ເຈົ້າເພີ່ມຍອດຂາຍ 5%, 20%, ແລະຫຼາຍກວ່ານີ້ແນວໃດ?
ຖ້າທ່ານຢາກຮູ້ ວິທີການຂາຍຫຍັງ, ກວດເບິ່ງ 12 ເຕັກນິກການຂາຍທີ່ດີທີ່ສຸດຈາກຜູ້ຊ່ຽວຊານ.
ມື້ນີ້ຜູ້ບໍລິໂພກມີຄວາມຕ້ອງການຫຼາຍ, ແລະຕະຫຼາດມີການແຂ່ງຂັນຫຼາຍ. ເພື່ອສືບຕໍ່ເດີນຫນ້າກັບຄູ່ແຂ່ງຂອງຕົນ, ເປົ້າຫມາຍລູກຄ້າໃຫມ່, ແລະໄດ້ຮັບລູກຄ້າຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ແຕ່ລະບໍລິສັດຄວນແຍກຄວາມແຕກຕ່າງຂອງເຕັກນິກການຂາຍສໍາລັບປະເພດລູກຄ້າແລະຕະຫຼາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ໃນບົດຄວາມນີ້, ຄໍາແນະນໍາທີ່ມີຄຸນຄ່າຫຼາຍຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຮັບຮອງເອົາເຕັກນິກການຂາຍເພື່ອຂາຍສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການ.
ຂາຍຫຍັງ | ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: Shutterstock
ສາລະບານ
- #1 ການຂາຍເພື່ອສັງຄົມ
- #2 ການຂາຍ Omnichannel
- #3 ລາຄາພິເສດ
- #4 ທີ່ປຶກສາການຂາຍ
- #5 ການຂາຍສ່ວນຕົວ
- #6 ຕ້ອງການຂາຍຄວາມພໍໃຈ
- #7 ຂາຍໂດຍກົງ
- #8 ຍອດຂາຍ
- #9 ການຂາຍຂ້າມ
- #10 ຂາຍອ່ອນ
- #11 ຊ່ອງທາງການຂາຍ B2B
- #12 ການເຮັດທຸລະກໍາການຂາຍ
- 7 ຂັ້ນຕອນຫຼັກເພື່ອຂາຍທຸກຢ່າງ
- ສາຍທາງລຸ່ມ
ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການມີສ່ວນຮ່ວມທີ່ດີກວ່າ
ຕ້ອງການເຄື່ອງມືທີ່ຈະຂາຍດີກວ່າບໍ?
ໄດ້ຮັບຄວາມສົນໃຈທີ່ດີກວ່າໂດຍການນໍາສະເຫນີແບບໂຕ້ຕອບທີ່ມ່ວນຊື່ນເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນທີມງານຂາຍຂອງທ່ານ! ລົງທະບຽນເພື່ອຮັບແບບສອບຖາມຟຣີຈາກ AhaSlides ຫ້ອງສະຫມຸດແມ່ແບບ!
🚀ຮັບແບບສອບຖາມຟຣີ☁️#1. ການຂາຍສັງຄົມ
ຈະຂາຍຫຍັງອອນໄລນ໌ໄດ້ໄວແນວໃດ? ຄໍາຕອບແມ່ນການຮັບຮອງເອົາການຂາຍສັງຄົມ, ເຊິ່ງໃຊ້ເວທີສື່ມວນຊົນສັງຄົມເພື່ອສ້າງຄວາມສໍາພັນກັບລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງແລະຂາຍຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການ. ເອົາຕະຫຼາດເຟສບຸກເປັນຕົວຢ່າງ. ເຄິ່ງຫນຶ່ງຂອງປະຊາກອນແມ່ນຜູ້ໃຊ້ສື່ສັງຄົມ, ດັ່ງນັ້ນການຂາຍສັງຄົມແມ່ນບ່ອນທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະຂາຍຫຍັງ.
ແຕ່ບໍ່ແມ່ນທຸກແພລະຕະຟອມສັງຄົມທີ່ມີປະສິດທິພາບສໍາລັບຄວາມສໍາເລັດການຂາຍຂອງທ່ານ. ລະບຸສິ່ງທີ່ເປັນຫຼັກຂອງເຈົ້າ ການຂາຍສັງຄົມເວທີ (LinkedIn, Twitter, Blogs, Instagram, TikTok...) ຫຼືປະສົມປະສານຫຼາຍແພລະຕະຟອມເຄືອຂ່າຍສັງຄົມເພື່ອສົ່ງເສີມແລະຂາຍຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການຂອງທ່ານ. ໂຄສະນາແບບເສຍເງິນ ຫຼືການຖ່າຍທອດສົດອາດເປັນກົນລະຍຸດທີ່ດີເພື່ອດຶງດູດລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງ.
ຄໍາແນະນໍາດ້ານເທິງແມ່ນເພື່ອພະຍາຍາມພົວພັນກັບລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງໂດຍຜ່ານສື່ສັງຄົມໂດຍຜ່ານ ແບບສຳຫຼວດສົດ, ກິດຈະກໍາ Takeaway ຂອງຂວັນຂອງລູກຄ້າ. ຖ້າເຈົ້າເປັນຫ່ວງກ່ຽວກັບວິທີເຮັດແບບສຳຫຼວດສົດທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມ, ໃຫ້ກວດເບິ່ງນຳ AhaSlides.
ສ້າງແບບສຳຫຼວດແນວໃດ?#2. ການຂາຍ Omnichannel
ສື່ມວນຊົນສັງຄົມບໍ່ແມ່ນບ່ອນດຽວທີ່ຈະຂາຍສິນຄ້າຫຼືບໍລິການຂອງທ່ານ, ມັນດີກວ່າທີ່ຈະສົມທົບກັບຊ່ອງທາງອື່ນໆເພື່ອໃຫ້ທຸກຄົນມີໂອກາດຮູ້ຈັກແລະຊື້ຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ. ມັນຖືກເອີ້ນວ່າ Omni Channel Selling, ເຊິ່ງສະຫນອງປະສົບການການຊື້ເຄື່ອງແບບບໍ່ຕິດຂັດ ແລະປະສົມປະສານໃນທົ່ວຫຼາຍຊ່ອງທາງ, ລວມທັງອອນໄລນ໌ ແລະອອບໄລນ໌, ເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າມີປະສົບການທີ່ສອດຄ່ອງ ແລະເປັນສ່ວນບຸກຄົນ.
ວິທີການຂາຍຫຍັງກັບ ການຂາຍ Omnichannel?
- ການສະຫນອງຂໍ້ມູນຜະລິດຕະພັນທີ່ສອດຄ່ອງ, ລາຄາ, ແລະການສົ່ງເສີມການຂາຍໃນທົ່ວທຸກຊ່ອງທາງເພື່ອຮັບປະກັນປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ບໍ່ມີຮອຍຕໍ່.
- ການປະຕິບັດລະບົບການຄຸ້ມຄອງສິນຄ້າຄົງຄັງແບບປະສົມປະສານທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດກວດສອບການມີຜະລິດຕະພັນໃນທົ່ວທຸກຊ່ອງທາງແລະສະຖານທີ່.
- ສະເໜີໃຫ້ຫຼາຍທາງເລືອກໃນການຕອບສະໜອງ, ເຊັ່ນ: ການໄປຮັບໃນຮ້ານ, ການຈັດສົ່ງເຮືອນ, ຫຼື ການຮັບຢູ່ຂ້າງທາງ, ເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ ແລະ ສະດວກສະບາຍ.
ຂາຍຫຍັງ | ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: Shutterstock#3. ລາຄາພິເສດ
ການຂາຍຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການລະດັບສູງແນວໃດ? ລາຄາພິເສດສາມາດເປັນຍຸດທະສາດການຂາຍທີ່ດີຍ້ອນວ່າມັນສ້າງຮູບພາບຂອງຄວາມພິເສດແລະຄຸນນະພາບທີ່ກໍານົດຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການຂອງບໍລິສັດນອກເຫນືອຈາກຄູ່ແຂ່ງຂອງຕົນ. ທ່ານສາມາດກໍານົດລາຄາຂອງຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການສູງກ່ວາລາຄາຂອງຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການທີ່ແຂ່ງຂັນ. ນີ້ສາມາດມີປະສິດຕິຜົນໂດຍສະເພາະໃນເວລາທີ່ກໍາຫນົດເປົ້າຫມາຍຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ມີມູນຄ່າຄຸນນະພາບ, ສະຖານະພາບ, ຫຼືປະສົບການທີ່ເປັນເອກະລັກ, ແລະເຕັມໃຈທີ່ຈະຈ່າຍເພີ່ມເຕີມສໍາລັບພວກເຂົາ.
