상황 리더십이란 무엇입니까? 2024년 예시, 이점 및 단점

관리직에 처음 왔고 어떤 리더십 스타일을 사용해야 할지 혼란스럽습니까? 당신의 성격에 가장 적합한 것을 결정하기 위해 고군분투하고 있습니까? 걱정하지 마세요, 당신은 혼자가 아닙니다. 새로 임명된 많은 관리자가 이러한 문제에 직면해 있습니다.

좋은 소식은 특정 스타일을 강요하지 않아도 되는 솔루션이 있다는 것입니다. 이 전략은 상황 리더십. 따라서 이 기사에서는 상황적 리더십을 정의하고 그것이 관리자로서 어떻게 도움이 될 수 있는지 논의할 것입니다.

차례

• 상황 리더십이란 무엇입니까?
• 4가지 상황 리더십 스타일은 무엇입니까?
• 상황에 따른 리더십 사례
• 상황 리더십의 이점
• 상황 리더십의 단점
• 주요 요점
• 자주하는 질문

AhaSlides와 리더십에 대한 추가 정보

• 리더십 스타일의 예
• 독재 적 리더십
• 거래 리더십
• 훌륭한 리더십 기술
• 변혁적 리더십 사례
• 지속적인 개선 사례

상황 리더십이란 무엇입니까?

상황적 리더십은 상황적 리더십 이론에 기초한 리더십 접근법으로, 모든 상황에 맞는 획일적인 리더십 스타일은 없으며, 훌륭한 리더는 성숙도와 책임을 지고자 하는 의지에 따라 팀원의 특정 요구를 충족하기 위해 사례에 따라 방법을 조정해야 합니다. 

그러나 관리자는 직원의 성숙도와 의지 수준을 어떻게 평가할 수 있습니까? 가이드는 다음과 같습니다. 

1/ 성숙도

네 가지 성숙도 수준은 다음과 같이 정의됩니다.

• M1 – 낮은 역량/낮은 헌신: 이 수준의 팀원은 경험과 기술이 제한되어 있습니다. 작업을 성공적으로 완료하려면 자세한 지침, 지시 및 감독이 필요합니다.

• M2 – 일부 역량/변수 약속: 팀 구성원은 작업 또는 목표와 관련된 어느 정도의 경험과 기술을 가지고 있지만 여전히 불확실하거나 지속적으로 수행할 자신감이 부족할 수 있습니다. 

• M3 – 높은 역량/다양한 노력: 팀원들은 상당한 경험과 기술을 가지고 있지만 최선을 다해 작업을 완료할 동기나 자신감이 부족할 수 있습니다. 

• M4 – 높은 역량/높은 헌신: 팀 구성원은 광범위한 경험과 기술을 보유하고 있으며 독립적으로 작업하거나 작업 또는 목표에 대한 개선 사항을 제안할 수도 있습니다.

2/ 의지 수준 

의지 수준은 의지의 정도를 나타냅니다. 준비와 동기 작업 또는 목표를 달성하기 위해 직원의. 의지에는 네 가지 수준이 있습니다. 

• 낮은 의지: 이 수준에서 팀 구성원은 작업 또는 목표 완료에 대한 책임을 지지 않습니다. 그들은 또한 작업을 수행하는 능력에 대해 확신이 없거나 불안정하다고 느낄 수 있습니다.

• 약간의 의지: 팀원들은 여전히 ​​작업에 대한 완전한 책임을 질 수는 없지만 기술을 배우고 향상시키려는 의지가 있습니다. 

• 보통의 의지: 팀 구성원은 작업에 대한 책임을 질 수 있지만 독립적으로 작업을 수행할 자신감이나 동기가 부족합니다. 

• 높은 의지: 팀 구성원은 작업에 대해 전적인 책임을 질 수 있고 의향이 있습니다. 

위의 두 가지 수준을 이해함으로써 리더는 각 단계에 맞는 리더십 스타일을 적용할 수 있습니다. 이것은 팀원들이 기술을 개발하고, 자신감을 키우고, 동기를 부여하여 궁극적으로 성과와 결과를 향상시키는 데 도움이 됩니다. 

그러나 리더십 스타일을 이러한 수준과 효과적으로 일치시키는 방법은 무엇입니까? 다음 섹션에서 알아봅시다!

4가지 상황 리더십 스타일은 무엇입니까?

Hersey와 Blanchard가 개발한 상황적 리더십 모델은 팀원들의 의지와 성숙도에 따라 다음과 같은 4가지 리더십 스타일을 제안합니다.

• 연출(S1) – 낮은 성숙도와 낮은 의지: 이 방법은 리더의 명확한 지침과 지시가 필요한 새로운 팀원에게 가장 적합합니다. 그리고 팀원들이 과제를 성공적으로 수행할 수 있도록 리더는 구체적인 지침을 제공해야 합니다.

• 코칭(S2) – 성숙도가 낮거나 중간 정도이며 약간의 의지가 있음: 이 접근 방식은 작업에 대한 전문 지식이 있지만 독립적으로 수행할 자신감이 부족한 사람들에게 적합합니다. 리더는 팀원이 기술을 개발하고 동기를 부여할 수 있도록 지침을 제공하고 지도해야 합니다.

