Belounung an e Gefill vu Victoire sinn ëmmer attraktiv Elementer, déi Mataarbechter zu enger méi héijer Produktivitéit encouragéieren. Dës Elementer hunn an de leschte Joren d'Aféierung vun der Gamifikatioun um Aarbechtsplaz inspiréiert.
Ëmfroe weisen datt 78% vun de Mataarbechter gleewen datt d'Gamification hir Aarbecht méi lëschteg an engagéiert mécht. Gamification verbessert Mataarbechter Engagement Niveauen vun 48%. An den Trend vu gamified Aarbechtserfahrung wäert an den nächste Joren eropgoen.
Dësen Artikel dréint sech ëm d'Gamifikatioun um Aarbechtsplaz, déi Firmen hëlleft, hir Mataarbechter an hirer Aarbecht engagéiert a motivéiert ze halen.
Inhaltsverzeechnes
Wat ass Gamification op der Aarbechtsplaz?
Gamifikatioun um Aarbechtsplaz ass d'Aféierung vu Spillelementer an engem net-spillege Kontext. Eng gamifizéiert Aarbechtserfahrung gëtt dacks mat Punkten, Badges an Erreeche, Leaderboard-Funktionalitéit, Fortschrëttsbalken an aner Beloununge fir Erreeche konzipéiert.
Firmen bréngen intern Konkurrenz tëscht de Mataarbechter duerch Spillmechanik, andeems se et de Mataarbechter erlaben, Punkten fir d'Erfëllung vun Aufgaben ze sammelen, déi spéider géint Belounungen an Ureizer ausgetosch kënne ginn. Dëst zielt drop of, d'Mataarbechter ze encouragéieren, mateneen ze konkurréieren, fir eng besser Aarbechtsleistung a Produktivitéit ze förderen. Gamifikatioun gëtt och am Training benotzt, fir d'Léieren an... Training Prozess méi bequem a frou.
Wat sinn d'Pros a Cons vun Gamification op der Aarbechtsplaz?
D'Benotzung vu Gamifikatioun um Aarbechtsplaz gëtt duerch verschidde Kritiker ervirgeruff. Et ass gutt, fir d'Aarbechtsëmfeld lëschteg a kompetitiv ze gestalten, awer et kann zu enger Katastroph féieren. Kucke mer eis d'Vir- an Nodeeler vun der gamifizéierter Aarbechtserfahrung un, op déi d'Entreprisen oppasse sollten.
Virdeeler
Hei sinn e puer Virdeeler vun Aarbechtsplaz gamification an e puer Beispiller.
- Erhéijung Mataarbechter EngagementEt ass kloer, datt d'Mataarbechter motivéiert sinn, haart ze schaffen, mat méi Belounungen an Ureizer. LiveOps, eng Call Center Outsourcing Firma, huet bedeitend Verbesserungen erreecht andeems se Gamifikatioun an hiren Operatiounen integréiert huet. Duerch d'Aféierung vu Spillelementer fir d'Mataarbechter ze belounen, hunn si d'Uruffzäiten ëm 15% reduzéiert, de Verkaf ëm mindestens 8% erhéicht an d'Clientenzefriddenheet ëm 9% verbessert.
- Bitt direkt Zeeche vu Fortschrëtter an Erreeche: Op enger gamifizéierter Aarbechtsplaz kréien d'Mataarbechter kontinuéierlech Leeschtungsupdates wéi se méi héich Ranking a Badge verdéngen. Et ass e spannend an zilorientéiert Ëmfeld wou d'Mataarbechter kontinuéierlech an hirem Fortschrëtt weidergoen.
- Identifizéieren dat Bescht an dat SchlëmmstKlassementen an der Gamifikatioun kënnen den Employeuren hëllefen, séier ze evaluéieren, wien déi bescht Mataarbechter sinn a wien net un den Aktivitéiten interesséiert ass. Gläichzäiteg kënnen aner Leit elo d'Saache selwer erausfannen a vuneneen léieren, anstatt drop ze waarden, datt d'Manager op nei Mataarbechter opmierksam maachen. Et ass dat, worun NTT Data an Deloitte schaffen, fir datt hir Mataarbechter hir Fäegkeeten duerch Spill mat anere Kollegen entwéckelen.
- Eng nei Zort vun UmeldungsinformatiounenGamifikatioun kann eng nei Method aféieren, fir Mataarbechter fir hir Fäegkeeten a Leeschtungen ze unerkennen an ze kreditéieren, wat eng wäertvoll Ergänzung zu traditionelle Leeschtungsmetriken ka sinn. Zum Beispill benotzt déi däitsch Entreprise-Softwarefirma SAP zënter 10 Joer e Punktesystem, fir hir Top-Mataarbechter am SAP Community Network (SCN) ze klasséieren.
Erausfuerderunge
Loosst eis d'Nodeeler vun der gamified Aarbechtserfarung kucken.
- Demotivéiert MataarbechterGamifikatioun motivéiert d'Mataarbechter net ëmmer. „Wann et 10,000 Mataarbechter gëtt, an d'Klassifikatiounslëscht weist nëmmen déi Top 10 Mataarbechter, dann ass d'Chance, datt den duerchschnëttleche Mataarbechter an den Top 10 wier, bal null, an dat demotivéiert d'Spiller“, sot de Gal Rimon, CEO a Grënner vu GamEffective.
- Net méi e Fair Play SpillWann d'Aarbechtsplazen, d'Beförderungen an d'Pai-Erhéijunge vun de Leit vun engem spillähnleche System ofhänken, gëtt et eng staark Versuchung ze fuddelen oder Weeër ze fannen, fir all Schlupflöcher am System auszenotzen. An et ass méiglech, datt verschidde Mataarbechter bereet sinn, hir Mataarbechter an de Réck ze stiechen, fir Prioritéit ze kréien.
