ການຄົ້ນຄວ້າສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທີມງານທີ່ໃຊ້ວິທີການລະດົມສະໝອງທີ່ມີໂຄງສ້າງ ສ້າງວິທີແກ້ໄຂທີ່ສ້າງສັນໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນເຖິງ 50% ກ່ວາວິທີການທີ່ບໍ່ມີໂຄງສ້າງ. ຄູ່ມືນີ້ສັງເຄາະການຄົ້ນຄວ້ານະວັດຕະກໍາ ແລະ ປະສົບການຕົວຈິງຫຼາຍທົດສະວັດເຂົ້າກັນເປັນແຫຼ່ງຂໍ້ມູນທີ່ສາມາດປະຕິບັດໄດ້ອັນດຽວ ເຊິ່ງຈະຊ່ວຍໃຫ້ທີມງານຂອງທ່ານລະດົມສະໝອງແນວຄວາມຄິດໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ.
ສາລະບານ
ການລະດົມສະໝອງແມ່ນຫຍັງ?
ການລະດົມສະໝອງແມ່ນຂະບວນການສ້າງສັນທີ່ມີໂຄງສ້າງສຳລັບການສ້າງແນວຄວາມຄິດຫຼາຍຢ່າງ ຫຼື ວິທີແກ້ໄຂບັນຫາສະເພາະ. ການລະດົມສະໝອງໄດ້ຖືກນຳສະເໜີຄັ້ງທຳອິດໂດຍຜູ້ບໍລິຫານໂຄສະນາ Alex Osborn ໃນປີ 1948, ເຊິ່ງຊຸກຍູ້ໃຫ້ມີການຄິດຢ່າງເສລີ, ຢຸດການຕັດສິນໃນລະຫວ່າງການສ້າງແນວຄວາມຄິດ, ແລະ ສ້າງສະພາບແວດລ້ອມທີ່ແນວຄວາມຄິດທີ່ບໍ່ທຳມະດາສາມາດເກີດຂຶ້ນໄດ້.
ທ່ານ Osborn ໄດ້ພັດທະນາການລະດົມສະໝອງໃນຂະນະທີ່ນຳພາ BBDO (Batten, Barton, Durstine & Osborn), ໜຶ່ງໃນອົງການໂຄສະນາທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງອາເມລິກາ, ໃນຊ່ວງເວລາທີ່ບໍລິສັດກຳລັງປະສົບກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ. ລາວສັງເກດເຫັນວ່າການປະຊຸມທຸລະກິດແບບດັ້ງເດີມໄດ້ສະກັດກັ້ນຄວາມຄິດສ້າງສັນ, ໂດຍພະນັກງານໄດ້ຍັບຍັ້ງຄວາມຄິດຍ້ອນຢ້ານການວິພາກວິຈານໃນທັນທີ. ວິທີແກ້ໄຂຂອງລາວໄດ້ກາຍເປັນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຮູ້ຈັກກັນໃນປະຈຸບັນວ່າເປັນການລະດົມສະໝອງ, ເຊິ່ງໃນເບື້ອງຕົ້ນເອີ້ນວ່າ "ການຄິດຂຶ້ນ".

ເວລາທີ່ຈະໃຊ້ Brainstorming
ການລະດົມສະໝອງເຮັດວຽກໄດ້ດີທີ່ສຸດສຳລັບ:
ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທຸລະກິດ:
- ການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນແລະນະວັດກໍາ
- ແນວຄວາມຄິດຂອງການໂຄສະນາການຕະຫຼາດ
- ກອງປະຊຸມແກ້ໄຂບັນຫາ
- ກອງປະຊຸມວາງແຜນຍຸດທະສາດ
- ການລິເລີ່ມການປັບປຸງຂະບວນການ
- ການປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າ
ການຕັ້ງຄ່າການສຶກສາ:
- ການຂຽນບົດຂຽນລ່ວງໜ້າ ແລະ ການເລີ່ມຕົ້ນການຮຽນຮູ້ໂດຍອີງໃສ່ໂຄງການ (PBL)
- ກິດຈະກຳການຮຽນຮູ້ແບບຮ່ວມມື
- ການຝຶກຂຽນສ້າງສັນ
- ໂຄງການຍຸດຕິທໍາວິທະຍາສາດ
- ການ ນຳ ສະ ເໜີ ເປັນກຸ່ມ
- ການພັດທະນາແຜນການສອນ
ໂຄງການສ່ວນບຸກຄົນ:
- ການວາງແຜນເຫດການ
- ຄວາມພະຍາຍາມສ້າງສັນ (ສິລະປະ, ການຂຽນ, ດົນຕີ)
- ການຕັດສິນໃຈພັດທະນາອາຊີບ
- ການກຳນົດເປົ້າໝາຍສ່ວນຕົວ
ເວລາທີ່ບໍ່ຄວນໃຊ້ Brainstorming
ການລະດົມສະໝອງບໍ່ແມ່ນຄຳຕອບສະເໝີໄປ. ຂ້າມການລະດົມສະໝອງເມື່ອ:
- ການຕັດສິນໃຈຕ້ອງການຄວາມຊ່ຽວຊານດ້ານເຕັກນິກຢ່າງເລິກເຊິ່ງຈາກຂົງເຂດດຽວ
- ຂໍ້ຈຳກັດດ້ານເວລາຮຸນແຮງເກີນໄປ (ມີເວລາຫວ່າງໜ້ອຍກວ່າ 15 ນາທີ)
- ບັນຫາມີຄຳຕອບທີ່ຖືກຕ້ອງພຽງຄຳຕອບດຽວເທົ່ານັ້ນ
- ການສະທ້ອນສ່ວນຕົວຈະມີຜົນຜະລິດຫຼາຍຂຶ້ນ
- ການເຄື່ອນໄຫວຂອງທີມມີບັນຫາຮ້າຍແຮງ
ວິທະຍາສາດທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງການລະດົມສະໝອງທີ່ມີປະສິດທິພາບ
ການເຂົ້າໃຈຈິດຕະວິທະຍາ ແລະ ການຄົ້ນຄວ້າທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງການລະດົມສະໝອງຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຫຼີກລ່ຽງຂໍ້ຜິດພາດທົ່ວໄປ ແລະ ຈັດໂຄງສ້າງກອງປະຊຸມທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ.
ສິ່ງທີ່ການຄົ້ນຄວ້າບອກພວກເຮົາ
ການສະກັດກັ້ນການຜະລິດ
ການຄົ້ນຄວ້າ ໂດຍ Michael Diehl ແລະ Wolfgang Stroebe (1987) ໄດ້ລະບຸວ່າ "ການສະກັດກັ້ນການຜະລິດ" ເປັນສິ່ງທ້າທາຍທີ່ສຳຄັນໃນການລະດົມສະໝອງເປັນກຸ່ມ. ເມື່ອຄົນໜຶ່ງເວົ້າ, ຄົນອື່ນຕ້ອງລໍຖ້າ, ເຮັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າລືມແນວຄວາມຄິດຂອງເຂົາເຈົ້າ ຫຼື ສູນເສຍແຮງກະຕຸ້ນ. ການຄົ້ນຄວ້ານີ້ໄດ້ນຳໄປສູ່ການພັດທະນາເຕັກນິກຕ່າງໆເຊັ່ນ: ການຂຽນສະໝອງ, ບ່ອນທີ່ທຸກຄົນປະກອບສ່ວນພ້ອມໆກັນ.
ຄວາມປອດໄພທາງຈິດໃຈ
ການຄົ້ນຄວ້າຂອງ Amy Edmondson ທີ່ Harvard ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ ຄວາມປອດໄພທາງຈິດໃຈ—ຄວາມເຊື່ອທີ່ວ່າເຈົ້າຈະບໍ່ໄດ້ຮັບການລົງໂທດ ຫຼື ຖືກດູຖູກຍ້ອນການເວົ້າອອກມາ—ແມ່ນປັດໄຈທີ່ສຳຄັນທີ່ສຸດໃນປະສິດທິພາບຂອງທີມ. ທີມທີ່ມີຄວາມປອດໄພທາງຈິດໃຈສູງຈະສ້າງແນວຄວາມຄິດທີ່ສ້າງສັນຫຼາຍຂຶ້ນ ແລະ ມີຄວາມສ່ຽງທີ່ຄິດໄລ່ໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນ.
ການສຶກສາຈາກ Harvard Business Review ພົບວ່າທີມງານທີ່ແບ່ງປັນເລື່ອງລາວທີ່ໜ້າອາຍກ່ອນທີ່ຈະລະດົມສະໝອງສ້າງແນວຄວາມຄິດໄດ້ຫຼາຍກວ່າ 26% ເຊິ່ງກວມເອົາຫຼາຍໝວດໝູ່ຫຼາຍກວ່າກຸ່ມຄວບຄຸມ 15%. ຊ່ອງໂຫວ່ດັ່ງກ່າວໄດ້ສ້າງບັນຍາກາດທີ່ການຕັດສິນຖືກໂຈະໄວ້ຊົ່ວຄາວ, ເຊິ່ງນຳໄປສູ່ຜົນຜະລິດທີ່ສ້າງສັນຫຼາຍຂຶ້ນ.
ຄວາມຫຼາກຫຼາຍທາງດ້ານສະຕິປັນຍາ
ການຄົ້ນຄວ້າ ຈາກສູນສະຕິປັນຍາລວມໝູ່ຂອງ MIT ພົບວ່າທີມງານທີ່ມີຮູບແບບການຄິດ ແລະ ພື້ນຖານທີ່ຫຼາກຫຼາຍມີປະສິດທິພາບດີກ່ວາກຸ່ມທີ່ເປັນເອກະພາບໃນການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ກຸນແຈບໍ່ພຽງແຕ່ຄວາມຫຼາກຫຼາຍທາງດ້ານປະຊາກອນເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງມີຄວາມຫຼາກຫຼາຍທາງດ້ານສະຕິປັນຍາໃນວິທີທີ່ສະມາຊິກໃນທີມແກ້ໄຂບັນຫາຕ່າງໆ.
ຜົນກະທົບ anchoring
ແນວຄວາມຄິດໃນຕອນຕົ້ນໆໃນກອງປະຊຸມລະດົມສະໝອງມັກຈະຍຶດໝັ້ນແນວຄວາມຄິດຕໍ່ໆໄປ, ເຊິ່ງຈຳກັດຂອບເຂດຄວາມຄິດສ້າງສັນ. ເຕັກນິກຕ່າງໆເຊັ່ນ: ການສ້າງແຜນທີ່ຄວາມຄິດ ແລະ SCAMPER ໂດຍສະເພາະແມ່ນຕໍ່ສູ້ກັບສິ່ງນີ້ໂດຍການບັງຄັບໃຫ້ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຄົ້ນຫາຫຼາຍທິດທາງຕັ້ງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນ.
ອຸປະສັກທົ່ວໄປໃນການລະດົມສະໝອງ
ກຸ່ມຄິດ
ແນວໂນ້ມຂອງກຸ່ມຕ່າງໆທີ່ຈະຊອກຫາຄວາມເຫັນດີເປັນເອກະພາບໂດຍເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການປະເມີນຜົນທີ່ສຳຄັນ. ຕໍ່ສູ້ກັບສິ່ງນີ້ໂດຍການຊຸກຍູ້ໃຫ້ຜູ້ສະໜັບສະໜູນຄວາມຄິດຂອງມານຮ້າຍ ແລະ ຍິນດີຕ້ອນຮັບຄວາມຄິດເຫັນທີ່ບໍ່ເຫັນດີຢ່າງຈະແຈ້ງ.
loafing ສັງຄົມ
ເມື່ອບຸກຄົນປະກອບສ່ວນໜ້ອຍລົງໃນກຸ່ມກ່ວາທີ່ເຂົາເຈົ້າເຮັດຢູ່ຄົນດຽວ. ແກ້ໄຂບັນຫານີ້ຜ່ານຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງແຕ່ລະຄົນ, ເຊັ່ນ: ໃຫ້ທຸກຄົນສົ່ງແນວຄວາມຄິດກ່ອນການສົນທະນາກຸ່ມ.
ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບການປະເມີນຜົນ
ຄວາມຢ້ານກົວຕໍ່ການປະເມີນຜົນທາງລົບເຮັດໃຫ້ຄົນເຮົາກວດສອບຕົນເອງກ່ຽວກັບຄວາມຄິດສ້າງສັນ. ເຄື່ອງມືສົ່ງແບບບໍ່ເປີດເຜີຍຊື່ເຊັ່ນ AhaSlides ແກ້ໄຂບັນຫານີ້ໂດຍການລຶບການລະບຸຕົວຕົນໃນລະຫວ່າງການສ້າງແນວຄວາມຄິດ.

ກົດລະບຽບການລະດົມສະໝອງທີ່ສຳຄັນ 7 ຢ່າງ
ຫຼັກການຫຼັກເຫຼົ່ານີ້, ເຊິ່ງໄດ້ປັບປຸງຈາກຂອບວຽກເດີມຂອງ Alex Osborn ແລະ ໄດ້ຮັບການຢືນຢັນໂດຍການປະຕິບັດຫຼາຍທົດສະວັດຢູ່ທີ່ IDEO, d.school, ແລະ ອົງການຈັດຕັ້ງຊັ້ນນໍາທົ່ວໂລກ, ປະກອບເປັນພື້ນຖານຂອງການລະດົມສະໝອງທີ່ມີປະສິດທິພາບ.

