ຄວາມສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມໃນຄວາມເປັນຜູ້ນໍາ | ພັດທະນາຢ່າງມີປະສິດທິພາບໃນປີ 2024

ການເຮັດວຽກ

Astrid Tran 09 ມັງກອນ, 2024 9 min ອ່ານ

ຄວາມສະຫຼາດທາງຈິດ vs ຄວາມສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມໃນຄວາມເປັນຜູ້ນໍາ? ອັນໃດສໍາຄັນກວ່າສໍາລັບຜູ້ນໍາທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່? ກວດເບິ່ງ AhaSlides ຄູ່ມືທີ່ດີທີ່ສຸດໃນປີ 2024

ມີການຖົກຖຽງໂຕ້ແຍ້ງກັນວ່າ ຜູ້ນໍາທີ່ມີຄວາມສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມສູງ ມີຄວາມເປັນຜູ້ນໍາ ແລະການຄຸ້ມຄອງດີກວ່າຜູ້ນໍາທີ່ມີສະຕິປັນຍາທາງດ້ານຈິດໃຈສູງ.

ເນື່ອງຈາກຜູ້ນໍາທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ຫຼາຍຄົນໃນໂລກມີ IQ ສູງແຕ່ມັນບໍ່ໄດ້ຮັບປະກັນວ່າການມີ IQ ໂດຍບໍ່ມີ EQ ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການເປັນຜູ້ນໍາທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ. ຄວາມເຂົ້າໃຈຫຼັກຂອງຄວາມສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມໃນການເປັນຜູ້ນໍາສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທີມງານຄຸ້ມຄອງມີທາງເລືອກທີ່ຖືກຕ້ອງແລະການຕັດສິນໃຈທີ່ຖືກຕ້ອງ.

ບົດຄວາມຈະບໍ່ພຽງແຕ່ສຸມໃສ່ການອະທິບາຍແນວຄວາມຄິດຂອງຄວາມສະຫລາດທາງດ້ານຈິດໃຈ, ແຕ່ຍັງໄປຕື່ມອີກເພື່ອຮຽນຮູ້ຄວາມເຂົ້າໃຈເລິກກ່ຽວກັບບົດບາດຂອງສະຕິປັນຍາທາງດ້ານອາລົມໃນການເປັນຜູ້ນໍາແລະວິທີການຝຶກທັກສະນີ້.

ພາບລວມ

ໃຜເປັນຜູ້ປະດິດ 'ຄວາມສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມ'?ດຣ Daniel Goleman
'ຄວາມສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມ' ຖືກປະດິດຂຶ້ນເມື່ອໃດ?1995
ໃຜເປັນຜູ້ທໍາອິດທີ່ໃຊ້ຄໍາສັບ 'ຄວາມສະຫລາດທາງດ້ານອາລົມ'?John D. Mayer ຂອງ UNH ແລະ Peter Salovey ຂອງ Yale
ພາບລວມຂອງ ຄວາມສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມໃນຄວາມເປັນຜູ້ນໍາ

ສາ​ລະ​ບານ

Emotional Intelligence ໃນຄວາມເປັນຜູ້ນໍາ
ປັນຍາຈິດ ຫຼື Emotional Intelligence ໃນຄວາມເປັນຜູ້ນໍາ? - ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: Unsplash

ຄໍາແນະນໍາເພີ່ມເຕີມກັບ AhaSlides

ຕົວ ໜັງ ສືທາງເລືອກ


ຊອກຫາເຄື່ອງມືເພື່ອເຂົ້າຮ່ວມທີມງານຂອງທ່ານບໍ?

ລວບລວມສະມາຊິກທີມຂອງເຈົ້າໂດຍການຕອບແບບສອບຖາມທີ່ມ່ວນຊື່ນ AhaSlides. ລົງທະບຽນເພື່ອຮັບແບບສອບຖາມຟຣີຈາກ AhaSlides ຫ້ອງສະຫມຸດແມ່ແບບ!


🚀ຮັບແບບສອບຖາມຟຣີ☁️

Emotional Intelligence ແມ່ນຫຍັງ?

