របៀបធ្វើការស្ទង់មតិការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិកប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព

ទិដ្ឋភាពនៃកន្លែងធ្វើការទំនើបដែលមានការវិវឌ្ឍជានិច្ច ទាមទារការយល់ដឹងជ្រៅជ្រះអំពីការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិក។ នោះហើយជាកន្លែងដែលការស្ទង់មតិការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិកចូលមកលេង។ ពួកវាជាឧបករណ៍សំខាន់សម្រាប់វាស់ស្ទង់សីលធម៌ ការចូលរួម និងការពេញចិត្តរបស់កម្លាំងការងារទាំងមូល។

ប៉ុន្តែតើអ្នកអាចធានាថាការស្ទង់មតិទាំងនេះពិតជាឆ្លុះបញ្ចាំងពីមនោសញ្ចេតនារបស់បុគ្គលិករបស់អ្នកដោយរបៀបណា? នៅក្នុងការណែនាំដ៏ទូលំទូលាយនេះ យើងនឹងស្វែងយល់ពីការអនុវត្តល្អបំផុតសម្រាប់ការធ្វើការស្ទង់មតិការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិកដែលអាចនាំឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរប្រកបដោយអត្ថន័យ និងកម្លាំងពលកម្មដែលចូលរួមកាន់តែច្រើន។

មាតិកា

តើការស្ទង់មតិការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិកគឺជាអ្វី?
ហេតុអ្វីបានជាអ្នកគួរវាស់វែងការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិក?
ការអនុវត្តល្អបំផុតចំនួន 5 ដើម្បីធ្វើការស្ទង់មតិការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិកប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព
សំណួរស្ទង់មតិការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិកគំរូចំនួន 20

តើការស្ទង់មតិការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិកគឺជាអ្វី?

ការស្ទង់មតិការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិក ដែលត្រូវបានគេស្គាល់ថាជាការស្ទង់មតិការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិក គឺជាឧបករណ៍ដែលប្រើប្រាស់ដោយអង្គការដើម្បីវាស់ស្ទង់ការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិក និងកម្រិតការចូលរួមជាមួយនឹងទិដ្ឋភាពផ្សេងៗនៃការងារ និងបរិយាកាសការងាររបស់ពួកគេ។ ប្រភេទនៃការស្ទង់មតិនេះត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីប្រមូលមតិយោបល់របស់បុគ្គលិកលើប្រធានបទផ្សេងៗទាក់ទងនឹងបទពិសោធន៍នៅកន្លែងធ្វើការរបស់ពួកគេ។

របៀបផ្តល់មតិកែលម្អ — ប្រមូលមតិកែលម្អដោយស្មោះត្រង់ពីបុគ្គលិក ដើម្បីទទួលបានការយល់ដឹងដែលអាចធ្វើសកម្មភាពបាន។

ការស្ទង់មតិទាំងនេះជាធម្មតាអនាមិកដើម្បីលើកទឹកចិត្តឱ្យមានការឆ្លើយតបដោយស្មោះត្រង់។ អង្គការប្រើប្រាស់ព័ត៌មាននេះដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលមានព័ត៌មានក្នុងគោលបំណងបង្កើនការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិក ដែលអាចនាំទៅដល់ការបង្កើនផលិតភាព កាត់បន្ថយចំណូល និងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងជារួមនៅក្នុងការអនុវត្តរបស់អង្គការ។

ប្រធានបទដែលត្រូវបានសួរជាធម្មតាគ្របដណ្តប់:

ការពេញចិត្តនឹងការងារ។៖ សំណួរទាក់ទងនឹងរបៀបដែលបុគ្គលិកពេញចិត្តនឹងតួនាទី ទំនួលខុសត្រូវ និងការងារបច្ចុប្បន្នរបស់ពួកគេ។
បរិស្ថានការងារ៖ ការវាយតម្លៃថាតើបុគ្គលិកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណាចំពោះកន្លែងធ្វើការរាងកាយ វប្បធម៌ក្រុមហ៊ុន និងបរិយាកាស។
ការគ្រប់គ្រងនិងភាពជាអ្នកដឹកនាំ៖ ប្រមូលផ្តុំមតិលើប្រសិទ្ធភាពនៃការគ្រប់គ្រង រួមទាំងការទំនាក់ទំនង ការគាំទ្រ ភាពយុត្តិធម៌ និងរចនាប័ទ្មភាពជាអ្នកដឹកនាំ។
តុល្យភាពការងារ - ជីវិត៖ ការយល់ដឹងអំពីទស្សនៈរបស់និយោជិតអំពីរបៀបដែលពួកគេអាចរក្សាតុល្យភាពតម្រូវការការងាររបស់ពួកគេជាមួយនឹងជីវិតផ្ទាល់ខ្លួន។
ការអភិវឌ្ឍអាជីព។៖ មតិកែលម្អអំពីឱកាសសម្រាប់កំណើនវិជ្ជាជីវៈ ការបណ្តុះបណ្តាល និងការរីកចម្រើនអាជីពនៅក្នុងអង្គការ។
សំណងនិងអត្ថប្រយោជន៍៖ ការវាយតម្លៃការពេញចិត្តរបស់និយោជិតជាមួយនឹងប្រាក់សំណង អត្ថប្រយោជន៍ និងអត្ថប្រយោជន៍ផ្សេងៗទៀតរបស់ពួកគេ។
សីលធម៌បុគ្គលិក៖ ការវាយតម្លៃអារម្មណ៍ទូទៅ និងសីលធម៌ក្នុងចំណោមកម្លាំងពលកម្ម។
ការទំនាក់ទំនង៖ ការយល់ដឹងអំពីរបៀបដែលព័ត៌មានត្រូវបានចែករំលែក និងទំនាក់ទំនងល្អនៅក្នុងស្ថាប័ន។

ហេតុអ្វីបានជាអ្នកគួរវាស់វែងការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិក?

ការវាស់ស្ទង់ការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិកមិនមែនគ្រាន់តែជាការយល់ដឹងពីរបៀបដែលបុគ្គលិកមានអារម្មណ៍ចំពោះការងាររបស់ពួកគេ និងកន្លែងធ្វើការប៉ុណ្ណោះទេ។ វាជាឧបករណ៍យុទ្ធសាស្ត្រដែលអាចជំរុញឱ្យមានការកែលម្អយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការអនុវត្តការងារ វប្បធម៌ និងភាពជោគជ័យជារួម។

ការស្ទង់មតិការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិក — ជំរុញការរីកលូតលាស់របស់ស្ថាប័នជាមួយនឹងការស្ទង់មតិបុគ្គលិកដែលបានរៀបចំយ៉ាងល្អ។

នេះគឺជាហេតុផលដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញបំផុតមួយចំនួន៖

ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការចូលរួមរបស់បុគ្គលិក៖ បុគ្គលិកដែលពេញចិត្ត ជាទូទៅមានការចូលរួមកាន់តែច្រើន។ កម្រិតនៃការចូលរួមខ្ពស់អាចបង្កើនផលិតភាពរបស់អង្គការដោយ ឡើងទៅ 21%.
កាត់បន្ថយអត្រាប្តូរប្រាក់៖ កម្រិតខ្ពស់នៃការពេញចិត្តអាចកាត់បន្ថយអត្រាចំណូលបានយ៉ាងច្រើន។ តាមរយៈការធ្វើឱ្យបុគ្គលិកពេញចិត្ត អង្គការអាចរក្សាបាននូវទេពកោសល្យដ៏មានតម្លៃ រក្សាចំណេះដឹងរបស់ស្ថាប័ន និងសន្សំលើការចំណាយដែលទាក់ទងនឹងចំណូលបុគ្គលិកខ្ពស់។
បង្កើនកេរ្តិ៍ឈ្មោះក្រុមហ៊ុន៖ បុគ្គលិកដែលពេញចិត្តមានទំនោរនិយាយវិជ្ជមានអំពីកន្លែងធ្វើការរបស់ពួកគេ រួមចំណែកដល់កេរ្តិ៍ឈ្មោះក្រុមហ៊ុនកាន់តែប្រសើរ។ នេះអាចមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ការទាក់ទាញទេពកោសល្យកំពូល ហើយក៏អាចប៉ះពាល់ដល់ការយល់ឃើញរបស់អតិថិជន និងទំនាក់ទំនងផងដែរ។
សុខុមាលភាពបុគ្គលិកកើនឡើង៖ ការពេញចិត្តរបស់និយោជិតត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់យ៉ាងជិតស្និទ្ធទៅនឹងសុខុមាលភាពទូទៅ។ កម្លាំងពលកម្មដែលមានអារម្មណ៍ថាមានតម្លៃ និងពេញចិត្ត ជាធម្មតាមានសុខភាពល្អជាង ទាំងផ្លូវចិត្ត និងរាងកាយ។
ការកំណត់អត្តសញ្ញាណបញ្ហា៖ ការវាស់ស្ទង់ការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិកជាទៀងទាត់ជួយកំណត់អត្តសញ្ញាណដំបូងនៃបញ្ហាដែលអាចកើតមាននៅក្នុងអង្គការ មិនថានៅក្នុងនាយកដ្ឋានជាក់លាក់ ការអនុវត្តការគ្រប់គ្រង ឬវប្បធម៌ទូទៅរបស់អង្គការនោះទេ។ ការរកឃើញទាន់ពេលវេលាអនុញ្ញាតឱ្យមានអន្តរាគមន៍លឿនជាងមុន។
ការធ្វើសេចក្តីសម្រេចបានប្រសើរឡើង៖ មតិកែលម្អពីការស្ទង់មតិពេញចិត្តផ្តល់ឱ្យអ្នកដឹកនាំនូវទិន្នន័យជាក់ស្តែងសម្រាប់ការសម្រេចចិត្តជាមូលដ្ឋាន។ នេះអាចរាប់ចាប់ពីការផ្លាស់ប្តូរជាយុទ្ធសាស្រ្តរហូតដល់ការអនុវត្តការគ្រប់គ្រងប្រចាំថ្ងៃ ដែលទាំងអស់នេះមានគោលបំណងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវបរិយាកាសការងារ និងប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ។
ការតម្រឹមបុគ្គលិក និងគោលដៅអង្គការ៖ ការយល់ដឹងអំពីកម្រិតនៃការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិក អាចជួយធានាថា គោលដៅរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗត្រូវបានតម្រឹមជាមួយនឹងស្ថាប័ននោះ។ ការតម្រឹមនេះគឺមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ការសម្រេចបាននូវគោលបំណងរបស់អង្គការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

