ಆಹಾರ ಮತ್ತು ಪಾನೀಯ (F&B) ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದು ಎಂದಿಗಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ - ಆದರೆ ಸೇವೆಗೆ ಅಡ್ಡಿಯಾಗದಂತೆ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು ಒಂದು ಸವಾಲಾಗಿಯೇ ಉಳಿದಿದೆ. ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಅನುಸರಿಸಲು ತುಂಬಾ ಕಾರ್ಯನಿರತರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಭಾಗವಹಿಸಲು ಪ್ರೇರಣೆ ಅನುಭವಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸೆರೆಹಿಡಿಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ ಏನು? ನೈಸರ್ಗಿಕವಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಹೆಚ್ಚು ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹರಾಗಿರುವಾಗ?
AhaSlides ನೊಂದಿಗೆ, F&B ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಕಾಯುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾಗುವ ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ಪ್ರಸ್ತುತಿಗಳ ಮೂಲಕ ಅರ್ಥಪೂರ್ಣ, ನೈಜ-ಸಮಯದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತವೆ. ಇದನ್ನು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ + ಕಥೆ + ಸುಧಾರಣೆಗೆ ಅವಕಾಶ ಎಂದು ಭಾವಿಸಿ - ಎಲ್ಲವೂ ಒಂದು ಮೊಬೈಲ್ ಸ್ನೇಹಿ QR ಅನುಭವದ ಮೂಲಕ.
ಆಹಾರ ಮತ್ತು ಪಾನೀಯ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ವಿಫಲವಾಗಲು ಕಾರಣವೇನು?
ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗಳು, ಕೆಫೆಗಳು ಮತ್ತು ಆಹಾರ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಅಗತ್ಯವಿದೆ - ಆದರೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ವಿಧಾನಗಳು ವಿರಳವಾಗಿ ತಲುಪಿಸುತ್ತವೆ:
- ಜೆನೆರಿಕ್ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಊಟದ ನಂತರ, ಒಂದು ಕೆಲಸದಂತೆ ಭಾಸವಾಗುತ್ತವೆ.
- ಕಾರ್ಯನಿರತ ಸೇವೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ವಿತರಿಸಲು ಅಥವಾ ಅನುಸರಿಸಲು ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಮಯದ ಕೊರತೆ ಇರುತ್ತದೆ.
- ಕಾಗದದ ಕಾಮೆಂಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು ಕಳೆದುಹೋಗುತ್ತವೆ, ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ ಅಥವಾ ಎಸೆಯಲ್ಪಡುತ್ತವೆ.
- ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಸ್ಪಷ್ಟ ಕಾರಣವಿಲ್ಲದೆ, ಅನೇಕ ಗ್ರಾಹಕರು ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಬಿಟ್ಟುಬಿಡುತ್ತಾರೆ.
ಫಲಿತಾಂಶ: ಕಾಣೆಯಾದ ಒಳನೋಟಗಳು, ಸುಧಾರಣೆಗೆ ಸೀಮಿತ ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ಸೇವೆ ಅಥವಾ ಮೆನುವಿನ ನಿಧಾನಗತಿಯ ಪರಿಷ್ಕರಣೆ.
ಆಹಾರ ಮತ್ತು ಪಾನೀಯ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಏಕೆ ಮುಖ್ಯ?
ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಊಟದ ಅನುಭವವು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಅವಕಾಶವಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಏನು ಅನುಭವಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅನುಭವಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಹೆಚ್ಚು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಷ್ಟೂ, ನಿಮ್ಮ ಕೊಡುಗೆ, ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಪರಿಸರವನ್ನು ನೀವು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಪರಿಷ್ಕರಿಸಬಹುದು.
ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಕೇಳುವ ಕ್ರಿಯೆಯು ಆಳವಾದ ಮಾನಸಿಕ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಸಂಶೋಧನೆ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ:
- ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತಾರೆ ಏಕೆಂದರೆ ಅದು ಅವರಿಗೆ ಧ್ವನಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯದ ಪ್ರಜ್ಞೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ (ಎಂಟ್ಯಾಬ್.ಕಾಮ್)
- ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಸರಳ, ಪ್ರಸ್ತುತ ಮತ್ತು ಅನುಸರಣಾ ಕ್ರಮದ ಭರವಸೆ ನೀಡಿದಾಗ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಭಾಗವಹಿಸುವಿಕೆ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ. (ಕ್ವಾಲಾರೂ.ಕಾಮ್)
- ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಅನುಭವಗಳು ತಟಸ್ಥ ಅನುಭವಗಳಿಗಿಂತ ಬಲವಾದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸುತ್ತವೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು ನಿರೀಕ್ಷೆ ಮತ್ತು ವಾಸ್ತವದ ನಡುವಿನ ಮಾನಸಿಕ "ಅಂತರ"ವನ್ನು ಅನುಭವಿಸುತ್ತಾರೆ (ಗುರಿ-ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ) (ಚಿಲ್ಲರೆ ಟಚ್‌ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳು)
ಇದೆಲ್ಲದರ ಅರ್ಥ: ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದು ಕೇವಲ "ಇರುವುದು ಒಳ್ಳೆಯದು" ಮಾತ್ರವಲ್ಲ - ಇದು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯವಾದುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ಸುಧಾರಿಸುವ ಸೇತುವೆಯಾಗಿದೆ.
F&B ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಉತ್ತಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು AhaSlides ಹೇಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ
🎬 ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ಪ್ರಸ್ತುತಿಗಳಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಿ
ಸ್ಥಿರ ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯ ಬದಲು, ಆಕರ್ಷಕ, ಮಲ್ಟಿಮೀಡಿಯಾ-ಸಮೃದ್ಧ ಪ್ರಸ್ತುತಿಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು AhaSlides ಅನ್ನು ಬಳಸಿ:
- ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಕಥೆ ಅಥವಾ ಸೇವಾ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಪರಿಚಯ.
- ಮೆನು ಐಟಂಗಳ ಕುರಿತು ಟ್ರಿವಿಯಾ ಪ್ರಶ್ನೆ ಅಥವಾ ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್
- ಜ್ಞಾನ ಪರಿಶೀಲನೆ: "ಈ ತಿಂಗಳು ನಮ್ಮ ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ವಿಶೇಷ ಯಾವುದು?"
- ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸ್ಲೈಡ್‌ಗಳು: ರೇಟಿಂಗ್ ಸ್ಕೇಲ್, ಸಮೀಕ್ಷೆ, ಮುಕ್ತ-ಪಠ್ಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು
ಈ ತಲ್ಲೀನಗೊಳಿಸುವ ವಿಧಾನವು ಭಾಗವಹಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುತ್ತದೆ ಏಕೆಂದರೆ ಅದು ಕೆಲಸದಂತೆ ಭಾಸವಾಗುವ ಬದಲು ಭಾವನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಮತ್ತು ಅರಿವಿನಿಂದ ಆಕರ್ಷಿಸುತ್ತದೆ.
QR ಕೋಡ್ ಮೂಲಕ ಸುಲಭ ಪ್ರವೇಶ
ಟೇಬಲ್ ಟೆಂಟ್‌ಗಳು, ಮೆನುಗಳು, ರಶೀದಿಗಳು ಅಥವಾ ಚೆಕ್ ಫೋಲ್ಡರ್‌ಗಳ ಮೇಲೆ QR ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಇರಿಸಿ. ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಬಿಲ್ ಅಥವಾ ಆರ್ಡರ್‌ಗಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತಿರುವಾಗ, ಅವರು ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಸಂವಹನ ನಡೆಸಬಹುದು - ಯಾವುದೇ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಒಳಗೊಳ್ಳುವಿಕೆ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.