ແນວຄວາມຄິດຂອງຄວາມສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມໄດ້ກາຍເປັນທີ່ນິຍົມໃຊ້ໂດຍ Daniel Goleman ໃນຊຸມປີ 1990 ແຕ່ໄດ້ປະກົດອອກຄັ້ງທໍາອິດໃນເອກະສານປີ 1964 ໂດຍ Michael Beldoch, ເຊິ່ງຊີ້ບອກວ່າຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງມີຄວາມສາມາດໃນການຮັບຮູ້ແລະຕິດຕາມຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຕົນເອງແລະຂອງຄົນອື່ນແລະນໍາໃຊ້ພວກມັນເພື່ອນໍາພາແນວຄິດແລະພຶດຕິກໍາຂອງຄົນອື່ນ. 

ຕົວຢ່າງຜູ້ນໍາທີ່ສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມ

  • ການ​ສະ​ແດງ​ຄວາມ​ເປີດ​ເຜີຍ, ຄວາມ​ເຄົາ​ລົບ, ຄວາມ​ຢາກ​ຮູ້​ຢາກ​ເຫັນ​ແລະ​ຢ່າງ​ຫ້າວ​ຫັນ​ການ​ຟັງ​ເລື່ອງ​ແລະ​ຄວາມ​ຮູ້​ສຶກ​ຂອງ​ຄົນ​ອື່ນ​ໂດຍ​ບໍ່​ມີ​ການ​ຢ້ານ​ກົວ​ທີ່​ຈະ​ເຮັດ​ໃຫ້​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ກະ​ທໍາ​ຜິດ
  • ພັດທະນາຄວາມຮັບຮູ້ລວມຂອງຈຸດປະສົງ, ແລະແຜນການຍຸດທະສາດເພື່ອບັນລຸໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ
  • ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການກະທໍາ ແລະຄວາມຜິດພາດຂອງເຂົາເຈົ້າ
  • ສ້າງ​ແລະ​ຊຸກ​ຍູ້​ໃຫ້​ກະ​ຕື​ລື​ລົ້ນ, ຄວາມ​ແນ່​ນອນ, ແລະ​ໃນ​ແງ່​ດີ​ພ້ອມ​ທັງ​ການ​ສ້າງ​ຄວາມ​ໄວ້​ວາງ​ໃຈ​ແລະ​ການ​ຮ່ວມ​ມື
  • ສະເຫນີທັດສະນະທີ່ຫຼາກຫຼາຍເພື່ອກະຕຸ້ນການປ່ຽນແປງແລະນະວັດກໍາຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ
  • ສ້າງຄວາມສອດຄ່ອງຂອງວັດທະນະທໍາອົງການຈັດຕັ້ງ
  • ຮູ້ຈັກຄວບຄຸມຄວາມຮູ້ສຶກຂອງເຂົາເຈົ້າ ໂດຍສະເພາະຄວາມໃຈຮ້າຍ ຫຼືຄວາມຜິດຫວັງ

ທັກສະທາງອາລົມອັນໃດທີ່ເຈົ້າເກັ່ງ?

ເມື່ອແນະນໍາບົດຄວາມ "ສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ຜູ້ນໍາ", Daniel Goleman ກຳນົດຄວາມສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມໃນການເປັນຜູ້ນຳ ໂດຍມີ 5 ອົງປະກອບອະທິບາຍຢ່າງຈະແຈ້ງດັ່ງນີ້:

#1. ຄວາມຮູ້ຂອງຕົນເອງ

ການຮູ້ຈັກຕົນເອງກ່ຽວກັບຄວາມຮູ້ສຶກຂອງເຈົ້າ ແລະເຫດຜົນຂອງພວກມັນເປັນຂັ້ນຕອນຫຼັກ ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະຮັບຮູ້ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄົນອື່ນ. ມັນຍັງກ່ຽວກັບຄວາມສາມາດຂອງທ່ານທີ່ຈະເຂົ້າໃຈຈຸດແຂງແລະຈຸດອ່ອນຂອງທ່ານ. ໃນເວລາທີ່ທ່ານຢູ່ໃນຕໍາແຫນ່ງຜູ້ນໍາ, ທ່ານຄວນຮູ້ວ່າອາລົມໃດຂອງທ່ານຈະມີຜົນກະທົບທາງບວກຫຼືທາງລົບຕໍ່ພະນັກງານຂອງທ່ານ.

