Кантип баарын сатууга болот | 2024 Reveal | 12 мыкты сатуу техникасы

Кантип сатууну 5%, 20% жана андан көп көбөйтүүгө болот?

Эгерде сиз билгим келет бир нерсени кантип сатуу керек, эксперттердин 12 мыкты сатуу ыкмаларын карап көрүңүз.

Бүгүнкү күндө керектөөчүлөр көбүрөөк талап кылууда, ал эми рынок атаандаштыкка жөндөмдүү. Атаандаштарынан алдыда болуу, жаңы кардарларды максаттуу жана кардарларды натыйжалуу алуу үчүн ар бир компания кардарлардын жана рыноктордун ар кандай түрлөрү үчүн сатуу ыкмаларын айырмалоосу керек. Бул макалада бир катар баалуу кеңештер сизге каалаган нерсени сатуу үчүн сатуу ыкмаларын колдонууга жардам берет.

Мазмуну

• №1 Коомдук сатуу
• №2 Omnichannel сатуу
• №3 Премиум баа
• №4 Кеңеш берүүчү сатуу
• №5 Жеке сатуу
• №6 Керектөөлөрдү канааттандыруу сатуу
• №7 Түздөн-түз сатуу
• №8 сатуу 
• №9 Кросс сатуу
• #10 Жумшак сатуу
• №11 B2B сатуу линиясы
• №12 Операциялык сатуу
• 7 Негизги кадамдарды кантип сатуу керек
• Жыйынтык

Жакшыраак катышуу үчүн кеңештер

• Сатуу түрү
• B2B сатуу
• Saleskit
• Кызматкерлер үчүн кардарларды тейлөө боюнча тренинг
• Уюмдун структурасынын түрлөрү

#1. Коомдук сатуу

Кантип тез онлайн бир нерсени сатууга болот? Жооп потенциалдуу кардарлар менен мамилелерди куруу жана өнүмдөрдү же кызматтарды сатуу үчүн социалдык медиа платформаларын колдонгон Социалдык сатууну кабыл алууда. Мисал катары Facebook базарын алалы. Калктын жарымы социалдык тармактардын колдонуучулары, андыктан социалдык сатуу бардык нерсени сатуу үчүн эң жакшы жер.

Бирок бардык эле Социалдык платформалар сиздин ийгилигиңиз үчүн натыйжалуу боло бербейт. Сиздин негизги нерсеңизди аныктаңыз социалдык сатуу платформа (LinkedIn, Twitter, Blogs, Instagram, TikTok...) же өнүмдөрүңүздү же кызматыңызды жылдыруу жана сатуу үчүн бир нече социалдык тармак платформаларын бириктириңиз. Акы төлөнүүчү жарнамалар же түз агымдар потенциалдуу кардарларды тартуу үчүн жакшы тактика болушу мүмкүн.

Эң мыкты кеңеш - социалдык медиа аркылуу потенциалдуу кардарлар менен байланышууга аракет кылуу жандуу Сурамжылоолор, Кардарларды белекке алып кетүү окуялары. Эгер сиз жандуу Сурамжылоону кантип тартуу керек деп тынчсызданып жатсаңыз, менен текшериңиз AhaSlides.

#2. Omnichannel сатуу

Социалдык медиа өнүмдөрүңүздү же кызматтарыңызды сатуунун жалгыз жери эмес, ар бир адамга сиздин товарыңызды билип, сатып алуу мүмкүнчүлүгүн берүү үчүн башка каналдар менен айкалышкан жакшы. Ал Omni Channel Selling деп аталат, ал кардарларга ырааттуу жана жекелештирилген тажрыйбаны камсыз кылуу үчүн бир нече каналдар, анын ичинде онлайн жана оффлайн аркылуу үзгүлтүксүз жана интеграцияланган соода тажрыйбасын сунуш кылат.

менен бир нерсени кантип сатуу керек Omnichannel сатуу? 

• Кардарлардын үзгүлтүксүз тажрыйбасын камсыз кылуу үчүн бардык каналдар боюнча ырааттуу продукт маалыматын, баасын жана жылдырууну камсыз кылуу.
• Кардарларга бардык каналдар жана жерлерде продукциянын жеткиликтүүлүгүн текшерүүгө мүмкүндүк берген инвентаризацияны башкаруунун бирдиктүү тутумун ишке ашыруу.
• Кардарларга ийкемдүүлүк жана ыңгайлуулук менен камсыз кылуу үчүн дүкөндөн алып кетүү, үйгө жеткирүү же жолдун четинде алып кетүү сыяктуу бир нече аткаруу варианттарын сунуштоо.