#4. ການຂາຍທີ່ປຶກສາ
ວິທີການຂາຍຖ້າທ່ານຂຶ້ນກັບອຸດສາຫະກໍາທີ່ປຶກສາ? ເຕັກນິກການຂາຍພື້ນຖານອື່ນທີ່ສາມາດເພີ່ມຍອດຂາຍຂອງເຈົ້າແມ່ນການຂາຍທີ່ປຶກສາ. ເຕັກນິກການຂາຍນີ້ແມ່ນມີປະສິດທິພາບໂດຍສະເພາະໃນສະຖານະການທີ່ລູກຄ້າກໍາລັງຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ສັບສົນຫຼືມີຂໍ້ກໍານົດທີ່ເປັນເອກະລັກ. ແທນທີ່ຈະພຽງແຕ່ pitching ຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການ, ພະນັກງານຂາຍໃຊ້ເວລາເພື່ອເຂົ້າໃຈສະຖານະການຂອງລູກຄ້າ, ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາຈາກຜູ້ຊ່ຽວຊານ, ແລະແນະນໍາການແກ້ໄຂທີ່ກໍາຫນົດເອງ.
#5. ການຂາຍສ່ວນບຸກຄົນ
ວິທີການຂາຍອັນໃດຢ່າງມີປະສິດທິພາບໃນສະພາບການ B2B? ການຂາຍສ່ວນບຸກຄົນແມ່ນເຕັກນິກການຂາຍທີ່ຕ້ອງການຖ້າລູກຄ້າຂອງເຈົ້າເປັນບໍລິສັດ. ມັນມັກຈະເປັນວິທີການທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນການຂາຍຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການທີ່ຊັບຊ້ອນທີ່ຕ້ອງການຄວາມຊໍານານສູງແລະການປັບແຕ່ງ.
ໂດຍສະເພາະ, Strategic-Partner Selling ແມ່ນປະເພດຂອງການຂາຍສ່ວນບຸກຄົນ, ເຊິ່ງກ່ຽວຂ້ອງກັບການພົວພັນໂດຍກົງລະຫວ່າງຜູ້ຂາຍກັບລູກຄ້າ, ແລະມີຈຸດປະສົງເພື່ອສ້າງຄວາມສໍາພັນໃນໄລຍະຍາວກັບລູກຄ້າໂດຍການວາງຕໍາແຫນ່ງພະນັກງານຂາຍເປັນຄູ່ຮ່ວມງານຍຸດທະສາດ. ແລະທີ່ປຶກສາທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້.
#6. ຕ້ອງການຂາຍຄວາມພໍໃຈ
ວິທີການຂາຍໃຫ້ລູກຄ້າທີ່ຕ້ອງການ? ວິທີການຂາຍຄວາມຕ້ອງການ - ຄວາມພໍໃຈອາດຈະເປັນການແກ້ໄຂທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນສະຖານະການທີ່ລູກຄ້າມີຄວາມຕ້ອງການສະເພາະຫຼືສິ່ງທ້າທາຍທີ່ພວກເຂົາກໍາລັງຊອກຫາເພື່ອແກ້ໄຂ. ໃນວິທີການນີ້, ພະນັກງານຂາຍໃຊ້ວິທີການໃຫ້ຄໍາປຶກສາໃນຂະບວນການຂາຍ, ໂດຍການຖາມຄໍາຖາມ, ຟັງຄໍາຕອບຂອງລູກຄ້າ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນນໍາສະເຫນີຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການທີ່ສາມາດແກ້ໄຂຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມປາຖະຫນາເຫຼົ່ານັ້ນ.