#2. ລະບຽບຕົນເອງ

ການ​ຄວບ​ຄຸມ​ຕົວ​ເອງ​ແມ່ນ​ກ່ຽວ​ກັບ​ການ​ຄວບ​ຄຸມ​ແລະ​ປັບ​ອາ​ລົມ​ຂອງ​ທ່ານ​ໃຫ້​ເຂົ້າ​ກັບ​ສະ​ພາບ​ການ​ທີ່​ປ່ຽນ​ແປງ. ມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບຄວາມສາມາດໃນການຟື້ນຕົວຈາກຄວາມຫຼົງໄຫຼແລະບໍ່ພໍໃຈທີ່ຈະປະຕິບັດໃນວິທີທີ່ເຫມາະສົມກັບຄຸນຄ່າຂອງເຈົ້າ. ຜູ້ນໍາບໍ່ສາມາດຄວບຄຸມຄວາມໂກດແຄ້ນ ຫຼືຄວາມໂກດແຄ້ນໄດ້ຢ່າງເໝາະສົມ ແລະບໍ່ສາມາດຮັບປະກັນປະສິດທິພາບຂອງທີມໄດ້. ເຂົາ​ເຈົ້າ​ຢ້ານ​ຫຼາຍ​ທີ່​ຈະ​ເຮັດ​ສິ່ງ​ທີ່​ຜິດ​ຫຼາຍ​ກວ່າ​ການ​ກະຕຸ້ນ​ໃຫ້​ເຮັດ​ສິ່ງ​ທີ່​ຖືກຕ້ອງ. ມັນແມ່ນຂ້ອນຂ້າງສອງເລື່ອງທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.

#3. ຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈ

ບໍ່ມີຜູ້ນໍາຫຼາຍຄົນສາມາດເອົາຕົວເອງເຂົ້າໄປໃນເກີບຂອງຄົນອື່ນ, ໂດຍສະເພາະໃນເວລາທີ່ການຕັດສິນໃຈຍ້ອນວ່າພວກເຂົາຕ້ອງເອົາຜົນສໍາເລັດຂອງວຽກງານແລະເປົ້າຫມາຍຂອງອົງການກ່ອນ. ຜູ້ນໍາທີ່ສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມມີຄວາມຄິດແລະຄໍານຶງເຖິງການກະທໍາໃດໆທີ່ທ່ານເຮັດແລະການຕັດສິນໃຈໃດໆທີ່ພວກເຂົາເຮັດເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າບໍ່ມີໃຜຢູ່ໃນທີມຂອງພວກເຂົາຫຼືບັນຫາທີ່ບໍ່ຍຸຕິທໍາເກີດຂື້ນ.

#4. ແຮງຈູງໃຈ

John Hancock ກ່າວວ່າ, "ຄວາມສາມາດທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນທຸລະກິດແມ່ນການເຂົ້າກັບຄົນອື່ນແລະມີອິດທິພົນຕໍ່ການກະທໍາຂອງພວກເຂົາ". ແຕ່ເຈົ້າເຂົ້າກັນແລະມີອິດທິພົນຕໍ່ພວກເຂົາໄດ້ແນວໃດ? ແຮງຈູງໃຈແມ່ນຫຼັກຂອງຄວາມສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມໃນການເປັນຜູ້ນໍາ. ມັນແມ່ນກ່ຽວກັບຄວາມປາຖະຫນາອັນແຮງກ້າທີ່ຈະບັນລຸເປົ້າຫມາຍທີ່ບໍ່ຊັດເຈນແຕ່ຕົວຈິງບໍ່ພຽງແຕ່ສໍາລັບຕົນເອງເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງສົ່ງເສີມໃຫ້ຜູ້ຍ່ອຍຂອງພວກເຂົາເຂົ້າຮ່ວມກັບພວກເຂົາ. ຜູ້ນໍາຕ້ອງເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ກະຕຸ້ນໃຫ້ພະນັກງານ.