ກົດລະບຽບຂໍ້ທີ 1: ເລື່ອນການຕັດສິນ
ມັນ ໝາຍ ຄວາມວ່າແນວໃດ: ເລື່ອນການວິພາກວິຈານ ແລະ ການປະເມີນຜົນທັງໝົດໃນລະຫວ່າງການສ້າງແນວຄວາມຄິດ. ບໍ່ຄວນປະຕິເສດ, ວິພາກວິຈານ ຫຼື ປະເມີນຜົນແນວຄວາມຄິດຈົນກວ່າກອງປະຊຸມລະດົມສະໝອງຈະສິ້ນສຸດລົງ.
ເປັນຫຍັງມັນ ສຳ ຄັນ: ການຕັດສິນຈະຂ້າຄວາມຄິດສ້າງສັນກ່ອນທີ່ມັນຈະຈະເລີນຮຸ່ງເຮືອງ. ເມື່ອຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຢ້ານກົວການວິພາກວິຈານ, ພວກເຂົາຈະກວດສອບຕົນເອງ ແລະ ຍຶດໝັ້ນແນວຄວາມຄິດທີ່ມີຄວາມສາມາດພິເສດ. ນະວັດຕະກໍາທີ່ດີທີ່ສຸດມັກຈະຟັງຄືວ່າເປັນເລື່ອງຕະຫຼົກໃນເບື້ອງຕົ້ນ.
ວິທີການປະຕິບັດ:
- ລະບຸກົດລະບຽບນີ້ຢ່າງຊັດເຈນໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນຂອງກອງປະຊຸມ
- ຄ່ອຍໆໂອນຄຳເຫັນທີ່ປະເມີນຜົນໄປສົນທະນາໃນພາຍຫຼັງ
- ຕົວຢ່າງການບໍ່ຕັດສິນໃນຖານະຜູ້ອຳນວຍຄວາມສະດວກ
- ພິຈາລະນາຫ້າມປະໂຫຍກຕ່າງໆເຊັ່ນ "ມັນຈະບໍ່ເຮັດວຽກເພາະວ່າ..." ຫຼື "ພວກເຮົາໄດ້ລອງເຮັດແບບນັ້ນມາກ່ອນ"
- ໃຊ້ "ບ່ອນຈອດລົດ" ສຳລັບແນວຄວາມຄິດທີ່ຕ້ອງການການສົນທະນາທັນທີ
ກົດລະບຽບທີ 2: ສົ່ງເສີມແນວຄວາມຄິດທີ່ແປກປະຫຼາດ
ມັນ ໝາຍ ຄວາມວ່າແນວໃດ: ຍິນດີຕ້ອນຮັບຢ່າງຈິງຈັງແນວຄວາມຄິດທີ່ບໍ່ທໍາມະດາ, ເບິ່ງຄືວ່າບໍ່ປະຕິບັດ, ຫຼື "ນອກກ່ອງ" ໂດຍບໍ່ມີຄວາມກັງວົນທັນທີທັນໃດສໍາລັບຄວາມເປັນໄປໄດ້.
ເປັນຫຍັງມັນ ສຳ ຄັນ: ແນວຄວາມຄິດທີ່ແປກປະຫຼາດມັກຈະມີແກ່ນພັນຂອງວິທີແກ້ໄຂທີ່ກ້າວໜ້າ. ແມ່ນແຕ່ແນວຄວາມຄິດທີ່ໃຊ້ບໍ່ໄດ້ກໍ່ສາມາດດົນໃຈໃຫ້ມີການປະດິດສ້າງໃໝ່ທີ່ໃຊ້ໄດ້ຈິງເມື່ອໄດ້ຮັບການປັບປຸງໃຫ້ດີຂຶ້ນ. ການຊຸກຍູ້ໃຫ້ຄິດແບບແປກປະຫຼາດຊຸກຍູ້ກຸ່ມໃຫ້ກ້າວໄປໄກກວ່າວິທີແກ້ໄຂທີ່ຊັດເຈນ.
ວິທີການປະຕິບັດ:
- ເຊີນແນວຄວາມຄິດ "ເປັນໄປບໍ່ໄດ້" ຫຼື "ບ້າ".
- ຊົມເຊີຍຄໍາແນະນໍາທີ່ບໍ່ທໍາມະດາທີ່ສຸດ
- ຖາມຄຳຖາມທີ່ກະຕຸ້ນຄວາມຄິດເຊັ່ນ "ຈະເປັນແນວໃດຖ້າເງິນບໍ່ແມ່ນບັນຫາ?" ຫຼື "ພວກເຮົາຈະເຮັດແນວໃດຖ້າພວກເຮົາສາມາດລະເມີດກົດລະບຽບໃດໆໄດ້?"
- ສະຫງວນພາກສ່ວນໜຶ່ງຂອງການລະດົມສະໝອງຂອງທ່ານໂດຍສະເພາະສຳລັບແນວຄວາມຄິດ "wild card"
ກົດລະບຽບຂໍ້ທີ 3: ສ້າງຕໍ່ຈາກແນວຄວາມຄິດຂອງກັນແລະກັນ
ມັນ ໝາຍ ຄວາມວ່າແນວໃດ: ຮັບຟັງການປະກອບສ່ວນຂອງຄົນອື່ນ ແລະ ຂະຫຍາຍ, ລວມເຂົ້າກັນ ຫຼື ດັດແປງພວກມັນເພື່ອສ້າງຄວາມເປັນໄປໄດ້ໃໝ່ໆ.
ເປັນຫຍັງມັນ ສຳ ຄັນ: ການຮ່ວມມືເພີ່ມຄວາມຄິດສ້າງສັນ. ຄວາມຄິດທີ່ບໍ່ສົມບູນຂອງຄົນໜຶ່ງກາຍເປັນວິທີແກ້ໄຂທີ່ກ້າວໜ້າຂອງອີກຄົນໜຶ່ງ. ການສ້າງແນວຄວາມຄິດສ້າງການຮ່ວມມືກັນໃນບ່ອນທີ່ທັງໝົດລື່ນກວ່າຜົນລວມຂອງສ່ວນຕ່າງໆ.
ວິທີການປະຕິບັດ:
- ສະແດງແນວຄວາມຄິດທັງໝົດຢ່າງເຫັນໄດ້ຊັດເຈນ ເພື່ອໃຫ້ທຸກຄົນສາມາດອ້າງອີງເຖິງພວກມັນໄດ້
- ຖາມວ່າ "ພວກເຮົາສາມາດສ້າງມັນໄດ້ແນວໃດ?" ເປັນປົກກະຕິ
- ໃຊ້ "ແມ່ນແລ້ວ, ແລະ..." ແທນ "ແມ່ນແລ້ວ, ແຕ່..."
- ຊຸກຍູ້ໃຫ້ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມລວມແນວຄວາມຄິດຫຼາຍອັນ
- ໃຫ້ກຽດທັງຜູ້ປະກອບສ່ວນຕົ້ນສະບັບ ແລະ ຜູ້ທີ່ສ້າງຕໍ່ຈາກແນວຄວາມຄິດຕ່າງໆ
ກົດລະບຽບທີ 4: ຈົ່ງສຸມໃສ່ຫົວຂໍ້
ມັນ ໝາຍ ຄວາມວ່າແນວໃດ: ຮັບປະກັນວ່າແນວຄວາມຄິດຍັງຄົງກ່ຽວຂ້ອງກັບບັນຫາ ຫຼື ສິ່ງທ້າທາຍສະເພາະທີ່ກຳລັງແກ້ໄຂ, ໃນຂະນະທີ່ຍັງອະນຸຍາດໃຫ້ມີການສຳຫຼວດທີ່ສ້າງສັນພາຍໃນຂອບເຂດນັ້ນ.
ເປັນຫຍັງມັນ ສຳ ຄັນ: ການສຸມໃສ່ຊ່ວຍປ້ອງກັນການເສຍເວລາ ແລະ ຮັບປະກັນໃຫ້ມີການປະຊຸມທີ່ມີປະສິດທິພາບ. ໃນຂະນະທີ່ການສ້າງສັນໄດ້ຮັບການຊຸກຍູ້, ການຮັກສາຄວາມກ່ຽວຂ້ອງຮັບປະກັນວ່າແນວຄວາມຄິດສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາທ້າທາຍທີ່ມີຢູ່ໄດ້ແທ້.
ວິທີການປະຕິບັດ:
- ຂຽນບັນຫາ ຫຼື ຄຳຖາມໃຫ້ເຫັນຢ່າງຊັດເຈນບ່ອນທີ່ທຸກຄົນສາມາດເຫັນໄດ້
- ຄ່ອຍໆປ່ຽນເສັ້ນທາງເມື່ອຄວາມຄິດອອກໄປໄກເກີນໄປຈາກຫົວຂໍ້
- ໃຊ້ "ບ່ອນຈອດລົດ" ສຳລັບແນວຄວາມຄິດທີ່ໜ້າສົນໃຈແຕ່ເປັນຮູບປະທຳ
- ກ່າວເຖິງສິ່ງທ້າທາຍຫຼັກຄືນໃໝ່ເປັນໄລຍະໆ
- ສົມດຸນຈຸດສຸມກັບຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ
ກົດລະບຽບທີ 5: ພະຍາຍາມເພື່ອປະລິມານ
ມັນ ໝາຍ ຄວາມວ່າແນວໃດ: ສ້າງແນວຄວາມຄິດໃຫ້ໄດ້ຫຼາຍເທົ່າທີ່ຈະຫຼາຍໄດ້ໂດຍບໍ່ຕ້ອງກັງວົນກ່ຽວກັບຄຸນນະພາບ ຫຼື ຄວາມເປັນໄປໄດ້ໃນໄລຍະເລີ່ມຕົ້ນ.
ເປັນຫຍັງມັນ ສຳ ຄັນ: ການຄົ້ນຄວ້າສະແດງໃຫ້ເຫັນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງວ່າປະລິມານນໍາໄປສູ່ຄຸນນະພາບ. ແນວຄວາມຄິດທໍາອິດມັກຈະເຫັນໄດ້ຊັດເຈນ. ວິທີແກ້ໄຂທີ່ກ້າວຫນ້າມັກຈະເກີດຂຶ້ນຫຼັງຈາກໝົດແຮງໃນຄວາມຄິດແບບດັ້ງເດີມ. ທາງເລືອກຫຼາຍຂຶ້ນໃຫ້ໂອກາດທີ່ດີກວ່າໃນການຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ໂດດເດັ່ນ.
ວິທີການປະຕິບັດ:
- ກຳນົດເປົ້າໝາຍດ້ານປະລິມານສະເພາະ (ຕົວຢ່າງ, "50 ແນວຄວາມຄິດໃນ 20 ນາທີ")
- ໃຊ້ໂມງຈັບເວລາເພື່ອສ້າງຄວາມຮີບດ່ວນ
- ຊຸກຍູ້ການສ້າງແນວຄວາມຄິດທີ່ໄວ
- ເຕືອນຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມວ່າທຸກໆແນວຄວາມຄິດມີຄວາມໝາຍ
- ຕິດຕາມຈຳນວນແນວຄວາມຄິດຢ່າງເຫັນໄດ້ຊັດເຈນເພື່ອສ້າງແຮງກະຕຸ້ນ
ກົດລະບຽບທີ 6: ການສົນທະນາຄັ້ງລະຄັ້ງ
ມັນ ໝາຍ ຄວາມວ່າແນວໃດ: ຮັກສາສະມາທິໂດຍການໃຫ້ຄົນພຽງຄົນດຽວເວົ້າໃນແຕ່ລະຄັ້ງ, ຮັບປະກັນວ່າທຸກຄົນສາມາດໄດ້ຍິນ ແລະ ພິຈາລະນາແຕ່ລະແນວຄວາມຄິດໄດ້.
ເປັນຫຍັງມັນ ສຳ ຄັນ: ການສົນທະນາຂ້າງຄຽງສ້າງສຽງລົບກວນທີ່ເຮັດໃຫ້ຄວາມຄິດທີ່ດີບໍ່ປາກົດຂຶ້ນ. ເມື່ອຄົນເຮົາເຮັດຫຼາຍຢ່າງພ້ອມກັນລະຫວ່າງການຟັງແລະການເວົ້າ, ເຂົາເຈົ້າຈະພາດໂອກາດທີ່ຈະສ້າງຕໍ່ຈາກການປະກອບສ່ວນຂອງຄົນອື່ນ.
ວິທີການປະຕິບັດ:
- ສ້າງຕັ້ງໂປໂຕຄອນການມອບໝາຍໜ້າທີ່ທີ່ຊັດເຈນ
- ໃຊ້ລະບົບແບບໝຸນວຽນ ຫຼື ລະບົບຍົກມືຂຶ້ນ
- ໃນກອງປະຊຸມສະເໝືອນ, ໃຫ້ໃຊ້ການສົນທະນາສຳລັບບັນທຶກຂ້າງຄຽງ ແລະ ໃຊ້ຄຳເວົ້າສຳລັບແນວຄວາມຄິດຫຼັກ
- ຮັກສາການສົນທະນາຂ້າງຄຽງໃຫ້ເປັນການຢຸດຊົ່ວຄາວ
- ປ່ຽນເສັ້ນທາງຢ່າງລະມັດລະວັງເມື່ອມີການສົນທະນາຫຼາຍຢ່າງເກີດຂຶ້ນ
ກົດລະບຽບທີ 7: ໃຊ້ຮູບພາບ
ມັນ ໝາຍ ຄວາມວ່າແນວໃດ: ນຳໃຊ້ການສື່ສານດ້ວຍພາບ, ຮູບແຕ້ມ, ແຜນວາດ ແລະ ຮູບພາບຕ່າງໆ ເພື່ອສະແດງອອກ ແລະ ພັດທະນາແນວຄວາມຄິດຢ່າງມີປະສິດທິພາບຫຼາຍກວ່າການໃຊ້ຄຳເວົ້າພຽງຢ່າງດຽວ.
ເປັນຫຍັງມັນ ສຳ ຄັນ: ການຄິດດ້ວຍພາບຈະດຶງດູດສ່ວນຕ່າງໆຂອງສະໝອງ, ກະຕຸ້ນການເຊື່ອມຕໍ່ ແລະ ແນວຄວາມຄິດໃໝ່ໆ. ພາບງ່າຍໆສາມາດສື່ສານແນວຄວາມຄິດທີ່ສັບສົນໄດ້ໄວກວ່າຕົວໜັງສື. ແມ່ນແຕ່ຮູບໄມ້ກໍບໍ່ສາມາດເອົາຊະນະພາບໄດ້.
ວິທີການປະຕິບັດ:
- ສະໜອງປາກກາໝຶກ, ເຈ້ຍບັນທຶກ ແລະ ເຈ້ຍຂະໜາດໃຫຍ່ ຫຼື ກະດານຂາວ
- ສົ່ງເສີມການແຕ້ມຮູບ, ແມ່ນແຕ່ສຳລັບຜູ້ທີ່ "ແຕ້ມບໍ່ໄດ້"
- ໃຊ້ຂອບການເບິ່ງເຫັນ (ແຜນທີ່ຄວາມຄິດ, ເມທຣິກ, ແຜນວາດ)
- ບັນທຶກແນວຄວາມຄິດດ້ວຍທັງຄຳສັບ ແລະ ຮູບພາບ
- ໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກເຄື່ອງມືດິຈິຕອນເຊັ່ນ AhaSlides ເຄື່ອງສ້າງເມກຄຳສັບສົດ ເພື່ອເບິ່ງເຫັນຫົວຂໍ້ທີ່ພົ້ນເດັ່ນຂຶ້ນມາ
ວິທີການກະກຽມສຳລັບກອງປະຊຸມລະດົມສະໝອງ
ການລະດົມສະໝອງທີ່ປະສົບຜົນສຳເລັດເລີ່ມຕົ້ນກ່ອນທີ່ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຈະເຂົ້າໄປໃນຫ້ອງ. ການກະກຽມທີ່ເໝາະສົມຈະຊ່ວຍປັບປຸງຄຸນນະພາບ ແລະ ຜົນໄດ້ຮັບຂອງກອງປະຊຸມໄດ້ຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.
ຂັ້ນຕອນທີ 1: ກໍານົດບັນຫາຢ່າງຊັດເຈນ
ຄຸນນະພາບຂອງຜົນໄດ້ຮັບຈາກການລະດົມສະໝອງຂອງທ່ານແມ່ນຂຶ້ນກັບວ່າທ່ານວາງກອບບັນຫາໄດ້ດີປານໃດ. ລົງທຶນເວລາໃນການສ້າງຖະແຫຼງການບັນຫາທີ່ຊັດເຈນ ແລະ ສະເພາະເຈາະຈົງ.
ວິທີປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດສຳລັບການກຳນົດບັນຫາ:
ຈົ່ງລະບຸຢ່າງຊັດເຈນ, ຢ່າມີຄວາມຊັດເຈນ:
- ແທນທີ່ຈະ: "ພວກເຮົາຈະເພີ່ມຍອດຂາຍໄດ້ແນວໃດ?"
- ລອງເບິ່ງ: "ພວກເຮົາຈະເພີ່ມຍອດຂາຍອອນໄລນ໌ໃຫ້ກັບຄົນລຸ້ນ millennials ໃນເຂດຕົວເມືອງໄດ້ແນວໃດ 20% ໃນໄຕຣມາດທີ 2?"
ສຸມໃສ່ຜົນໄດ້ຮັບ, ບໍ່ແມ່ນວິທີແກ້ໄຂ:
- ແທນທີ່ຈະ: "ພວກເຮົາຄວນສ້າງແອັບຯມືຖືບໍ?"
- ລອງ: "ພວກເຮົາຈະເຮັດໃຫ້ການບໍລິການຂອງພວກເຮົາສາມາດເຂົ້າເຖິງລູກຄ້າໄດ້ງ່າຍຂຶ້ນໄດ້ແນວໃດ?"
ໃຊ້ຄຳຖາມ "ພວກເຮົາອາດຈະເຮັດໄດ້ແນວໃດ": ຂອບການຄິດແບບອອກແບບນີ້ເປີດຄວາມເປັນໄປໄດ້ຕ່າງໆ ໃນຂະນະທີ່ຮັກສາຈຸດສຸມໄວ້.
- "ພວກເຮົາຈະຫຼຸດຜ່ອນເວລາລໍຖ້າການບໍລິການລູກຄ້າໄດ້ແນວໃດ?"
- "ພວກເຮົາຈະເຮັດໃຫ້ການຮຽນຮູ້ມີຄວາມໜ້າສົນໃຈຫຼາຍຂຶ້ນສຳລັບນັກຮຽນຊັ້ນປ.5 ໄດ້ແນວໃດ?"
- "ພວກເຮົາອາດຈະຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານໃໝ່ຮູ້ສຶກເຊື່ອມຕໍ່ກັບວັດທະນະທໍາຂອງບໍລິສັດໄດ້ແນວໃດ?"
ພິຈາລະນາເລື່ອງລາວຂອງຜູ້ໃຊ້: ວາງກອບສິ່ງທ້າທາຍຈາກມຸມມອງຂອງຜູ້ໃຊ້:
- "ໃນຖານະເປັນ [ປະເພດຜູ້ໃຊ້], ຂ້ອຍຕ້ອງການ [ເປົ້າໝາຍ], ເພາະວ່າ [ເຫດຜົນ]"
- "ໃນຖານະພໍ່ແມ່ທີ່ຫຍຸ້ງຫຼາຍ, ຂ້ອຍຕ້ອງການອາຫານທີ່ມີປະໂຫຍດຕໍ່ສຸຂະພາບໄວ, ເພາະວ່າຂ້ອຍມີເວລາຈຳກັດຫຼັງຈາກເຮັດວຽກ."
ຂັ້ນຕອນທີ 2: ເລືອກຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມທີ່ເໝາະສົມ
ຂະໜາດກຸ່ມທີ່ດີທີ່ສຸດ: ປະຊາຊົນ 5-12
ມີໜ້ອຍເກີນໄປທີ່ຈະຈຳກັດທັດສະນະ; ມີຫຼາຍເກີນໄປທີ່ຈະສ້າງຄວາມທ້າທາຍໃນການສະກັດກັ້ນການຜະລິດ ແລະ ການປະສານງານ.
ຄວາມຫຼາກຫຼາຍມີຄວາມສຳຄັນ:
- ຄວາມຫຼາກຫຼາຍທາງດ້ານສະຕິປັນຍາ: ລວມເອົາຮູບແບບການຄິດ ແລະ ວິທີການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ແຕກຕ່າງກັນ
- ຄວາມຫຼາກຫຼາຍຂອງໂດເມນ: ປະສົມປະສານຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານຫົວຂໍ້ກັບທັດສະນະ "ພາຍນອກ"
- ຄວາມຫຼາກຫຼາຍແບບລຳດັບຊັ້ນ: ລວມເອົາລະດັບອົງກອນຕ່າງໆ (ແຕ່ຄຸ້ມຄອງການເຄື່ອນໄຫວດ້ານອຳນາດຢ່າງລະມັດລະວັງ)
- ຄວາມຫຼາກຫຼາຍທາງດ້ານປະຊາກອນ: ພື້ນຖານທີ່ແຕກຕ່າງກັນນຳມາເຊິ່ງຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ແຕກຕ່າງກັນ
ຜູ້ທີ່ຄວນລວມເຂົ້າ:
- ຜູ້ທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບໂດຍກົງຈາກບັນຫາ
- ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານຫົວຂໍ້ທີ່ມີຄວາມຮູ້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ
- ນັກຄິດສ້າງສັນຜູ້ທີ່ທ້າທາຍສົມມຸດຕິຖານ
- ຜູ້ມີສ່ວນຮ່ວມໃນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດທີ່ຈະປະຕິບັດວິທີແກ້ໄຂຕ່າງໆ
- "ຄົນພາຍນອກ" ທີ່ມີມຸມມອງໃໝ່ໆ
ຜູ້ທີ່ຄວນຍົກເວັ້ນ (ຫຼື ເຊີນໂດຍເລືອກ):
- ຄົນທີ່ມີຄວາມສົງໄສຢ່າງຮຸນແຮງຜູ້ທີ່ພະຍາຍາມທຳລາຍແນວຄວາມຄິດຢູ່ສະເໝີ
- ຜູ້ທີ່ມີອຳນາດໃນການປິດກັ້ນແນວຄວາມຄິດກ່ອນໄວອັນຄວນ
- ຄົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບບັນຫາຜູ້ທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ຈຸດສຸມຫຼຸດລົງ
ຂັ້ນຕອນທີ 3: ເລືອກສະພາບແວດລ້ອມທີ່ເໝາະສົມ
ສະພາບແວດລ້ອມທາງກາຍະພາບ (ເຊິ່ງກັນແລະກັນ):
- ພື້ນທີ່ເປີດກວ້າງພ້ອມເຟີນີເຈີທີ່ສາມາດເຄື່ອນຍ້າຍໄດ້
- ພື້ນທີ່ຝາຜະໜັງອຸດົມສົມບູນສຳລັບການໂພສແນວຄວາມຄິດ
- ແສງສະຫວ່າງດີ ແລະ ອຸນຫະພູມສະບາຍ
- ສິ່ງລົບກວນ ແລະ ການລົບກວນໜ້ອຍທີ່ສຸດ
- ການເຂົ້າເຖິງອຸປະກອນຕ່າງໆ (ບັນທຶກຕິດ, ປາກກາໝຶກ, ກະດານຂາວ)
ສະພາບແວດລ້ອມສະເໝືອນ:
- ແພລດຟອມການປະຊຸມທາງວິດີໂອທີ່ໜ້າເຊື່ອຖື
- ກະດານຂາວດິຈິຕອລ ຫຼື ເຄື່ອງມືຮ່ວມມື (Miro, Mural, AhaSlides)
- ວິທີການສື່ສານສຳຮອງ
- ການກວດສອບເຕັກນິກກ່ອນກອງປະຊຸມ
- ກົດລະບຽບພື້ນຖານເສມືນທີ່ຊັດເຈນ
ການພິຈາລະນາກໍານົດເວລາ:
- ຫຼີກລ່ຽງຕອນເຊົ້າວັນຈັນ ຫຼື ຕອນບ່າຍວັນສຸກ
- ກຳນົດເວລາປະມານເວລາທີ່ມີພະລັງງານສູງສຸດຂອງຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ
- ໃຫ້ເວລາພຽງພໍ (ໂດຍປົກກະຕິ 60-90 ນາທີສຳລັບບັນຫາທີ່ສັບສົນ)
- ສ້າງການພັກຜ່ອນສຳລັບຊ່ວງເວລາທີ່ຍາວນານກວ່າ
ຂັ້ນຕອນທີ 4: ກຳນົດວາລະ
ວາລະກອງປະຊຸມທີ່ຊັດເຈນເຮັດໃຫ້ກອງປະຊຸມມີປະສິດທິພາບ ແລະ ມີຈຸດສຸມ.
ຕົວຢ່າງວາລະການລະດົມສະໝອງ 90 ນາທີ:
0:00-0:10 - ຕ້ອນຮັບ ແລະ ອຸ່ນເຄື່ອງ
- ການແນະນຳຕົວຖ້າຈຳເປັນ
- ກວດສອບກົດລະບຽບພື້ນຖານ
- ກິດຈະກຳຕັດນ້ຳກ້ອນໄວ
0:10-0:20 - ການວາງກອບບັນຫາ
- ນຳສະເໜີສິ່ງທ້າທາຍຢ່າງຈະແຈ້ງ
- ໃຫ້ບໍລິບົດ ແລະ ພື້ນຫຼັງ
- ຕອບຄຳຖາມທີ່ເຮັດໃຫ້ເຂົ້າໃຈງ່າຍຂຶ້ນ
- ແບ່ງປັນຂໍ້ມູນ ຫຼື ຂໍ້ຈຳກັດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ
0:20-0:50 - ການຄິດທີ່ແຕກຕ່າງ (ການສ້າງແນວຄວາມຄິດ)
- ໃຊ້ເຕັກນິກການລະດົມສະໝອງທີ່ເລືອກ
- ຊຸກຍູ້ໃຫ້ມີປະລິມານ
- ໂຈະການຕັດສິນ
- ບັນທຶກທຸກແນວຄວາມຄິດ
0:50-1:00 - ພັກຜ່ອນ
- ຕັ້ງຄ່າໃໝ່ໂດຍຫຍໍ້
- ເວລາປະມວນຜົນແບບບໍ່ເປັນທາງການ
1:00-1:20 - ການຄິດແບບລວມສູນ (ການປັບປຸງ)
- ຈັດລະບຽບແນວຄວາມຄິດໃຫ້ເປັນຫົວຂໍ້ຕ່າງໆ
- ລວມແນວຄວາມຄິດທີ່ຄ້າຍຄືກັນ
- ການປະເມີນຜົນເບື້ອງຕົ້ນຕາມເກນ
1:20-1:30 - ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປ
- ກຳນົດແນວຄວາມຄິດອັນດັບຕົ້ນໆສຳລັບການພັດທະນາຕື່ມອີກ
- ມອບໝາຍຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການຕິດຕາມ
- ກຳນົດເວລາກອງປະຊຸມເພີ່ມເຕີມທີ່ຈຳເປັນ
- ຂອບໃຈຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ
ຂັ້ນຕອນທີ 5: ກະກຽມວັດສະດຸ ແລະ ເຄື່ອງມື
ວັດສະດຸທາງກາຍະພາບ:
- ເຈ້ຍບັນທຶກ (ຫຼາຍສີ)
- ເຄື່ອງຫມາຍແລະປາກກາ
- ເຈ້ຍໃຫຍ່ ຫຼື ແຜ່ນພັບ
- Whiteboard
- ຈຸດ ຫຼື ສະຕິກເກີສຳລັບການລົງຄະແນນສຽງ
- timer
- ກ້ອງຖ່າຍຮູບເພື່ອບັນທຶກຜົນໄດ້ຮັບ
ເຄື່ອງມືດິຈິຕອນ:
- AhaSlides ສຳລັບການລະດົມສະໝອງແບບໂຕ້ຕອບ, ການລວບລວມຄຳສັບ ແລະ ການລົງຄະແນນສຽງ
- ກະດານຂາວດິຈິຕອລ (Miro, Mural, Conceptboard)
- ຊອບແວແຜນທີ່ຈິດໃຈ
- ເອກະສານສຳລັບການບັນທຶກແນວຄວາມຄິດ
- ຄວາມສາມາດໃນການແບ່ງປັນໜ້າຈໍ
ຂັ້ນຕອນທີ 6: ສົ່ງວຽກກ່ອນ (ທາງເລືອກ)
ສຳລັບສິ່ງທ້າທາຍທີ່ສັບສົນ, ໃຫ້ພິຈາລະນາສົ່ງຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ:
- ພື້ນຖານກ່ຽວກັບບັນຫາ
- ຂໍ້ມູນ ຫຼື ການຄົ້ນຄວ້າທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ
- ຄຳຖາມທີ່ຄວນພິຈາລະນາລ່ວງໜ້າ
- ຂໍໃຫ້ມາພ້ອມກັບແນວຄວາມຄິດເບື້ອງຕົ້ນ 3-5 ຢ່າງ
- ວາລະ ແລະ ການຂົນສົ່ງ
ຫມາຍເຫດ: ສົມດຸນລະຫວ່າງການເຮັດວຽກລ່ວງໜ້າກັບການເຮັດວຽກທີ່ບໍ່ເປັນໄປຕາມທຳມະຊາດ. ບາງຄັ້ງແນວຄວາມຄິດໃໝ່ໆກໍ່ມາຈາກການກະກຽມໜ້ອຍທີ່ສຸດ.
20+ ເຕັກນິກການລະດົມສະໝອງທີ່ໄດ້ຮັບການພິສູດແລ້ວ
ເຕັກນິກທີ່ແຕກຕ່າງກັນເໝາະສົມກັບສະຖານະການ, ຂະໜາດກຸ່ມ ແລະ ຈຸດປະສົງທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ຖ້າຝຶກຝົນວິທີການເຫຼົ່ານີ້ໃຫ້ເກັ່ງ ແລະ ທ່ານຈະມີເຄື່ອງມືສຳລັບທຸກໆສະຖານະການລະດົມສະໝອງ.
ເຕັກນິກການເບິ່ງເຫັນ
ວິທີການເຫຼົ່ານີ້ນຳໃຊ້ການຄິດດ້ວຍສາຍຕາເພື່ອປົດລັອກຄວາມຄິດສ້າງສັນ ແລະ ຈັດລະບຽບແນວຄວາມຄິດທີ່ສັບສົນ.
1. ແຜນທີ່ໃຈ
ມັນແມ່ນຫຍັງ: ເຕັກນິກການເບິ່ງເຫັນທີ່ຈັດລະບຽບແນວຄວາມຄິດຕ່າງໆອ້ອມຮອບແນວຄວາມຄິດຫຼັກ, ໂດຍໃຊ້ກິ່ງງ່າຕ່າງໆເພື່ອສະແດງຄວາມສຳພັນ ແລະ ການເຊື່ອມຕໍ່.
ເວລາທີ່ຈະໃຊ້:
- ການສຳຫຼວດຫົວຂໍ້ທີ່ສັບສົນດ້ວຍຫຼາຍມິຕິ
- ການວາງແຜນໂຄງການ ຫຼື ເນື້ອຫາ
- ການຈັດລະບຽບຂໍ້ມູນທີ່ມີລຳດັບຊັ້ນຕາມທຳມະຊາດ
- ການເຮັດວຽກກັບນັກຄິດທາງສາຍຕາ
ເຮັດແນວໃດມັນເຮັດວຽກ:
- ຂຽນຫົວຂໍ້ຫຼັກໄວ້ກາງໜ້າເຈ້ຍໃຫຍ່
- ແຕ້ມສາຂາສໍາລັບຫົວຂໍ້ຫຼືປະເພດທີ່ສໍາຄັນ
- ເພີ່ມສາຂາຍ່ອຍສໍາລັບແນວຄວາມຄິດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ
- ສືບຕໍ່ການຂະຫຍາຍສາຂາເພື່ອສຳຫຼວດລາຍລະອຽດ
- ໃຊ້ສີ, ຮູບພາບ ແລະ ສັນຍາລັກເພື່ອເພີ່ມຄວາມໝາຍ
- ແຕ້ມການເຊື່ອມຕໍ່ລະຫວ່າງສາຂາຕ່າງໆ
pros:
- ສະທ້ອນເຖິງຂະບວນການຄິດຕາມທຳມະຊາດ
- ສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມສໍາພັນລະຫວ່າງແນວຄວາມຄິດ
- ຊຸກຍູ້ການຄິດທີ່ບໍ່ເປັນເສັ້ນ
- ງ່າຍຕໍ່ການເພີ່ມລາຍລະອຽດເທື່ອລະກ້າວ
cons:
- ສາມາດກາຍເປັນສັບສົນ ແລະ ລົ້ນເຫຼືອ
- ມີປະສິດທິພາບໜ້ອຍກວ່າສຳລັບບັນຫາງ່າຍໆທີ່ເປັນເສັ້ນຊື່
- ຕ້ອງການພື້ນທີ່ ແລະ ວັດສະດຸທີ່ເບິ່ງເຫັນໄດ້
ຕົວຢ່າງ: ທີມງານກາລະຕະຫຼາດທີ່ວາງແຜນການເປີດຕົວຜະລິດຕະພັນອາດຈະມີສາຂາສໍາລັບກຸ່ມເປົ້າໝາຍ, ຊ່ອງທາງ, ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ, ເວລາ, ແລະງົບປະມານ, ໂດຍແຕ່ລະສາຂາຂະຫຍາຍໄປສູ່ກົນລະຍຸດ ແລະ ການພິຈາລະນາສະເພາະ.

