកឆ្លើយតបឆ្លើយជាមួយនឹងមតិផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ វាមិនងាយស្រួលក្នុងការវាស់វែងបរិមាណទេ ហើយត្រូវការខួរក្បាលឱ្យធ្វើការបន្តិច ប៉ុន្តែវានៅទីនោះដើម្បីជួយទស្សនិកជនឱ្យបើកចំហលើប្រធានបទណាមួយ និងបង្ហាញពីអារម្មណ៍ពិតដែលគ្មានការរឹតត្បិតរបស់ពួកគេ។

បើគ្មានបរិបទ មនុស្សភាគច្រើនមានទំនោររំលងសំណួរបើកចំហ ឬផ្តល់ចម្លើយមិនច្បាស់លាស់ ដូច្នេះវាជាការល្អបំផុតក្នុងការដាក់ពួកគេបន្ទាប់ពីសំណួរបញ្ចប់បិទ ដូចជាជម្រើសពហុជម្រើស ជាមធ្យោបាយមួយដើម្បីស្វែងយល់ពីជម្រើសរបស់អ្នកឆ្លើយកាន់តែប្រសើរ។ 

ឧទាហរណ៍សំណួរបើកចំហ៖

• គិតអំពីវគ្គរបស់យើងថ្ងៃនេះ តើអ្នកគិតថាយើងអាចធ្វើបានល្អជាងផ្នែកណាខ្លះ?
• តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅថ្ងៃនេះ?
• ប្រសិនបើអ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរអ្វីមួយនៅលើគេហទំព័ររបស់យើង តើវានឹងទៅជាយ៉ាងណា?

3. សំណួរធ្វើមាត្រដ្ឋាន Likert

ចង់​ដឹង​ថា​តើ​មនុស្ស​មាន​អារម្មណ៍​យ៉ាង​ណា​ចំពោះ​ទិដ្ឋភាព​ច្រើន​ដូច​គ្នា​នោះ​ សំណួរខ្នាត Likert គឺជាអ្វីដែលអ្នកគួរមានគោលដៅ។ ជាទូទៅពួកវាមកក្នុងមាត្រដ្ឋាន 3, 5, ឬ 10 ចំណុចដោយមានចំណុចកណ្តាលអព្យាក្រឹត។

ដូចមាត្រដ្ឋានផ្សេងទៀតដែរ អ្នកអាចទទួលបានលទ្ធផលលំអៀងពីមាត្រដ្ឋាន Likert ដូចដែលមនុស្សមានទំនោរទៅរក ជៀសវាងការជ្រើសរើសការឆ្លើយតបខ្លាំងបំផុត។ នៅក្នុងការពេញចិត្តនៃអព្យាក្រឹតភាព។

ឧទាហរណ៍សំណួរខ្នាត Likert៖

• តើអ្នកពេញចិត្តនឹងការអាប់ដេតផលិតផលរបស់យើងកម្រិតណា?
  • ពេញចិត្ត​ណាស់
  • ពេញចិត្តខ្លះ
  • អព្យាក្រឹត
  • មិនពេញចិត្ត
  • ពិតជា​មិន​ពេញចិត្ត

• ការទទួលទានអាហារពេលព្រឹកមានសារៈសំខាន់ណាស់។
  • គាំទ្រ​ពេញទំហឹង
  • យល់ព្រម
  • អព្យាក្រឹត
  • មិនយល់ស្រប
  • មិនយល់ស្របខ្លាំង

4. សំណួរចំណាត់ថ្នាក់

សំណួរទាំងនេះស្នើឱ្យអ្នកឆ្លើយតបតម្រៀបជម្រើសចម្លើយតាមចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់ពួកគេ។ អ្នកនឹងយល់កាន់តែច្បាស់អំពីប្រជាប្រិយភាពនៃជម្រើសនីមួយៗ និងការយល់ឃើញរបស់ទស្សនិកជនអំពីជម្រើសនោះ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ត្រូវប្រាកដថាមនុស្សស្គាល់ច្បាស់គ្រប់ចម្លើយដែលអ្នកផ្តល់ ព្រោះថាពួកគេនឹងមិនអាចប្រៀបធៀបពួកគេបានត្រឹមត្រូវទេ ប្រសិនបើពួកគេមិនស៊ាំនឹងជម្រើសមួយចំនួន។  