#5. ທັກສະທາງດ້ານສັງຄົມ

ທັກສະທາງສັງຄົມແມ່ນກ່ຽວກັບການຈັດການກັບຜູ້ອື່ນ, ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນ. ມັນເບິ່ງຄືວ່າເປັນຄວາມຈິງທີ່ "ເມື່ອຈັດການກັບຄົນ, ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າເຈົ້າບໍ່ໄດ້ຈັດການກັບສິ່ງມີເຫດຜົນ, ແຕ່ກັບຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄວາມຮູ້ສຶກ", Dale Carnegie ເວົ້າ. ທັກສະທາງສັງຄົມມີການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ເຂັ້ມແຂງກັບຜູ້ສື່ສານທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່. ແລະພວກເຂົາສະເຫມີເປັນຕົວຢ່າງທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງພຶດຕິກໍາແລະລະບຽບວິໄນສໍາລັບສະມາຊິກທີມຂອງພວກເຂົາທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມ.

ຄວາມສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມໃນຄວາມເປັນຜູ້ນໍາ
ບົດບາດຂອງສະຕິປັນຍາທາງດ້ານອາລົມໃນປະສິດທິພາບການເປັນຜູ້ນໍາ - ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: Freepik

ເປັນຫຍັງຄວາມສະຫຼາດທາງອາລົມໃນການເປັນຜູ້ນໍາຈຶ່ງສຳຄັນ?

ບົດບາດຂອງສະຕິປັນຍາທາງດ້ານອາລົມໃນການເປັນຜູ້ນໍາແມ່ນປະຕິເສດບໍ່ໄດ້. ເວລາເບິ່ງຄືວ່າເຫມາະສົມສໍາລັບຜູ້ນໍາແລະຜູ້ຈັດການທີ່ຈະໃຊ້ປະໂຍດຈາກຄວາມສະຫລາດທາງດ້ານຈິດໃຈເພື່ອປະສິດທິຜົນຂອງຜູ້ນໍາ. ບໍ່ມີຍຸກຂອງການໃຊ້ການລົງໂທດແລະສິດອໍານາດເພື່ອບັງຄັບໃຫ້ຜູ້ອື່ນປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບຂອງເຈົ້າ, ໂດຍສະເພາະໃນການນໍາພາທຸລະກິດ, ການຝຶກອົບຮົມດ້ານການສຶກສາ, ອຸດສາຫະກໍາການບໍລິການແລະອື່ນໆ.

ມີຫຼາຍແບບຢ່າງຂອງການເປັນຜູ້ນໍາທີ່ສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມໃນປະຫວັດສາດທີ່ມີອິດທິພົນທີ່ເຂັ້ມແຂງຕໍ່ປະຊາຊົນຫຼາຍລ້ານຄົນ ແລະໄດ້ພະຍາຍາມເພື່ອໂລກທີ່ດີກວ່າເຊັ່ນ Martin Luther King, Jr.

ລາວມີຊື່ສຽງໃນການປະຕິບັດຄວາມສະຫຼາດທາງດ້ານຈິດໃຈໃນລະດັບສູງເພື່ອກະຕຸ້ນແລະດົນໃຈຄົນທີ່ຈະເຂົ້າຮ່ວມກັບລາວໂດຍການຢືນຢູ່ໃນສິ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງແລະຄວາມສະເຫມີພາບ. ໃນຖານະເປັນຫນຶ່ງໃນຕົວຢ່າງປົກກະຕິທີ່ສຸດຂອງຄວາມສະຫຼາດທາງດ້ານຈິດໃຈໃນການນໍາພາ, Martin Luther King ໄດ້ເຊື່ອມຕໍ່ກັບຜູ້ຟັງຂອງລາວໂດຍການແບ່ງປັນຄຸນຄ່າດຽວກັນແລະວິໄສທັດຂອງອະນາຄົດດ້ວຍຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ແທ້ຈິງທີ່ສຸດຂອງລາວແລະຖ່າຍທອດຄວາມເມດຕາ.

ດ້ານມືດຂອງຄວາມສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມໃນການເປັນຜູ້ນໍາຫມາຍເຖິງການໃຊ້ມັນເປັນເຕັກນິກໃນການຫມູນໃຊ້ຄວາມຄິດຂອງຄົນຫຼືກະຕຸ້ນຄວາມຮູ້ສຶກທາງລົບເພື່ອຮັບໃຊ້ຈຸດປະສົງທີ່ເປັນອັນຕະລາຍ, ເຊິ່ງໄດ້ຖືກກ່າວເຖິງໃນຫນັງສືຂອງ Adam Grant. ມັນຈະເປັນດາບສອງຄົມຖ້າທ່ານບໍ່ໃຊ້ມັນຢ່າງເຫມາະສົມ.

ຕົວຢ່າງທາງລົບທີ່ເປັນສັນຍາລັກທີ່ສຸດຂອງການໃຊ້ຄວາມສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມໃນການເປັນຜູ້ນໍາແມ່ນ Adolf Hitler. ທັນທີທີ່ຮູ້ເຖິງພະລັງຂອງຄວາມສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມ, ລາວໄດ້ຊັກຊວນຜູ້ຄົນໂດຍການສະແດງອາລົມທາງຍຸດທະສາດທີ່ນໍາໄປສູ່ການປະພຶດຕົວຂອງບຸກຄະລິກກະພາບ, ແລະຜົນນັ້ນ, ຜູ້ຕິດຕາມຂອງລາວ "ຢຸດຄິດວິຈານແລະພຽງແຕ່ອາລົມ".

ວິທີການປະຕິບັດຄວາມສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມໃນການເປັນຜູ້ນໍາ?

ໃນຄວາມເປັນຜູ້ນໍາເບື້ອງຕົ້ນ: ຜູ້ຂັບຂີ່ທີ່ເຊື່ອງໄວ້ຂອງການປະຕິບັດທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່, ຜູ້ຂຽນໄດ້ແບ່ງຮູບແບບການເປັນຜູ້ນໍາທາງດ້ານຈິດໃຈອອກເປັນຫົກປະເພດ: Authoritative, Coaching, Affiliative, Democratic, Pacesetting, and Coercive (Daniel Goleman, Richard Boyatzis, and Annie McKee, 2001). ການເລືອກຮູບແບບການເປັນຜູ້ນໍາທາງດ້ານອາລົມຄວນຈະລະມັດລະວັງເພາະວ່າທ່ານບໍ່ຮູ້ວ່າແຕ່ລະແບບມີຜົນກະທົບຫຼາຍປານໃດຕໍ່ຄວາມຮູ້ສຶກແລະ intuition ຂອງປະຊາຊົນທີ່ທ່ານກໍາລັງນໍາພາ.

ນີ້ແມ່ນ 5 ວິທີທີ່ຈະຝຶກສະຕິປັນຍາທາງດ້ານອາລົມໃນການເປັນຜູ້ນໍາ:

#1. ຝຶກສະຕິ

ລະວັງສິ່ງທີ່ທ່ານເວົ້າ ແລະການໃຊ້ຄຳເວົ້າຂອງເຈົ້າ. ຝຶກ​ຄິດ​ຢ່າງ​ມີ​ສະຕິ​ແລະ​ຄິດ​ທີ່​ສຸດ​ສາມາດ​ຊ່ວຍ​ຈັດການ​ແລະ​ຕອບ​ສະໜອງ​ຕໍ່​ອາລົມ​ຂອງ​ຕົນ​ເອງ. ມັນຍັງຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຮູ້ສຶກໃນແງ່ລົບຂອງເຈົ້າ ແລະເຈົ້າມີທ່າອ່ຽງໜ້ອຍທີ່ຈະເກີດຄວາມວຸ້ນວາຍ ຫຼືຄວາມວຸ້ນວາຍ. ເຈົ້າສາມາດໃຊ້ເວລາໃນການຂຽນວາລະສານຫຼືສະທ້ອນກິດຈະກໍາຂອງເຈົ້າໃນຕອນທ້າຍຂອງມື້.