2. Storyboarding
ມັນແມ່ນຫຍັງ: ການເລົ່າເລື່ອງຕາມລຳດັບພາບທີ່ວາງແຜນຂະບວນການ, ປະສົບການ ຫຼື ການເດີນທາງໂດຍໃຊ້ຮູບແຕ້ມ ຫຼື ຄຳອະທິບາຍ.
ເວລາທີ່ຈະໃຊ້:
- ການອອກແບບປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ ຫຼື ການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າ
- ການວາງແຜນກິດຈະກຳ ຫຼື ຂະບວນການຕ່າງໆ
- ການພັດທະນາເອກະສານຝຶກອົບຮົມ
- ການສ້າງເນື້ອຫາທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍການເລົ່າເລື່ອງ
ເຮັດແນວໃດມັນເຮັດວຽກ:
- ລະບຸຈຸດເລີ່ມຕົ້ນ ແລະ ສະຖານະສິ້ນສຸດທີ່ຕ້ອງການ
- ແບ່ງການເດີນທາງອອກເປັນໄລຍະ ຫຼື ຊ່ວງເວລາສຳຄັນ
- ສ້າງກອບສຳລັບແຕ່ລະໄລຍະ
- ແຕ້ມຮູບ ຫຼື ອະທິບາຍສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນໃນແຕ່ລະກອບ
- ສະແດງການເຊື່ອມຕໍ່ ແລະ ການປ່ຽນແປງລະຫວ່າງເຟຣມຕ່າງໆ
- ເພີ່ມບັນທຶກກ່ຽວກັບອາລົມ, ຈຸດເຈັບປວດ, ຫຼື ໂອກາດຕ່າງໆ
pros:
- ສະແດງພາບຂະບວນການ ແລະ ປະສົບການຕ່າງໆ
- ກຳນົດຊ່ອງຫວ່າງ ແລະ ຈຸດເຈັບປວດ
- ສ້າງຄວາມເຂົ້າໃຈຮ່ວມກັນກ່ຽວກັບລໍາດັບ
- ໃຊ້ໄດ້ທັງປະສົບການທາງກາຍະພາບ ແລະ ດິຈິຕອນ
cons:
- ໃຊ້ເວລາຫຼາຍໃນການສ້າງ storyboard ລະອຽດ
- ຕ້ອງການຄວາມສະດວກສະບາຍບາງຢ່າງກັບການສະແດງອອກທາງສາຍຕາ
- ສາມາດເນັ້ນໜັກເຖິງຄວາມຄືບໜ້າເສັ້ນຊື່ຫຼາຍເກີນໄປ
ຕົວຢ່າງ: ທີມງານເລີ່ມຕົ້ນເຮັດວຽກໄດ້ເລົ່າເລື່ອງລາວໃນອາທິດທຳອິດຂອງພະນັກງານໃໝ່, ພ້ອມດ້ວຍກອບທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງການກະກຽມກ່ອນການມາຮອດ, ການມາຮອດ, ການແນະນຳທີມ, ການຝຶກອົບຮົມໃນເບື້ອງຕົ້ນ, ການມອບໝາຍໂຄງການຄັ້ງທຳອິດ, ແລະ ການເຂົ້າເຮັດວຽກໃນທ້າຍອາທິດ.

