Сурамжылоого жооп берүү ылдамдыгы | жакшыртуунун 6 жолу | 2024-жылдагы эң мыкты мисалдар

Саламатсызбы, өз оюңузду билдириңиз...*"таштанды сүрөтчөсүнө" барыңыз* -> *аны жок кылуу* ... "Аххх дагы бир сурамжылоо" менен...

Адамдар бул электрондук почтанын аталышын көрүп, аны дароо өчүрүп же спам папкасына жылдырганда, бул адаттагыдай эле иш экенин билесиз жана бул алардын күнөөсү эмес.

Алар күн сайын ушул сыяктуу пикирлерин сурап ондогон электрондук каттарды алышат. Алар мунун алар үчүн эмне болорун жана аларды аягына чыгаруунун маанисин көрүшпөйт.

Бул абдан түйшүктүү, өзгөчө, сиз сурамжылоо жүргүзүүгө көп убакытты жана күч-аракетти жумшаган энергиялуу команда болгондо, аны эч ким кабыл албасын түшүнүү үчүн.

Бирок көңүлүңдү чөгөрбө; Эгерде сиз бул 6 ыкманы кескин түрдө жакшыртууга аракет кылсаңыз, аракетиңиз текке кетпейт сурамжылоого жооп чен! Келиңиз, бааларыңызды ала аларыбызды карап көрөлү 30% га чейин секирип! 

Мазмуну

• Өлчөө үчүн кеңештер
• Сурамжылоого жооп берүү ылдамдыгы деген эмне?
• Жакшы сурамжылоого жооп чен деген эмне?
• Сурамжылоого жооп берүү ылдамдыгын жакшыртуунун 6 жолдору 
  • №1 - Туура Каналды тандоо
  • № 2 - Кыска болуңуз
  • №3 – Чакыруууңузду жекелештирүү
  • №4 – Сунуштар  
  • # 5 - Социалдык медиада байланышыңыз
  • №6 - Өзүңүздүн изилдөө панелиңизди түзүңүз
• Сурамжылоого жооп берүү ылдамдыгынын түрлөрү
  • №1 – Көп тандоо суроолору
  • №2 – Ачык суроолор
  • №3 – Likert шкаласынын суроолору
  • №4 – Рейтинг суроолору
  • №5 - Ооба же жок суроолор
• Көп берилүүчү суроолор

AhaSlides тарабынан сунушталган өлчөө үчүн кеңештер

так рейтинг системасын колдонуу презентациялар же иш-чаралар учурунда элдин катышуусун жана натыйжалуулугун натыйжалуу өлчөөгө мүмкүндүк берет. Натыйжалуу сурамжылоонун жыйынтыгын алуу үчүн Aha чечимдерин текшериңиз!

AhaSlides рейтинг шкаласы: Бул ар тараптуу курал сизге ыңгайлаштырылган масштабдуу суроолорду иштеп чыгууга мүмкүндүк берет. Респонденттердин атрибуттарды сиздин критерийлериңизге дал келген континуум боюнча баалоо менен баалуу пикирлерди чогултуңуз.

Тартиптик шкала - бул маалымат чекиттерин рейтингге же тартипке келтирүүгө мүмкүндүк берген өлчөөнүн бир түрү. Ал сизге нерселердин кандай тартипте түшөрүн айтып берет, бирок канчага жараша эмес. Бүгүн AhaSlides'тен 10 ирет масштабдуу мисалдар менен көбүрөөк идеяларды алыңыз!

Лайкерт шкаласы – сурамжылоолордо жана анкеталарда респонденттердин белгилүү бир тема боюнча мамилесин, ой-пикирин же макулдашуу деңгээлин өлчөө үчүн кеңири колдонулган катарлык шкалалардын бир түрү. Ал бир катар билдирүүлөрдү же суроолорду берет жана респонденттерден алардын макулдук же келишпестик деңгээлин эң жакшы чагылдырган вариантты тандоону суранат. менен көбүрөөк билүү 40 Likert шкаласы мисалдары AhaSlides'тен!

