혁신을 논할 때 흔히 떠오르는 이미지는 갑작스러운 번개, 즉 하룻밤 사이에 전체 산업을 뒤흔드는 파괴적인 신제품이나 기술의 이미지입니다. Uber 및 Airbnb와 같은 기업의 급속한 성장으로 인해 우리는 혁신을 빠르게 움직이고 극적이며 판도를 바꾸는 것으로 보도록 교육받았습니다.
그러나 이 견해는 더 조용하지만 똑같이 중요한 혁신 유형을 간과합니다. 지속적인 혁신. 파괴적 혁신이 빠르게 예측할 수 없이 움직이는 토끼라면, 지속 가능한 혁신은 거북이입니다. 즉, 장기적으로 경쟁에서 승리하는 것을 목표로 하는 느리고 꾸준한 거북이입니다. 그러나 그것은 또 다른 이야기이기도 합니다. 파괴적 혁신이 지속 가능한 혁신이 되는지 여부. 이 글을 통해 그 답을 찾아보자.
| 지속 가능한 혁신 기업의 예는 무엇입니까? | Apple |
| 지속가능한 혁신의 요소는 무엇인가? | 환경, 사회, 경제, 그리고 협력. |
목차 :
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지속 가능한 혁신이란 무엇입니까?
지속 가능한 혁신은 기존 제품, 서비스 및 프로세스에 대한 점진적인 개선을 의미합니다. 완전히 새로운 범주를 도입하는 파괴적 혁신과 달리 지속형 혁신은 이미 존재하는 것을 발전시켜 더 나은 것으로 만드는 데 중점을 둡니다. 이러한 유형의 혁신의 몇 가지 주요 특징은 다음과 같습니다.
- 고객에게 중요한 방식으로 제품 성능, 디자인 또는 품질 개선
- 가치를 높이는 새로운 기능과 개선 사항 추가
- 효율성을 높이기 위해 생산 시스템, 공급망 또는 소프트웨어를 개선합니다.
- 비즈니스 프로세스 간소화 및 발전
이는 지속 혁신과 파괴적 혁신의 차이도 설명합니다. 지속적인 혁신은 iPhone이나 Netflix와 같은 급진적인 변화와 같은 방식으로 업계 내부자들의 맥박을 뛰게 만들지는 않지만, 시간이 지남에 따라 기업의 성공을 이끄는 데 똑같이 중요한 역할을 합니다. 점진적이지만 의미 있는 제품 개선을 통해 기업은 계속해서 고객 요구 사항을 충족하고, 경쟁사를 물리치고, 시장 점유율을 해마다 늘릴 수 있습니다.
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지속 가능한 혁신 사례란 무엇입니까?
오늘날 비즈니스에서 가장 숨막히게 지속되는 혁신은 다음과 같습니다.
# 1. Apple
지속적인 혁신의 예로 거대 기술 기업인 Apple을 들 수 있습니다. 2007년 최초의 iPhone이 스마트폰 카테고리를 재정의한 파괴적인 제품인 반면, Apple의 후속 iPhone 모델은 지속적인 혁신의 교과서적인 사례를 나타냅니다.
새로운 세대가 나올 때마다 Apple은 이전 버전에 비해 사용자에게 명확한 가치를 제공하는 측정된 성능 개선을 수행합니다. iPhone 카메라는 메가픽셀, 센서 및 조리개가 업그레이드됩니다. 고해상도 Retina 디스플레이와 OLED를 사용하면 디스플레이 품질이 향상됩니다. 차세대 A 시리즈 칩으로 처리 속도가 더욱 빨라졌습니다. 배터리 수명이 연장됩니다. Touch ID 지문 스캐닝 및 Face ID 얼굴 인식과 같은 새로운 기능이 편리함을 더해줍니다.
이러한 변경 사항은 파괴적인 것이 아니라 기존 iPhone 모델을 점진적으로 향상시키는 것입니다. 그러나 각각의 개선은 기기를 업그레이드하려는 소비자에게 iPhone을 더욱 유용하고 강력하며 매력적으로 만듭니다. 이러한 신중하고 지속적으로 지속되는 혁신을 통해 Apple은 고객 사이에서 엄청난 충성도를 유지해 왔습니다. iOS 사용자는 각각의 새 모델이 이전 버전에 비해 실질적인 이점을 제공하기 때문에 다음 구매 시기가 되면 iPhone을 고수하는 경향이 있습니다.
