70 20 10 학습 모델 | 2024년에 사용하는 방법

경쟁이 치열한 오늘날의 비즈니스 환경에서 기업의 성공은 인력의 역량과 성과에 달려 있습니다. 결과적으로 사내 교육 프로그램의 등장은 조직의 전반적인 전략에 따라 직원의 역량을 개발하는 데 없어서는 안될 도구입니다.

올바른 형식과 교육 방법을 선택하면 직원 효율성을 향상시키는 데 큰 차이를 만들 수 있습니다. 따라서 사업주, HR 전문가 또는 직장에서 자신의 능력을 개발하려는 사람이라면 누구나 참조할 수 있습니다. 70 20 10 학습 모델. 이 모델은 최적의 학습 및 개발 결과를 달성하기 위해 현장 경험, 사회적 상호 작용 및 정식 교육을 결합하는 것의 중요성을 강조합니다.

이 블로그 게시물에서는 70 20 10 학습 모델, 작동 방식 및 효과적으로 적용하는 방법에 대해 알아봅니다.

차례

• 70 20 10 학습 모델이란 무엇입니까?
• 70 20 10 학습 모델의 이점은 무엇입니까?
• 70 20 10 학습 모델로 작업하시겠습니까?
• 주요 요점 

더 나은 참여를 위한 팁

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70 20 10 학습 모델이란 무엇입니까?

70 20 10 학습 모델 학습 및 개발을 위한 프레임워크입니다. 그리고 학습과 발달 과정은 다음과 같이 나눗셈과 함께 일어난다고 제안한다.

• 70%는 현장 경험을 통해 이루어집니다.
• 20%는 다른 사람과의 사회적 상호 작용을 통해.
• 공식 훈련 및 교육을 통해 10%.

Center for Creative Leadership의 Morgan McCall, Michael M. Lombardo, Robert A. Eichinger는 1980년대 수행한 연구를 바탕으로 이 모델을 만들었습니다.

70:20:10 학습 모델을 채택하면 직원들에게 통합 학습 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다. 조직은 이 모델을 기반으로 직원의 요구 사항을 충족하고 효과적인 교육 프로그램을 만들 수 있습니다. 이 모델의 각 부분의 활동에 대해 자세히 알아보겠습니다.

70% – 현장 경험을 통한 학습

직원들이 직장에서 배우는 것의 최대 70%는 현장 교육, 과제 및 프로젝트와 같은 현장 경험을 통해 이루어집니다. 실제 상황에 처했을 때 직원은 작업 프로세스, 의사 결정 방법, 발생하는 문제 해결 방법 등을 이해합니다.

이러한 형태의 학습을 통해 직원은 실수로부터 배우고, 새로운 아이디어를 테스트하고, 이론적 지식을 실제 환경에 적용할 수 있습니다.

20% – 다른 사람과의 사회적 상호작용을 통한 학습 

배우고 성장하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 자신의 경험과 기술을 다른 사람과 공유하는 것입니다. 따라서 사회적 상호 작용을 통한 학습의 20%는 멘토링, 코칭, 동료 및 관리자의 피드백과 같은 다른 사람과의 상호 작용을 통한 학습의 중요성을 설명합니다. 

이러한 형태의 학습은 직원들이 경험 많은 동료로부터 귀중한 통찰력, 지침 및 지원을 얻고, 네트워크를 구축하고, 대인 관계 및 의사 소통 기술을 개발하는 데 도움이 될 수 있습니다.

10% - 공식 훈련 및 교육을 통한 학습

정규 교육을 통한 학습의 나머지 10%는 워크샵, 코스, 컨퍼런스 및 e-러닝과 같은 구조화된 강의실 스타일 설정에서 발생하는 학습을 의미합니다.

이러한 유형의 학습은 종종 전통적인 교육 방법과 관련이 있으며 구조화된 커리큘럼을 통해 특정 지식이나 기술을 전달하는 데 중점을 둡니다. 이러한 교육은 직원들이 자신의 기술을 향상하고 직장에서 자기 주도 학습 너무 많은 시간을 들이지 않고.

70 20 10 학습 모델의 이점

70 2010 학습 모델은 직원과 조직 모두에게 많은 이점을 제공합니다. 다음은 이 모델의 주요 이점 중 일부입니다.