3. ການແຕ້ມຮູບສະເກັດສະຕອມ
ມັນແມ່ນຫຍັງ: ການສ້າງແນວຄວາມຄິດທາງສາຍຕາຢ່າງວ່ອງໄວ ບ່ອນທີ່ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມແຕ້ມຮູບແນວຄວາມຄິດໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ, ເຖິງແມ່ນວ່າຈະມີທັກສະການແຕ້ມຮູບທີ່ຈຳກັດກໍຕາມ.
ເວລາທີ່ຈະໃຊ້:
- ການອອກແບບແລະການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນ
- ແນວຄວາມຄິດຂອງການໂຕ້ຕອບຜູ້ໃຊ້
- ການຝຶກຊ້ອມການສ້າງຍີ່ຫໍ້ດ້ວຍຮູບພາບ
- ໂຄງການໃດກໍ່ຕາມທີ່ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກການສຳຫຼວດດ້ວຍສາຍຕາ
ເຮັດແນວໃດມັນເຮັດວຽກ:
- ກໍານົດເວລາກໍານົດ (ປົກກະຕິ 5-10 ນາທີ)
- ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມແຕ່ລະຄົນແຕ້ມແນວຄວາມຄິດຂອງເຂົາເຈົ້າ
- ບໍ່ຕ້ອງການທັກສະດ້ານສິລະປະ - ຮູບປັ້ນໄມ້ຄ້ອນ ແລະ ຮູບຊົງງ່າຍໆກໍ່ໃຊ້ໄດ້
- ແບ່ງປັນ ແລະ ສ້າງຕໍ່ຈາກຮູບແຕ້ມຂອງກັນແລະກັນ
- ລວມເອົາອົງປະກອບທາງສາຍຕາທີ່ເຂັ້ມແຂງທີ່ສຸດ
pros:
- ຫລຸດພົ້ນຈາກການຄິດທີ່ອີງໃສ່ຂໍ້ຄວາມ
- ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ທຸກຄົນ (ບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງມີທັກສະດ້ານສິລະປະ)
- ສື່ສານແນວຄວາມຄິດທີ່ສັບສົນໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ
- ມີສ່ວນຮ່ວມໃນຂະບວນການຮັບຮູ້ທີ່ແຕກຕ່າງກັນ
cons:
- ບາງຄົນຕໍ່ຕ້ານຍ້ອນຄວາມກັງວົນໃນການແຕ້ມຮູບ
- ສາມາດເນັ້ນໜັກຮູບແບບຫຼາຍກວ່າໜ້າທີ່
- ອາດຈະເຮັດໃຫ້ຜູ້ທີ່ມີຄວາມບົກຜ່ອງດ້ານສາຍຕາເສຍປຽບ
4. ຈັກເດ Crazy
ມັນແມ່ນຫຍັງ: ເຕັກນິກການແຕ້ມຮູບໄວທີ່ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມສ້າງແນວຄວາມຄິດທີ່ແຕກຕ່າງກັນແປດຢ່າງພາຍໃນແປດນາທີ, ໂດຍໃຊ້ເວລາໜຶ່ງນາທີຕໍ່ຮູບແຕ້ມ.
ເວລາທີ່ຈະໃຊ້:
- ກ້າວໄປໄກກວ່າແນວຄວາມຄິດທຳອິດທີ່ຊັດເຈນ
- ແນວຄວາມຄິດທີ່ມີຂໍ້ຈຳກັດດ້ານເວລາ
- ສ້າງຄວາມຫຼາກຫຼາຍທາງສາຍຕາໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ
- ກອງປະຊຸມສ່ວນຕົວ ຫຼື ກຸ່ມນ້ອຍ
ເຮັດແນວໃດມັນເຮັດວຽກ:
- ພັບເຈ້ຍໜຶ່ງແຜ່ນອອກເປັນແປດສ່ວນ
- ຕັ້ງໂມງຈັບເວລາປະມານ 8 ນາທີ
- ແຕ້ມຮູບໜຶ່ງແນວຄວາມຄິດຕໍ່ພາກສ່ວນ, ໃຊ້ເວລາປະມານ 1 ນາທີຕໍ່ແຕ່ລະຫົວຂໍ້
- ແບ່ງປັນຮູບແຕ້ມເມື່ອໝົດເວລາ
- ສົນທະນາ, ລວມ ແລະ ປັບປຸງແນວຄວາມຄິດອັນດັບຕົ້ນໆ
pros:
- ເຮັດໃຫ້ຄິດໄວ ແລະ ປ້ອງກັນການຄິດຫຼາຍເກີນໄປ
- ສ້າງປະລິມານໄດ້ໄວ
- ການມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງເທົ່າທຽມກັນ (ທຸກຄົນສ້າງ 8 ແນວຄວາມຄິດ)
- ຄົ້ນພົບວິທີການທີ່ຫຼາກຫຼາຍ
cons:
- ອາດຮູ້ສຶກຮີບຮ້ອນ ແລະ ເຄັ່ງຕຶງ
- ຄຸນນະພາບອາດຈະຫຼຸດລົງຍ້ອນຄວາມກົດດັນດ້ານເວລາ
- ບໍ່ເໝາະສົມສຳລັບບັນຫາທີ່ສັບສົນທີ່ຕ້ອງການຄິດຢ່າງເລິກເຊິ່ງ

ເຕັກນິກທີ່ງຽບສະຫງົບ
ວິທີການເຫຼົ່ານີ້ໃຫ້ພື້ນທີ່ແກ່ຄົນທີ່ມັກຢູ່ໂດດດ່ຽວ ແລະ ຄົນຄິດຢ່າງມີເຈດຕະນາໃນການປະກອບສ່ວນຢ່າງມີຄວາມໝາຍ, ຫຼຸດຜ່ອນການຄອບງຳຂອງສຽງທີ່ມີນິໄສມັກເປີດເຜີຍຄົນອື່ນ.
5. ການຂຽນສະໝອງ
ມັນແມ່ນຫຍັງ: ການສ້າງແນວຄວາມຄິດສ່ວນບຸກຄົນທີ່ງຽບໆ ບ່ອນທີ່ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຂຽນແນວຄວາມຄິດກ່ອນທີ່ຈະແບ່ງປັນກັບກຸ່ມ.
ເວລາທີ່ຈະໃຊ້:
- ກຸ່ມທີ່ມີບຸກຄະລິກທີ່ໂດດເດັ່ນ
- ສະມາຊິກທີມງານ introverted
- ການຫຼຸດຜ່ອນຄວາມກົດດັນທາງສັງຄົມ ແລະ ການຄິດເປັນກຸ່ມ
- ຮັບປະກັນການປະກອບສ່ວນທີ່ເທົ່າທຽມກັນ
- ການລະດົມສະໝອງແບບເສມືນ ຫຼື ແບບບໍ່ຕໍ່ເນື່ອງ
ເຮັດແນວໃດມັນເຮັດວຽກ:
- ມອບເຈ້ຍ ຫຼື ເອກະສານດິຈິຕອນໃຫ້ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມແຕ່ລະຄົນ
- ສະແດງອອກບັນຫາຢ່າງຈະແຈ້ງ
- ຕັ້ງຂີດຈຳກັດເວລາ (5-10 ນາທີ)
- ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຂຽນແນວຄວາມຄິດຢ່າງງຽບໆ
- ເກັບກຳ ແລະ ແບ່ງປັນແນວຄວາມຄິດ (ໂດຍບໍ່ລະບຸຊື່ຖ້າຕ້ອງການ)
- ສົນທະນາ ແລະ ພັດທະນາແນວຄວາມຄິດຕ່າງໆເປັນກຸ່ມ
pros:
- ການມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງເທົ່າທຽມກັນໂດຍບໍ່ຄໍານຶງເຖິງບຸກຄະລິກກະພາບ
- ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມກັງວົນທາງສັງຄົມ ແລະ ການຕັດສິນ
- ປ້ອງກັນສຽງທີ່ໂດດເດັ່ນຈາກການເຂົ້າມາຄອບງຳ
- ເຮັດໃຫ້ມີເວລາສຳລັບການໄຕ່ຕອງຢ່າງເລິກເຊິ່ງກວ່າ
- ເຮັດວຽກໄດ້ດີຈາກໄລຍະໄກ
cons:
- ພະລັງງານໜ້ອຍກວ່າການລະດົມສະໝອງດ້ວຍຄຳເວົ້າ
- ສູນເສຍການສ້າງແນວຄວາມຄິດບາງຢ່າງຢ່າງກະທັນຫັນ
- ອາດຮູ້ສຶກຂາດການເຊື່ອມຕໍ່ ຫຼື ໂດດດ່ຽວ
ຕົວຢ່າງ: ທີມງານຜະລິດຕະພັນກຳລັງສຳຫຼວດແນວຄວາມຄິດກ່ຽວກັບຄຸນສົມບັດໃໝ່ໆ. ແຕ່ລະຄົນໃຊ້ເວລາ 10 ນາທີເພື່ອລະບຸຄຸນສົມບັດຕ່າງໆ, ຫຼັງຈາກນັ້ນແນວຄວາມຄິດທັງໝົດຈະຖືກແບ່ງປັນໂດຍບໍ່ລະບຸຊື່ຜ່ານ AhaSlides. ທີມງານລົງຄະແນນສຽງໃຫ້ແນວຄວາມຄິດອັນດັບຕົ້ນໆ, ຈາກນັ້ນປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ.
6. 6-3-5 ການຂຽນສະໝອງ
ມັນແມ່ນຫຍັງ: ວິທີການຂຽນດ້ວຍສະໝອງທີ່ມີໂຄງສ້າງ ເຊິ່ງ 6 ຄົນຂຽນ 3 ແນວຄວາມຄິດພາຍໃນ 5 ນາທີ, ຈາກນັ້ນສົ່ງເອກະສານຂອງເຂົາເຈົ້າໃຫ້ຄົນຕໍ່ໄປທີ່ເພີ່ມ ຫຼື ດັດແປງແນວຄວາມຄິດເຫຼົ່ານັ້ນ.
ເວລາທີ່ຈະໃຊ້:
- ການສ້າງຕໍ່ແນວຄວາມຄິດຂອງກັນແລະກັນຢ່າງເປັນລະບົບ
- ສ້າງປະລິມານຫຼາຍໄດ້ໄວ (108 ແນວຄວາມຄິດໃນ 30 ນາທີ)
- ຮັບປະກັນວ່າທຸກຄົນປະກອບສ່ວນຢ່າງເທົ່າທຽມກັນ
- ການລວມເອົາການສະທ້ອນທີ່ງຽບສະຫງົບເຂົ້າກັບການຮ່ວມມື
ເຮັດແນວໃດມັນເຮັດວຽກ:
- ລວບລວມຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ 6 ຄົນ (ສາມາດປັບຕົວເຂົ້າກັບຕົວເລກອື່ນໆໄດ້)
- ແຕ່ລະຄົນຂຽນ 3 ແນວຄວາມຄິດພາຍໃນ 5 ນາທີ
- ສົ່ງເອກະສານໄປທາງຂວາ
- ອ່ານແນວຄວາມຄິດທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ ແລະ ເພີ່ມເຕີມອີກ 3 ຢ່າງ (ຕໍ່ຍອດ, ດັດແປງ, ຫຼື ເພີ່ມແນວຄວາມຄິດໃໝ່)
- ເຮັດຊ້ຳອີກ 5 ຮອບ (ທັງໝົດ 6 ຮອບ)
- ທົບທວນ ແລະ ສົນທະນາທຸກແນວຄວາມຄິດ
pros:
- ສ້າງປະລິມານສູງຢ່າງເປັນລະບົບ (6 ຄົນ × 3 ແນວຄວາມຄິດ × 6 ຮອບ = 108 ແນວຄວາມຄິດ)
- ພັດທະນາແນວຄວາມຄິດໄປເທື່ອລະກ້າວ
- ຮັບປະກັນການມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງເທົ່າທຽມກັນ
- ປະສົມປະສານແນວຄິດສ່ວນບຸກຄົນແລະກຸ່ມ
cons:
- ໂຄງສ້າງທີ່ແຂງກະດ້າງອາດຮູ້ສຶກວ່າມີຂໍ້ຈຳກັດ
- ຕ້ອງການຂະໜາດກຸ່ມສະເພາະ
- ແນວຄວາມຄິດອາດຈະກາຍເປັນສິ່ງທີ່ຊ້ຳກັນໃນຮອບຕໍ່ມາ
- ໃຊ້ເວລາຫຼາຍສຳລັບຂະບວນການເຕັມຮູບແບບ

7. ເຕັກນິກກຸ່ມທີ່ກຳນົດໄວ້ (NGT)
ມັນແມ່ນຫຍັງ: ວິທີການທີ່ມີໂຄງສ້າງທີ່ລວມເອົາການສ້າງແນວຄວາມຄິດທີ່ງຽບສະຫງົບ, ການແບ່ງປັນ, ການສົນທະນາ ແລະ ການລົງຄະແນນສຽງແບບປະຊາທິປະໄຕເພື່ອຈັດລຳດັບຄວາມສຳຄັນຂອງແນວຄວາມຄິດ.
ເວລາທີ່ຈະໃຊ້:
- ການຕັດສິນໃຈທີ່ສຳຄັນທີ່ຕ້ອງການຄວາມເຫັນດີເປັນເອກະພາບ
- ກຸ່ມທີ່ມີຄວາມບໍ່ສົມດຸນດ້ານອຳນາດ
- ການໃຫ້ຄວາມສຳຄັນຈາກຫຼາຍທາງເລືອກ
- ຮັບປະກັນການມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງຍຸດຕິທຳ
- ຫົວຂໍ້ທີ່ມີການໂຕ້ຖຽງ ຫຼື ຫົວຂໍ້ທີ່ລະອຽດອ່ອນ
ເຮັດແນວໃດມັນເຮັດວຽກ:
- ລຸ້ນງຽບ: ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຂຽນແນວຄວາມຄິດເປັນສ່ວນບຸກຄົນ (5-10 ນາທີ)
- ການແບ່ງປັນແບບ Round-robin: ແຕ່ລະຄົນແບ່ງປັນແນວຄວາມຄິດໜຶ່ງ; ຜູ້ອຳນວຍຄວາມສະດວກບັນທຶກແນວຄວາມຄິດທັງໝົດໂດຍບໍ່ຕ້ອງສົນທະນາ
- ການຊີ້ແຈງ: ກຸ່ມສົນທະນາແນວຄວາມຄິດເພື່ອຄວາມເຂົ້າໃຈ (ບໍ່ແມ່ນການປະເມີນຜົນ)
- ການຈັດອັນດັບສ່ວນບຸກຄົນ: ແຕ່ລະຄົນມີການຈັດອັນດັບ ຫຼື ລົງຄະແນນສຽງໃຫ້ແນວຄວາມຄິດຕ່າງໆຢ່າງເປັນສ່ວນຕົວ
- ການໃຫ້ຄວາມສຳຄັນຂອງກຸ່ມ: ລວມການຈັດອັນດັບສ່ວນບຸກຄົນເພື່ອກໍານົດບຸລິມະສິດອັນດັບຕົ້ນໆ
- ການສົນທະນາ: ປຶກສາຫາລືແນວຄວາມຄິດອັນດັບຕົ້ນໆ ແລະ ຕັດສິນໃຈ
pros:
- ດຸ່ນດ່ຽງການປ້ອນຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນ ແລະ ກຸ່ມ
- ຫຼຸດຜ່ອນອິດທິພົນຂອງບຸກຄະລິກກະພາບທີ່ເດັ່ນຊັດ
- ສ້າງການຊື້ໃນໂດຍຜ່ານການມີສ່ວນຮ່ວມ
- ຂະບວນການປະຊາທິປະໄຕ ແລະ ໂປ່ງໃສ
- ໃຊ້ໄດ້ດີສຳລັບຫົວຂໍ້ທີ່ມີການໂຕ້ຖຽງກັນ
cons:
- ໃຊ້ເວລາຫຼາຍກວ່າການລະດົມສະໝອງແບບງ່າຍໆ
- ໂຄງສ້າງທາງການອາດຈະຮູ້ສຶກແຂງກະດ້າງ
- ສາມາດສະກັດກັ້ນການສົນທະນາທີ່ເກີດຂຶ້ນຢ່າງກະທັນຫັນໄດ້
- ການລົງຄະແນນສຽງອາດຈະເຮັດໃຫ້ບັນຫາທີ່ສັບສົນງ່າຍຂຶ້ນ
ເຕັກນິກການວິເຄາະ
ວິທີການເຫຼົ່ານີ້ສະໜອງໂຄງສ້າງສຳລັບການວິເຄາະຢ່າງເປັນລະບົບ, ຊ່ວຍໃຫ້ທີມງານປະເມີນແນວຄວາມຄິດຈາກຫຼາຍມຸມມອງ.
8. ການວິເຄາະ SWOT
ມັນແມ່ນຫຍັງ: ຂອບການປະເມີນຈຸດແຂງ, ຈຸດອ່ອນ, ໂອກາດ ແລະ ໄພຂົ່ມຂູ່ ສຳລັບແນວຄວາມຄິດ, ຍຸດທະສາດ ຫຼື ການຕັດສິນໃຈ.
ເວລາທີ່ຈະໃຊ້:
- ການວາງແຜນຍຸດທະສາດ ແລະການຕັດສິນໃຈ
- ການປະເມີນຫຼາຍທາງເລືອກ
- ການປະເມີນຄວາມເປັນໄປໄດ້ກ່ອນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ
- ການກໍານົດຄວາມສ່ຽງ
- ການວາງແຜນທຸລະກິດ
ເຮັດແນວໃດມັນເຮັດວຽກ:
- ກຳນົດແນວຄວາມຄິດ, ໂຄງການ ຫຼື ຍຸດທະສາດເພື່ອວິເຄາະ
- ສ້າງສີ່ສີ່ດ້ານຄື: ຈຸດແຂງ, ຈຸດອ່ອນ, ໂອກາດ, ໄພຂົ່ມຂູ່
- ລາຍການສະໝອງສຳລັບແຕ່ລະສີ່ຫຼ່ຽມ:
- ຄວາມເຂັ້ມແຂງ: ປັດໄຈພາຍໃນ ແລະ ຂໍ້ດີ
- ຄວາມອ່ອນແອ: ປັດໄຈທາງລົບພາຍໃນ ແລະ ຂໍ້ຈຳກັດ
- ໂອກາດ: ປັດໄຈພາຍນອກໃນທາງບວກ ແລະ ຄວາມເປັນໄປໄດ້
- ໄພຂົ່ມຂູ່: ປັດໄຈລົບພາຍນອກ ແລະ ຄວາມສ່ຽງ
- ສົນທະນາ ແລະ ຈັດລຳດັບຄວາມສຳຄັນຂອງລາຍການໃນແຕ່ລະສີ່ສ່ວນ
- ພັດທະນາຍຸດທະສາດໂດຍອີງໃສ່ການວິເຄາະ
pros:
- ມຸມມອງທີ່ສົມບູນແບບຂອງສະຖານະການ
- ພິຈາລະນາທັງປັດໃຈພາຍໃນ ແລະ ພາຍນອກ
- ລະບຸຄວາມສ່ຽງແຕ່ຫົວທີ
- ສ້າງຄວາມເຂົ້າໃຈຮ່ວມກັນ
- ຮອງຮັບການຕັດສິນໃຈທີ່ອີງໃສ່ຂໍ້ມູນ
cons:
- ອາດຈະເປັນເລື່ອງທີ່ເບິ່ງບໍ່ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນຖ້າຮີບຮ້ອນ
- ອາດຈະ oversimplify ສະຖານະການສະລັບສັບຊ້ອນ
- ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການປະເມີນທີ່ຊື່ສັດ
- ພາບຖ່າຍຄົງທີ່ (ບໍ່ສະແດງວິວັດທະນາການ)
9. ໝວກຄິດຫົກອັນ
ມັນແມ່ນຫຍັງ: ເຕັກນິກໂດຍ Edward de Bono ທີ່ສຳຫຼວດບັນຫາຕ່າງໆຈາກຫົກມຸມມອງທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ເຊິ່ງເປັນຕົວແທນໂດຍ "ໝວກ" ທີ່ມີສີ.
ເວລາທີ່ຈະໃຊ້:
- ການຕັດສິນໃຈທີ່ສັບສົນທີ່ຕ້ອງການການວິເຄາະຢ່າງລະອຽດ
- ການຫຼຸດຜ່ອນການໂຕ້ຖຽງ ແລະ ຂໍ້ຂັດແຍ່ງ
- ຮັບປະກັນວ່າມີການພິຈາລະນາຫຼາຍທັດສະນະ
- ການຫຼົບໜີຈາກຮູບແບບການຄິດແບບປົກກະຕິ
ໝວກຫົກໜ່ວຍ:
- ໝວກສີຂາວ: ຂໍ້ເທັດຈິງ ແລະ ຂໍ້ມູນ (ຂໍ້ມູນທີ່ເປັນວັດຖຸປະສົງ)
- ໝວກ ສີແດງ: ອາລົມ ແລະ ຄວາມຮູ້ສຶກ (ການຕອບສະໜອງໂດຍສະຕິປັນຍາ)
- ໝວກດຳ: ການຄິດຢ່າງມີວິຈານ (ຄວາມສ່ຽງ, ບັນຫາ, ເປັນຫຍັງມັນອາດຈະບໍ່ໄດ້ຜົນ)
- ໝວກສີເຫຼືອງ: ຄວາມຄິດໃນແງ່ດີ ແລະ ຜົນປະໂຫຍດ (ເປັນຫຍັງມັນຈຶ່ງຈະໄດ້ຜົນ, ຂໍ້ດີ)
- ໝວກສີຂຽວ: ຄວາມຄິດສ້າງສັນ (ແນວຄວາມຄິດໃໝ່ໆ, ທາງເລືອກອື່ນ, ຄວາມເປັນໄປໄດ້ຕ່າງໆ)
- ໝວກສີຟ້າ: ການຄວບຄຸມຂະບວນການ (ການອຳນວຍຄວາມສະດວກ, ການຈັດຕັ້ງ, ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປ)
ເຮັດແນວໃດມັນເຮັດວຽກ:
- ນຳສະເໜີມຸມມອງທາງແນວຄິດຫົກຢ່າງ
- ທຸກໆຄົນ "ໃສ່" ໝວກດຽວກັນພ້ອມໆກັນ
- ສຳຫຼວດບັນຫາຈາກທັດສະນະນັ້ນ
- ປ່ຽນໝວກຢ່າງເປັນລະບົບ (ໂດຍປົກກະຕິ 5-10 ນາທີຕໍ່ໝວກໜຶ່ງໜ່ວຍ)
- ໝວກສີຟ້າອຳນວຍຄວາມສະດວກ ແລະ ກຳນົດລຳດັບ
- ສັງເຄາະຄວາມເຂົ້າໃຈຈາກທຸກມຸມມອງ
pros:
- ແຍກປະເພດແນວຄິດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ
- ຫຼຸດຜ່ອນການໂຕ້ຖຽງ (ທຸກຄົນຄົ້ນຫາທັດສະນະດຽວກັນຮ່ວມກັນ)
- ຮັບປະກັນການວິເຄາະທີ່ສົມບູນແບບ
- ເຮັດໃຫ້ການຄິດທາງດ້ານອາລົມ ແລະ ຄວາມຄິດສ້າງສັນຖືກຕ້ອງຕາມກົດໝາຍ
- ສ້າງຄວາມແຍກທາງຈິດໃຈຈາກທັດສະນະສ່ວນຕົວ
cons:
- ຕ້ອງການການຝຶກອົບຮົມ ແລະ ການຝຶກຝົນ
- ໃນເບື້ອງຕົ້ນອາດຈະຮູ້ສຶກວ່າມັນປອມ
- ໃຊ້ເວລາຫຼາຍສຳລັບຂະບວນການເຕັມຮູບແບບ
- ອາດຈະເຮັດໃຫ້ການຕອບສະໜອງທາງດ້ານອາລົມທີ່ສັບສົນງ່າຍຂຶ້ນ