ಇದು ಅನುಕೂಲತೆಯ ಮನೋವಿಜ್ಞಾನವನ್ನು ಸ್ಪರ್ಶಿಸುತ್ತದೆ: ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸುಲಭ ಮತ್ತು ಹರಿವಿನಲ್ಲಿ ಅಂತರ್ಗತವಾದಾಗ, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ದರಗಳು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತವೆ. (ಮೋಲ್ಡ್‌ಸ್ಟಡ್)
ಪಾರದರ್ಶಕ, ಕಾರ್ಯಸಾಧ್ಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಲೂಪ್
ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು ನೇರವಾಗಿ ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಲೀಕರು/ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ಹೋಗುತ್ತವೆ - ಮಧ್ಯವರ್ತಿಗಳು ಅಥವಾ ದುರ್ಬಲಗೊಳಿಸಿದ ಡೇಟಾ ಇಲ್ಲ. ಇದು ನಿಮಗೆ ವೇಗವಾಗಿ ಕ್ರಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು, ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅವರ ಇನ್‌ಪುಟ್ ಮೌಲ್ಯಯುತವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಗೋಚರವಾಗಿ ತೋರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯು ಬದಲಾವಣೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗುವುದನ್ನು ನೋಡಿದಾಗ, ಅವರು ಕೇಳುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯದ ಸಂವಹನಗಳಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಹೆಚ್ಚು ಸಿದ್ಧರಿರುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ. (ಎಂಟ್ಯಾಬ್.ಕಾಮ್)
ಉದ್ದೇಶದೊಂದಿಗೆ ಭಾಗವಹಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಿ
ಬಹುಮಾನದೊಂದಿಗೆ ರಸಪ್ರಶ್ನೆ ಅಥವಾ ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಪ್ರೇರಣೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು: ಉದಾ, ಉಚಿತ ಸಿಹಿತಿಂಡಿ, ಮುಂದಿನ ಭೇಟಿಯಲ್ಲಿ ರಿಯಾಯಿತಿ, ಬಹುಮಾನ ಡ್ರಾಗೆ ಪ್ರವೇಶ. ವರ್ತನೆಯ ಮನೋವಿಜ್ಞಾನದ ಪ್ರಕಾರ, ಜನರು ಪ್ರಯೋಜನ ಅಥವಾ ಮನ್ನಣೆಯನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿದಾಗ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ಹೆಚ್ಚು ಒಲವು ತೋರುತ್ತಾರೆ. (ಕ್ವಾಲಾರೂ.ಕಾಮ್)
ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಒಂದು ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಇರಿಸಲಾಗಿದೆ ವಿನಿಮಯ—ನೀವು ಅವರ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಗೌರವಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು ಅದನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಿದ್ದೀರಿ — ಮತ್ತು ಆ ಮೌಲ್ಯ ಪ್ರಜ್ಞೆಯೇ ಭಾಗವಹಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ.
ಆಹಾರ ಮತ್ತು ಬಿ ನಿರ್ವಾಹಕರಿಗೆ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು
- ವೇಗದ ಸೆಟಪ್: ತ್ವರಿತ QR ಕೋಡ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆ - ಸಂಕೀರ್ಣ ನಿಯೋಜನೆ ಇಲ್ಲ.
- ಗ್ರಾಹಕೀಯಗೊಳಿಸಬಹುದಾದ ಅನುಭವ: ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಮತ್ತು ಕಾಲೋಚಿತ ಥೀಮ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ನೋಟ ಮತ್ತು ಭಾವನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ.
- ನೈಜ-ಸಮಯದ ಒಳನೋಟಗಳು: ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತಿದ್ದಂತೆ ಪಡೆಯಿರಿ—ವೇಗವಾದ ಸುಧಾರಣೆಯನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿ.
- ಕಡಿಮೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಹೊರೆ: ಸಂಗ್ರಹಣಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ - ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಗಮನವು ಸೇವೆಯ ಮೇಲೆ ಇರುತ್ತದೆ.
- ನಿರಂತರ ಸುಧಾರಣಾ ಮಾರ್ಗ: ಆಹಾರ, ಸೇವೆ, ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಪರಿಷ್ಕರಿಸಲು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಕುಣಿಕೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ.
- ಶೈಕ್ಷಣಿಕ + ಪ್ರಚಾರದ ದ್ವಿಪಾತ್ರ: ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ದೃಷ್ಟಿ, ವಿಶೇಷ ಭಕ್ಷ್ಯಗಳು ಅಥವಾ ಮೌಲ್ಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಸೂಕ್ಷ್ಮವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಶಿಕ್ಷಣ ನೀಡುತ್ತೀರಿ.
AhaSlides ನೊಂದಿಗೆ F&B ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಾಗಿ ಉತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು
- ನಿಮ್ಮ QR ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳದಂತೆ ಮಾಡಿ – ಗ್ರಾಹಕರ ಗಮನ ಸ್ವಾಭಾವಿಕವಾಗಿ ಬೀಳುವ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ಇರಿಸಿ: ಮೆನುಗಳು, ಟೇಬಲ್ ಅಂಚುಗಳು, ಪಾನೀಯ ಪಾತ್ರೆಗಳು, ರಶೀದಿಗಳು ಅಥವಾ ಟೇಕ್‌ಅವೇ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ. ಗೋಚರತೆಯು ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತದೆ.