- Gefor vun der Ausléisung: Hei ass d'Saach. D'Firma kann an e spillähnlecht System investéieren, awer wéi laang d'Mataarbechter spille bis se sech langweilen, ass onberechenbar. Wann d'Zäit do ass, engagéiere sech d'Leit net méi am Spill.
- Deier ze entwéckelen: "Gamification wäert Erfolleg oder versoen baséiert op wien den Input an den Design vum Spill huet, wat de beschten Determinant ass wéi gutt et entworf ass", sot de Mike Brennan, President a Chef Service Offizéier bei Leapgen. Net nëmme sinn d'Spiller deier fir z'entwéckelen, awer si sinn och deier fir z'erhalen.
Beispiller vu Gamification op der Aarbechtsplaz
Wéi gamify Firmen d'Aarbechtsëmfeld? Loosst eis déi véier bescht Beispiller vun der Aarbechtsplazgamifikatioun kucken.
AhaSlides Quiz-baséiert Spiller
Einfach awer effektiv, Quiz-baséiert Spiller vun AhaSlides kënnen op all Thema fir all Typ vu Firma ugepasst ginn. Et ass e virtuelle Online-Quiz mat Gamifikatiounselementer an d'Participanten kënnen en direkt iwwer hiren Telefon spillen. Eng Leaderboard erlaabt Iech Äre aktuellen Status a Punkten zu all Moment ze kontrolléieren. An Dir kënnt déi nei Froen aktualiséieren fir d'Spill stänneg ze aktualiséieren. Dëst Spill ass üblech an bal all Firmentrainings- an Teambuilding-Aktivitéiten.
Meng Marriott Hotel
Dëst ass d'Simulatiounsspill, dat vu Marriott International entwéckelt gouf fir Ufänger ze rekrutéieren. Et follegt net all Elementer vun der klassescher Gamifikatioun, awer et mécht et zu engem virtuelle Geschäftsspill, bei deem d'Spiller hiert eegent Restaurant designen, den Inventar verwalten, Mataarbechter ausbilden a Gäscht bedéngen. D'Spiller verdéngen Punkten op Basis vun hirem Clientservice, mat Punkten, déi fir zefridden Clienten ausgedeelt ginn, an Ofzich fir schlechten Service.
Onboarding bei Deloitte
Deloitte huet de Klassiker transforméiert Onboarding Prozess mat PowerPoint zu engem méi interessanten Spillmodus, wou nei Mataarbechter sech mat anere Mataarbechter zesummeschléissen a sech online iwwer Privatsphär, Konformitéit, Ethik a Prozedure informéieren. Dëst ass kosteneffektiv a fërdert d'Zesummenaarbecht an e Gefill vu Gehéieregkeet ënner Ufänger.
Bluewolf fördert #GoingSocial fir Markebewosstsinn
Bluewolf huet den #GoingSocial Programm agefouert, Technologie benotzt fir d'Mataarbechter Engagement an d'Online Präsenz vun der Firma ze stäerken. Si encouragéiert Mataarbechter ze kollaboréieren, e Klout Score vun 50 oder méi erreechen, a schreiwen blog posts fir d'Firma offiziell blog. Am Wesentlechen war et eng géigesäiteg profitabel Approche fir béid Mataarbechter an d'Firma.
Wéi ee Gamifikatioun op d'Aarbechtsplaz bréngt
Et gëtt vill Méiglechkeeten, fir Gamifikatioun an de Beruffsliewen ze bréngen; dee einfachsten an heefegsten ass et, se a Formatiounen, Teambuilding an dem Onboarding-Prozess anzebannen.
Amplaz an e staarkt spillbaséiert System ze investéieren, kënne kleng Firmen an Équipen op Distanz Gamifikatiounsplattforme wéi AhaSlides benotzen, fir lëschteg Trainings- an Teambuilding-Aktivitéiten mat Quiz-baséierter Gamifikatioun ze fërderen. Fir éierlech ze sinn, ass et zimlech genuch.
Oft gestallten Froen
Wéi gëtt Gamification op der Aarbechtsplaz benotzt?
Gamifikatioun um Aarbechtsplaz ëmfaasst d'Integratioun vu Spillelementer wéi Punkten, Badges, Leaderboards a Belounungen um Aarbechtsplaz, fir d'Aarbecht méi agreabel ze maachen a gewënscht Verhalen ze fërderen.
Wat ass e Beispill vu Gamification op der Aarbechtsplaz?
Huelt E Leaderboard Tracking Employé Leeschtungen als Beispill. Mataarbechter verdéngen Punkten oder Ranking fir spezifesch Ziler oder Aufgaben z'erreechen, an dës Leeschtunge ginn ëffentlech op der Leaderboard ugewisen.
Firwat ass Gamification gutt fir d'Aarbechtsplaz?
Gamification op der Aarbechtsplaz bitt verschidde Virdeeler. Et erhéicht Mataarbechter Motivatioun, Engagement, a schaaft méi gesond intern Konkurrenz. Zousätzlech liwwert et wäertvoll daten ugedriwwen Abléck an d'Performance vun de Mataarbechter.
Wéi kann Gamifikatioun d'Performance op der Aarbechtsplaz verbesseren?
De kompetitiven Aspekt vun der Gamification ass ee vun den Haaptfuerderen, déi d'Mataarbechter encouragéiere kënnen, sech selwer an hir Kollegen besser ze maachen.
Ref: fastcompany | SCHRM | HR Trend Institut