#2. ຍອມຮັບ ແລະຮຽນຮູ້ຈາກຄໍາຄິດເຫັນ

ເຈົ້າສາມາດລອງຊີມກາເຟ ຫຼື ອາຫານຫວ່າງທີ່ແປກປະຫຼາດເພື່ອໃຫ້ມີເວລາລົມ ແລະ ຟັງພະນັກງານຂອງເຈົ້າເຊິ່ງສາມາດສະໜັບສະໜູນການຕິດຕໍ່ທາງອາລົມໄດ້. ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດມີການສໍາຫຼວດເພື່ອຮັບຮູ້ສິ່ງທີ່ພະນັກງານຂອງທ່ານຕ້ອງການຢ່າງແທ້ຈິງແລະສິ່ງທີ່ສາມາດກະຕຸ້ນໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ. ມີຂໍ້ມູນທີ່ມີຄຸນຄ່າຫຼາຍຫຼັງຈາກການສົນທະນາແລະການສໍາຫຼວດແບບເລິກເຊິ່ງນີ້. ດັ່ງທີ່ທ່ານສາມາດເບິ່ງເຫັນໄດ້ຈາກຜູ້ນໍາທີ່ມີຊື່ສຽງທີ່ມີຄວາມສະຫລາດທາງດ້ານຈິດໃຈສູງ, ການອະນຸລັກຄວາມສັດຊື່ແລະມີຄຸນນະພາບສູງແມ່ນວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະໄດ້ຮັບຄໍາຄິດເຫັນຈາກທີມງານຂອງທ່ານ. ຍອມຮັບສິ່ງທີ່ຄໍາຕິຊົມເວົ້າບໍ່ວ່າຈະເປັນທາງບວກຫຼືທາງລົບແລະປະຕິບັດການຖືຄວາມກະຕັນຍູຫຼືຄວາມຕື່ນເຕັ້ນຂອງທ່ານເມື່ອທ່ານເຫັນຄໍາຕິຊົມນີ້. ຢ່າປ່ອຍໃຫ້ພວກມັນມີອິດທິພົນຕໍ່ການຕັດສິນໃຈຂອງເຈົ້າ.

ຄວາມສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມໃນຄວາມເປັນຜູ້ນໍາ
ປັບປຸງຄວາມສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມໃນຄວາມເປັນຜູ້ນໍາ AhaSlides ຄວາມຄິດເຫັນຂອງພະນັກງານ

#3. ຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບພາສາຮ່າງກາຍ

ມັນບໍ່ເຄີຍໄຮ້ປະໂຍດຖ້າທ່ານລົງທຶນເວລາແລະຄວາມພະຍາຍາມຂອງທ່ານໃນການຮຽນຮູ້ຄວາມເຂົ້າໃຈເລິກເຊິ່ງໃນໂລກຂອງພາສາຮ່າງກາຍ. ບໍ່ມີວິທີທີ່ດີກວ່າທີ່ຈະຮັບຮູ້ອາລົມອື່ນໆກ່ວາການເບິ່ງພາສາຮ່າງກາຍຂອງເຂົາເຈົ້າ. ທ່າທາງສະເພາະ, ນໍ້າສຽງ, ແລະການຄວບຄຸມຕາ, ... ສາມາດເປີດເຜີຍຄວາມຄິດ ແລະຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ແທ້ຈິງຂອງເຂົາເຈົ້າ. ບໍ່ເຄີຍບໍ່ສົນໃຈລາຍລະອຽດໃດໆໃນການກະທໍາຂອງເຂົາເຈົ້າສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານມີການຄາດເດົາທີ່ດີກວ່າຂອງອາລົມທີ່ແທ້ຈິງແລະຕອບສະຫນອງຢ່າງໄວວາແລະເຫມາະສົມ.