#7. ການຂາຍໂດຍກົງ
ການຂາຍໂດຍກົງແມ່ນເຕັກນິກການຂາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຂາຍຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການໂດຍກົງກັບຜູ້ບໍລິໂພກ, ໂດຍປົກກະຕິໃນການຕັ້ງຄ່າໃບຫນ້າຕໍ່ຫນ້າຫຼືຜ່ານ. ຂໍ້ມູນການຕິດຕໍ່ສ່ວນບຸກຄົນ ຢູ່ເຮືອນ, ອອນໄລນ໌, ຫຼືສະຖານທີ່ອື່ນໆທີ່ບໍ່ແມ່ນຮ້ານ. ຫນຶ່ງໃນຂໍ້ໄດ້ປຽບທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງການຂາຍໂດຍກົງແມ່ນວ່າມັນສາມາດເປັນເຕັກນິກການຂາຍທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນສູງ. ພະນັກງານຂາຍສາມາດເຮັດວຽກຕາມຈັງຫວະຂອງຕົນເອງແລະມັກຈະມີຄວາມສາມາດເຮັດວຽກຈາກເຮືອນຫຼືກໍານົດຕາຕະລາງຂອງຕົນເອງ. ການຂາຍໂດຍກົງຍັງສາມາດເປັນເຕັກນິກການຂາຍທີ່ມີກໍາໄລສູງ, ໂດຍສະເພາະສໍາລັບຜູ້ທີ່ສາມາດສ້າງເຄືອຂ່າຍລູກຄ້າທີ່ເຂັ້ມແຂງແລະພັດທະນາຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມມັກຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ວິທີການຂາຍສິນຄ້າຂອງທ່ານດ້ວຍການຂາຍໂດຍກົງ | ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: Shutterstock#8. ຍອດຂາຍ
ວິທີການຂາຍຫຍັງກັບ Upselling? Upselling ແມ່ນເຕັກນິກການຂາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການສະເຫນີໃຫ້ລູກຄ້າມີຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການທີ່ເຂົາເຈົ້າສົນໃຈໃນການຊື້. ເປົ້າຫມາຍຂອງ upselling ແມ່ນເພື່ອເພີ່ມມູນຄ່າຄໍາສັ່ງສະເລ່ຍແລະສ້າງລາຍຮັບເພີ່ມເຕີມສໍາລັບທຸລະກິດ. Upselling ສາມາດມີປະສິດຕິຜົນເມື່ອເຮັດຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ແຕ່ມັນສໍາຄັນທີ່ຈະບໍ່ເປັນການຊຸກຍູ້ຫຼືການຫມູນໃຊ້.
#9. ການຂາຍຂ້າມ
ເຊັ່ນດຽວກັນກັບ Upselling, Cross Selling ຍັງມີຈຸດປະສົງເພື່ອເພີ່ມມູນຄ່າຄໍາສັ່ງສະເລ່ຍແລະສ້າງລາຍຮັບເພີ່ມເຕີມສໍາລັບທຸລະກິດ. ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ຄວາມແຕກຕ່າງຕົ້ນຕໍແມ່ນການສະເໜີໃຫ້ລູກຄ້າທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ ຫຼືເສີມຜະລິດຕະພັນ ຫຼືການບໍລິການໃຫ້ກັບຜູ້ທີ່ເຂົາເຈົ້າສົນໃຈໃນການຊື້.
ຕົວຢ່າງຂອງການຂາຍຂ້າມອາດຈະກ່ຽວຂ້ອງກັບລູກຄ້າທີ່ຊື້ໂທລະສັບສະຫຼາດໃຫມ່ແລະໄດ້ຮັບການສະເຫນີຖົງໂທລະສັບ, ປ້ອງກັນຫນ້າຈໍ, ແລະສາຍສາກໄຮ້ສາຍທີ່ຈະໄປກັບມັນ.
#10. ຂາຍອ່ອນ
ການຂາຍອ່ອນແມ່ນວິທີການຕະຫຼາດຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງ subtlety ແລະການສ້າງຄວາມສໍາພັນໃນໄລຍະການຂາຍໂດຍກົງ. ແທນທີ່ຈະໃຊ້ກົນລະຍຸດທີ່ຮຸກຮານເພື່ອຊັກຊວນລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງ, ເຕັກນິກການຂາຍອ່ອນສຸມໃສ່ການສ້າງສະພາບແວດລ້ອມທີ່ເປັນມິດແລະໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດຕັດສິນໃຈໄດ້ຢ່າງມີຂໍ້ມູນ.