1/ 맞춤형 학습

모든 사람이 같은 방식으로 배우지는 않습니다. 그렇기 때문에 70 20 10 모델과 같이 학습 방법과 채널이 건전하게 통합된 프로그램을 제공하는 것이 효과적일 수 있습니다. 이를 통해 직원들은 자신의 특정 요구에 맞게 학습 경험을 조정할 수 있습니다.

또한 이 모델을 통해 직원은 개인의 필요와 선호도에 가장 적합한 방식으로 학습할 수 있으므로 직원이 지식을 보다 효과적으로 기억하고 적용할 수 있습니다.

2/ 직원 몰입도 향상

70 20 10 학습 모델은 현장 학습 및 사회적 학습을 위한 기회를 제공함으로써 학습한 기술을 즉각적인 행동에 적용함으로써 직원 참여를 촉진할 수 있습니다. 직원이 직장에서 행동할 수 있는 권한을 갖게 되면 자신의 경력 성장과 성공에 대해 더 많은 책임감을 느끼기 때문에 경력 목표에 집중할 수 있습니다.

또한 70 20 10 학습 모델의 소셜 학습 구성 요소를 통해 직원은 동료 및 관리자로부터 피드백을 받을 수 있습니다. 이 피드백은 직원이 자신감을 키우고 업무 및 동료와 더 긴밀하게 연결되어 있다고 느끼는 데 도움이 될 수 있습니다.

3/ 학습 결과 향상

70-20-10 모델은 학습 결과의 효과와 효율성을 개선할 수 있는 학습 및 개발에 대한 전체적인 접근 방식을 제공합니다. 이를 통해 직원들은 사회 학습 시설에 대한 추가 지원 및 지침을 제공하면서 학습 내용을 실제 상황에 적용할 수 있습니다.

또한 직원들에게 학습을 강화하고 새로운 기술과 지식을 습득하는 데 도움이 되는 체계적이고 종합적인 학습 경험을 제공합니다.

전반적으로 70 20 10 학습 모델은 학습에 대한 통합적이고 총체적인 접근 방식을 통해 직원들이 이해를 심화하고 해당 분야의 최신 개발 정보를 파악할 수 있도록 지원합니다.

4/ 조직 성과 및 경쟁력 향상

적절하고 효과적인 학습 기회를 제공함으로써 70 20 10 학습 모델은 직원들이 생산성과 성과를 향상시키기 위해 새로운 기술과 지식을 습득하도록 도울 수 있습니다. 이는 전반적인 조직 성과와 효율성도 향상됨을 의미합니다.

또한 직원의 질이 향상되기 때문에 조직은 경쟁 우위를 개발하고 시장 지위를 개선하며 고객 만족도를 높이고 재무 성과를 개선할 수 있습니다.

70 20 10 학습 모델로 작업하시겠습니까?

70 20 10 학습 모델을 구현하려면 신중한 계획과 모델에서 강조된 다양한 학습 기회를 제공하기 위한 노력이 필요합니다. 다음은 70 20 10 학습 모델을 효과적으로 구현하기 위한 몇 가지 단계입니다.

1/ 직원의 학습 요구 정의

기업은 70-20-10 학습 모델을 구현하기 전에 먼저 직원의 학습 요구와 목표를 파악해야 합니다. 이는 설문 조사, 포커스 그룹 또는 개별 인터뷰를 통해 수행할 수 있습니다. 설문 조사 또는 인터뷰 내용은 다음 요소를 중심으로 진행되어야 합니다.

• 직원의 학습 경험을 개인화해야 할 필요성(각 개인의 특정 요구 사항 및 목표).
• 학습 결과를 개선하기 위한 직원 참여 및 동기 부여.
• 직원 학습 요구와 조직 목표 간의 조정.

직원의 학습 요구를 식별함으로써 조직은 가장 성장이 필요한 영역에 집중하여 리소스를 보다 효과적으로 할당할 수 있습니다. 이는 학습 및 개발 프로그램의 비용 효율성 향상에 기여할 수 있습니다.

2/ 모델을 반영하는 학습 경험 설계

학습 경험을 설계하는 것은 이 모델을 효과적으로 구현하는 데 중요한 단계입니다. 따라서 조직은 다양한 현장 학습, 사회적 학습 및 정식 교육 기회를 제공하는 것을 고려할 수 있습니다.

70% – 실습을 통한 학습

직원들은 프로젝트를 진행하는 동안 새로운 기술을 습득하거나 문제를 해결하는 등 업무를 통해 대부분의 학습 기회를 얻습니다. 직원들이 현장 학습 경험을 최대한 활용할 수 있도록 다음과 같이 할 수 있습니다.