이 혁신 기계 덕분에 Apple은 삼성과 같은 치열한 경쟁에도 불구하고 프리미엄 스마트폰 시장을 확고히 장악할 수 있었습니다. 화려한 새 안드로이드 휴대폰에 대한 소문도 iPhone 판매를 방해하지 않았습니다. Apple이 지속적으로 혁신을 보여준 뛰어난 사례 덕분입니다.
# 2 : 도요타 캠리
자동차 산업에서 Camry 모델을 통해 Toyota가 지속적으로 성공을 거둔 것은 혁신을 지속하는 탁월한 실제 사례이기도 합니다. 시장에서 가장 화려한 승용차는 아니지만 Camry는 지난 19년 중 20년 동안 미국에서 가장 많이 팔린 자동차였습니다.
해마다 어떻게 이것을 해낼 수 있습니까? 성능, 안전성, 편안함, 연비 및 디자인에 대한 점진적인 개선을 통해 각 새 모델에 적용됩니다. 예를 들어, 최근 Camry 세대에는 다음이 추가되었습니다.
- 더 나은 주행 품질을 위한 보다 반응성이 뛰어난 조향 및 핸들링
- 고급스러운 외관과 느낌을 선사하는 새로운 외장 스타일링과 내장 소재
- 향상된 터치스크린 디스플레이 및 기술 통합
- 충돌 경고, 차선 이탈 경고 등 안전 기능 확장
iPhone과 마찬가지로 이러한 변화는 기존 제품을 더 좋게 만드는 지속적인 혁신을 나타냅니다. Toyota는 신뢰할 수 있는 가족용 세단을 찾는 자동차 구매자에게 Camry를 매력적으로 유지하기 위해 이 전략을 활용했습니다. 회사는 변화하는 요구 사항과 선호도를 이해하기 위해 고객 피드백을 적극적으로 경청합니다. 그런 다음 해당 요구 사항에 맞는 목표 개선을 구현합니다. 탁월한 품질과 결합된 이러한 시장 대응 덕분에 Camry는 경쟁사에 비해 압도적인 우위를 유지할 수 있었습니다.
# 3 : 다이슨 진공청소기
지속적인 혁신의 또 다른 주요 사례는 가전제품 회사인 다이슨(Dyson)과 다이슨이 지속적으로 진공청소기를 개선하고 있는 사례입니다. Dyson은 진정한 파괴적 혁신을 바탕으로 브랜드를 구축했습니다. 최초의 사이클론 진공청소기는 백리스 기술로 가정 청소를 완전히 바꿔 놓았습니다.
그러나 그 이후로 다이슨은 진공 청소기를 더욱 효과적으로 만들기 위해 지속에 집중해 왔습니다. 엔지니어들은 다음을 포함하여 연속 모델 전반에 걸쳐 업그레이드된 기능을 도입했습니다.
- 더 나은 먼지/잔해물 포집을 위해 개선된 사이클론 및 HEPA 여과
- 애완동물의 털을 더욱 쉽게 제거할 수 있도록 재설계된 브러시 롤
- 향상된 기동성을 위한 회전식 조향 및 로우 프로파일 디자인
- 업그레이드된 모터 및 배터리 팩으로 작동 시간 연장
- 성능 추적을 위한 앱 연결 및 LCD 인터페이스
다른 사례와 마찬가지로 이들 중 어느 것도 혁명적인 변화를 나타내지 않습니다. 그러나 이를 통해 Dyson은 핵심 진공청소기 제품을 추가적으로 개선하여 사용자 경험을 향상시킬 수 있었습니다. 이 전략은 다이슨이 프리미엄 진공 청소기 부문에서 상당한 시장 점유율을 확보하는 데 주요 동인이었으며 다이슨은 기술 유지의 밝은 예가 되었습니다.