#11. ຊ່ອງທາງການຂາຍ B2B
ຈະຂາຍໃຫ້ທຸລະກິດແນວໃດ? ເພື່ອປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນຕະຫຼາດ B2B, ທຸລະກິດຕ້ອງການວິທີການປະດິດສ້າງໃນຊ່ອງທາງການຂາຍຂອງພວກເຂົາ. ແທນທີ່ຈະອີງໃສ່ການໂທຫາເຢັນແບບດັ້ງເດີມແລະວິທີການຂາຍໂດຍກົງ, ທຸລະກິດຄວນສຸມໃສ່ການສ້າງຄວາມສໍາພັນກັບລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງແລະສະຫນອງການແກ້ໄຂສ່ວນບຸກຄົນ.
#12. ທຸລະກຳການຂາຍ
ຈະຂາຍຫຍັງໄວ? ເຈົ້າອາດຈະພົບວ່າ Transactional Selling ມີປະໂຫຍດຍ້ອນວ່າມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບການສຸມໃສ່ການປິດການຂາຍຢ່າງໄວວາ, ເລື້ອຍໆໂດຍຜ່ານການນໍາໃຊ້ສ່ວນຫຼຸດຫຼືສິ່ງຈູງໃຈອື່ນໆ; ຕົວຢ່າງ, ເຂົາເຈົ້າອາດຈະສະເໜີຜະລິດຕະພັນ ຫຼືການບໍລິການເພີ່ມເຕີມເຊັ່ນ: ກໍລະນີປ້ອງກັນ ຫຼືການຮັບປະກັນເພີ່ມເຕີມເມື່ອລູກຄ້າຊື້ໂນດບຸກ ຫຼືສະມາດໂຟນໃນຮ້ານ. ການຂາຍທຸລະກໍາມັກຈະຖືກນໍາໃຊ້ໃນເວລາທີ່ຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການແມ່ນຂ້ອນຂ້າງງ່າຍດາຍ, ແລະລູກຄ້າກໍາລັງຊອກຫາລາຄາແລະຄວາມສະດວກສະບາຍຕົ້ນຕໍ.
7 ຂັ້ນຕອນຫຼັກເພື່ອຂາຍທຸກຢ່າງ
ຈະຂາຍຫຍັງໃຫ້ໃຜ? ມີບາງຫຼັກການພື້ນຖານທີ່ທຸກໆທຸລະກິດຕ້ອງປະຕິບັດຕາມເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບຍຸດທະສາດການຂາຍແລະເພີ່ມຄວາມສໍາເລັດໃນການຂາຍ.
#1. ເຂົ້າໃຈຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການຂອງທ່ານ
ຈະຂາຍແນວໃດເມື່ອເຈົ້າບໍ່ຮູ້ຄຸນຄ່າຂອງເຈົ້າແທ້ໆ? ປະຊາຊົນມາຮ້ານສະດວກຊື້ຍ້ອນລາຄາທີ່ເຫມາະສົມຫຼືຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນ? ບໍ່ແມ່ນຕົວຈິງ, ລາຄາຂອງພວກເຂົາແມ່ນສູງກວ່າເລັກນ້ອຍເມື່ອທຽບກັບຮ້ານຂາຍຍ່ອຍອື່ນໆ. ປະຊາຊົນຈ່າຍເງິນເພື່ອຄວາມສະດວກບໍ່ໄດ້ຜົນຜະລິດ. "ປະຊາຊົນບໍ່ເຄີຍຮ້ອງຂໍຄວາມສະດວກສະບາຍຫນ້ອຍ"(Jeff Lenard, VP of Strategic Industry Initiatives for the National Association of Convenience Stores) ແລະມັນເປັນເຫດຜົນວ່າເປັນຫຍັງຈໍານວນຮ້ານສະດວກຊື້ເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.