• 지원(S3) – 보통에서 높은 성숙도 및 보통의 의지: 이 방법은 작업을 수행하는 데 전문적인 지식과 자신감이 있지만 최선을 다하기 위해 격려와 지원이 필요한 팀원에게 가장 적합합니다. 리더는 팀원들이 결정을 내리고 작업에 대한 주인의식을 갖도록 허용해야 합니다.

• 위임(S4) – 높은 성숙도와 높은 의지: 이 스타일은 추가 책임이 있는 작업을 완료하는 데 상당한 경험과 자신감이 있는 사람에게 가장 적합합니다. 리더는 최소한의 지시와 지원만 하면 되고, 팀원들은 독립적으로 의사결정을 할 수 있습니다.

팀 구성원의 개발 수준에 적합한 리더십 스타일을 일치시킴으로써 리더는 추종자의 잠재력을 극대화하고 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

상황에 따른 리더십 사례

다음은 실제 상황에서 상황 리더십이 어떻게 적용될 수 있는지에 대한 예입니다.

당신이 소프트웨어 개발 회사의 관리자이고 XNUMX명의 개발자로 구성된 팀이 있다고 가정해 보겠습니다. 이 개발자들은 각각 다른 수준의 기술과 경험을 가지고 있으며 모두 함께 프로젝트를 진행하고 있습니다. 따라서 개발 수준에 따라 리더십 스타일을 조정해야 합니다. 

또한 조지 패튼(George Patton), 잭 스탈(Jack Stahl), 필 잭슨(Phil Jackson)과 같은 상황적 리더들의 사례를 참고하여 그들의 방식을 관찰하고 배울 수 있습니다.

상황 리더십의 이점

성공적인 리더는 재능을 인식하고, 육성하고, 팀원이 발전할 수 있도록 적절한 위치에 배치할 수 있어야 합니다.

직원의 요구 사항을 충족하기 위해 리더십 스타일을 정기적으로 조정하는 것은 때로는 어려울 수 있지만 의심할 여지 없이 유익할 것입니다. 상황에 따른 리더십 이점은 다음과 같습니다.

1/ 유연성 증가

상황적 리더십을 통해 리더는 팀을 이끄는 접근 방식에서 보다 유연해질 수 있습니다. 리더는 상황에 맞게 리더십 스타일을 조정할 수 있으므로 성과와 결과가 향상될 수 있습니다. 

2/ 커뮤니케이션 향상

상황적 리더십은 독재적 리더십과 일방적 의사소통을 대조하여 리더와 팀원 간의 효과적인 의사소통의 중요성을 강조합니다. 대화와 공유를 통해 상황 관리자는 팀원의 강점과 약점을 더 잘 이해하고 지원과 지침을 제공할 수 있습니다.

3/ 신뢰 구축

상황적 리더가 시간을 들여 적절한 수준의 지원과 지침을 제공할 때 팀원의 성공에 대한 헌신을 보여줄 수 있으며 이는 신뢰와 존중의 증가로 이어질 수 있습니다. 

4/ 더 나은 성능으로 동기 부여

리더가 리더십에 대한 상황적 접근 방식을 취할 때, 그들은 유용한 지침과 조언을 제공하기 위해 추종자들을 경력 개발에 참여시킬 가능성이 더 큽니다. 이를 통해 직원의 몰입도와 동기 부여가 향상되어 더 나은 성과와 결과를 얻을 수 있습니다.

5/ 건강한 근무 환경 조성

상황적 리더십은 개방적인 의사소통, 존중 및 신뢰를 중시하는 건전한 문화를 구축하고 직원들이 자신의 생각과 아이디어를 편안하게 공유하도록 돕는 데 도움이 될 수 있습니다. 

상황 리더십의 단점

상황적 리더십은 유익한 리더십 모델이 될 수 있지만 고려해야 할 몇 가지 상황적 리더십 단점이 있습니다.

1/ 시간 소모적

상황적 리더십을 적용하려면 리더가 부하 직원의 요구 사항을 평가하고 그에 따라 리더십 스타일을 조정하는 데 많은 노력과 시간을 할애해야 합니다. 이를 위해서는 인내심이 필요하며 빠르게 진행되는 일부 작업 환경에서는 불가능할 수 있습니다.

2/ 불일치

상황적 리더십은 리더가 상황에 따라 스타일을 변경해야 하기 때문에 리더가 구성원에게 접근하는 방식이 일관성이 없을 수 있습니다. 이로 인해 팔로워가 리더에게 무엇을 기대해야 하는지 이해하기 어려울 수 있습니다.

3/ 리더에 대한 지나친 의존

상황에 따른 리더십 접근 방식의 일부 경우, 팀 구성원은 방향과 지원을 제공하기 위해 리더에게 지나치게 의존하게 되어 주도성과 창의성이 부족해 성장과 발전 잠재력이 제한될 수 있습니다.

주요 요점 

전반적으로 상황 리더십은 효과적으로 구현될 때 가치 있는 리더십 모델이 될 수 있습니다. 리더는 지원을 제공하고 협업을 촉진하며 자율성을 장려하고 긍정적인 문화를 조성함으로써 직원의 웰빙과 생산성을 지원하는 건강한 환경을 조성할 수 있습니다.

그러나 리더는 잠재적인 단점을 신중하게 고려하고 원활한 적용을 위해 이를 완화하기 위한 조치를 취해야 합니다. 

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*참고 : 아주 좋은 마음