Лидерликте эмоционалдык интеллект | 2024-жылы Натыйжалуу өнүктүрүү

Психикалык интеллект vs Лидерликте эмоционалдык интеллект? Улуу лидер үчүн кайсынысы маанилүү? Текшериңиз AhaSlides 2024-жылдагы мыкты гид

Эмоционалдык интеллекти жогору лидерлер жогорку психикалык интеллекти бар лидерлерге караганда лидерликте жана башкарууда жакшыбы деген талаштуу талаш-тартыштар бар.

Дүйнөдөгү көптөгөн улуу лидерлердин IQ деңгээли жогору экенин эске алсак, бирок EQ жок IQга ээ болуу ийгиликтүү лидерликке өбөлгө болоруна кепилдик бербейт. Лидерликтеги эмоционалдык интеллекттин маңызын түшүнүү башкаруу командасына туура тандоого жана туура чечимдерди кабыл алууга жардам берет.

Макала эмоционалдык интеллект түшүнүгүн түшүндүрүүгө гана көңүл бурбастан, ошондой эле эмоционалдык интеллекттин лидерликтеги ролу жана бул чеберчиликти кантип колдонуу керектиги жөнүндө терең түшүнүктөрдү үйрөнүүгө да багытталат.

жалпы көрүнүш

Мазмуну

• Эмоционалдык интеллект деген эмне?
• Сиз эмоционалдык интеллекттин кайсы жөндөмүнө ээсиз?
• Эмне үчүн лидерликте эмоционалдык интеллект мынчалык маанилүү?
• Лидерликте эмоционалдык интеллектти кантип колдонсо болот?
• Негизги Takeaways
• Көп берилүүчү суроолор

менен көбүрөөк кеңештер AhaSlides

• Кызматкердин натыйжалуулугун баалоо
• убакыт Management
• Лидерлик стилинин мисалдары
• Көркөм лидерлик
• Стратегиялык ой жүгүртүү көндүмдөрү

Эмоционалдык интеллект деген эмне?

Эмоционалдык интеллект түшүнүгү кеңири тараган Даниел Гоулман 1990-жылдары, бирок биринчи жолу 1964-жылы Майкл Белдоктун макаласында пайда болгон, ал кимдир бирөө өзүнүн жана башкалардын эмоцияларын кабылдоо жана көзөмөлдөө жөндөмүнө ээ экенин көрсөтүп турат жана аларды башкалардын ой жүгүртүүсүн жана жүрүм-турумун жетектөө үчүн колдонгон. 

Эмоционалдык интеллектуалдык лидерлердин мисалдары

• Өзүнүн ачыктыгын, сый-урматын, кызыгуусун жана башкалардын окуясын жана сезимдерин таарынтып алуудан коркпостон активдүү угуу
• Максаттардын жамааттык сезимин жана аларга жетүү үчүн стратегиялык планды иштеп чыгуу
• Өз аракеттери жана каталары үчүн жоопкерчиликти алуу
• Энтузиазмды, ишенимдүүлүктү жана оптимизмди түзүү жана кубаттоо, ошондой эле ишенимди жана кызматташтыкты түзүү
• Уюмдун өзгөрүүлөрүнө жана инновацияларына түрткү берүү үчүн бир нече перспективаларды сунуштоо
• Уюштуруу маданиятынын ырааттуулугун түзүү
• Алардын сезимдерин, өзгөчө ачууну же көңүл калууларды кантип башкарууну билүү

Сиз эмоционалдык интеллекттин кайсы жөндөмүнө ээсиз?

«Лидер эмне кылат» деген макаланы киргизип жатып, Даниел Гоулман Лидерликте эмоционалдык интеллект 5 элемент менен аныкталган:

#1. Өзүн-өзү маалымдоо

Өзүңүздүн сезимдериңизди жана алардын себептерин өзүңүз билүү - бул башкалардын эмоцияларын түшүнүүгө чейинки негизги кадам. Бул сиздин күчтүү жана алсыз жактарыңызды түшүнүү жөндөмүңүз жөнүндө да. Сиз лидерлик кызматта турганда, сиздин эмоцияларыңыздын кайсынысы кызматкерлериңизге оң же терс таасирин тийгизерин билишиңиз керек.

#2. Өзүн-өзү жөнгө салуу

Өзүн-өзү жөнгө салуу - бул өзгөрүп жаткан шарттарга эмоцияларыңызды көзөмөлдөө жана ыңгайлаштыруу. Бул сиздин баалуулуктарыңызга шайкеш иш-аракет кылуу үчүн көңүлү чөккөндүктөн жана нааразычылыктан арылуу мүмкүнчүлүгүн камтыйт. Лидер ачууну же ачууну туура башкара албайт жана команданын натыйжалуулугуна кепилдик бере албайт. Алар туура иш кылууга түрткү болгонго караганда туура эмес иш кылуудан коркушат. Бул такыр эки башка окуя.