#2. ຮູ້ວ່າໃຜເປັນລູກຄ້າຂອງເຈົ້າ
ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, ວິທີການຂາຍໃນເວລາທີ່ທ່ານລົ້ມເຫລວໃນການແບ່ງສ່ວນລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ທ່ານບໍ່ສາມາດຂາຍຜະລິດຕະພັນໃຫ້ຜູ້ທີ່ບໍ່ຕ້ອງການພວກເຂົາ, ດັ່ງນັ້ນ, ການຮູ້ຈັກລູກຄ້າຂອງທ່ານເປັນສິ່ງຈໍາເປັນສໍາລັບທຸລະກິດທີ່ຈະປະສົບຜົນສໍາເລັດ. ເພື່ອເຂົ້າໃຈລູກຄ້າຂອງທ່ານ, ເລີ່ມຕົ້ນໂດຍການສ້າງບຸກຄົນຜູ້ຊື້. ນີ້ກ່ຽວຂ້ອງກັບການດໍາເນີນການຄົ້ນຄ້ວາກ່ຽວກັບຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານແລະກໍານົດປະຊາກອນ, ຮູບແບບພຶດຕິກໍາ, ຈຸດເຈັບປວດແລະເປົ້າຫມາຍຂອງພວກເຂົາ. ໃຊ້ຂໍ້ມູນນີ້ເພື່ອສ້າງການເປັນຕົວແທນ fictional ຂອງລູກຄ້າທີ່ເຫມາະສົມຂອງທ່ານ, ລວມທັງຄວາມຕ້ອງການ, ຄວາມມັກ, ແລະຂະບວນການຕັດສິນໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າ.
#3. ນຳໃຊ້ເຕັກນິກການຂາຍທີ່ຖືກຕ້ອງ
ວິທີການຊໍານິຊໍານານສິນລະປະຂອງການຂາຍຫຍັງ? ບໍລິສັດຄວນຄິດເຖິງລະດັບຂອງເຕັກນິກການຂາຍໃຫ້ກັບເປົ້າຫມາຍທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງລູກຄ້າ, ເນື່ອງຈາກວ່າ B2B ແລະ B2C ແມ່ນສະພາບການທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍ. ແຕ່ລະເຕັກນິກການຂາຍມີທັງຂໍ້ດີແລະຂໍ້ເສຍ, ການນໍາໃຊ້ເຕັກນິກດຽວຫຼືຫຼາຍໃນເວລາດຽວແມ່ນສົມຄວນພິຈາລະນາ.
#4. ຈັດການຝຶກອົບຮົມ Salesforce
ພະນັກງານຂາຍຄວນເຮັດໃຫ້ຕົນເອງມີທັງທັກສະອ່ອນແລະດ້ານວິຊາການ, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງສໍາຄັນສໍາລັບ HR ແລະຜູ້ນໍາທີມງານທີ່ຈະສະເຫນີການຝຶກອົບຮົມທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ.
AhaSlides ສາມາດໃຊ້ໄດ້ສໍາລັບ ການຝຶກອົບຮົມຫ່າງໄກສອກຫຼີກsessions, ເຊິ່ງເປັນປະໂຫຍດໂດຍສະເພາະສໍາລັບທີມງານທີ່ມີການກະແຈກກະຈາຍທາງພູມິສາດ. ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືການປະຊຸມວິດີໂອ, ເຊັ່ນ: Zoom ຫຼືກູໂກພົບ, ເພື່ອສະດວກໃນການຝຶກອົບຮົມ, ໃນຂະນະທີ່ການນໍາໃຊ້ AhaSlides ເພື່ອຈັດສົ່ງ ເນື້ອໃນແບບໂຕ້ຕອບ.ນອກຈາກນັ້ນ, ທ່ານສາມາດສ້າງແບບສອບຖາມສ່ວນບຸກຄົນ, ແບບສໍາຫຼວດ, ແລະລັກສະນະການໂຕ້ຕອບອື່ນໆທີ່ເຫມາະສົມກັບໂຄງການການຝຶກອົບຮົມກໍາລັງຂາຍຂອງທ່ານ.