#4. ຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບສິດທິປະໂຫຍດແລະການລົງໂທດ

ຖ້າເຈົ້າຄິດເຖິງການລົງໂທດ ຫຼືການລົງໂທດປະເພດໃດທີ່ດີກວ່າການກະຕຸ້ນໃຫ້ພະນັກງານ, ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າເຈົ້າຈັບແມງວັນດ້ວຍນໍ້າເຜິ້ງຫຼາຍກວ່າທີ່ເຈົ້າເຮັດດ້ວຍນໍ້າສົ້ມສາຍຊູ. ມັນເປັນຄວາມຈິງບາງຢ່າງທີ່ພະນັກງານຫຼາຍຄົນມັກໄດ້ຍິນຄໍາຍ້ອງຍໍຈາກຜູ້ຈັດການຂອງພວກເຂົາເມື່ອພວກເຂົາເຮັດວຽກທີ່ດີຫຼືໄດ້ຮັບຜົນສໍາເລັດ, ແລະພວກເຂົາຈະສືບຕໍ່ປະຕິບັດໄດ້ດີກວ່າເກົ່າ.

ມັນໄດ້ຖືກກ່າວວ່າປະມານ 58% ຂອງຄວາມສໍາເລັດໃນການເຮັດວຽກແມ່ນອີງໃສ່ຄວາມສະຫລາດທາງດ້ານຈິດໃຈ. ການລົງໂທດແມ່ນຈໍາເປັນໃນບາງກໍລະນີ, ໂດຍສະເພາະໃນເວລາທີ່ທ່ານຕ້ອງການຮັກສາຄວາມສະເຫມີພາບແລະຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະປ້ອງກັນການຂັດແຍ້ງ.

#5. ເອົາຫຼັກສູດອອນໄລນ໌ຫຼືການຝຶກອົບຮົມ

ເຈົ້າ​ຈະ​ບໍ່​ຮູ້​ວິທີ​ແກ້​ໄຂ ຖ້າ​ເຈົ້າ​ບໍ່​ເຄີຍ​ພົບ​ກັບ​ມັນ. ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະເຂົ້າຮ່ວມການຝຶກອົບຮົມຫຼືຫຼັກສູດກ່ຽວກັບການປັບປຸງສະຕິປັນຍາທາງດ້ານຈິດໃຈ. ທ່ານສາມາດພິຈາລະນາການຝຶກອົບຮົມທີ່ໃຫ້ໂອກາດໃນການພົວພັນກັບພະນັກງານແລະປະຕິບັດສະຖານະການທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ. ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດຮຽນຮູ້ວິທີການຕ່າງໆໃນການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງໃນລະຫວ່າງການຝຶກອົບຮົມ.

ນອກຈາກນັ້ນ, ທ່ານສາມາດອອກແບບການຝຶກອົບຮົມທາງດ້ານຈິດໃຈທີ່ສົມບູນແບບສໍາລັບພະນັກງານຂອງທ່ານດ້ວຍກິດຈະກໍາການສ້າງທີມງານທີ່ແຕກຕ່າງກັນເພື່ອບໍາລຸງລ້ຽງ empathy ແລະສົ່ງເສີມຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ດີຂຶ້ນຂອງຄົນອື່ນ. ດ້ວຍວ່າ, ເຈົ້າສາມາດມີໂອກາດສັງເກດການກະທຳ, ທັດສະນະຄະຕິ ແລະພຶດຕິກຳຂອງເຂົາເຈົ້າໃນລະຫວ່າງການຫຼິ້ນເກມ.

ເຈົ້າຮູ້ບໍ່ວ່າທັກສະການຟັງສາມາດປັບປຸງຄວາມສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມຢ່າງມີປະສິດທິພາບໃນການເປັນຜູ້ນໍາ? ລວບລວມຄວາມຄິດເຫັນແລະຄວາມຄິດຂອງພະນັກງານດ້ວຍຄໍາແນະນໍາ 'Anonymous Feedback' ຈາກ AhaSlides.