- ಅನುಭವವನ್ನು ಚಿಕ್ಕದಾಗಿ, ಆಕರ್ಷಕವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂ-ಗತಿಯಲ್ಲಿ ಇರಿಸಿ. – 5 ನಿಮಿಷಗಳಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಸಮಯ ಗುರಿಯಿಡಿ. ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವೇಗದ ಮೇಲೆ ನಿಯಂತ್ರಣ ನೀಡಿ ಇದರಿಂದ ಅದು ಒತ್ತಡದಂತೆ ಅನಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
- ನಿಮ್ಮ ವಿಷಯವನ್ನು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ನವೀಕರಿಸಿ - ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತಿಯನ್ನು ಹೊಸ ಟ್ರಿವಿಯಾ, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, ಸಕಾಲಿಕ ಪ್ರೋಮೋಗಳು ಅಥವಾ ಕಾಲೋಚಿತ ಲಕ್ಷಣಗಳೊಂದಿಗೆ ನವೀಕರಿಸಿ, ಇದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥವು ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿರುತ್ತದೆ.
- ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನ ಟೋನ್ ಮತ್ತು ವಾತಾವರಣಕ್ಕೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವಂತೆ ಮಾಡಿ – ಕ್ಯಾಶುಯಲ್ ತಾಣಗಳು ತಮಾಷೆಯ ದೃಶ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಹಾಸ್ಯವನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು; ಉತ್ತಮ ಭೋಜನವು ಸೊಬಗು ಮತ್ತು ಸೂಕ್ಷ್ಮತೆಗೆ ಒಲವು ತೋರಬೇಕು. ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಅನುಭವವು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಗುರುತಿನೊಂದಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
- ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಮೇಲೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಿ - ಮತ್ತು ನೀವು ಹಾಗೆ ಮಾಡಿ ತೋರಿಸಿ. - ನಿಮ್ಮ ಕೊಡುಗೆಯನ್ನು ಪರಿಷ್ಕರಿಸಲು ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ, ನಂತರ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸಿ (ಉದಾ, "ನೀವು ಹಿಂದಿನ ಸಸ್ಯಾಹಾರಿ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಬಯಸಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ನಮಗೆ ಹೇಳಿದ್ದೀರಿ - ಈಗ ಲಭ್ಯವಿದೆ!"). ಕೇಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಗ್ರಹಿಕೆಯು ಭವಿಷ್ಯದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಇಚ್ಛೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ. (ಎಂಟ್ಯಾಬ್.ಕಾಮ್)
ಈಗಿನಿಂದಲೇ ಬಳಸಬೇಕಾದ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು
ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು, ಕಾರ್ಯಸಾಧ್ಯವಾದ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಮತ್ತು ಅತಿಥಿ ಅನುಭವದ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮ್ಮ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ನಿಮ್ಮ AhaSlides ಪ್ರಸ್ತುತಿಯಲ್ಲಿ ಈ ಸಿದ್ಧ-ಸಿದ್ಧ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ:
- "ಇಂದು ನಿಮ್ಮ ಒಟ್ಟಾರೆ ಊಟದ ಅನುಭವವನ್ನು ನೀವು ಹೇಗೆ ರೇಟ್ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ?" (ರೇಟಿಂಗ್ ಸ್ಕೇಲ್)
- "ನಿಮ್ಮ ಊಟದಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಇಷ್ಟವಾದದ್ದು ಏನು?" (ಓಪನ್ ಟೆಕ್ಸ್ಟ್ ಅಥವಾ ಬಹು-ಆಯ್ಕೆ ಸಮೀಕ್ಷೆ)
- "ಮುಂದಿನ ಬಾರಿ ನೀವು ಯಾವ ಹೊಸ ಖಾದ್ಯವನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ?" (ಚಿತ್ರ ಆಧಾರಿತ ಬಹು-ಆಯ್ಕೆ ಸಮೀಕ್ಷೆ)