#3. Эмпатия

Көптөгөн лидерлер өздөрүн башкалардын ордуна коё алышпайт, өзгөчө чечимдерди кабыл алууда, анткени алар тапшырманы аткарууну жана уюштуруу максаттарын биринчи орунга коюшу керек. Эмоционалдык жактан интеллектуалдуу лидер ойлонот жана сиз жасаган ар кандай иш-аракеттерди жана алардын командасында эч ким калбасын же адилетсиз маселе болуп калбасын ынануу үчүн кабыл алган чечимди эске алат.

#4. Мотивация

Джон Хэнкок: "Бизнестеги эң чоң жөндөм - башкалар менен тил табышуу жана алардын иш-аракеттерине таасир этүү" деп айткан. Бирок алар менен кантип тил табышып, аларга таасир эте аласыз? Мотивация лидерликтеги эмоционалдык интеллекттин өзөгү болуп саналат. Бул бир гана өздөрү үчүн эмес, ошондой эле алардын кол алдындагыларды аларга кошулууга шыктандыруу үчүн эки эмес, бирок реалдуу максаттарга жетүү үчүн күчтүү каалоо жөнүндө. Лидер кызматкерлерге эмне түрткү берерин түшүнүшү керек.

#5. Коомдук көндүмдөр

Коомдук көндүмдөр башкалар менен мамиле кылуу, башкача айтканда, мамилелерди башкаруу. Дейл Карнеги: “Адамдар менен мамиле түзүп жатканда, логикалык жандыктар менен эмес, эмоциялар менен мамиле кылганыңызды унутпаңыз” дегени чын окшойт. Коомдук көндүмдөрдүн улуу коммуникаторлор менен тыгыз байланышы бар. Жана алар ар дайым ездерунун коллективинин мучелеру учун журуш-туруштун жана тартиптин мыкты улгусу.

Эмне үчүн лидерликте эмоционалдык интеллект мынчалык маанилүү?

Лидерликте эмоционалдык интеллекттин ролу талашсыз. Лидерлер жана менеджерлер лидерликтин эффективдүүлүгү үчүн эмоционалдык интеллекттен пайдалануу үчүн убакыт туура көрүнөт. Башкаларды сиздин башкарууңузга баш ийүүгө мажбурлоо үчүн жазалоону жана бийликти колдонуу доору жок, айрыкча бизнес лидерлигинде, билим берүү тармагында, тейлөө тармагында жана башкалар.

Тарыхта миллиондогон адамдарга күчтүү таасир эткен жана Мартин Лютер Кинг сыяктуу жакшыраак дүйнөгө умтулган лидерликтин көптөгөн идеалдуу моделдери бар.

Ал туура жана теңдикти жактап, адамдарды ага кошулууга түрткү берүү жана шыктандыруу үчүн жогорку деңгээлдеги эмоционалдык интеллекти менен белгилүү. Лидерликтеги эмоционалдык интеллекттин эң типтүү үлгүлөрүнүн бири катары Мартин Лютер Кинг угуучулары менен бирдей баалуулуктарды жана келечекке болгон көз карашты өзүнүн эң чыныгы сезимдери менен бөлүшүү жана боорукердик менен байланышты.

Лидерликтеги эмоционалдык интеллекттин караңгы тарабы аны адамдардын ой жүгүртүүсүн манипуляциялоо же зыяндуу максаттарга кызмат кылуу үчүн терс эмоцияларды козгоо ыкмасы катары колдонууну билдирет, бул тууралуу Адам Гранттын китебинде да айтылган. Аны туура колдонбосоң эки миздүү кылыч болот.

Лидерликте эмоционалдык интеллектти колдонуунун эң көрүнүктүү терс мисалдарынын бири - Адольф Гитлер. Көп өтпөй эмоционалдык интеллекттин күчүн түшүнүп, ал инсанга сыйынууга алып баруучу эмоцияларды стратегиялык түрдө билдирүү менен адамдарды ынандырды жана натыйжада анын жолдоочулары "критикалык ой жүгүртүүнү токтотуп, жөн гана эмоцияга алдырды".

Лидерликте эмоционалдык интеллектти кантип колдонсо болот?

“Пральный лидерлик: The Hidden Driver of Great Performance” китебинде авторлор эмоционалдык лидерликтин стилдерин алты категорияга бөлүшкөн: авторитеттүү, машыктыруучу, аффилиативдик, демократиялык, темпти жөнгө салуучу жана мажбурлоо (Даниэл Големан, Ричард Боятцис жана Энни МакКи, 2001). Эмоционалдуу лидерлик стилин тандоодо этият болушуңуз керек, анткени ар бир стил сиз жетектеп жаткан адамдардын сезимине жана интуициясына канчалык таасир этээрин билбейсиз.