10. ດາວລະເບີດ
ມັນແມ່ນຫຍັງ: ວິທີການປະເມີນແນວຄວາມຄິດທີ່ສ້າງຄຳຖາມກ່ຽວກັບແນວຄວາມຄິດໂດຍໃຊ້ຂອບວຽກ "ໃຜ, ຫຍັງ, ເວລາໃດ, ຢູ່ໃສ, ເປັນຫຍັງ, ແລະ ແນວໃດ".
ເວລາທີ່ຈະໃຊ້:
- ກວດສອບແນວຄວາມຄິດຢ່າງລະອຽດກ່ອນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ
- ການກຳນົດຊ່ອງຫວ່າງ ແລະ ສົມມຸດຕິຖານ
- ການວາງແຜນແລະການກະກຽມ
- ການຄົ້ນພົບສິ່ງທ້າທາຍທີ່ອາດເກີດຂຶ້ນ
ເຮັດແນວໃດມັນເຮັດວຽກ:
- ແຕ້ມຮູບດາວຫົກແຈໂດຍໃຫ້ແນວຄວາມຄິດຂອງເຈົ້າຢູ່ໃຈກາງ
- ຕິດປ້າຍແຕ່ລະຈຸດດ້ວຍ: ໃຜ, ສິ່ງໃດ, ເມື່ອໃດ, ຢູ່ໃສ, ເປັນຫຍັງ, ແນວໃດ
- ສ້າງຄຳຖາມສຳລັບແຕ່ລະຈຸດ:
- ໃຜ: ໃຜຈະໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດ? ໃຜຈະຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ? ໃຜອາດຈະຕ້ານທານ?
- ແມ່ນຫຍັງ: ຕ້ອງການຊັບພະຍາກອນຫຍັງແດ່? ຂັ້ນຕອນມີຫຍັງແດ່? ມີຫຍັງຜິດພາດໄດ້ແດ່?
- ເມື່ອໃດ: ສິ່ງນີ້ຄວນເປີດຕົວເມື່ອໃດ? ພວກເຮົາຈະເຫັນຜົນໄດ້ຮັບເມື່ອໃດ?
- ບ່ອນທີ່: ສິ່ງນີ້ຈະເກີດຂຶ້ນຢູ່ໃສ? ສິ່ງທ້າທາຍອາດຈະເກີດຂຶ້ນຢູ່ໃສ?
- ເປັນຫຍັງ: ເປັນຫຍັງສິ່ງນີ້ຈຶ່ງສຳຄັນ? ເປັນຫຍັງມັນອາດຈະລົ້ມເຫຼວ?
- ວິທີ: ພວກເຮົາຈະປະຕິບັດແນວໃດ? ພວກເຮົາຈະວັດແທກຄວາມສຳເລັດແນວໃດ?
- ສົນທະນາຄຳຕອບ ແລະ ຜົນສະທ້ອນ
- ລະບຸພື້ນທີ່ທີ່ຕ້ອງການຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ ຫຼື ການວາງແຜນ
pros:
- ເປັນລະບົບ ແລະ ລະອຽດຮອບຄອບ
- ເປີດເຜີຍສົມມຸດຕິຖານ ແລະ ຊ່ອງຫວ່າງ
- ສ້າງຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ
- ງ່າຍທີ່ຈະເຂົ້າໃຈແລະນໍາໃຊ້
- ໃຊ້ໄດ້ກັບແນວຄວາມຄິດ ຫຼື ໂຄງການໃດໆ
cons:
- ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນການວິເຄາະ (ບໍ່ແມ່ນການສ້າງແນວຄວາມຄິດ)
- ສາມາດສ້າງຄຳຖາມຫຼາຍເກີນໄປ
- ອາດຈະສ້າງຄວາມຜິດປົກກະຕິໃນການວິເຄາະ
- ມີຄວາມຄິດສ້າງສັນໜ້ອຍກວ່າເຕັກນິກອື່ນໆ
11. ການລະດົມສະໝອງແບບປີ້ນກັບກັນ
ມັນແມ່ນຫຍັງ: ການສ້າງແນວຄວາມຄິດກ່ຽວກັບວິທີການເຮັດໃຫ້ເກີດບັນຫາ ຫຼື ເຮັດໃຫ້ບັນຫາຮ້າຍແຮງຂຶ້ນ, ຈາກນັ້ນປີ້ນກັບແນວຄວາມຄິດເຫຼົ່ານັ້ນເພື່ອຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂ.
ເວລາທີ່ຈະໃຊ້:
- ຕິດຢູ່ໃນບັນຫາທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ
- ການທຳລາຍແນວຄິດແບບດັ້ງເດີມ
- ການກໍານົດສາເຫດຂອງຮາກ
- ສົມມຸດຕິຖານທີ່ທ້າທາຍ
- ເຮັດໃຫ້ການແກ້ໄຂບັນຫາມ່ວນຊື່ນ ແລະ ໜ້າສົນໃຈ
ເຮັດແນວໃດມັນເຮັດວຽກ:
- ລະບຸບັນຫາທີ່ທ່ານຕ້ອງການແກ້ໄຂຢ່າງຊັດເຈນ
- ປີ້ນກັບກັນ: "ພວກເຮົາຈະເຮັດໃຫ້ບັນຫານີ້ຮ້າຍແຮງຂຶ້ນໄດ້ແນວໃດ?" ຫຼື "ພວກເຮົາຈະຮັບປະກັນຄວາມລົ້ມເຫຼວໄດ້ແນວໃດ?"
- ສ້າງແນວຄວາມຄິດໃຫ້ໄດ້ຫຼາຍເທົ່າທີ່ຈະຫຼາຍໄດ້ສຳລັບສາເຫດຂອງບັນຫາ
- ປີ້ນແຕ່ລະແນວຄວາມຄິດເພື່ອລະບຸວິທີແກ້ໄຂທີ່ມີທ່າແຮງ
- ປະເມີນແລະປັບປຸງການແກ້ໄຂຄືນໃຫມ່
- ພັດທະນາແຜນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດສຳລັບແນວຄວາມຄິດທີ່ມີຄວາມຫວັງ
ຕົວຢ່າງ:
- ບັນຫາຕົ້ນສະບັບ: ພວກເຮົາຈະປັບປຸງຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າໄດ້ແນວໃດ?
- ປີ້ນກັບ: ພວກເຮົາຈະເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າໃຈຮ້າຍ ແລະ ອຸກໃຈໄດ້ແນວໃດ?
- ແນວຄວາມຄິດທີ່ປີ້ນກັບກັນ: ບໍ່ສົນໃຈການໂທຂອງເຂົາເຈົ້າ, ບໍ່ສຸພາບ, ສົ່ງຜະລິດຕະພັນຜິດ, ບໍ່ໃຫ້ຂໍ້ມູນໃດໆ
- Solutions: ປັບປຸງເວລາຕອບສະໜອງ, ຝຶກອົບຮົມພະນັກງານໃນການບໍລິການລູກຄ້າ, ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບ, ສ້າງຄຳຖາມທີ່ຖືກຖາມເລື້ອຍໆທີ່ຄົບຖ້ວນ.
pros:
- ເຮັດໃຫ້ການແກ້ໄຂບັນຫາມ່ວນຊື່ນ ແລະ ມີພະລັງ
- ເປີດເຜີຍສົມມຸດຕິຖານທີ່ເຊື່ອງໄວ້
- ວິພາກວິຈານງ່າຍກວ່າການສ້າງສັນ (ໃຊ້ພະລັງງານນັ້ນ)
- ກໍານົດສາເຫດຂອງຮາກ
- ດຶງດູດຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມທີ່ສົງໄສ
cons:
- ເສັ້ນທາງອ້ອມໄປຫາວິທີແກ້ໄຂ
- ອາດຈະສ້າງແນວຄວາມຄິດ "ປີ້ນກັບກັນ" ທີ່ບໍ່ເປັນຈິງ
- ຕ້ອງການຂັ້ນຕອນການແປ (ກັບໄປຫາວິທີແກ້ໄຂ)
- ສາມາດກາຍເປັນລົບໄດ້ຖ້າບໍ່ໄດ້ຮັບການຄຸ້ມຄອງທີ່ດີ