- "ನಮ್ಮ ವಿಶಿಷ್ಟ ಮಸಾಲೆ ಮಿಶ್ರಣ ಎಲ್ಲಿಂದ ಬರುತ್ತದೆ ಎಂದು ನೀವು ಊಹಿಸಬಲ್ಲಿರಾ?" (ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ರಸಪ್ರಶ್ನೆ)
- "ನಿಮ್ಮ ಮುಂದಿನ ಭೇಟಿಯನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ಉತ್ತಮಗೊಳಿಸಲು ನಾವು ಏನು ಮಾಡಬಹುದು?" (ಮುಕ್ತ ಸಲಹೆ)
- "ನಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮಗೆ ಹೇಗೆ ತಿಳಿಯಿತು?" (ಬಹು-ಆಯ್ಕೆ: ಗೂಗಲ್, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ, ಸ್ನೇಹಿತ, ಇತ್ಯಾದಿ)
- "ನೀವು ನಮ್ಮನ್ನು ಸ್ನೇಹಿತರಿಗೆ ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತೀರಾ?" (ಹೌದು/ಇಲ್ಲ ಅಥವಾ 1–10 ರೇಟಿಂಗ್ ಸ್ಕೇಲ್)
- "ಇಂದು ನಮ್ಮೊಂದಿಗಿನ ನಿಮ್ಮ ಅನುಭವವನ್ನು ಯಾವ ಒಂದು ಪದವು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ?" (ದೃಶ್ಯ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥಕ್ಕಾಗಿ ವರ್ಡ್ ಕ್ಲೌಡ್)
- "ನಿಮ್ಮ ಸರ್ವರ್ ಇಂದು ನಿಮ್ಮ ಭೇಟಿಯನ್ನು ವಿಶೇಷವಾಗಿಸಿದೆಯೇ? ಹೇಗೆ ಎಂದು ನಮಗೆ ತಿಳಿಸಿ." (ಆಳವಾದ ಒಳನೋಟಕ್ಕಾಗಿ ತೆರೆಯಲಾಗಿದೆ)
- "ನಮ್ಮ ಮೆನುವಿನಲ್ಲಿ ನೀವು ಈ ಹೊಸ ಐಟಂಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದನ್ನು ನೋಡಲು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತೀರಿ?" (ಚಿತ್ರ ಆಧಾರಿತ ಬಹು-ಆಯ್ಕೆ ಸಮೀಕ್ಷೆ)
ಅಂತಿಮ ಚಿಂತನೆ: ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಕೇವಲ ಚೆಕ್‌ಬಾಕ್ಸ್ ಆಗಿರದೆ ಬೆಳವಣಿಗೆಗೆ ಒಂದು ಸಾಧನವಾಗಿರಬೇಕು.
ಆಹಾರ ಮತ್ತು ಪಾನೀಯ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿರುವುದು ಅದು ನೀಡಲು ಸುಲಭ, ಸಂಬಂಧಿತ, ಮತ್ತು ಬದಲಾವಣೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ. ಅತಿಥಿ ಸಮಯವನ್ನು ಗೌರವಿಸುವ, ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಅವರ ಪ್ರೇರಣೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ನಿಜವಾದ ಸುಧಾರಣೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸುವ ಮೂಲಕ, ನೀವು ನಿರಂತರ ಬೆಳವಣಿಗೆಗೆ ಅಡಿಪಾಯವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತೀರಿ.
AhaSlides ನೊಂದಿಗೆ, ನೀವು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನಂತರದ ಚಿಂತನೆಯಿಂದ ಸುಧಾರಣೆಗೆ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಲಿವರ್ ಆಗಲು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು.
ಹೆಚ್ಚಿನ ಓದಿಗಾಗಿ ಪ್ರಮುಖ ಉಲ್ಲೇಖಗಳು
- ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಮನೋವಿಜ್ಞಾನ: ಜನರು ಏನು ಮಾತನಾಡುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ? (xebo.ai)
- ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡುವಂತೆ ಜನರನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರೇರೇಪಿಸುವುದು - ಮನೋವಿಜ್ಞಾನ ಸಲಹೆಗಳು (ಕ್ವಾಲಾರೂ.ಕಾಮ್)
- ಗ್ರಾಹಕರ ನೋವಿನ ಅಂಶಗಳ ಮನೋವಿಜ್ಞಾನ: ನೈಜ-ಸಮಯದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಏಕೆ ಅತ್ಯಗತ್ಯ (ಚಿಲ್ಲರೆ ಟಚ್‌ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳು)
- ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಒಳನೋಟಗಳ ಹಿಂದಿನ ಮನೋವಿಜ್ಞಾನ (ಮೋಲ್ಡ್‌ಸ್ಟಡ್)
- ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಅಳೆಯುವುದು (ಶೈಕ್ಷಣಿಕ ಪತ್ರಿಕೆ) (ಸಂಶೋಧನಾ ಗೇಟ್.ನೆಟ್)