AhaSlides AI онлайн викторина жаратуучусу | 2024-жылы викториналарды түз көрүңүз

Сурамжылоого жооп берүү көрсөткүчтөрү деген эмне?

Сурамжылоого жооп берүү көрсөткүчү сиздин сурамжылооңузду толук аткарган адамдардын пайызы. Сурамжылооңузга жооп берген катышуучулардын санын жөнөтүлгөн сурамжылоолордун жалпы санына бөлүп, андан кийин 100гө көбөйтүп, сурамжылоонун жооп берүү ылдамдыгын эсептей аласыз.

Мисалы, сиз сурамжылооңузду 500 кишиге жөнөтсөңүз жана анын 90у толтурса, анда ал (90/500) х 100 = 18% болуп эсептелет.

Жакшы сурамжылоого жооп чен деген эмне?

Жакшы сурамжылоого жооп чен, адатта, 5% дан 30% га чейин. Бирок, бул сан ар кандай факторлордон көз каранды, мисалы:

• Сурамжылоо ыкмалары: сиз жеке сурамжылоо жүргүзүп жатасызбы, электрондук каттарды жөнөтөсүзбү, телефон чаласызбы, веб-сайтыңызда калкыма терезелер барбы? Билесизби, жеке сурамжылоолор лидер катары эң эффективдүү канал 57% жооп чен менен, ал эми колдонмодогу сурамжылоолор 13% менен эң начар?
• Сурамжылоонун өзү: аяктоо үчүн убакыт жана күч талап кылынган сурамжылоо же сезимтал темалар жөнүндө сөз кылган сурамжылоо адаттагыдан азыраак жооп алышы мүмкүн. 
• Респонденттер: эгерде алар сизди тааныса жана сурамжылоонун темасы менен аныктай алса, сурамжылооңузга көбүрөөк катышышат. Башка жагынан алганда, эгер сиз туура эмес максаттуу аудиторияга кайрылсаңыз, мисалы, бойдок адамдардан жалаяк бренди боюнча алардын ойлорун сурасаңыз, сурамжылоодо сиз каалаган жооптун деңгээлин ала албайсыз.

Сурамжылоого жооп берүү ылдамдыгын жакшыртуунун 6 жолдору 

Сурамжылооңузга жооп берүү деңгээлиңиз канчалык жогору болсо, ошончолук жакшыраак маалымат аласыз… Бул жерде аларды кантип жогорулатуу керектиги боюнча билүү керек болгон колдонмо🚀

🎉 Кокус командалар менен учкун тартуу! Колдонуу кокустук команда генератору кийинки үчүн адилет жана динамикалык топторду түзүү мээ чабуулу иш-чаралары!

№1 - Туура Каналды тандоо

Эмне үчүн Gen-Z аудиторияңыз SMS аркылуу SMS жазышууну кааласа, телефон чалуулары менен спам жөнөтө бересиз? 

Сиздин максаттуу аудиторияңыз ким экенин жана алар кайсы каналдарда эң активдүү экенин билбесеңиз, бул сурамжылоо кампаниясы үчүн чоң ката.

Бул жерде бир кеңеш – бир нече раундду сынап көрүңүз топтук мээ чабуулу бул суроолорго жооп табуу үчүн:

• Сурамжылоонун максаты эмне?
• Максаттуу аудитория деген ким? Бул сиздин өнүмүңүздү сынап көргөн кардарларбы, иш-чараңыздын катышуучусу, классыңыздагы студенттер ж.б.?
• Эң жакшы сурамжылоо форматы кайсы? Бул жеке интервью, электрондук сурамжылоо, онлайн сурамжылоо болобу же аралаш болобу?
• Сурамжылоону жөнөтүүнүн ылайыктуу учурубу?