Key Takeaways

ສະນັ້ນ ເຈົ້າຢາກເປັນຜູ້ນໍາແບບໃດ? ໂດຍພື້ນຖານແລ້ວ, ບໍ່ມີສິດຫຼືຜິດທີ່ສົມບູນແບບທີ່ຈະໃຊ້ຄວາມສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມໃນການເປັນຜູ້ນໍາຍ້ອນວ່າສິ່ງທີ່ສ່ວນໃຫຍ່ເຮັດວຽກຄືກັບສອງດ້ານຂອງຫຼຽນດຽວກັນ. ໃນ​ການ​ສະ​ແຫວ​ງຫາ​ເປົ້າ​ໝາຍ​ທັງ​ໄລຍະ​ສັ້ນ ​ແລະ ​ໄລຍະ​ຍາວ, ມັນ​ຈຳ​ເປັນ​ສຳ​ລັບ​ຜູ້​ນຳ​ທີ່​ຈະ​ພິຈາລະນາ​ການ​ຈັດ​ໃຫ້​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ມີ​ຄວາມ​ສາມາດ​ທາງ​ດ້ານ​ອາລົມ.

ບໍ່​ວ່າ​ທ່ານ​ຈະ​ເລືອກ​ເອົາ​ການ​ເປັນ​ຜູ້​ນຳ​ແບບ​ໃດ​ກໍ​ຕາມ, AhaSlides ເຄື່ອງມືການສຶກສາ ແລະການຝຶກອົບຮົມທີ່ດີທີ່ສຸດ ເພື່ອຊ່ວຍຜູ້ນໍາໃນການຝຶກອົບຮົມ ແລະມີສ່ວນຮ່ວມກັບພະນັກງານ ເພື່ອປະສິດທິຜົນຂອງທີມທີ່ດີຂຶ້ນ ແລະຄວາມສອດຄ່ອງກັນ. ພະຍາຍາມ AhaSlides ທັນທີເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງທີມງານຂອງທ່ານ.

ຄໍາ​ຖາມ​ທີ່​ຖືກ​ຖາມ​ເລື້ອຍໆ

Emotional Intelligence ແມ່ນຫຍັງ?

ຄວາມສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມ (EI) ໝາຍເຖິງຄວາມສາມາດໃນການຮັບຮູ້, ເຂົ້າໃຈ, ແລະຈັດການອາລົມຂອງຕົນເອງ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການນໍາທາງແລະຕອບສະຫນອງຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄົນອື່ນຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ມັນ​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ​ກັບ​ຊຸດ​ຂອງ​ຄວາມ​ສາ​ມາດ​ທີ່​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ​ກັບ​ການ​ຮັບ​ຮູ້​ອາ​ລົມ​, ຄວາມ​ເຫັນ​ອົກ​ເຫັນ​ໃຈ​, ການ​ຄຸ້ມ​ຄອງ​ຕົນ​ເອງ​, ແລະ​ການ​ພົວ​ພັນ​ທາງ​ສັງ​ຄົມ​. ເພາະສະນັ້ນ, ນີ້ແມ່ນທັກສະທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດໃນການເປັນຜູ້ນໍາ.

ສະຕິປັນຍາທາງດ້ານອາລົມມີຈັກປະເພດ?

ມີຫ້າປະເພດທີ່ແຕກຕ່າງກັນຄື: ແຮງຈູງໃຈພາຍໃນ, ການຄວບຄຸມຕົນເອງ, ການຮັບຮູ້ຕົນເອງ, ການເຫັນອົກເຫັນໃຈ, ແລະການຮັບຮູ້ທາງສັງຄົມ.

ສະຕິປັນຍາທາງດ້ານອາລົມ 3 ລະດັບແມ່ນຫຍັງ?

ສາມ​ລະ​ດັບ​ປະ​ກອບ​ມີ​ການ​ເພິ່ງ​ພາ​ອາ​ໄສ​, ເປັນ​ຕົນ​ເອງ​, ແລະ​ການ​ຮ່ວມ​ມື​.