ការអនុវត្តល្អបំផុតចំនួន 5 ដើម្បីធ្វើការស្ទង់មតិការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិកប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព

ការស្ទង់មតិការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិកប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពមិនត្រឹមតែវាស់ស្ទង់ស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ននៃសីលធម៌របស់បុគ្គលិកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងផ្តល់នូវការយល់ដឹងដែលអាចអនុវត្តបានសម្រាប់ការលើកកម្ពស់បរិយាកាសការងារទាំងមូល និងបទពិសោធន៍របស់បុគ្គលិក។ នេះគឺជាការអនុវត្តល្អបំផុតចំនួនប្រាំដែលត្រូវពិចារណា៖

ធានាភាពអនាមិក និងសម្ងាត់

ដើម្បីទទួលបានមតិកែលម្អដោយស្មោះត្រង់ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការធានាដល់និយោជិតថាការឆ្លើយតបរបស់ពួកគេនឹងមានលក្ខណៈអនាមិក និងសម្ងាត់។

និយោជិតទំនងជាផ្តល់មតិកែលម្អពិតប្រាកដ ប្រសិនបើពួកគេមានទំនុកចិត្តថាការឆ្លើយតបរបស់ពួកគេមិនអាចតាមដានពួកគេបានទេ។ នេះអាចសម្រេចបានដោយប្រើឧបករណ៍ស្ទង់មតិភាគីទីបី និងការធានាដល់និយោជិតអំពីភាពឯកជននៃការឆ្លើយតបរបស់ពួកគេ។

រចនាការស្ទង់មតិដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធល្អ។

ការស្ទង់មតិដ៏ល្អគឺមានភាពសង្ខេប ច្បាស់លាស់ និងគ្របដណ្តប់ផ្នែកសំខាន់ៗទាំងអស់នៃការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិក។ ជៀសវាងការស្ទង់មតិយូរពេក ព្រោះវាអាចនាំឱ្យអ្នកឆ្លើយតបអស់កម្លាំង។ រួមបញ្ចូលការលាយបញ្ចូលគ្នានៃបរិមាណ (ឧទាហរណ៍ មាត្រដ្ឋានវាយតម្លៃ) និងសំណួរគុណភាព (បើកចំហ)។

ការស្ទង់មតិនៅលើអេក្រង់ — សួរតែសំណួរដែលពាក់ព័ន្ធដែលអាចបង្កើតការយល់ដឹងដែលអាចអនុវត្តបានចំពោះការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិក។

សំណួរគួរតែមានលក្ខណៈមិនលំអៀង និងរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធ ដើម្បីទាញយកការឆ្លើយតបច្បាស់លាស់ និងផ្តល់ព័ត៌មាន។ វាក៏មានសារៈសំខាន់ផងដែរក្នុងការគ្របដណ្តប់ទិដ្ឋភាពចម្រុះនៃបទពិសោធន៍ការងារ រួមទាំងការពេញចិត្តការងារ ការគ្រប់គ្រង តុល្យភាពការងារ និងជីវិត ការអភិវឌ្ឍន៍អាជីព និងវប្បធម៌ក្រុមហ៊ុន។