• 학습 목표에 부합하는 프로젝트에 직원을 배정합니다.
• 직원의 의사 결정 권한을 확대하고 사람과 프로젝트를 관리할 수 있는 기회를 만듭니다.
• 그들을 중요한 전략 회의에 초대하십시오.
• 직장에서 지원을 제공하기 위해 멘토링 또는 리더십 교육을 제공합니다.

20% – 사회적 상호작용을 통한 학습

직원이 관리자, 동료 또는 고위 경영진과 관계없이 다른 사람과의 상호 작용을 통해 학습할 수 있도록 합니다. 다음은 직원이 직장 관계를 육성하는 데 도움이 되는 몇 가지 아이디어입니다.

• 멘토링 또는 교육 프로그램을 제공합니다.
• 직원들이 프로젝트에서 협업하거나 교차 기능 팀에서 작업할 수 있는 기회를 만듭니다.
• 직원에게 피드백을 주고받을 수 있는 기회를 제공합니다.
• 직원들이 서로의 기여에 대해 감사와 감사를 표현하도록 격려하십시오.

For 10% – 정식 교육을 통한 학습 

조직은 공식적인 전문성 개발 프로그램을 수립하는 데 노력의 10%를 집중할 수 있습니다. 전통적인 그룹 교육 세션을 넘어서는 것을 두려워하지 마십시오. 다음은 조직을 위한 몇 가지 아이디어입니다.

• 조직 또는 직원의 산업과 관련된 특정 주제에 대한 대면 워크샵 또는 세미나를 주최합니다.
• 경력을 발전시키려는 직원을 위한 인증 프로그램을 제공합니다.
• 직원들이 업계 컨퍼런스 및 이벤트에 참석하여 해당 분야의 최신 동향과 모범 사례에 대해 배우도록 권장하십시오.
• 추가 교육을 받고자 하는 직원을 지원하기 위해 학비 환급 프로그램을 제공합니다.
• 책, 기사, 연구 논문 등과 같은 학습 리소스 라이브러리를 만듭니다. 

3/ 지원 및 리소스 제공

지원과 자원을 제공하는 것은 직원들이 학습 경험에 효과적으로 참여하고 70 20 10 모델의 이점을 극대화할 수 있도록 하는 데 중요합니다. 다음은 조직에서 직원에게 지원 및 리소스를 제공할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

• 직원이 필요한 교육 자료에 접근할 수 있는지 확인합니다.
• 직원들에게 지침을 제공할 수 있는 멘토나 코치에게 접근할 수 있도록 하십시오.
• 업무에 대한 학습과 성장을 추구하기 위해 직원별 시간과 리소스를 할당합니다. 예를 들어, 조직은 회의나 교육 세션에 참석하기 위해 휴가를 줄 수 있습니다.
• 직원들이 소셜 학습을 지원하기 위해 협업하고 지식을 공유하도록 권장합니다.
• 학습 및 개발 활동에 참여하는 직원을 인정하고 보상합니다. 

4/ 평가 및 수정

70 20 10 학습 모델이 원하는 결과를 제공하는지 확인하려면 조직은 직원의 학습 경험을 정기적으로 평가하고 개선해야 합니다. 

여기에는 직원의 피드백 수집, 학습 목표를 향한 진행 상황 추적, 모델이 효과적인지 확인하기 위해 필요에 따라 조정하는 작업이 포함될 수 있습니다.

참고 : 70 20 10 모델은 엄격한 공식이 아니며 다양한 개인과 조직의 요구에 맞게 조정할 수 있습니다. 그러나 조직은 인력의 역량 구축에서 최적의 결과를 달성하기 위해 경험적, 사회적 및 공식적 학습을 결합해야 합니다.

주요 요점 

70 20 10 학습 모델은 조직이 인력의 역량을 구축하고 참여와 동기를 부여하며 조직 성과를 개선하는 데 도움이 되는 강력한 프레임워크입니다. 경험적, 사회적 및 공식적인 학습 기회를 결합함으로써 이 모델은 보다 효과적인 학습 결과를 얻을 수 있는 전체적인 접근 방식을 제공합니다.

직원을 위한 즐거운 학습 경험을 설계하는 것을 잊지 마십시오. 아하 슬라이드. 교육 세션, 워크숍 또는 브레인스토밍 세션 등 직원들이 그 어느 때보다 더 즐겁고 매력적인 학습을 할 수 있도록 도와드리겠습니다! 

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