12. ຫ້າເຫດຜົນ
ມັນແມ່ນຫຍັງ: ເຕັກນິກການວິເຄາະສາເຫດຮາກຖານທີ່ຖາມວ່າ "ເປັນຫຍັງ" ຊ້ຳໆ (ໂດຍປົກກະຕິແມ່ນຫ້າເທື່ອ) ເພື່ອຂຸດຄົ້ນອາການພາຍນອກ ແລະ ຊອກຫາບັນຫາທີ່ຕິດພັນ.
ເວລາທີ່ຈະໃຊ້:
- ການວິນິດໄສບັນຫາ ແລະ ການວິເຄາະສາເຫດຕົ້ນຕໍ
- ເຂົ້າໃຈບັນຫາ ຫຼື ຄວາມລົ້ມເຫຼວ
- ຍ້າຍອອກໄປຈາກອາການໄປສູ່ສາເຫດ
- ບັນຫາງ່າຍໆທີ່ມີລະບົບຕ່ອງໂສ້ສາເຫດ ແລະ ຜົນກະທົບທີ່ຊັດເຈນ
ເຮັດແນວໃດມັນເຮັດວຽກ:
- ລະບຸບັນຫາຢ່າງຈະແຈ້ງ
- ຖາມວ່າ "ເປັນຫຍັງເລື່ອງນີ້ຈຶ່ງເກີດຂຶ້ນ?"
- ຄຳຕອບໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ເທັດຈິງ
- ຖາມວ່າ "ເປັນຫຍັງ?" ກ່ຽວກັບຄຳຕອບນັ້ນ
- ສືບຕໍ່ຖາມວ່າ "ເປັນຫຍັງ?" (ໂດຍປົກກະຕິແມ່ນ 5 ເທື່ອ, ແຕ່ອາດຈະຫຼາຍກວ່າ ຫຼື ໜ້ອຍກວ່ານັ້ນ)
- ເມື່ອທ່ານບັນລຸສາເຫດຕົ້ນຕໍ (ບໍ່ສາມາດຖາມໄດ້ວ່າເປັນຫຍັງອີກຢ່າງມີຄວາມໝາຍ), ໃຫ້ພັດທະນາວິທີແກ້ໄຂທີ່ແນໃສ່ສາເຫດນັ້ນ
ຕົວຢ່າງ:
- ບັນຫາ: ພວກເຮົາພາດກຳນົດເວລາໂຄງການຂອງພວກເຮົາ
- ເປັນຫຍັງ? ບົດລາຍງານສຸດທ້າຍຍັງບໍ່ພ້ອມ
- ເປັນຫຍັງ? ຂໍ້ມູນສຳຄັນບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້
- ເປັນຫຍັງ? ບໍ່ໄດ້ສົ່ງແບບສຳຫຼວດໄປໃຫ້ລູກຄ້າ
- ເປັນຫຍັງ? ພວກເຮົາບໍ່ມີລາຍຊື່ລູກຄ້າທີ່ອັບເດດແລ້ວ
- ເປັນຫຍັງ? ພວກເຮົາບໍ່ມີຂະບວນການໃນການຮັກສາຂໍ້ມູນລູກຄ້າ
- ສາເຫດຫຼັກ: ການຂາດຂະບວນການຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນລູກຄ້າ
- ການແກ້ໄຂ: ນຳໃຊ້ລະບົບ CRM ດ້ວຍໂປໂຕຄອນການຮັກສາຂໍ້ມູນ
pros:
- ງ່າຍດາຍແລະສາມາດເຂົ້າເຖິງ
- ອາການຂອງການຂຸດຂຸມຢູ່ໃຕ້ໜ້າດິນ
- ກຳນົດສາເຫດຮາກຖານທີ່ສາມາດນຳໄປປະຕິບັດໄດ້
- ເຮັດວຽກໄດ້ຫຼາຍບັນຫາ
- ຊຸກຍູ້ການຄິດວິພາກວິຈານ
cons:
- ເຮັດໃຫ້ບັນຫາທີ່ສັບສົນດ້ວຍຫຼາຍສາເຫດງ່າຍຂຶ້ນ
- ສົມມຸດວ່າມີຄວາມສຳພັນລະຫວ່າງສາເຫດ ແລະ ຜົນກະທົບເສັ້ນຊື່
- ອະຄະຕິຂອງນັກຄົ້ນຄວ້າສາມາດນໍາໄປສູ່ "ສາເຫດຮາກຖານ" ທີ່ກໍານົດໄວ້ລ່ວງໜ້າ
- ອາດຈະພາດປັດໄຈທາງດ້ານລະບົບ ຫຼື ວັດທະນະທໍາ
ເຕັກນິກການຮ່ວມມື
ວິທີການເຫຼົ່ານີ້ນຳໃຊ້ການເຄື່ອນໄຫວຂອງກຸ່ມ ແລະ ສ້າງຂື້ນໂດຍອີງໃສ່ສະຕິປັນຍາລວມໝູ່.
13. ການລະດົມສະໝອງແບບ Round-Robin
ມັນແມ່ນຫຍັງ: ວິທີການທີ່ມີໂຄງສ້າງທີ່ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຜັດປ່ຽນກັນແບ່ງປັນແນວຄວາມຄິດຄັ້ງລະອັນ, ຮັບປະກັນວ່າທຸກຄົນປະກອບສ່ວນຢ່າງເທົ່າທຽມກັນ.
ເວລາທີ່ຈະໃຊ້:
- ຮັບປະກັນການມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງເທົ່າທຽມກັນ
- ກຸ່ມທີ່ມີບຸກຄະລິກທີ່ໂດດເດັ່ນ
- ກຳລັງສ້າງລາຍຊື່ທີ່ຄົບຖ້ວນ
- ການປະຊຸມແບບຕົວຕໍ່ຕົວ ຫຼື ແບບເສມືນ
ເຮັດແນວໃດມັນເຮັດວຽກ:
- ນັ່ງເປັນວົງມົນ (ທາງຮ່າງກາຍ ຫຼື ທາງສະເໝືອນ)
- ກຳນົດກົດລະບຽບພື້ນຖານ (ໜຶ່ງແນວຄວາມຄິດຕໍ່ຮອບ, ຜ່ານຖ້າຈຳເປັນ)
- ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍຄົນໜຶ່ງທີ່ແບ່ງປັນແນວຄວາມຄິດ
- ເຄື່ອນທີ່ຕາມເຂັມໂມງ, ແຕ່ລະຄົນແບ່ງປັນຄວາມຄິດໜຶ່ງຢ່າງ
- ສືບຕໍ່ຮອບຈົນກວ່າແນວຄວາມຄິດຈະໝົດໄປ
- ອະນຸຍາດໃຫ້ "ຜ່ານ" ເມື່ອບາງຄົນບໍ່ມີແນວຄວາມຄິດໃໝ່ໆ
- ບັນທຶກທຸກແນວຄວາມຄິດຢ່າງເຫັນໄດ້ຊັດເຈນ
pros:
- ຮັບປະກັນທຸກຄົນເວົ້າຖືກ
- ປ້ອງກັນການຄອບງຳໂດຍສຽງຈຳນວນໜ້ອຍ
- ມີໂຄງສ້າງ ແລະ ຄາດເດົາໄດ້
- ງ່າຍຕໍ່ການອຳນວຍຄວາມສະດວກ
- ສ້າງຂຶ້ນບົນພື້ນຖານແນວຄວາມຄິດທີ່ຜ່ານມາ
cons:
- ອາດຮູ້ສຶກຊ້າ ຫຼື ແຂງກະດ້າງ
- ກົດດັນໃຫ້ປະກອບສ່ວນໃນທາງກັບກັນ
- ອາດຈະສູນເສຍການເຊື່ອມຕໍ່ໂດຍທຳມະຊາດ
- ຜູ້ຄົນອາດຈະໃຊ້ເວລາຄິດປ່ຽນກັນແທນທີ່ຈະຟັງ
14. ການສ້າງແນວຄວາມຄິດຢ່າງໄວວາ
ມັນແມ່ນຫຍັງ: ການສ້າງແນວຄວາມຄິດທີ່ວ່ອງໄວ ແລະ ມີພະລັງງານສູງ ພ້ອມດ້ວຍຂໍ້ຈຳກັດເວລາທີ່ເຂັ້ມງວດ ເພື່ອປ້ອງກັນການຄິດຫຼາຍເກີນໄປ ແລະ ເພີ່ມປະສິດທິພາບປະລິມານ.
ເວລາທີ່ຈະໃຊ້:
- ທຳລາຍຜ່ານການວິເຄາະອຳມະພາດ
- ຜະລິດປະລິມານຫຼາຍໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ
- ການໃຫ້ກຳລັງໃຈແກ່ກຸ່ມ
- ກ້າວໄປໄກກວ່າແນວຄວາມຄິດທີ່ຊັດເຈນ
ເຮັດແນວໃດມັນເຮັດວຽກ:
- ກຳນົດເວລາຈຳກັດ (ໂດຍປົກກະຕິ 5-15 ນາທີ)
- ເປົ້າໝາຍດ້ານປະລິມານສະເພາະ
- ສ້າງແນວຄວາມຄິດໄວເທົ່າທີ່ຈະໄວໄດ້
- ບໍ່ມີການສົນທະນາ ຫຼື ການປະເມີນຜົນໃນລະຫວ່າງການສ້າງ
- ບັນທຶກທຸກຢ່າງ, ບໍ່ວ່າຈະຫຍາບຄາຍປານໃດກໍຕາມ
- ກວດສອບ ແລະ ປັບປຸງຫຼັງຈາກໝົດເວລາ
pros:
- ພະລັງງານສູງ ແລະ ໜ້າສົນໃຈ
- ປ້ອງກັນການຄິດຫຼາຍເກີນໄປ
- ສ້າງປະລິມານໄດ້ໄວ
- ທຳລາຍຄວາມສົມບູນແບບ
- ສ້າງຈັງຫວະ
cons:
- ຄຸນນະພາບອາດຈະຫຼຸດລົງ
- ສາມາດເປັນຄວາມກົດດັນ
- ອາດຈະມັກຄົນຄິດໄວຫຼາຍກວ່າຄົນຄິດເລິກ
- ຍາກທີ່ຈະຈັບແນວຄວາມຄິດໄດ້ໄວພໍ
15. ການສ້າງແຜນທີ່ຄວາມສຳພັນ
ມັນແມ່ນຫຍັງ: ການຈັດລຽງແນວຄວາມຄິດຈຳນວນຫຼວງຫຼາຍເຂົ້າເປັນກຸ່ມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເພື່ອກຳນົດຮູບແບບ, ຫົວຂໍ້ ແລະ ບູລິມະສິດຕ່າງໆ.
ເວລາທີ່ຈະໃຊ້:
- ຫຼັງຈາກສ້າງແນວຄວາມຄິດຫຼາຍຢ່າງ
- ການສັງເຄາະຂໍ້ມູນທີ່ສັບສົນ
- ການກຳນົດຫົວຂໍ້ ແລະ ຮູບແບບຕ່າງໆ
- ການສ້າງຄວາມເຫັນດີເປັນເອກະພາບກ່ຽວກັບໝວດໝູ່ຕ່າງໆ
ເຮັດແນວໃດມັນເຮັດວຽກ:
- ສ້າງແນວຄວາມຄິດ (ໂດຍໃຊ້ເຕັກນິກໃດກໍໄດ້)
- ຂຽນແຕ່ລະແນວຄວາມຄິດໃສ່ເຈ້ຍບັນທຶກແຍກຕ່າງຫາກ
- ສະແດງແນວຄວາມຄິດທັງໝົດຢ່າງເຫັນໄດ້ຊັດ
- ຈັດກຸ່ມແນວຄວາມຄິດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັນຢ່າງງຽບໆ
- ສ້າງປ້າຍປະເພດສໍາລັບແຕ່ລະກຸ່ມ
- ສົນທະນາແລະປັບປຸງການຈັດກຸ່ມ
- ຈັດລຳດັບຄວາມສຳຄັນຂອງໝວດໝູ່ ຫຼື ແນວຄວາມຄິດພາຍໃນໝວດໝູ່ຕ່າງໆ
pros:
- ເຮັດໃຫ້ເຂົ້າໃຈຊຸດແນວຄວາມຄິດຂະໜາດໃຫຍ່
- ເປີດເຜີຍຮູບແບບ ແລະ ຫົວຂໍ້ຕ່າງໆ
- ຮ່ວມມືກັນ ແລະ ເປັນປະຊາທິປະໄຕ
- ເບິ່ງເຫັນ ແລະ ຈັບຕ້ອງໄດ້
- ສ້າງຄວາມເຂົ້າໃຈຮ່ວມກັນ
cons:
- ບໍ່ແມ່ນເຕັກນິກການສ້າງແນວຄວາມຄິດ (ການຈັດລະບຽບເທົ່ານັ້ນ)
- ອາດຈະໃຊ້ເວລາຫຼາຍກັບແນວຄວາມຄິດຫຼາຍຢ່າງ
- ຄວາມບໍ່ເຫັນດີກ່ຽວກັບການຈັດປະເພດ
- ບາງແນວຄວາມຄິດອາດຈະເໝາະສົມກັບຫຼາຍໝວດໝູ່

ເຕັກນິກທີ່ອີງໃສ່ຄຳຖາມ
ວິທີການເຫຼົ່ານີ້ໃຊ້ຄຳຖາມແທນທີ່ຈະເປັນຄຳຕອບເພື່ອປົດລັອກທັດສະນະໃໝ່ໆ.
16. ຄຳຖາມລະເບີດ
ມັນແມ່ນຫຍັງ: ເຕັກນິກທີ່ພັດທະນາໂດຍອາຈານສອນວິຊາ MIT Hal Gregersen ບ່ອນທີ່ທີມງານສ້າງຄຳຖາມໃຫ້ໄດ້ຫຼາຍເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້ໃນເວລາສັ້ນໆ, ແທນທີ່ຈະເປັນຄຳຕອບ.
ເວລາທີ່ຈະໃຊ້:
- ບັນຫາການປັບໂຄງສ້າງຄືນໃໝ່
- ສົມມຸດຕິຖານທີ່ທ້າທາຍ
- ບໍ່ຕິດ
- ເບິ່ງບັນຫາຈາກມຸມມອງໃໝ່ໆ
ເຮັດແນວໃດມັນເຮັດວຽກ:
- ນຳສະເໜີສິ່ງທ້າທາຍພາຍໃນ 2 ນາທີ (ລາຍລະອຽດລະດັບສູງ ແລະ ໜ້ອຍທີ່ສຸດ)
- ຕັ້ງໂມງຈັບເວລາ 4 ນາທີ
- ສ້າງຄຳຖາມໃຫ້ຫຼາຍເທົ່າທີ່ຈະຫຼາຍໄດ້ (ຕັ້ງເປົ້າໝາຍໄວ້ທີ່ 15+)
- ກົດລະບຽບ: ສະເພາະຄຳຖາມເທົ່ານັ້ນ, ຫ້າມມີຄຳນຳ, ຫ້າມຕອບຄຳຖາມ
- ທົບທວນຄຳຖາມ ແລະ ລະບຸຄຳຖາມທີ່ກະຕຸ້ນຄວາມສົນໃຈຫຼາຍທີ່ສຸດ
- ເລືອກຄຳຖາມອັນດັບຕົ້ນໆເພື່ອສຳຫຼວດຕື່ມອີກ
pros:
- ແກ້ໄຂບັນຫາຄືນໃໝ່ໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ
- ງ່າຍກວ່າການສ້າງວິທີແກ້ໄຂ
- ເປີດເຜີຍສົມມຸດຕິຖານ
- ສ້າງທັດສະນະໃໝ່ໆ
- ໜ້າສົນໃຈ ແລະ ໃຫ້ພະລັງ
cons:
- ບໍ່ໄດ້ສ້າງວິທີແກ້ໄຂໂດຍກົງ
- ຕ້ອງການການຕິດຕາມເພື່ອຕອບຄຳຖາມ
- ອາດຈະຮູ້ສຶກອຸກໃຈຖ້າບໍ່ມີຄຳຕອບ
- ອາດຈະສ້າງທິດທາງຫຼາຍເກີນໄປທີ່ຈະຕິດຕາມ
17. ຄຳຖາມກ່ຽວກັບພວກເຮົາ (HMW) ແນວໃດ
ມັນແມ່ນຫຍັງ: ວິທີການຄິດແບບອອກແບບທີ່ກຳນົດບັນຫາໃຫ້ເປັນໂອກາດໂດຍໃຊ້ໂຄງສ້າງ "ພວກເຮົາອາດຈະ..." ໄດ້ແນວໃດ.
ເວລາທີ່ຈະໃຊ້:
- ການກຳນົດສິ່ງທ້າທາຍດ້ານການອອກແບບ
- ການປ່ຽນບັນຫາທາງລົບໃຫ້ເປັນໂອກາດໃນທາງບວກ
- ເລີ່ມຕົ້ນກອງປະຊຸມແນວຄວາມຄິດ
- ການສ້າງຖະແຫຼງການບັນຫາທີ່ມີແງ່ດີ ແລະ ສາມາດນຳໄປປະຕິບັດໄດ້
ເຮັດແນວໃດມັນເຮັດວຽກ:
- ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍບັນຫາ ຫຼື ຄວາມເຂົ້າໃຈ
- ປັບປ່ຽນເປັນຄຳຖາມ "ພວກເຮົາຈະ..." ໄດ້ແນວໃດ
- ເຮັດໃຫ້ມັນ:
- ທີ່ດີທີ່ສຸດ (ສົມມຸດວ່າມີວິທີແກ້ໄຂທີ່ມີຢູ່)
- ເປີດ (ອະນຸຍາດໃຫ້ມີຫຼາຍວິທີແກ້ໄຂ)
- ປະຕິບັດໄດ້ (ແນະນຳທິດທາງທີ່ຊັດເຈນ)
- ບໍ່ກວ້າງເກີນໄປ or ແຄບເກີນໄປ
- ສ້າງການປ່ຽນແປງ HMW ຫຼາຍອັນ
- ເລືອກ HMW ທີ່ມີຄວາມຫວັງທີ່ສຸດເພື່ອລະດົມສະໝອງເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຕ່າງໆ
pros:
- ສ້າງກອບຄວາມຄິດໃນແງ່ດີ ແລະ ເນັ້ນໃສ່ໂອກາດ
- ເປີດເສັ້ນທາງແກ້ໄຂບັນຫາຫຼາຍເສັ້ນທາງ
- ນຳໃຊ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງໃນການຄິດອອກແບບ
- ງ່າຍຕໍ່ການຮຽນຮູ້ ແລະ ນຳໃຊ້
- ປ່ຽນແນວຄິດຈາກບັນຫາໄປສູ່ຄວາມເປັນໄປໄດ້
cons:
- ບໍ່ໄດ້ສ້າງວິທີແກ້ໄຂ (ພຽງແຕ່ວາງກອບຄຳຖາມເທົ່ານັ້ນ)
- ສາມາດຮູ້ສຶກຄືກັບສູດ
- ຄວາມສ່ຽງຂອງຄຳຖາມທີ່ກວ້າງເກີນໄປ ຫຼື ບໍ່ຊັດເຈນ
- ອາດຈະເຮັດໃຫ້ບັນຫາທີ່ສັບສົນງ່າຍຂຶ້ນ