#3. Премиум баа

Кантип жогорку сапаттагы өнүмдөрдү же кызматтарды сатуу керек? Премиум баа сатуунун мыкты стратегиясы болушу мүмкүн, анткени ал компаниянын өнүмдөрүн же кызматтарын атаандаштарынан айырмалап турган эксклюзивдүүлүктүн жана сапаттын образын жаратат. Сиз өнүм же кызматтын баасын атаандаш өнүмдөрдүн же кызматтардын баасына караганда жогору коё аласыз. Бул сапатты, статусту же уникалдуу тажрыйбаны баалаган жана алар үчүн көбүрөөк төлөөгө даяр керектөөчүлөргө багытталганда өзгөчө натыйжалуу болушу мүмкүн.

#4. Консультативдик сатуу

Консалтинг тармагына таандык болсоңуз, кантип сатуу керек? Сатууларды көтөрө турган дагы бир негизги сатуу ыкмасы - Консультативдик сатуу. Бул сатуу ыкмасы өзгөчө кардар татаал маселени чечүү жолун издеп жаткан же талаптардын уникалдуу топтому бар учурларда натыйжалуу болуп саналат. Продукцияны же кызматты жөн эле сунуштагандын ордуна, сатуучу кардардын абалын түшүнүүгө, эксперттик кеңештерди берүүгө жана жекече чечимди сунуштоого убакыт бөлөт. 

#5. Жеке сатуу

B2B контекстинде бир нерсени кантип натыйжалуу сатуу керек? Эгерде сиздин кардарларыңыз компаниялар болсо, жеке сатуу артыкчылыктуу сатуу ыкмасы болуп саналат. Бул көбүнчө жогорку деңгээлдеги тажрыйбаны жана ыңгайлаштырууну талап кылган татаал өнүмдөрдү же кызматтарды сатуу үчүн эффективдүү ыкма. 

Атап айтканда, стратегиялык өнөктөш сатуу жеке сатуунун бир түрү болуп саналат, ал сатуучу менен кардардын ортосундагы түз, жеке мамилени камтыйт жана сатуучуну стратегиялык өнөктөш катары жайгаштыруу менен кардарлар менен узак мөөнөттүү мамилелерди түзүүнү максат кылат. жана ишенимдүү кеңешчиси.

#6. Керектөөлөрдү канааттандыруу сатуу

Талаптуу кардарларга кантип сатуу керек? Керектөөлөрдү канааттандыруу сатуу ыкмасы кардар чечүүнү көздөгөн конкреттүү муктаждыктары же кыйынчылыктары бар учурларда натыйжалуу чечим болушу мүмкүн. Бул ыкмада сатуучу суроо берип, кардардын жоопторун угуп, анан ошол муктаждыктарга жана каалоолорго жооп бере турган өнүмдөрдү же кызматтарды көрсөтүү менен сатуу процессине консультациялык мамиле жасайт.

#7. Түздөн-түз сатуу

Түз сатуу - бул өнүмдөрдү же кызматтарды керектөөчүлөргө түздөн-түз сатууну камтыган сатуу ыкмасы, адатта, бетме-бет же аркылуу жеке байланыш маалыматы үйдө, онлайн же дүкөн эмес башка жерлерде. Түз сатуунун эң жакшы артыкчылыктарынын бири бул өтө ийкемдүү сатуу ыкмасы болушу мүмкүн. Сатуучулар өз темптери менен иштей алышат жана көп учурда үйдөн иштөөгө же өз графигин түзүүгө мүмкүнчүлүк алышат. Түздөн-түз сатуу, өзгөчө кардарлардын күчтүү тармагын түзө алган жана алардын муктаждыктарын жана каалоолорун терең түшүнө алгандар үчүн өтө пайдалуу сатуу ыкмасы болушу мүмкүн.