№ 2 - Кыска болуңуз

Ашыкча татаал суроолору бар тексттин дубалын кароо эч кимге жакпайт. Бул бөлүктөрдү жутууга оңой болгон кичинекей, кичинекей куки тиштерине бөлүңүз. 

Респонденттерге бүтүрүү үчүн канча убакыт керектелерин көрсөт. Идеалдуу сурамжылоо жүргүзсө болот 10 мүнөт аяктоо - бул сиз 10 же андан аз суроолорду көздөшүңүз керек дегенди билдирет.

Калган суроолордун санын көрсөтүү бүтүрүү ылдамдыгын жогорулатууга жардам берет, анткени адамдар, адатта, канча суроого жооп берүү үчүн калганын билишет.

Колдонууга оңой чара, жолугушуулардын бардык түрлөрүнө ылайыктуу жабык суроолор жана рейтинг шкаласы!

№3 – Чакыруууңузду жекелештирүү

Сиздин аудиторияңыз сурамжылоо жүргүзүүнү суранган бүдөмүк, жалпы электрондук катты көргөндө, ал түз эле алардын спам кутусуна түшөт. 

Кантсе да, эч ким сиздин Дамблдордун сейрек кездешүүчү коллекциясына кирүүгө аракет кылган балыкчы шылуун эмес, мыйзамдуу компания экениңизге кепилдик бере албайт😰

Аудиторияңыз менен ишенимиңизди түзө баштаңыз жана Сиздин электрондук почта провайдериңизге сурамжылоолоруңузга көбүрөөк жеке мүнөздөмөлөрдү кошуу менен, мисалы респонденттердин ысымдарын кошуу же аныктыгын жана ыраазычылыгын билдирүү үчүн сөздөрдү өзгөртүү. Төмөндөгү мисалды караңыз:

• ❌ Салам, биздин продукт тууралуу оюңузду билгибиз келет.
• ✅ Салам Лия, мен AhaSlides'тен Эндимин. Мен биздин продукт жөнүндө кандай ойдо экенин билгим келет.

№4 – Сунуштар

Катышуучуларды сурамжылооңузду толтургандыгы үчүн сыйлоо үчүн кичинекей сыйлыктан артык эч нерсе жок.

Аларды утуп алуу үчүн сыйлыкты ашыкча кылуунун кажети жок, жөн гана анын аларга тиешелүү экенине ынаныңыз. Өспүрүмгө идиш жуугуч машинага арзандатуу ваучерин бере албайсыз, туурабы?

Кеңештер: а сыйлык дөңгөлөк спиннер катышуучулардын максималдуу катышуусун алуу үчүн сурамжылооңузда.

# 5 - Социалдык медиада байланышыңыз

менен жердин калкынын жарымынан көбү коомдук медианы колдонуу менен, сурамжылоо оюнуңузду кийинки деңгээлге көтөргүңүз келгенде, алар чоң жардам берери таң калыштуу эмес💪. 

Facebook, Twitter, LinkedIn, ж.б., баары максаттуу аудиторияга жетүү үчүн сансыз жолдорун сунуш кылат.

Реалити-шоулар боюнча сурамжылоо жүргүзүп жатасызбы? Мүмкүн кино фанаттары сыяктуу топтор Кино сүйүүчүлөр кайда барышыңыз керек. Сиздин тармактагы адистердин пикирлерин уккуңуз келеби? LinkedIn топтору сизге бул жагынан жардам бере алат. 

Сиз өзүңүздүн максаттуу аудиторияңызды так аныктасаңыз, барасыз.

№6 - Өзүңүздүн изилдөө панелиңизди түзүңүз

Көптөгөн уюмдардын өздөрүнүн бар изилдөө панелдери сурамжылоого өз ыктыяры менен жооп берген алдын ала тандалган респонденттердин саны, өзгөчө, алар бир нече жылга созула турган илимий изилдөө сыяктуу белгилүү бир максаттарга кызмат кылып жатканда.