ເຕັກນິກຂັ້ນສູງ
18. ແລ່ນໜີ
ມັນແມ່ນຫຍັງ: ບັນຊີກວດສອບທີ່ອີງໃສ່ຕົວຫຍໍ້ທີ່ກະຕຸ້ນການຄິດສ້າງສັນໂດຍການດັດແປງແນວຄວາມຄິດທີ່ມີຢູ່ແລ້ວຢ່າງເປັນລະບົບ.
ການກະຕຸ້ນຂອງ SCAMPER:
- ໂຕແທນ: ມີຫຍັງແດ່ທີ່ສາມາດທົດແທນ ຫຼື ປ່ຽນແປງໄດ້?
- ສົມທົບ: ມີຫຍັງແດ່ທີ່ສາມາດລວມເຂົ້າກັນ ຫຼື ປະສົມປະສານໄດ້?
- ປັບຕົວ: ມີຫຍັງແດ່ທີ່ສາມາດປັບໄດ້ສໍາລັບການນໍາໃຊ້ທີ່ແຕກຕ່າງກັນ?
- ແກ້ໄຂ/ຂະຫຍາຍ/ຫຍໍ້: ມີຫຍັງແດ່ທີ່ສາມາດປ່ຽນແປງໄດ້ໃນຂະໜາດ ຫຼື ຄຸນລັກສະນະຕ່າງໆ?
- ນຳໄປໃຊ້ໃນທາງອື່ນ: ວິທີການອື່ນນີ້ສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ໄດ້ແນວໃດ?
- ກໍາຈັດ: ມີຫຍັງແດ່ທີ່ສາມາດລຶບອອກ ຫຼື ງ່າຍດາຍໄດ້?
- ປີ້ນກັບ/ຈັດລຽງຄືນໃໝ່: ສິ່ງໃດສາມາດເຮັດໄດ້ຍ້ອນກັບ ຫຼື ຕາມລຳດັບທີ່ແຕກຕ່າງກັນ?
ເວລາທີ່ຈະໃຊ້:
- ການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນແລະນະວັດກໍາ
- ການປັບປຸງວິທີແກ້ໄຂທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ
- ເມື່ອຕິດຢູ່ກັບບັນຫາ
- ການຝຶກຫັດຄວາມຄິດສ້າງສັນຢ່າງເປັນລະບົບ
ເຮັດແນວໃດມັນເຮັດວຽກ:
- ເລືອກຜະລິດຕະພັນ, ຂະບວນການ ຫຼື ແນວຄວາມຄິດທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ
- ນຳໃຊ້ການກະຕຸ້ນ SCAMPER ແຕ່ລະອັນຢ່າງເປັນລະບົບ
- ສ້າງແນວຄວາມຄິດສຳລັບແຕ່ລະປະເພດ
- ລວມເອົາການດັດແປງທີ່ມີຄວາມຫວັງ
- ປະເມີນຄວາມເປັນໄປໄດ້ ແລະ ຜົນກະທົບ
pros:
- ເປັນລະບົບ ແລະ ຮອບດ້ານ
- ໃຊ້ໄດ້ກັບແນວຄວາມຄິດ ຫຼື ຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ
- ຈື່ງ່າຍ (ຫຍໍ້)
- ບັງຄັບໃຫ້ສຳຫຼວດຫຼາຍທິດທາງ
- ດີສຳລັບກອງປະຊຸມກ່ຽວກັບນະວັດຕະກຳ
cons:
- ສ້າງຂຶ້ນບົນພື້ນຖານແນວຄວາມຄິດທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ (ບໍ່ແມ່ນສຳລັບແນວຄວາມຄິດໃໝ່ຢ່າງແທ້ຈິງ)
- ສາມາດຮູ້ສຶກເຖິງກົນຈັກໄດ້
- ສ້າງແນວຄວາມຄິດທີ່ປານກາງຫຼາຍຢ່າງ
- ຕ້ອງການແນວຄວາມຄິດທີ່ເຂັ້ມແຂງທີ່ມີຢູ່ແລ້ວເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນ
ການເລືອກເຕັກນິກທີ່ຖືກຕ້ອງ
ດ້ວຍເຕັກນິກຫຼາຍກວ່າ 20 ຊະນິດທີ່ມີຢູ່, ທ່ານຈະເລືອກແນວໃດ? ພິຈາລະນາ:
ຂະໜາດກຸ່ມ:
- ກຸ່ມນ້ອຍ (2-5): ຄຳຖາມລະເບີດອອກມາ, ການສ້າງຄວາມຄິດຢ່າງວ່ອງໄວ, ການແລ່ນໜີ
- ກຸ່ມຂະໜາດກາງ (6-12): ການຂຽນສະໝອງ, ການແຂ່ງຂັນແບບໝູນວຽນ, ໝວກຄິດຫົກອັນ
- ກຸ່ມໃຫຍ່ (13+): ການສ້າງແຜນທີ່ຄວາມສຳພັນ, ເຕັກນິກກຸ່ມທີ່ລະບຸ
ເປົ້າໝາຍຂອງກອງປະຊຸມ:
- ປະລິມານສູງສຸດ: ການສ້າງແນວຄວາມຄິດຢ່າງວ່ອງໄວ, ແປດບ້າ, ຮອບຕໍ່ຮອງ
- ການສຳຫຼວດຢ່າງເລິກເຊິ່ງ: SWOT, ຫົກໝວກຄິດ, ຫ້າເຫດຜົນ
- ການມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງເທົ່າທຽມກັນ: ການຂຽນສະໝອງ, ເຕັກນິກການຈັດກຸ່ມຕາມນາມ
- ການຄິດດ້ວຍສາຍຕາ: ການສ້າງແຜນທີ່ຄວາມຄິດ, ການຂຽນສະຕໍຣີບອດ, ການຮ່າງແບບ sketchstorm
- ການວິນິດໄສບັນຫາ: ຫ້າເຫດຜົນ, ການລະດົມສະໝອງແບບປີ້ນກັບກັນ
ການເຄື່ອນໄຫວຂອງທີມ:
- ບຸກຄົນເດັ່ນ: ການຂຽນສະໝອງ, ເຕັກນິກການຈັດກຸ່ມຕາມນາມ
- ທີມທີ່ມີລັກສະນະໂດດດ່ຽວ: ເຕັກນິກທີ່ງຽບສະຫງົບ
- ທີມງານທີ່ສົງໄສ: ການລະດົມສະໝອງແບບປີ້ນກັບກັນ, ໝວກຄິດຫົກອັນ
- ຕ້ອງການມຸມມອງໃໝ່ໆ: ຄຳຖາມລະເບີດອອກມາ, SCAMPER
ຂະບວນການລະດົມສະໝອງແບບເທື່ອລະຂັ້ນຕອນ
ປະຕິບັດຕາມຂອບການເຮັດວຽກທີ່ພິສູດແລ້ວນີ້ເພື່ອດຳເນີນກອງປະຊຸມລະດົມສະໝອງທີ່ມີປະສິດທິພາບຕັ້ງແຕ່ຕົ້ນຈົນຈົບ.
ໄລຍະທີ 1: ການອຸ່ນເຄື່ອງ (5-10 ນາທີ)
ການເລີ່ມຕົ້ນທີ່ໜາວເຢັນນຳໄປສູ່ຄວາມງຽບທີ່ງຸ່ມງ່າມ ແລະ ແນວຄວາມຄິດທີ່ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນ. ອຸ່ນເຄື່ອງກ້າມຊີ້ນທີ່ສ້າງສັນດ້ວຍກິດຈະກຳສັ້ນໆ.
ເຄື່ອງຕັດນ້ຳກ້ອນທີ່ມີປະສິດທິພາບ:
ການແບ່ງປັນເລື່ອງທີ່ໜ້າອາຍ
ເຈົ້າສາມາດຂໍໃຫ້ແຕ່ລະຄົນແບ່ງປັນເລື່ອງທີ່ໜ້າອາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບວຽກງານຂອງເຂົາເຈົ້າ, ເຊັ່ນ 'ແບ່ງປັນເລື່ອງສະຫຍອງຂວັນທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງເຈົ້າທີ່ "ຕອບທຸກຄົນ" ກັບຄືນ.' ສິ່ງນີ້ສ້າງຂົວເຊື່ອມຕໍ່ຮ່ວມກັນລະຫວ່າງຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ ແລະ ໃຫ້ທຸກຄົນສະບາຍໃຈກັບກັນໃນໄລຍະເວລາທີ່ສັ້ນກວ່າ.

ເກາະທະເລຊາຍ
ຖາມທຸກຄົນວ່າເຂົາເຈົ້າຢາກໄດ້ສິ່ງຂອງ 3 ຢ່າງຫຍັງຖ້າຕິດຢູ່ເທິງເກາະທະເລຊາຍເປັນເວລາໜຶ່ງປີ.
ສອງຄວາມຈິງແລະຕົວະ
ແຕ່ລະຄົນແບ່ງປັນສາມຂໍ້ຄວາມກ່ຽວກັບຕົນເອງຄື: ສອງຂໍ້ຄວາມຖືກ, ໜຶ່ງຂໍ້ຄວາມຜິດ. ຄົນອື່ນເດົາວ່າຕົວະ.
ແບບສອບຖາມດ່ວນ
ດຳເນີນການທົດສອບຄວາມມ່ວນ 5 ນາທີໂດຍໃຊ້ AhaSlides ໃນຫົວຂໍ້ທີ່ມ່ວນຊື່ນ.
ໄລຍະທີ 2: ການວາງກອບບັນຫາ (5-15 ນາທີ)
ນຳສະເໜີສິ່ງທ້າທາຍຢ່າງຈະແຈ້ງ:
- ລະບຸບັນຫາຢ່າງງ່າຍດາຍ ແລະ ເຈາະຈົງ
- ໃຫ້ບໍລິບົດ ແລະ ພື້ນຖານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ
- ແບ່ງປັນຂໍ້ຈຳກັດຫຼັກ (ງົບປະມານ, ເວລາ, ຊັບພະຍາກອນ)
- ອະທິບາຍວ່າເປັນຫຍັງການແກ້ໄຂບັນຫານີ້ຈຶ່ງມີຄວາມສຳຄັນ
- ໃຫ້ຄວາມກະຈ່າງແຈ້ງວ່າຄວາມສຳເລັດເປັນແນວໃດ
- ຕອບຄຳຖາມທີ່ເຮັດໃຫ້ເຂົ້າໃຈງ່າຍຂຶ້ນ
ໄລຍະທີ 3: ການຄິດທີ່ແຕກຕ່າງ - ການສ້າງແນວຄວາມຄິດ (20-40 ນາທີ)
ນີ້ແມ່ນໄລຍະການລະດົມສະໝອງຫຼັກ. ໃຊ້ເຕັກນິກໜຶ່ງ ຫຼື ຫຼາຍກວ່ານັ້ນຈາກພາກກ່ອນໜ້ານີ້.
ຫຼັກການທີ່ສໍາຄັນ:
- ບັງຄັບໃຊ້ກົດລະບຽບການລະດົມສະໝອງ 7 ຢ່າງເຂັ້ມງວດ
- ສົ່ງເສີມປະລິມານຫຼາຍກວ່າຄຸນນະພາບ
- ບັນທຶກທຸກໆຄວາມຄິດຢ່າງເຫັນໄດ້ຊັດເຈນ
- ຮັກສາພະລັງງານໃຫ້ສູງ
- ປ້ອງກັນການປະເມີນ ຫຼື ການວິພາກວິຈານ
- ກຳນົດເວລາທີ່ຊັດເຈນ
ການໃຊ້ AhaSlides ສຳລັບການສ້າງແນວຄວາມຄິດ:
- ສ້າງສະໄລ້ລະດົມສະໝອງດ້ວຍຖະແຫຼງການບັນຫາຂອງເຈົ້າ
- ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມສົ່ງແນວຄວາມຄິດຈາກໂທລະສັບຂອງເຂົາເຈົ້າ
- ແນວຄວາມຄິດປາກົດຢູ່ໃນໜ້າຈໍ
- ທຸກຄົນສາມາດເຫັນຄໍເລັກຊັນເຕັມຮູບແບບ ແລະ ລົງຄະແນນສຽງໃຫ້ແນວຄວາມຄິດທີ່ດີທີ່ສຸດສຳລັບໄລຍະຕໍ່ໄປໄດ້

ໄລຍະທີ 4: ພັກຜ່ອນ (5-10 ນາທີ)
ຢ່າຂ້າມຊ່ວງເວລາພັກຜ່ອນ! ມັນຊ່ວຍໃຫ້ສາມາດບົ່ມເພາະແນວຄວາມຄິດ, ຕັ້ງຄ່າພະລັງງານຄືນໃໝ່, ແລະ ປ່ຽນແປງຈິດໃຈຈາກລຸ້ນໄປສູ່ຮູບແບບການປະເມີນຜົນ.
ໄລຍະທີ 5: ການຄິດແບບລວມສູນ - ການຈັດລະບຽບ ແລະ ການປັບປຸງ (15-30 ນາທີ)
ຂັ້ນຕອນທີ 1: ຈັດລະບຽບແນວຄວາມຄິດ - ຈັດກຸ່ມແນວຄວາມຄິດທີ່ຄ້າຍຄືກັນໂດຍໃຊ້ການສ້າງແຜນທີ່ຄວາມສຳພັນ:
- ຈັດຮຽງແນວຄວາມຄິດໃຫ້ເປັນຫົວຂໍ້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຢ່າງງຽບໆ
- ສ້າງປ້າຍກຳກັບໝວດໝູ່
- ສົນທະນາກ່ຽວກັບການຈັດກຸ່ມ ແລະ ປັບປຸງ
- ກໍານົດຮູບແບບ
ຂັ້ນຕອນທີ 2: ຊີ້ແຈງແນວຄວາມຄິດ
- ກວດສອບແນວຄວາມຄິດທີ່ບໍ່ຊັດເຈນ
- ຂໍໃຫ້ຜູ້ສະເໜີອະທິບາຍ
- ລວມແນວຄວາມຄິດທີ່ຊໍ້າກັນ ຫຼື ຄ້າຍຄືກັນຫຼາຍເຂົ້າກັນ
- ບັນທຶກເຈດຕະນາ, ບໍ່ພຽງແຕ່ຄຳເວົ້າເທົ່ານັ້ນ
ຂັ້ນຕອນທີ 3: ການປະເມີນຜົນເບື້ອງຕົ້ນ - ນຳໃຊ້ຕົວກອງໄວ:
- ມັນແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້ບໍ?
- ມັນເປັນໄປໄດ້ບໍ (ເຖິງແມ່ນວ່າຈະມີສິ່ງທ້າທາຍກໍຕາມ)?
- ມັນໃໝ່/ແຕກຕ່າງພຽງພໍທີ່ຈະຕິດຕາມບໍ?
ຂັ້ນຕອນທີ 4: ການລົງຄະແນນສຽງໃສ່ແນວຄວາມຄິດອັນດັບຕົ້ນໆ -ໃຊ້ການລົງຄະແນນສຽງຫຼາຍຄັ້ງເພື່ອຈຳກັດຕົວເລືອກຕ່າງໆ:
- ໃຫ້ແຕ່ລະຄົນ 3-5 ສຽງ
- ສາມາດລົງຄະແນນສຽງຫຼາຍຄັ້ງໃສ່ແນວຄວາມຄິດໜຶ່ງໄດ້ ຖ້າມັກແນວຄວາມຄິດນັ້ນຢ່າງແຮງ
- ຄະແນນສຽງນັບ
- ສົນທະນາກ່ຽວກັບແນວຄວາມຄິດອັນດັບຕົ້ນໆ 5-10 ຢ່າງ
ການໃຊ້ AhaSlides ສຳລັບການລົງຄະແນນສຽງ:
- ເພີ່ມແນວຄວາມຄິດອັນດັບຕົ້ນໆໃສ່ສະໄລ້ແບບສຳຫຼວດຄວາມຄິດເຫັນ
- ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມລົງຄະແນນສຽງຈາກໂທລະສັບຂອງເຂົາເຈົ້າ
- ຜົນໄດ້ຮັບສະແດງສົດ
- ເບິ່ງຄວາມສຳຄັນສູງສຸດທັນທີ
ໄລຍະທີ 6: ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປ (5-10 ນາທີ)
ຢ່າສິ້ນສຸດໂດຍບໍ່ມີລາຍການການກະທຳທີ່ຊັດເຈນ:
ມອບສິດຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງ:
- ໃຜຈະພັດທະນາແຕ່ລະແນວຄວາມຄິດອັນດັບຕົ້ນໆຕື່ມອີກ?
- ເຂົາເຈົ້າຈະລາຍງານກັບມາເວລາໃດ?
- ພວກເຂົາຕ້ອງການຊັບພະຍາກອນຫຍັງແດ່?
ກຳນົດເວລາຕິດຕາມ:
- ກຳນົດວັນທີສຳລັບການສົນທະນາຄັ້ງຕໍ່ໄປ
- ກຳນົດວ່າການວິເຄາະໃດທີ່ຕ້ອງການ
- ສ້າງເສັ້ນເວລາສຳລັບການຕັດສິນໃຈ
ເອກະສານທຸກຢ່າງ:
- ບັນທຶກທຸກແນວຄວາມຄິດ
- ບັນທຶກໝວດໝູ່ ແລະ ຮູບແບບຕ່າງໆ
- ບັນທຶກການຕັດສິນໃຈທີ່ໄດ້ເຮັດ
- ແບ່ງປັນບົດສະຫຼຸບກັບຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມທຸກຄົນ
ຂອບໃຈຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ
ການລະດົມສະໝອງສຳລັບສະພາບການທີ່ແຕກຕ່າງກັນ
ການລະດົມສະໝອງທາງທຸລະກິດ ແລະ ບ່ອນເຮັດວຽກ
ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທົ່ວໄປ:
- ການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນ ແລະ ແນວຄວາມຄິດກ່ຽວກັບຄຸນສົມບັດ
- ແຄມເປນການຕະຫຼາດ ແລະ ຍຸດທະສາດເນື້ອຫາ
- ການລິເລີ່ມການປັບປຸງຂະບວນການ
- ການວາງແຜນຍຸດທະສາດ
- ກອງປະຊຸມແກ້ໄຂບັນຫາ
ການພິຈາລະນາສະເພາະທຸລະກິດ:
- ນະໂຍບາຍດ້ານພະລັງງານ: ຜູ້ນຳອາວຸໂສສາມາດຍັບຍັ້ງຄວາມຄິດທີ່ຊື່ສັດໄດ້
- ຄວາມກົດດັນຈາກການລົງທຶນ (ROI): ສົມດຸນເສລີພາບໃນການສ້າງສັນກັບຂໍ້ຈຳກັດທາງທຸລະກິດ
- ຄວາມຕ້ອງການຂ້າມໜ້າທີ່: ລວມເອົາພະແນກທີ່ຫຼາກຫຼາຍ
- ຈຸດສຸມໃນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ: ສິ້ນສຸດດ້ວຍແຜນການປະຕິບັດງານທີ່ເປັນຮູບປະທຳ
ຕົວຢ່າງຄຳຖາມລະດົມສະໝອງທາງທຸລະກິດ:
- "ພວກເຮົາຄວນສຸມໃສ່ຊ່ອງທາງໃດເພື່ອເພີ່ມການເຕີບໂຕຂອງລາຍຮັບໃຫ້ສູງສຸດ?"
- "ພວກເຮົາອາດຈະເຮັດໃຫ້ຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາແຕກຕ່າງຈາກຕະຫຼາດທີ່ແອອັດໄດ້ແນວໃດ?"
- "ບຸກຄະລິກຂອງລູກຄ້າທີ່ເໝາະສົມສຳລັບການບໍລິການໃໝ່ຂອງພວກເຮົາແມ່ນຫຍັງ?"
- "ພວກເຮົາຈະຫຼຸດຜ່ອນຕົ້ນທຶນການໄດ້ມາຂອງລູກຄ້າລົງ 30% ໄດ້ແນວໃດ?"
- "ພວກເຮົາຄວນຈ້າງຕຳແໜ່ງໃດຕໍ່ໄປ ແລະ ເປັນຫຍັງ?"