#8. Сатуу 

Upselling менен кантип бир нерсени сатуу керек? Upselling - бул кардарларга алар сатып алууга кызыкдар болгон продуктунун же кызматтын жогорку же жаңыланган версиясын сунуш кылууну камтыган сатуу ыкмасы. Сатуунун максаты - заказдын орточо баасын жогорулатуу жана бизнес үчүн кошумча киреше алуу. Сатып алуу туура жасалганда эффективдүү болушу мүмкүн, бирок бул түртүү же манипуляциялык көрүнүш болуп калбашы керек.

#9. Кайчылаш сатуу

Upselling сыяктуу эле, Cross Selling да орточо буйрутма баасын жогорулатууну жана бизнес үчүн кошумча киреше алууну көздөйт. Бирок, негизги айырма кардарларга алар сатып алууга кызыкдар болгондорго тиешелүү же кошумча өнүмдөрдү же кызматтарды сунуштоо болуп саналат.

Кайчылаш сатуунун мисалы, кардар жаңы смартфон сатып алып, аны менен бирге телефон капты, экранды коргоочу жана зымсыз кубаттагычты сунуш кылышы мүмкүн.

#10. Жумшак сатуу

Жумшак сатуу маркетингдик ыкма болуп саналат, бул түздөн-түз сатуу аянтчаларына караганда кылдаттыкка жана мамиле курууга артыкчылык берет. Потенциалдуу кардарларды ынандыруу үчүн агрессивдүү тактиканы колдонуунун ордуна, жумшак сатуу ыкмалары кардарларга негизделген чечимдерди кабыл алууга мүмкүндүк берген достук жана маалыматтык чөйрөнү түзүүгө багытталган.

#11. B2B сатуу тутуму

Бизнеске кантип сатуу керек? B2B рыногунда ийгиликке жетүү үчүн бизнеске сатуу линиясына инновациялык мамиле керек. Салттуу муздак чалуу жана тике сатуу ыкмаларына таянгандын ордуна, бизнес потенциалдуу кардарлар менен мамилелерди курууга жана жекелештирилген чечимдерди сунуштоого басым жасашы керек.

#12. Транзакциялык сатуу

Кантип бир нерсени тез сатуу керек? Транзакциялык сатуу сизге пайдалуу болушу мүмкүн, анткени ал сатууну тез арада жабууга басым жасоону камтыйт, көбүнчө арзандатууларды же башка стимулдарды колдонуу аркылуу; мисалы, кардарлар дүкөндөн ноутбуктарды же смартфондорду сатып алганда коргоочу кап же узартылган кепилдик сыяктуу кошумча өнүмдөрдү же кызматтарды сунушташы мүмкүн. Бүтүмдү сатуу көбүнчө өнүм же кызмат салыштырмалуу жөнөкөй болгондо колдонулат жана кардар биринчи кезекте бааны жана ыңгайлуулукту издейт.

7 Негизги кадамдарды кантип сатуу керек

Кантип эч кимге бир нерсени сатууга болот? Сатуу стратегиясын оптималдаштыруу жана сатуунун ийгилигин жогорулатуу үчүн ар бир бизнес кармашы керек болгон кээ бир негизги принциптер бар.

#1. Сиздин өнүмдөрдү же кызматтарды түшүнүү

Өзүңүздүн баркыңызды билбесеңиз кантип сатасыз? Адамдар дүкөндөргө арзан баасына же продукциянын сапатына байланыштуу келеби? Чынында эмес, алардын баасы башка сатуучуларга салыштырмалуу бир аз жогору. Эл киреше үчүн эмес, ыңгайлуулук үчүн төлөйт. "Адамдар эч качан азыраак ыңгайлуулукту сурашпайт" (Джефф Ленард, Улуттук дүкөндөрдүн Ассоциациясынын стратегиялык өнөр жай демилгелеринин вице-президенти) жана бул ыңгайлуу дүкөндөрдүн саны экспоненциалдуу түрдө өсүп жаткандыгынын себеби.