ឧទាហរណ៍សំណួរចំណាត់ថ្នាក់៖

• ចាត់ថ្នាក់មុខវិជ្ជាខាងក្រោមតាមលំដាប់នៃចំណូលចិត្ត - 1 ជាចំណូលចិត្តរបស់អ្នកបំផុត និង 5 ជាចំណូលចិត្តតិចបំផុតរបស់អ្នក៖ 

1. សិល្បៈ
2. វិទ្យាសាស្រ្ត
3. គណិតវិទ្យា
4. អក្សរសាស្រ្ត 
5. ជីវវិទ្យា 

• ពេល​ចូល​រួម​កិច្ច​ប្រជុំ​ពិភាក្សា តើ​កត្តា​អ្វី​ខ្លះ​ដែល​អ្នក​គិត​ថា​នឹង​ទាក់​ទាញ​អ្នក​ខ្លាំង​បំផុត? សូម​ចាត់​ថ្នាក់​សារៈសំខាន់​ដូច​ខាង​ក្រោម - ១ សំខាន់​បំផុត និង ៥ សំខាន់​តិច​បំផុត៖ 

1. កម្រងព័ត៌មានរបស់វាគ្មិន
2. ខ្លឹមសារនៃការសន្ទនា
3. ទីកន្លែង
4. ភាពស៊ីសង្វាក់គ្នារវាងម្ចាស់ផ្ទះ និងវាគ្មិន
5. សម្ភារៈបន្ថែមត្រូវបានផ្តល់ជូន (ស្លាយ កូនសៀវភៅ កំណត់ចំណាំ ។ល។)

៥. សំណួរបាទ/ចាស ឬ ទេ

អ្នកឆ្លើយសំណួររបស់អ្នកអាចជ្រើសរើសបានតែមួយមុខប៉ុណ្ណោះ។ បាទ or ទេ សម្រាប់​សំណួរ​ប្រភេទ​នេះ ដូច្នេះ​ពួកគេ​ជា​សំណួរ​ដែល​គ្មាន​គំនិត។ ពួកគេអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សមានអារម្មណ៍ថាមានភាពងាយស្រួលក្នុងការឆ្លើយ ហើយជាធម្មតាមិនទាមទារលើសពី 5 វិនាទីដើម្បីសញ្ជឹងគិតនោះទេ។ 

ដូច​ជា​សំណួរ​ពហុ​ជម្រើស, the បាទ or ទេ មួយចំនួនមិនអនុញ្ញាតឱ្យមានភាពបត់បែនច្រើនក្នុងការឆ្លើយតបនោះទេ ប៉ុន្តែវាជាជំនួយដ៏ល្អក្នុងការបង្រួមប្រធានបទ ឬគោលដៅប្រជាសាស្រ្ត។ ប្រើពួកវានៅដើមដំបូងនៃការស្ទង់មតិរបស់អ្នក ដើម្បីលុបការឆ្លើយតបដែលមិនចង់បាន។ 

ឧទាហរណ៍សំណួរ បាទ/ចាស ឬទេ៖

• តើអ្នករស់នៅក្នុងរដ្ឋ Nebraska សហរដ្ឋអាមេរិកទេ? បាទ​អត់​ទេ
• តើអ្នកជានិស្សិតបញ្ចប់វិទ្យាល័យមែនទេ? បាទ​អត់​ទេ
• តើអ្នកជាសមាជិកនៃរាជវង្សអង់គ្លេសទេ? បាទ​អត់​ទេ
• តើអ្នកបានញ៉ាំឈីសប៊ឺហ្គឺដោយគ្មានឈីសទេ? បាទ​អត់​ទេ

សំណួរសួរជាញឹកញាប់​