ទំនាក់ទំនងគោលបំណង និងផែនការតាមដាន

ទំនាក់ទំនងគោលបំណងនៃការស្ទង់មតិទៅកាន់និយោជិត និងរបៀបដែលលទ្ធផលនឹងត្រូវបានប្រើប្រាស់។ នេះជួយបង្កើនការយល់ឃើញពីសារៈសំខាន់នៃការស្ទង់មតិ និងអាចធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវអត្រាចូលរួម។

បន្ទាប់ពីការស្ទង់មតិ សូមចែករំលែកការរកឃើញ និងផែនការសកម្មភាពណាមួយជាមួយបុគ្គលិក។ នេះបង្ហាញថាមតិកែលម្អរបស់ពួកគេត្រូវបានគេវាយតម្លៃ និងយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំង និងជួយក្នុងការកសាងទំនុកចិត្តនៅក្នុងដំណើរការ។

ធានាបាននូវការគ្រប់គ្រងទាន់ពេលវេលា និងទៀងទាត់

ការធ្វើការស្ទង់មតិនៅពេលវេលាត្រឹមត្រូវនិងមានភាពញឹកញាប់ជាប្រចាំគឺសំខាន់។ ជៀសវាងការរវល់ពេលដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ការស្ទង់មតិទៀងទាត់ (ប្រចាំឆ្នាំ ឬពីរឆ្នាំ) អាចតាមដានការផ្លាស់ប្តូរ និងនិន្នាការតាមពេលវេលា ប៉ុន្តែជៀសវាងការស្ទង់មតិហួសហេតុ ដែលអាចនាំឱ្យមានការផ្តាច់ទំនាក់ទំនងជាមួយដំណើរការ។

ធ្វើសកម្មភាពលើមតិកែលម្អ

ប្រហែលជាទិដ្ឋភាពដ៏សំខាន់បំផុតនៃការធ្វើការស្ទង់មតិការពេញចិត្តបុគ្គលិកគឺជាអ្វីដែលអ្នកធ្វើជាមួយទិន្នន័យ។ វិភាគលទ្ធផលដើម្បីកំណត់ចំណុចសំខាន់នៃកម្លាំង និងការកែលម្អ។

បង្កើត និងអនុវត្តផែនការសកម្មភាព ដើម្បីដោះស្រាយកង្វល់ដែលបានលើកឡើង។ ការខកខានក្នុងការធ្វើសកម្មភាពលើមតិកែលម្អអាចនាំឱ្យមានការប្រមាថ និងកាត់បន្ថយការចូលរួមនាពេលអនាគតជាមួយនឹងការស្ទង់មតិ។

សំណួរស្ទង់មតិការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិកគំរូចំនួន 20

សំណួរស្ទង់មតិការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិកគួរមានគោលបំណងគ្របដណ្តប់លើប្រធានបទយ៉ាងទូលំទូលាយ។ គោលដៅគឺដើម្បីប្រមូលផ្តុំការយល់ដឹងទូលំទូលាយអំពីបទពិសោធន៍របស់និយោជិត ដែលបន្ទាប់មកអាចត្រូវបានវិភាគដើម្បីកែលម្អកន្លែងធ្វើការ និងបង្កើនការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិកទាំងមូល។