ການຝຶກອົບຮົມ "ວິທີການຂາຍຫຍັງ" - AhaSlides ແມ່ແບບກອງປະຊຸມການຂາຍ#5. ຈ້າງຈິດຕະວິທະຍາ
ຄວາມສໍາເລັດຂອງການຂາຍບໍ່ສາມາດຂາດປັດໃຈທາງດ້ານຈິດໃຈແລະສັງຄົມ; ຜົນກະທົບ Bandwagon, ຜົນກະທົບ Decoy, Anchoring, Personalization, ແລະອື່ນໆແມ່ນບາງ tricks ປະສິດທິຜົນ. ຕົວຢ່າງ, ບໍລິສັດສາມາດໃຊ້ປະໂຍດຈາກຄວາມຢ້ານກົວທີ່ຈະຫາຍໄປເພື່ອສົ່ງເສີມຄວາມນິຍົມຂອງຍີ່ຫໍ້. ໂດຍການເນັ້ນຫນັກໃສ່ການມີຈໍາກັດຫຼືຂໍ້ສະເຫນີທີ່ຈໍາກັດເວລາ, ທ່ານສາມາດສ້າງຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ຮີບດ່ວນແລະຊຸກຍູ້ໃຫ້ລູກຄ້າຊື້ກ່ອນທີ່ມັນຈະສາຍເກີນໄປ.
#6. ຕິດຕາມລູກຄ້າຂອງທ່ານ
ເກັບກໍາຂໍ້ຄິດເຫັນຈາກລູກຄ້າຂອງທ່ານຢ່າງເປັນປົກກະຕິເພື່ອເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມມັກຂອງພວກເຂົາທີ່ພັດທະນາ. ໃຊ້ການສໍາຫຼວດລູກຄ້າ, ການທົບທວນຄືນ, ແລະສື່ມວນຊົນສັງຄົມເພື່ອລວບລວມຄວາມເຂົ້າໃຈແລະປັບວິທີການຂອງທ່ານຕາມຄວາມເຫມາະສົມ.
AhaSlides ທ່ານສາມາດສ້າງ ການສໍາຫຼວດແບບກຳນົດເອງທີ່ສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອເກັບກໍາຂໍ້ຄຶດຄໍາເຫັນຈາກລູກຄ້າ. ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ລະດັບຂອງຄໍາຖາມປະເພດ, ລວມທັງຫຼາຍທາງເລືອກ, rating ສະເລ່ຍ, ແລະຄໍາຖາມປາຍເປີດ, ເພື່ອເກັບກໍາຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນຂອງລູກຄ້າລະອຽດ.
#7. ອົດທົນ
Joe Girard, ຜູ້ຂຽນຂອງ "ທີ່ມີຊື່ສຽງ"ວິທີການຂາຍຫຍັງ"ປື້ມບັນທຶກ, ກ່າວເຖິງ, "Tຟ ລາວ ສູ່ ຄວາມ ສໍາ ເລັດ ແມ່ນ ອອກ ຄໍາ ສັ່ງ . ເຈົ້າຈະຕ້ອງໃຊ້ຂັ້ນໄດ...ເທື່ອລະກ້າວ". ບໍ່ມີທາງລັດຫຼືເສັ້ນທາງງ່າຍໆທີ່ຈະເປັນພະນັກງານຂາຍທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ, ແລະທ່ານຕ້ອງເຕັມໃຈທີ່ຈະເອົາໃຈໃສ່ໃນເວລາທີ່ຈໍາເປັນແລະຄວາມພະຍາຍາມເພື່ອບັນລຸເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານ.
ສາຍທາງລຸ່ມ
ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານມີຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການທີ່ດີທີ່ສຸດໃນຕະຫຼາດໃນລາຄາທີ່ແຂ່ງຂັນ, ບໍ່ມີການຮັບປະກັນ 100% ວ່າທ່ານບໍ່ສາມາດຂາຍໄດ້ຕະຫຼອດໄປ. ຄວາມເຂົ້າໃຈຫຼັກຂອງວິທີການຂາຍຍຸດທະສາດແມ່ນມີຄວາມຈໍາເປັນສໍາລັບການວາງແຜນຍຸດທະສາດຂອງບໍລິສັດໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ມີການປ່ຽນແປງຕະຫຼອດໄປ.
ອ້າງອີງ: Forbes | ແທ້ຈິງແລ້ວ | ຂາຍຍ່ອຍ Dive