Изилдөө панели узак мөөнөттүү келечекте долбоордун жалпы баасын төмөндөтүүгө жардам берет, талаада максаттуу аудиторияны табуудан убакытты үнөмдөйт жана жооптордун жогорку темптерин кепилдейт. Ошондой эле катышуучулардын үй даректери сыяктуу интрузивдүү жеке маалыматты сураганда жардам берет.

Бирок, эгерде сиздин сурамжылоонун демографиясы ар бир долбоор менен өзгөрсө, бул ыкма жараксыз болот.

Сурамжылоого жооп берүү ылдамдыгынын түрлөрү

Текшерүү: Эң кызыктуу сурамжылоо суроолору 2024 менен!

Эгер сиз укмуштуудай тамак жасоо үчүн бардык ингредиенттерди даярдап алсаңыз, бирок туз жана калемпир жетишсиз болсо, аудиторияңыз аны сынап көрүүгө азгырылбайт! 

Сурамжылоо суроолоруңузду кантип түзөөрүңүз менен бирдей. Сиз тандаган сөздөр жана жооп түрлөрү маанилүү жана кокустан бизде сурамжылоого жооп берүү ылдамдыгын жакшыртуу үчүн тизмеңизге кирүүгө тийиш болгон бир нече түрү бар👇!

№1 – Көп тандоо суроолору

Бир нече тандоо суроолору респонденттерге бир катар варианттардын ичинен тандоо мүмкүнчүлүгүн берет. Алар өздөрүнө тиешелүү болгон бир же бир нече тандоону тандай алышат.

Бир нече варианттуу суроолор ынгайлуулугу менен белгилүү болсо да, алар жоопторду чектеп, сурамжылоонун жыйынтыгында бир тараптуулукту жаратышы мүмкүн. Эгерде сиз берген жооптор респонденттер издеп жаткан нерсе болбосо, алар туш келди бир нерсени тандап алышат, бул сурамжылоонун жыйынтыгына зыян келтирет.

Муну оңдоонун чечими аны ачык суроо менен жупташтыруу болуп саналат, андыктан респондентке өз оюн билдирүүгө көбүрөөк орун болот.

Көптөгөн тандоо суроолорунун мисалдары

• Биздин продуктуну тандадыңыз, анткени (тиешелүүлөрдүн баарын тандаңыз):  

Аны колдонуу оңой | Ал заманбап дизайнга ээ | Бул мага башкалар менен кызматташууга мүмкүндүк берет | Ал менде болгон бардык керектеелерду | Бул мыкты кардарларды тейлөө бар | Бул бюджетке ылайыктуу

• Ушул аптада кайсы маселени чечишибиз керек деп ойлойсуз? (бирөөнү гана тандаңыз):

Команданын есуп чы-гуусу | Тапшырманын сыпаттамасы түшүнүксүз | Жаңы мүчөлөр жетишпей жатат | Өтө көп жолугушуулар 

Көбүрөөк билүү: 10-жылы Мисалдар менен бир нече тандоо суроолордун 2024+ түрү

№2 – Ачык суроолор

Ачык типтеги суроолор респонденттердин өз пикирлери менен жооп беришин талап кылган суроолордун түрлөрү. Алардын санын аныктоо оңой эмес жана мээнин бир аз иштеши керек, бирок алар аудиторияга теманы ачууга жана өздөрүнүн чыныгы, чексиз сезимдерин берүүгө жардам берүү үчүн бар.

Контекстсиз көпчүлүк адамдар ачык суроолорду өткөрүп жиберишет же арзыбаган жоопторду беришет, андыктан аларды респонденттердин тандоосун жакшыраак изилдөө үчүн бир нече вариант сыяктуу жабык суроолордон кийин койгон жакшы. 

Ачык суроолордун мисалдары:

• Бүгүнкү сессиябыз жөнүндө ой жүгүртүп жатып, кайсы тармактарды жакшыраак кыла алабыз деп ойлойсуз?
• Бүгүн сиз кандай абалдасыз?
• Эгер сиз биздин веб-сайтта кандайдыр бир нерсени өзгөртө алсаңыз, ал эмне болмок?