នេះគឺជាសំណួរគំរូចំនួន 20 ដែលអាចត្រូវបានប្រើ ឬសម្របខ្លួនសម្រាប់ការស្ទង់មតិបែបនេះ៖

នៅលើមាត្រដ្ឋាន 1-10 តើអ្នកពេញចិត្តនឹងតួនាទី និងទំនួលខុសត្រូវបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកកម្រិតណា?
តើអ្នកនឹងវាយតម្លៃបរិយាកាសការងាររបស់អ្នកដោយរបៀបណាក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃផាសុកភាព និងអំណោយផលដល់ផលិតភាព?
តើអ្នកមានអារម្មណ៍ថាមានការគាំទ្រពីអ្នកគ្រប់គ្រងផ្ទាល់របស់អ្នកក្នុងការសម្រេចគោលដៅការងាររបស់អ្នកទេ?
តើការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាពីក្រុមគ្រប់គ្រង និងភាពជាអ្នកដឹកនាំរបស់អ្នកមានប្រសិទ្ធភាពប៉ុណ្ណា?
តើអ្នកមានលទ្ធភាពប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ និងធនធានចាំបាច់ដើម្បីបំពេញការងាររបស់អ្នកប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពទេ?
តើអ្នកនឹងវាយតម្លៃសមតុល្យការងារ និងជីវិតរបស់អ្នកដោយរបៀបណា ពេលធ្វើការនៅអង្គការរបស់យើង?
តើអ្នកមានអារម្មណ៍ថាមានការទទួលស្គាល់ និងកោតសរសើរចំពោះការរួមចំណែករបស់អ្នកចំពោះក្រុមដែរឬទេ?
តើមានឱកាសគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍វិជ្ជាជីវៈ និងកំណើនអាជីពនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនដែរឬទេ?
តើអ្នកនឹងពណ៌នាអំពីសក្ដានុពលនៅក្នុងក្រុម ឬនាយកដ្ឋានរបស់អ្នកដោយរបៀបណា?
តើអ្នកគិតថាវប្បធម៌ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងលើកកម្ពស់បរិយាកាសការងារល្អប៉ុណ្ណា?
តើអ្នកពេញចិត្តនឹងមតិកែលម្អ និងដំណើរការវាយតម្លៃការអនុវត្តនៅនឹងកន្លែងដែរឬទេ?
តើអ្នកនឹងវាយតម្លៃទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកជាមួយមិត្តរួមការងាររបស់អ្នកយ៉ាងដូចម្តេច?
តើអ្នកមានអារម្មណ៍ថាមានសុវត្ថិភាពប៉ុណ្ណានៅក្នុងទីតាំងបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក?
តើអ្នកពេញចិត្តនឹងកញ្ចប់សំណង និងអត្ថប្រយោជន៍បច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកទេ?
តើក្រុមហ៊ុនធ្វើបានល្អកម្រិតណាក្នុងការលើកកម្ពស់ភាពចម្រុះនិងការដាក់បញ្ចូល?
តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណាចំពោះបន្ទុកការងារបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក?
តើអ្នកមានអារម្មណ៍លើកទឹកចិត្តក្នុងការផ្តល់គំនិតថ្មី និងមានភាពច្នៃប្រឌិតក្នុងតួនាទីរបស់អ្នកទេ?
តើអ្នករកឃើញភាពជាអ្នកដឹកនាំក្នុងអង្គភាពមានប្រសិទ្ធភាពប៉ុណ្ណា?
តើក្រុមហ៊ុនជួយដល់សុខុមាលភាពផ្លូវចិត្ត និងផ្លូវកាយរបស់អ្នកបានគ្រប់គ្រាន់ទេ?
តើមានអ្វីផ្សេងទៀតដែលអ្នកចង់ចែករំលែកអំពីបទពិសោធន៍របស់អ្នកធ្វើការនៅទីនេះ?

រុំវាឡើង!

សរុបមក ការធ្វើការស្ទង់មតិការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិកប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព គឺជាដំណើរការចម្រុះ ដែលទាមទារឱ្យមានការរៀបចំផែនការ ការប្រតិបត្តិ និងការតាមដានយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ន។ តាមរយៈការរចនាការស្ទង់មតិប្រកបដោយការគិត លើកទឹកចិត្តឱ្យមានការចូលរួម ការវិភាគលទ្ធផលដោយប្រុងប្រយ័ត្ន និងការប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះសកម្មភាព អង្គការអាចបង្កើនការពេញចិត្ត និងការចូលរួមរបស់បុគ្គលិកយ៉ាងសំខាន់។

ត្រូវការជំនួយក្នុងការតាក់តែងការស្ទង់មតិការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិក? AhaSlides ផ្តល់ជូននូវជួរដ៏ធំទូលាយមួយ។ គំរូស្ទង់មតិឥតគិតថ្លៃ ដែលអ្នកអាចប្ដូរតាមបំណងក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មាននាទី។ ចំណុចប្រទាក់ងាយស្រួលប្រើរបស់យើងធ្វើឱ្យអ្នកងាយស្រួលជ្រើសរើស កែសម្រួល និងចាប់ផ្តើមការស្ទង់មតិរបស់អ្នកយ៉ាងរលូន ដោយធានាបាននូវបទពិសោធន៍ដែលមិនមានការរំខាន។ ទទួលយកការស្ទង់មតិ ហើយចាប់ផ្តើមស្តាប់នូវអ្វីដែលបុគ្គលិករបស់អ្នកនិយាយ!

​មាតិកា