#2. Сиздин кардарларыңыз ким экенин билиңиз

Дагы бир жолу, кардарыңызды сегментте албай калганда кантип сатуу керек. Сиз өнүмдөрдү аларга муктаж болбогондорго сата албайсыз, андыктан кардарларыңызды билүү ар кандай бизнестин ийгиликтүү болушу үчүн маанилүү. Кардарларыңызды түшүнүү үчүн, сатып алуучунун инсандарын түзүү менен баштаңыз. Бул сиздин максаттуу аудиторияңыз боюнча изилдөө жүргүзүүнү жана алардын демографиясын, жүрүм-турум үлгүлөрүн, ооруган жерлерин жана максаттарын аныктоону камтыйт. Бул маалыматты идеалдуу кардарыңыздын ойдон чыгарылган өкүлчүлүгүн түзүү үчүн колдонуңуз, анын ичинде алардын муктаждыктары, каалоолору жана чечим кабыл алуу процесси.

#3. Туура сатуу ыкмаларын колдонуңуз

Кандайдыр бир нерсени сатуу өнөрүн кантип өздөштүрүү керек? Компаниялар кардарлардын ар кандай максаттарына сатуунун бир катар ыкмаларын ойлонушу керек, анткени B2B жана B2C такыр башка контексттер. Сатуу ыкмаларынын ар биринин артыкчылыктары да, кемчиликтери да бар, бир эле учурда бир же бир нече ыкмаларды колдонуу эске алынууга тийиш. 

#4. Salesforce тренингин уюштуруу

Сатуучулар жумшак жана техникалык көндүмдөр менен жабдылышы керек, ошондуктан HR жана команда лидерлери үчүн натыйжалуураак тренингди сунуштоо абдан маанилүү. 

AhaSlides колдонсо болот аралыктан окутуу сеанстар, бул географиялык жактан чачырап кеткен командалар үчүн өзгөчө пайдалуу. Тренингди жеңилдетүү үчүн Zoom же Google Meet сыяктуу видеоконференция куралдарын колдоно аласыз. AhaSlides жеткирүү үчүн интерактивдүү мазмун. Мындан тышкары, сиз жекелештирилген викториналарды, сурамжылоолорду жана сатуучуларды окутуу программаңызга ылайыкташтырылган башка интерактивдүү функцияларды түзө аласыз.

#5. Психологияны колдонуңуз

Сатуу ийгилиги психологиялык жана социалдык факторлордун жетишсиз болушу мүмкүн эмес; Bandwagon эффекти, Decoy эффекти, Анкерлөө, Персоналдаштыруу жана башкалар эффективдүү амалдар. Мисалы, компаниялар бренддин популярдуулугун илгерилетүү үчүн колдон чыгарбоо коркунучунан пайдалана алышат. Чектелген жеткиликтүүлүккө же убакыт чектелген сунуштарга басым жасоо менен, сиз шашылыш сезимди жаратып, кардарларды кеч болуп кала электе сатып алууга үндөй аласыз.

#6. Кардарыңызга көз салыңыз

Кардарларыңыздан алардын өзгөрүп жаткан муктаждыктарын жана каалоолорун түшүнүү үчүн дайыма пикир чогултуп туруңуз. Кардарларды сурамжылоолорду, сын-пикирлерди жана социалдык медианы колдонуп, түшүнүк чогултуп, ошого жараша мамилеңизди тууралаңыз.

AhaSlides түзүүгө мүмкүнчүлүк берет жеке сурамжылоолор кардарлардын пикирлерин чогултуу үчүн колдонулушу мүмкүн. Кардарлардын деталдуу пикирлерин чогултуу үчүн бир нече суроо түрлөрүн, анын ичинде бир нече тандоо, рейтинг шкалаларын жана ачык суроолорду колдоно аласыз.

#7. Туруктуу бол

Джо Жирард, атактуу "Кантип бир нерсени сатууга болот"китепте айтылган, "Тал ийгиликке карай лифт иштен чыккан. Сиз тепкичти колдонушуңуз керек... бирден бир кадам". Ийгиликтүү сатуучу болуунун кыска жолу же оңой жолу жок жана сиз өз максаттарыңызга жетүү үчүн керектүү убакытты жана күч-аракетти жумшоого даяр болушуңуз керек.

Жыйынтык

Эгер сизде атаандаштыкка жөндөмдүү баада рынокто эң мыкты продукт же кызмат бар болсо да, аны түбөлүккө сата албай турганыңызга 100% кепилдик жок. Кандайдыр бир стратегияны сатуунун маңызын түшүнүү дайыма өзгөрүп турган чөйрөдө компаниянын стратегиялык пландоосу үчүн абдан маанилүү.

Шилтеме: Forbes | Чындыгында | Чекене Dive