ການລະດົມສະໝອງດ້ານການສຶກສາ
ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທົ່ວໄປ:
- ບົດຂຽນ ແລະ ການວາງແຜນໂຄງການ
- ວຽກມອບໝາຍຂອງກຸ່ມ ແລະ ການນຳສະເໜີ
- ການຝຶກຂຽນສ້າງສັນ
- ການແກ້ໄຂບັນຫາ STEM
- ການສົນທະນາໃນຫ້ອງຮຽນ
ການພິຈາລະນາສະເພາະການສຶກສາ:
- ການພັດທະນາທັກສະ: ໃຊ້ການລະດົມສະໝອງເພື່ອສອນການຄິດຢ່າງມີວິຈາລະນະຍານ
- ອາຍຸແຕກຕ່າງກັນ: ປັບເຕັກນິກໃຫ້ເໝາະສົມກັບລະດັບການພັດທະນາ
- ການປະເມີນ: ພິຈາລະນາວິທີການປະເມີນຜົນການເຂົ້າຮ່ວມຢ່າງຍຸດຕິທຳ
- ການມີສ່ວນພົວພັນ: ເຮັດໃຫ້ມັນມ່ວນ ແລະ ມີການໂຕ້ຕອບ
- ນັກຮຽນທີ່ງຽບສະຫງົບ: ໃຊ້ເຕັກນິກເພື່ອຮັບປະກັນວ່າທຸກຄົນປະກອບສ່ວນ
ຕົວຢ່າງຄຳຖາມລະດົມສະໝອງດ້ານການສຶກສາ:
ປະຖົມ (ອະນຸບານ-ປ.5):
- "ໄປໂຮງຮຽນດ້ວຍວິທີໃດດີທີ່ສຸດ ແລະ ເປັນຫຍັງ?"
- "ຖ້າເຈົ້າສາມາດປະດິດສິ່ງໃດສິ່ງໜຶ່ງໄດ້, ມັນຈະແມ່ນຫຍັງ?"
- "ພວກເຮົາຈະເຮັດໃຫ້ຫ້ອງຮຽນຂອງພວກເຮົາມ່ວນຊື່ນຂຶ້ນໄດ້ແນວໃດ?"
ໂຮງຮຽນມັດທະຍົມ:
- "ພວກເຮົາຈະຫຼຸດຜ່ອນສິ່ງເສດເຫຼືອໃນໂຮງອາຫານຂອງພວກເຮົາໄດ້ແນວໃດ?"
- "ມີທັດສະນະທີ່ແຕກຕ່າງກັນແນວໃດກ່ຽວກັບເຫດການປະຫວັດສາດນີ້?"
- "ພວກເຮົາຈະອອກແບບຕາຕະລາງຮຽນໃຫ້ດີຂຶ້ນໄດ້ແນວໃດ?"
ມັດທະຍົມປາຍ:
- "ວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການວັດແທກຄວາມສຳເລັດຂອງປະເທດແມ່ນຫຍັງ?"
- "ພວກເຮົາຄວນແກ້ໄຂບັນຫາການປ່ຽນແປງຂອງດິນຟ້າອາກາດໃນຊຸມຊົນຂອງພວກເຮົາແນວໃດ?"
- "ສື່ສັງຄົມຄວນມີບົດບາດແນວໃດໃນການສຶກສາ?"
ວິທະຍາໄລ/ມະຫາວິທະຍາໄລ:
- "ພວກເຮົາຈະຈິນຕະນາການຄືນໃໝ່ກ່ຽວກັບການສຶກສາຊັ້ນສູງສຳລັບສະຕະວັດທີ 21 ໄດ້ແນວໃດ?"
- "ຄຳຖາມຄົ້ນຄວ້າໃດທີ່ສຳຄັນທີ່ສຸດໃນຂົງເຂດຂອງພວກເຮົາ?"
- "ພວກເຮົາຈະເຮັດໃຫ້ການຄົ້ນຄວ້າທາງວິຊາການສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ງ່າຍຂຶ້ນໄດ້ແນວໃດ?"

ການລະດົມສະໝອງທາງໄກ ແລະ ການລະດົມສະໝອງແບບປະສົມປະສານ
ສິ່ງທ້າທາຍພິເສດ:
- ອຸປະສັກດ້ານເຕັກໂນໂລຢີ ແລະ ບັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່
- ການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນທາງວາຈາຫຼຸດລົງ
- "ຄວາມອິດເມື່ອຍຈາກການຊູມ" ແລະ ໄລຍະເວລາສະມາທິສັ້ນລົງ
- ຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການສ້າງພະລັງງານ ແລະ ແຮງກະຕຸ້ນ
- ການປະສານງານເຂດເວລາ
ການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດ:
ການຕັ້ງຄ່າເຕັກໂນໂລຢີ:
- ທົດສອບເຄື່ອງມືທັງໝົດກ່ອນລ່ວງໜ້າ
- ມີວິທີການສື່ສານສຳຮອງ
- ໃຊ້ກະດານຂາວດິຈິຕອລ (Miro, Mural)
- ໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກ AhaSlides ສຳລັບການມີສ່ວນຮ່ວມແບບໂຕ້ຕອບ
- ບັນທຶກຊ່ວງເວລາສຳລັບຜູ້ທີ່ບໍ່ສາມາດເຂົ້າຮ່ວມສົດໄດ້
ການປັບຕົວເພື່ອອຳນວຍຄວາມສະດວກ:
- ຊ່ວງເວລາສັ້ນໆ (ສູງສຸດ 45-60 ນາທີ)
- ການພັກຜ່ອນເລື້ອຍໆຂຶ້ນ (ທຸກໆ 20-30 ນາທີ)
- ການຫັນໜ້າຢ່າງຊັດເຈນ
- ໃຊ້ການສົນທະນາເພື່ອຄິດຂ້າງຄຽງ
- ເຕັກນິກທີ່ມີໂຄງສ້າງຫຼາຍຂຶ້ນ
ຍຸດທະສາດການມີສ່ວນພົວພັນ:
- ເປີດກ້ອງຖ່າຍຮູບໄວ້ເມື່ອເປັນໄປໄດ້
- ໃຊ້ປະຕິກິລິຍາ ແລະ ອີໂມຈິສຳລັບການຕອບຮັບຢ່າງວ່ອງໄວ
- ອໍານາດຕໍ່ລອງ ແບບສໍາຫຼວດ ແລະລັກສະນະການລົງຄະແນນສຽງ
- ຫ້ອງແຍກສໍາລັບການເຮັດວຽກເປັນກຸ່ມນ້ອຍ
- ອົງປະກອບແບບບໍ່ຕໍ່ເນື່ອງສຳລັບທີມງານທົ່ວໂລກ
ການລະດົມສະໝອງແບບດ່ຽວ
ເວລາທີ່ຈະລະດົມສະໝອງຄົນດຽວ:
- ໂຄງການສ່ວນຕົວ ແລະ ການຕັດສິນໃຈ
- ຝຶກຝົນກ່ອນເຂົ້າຮ່ວມກຸ່ມ
- ໂຄງການຂຽນ ແລະ ສ້າງສັນ
- ເມື່ອທ່ານຕ້ອງການຈຸດສຸມຢ່າງເລິກເຊິ່ງ
ເຕັກນິກການຫຼິ້ນດ່ຽວທີ່ມີປະສິດທິພາບ:
- ແຜນທີ່ໃຈ
- ຂຽນໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ
- ສະແກມ
- ຫ້າເປັນຫຍັງ
- ຄຳຖາມທີ່ລະເບີດອອກມາ
- ການຍ່າງລະດົມສະໝອງ
ເຄັດລັບການລະດົມສະໝອງແບບດ່ຽວ:
- ກໍານົດຂອບເຂດເວລາສະເພາະ
- ປ່ຽນສະພາບແວດລ້ອມເພື່ອປ່ຽນຄວາມຄິດ
- ພັກຜ່ອນແລະປ່ອຍໃຫ້ແນວຄວາມຄິດບົ່ມເພາະ
- ເວົ້າດັງໆກັບຕົວເອງ
- ຢ່າກວດສອບຕົນເອງໃນຕອນທຳອິດ
- ທົບທວນ ແລະ ປັບປຸງໃນກອງປະຊຸມແຍກຕ່າງຫາກ
ການແກ້ໄຂບັນຫາການລະດົມສະໝອງທົ່ວໄປ
ບັນຫາ: ສຽງທີ່ໂດດເດັ່ນ
ອາການ:
- ມີຄົນ 2-3 ຄົນດຽວກັນປະກອບສ່ວນແນວຄວາມຄິດສ່ວນໃຫຍ່
- ຄົນອື່ນຍັງຄົງງຽບ ຫຼື ບໍ່ມີສ່ວນຮ່ວມ
- ແນວຄວາມຄິດສ້າງຂຶ້ນໃນທິດທາງດຽວເທົ່ານັ້ນ
Solutions:
- ໃຊ້ຮອບວຽນເພື່ອຮັບປະກັນການໝຸນເທົ່າກັນ
- ປະຕິບັດເຕັກນິກການຂຽນສະໝອງ ຫຼື ເຕັກນິກກຸ່ມຊື່
- ຕັ້ງກົດລະບຽບ "ຫ້າມລົບກວນ" ຢ່າງຊັດເຈນ
- ໃຊ້ເຄື່ອງມືສົ່ງແບບບໍ່ລະບຸຊື່ເຊັ່ນ AhaSlides
- ໃຫ້ຜູ້ອຳນວຍຄວາມສະດວກໂທຫາຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມທີ່ງຽບໆ
- ແບ່ງອອກເປັນກຸ່ມນ້ອຍໆ
ບັນຫາ: ຄວາມງຽບ ແລະ ການມີສ່ວນຮ່ວມຕໍ່າ
ອາການ:
- ການຢຸດພັກທີ່ຍາວນານ ແລະ ໜ້າອາຍ
- ຄົນເບິ່ງບໍ່ສະບາຍ
- ມີແນວຄວາມຄິດໜ້ອຍ ຫຼື ບໍ່ມີເລີຍທີ່ຖືກແບ່ງປັນ
- ຂາດພະລັງງານໃນຫ້ອງ
Solutions:
- ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການອຸ່ນເຄື່ອງທີ່ໜ້າສົນໃຈຫຼາຍຂຶ້ນ
- ໃຊ້ການລະດົມສະໝອງສ່ວນຕົວກ່ອນ, ຈາກນັ້ນຈຶ່ງແບ່ງປັນ
- ເຮັດໃຫ້ການສົ່ງຂໍ້ມູນບໍ່ລະບຸຊື່
- ຫຼຸດຂະໜາດກຸ່ມ
- ກວດສອບວ່າບັນຫານັ້ນເຂົ້າໃຈດີຫຼືບໍ່
- ແບ່ງປັນຕົວຢ່າງແນວຄວາມຄິດເພື່ອໃຊ້ເຄື່ອງສີດນ້ຳມັນເຄື່ອງສຳລັບປັ໊ມ
- ໃຊ້ເຕັກນິກທີ່ມີໂຄງສ້າງຫຼາຍຂຶ້ນ
ບັນຫາ: ການຕັດສິນກ່ອນໄວອັນຄວນ ແລະ ການວິພາກວິຈານ
ອາການ:
- ຄົນທີ່ເວົ້າວ່າ "ມັນບໍ່ໄດ້ຜົນ" ຫຼື "ພວກເຮົາໄດ້ລອງແລ້ວ"
- ແນວຄວາມຄິດຖືກຖິ້ມລົງທັນທີ
- ຄຳຕອບປ້ອງກັນຈາກຜູ້ແບ່ງປັນຄວາມຄິດ
- ນະວັດຕະກໍາຫຼຸດລົງເມື່ອກອງປະຊຸມດໍາເນີນໄປ
Solutions:
- ຢືນຢັນກົດລະບຽບ "ເລື່ອນການຕັດສິນ" ຄືນໃໝ່
- ປ່ຽນເສັ້ນທາງຄຳເຫັນທີ່ວິພາກວິຈານຢ່າງຄ່ອຍໆ
- ພິຈາລະນາຫ້າມປະໂຫຍກຕ່າງໆເຊັ່ນ "ແມ່ນແລ້ວ, ແຕ່..."
- ເປັນຕົວແບບພາສາທີ່ບໍ່ຕັດສິນໃນຖານະຜູ້ອຳນວຍຄວາມສະດວກ
- ໃຊ້ເຕັກນິກທີ່ແຍກການສ້າງອອກຈາກການປະເມີນຜົນ
- ແຍກຄົນອອກຈາກແນວຄວາມຄິດ (ການສົ່ງແບບບໍ່ລະບຸຊື່)
ບັນຫາ: ຕິດຂັດ ຫຼື ໝົດແນວຄວາມຄິດ
ອາການ:
- ແນວຄວາມຄິດຊ້າລົງເປັນຄ່ອຍໆໆ
- ການຊ້ຳຄືນແນວຄວາມຄິດທີ່ຄ້າຍຄືກັນ
- ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມເບິ່ງຄືວ່າໝົດແຮງທາງຈິດໃຈ
- ຢຸດຊົ່ວຄາວດົນໂດຍບໍ່ມີການປະກອບສ່ວນໃໝ່
Solutions:
- ປ່ຽນໄປໃຊ້ເຕັກນິກອື່ນ
- ພັກຜ່ອນແລ້ວກັບມາສົດຊື່ນ
- ຖາມຄຳຖາມກະຕຸ້ນຄວາມຄິດ:
- "[ຄູ່ແຂ່ງ/ຜູ້ຊ່ຽວຊານ] ຈະເຮັດແນວໃດ?"
- "ຈະເປັນແນວໃດຖ້າພວກເຮົາມີງົບປະມານທີ່ບໍ່ຈຳກັດ?"
- "ຄວາມຄິດທີ່ບ້າທີ່ສຸດທີ່ພວກເຮົາສາມາດລອງໄດ້ແມ່ນຫຍັງ?"
- ທົບທວນຄືນຄຳຖະແຫຼງບັນຫາ (ປັບໂຄງສ້າງຄືນໃໝ່)
- ໃຊ້ SCAMPER ຫຼື ເຕັກນິກທີ່ເປັນລະບົບອື່ນໆ
- ເອົາມຸມມອງໃໝ່ໆມານຳ
ບັນຫາ: ບັນຫາການຄຸ້ມຄອງເວລາ
ອາການ:
- ແລ່ນໄດ້ຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕາມການເວລາ
- ການເລັ່ງຂັ້ນຕອນທີ່ສຳຄັນ
- ຍັງບໍ່ຮອດຂັ້ນຕອນການປັບປຸງ ຫຼື ການຕັດສິນໃຈ
- ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມກວດສອບໂມງ ຫຼື ໂທລະສັບ
Solutions:
- ກຳນົດເວລາທີ່ຊັດເຈນລ່ວງໜ້າ
- ໃຊ້ໂມງຈັບເວລາທີ່ເບິ່ງເຫັນໄດ້
- ແຕ່ງຕັ້ງຜູ້ຮັກສາເວລາ
- ຍຶດໝັ້ນກັບວາລະກອງປະຊຸມ
- ເຕັມໃຈທີ່ຈະຂະຫຍາຍເວລາອອກໄປໜ້ອຍໜຶ່ງຖ້າມີຜົນຜະລິດ
- ກຳນົດເວລາຕິດຕາມຜົນຖ້າຈຳເປັນ
- ໃຊ້ເຕັກນິກການໃຊ້ເວລາທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ
ບັນຫາ: ຂໍ້ຂັດແຍ່ງ ແລະ ຄວາມບໍ່ເຫັນດີເຫັນພ້ອມ
ອາການ:
- ຄວາມເຄັ່ງຕຶງລະຫວ່າງຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ
- ພາສາກາຍທີ່ປ້ອງກັນຕົວ ຫຼື ຮຸນແຮງ
- ການໂຕ້ຖຽງກ່ຽວກັບແນວຄວາມຄິດ
- ການໂຈມຕີສ່ວນຕົວ (ເຖິງແມ່ນວ່າຈະໂຈມຕີແບບບໍ່ຮຸນແຮງກໍຕາມ)
Solutions:
- ຢຸດຊົ່ວຄາວ ແລະ ຢືນຢັນກົດລະບຽບພື້ນຖານຄືນໃໝ່
- ເຕືອນທຸກຄົນວ່າທຸກແນວຄວາມຄິດລ້ວນແຕ່ຖືກຕ້ອງໃນໄລຍະນີ້
- ແຍກຄົນອອກຈາກແນວຄວາມຄິດ
- ໃຊ້ໝວກສີຟ້າ (ໝວກຄິດຫົກໜ່ວຍ) ເພື່ອປັບຈຸດສຸມໃໝ່
- ພັກຜ່ອນເພື່ອໃຫ້ຮ່າງກາຍເຢັນລົງ
- ການສົນທະນາສ່ວນຕົວກັບຝ່າຍທີ່ຂັດແຍ້ງກັນ
- ສຸມໃສ່ເປົ້າໝາຍ ແລະ ຄຸນຄ່າຮ່ວມກັນ
ບັນຫາ: ບັນຫາດ້ານເຕັກນິກຂອງກອງປະຊຸມເສມືນ
ອາການ:
- ບັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່
- ບັນຫາຄຸນນະພາບສຽງ/ວິດີໂອ
- ບັນຫາການເຂົ້າເຖິງເຄື່ອງມື
- ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມການອອກເດີນທາງ
Solutions:
- ມີວິທີການສື່ສານສຳຮອງ
- ທົດສອບເຕັກໂນໂລຢີກ່ອນລ່ວງໜ້າ
- ແບ່ງປັນຄຳແນະນຳທີ່ຊັດເຈນລ່ວງໜ້າ
- ບັນທຶກກອງປະຊຸມສຳລັບຜູ້ທີ່ມີບັນຫາ
- ມີຕົວເລືອກການເຂົ້າຮ່ວມແບບອອບໄລນ໌
- ເຮັດໃຫ້ກອງປະຊຸມສັ້ນລົງ
- ໃຊ້ເຄື່ອງມືທີ່ງ່າຍດາຍ ແລະ ໜ້າເຊື່ອຖື
- ມີພະນັກງານຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານວິຊາການທີ່ພ້ອມໃຫ້ບໍລິການ