Бул жерде лидерликте эмоционалдык интеллектти колдонуунун 5 жолу бар:

#1. Эстүүлүккө машыгыңыз

Айтканыңызга жана сөзүңүздү колдонууга көңүл буруңуз. Эң эстүү жана кылдат ой жүгүртүүгө көнүгүү өз эмоцияларыңызды башкарууга жана аларга жооп берүүгө жардам берет. Бул ошондой эле терс сезимдериңизди азайтууга жардам берет жана сиз чарчап же чөгүп калуу ыктымалдуулугуңуз азыраак болот. Күндүн аягында журнал жазууга же ишиңиз жөнүндө ой жүгүртүүгө убакыт бөлсөңүз болот.

#2. Кабыл алыңыз жана пикирлерден үйрөнүңүз

Кызматкерлериңиз менен сүйлөшүүгө жана эмоционалдык байланышты колдой турган сөздөрдү угууга убакыт табуу үчүн таң калыштуу кофе же закускаларды ичип көрүңүз. Сиз ошондой эле кызматкерлериңиздин эмнеге муктаж экенин жана аларга эмне түрткү берерин билүү үчүн сурамжылоо жүргүзсөңүз болот. Мындай терең баарлашуудан жана сурамжылоодон кийин көптөгөн баалуу маалыматтар бар. Жогорку эмоционалдык интеллекти бар атактуу лидерлерден көрүнүп тургандай, чынчыл жана сапаттуу консервациялар сиздин командаңыздан пикир алуунун эң жакшы жолу. Пикирдин оң же терс экендигин кабыл алып, бул пикирди көргөндө таарынычыңызды же толкунданууну карманыңыз. Алардын чечимиңизге таасир этишине жол бербеңиз.

#3. Дене тилдерин үйрөнүңүз

Эгер сиз дене тили дүйнөсүн терең түшүнүүгө убакытыңызды жана күчүңүздү жумшасаңыз, эч качан пайдасыз болбойт. Башка маанайды таануу үчүн алардын дене тилине караганда жакшы жолу жок. Конкреттүү жаңсоолор, үн тонус жана көздү башкаруу, ... алардын чыныгы ой жүгүртүүсүн жана сезимдерин ачып бере алат. Эч качан алардын иш-аракеттеринин деталдарына көңүл бурбай коюу чыныгы эмоцияларды жакшыраак болжоого жана аларга тез жана туура жооп берүүгө жардам берет.

#4. Артыкчылыктар жана жазалар жөнүндө билип алыңыз

Кызматкерлерди мотивациялоодо кайсы жеңилдик же жаза жакшыраак экенин ойлонуп жатсаңыз, уксуска караганда бал менен чымындарды көбүрөөк кармай турганыңызды унутпаңыз. Көптөгөн кызматкерлер чоң жумуш жасаганда же жетишкендикке жеткенде менеджеринен мактоо укканды жакшы көрүшөт жана алар мындан ары да жакшыраак иштешет.

Жумуштагы ийгиликтин болжол менен 58% эмоционалдык интеллектке негизделет деп айтылат. Жаза кээ бир учурларда, өзгөчө теңдикти жана ишенимди сактап, чыр-чатактарды болтурбоо үчүн керектелет.

#5. Онлайн курстан же тренингден өтүңүз

Эч качан жолукпасаңыз, аны кантип чечүүнү билбей каласыз. Эмоционалдык интеллектти жакшыртуу боюнча тренингдерге же курстарга катышуу керек. Сиз кызматкерлер менен иштешүүгө жана ийкемдүү сценарийлерди колдонууга мүмкүнчүлүк берген тренингди карап чыга аласыз. Ошондой эле тренинг учурунда конфликттерди чечүүнүн ар кандай жолдорун үйрөнө аласыз.

Мындан тышкары, эмпатияны өркүндөтүү жана башкаларды жакшыраак түшүнүүгө көмөктөшүү үчүн ар кандай команда түзүү иш-чаралары менен кызматкериңиз үчүн эмоционалдык интеллект боюнча комплекстүү тренингди түзө аласыз. Муну менен сиз оюн ойноп жатканда алардын кыймыл-аракетине, мамилесине жана жүрүм-турумуна байкоо жүргүзүү мүмкүнчүлүгүнө ээ боло аласыз.

Негизги Takeaways

Анда сиз кандай лидер болгуңуз келет? Негизинен, лидерликте эмоционалдык интеллектти колдонуунун кемчиликсиз туура же туура эмес дегени жок, анткени көпчүлүк нерселер бир тыйындын эки тарабындай иштейт. Кыска мөөнөттүү жана узак мөөнөттүү максаттарга жетүү үчүн лидерлер эмоционалдык интеллект көндүмдөрү менен жабдууну ойлонушу керек.

Кандай лидерлик стилин тандабаңыз, AhaSlides команданын натыйжалуулугун жана биримдигин жакшыртуу үчүн кызматкерлерди окутууда жана тартууда лидерлерге жардам берүү үчүн эң мыкты билим берүү жана окутуу куралдары. аракет кыл AhaSlides командаңыздын ишин жогорулатуу үчүн дароо.

Көп берилүүчү суроолор