지속적인 혁신은 장기적인 성공을 촉진합니다
지속 가능한 혁신은 시간이 지남에 따라 복합적으로 이루어집니다. 각각의 점진적인 개선은 다음 개선을 기반으로 이루어집니다. 거북이처럼 지속적인 혁신을 통해 기업은 장기적으로 다음과 같은 방법으로 성공할 수 있습니다.
- 업그레이드와 향상된 가치를 통해 고객 기반을 유지하고 확대합니다.
- 고객의 요구 사항을 지속적으로 충족하여 브랜드 충성도를 높입니다.
- 제품 개선을 모색하는 경쟁사 방어
- 중단이 발생하기 전에 기존 제품의 마진 활용
- 실패할 수 있는 주요 파괴적인 변화에 베팅하는 것에 비해 위험을 낮춥니다.
오늘날 빠르게 변화하는 경제에서는 파괴적인 혁신에 집착하는 함정에 빠지기 쉽습니다. 그러나 이러한 유형의 혁신은 오늘날 기업의 성공을 이끄는 데 항상 똑같이 중요한 역할을 해왔습니다. 리더는 적절한 균형점을 찾아야 합니다. 때때로 경쟁 환경을 변화시키기 위해 파괴적인 노력을 기울이는 동시에 기존 시장에서 꾸준한 성장을 지속하기 위해 지속적으로 노력해야 합니다.
결론
Apple, Toyota, Dyson과 같은 기업은 얼마나 사려 깊고 고객 중심적인 기업이 단 몇 년이 아닌 수십 년에 걸쳐 기업이 번영할 수 있는지 보여주는 지속 가능한 혁신 사례입니다. 거북이의 자세로 한 걸음 한 걸음, 한 해 한 해 발전해 나가며 지속적인 혁신을 통해 장기적인 시장 지배력을 확보할 수 있습니다.
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자주 묻는 질문
파괴적 혁신과 지속적 혁신의 예는 무엇입니까?
파괴적 혁신은 완전히 새로운 시장과 가치 네트워크를 창출하는 획기적인 제품이나 서비스입니다. 파괴적 혁신의 예로는 iPhone, Uber, Netflix, 전자상거래 등이 있습니다. 지속 가능한 혁신은 기존 제품과 프로세스를 점진적으로 개선하는 것입니다. 지속적인 혁신의 예로는 더 나은 카메라와 디스플레이를 갖춘 새로운 iPhone 모델, 시간이 지남에 따라 Camry의 효율성을 높이는 Toyota, 더 나은 필터로 진공 청소기를 개선하는 Dyson 등이 있습니다.
사례를 통해 혁신의 4가지 유형은 무엇입니까?
혁신의 네 가지 주요 유형은 다음과 같습니다.
(1). 파괴적인 혁신: 넷플릭스, 우버, 구글, 에어비앤비.
(2). 지속적인 혁신: 스마트폰 시장, 자동차 시장,
(삼). 점진적인 혁신: 노트북, 새로운 iPhone 모델, Google Workspace
(4). 급진적인 혁신: 블록체인, 아마존, 에어비앤비.
넷플릭스는 어떤 혁신인가?
넷플릭스는 홈 엔터테인먼트 산업에서 파괴적인 혁신 전략을 활용했습니다. 인터넷을 통한 주문형 비디오 스트리밍은 사람들이 비디오 콘텐츠에 액세스하고 소비하는 방식을 완전히 바꿔 기존 렌탈 및 케이블 TV 모델을 붕괴시켰습니다. 이는 새로운 시장과 가치 네트워크를 열었습니다. 넷플릭스는 파괴적 혁신의 대표적인 사례다.
지속적이고 파괴적인 혁신이란 무엇입니까?
지속 가능한 혁신과 파괴적인 혁신? 지속 가능한 혁신은 기존 제품과 서비스의 점진적인 개선에 초점을 맞추는 반면, 파괴적 혁신은 이전 기술이나 업무 수행 방식을 대체하는 완전히 새로운 제품이나 비즈니스 모델을 도입합니다. 지속 가능한 혁신을 통해 기업은 기존 고객과 시장 점유율을 유지할 수 있으며, 파괴적인 혁신은 전체 산업을 재편합니다.
참고 : 하버드 비즈니스 스쿨 온라인 | 전압 제어