№3 – Likert шкаласынын суроолору

Эгерде сиз адамдардын бир эле нерсенин бир нече аспектилери жөнүндө эмне ойлоорун же сезимдерин билгиңиз келсе, анда Likert шкаласынын суроолору сиз максат кылышыңыз керек. Алар жалпысынан нейтралдуу орто чекити менен 3, 5 же 10 баллдык шкала менен келет.

Башка шкалалар сыяктуу эле, сиз адамдар каалагандай Likert шкалаларынан бир жактуу натыйжаларды ала аласыз эң экстремалдуу жоопторду тандоодон качыңыз бейтараптуулуктун пайдасына.

Likert шкаласынын суроолорунун мисалдары:

• Биздин продукт жаңыртуулары сизди канчалык канааттандырды?
  • Абдан ыраазы
  • Бир аз канааттандым
  • Кыймылы жок
  • Нааразы
  • Абдан нааразы

• Эртең мененки тамак маанилүү.
  • Толугу менен макулмун
  • Макулмун
  • Кыймылы жок
  • макул
  • Толугу менен макул эмесмин

Көбүрөөк билүү: Кызматкерлердин канааттануу изилдөөсүн орнотуу

№4 – Рейтинг суроолору

Бул суроолор респонденттерден өз каалоосуна жараша жоопторду тандоону суранат. Ар бир тандоонун популярдуулугу жана аудиториянын ага карата кабылдоосу жөнүндө көбүрөөк түшүнөсүз.

Бирок, адамдар сиз берген ар бир жооп менен жакшы тааныш экенине ынаныңыз, анткени алар кээ бир тандоолор менен тааныш эмес болсо, аларды так салыштыра алышпайт.  

Рейтинг суроолорунун мисалдары:

• Төмөнкү предметтерди артыкчылыктуу ирети менен бөлүшүңүз - 1 - эң көп жактырылган жана 5 - эң аз жактырылган: 

1. искусство
2. илим
3. Дилбаян
4. адабият 
5. биология 

• Ток-шоуго катышканда сизди кайсы факторлор көбүрөөк кызыктырат деп ойлойсуз? Төмөнкүлөрдүн маанилүүлүгүн белгилеңиз – 1 эң маанилүү жана 5 эң аз маанилүү: 

1. Конок баяндамачынын профили
2. Баяндаманын мазмуну
3. Өтчү жер
4. Алып баруучу менен конок баяндамачылардын ортосундагы синергетика
5. Кошумча материалдар (слайддар, буклеттер, негизги баяндамалар ж.б.)

№5 - Ооба же жок суроолор

Респонденттериңиз экөөнү гана тандай алышат ооба or жок суроолордун бул түрү үчүн, ошондуктан алар бир аз акылга сыярлык эмес. Алар адамдарга жооп берүүнүн оңойлугун сезүүгө мүмкүндүк берет жана ой жүгүртүү үчүн 5 секунддан ашык убакытты талап кылбайт. 

Көптөгөн тандоо суроолору сыяктуу ооба or жок алар жооптордо көп ийкемдүүлүккө жол бербейт, бирок алар теманы же максаттуу демографияны кыскартууга чоң жардам берет. Каалабаган жоопторду калтыруу үчүн аларды сурамжылоонун башында колдонуңуз. 

📌 Көбүрөөк билүү: Ооба же Жок Wheel | 2024 Бизнес, жумуш жана жашоо үчүн мыкты чечим кабыл алуучуну көрсөтүңүз

Ооба же жок суроолордун мисалдары:

• Сиз АКШнын Небраска штатында жашайсызбы? Ооба жок
• Сиз мектеп бүтүрүүчүсүсүзбү? Ооба жок
• Сиз Британиянын королдук үй-бүлө мүчөсүсүзбү? Ооба жок
• Сырсыз чизбургер жедиңиз беле? Ооба жок

Көп берилүүчү суроолор